Как восстановить гугл хром если он не открывается

Обновлено: 15.01.2025

Google Chrome признан самым стабильным и быстрым браузером, однако и ему свойственны проблемы в работе. Ошибки, сбои и неактивность отдельных функций может быть вызвана как системой компьютера, так и самим веб-обозревателем. Но что делать, если браузер полностью перестал работать, он не запускается и не отвечает на команды? Решением чаще всего является полное удаление Хрома и повторная его установка. Можно ли восстановить его прежнюю работу после переустановки, а также вернуть необходимые настройки и данные?

Можно ли восстановить Гугл Хром после удаления

Если ваш действующий Гугл Хром не запускается или не работает по другим направлениям, тогда выход из ситуации один – удалить браузер и установить заново. Однако вместе с удалением вы можете потерять все настройки. Закладки и сохраненные личные данные, которые необходимы для удобной работы в интернете. Заново загруженная программа будет абсолютно пустой. Можно ли перенести важную для себя информацию в переустановленную версию? Да, можно. Но для этого не спешите удалять действующий Chrome, так как сначала нужно сохранить некоторые файлы с системной папки на компьютере.

Порядок действий

Не спешите удалять Гугл Хром, сначала ознакомьтесь с инструкцией, а после приступайте к действиям, так как позволит избежать опасных последствий – удаления всех данных без возврата.

Скачивание и установка

1. Запускаете установочный файл.
2. На экране появится окно, нажимаете «Install».
3. Подтверждаете установку, и она автоматически внесет все изменения в компьютер.
4. По окончанию, в привычном режиме на экране появится ярлык

Подобное решение проблемы предполагает предварительное удаление старого браузера, а после его повторная установка. В этом случае загрузка нового Хрома будет происходить с нуля, а значит, старые данные утеряются, поэтому данная мера является критичной и ее следует применять в самый последний момент, когда стальные способы не помогли. Поэтому перед тем, как удалить действующую версию обозревателя от компании Google, ознакомьтесь с методами, как при этом восстановить необходимые данные в новой версии.

После удаления нерабочей версии браузера обязательно проведите чистку кэш-файлов на компьютере, а только потом заново установите Хром. Для этих целей отлично подойдут программы для очистки – CCleaner или Clean Master.

Восстановление ярлыка запуска

Можно попробовать решить проблему восстановления браузера без его предварительной переустановки. Суть метода заключается в восстановлении только ярлыка запуска. Он уместен, если путь к открытию обозревателя потерян или изменен, и при запуске Хрома, ничего не происходит. Чтобы вернуть обратно ярлык на свое место и наладить работу программы, выполните такие действия:

Синхронизация личных данных

Уникальной функцией Google Chrome является синхронизация данных со всеми устройствами, где используется учетная запись Gmail. Если войти в свой аккаунт почты Google, то на всех устройствах, где установлен браузер Хром можно произвести синхронизацию. Под синхронизацией понимается дублирование всех избранных вкладок, настроек и личных данных. Поэтому если вы собираетесь удалить веб-обозреватель, с целью переустановки, то заранее включите синхронизацию. Находится данная опция в меню «Настройки», «Пользователи». Вся ваша история посещений и работа в браузере сохраняется в облаке Google вашей личной учетной записи. А это значит, что после установки нового Хрома, нужно будет просто авторизоваться в системе и включить синхронизацию.

Возврат настроек

Если браузер неисправно работает, то восстановить его работу поможет сброс настроек к стандартным. Из-за перегруженности браузера, большого количества расширений, настроек, закладок, он может постоянно зависать или не отвечать на команды. Зачастую помогает возврат прежних настроек, в результате чего все приходит в норму. Как это сделать:

1. Запускаете Chrome.
2. Открываете меню (кнопка в правом верхнем углу в виде трех точек).
3. Переходите в «Настройки».
4. Выбираете внизу «Дополнительные».
5. Опускаетесь в конец страницы и выбираете «сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
6. Подтверждаете свое действие «Сбросить», а после перезапускаете браузер, и тестируете его на исправность.

Восстановление закладок

Для многих пользователей особенно важно иметь доступ к своим ранее сохраненным закладкам. Ведь после переустановки браузера все избранные сайты будут удалены, а если вы не помните их название, но имеете необходимость их регулярно использовать, тогда нужно произвести замену старого обозревателя Хрома на новый, с сохранением вкладок. Можно ли это сделать? Так как веб-обозреватель является неотъемлемой частью компьютерной системой, то любую информацию можно вытащить из системных папок Гугл Хрома, в том числе и список закладок. Следуйте данной инструкции:

1. Заходите в Локальный диск C.
2. Через проводник или вручную переходите по следующим папкам C:\Documents And Settings\\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default, конечной является Default.
3. Находите в ней файл под названием «Bookmarks», он означает закладки.
4. Копируете его и сохраняете отдельно на компьютере или флешке.
5. Удаляете полностью неисправную версию Хрома через Панель управления, «Установка и удаление программ».
6. Загружаете новый браузер.
7. Когда установка нового Хрома закончится, снова переходите в папку Default таким же путем и заменяете действующий файл «Bookmarks» на тот, который вы ранее сохранили.

Системная папка Local Settings может быть скрыта от пользователя, поэтому сначала нужно в настройках изменить отображение файлов «Показывать скрытые папки».

После того как вы произведете замену, новая версия Хрома, которая установлена с нуля, уже будет вмещать в себя ваши прошлые избранные закладки, так как вы произвели подмену со старой программы и тем самым обманули браузер. Теперь вам осталось только проверить, удалось ли совершить подмену. Если вы не видите панели с закладками, то, возможно, она скрыта. Чтобы она появилась, нужно зайти в меню браузера и включить.

Автоматическое восстановление браузера

Сохранить все данные – настройки, историю посещений и закладки можно при помощи автоматического восстановления браузера. Это означает, что вам нужно его обновить. Если вы давно не обновляли программу, то она может некорректно работать, или полностью не отвечать на ваши запросы или только на отдельные функции. Очень часто именно обновление до новой версии позволяет восстановить работу утилиты:

Преимуществом такого способа является то, что вам не нужно удалять старую версию обозревателя, вы скачиваете установочный файл, запускаете его, ждете окончания загрузки и входите в интернет через тот же ярлык. Новая программа устанавливается поверх старой. А все потому, что при установке новой версии система сама производит замену необходимых файлов и добавляет отсутствующими. При переходе на новую версию вы сможете восстановить работу Гугл Хрома, при этом вместе с обновлением обозревателя, обновляются встроенные в него плагины и расширения, а также сохранятся все ваши данные аккаунтов, закладки, настройки, история посещений.

Восстановить Гугл Хром может понадобиться, если он не открывается или пропал вовсе. Обычно на компьютере, ноутбуке или мобильном телефоне после удаления старой версии и инсталляции новой эта проблема решается.

Для начала убедитесь, что браузер есть в меню «Пуск» или на панели задач, и что ярлык не перенаправляет автоматически на сторонние сайты. Может помочь в возобновлении работы обозревателя чистка кеша. В худших случаях потребуется деинсталляция и установка программы заново.

Варианты действий, если Хром не запускается или пропал

Если под «не запусканием» Вы имеете ввиду, проблему, когда браузер закрывается сам после клика на ярлык, то стоит применить немного другие способы его «воскресить».

Восстановление ярлыка программы на рабочем столе

Одной из причин, почему обозреватель перестал запускаться, могут быть вредоносные программы и вирусы. Они способны изменять адрес ярлыка таким образом, что при нажатии по нему либо ничего не происходит, либо система Вас направляет на сторонние ресурсы. После сканирования и удаления вирусов нужно все-таки отыскать местоположение «больной» иконки, и заменить ее «здоровой». Порядок действий такой:

1. Зайдите в папку, где у Вас установлен Хром, а затем – в теку Application. Кликните правой кнопкой по файлу chrome, который имеет такую же иконку, как веб-браузер. Из предложенного перечня выбираете опцию «Создать ярлык».
2. В качестве месторасположения будет автоматически предложен Рабочий стол. Подтверждаете действие нажатием «Да».
3. Попробуйте включить обозреватель.

Обновление через файл-установщик с сайта Хрома без удаления браузера

Если ничего не поменялось в лучшую сторону, нужно сделать вот что. Зайдите на официальный сайт Google, и загрузите оттуда файл для инсталляции Хрома. Существующую версию обозревателя перед этим с ПК не удаляйте. Установка проходит стандартно: запускаете и ждете завершения. Такая инсталляция позволяет заменить зараженные вирусом файлы.

Полная переустановка с сохранением данных

А этот способ уже предусматривает полное удаление браузера. Но перед этим стоит позаботиться о том, чтобы все данные и Ваши персональные настройки были сохранены для будущего переноса в новую версию программы. Все делается в несколько этапов.

Сохраняем папку программы

Вся нужная информация находится в системной теке Default. Обратите внимание, что на разных ОС эта папка имеет свое отдельное расположение. Вы можете найти ее, написав в строке поиска «Проводника» слово «Default». В качестве примера приводим Windows 7.

1. Кликаете на папку правой кнопкой, выбираете «Копировать».
2. Заходите в любое удобное место для сохранения, вызываете ПКМ меню, нажимаете «Вставить».

Удаляем текущую версию

Следующий шаг – деинсталляция Хрома с компьютера.

Инсталлируем новую

Когда удаление будет завершено, зайдите на официальный сайт Гугла, и там скачайте установочный файл с последней версией программы. После инсталляции обозревателя замените все содержимое системной папки Default Вашими предварительно сохраненными данными.

Восстановление после удаления: установка “с нуля”

Программы на ПК

Убедитесь, что старая версия Хрома бесследно удалена с компьютера. После этого загрузите с официального сайта новый релиз, и после окончания инсталляции снова запустите обозреватель.

Подробные инструкции по установке:

Приложения IOS или Android

Для того чтобы восстановить «с нуля» воспользуйтесь магазинами программ – PlayMarket или AppStore. Скачайте и повторно инсталлируйте Хром на свой гаджет.

Минусы способа

Этот вариант имеет существенные недостатки:

• Установятся настройки по умолчанию.
• Не будет Ваших расширений.
• Не сохранятся куки-файлы для отдельных сайтов.
• Пропадут закладки и история.

Вариант миновать неудобства: синхронизация

Не допустить все упомянутые проблемы можно одним простым способом. Речь о синхронизации. Настроив эту опцию, Вы не будете тратить много времени. Достаточно авторизоваться в заново установленном обозревателе и включить синхронизацию.

Автоматическое восстановление: обновляем Хром к последней версии через раздел “О браузере”

Процедура осуществляется так:

1. Если Chrome запускается, кликните на меню с тремя точками, и пройдите по пути «Справка» — «О браузере».
2. Система проверит наличие обновлений обозревателя, если у Вас стоит новейшая версия, будет соответствующее оповещение.

“Откат” Windows через точку восстановления

Если все перечисленные способы не улучшили ситуацию, придется идти на одну из крайних мер. Речь об «откате» ОС к предыдущей точке восстановления. Отметим, что эта процедура затрагивает все программы на ПК. Алгоритм такой:

1. Вызываете меню «Пуск» — «Панель управления». Вверху выбираете категорию «Все элементы. ».
2. Вас интересует опция «Восстановление».
3. Нажимаете на «Запуск восстановления системы».
4. Появится окно, в нем будет указана автоматически созданная точка восстановления. Вы можете запросить показать другие, поставив галку возле соответствующей опции. При нажатии кнопки «Поиск затрагиваемых программ» система просканирует, какое ПО восстановить, а какое – удалить. Затем кликаете «Далее».
5. После завершения «отката» пробуете запустить веб-браузер снова.

Проверка и чистка ПК от вирусов и вредоносных программ

Это можно сделать несколькими способами. Первым на ум приходит антивирус, установленный на Вашем компьютере. А также просканировать и удалить вредное ПО можно через сам обозреватель. Для этого:

Другие понятия восстановления

Восстанавливаем вкладки браузера

Используем всплывающее окно при запуске браузера

Восстановление вкладок требуется лишь при незапланированном выходе из Хрома. К примеру, когда на ноутбуке разряжается батарея во время работы. Когда после рестарта компьютера Вы запустите обозреватель, появится всплывающее окошко с опцией «Восстановить».

Контекстное меню (правая клавиша мыши в зоне вкладок) или комбинация клавиш

Есть еще несколько способов восстановить закрытые вкладки. Один из них подразумевает одновременное нажатие комбинации клавиш Ctrl+Shift+T. При этом первой откроется та вкладка, которая закрывалась последней.

Наконец, самый надежный способ восстановить прежние вкладки – вызвать их через меню обозревателя. Кликаете на многоточие в правом верхнем углу, выбираете «История», и там увидите список последних открытых сайтов.

Как вернуть Гугл Хром в первоначальный вид на ПК или телефоне

Чистка истории и других пользовательских данных

Зачастую нормализовать работу Хрома помогает удаление с компьютера или смартфона десятков мегабайт ненужного «мусора». Это называется чисткой кеша. Она бывает полной или частичной. При первом варианте будут удалены пароли и другие важные данные.

Чистка делается так:

1. Кликаете на иконку с меню обозревателя. Останавливаетесь на опции «Дополнительные инструменты», а затем из выпавшего списка выбираете «Удаление данных. ».
2. В окне в обеих вкладках («Основные настройки» и «Дополнительные») установите временной диапазон и проставьте галочки возле всех позиций, которые собираетесь очистить. Затем подтвердите действие нажатием кнопки «Удалить данные».

Удаление расширений и закладок

Порой на работе браузера негативно сказываются установленные в нем программы. Речь, в первую очередь, о расширениях. Чтобы избавиться от ненужных из них, сделайте следующее:

То же действие можете осуществить с ненужными сохраненными сайтами. Для этого:

Возврат к заводским настройкам

А также может помочь в решении проблемы полный или частичный «откат» браузера к изначальным параметрам. Для этого:

1. Вызовите меню обозревателя, перейдите к разделу «Настройки».
2. В поле слева разверните вкладку «Дополнительные». В ней кликните на опцию «Сброс настроек».
3. Нажмите на верхнюю строку. Появится окошко, запрашивающее подтверждение сброса настроек. Вы можете более детально узнать об этом, кликнув по кнопке «Подробнее». При полной уверенности нажимайте «Сбросить настройки». Если же Вы передумали, выберите «Отмена».

Повторная авторизация с включением синхронизации

Заранее позаботьтесь о сохранении всех персональных параметров браузера. Включите синхронизацию данных через «Меню» — «Настройки» — «Я и Google».

Так все данные о Вашей активности в Хроме собираются в облаке аккаунта. После инсталляции новой версии обозревателя все, что понадобится – лишь авторизоваться и включить синхронизацию.

Восстановление закладок

После переустановки Хрома все Ваши настройки браузера, в том числе список сохраненных закладок, пропадут. Чтобы восстановить избранные сайты, понадобится выполнить ряд простых действий:

1. Зайдите через Проводник на Локальный диск С, и в строке поиска введите Default. Когда уже знакомая Вам системная папка появится в найденных результатах, перейдите в нее.
2. Там нас интересует файл Bookmarks. В переводе с английского это и есть «закладки». Кликаете правой кнопкой по этому файлу, выбираете «Копировать», сохраняете в новой папке или на флешке.
3. После деинсталляции прежней версии Хрома и установки новой снова зайдите в теку Default. Там замените файл Bookmarks его «предшественником», который Вы сохранили ранее. Скопируйте его, а при вставке в появившемся окне выберите опцию «Заменить».
4. Запустите веб-обозреватель и проверьте все ли Ваши сохраненные закладки на месте.

Синхронизация данных и настроек

На компьютере, ноутбуке

При авторизации в заново установленном обозревателе стоит сразу включить синхронизацию данных. Иногда эта опция активируется по умолчанию. Проверьте это в настройках Хрома в разделе «Я и Google». Если синхронизация активна, на кнопке будет написано «Отключить», в противном случае – «Включить».

На смартфоне

В телефонах на платформе Андроид синхронизация проверяется аналогично:

Возможные настройки синхронизации

Можно дополнительно изменять параметры этой опции:

На смартфонах кликните «Настройки синхронизации», затем сдвиньте верхний бегунок влево и снимите галочки напротив ненужных параметров.

Как включить или отключить синхронизацию в Гугл Хром — отдельная подробная статья.

Google Chrome

Если обозреватель пропал, или возникли проблемы с работой, то возможно восстановить Гугл Хром автоматически бесплатно. Ошибки появляются в результате деятельности вредоносных утилит или скриптов. Разберем, что делать, если нужно вернуть информацию из случайно закрытых вкладок, а также процедуру повторной установки обозревателя.

Восстановление Гугл Хром, если он не запускается или пропал

В результате системных ошибок или деятельности вредоносного ПО, ярлык обозревателя может стать неактивным или вовсе пропасть с рабочего стола. В первую очередь необходимо вернуть его работоспособность.

Сделать это можно следующим образом:

1. Если на рабочем столе осталась неработающая иконка Google Chrome, удалите ее. Для этого вызовите контекстное меню и выберите соответствующий пункт. Также можно использовать клавишу Delete .
2. Найдите каталог на жестком диске, где установлен обозреватель. По умолчанию, все компоненты сохраняются по следующему адресу: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome.
3. Откройте папку Application и найдите значок Гугл Хром.
4. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке и выберите пункт «Создать ярлык». Ниже появится картинки браузера со стрелочкой. Ее можно перенести снова на рабочий стол или рабочую панель.

При перемещении исполняемого файла из корневой папки Google Chrome открываться не будет.

Если ничего не изменилось, и Гугл Хром все равно не запускается, то потребуется переустановка обозревателя. Рассмотрим, как это сделать без потери важных данных.

Шаг 1: сохранение папки с пользовательской информацией

Перед тем, как восстановить Google Chrome, необходимо скопировать папку Default, которая находится по такому адресу: C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data.

Прежде, чем перейти по папкам, в Проводнике необходимо активировать отображение скрытых элементов. Сделать это возможно через вкладку «Вид».

После этого щелкните правой клавишей мыши по папке Default и выберите функцию копирования. Можно использовать комбинацию клавиш Crtl + C . Затем вставьте каталог в любое удобное место с помощью контекстного меню или клавиш Ctrl + V .

Шаг 2: удаление текущей версии Гугл Хром

После того, как все важные пользовательские данные сохранены, рекомендуется полностью удалить Гугл Хром с компьютера:

Подтвердите деинсталляцию, затем дождитесь, пока она завершится. Если удалить Хром не получается, то завершите процессы, связанные с ним, в Диспетчере задач. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и выберите соответствующую утилиту. Во вкладке «Процессы» найдите пункты с названием Google Chrome и завершите их, щелкнув по «Снять задачу».

Шаг 3: установка актуальной версии

После удаления нужно установить новую версию Гугл Хром, которую можно бесплатно скачать на официальном сайте разработчиков. Здесь всегда размещена актуальное ПО, которое не требует обновления после инсталляции. Загрузите установочный файл, затем запустите его. Останется только следовать инструкции пошагового мастера и дождаться окончания процедуры.

Шаг 4: перенос пользовательских данных в установленный Хром

Чтобы вернуть все настройки, историю посещений, закладки из старой версии Google Chrome, нужно:

1. Найти ранее скопированную папку Default.
2. Перейти по адресу на локальном диске, указанном выше.
3. Скопировать и вставить сохраненный каталог с заменой того, что уже есть в директории User Data.

Процедура должна выполняться при закрытом Google Chrome. В итоге будет установлен обозреватель без вирусов и ошибок, из-за которых предыдущая версия перестала запускаться.

Восстановить пользовательскую информацию в браузере можно с помощью встроенной функции синхронизации. Благодаря ей на всех устройствах, где выполнен вход в учетную запись Google Chrome, становятся доступны настройки, история посещения, закладки и даже открытые вкладки. Функция позволяет быстро вернуть информацию без копирования и вставки папки Default. Достаточно заблаговременно создать профиль, затем выполнить в него вход через Хром после установки новой версии.

Автоматическое восстановление Гугл Хром

Функции Гугл Хрома позволяют восстановить браузер на компьютере без удаления и установки новой версии. Этот способ подойдет, если обозреватель еще запускается. Зачастую ошибки в работе возникают, если он давно не обновлялся. При загрузке и установке апдейтов все пользовательские данные остаются в памяти, но при этом проблему устраняются.

Чтобы обновить Google Chrome, действуйте так:

1. Запустите Хром и щелкните по иконке в виде трех вертикальных точек. Она находится в верхнем правом углу интерфейса.
2. Наведите мышку на пункт «Справка».
3. В дополнительном меню выберите «О браузере Google Chrome».
4. Откроется новое окно, где отображается информация о текущей версии обозревателя. Если требуется загрузка обновления, отобразится соответствующая кнопка. Нажмите на нее для загрузки апдейтов.
5. Когда обновление завершится, перезапустите Google Chrome.

Также можно воспользоваться альтернативным вариантом: загрузить установочный файл обозревателя с официального сайта разработчика.

Новая версия инсталлируется поверх той, что установлена, заменяя поврежденные или вирусные элементы. При этом пользовательские настройки и данные сохраняются.

Как восстановить случайно закрытые вкладки

Существует два способа вновь открыть вкладки, которые были открыты в Google Chrome: комбинация горячих клавиш и история посещений. Разберем оба варианта более подробно.

Способ 1: горячие клавиши

Самый простой и быстрый способ – одновременно зажать Ctrl + Shift + T . Откроется вкладка, которая была закрыта последней. Если нужно открыть предыдущую страницу, то нужно использовать комбинацию еще раз. Так можно сделать несколько раз.

Восстановить закрытые вкладки возможно даже после закрытия Google Chrome.

Способ 2: история посещений

Если первый способ не подходит, поскольку нужна страница, закрытая намного раньше, то восстановить вкладку поможет встроенная функция – история посещений. Открыть ее возможно с помощью клавиш Ctrl + H или через настройки:

Откроется новое окно, где отобразится список все посещенных страниц за последнее время. После нажатия на сайт, он загрузится в новой вкладке.

Этот способ подойдет, если не активирована функция, запрещающая сохранять историю.

Как вернуть настройки по умолчанию

Если в результате измененных настроек Гугл Хром начал некорректно работать, то восстановить параметры можно с помощью встроенных средств. Для этого сделайте следующее:

После процедуры закладки, история посещений, автозаполнение форм останется доступным. При этом из памяти будут полностью сброшены пользовательские настройки, отключены установленные расширения и удалены временные файлы.

Откат системы до точки восстановления

Если ни один способ не помог, значит, причина в системе. В этом случае придется идти на крайнюю меру – откат через встроенные инструменты Windows.

Процедура коснется не только Google Chrome, но и всех приложений, а также самой системы.

Чтобы вернуть систему в исходное состояние, действуйте так:

При необходимости можно посмотреть, какие программы будут затронуты при откате. Для этого нажмите на соответствующую кнопку в окне для выбора точки восстановления.

Чтобы восстановить Google Chrome, потребуется его обновление или переустановка. В более сложных случаях можно полностью удалить, затем инсталлировать актуальную версию. Для сохранения пользовательских данных необходимо скопировать папку с информацией или использовать функцию синхронизацию аккаунта на разных устройствах.

• err_connection_closed
• err_connection_failed

Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.

Общие рекомендации

Возможно, они заняли много места в памяти вашего компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.

Чтобы освободить память:

1. Закройте Google Chrome и снова запустите его.
   • В Windows нажмите Ctrl + Q.
   • В macOS нажмите ⌘ + Q.
2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
   • Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
     • В Windows нажмите Ctrl + Shift + T.
     • В macOS – ⌘ + Shift + T.

Иногда другие программы и приложения мешают странице загрузиться.

1. Перезагрузите компьютер.
2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

Устранение неполадок

Для пользователей Windows. Подробнее о том, как обнаружить и удалить вредоносное ПО…

Чтобы выяснить, с чем связана проблема – с сайтом или с Google Chrome, откройте ту же самую страницу в другом браузере, например Firefox или Safari.

Если все работает нормально, выполните следующие действия:

Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Подробнее об этом рассказано ниже.

Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом.

Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.

Если это не помогло, свяжитесь с владельцем сайта и сообщите ему о проблеме.

Некоторые приложения могут мешать работе Google Chrome.

1. Откройте Chrome на компьютере.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Настройки.
3. Внизу выберите Дополнительные.
4. В разделе "Сброс настроек и удаление вредоносного ПО" нажмите Обновление или удаление несовместимых приложений.
   • Если вы не видите этого пункта, несовместимых приложений на компьютере нет.
5. Решите, что вы хотите сделать с проблемными приложениями – обновить или удалить.
   • Откройте магазин приложений и посмотрите, есть ли там обновления. Если обновлений нет, зайдите на сайт приложения.

Что делать, если Chrome не запускается

Чтобы посмотреть, какие программы уже запущены и нет ли среди них Chrome, следуйте инструкциям для своей операционной системы.

Инструкции для Windows

1. Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete.
2. Выберите Диспетчер задач.
3. На вкладке "Процессы" найдите Google Chrome или chrome.exe.
4. Нажмите на строку и выберите Завершить процесс.

macOS

1. Нажмите клавиши ⌘ + Option + Esc.
2. Найдите Google Chrome.
3. Выберите его и нажмите Завершить.

Возможно, браузеру не дает открыться антивирус или вредоносная программа.

Проверьте, какие файлы заблокировал антивирус, и просканируйте компьютер на наличие нежелательных программ.

О том, как удалить их и защитить свой компьютер, рассказано здесь.

Какая-то программа или процесс могут временно вызывать неполадки в Chrome. Перезагрузите компьютер и проверьте, не решило ли это проблему. Если советы выше не помогли, удалите и снова установите Google Chrome. Переустановка часто устраняет неполадки с поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями браузера и другие проблемы, которые мешают браузеру запуститься.

Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить Справочный форум Chrome.

Важно! Каждая из представленных ниже инструкций подразумевает восстановление Гугл Хром, но представляет собой совершенно разную процедуру и дает разный результат. То, какую из них и когда применять, зависит от поставленной задачи, и ее мы будем озвучивать в начале каждого способа.

Способ 1: Восстановление вкладок

Если восстановить требуется не сам Google Chrome, а открытые в нем вкладки после экстренного завершения работы браузера (например, зависание и последующее принудительное закрытие, ошибка или сбой), следует воспользоваться предложением во всплывающем окне, которое автоматически появляется при его перезапуске. Нажатие на показанную на изображении ниже кнопку сразу же вернет все вкладки, которые были открыты во время последней сессии.

Повторно открыть сайты, закрытые в обычном режиме (по ошибке или осознано) можно с помощью контекстного меню, вызываемого на верхней панели программы, сочетанием клавиш, обратившись к истории посещений и некоторыми другими методами, которые ранее рассматривались нами в отдельной инструкции.

Подробнее: Как восстановить закрытые вкладки в браузере Гугл Хром

Способ 2: Очистка данных и сброс настроек

Восстановление может подразумевать под собой возврат Google Chrome к его изначальному состоянию, в котором браузер находился сразу после его установки, до авторизации в учетной записи Google и настройки. Если это и есть та задача, которую требуется решить, в зависимости от используемой версии приложения, выполните следующее:

Вариант 1: Браузер на ПК

1. Вызовите меню программы и перейдите к ее «Настройкам».

Важно! Выполнение последнего действия повлечет за собой не только очистку истории посещенных сайтов, куки и временных файлов браузера, но также сотрет пароли и данные для автозаполнения.

Вариант 2: Мобильное приложение

Примечание: Инструкция ниже показана на примере приложения Google Chrome для iOS (iPhone). Для достижения аналогичного результата на Android потребуется выполнить ровно те же действия.

1. Вызовите меню мобильного приложения и перейдите в его «Настройки».

Способ 3: Восстановление работоспособности

Если же под восстановлением Google Chrome подразумевается устранение тех или иных проблем в работе браузера или возобновление его функционирования после возникновения разного рода ошибок и сбоев, действовать нужно по алгоритму, отличному от рассмотренного выше. О том, что делать в таких случаях, мы ранее рассказывали в отдельных статьях, ссылки на которые даны ниже.

Подробнее:
Что делать, если не работает браузер Гугл Хром
Что делать, если браузер Гугл Хром не запускается

Способ 4: Синхронизация данных

Задача восстановления Google Chrome может также означать получение доступа к сведениям и настройкам, сохраненным и установленным на другом устройстве, где используется браузер. Достичь такого результата можно путем синхронизации данных – функции, которая активируется автоматически сразу после входа в учетную запись Google, но если этого не произошло, потребуется выполнить следующее.

Вне зависимости от используемой версии браузера (программа для ПК или мобильное приложение), откройте его «Настройки».

По желанию можно внести некоторые коррективы в работу данной функции, указав, какие данные будут синхронизироваться между устройствами, а какие нет. Для этого:

Способ 5: Переустановка браузера

Последний вариант восстановления Гугл Хром на ПК во многом пересекается с рассмотренным нами в первой части статьи, так как позволяет достичь аналогичного результата – чистый браузер без каких-либо сохраненных данных и самостоятельно заданных настроек в том виде, в котором он предстает перед пользователем при первом запуске. Процедура подразумевает полное удаление программы с компьютера, очистку операционной системы от следов ее использования и последующую установку актуальной версии, скачанной с официального сайта разработчика. Более детально о каждом из этапов мы рассказывали в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Как переустановить браузер Google Chrome

Способ 6: Восстановление приложений (iOS и Android)

Подробнее: Как восстановить приложение на телефоне

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также:

  
• Не работает курсор на планшете
  
• Как закрыть все вкладки в хроме на андроид
  
• Fallout 4 есть ли русская озвучка на xbox
  
• Как проверить mdf файл на ошибки
  
• Как поменять дисплей на самсунг а40