Приложение яндекс такси не работает

Обновлено: 08.01.2025

Спешу обратиться за советом и помощью. У меня перестало работать приложение Яндекс Такси.

Независимо от тарифа, местоположения, пункта назначения и любого другого параметра, доступного к изменению.

Началось с 24 декабря и продолжается по сей день на смартфоне Samsung A5, Android 7.0, Яндекс Такси 3.50.1 от 18.12.2017 сборка 15759

Я писал в отзыве к приложению, писал в обращении в самом приложении и на сайте, писал письма на [email protected] и [email protected]. В ответ получил лишь отписку, что "неполадок нет, проверьте ещё раз".

Вот из-за такого отношения пригорело у меня сильно.

Вроде бы мелочь, возьми и пользуйся другими приложениями, но дело в том, что мне было удобно и даже нравилось, а сейчас я просто напросто даже воспользоваться не смогу.

Я было решил, что это какой-то бан аккаунта, однако же с подобным столкнулись некоторые знакомые, так же владельцы самсунгов.

Уж не знаю куда ещё мне написать, так что просто жалуюсь на пикабу.

Коментарии, как водится, добавил.

UPD: Проверял на iOS 10 (iPhone 5s) с тем же Яндекс Паспортом, подобного поведения не было. Сборка поиложения от 17.12.2017.

В общем друг такая же фигня была, только сейчас разобрался изза чего, вероятнее всего у Тебя как и у мен отдельно прописан DNS сервер Ad-block либо стоит приложение адблок, как только я убрал днс все сразу заработало

Знакомый, столкнувшийся с подобным поведением приложения 31 декабря, сообщил, что такси успешно заказывается в другом городе. Все настройки остались, id один и тот же.

Ещё на Samsung A3 2016 проявлялось то же самое с 26 декабря, но с 31 декабря успешно заработал заказ. Настройки не менялись, id не менялся, город не менялся. Просто заработало и всё.

В декабре был в Питере точно, весёленький сбой системы. Весь город для водителя светился ооочень фиолетовым, что означало охренительный коэффициент. Но при попытке принять заказ, он тут же отменялся. Неполадки устранили в тот же день.

@Yandex.Taxi, свою проблему решил самостоятельно, был конфликт настроек от старой версии.Должно было сброситься при обновлении, но не сбросилось.

Очистка кэша и данных приложения, переустановка, установка предыдущих версий и тп не решали проблему.

Для решения отключил все архивации (google, samsung) и автовосстановления настроек приложений в настройках (google). Затем очистил данные и кэш, удалил приложение и вручную нашёл и удалил все файлы, относящиеся к приложению. Перезагрузил смартфон и установил приложение с нуля.

Запросил заказ и мне была предложена машина.

Благодарю за уделённое время.

Здравствуйте! Действительно, вы нам уже сообщали об этой проблеме. Но мы не забыли о вас, а продолжаем выяснять, что может быть причиной. Когда разберёмся, то обязательно ответим вам :)

У меня муж в яндексе подрабатывает. Это баги приложения. Причем и с навигатором и с такси периодически происходит. Перед нг раз 5 вообще в другом городе определял его как водителя и навигатор вылетал или заказы по 5-6 часов не приходили, как будто их нет(Екб - город миллионник, такого не бывает). Так что ждите когда яндекс перестанут атаковать или они серваки помощнее установят, кто их знает что там за проблемы. Новогодние же праздники в конце концов

А может действительно нет машин. У нас многие кто в Яндексе в праздники тупо не вышли на линию. Может тарифы водителей не устраивают и решили что лучше дома побыть. Как вариант блокировано какое-то разрешение приложения (у меня работает без нареканий))) зайдите в настройки, приложения, разрешёния и посмотрите типо доступ к телефону или что там ещё. Это явно косяк гнусмас. Его ПО.

Могу ошибаться, но оно вроде так работает. Если нет свободных машин, то пишет "машина не найдена". В этом случае надо подождать минут 10-15, пока кто-нибудь не освободится.

А пока ждёшь, открыть приложение рутакси, чтобы сравнить цены. (не реклама, все так делают)

Снесите приложение и поставьте снова. Скорее всего банально глючит. Поставь uber, в России они скидывают заказы Яндексу по тарифам Яндекса :)

Котстел

Как делают бумагу

Гордость

Кстати коровок или свинушек не жалко?

Нормально так. Девочка Грета с мамой.

На заднем фоне стул за 9.000 $. Кстати из очень качественной натуральной кожи.

Главное - найти в себе силы их не осуждать ))

Понять и простить.

Отличная идея

Такие поздравления

Как моя Мама отказалась от меня

«Народ у нас оскотинился». Под Петербургом мама-депутат ищет, кто слил видео с её ребёнком за рулем

Депутат из Гатчинского района Ленобласти похвасталась в социальных сетях навыками вождения своего маленького сына. После звонка журналистов ролик оказался удалён, а среди подписчиков начался поиск стукача.

На видео, опубликованное в Instagram депутата совета депутатов Гатчинского района Светланы Малашковой, обратило внимание издание 47news 27 ноября. В ролике на коленях у женщины сидит маленький мальчик, вероятно сын, и управляет автомобилем. Ребёнок заявляет, что сел за руль в 7 лет.

— Сейчас, можно сказать, ты первый раз едешь сам. Левее, канава, — поправляет Малашкова, добавляя, — но педали нажимаю я. Мы тут решили по дорожке проехаться до магазина. Сам едет (переводит камеру на накатанную заснеженную дорогу, видно, что на спидометре 18–20 км/час).

— Ой, мам, там машина! Стой, мам, держи! — воскликнул мальчик.

ГачиТВ представляет.

Не успел

Вейк ап, Нео.

Олды тут?;)

Ответ на пост «Жена одного из дагестанских бандитов, избивавших ногами девушек в астраханском кафе, пожаловалась на задержание своего мужа»

Большинство тех, кто столкнулись с проблемой, жалуются на невозможность заказать автомобиль.

В чём заключается проблема

Вызвать такси можно по телефону, на официальном сайте либо со смартфона или планшета через одноимённое приложение организации. Ранее уже случались сбои в работе системы, когда, например, отсутствовали кнопки выбора категории поездки либо ни одна из них не работала. В отдельных случаях при попытке осуществить заказ через приложение сообщалось, что необходимо подождать 1 минуту, или программа отсылала в Play Маркет (App Store) для установки другой утилиты.

В некоторых случаях было невозможно скачать приложение Яндекс Такси. Иногда система не определяла местоположение клиента либо оно указывалось неточно.

Случалось, что приложение оповещало об отсутствии интернета, хотя все остальные программы работали, включая навигацию.

Почему не работает приложение

Для установки программы необходим телефон с версией операционной системы Android не ниже 4.0 или IPhone на базе OC iOS 9+. Обязательно наличие включённого датчика GPS, который будет определять местонахождение пассажира и выбирать оптимальный путь до пункта назначения с учётом автомобильных пробок и прочего. Кроме того, необходимо подключение к интернету. При отсутствии даже одного из перечисленных условий приложение работать не будет.

Яндекс Такси работает на телефонах с Андроидом 4.0 и выше.

В некоторых случаях сбои бывают на серверах Яндекса. Большая нагрузка приходится на IT-сферу во время новогодних праздников. Так, в декабре прошлого года произошло повреждение, в результате которого в течение часа были недоступны многие сервисы Яндекса, в т.ч. по вызову такси. Однако все неполадки быстро устраняются техническими службами.

Приложение также может не работать при нехватке оперативной памяти на смартфоне и сбоях в работе самого приложения.

При нехватке оперативной памяти можно установить специальный файл подкачки, но при этом ухудшится скорость работы смартфона и срок службы карты памяти. Если телефон соответствует требуемым параметрам, места для установки приложения Яндекс Такси в большинстве случаев хватает.

Далее последовательность действий для устранения неисправности при работе с приложением следующая:

Проверяем наличие доступа в интернет и включение GPS.
Закрываем все открытые и работающие в фоновом режиме вкладки и программы.
Если на смартфоне не установлена функция автоматического обновления, нужно проверить установленную версию приложения Яндекс Такси и обновить её до последней модификации.
В случае необходимости следует переустановить программу. Для завершения операции смартфон нужно перезагрузить.
Если параметры телефона не позволяют скачать последнюю версию, попробуем удалить приложение и установить прежний вариант. В некоторых случаях из-за накопленных ошибок и данных программа не запускается или работает неправильно.

При отсутствии результатов перечисленных действий или невозможности сделать заказ через приложение из-за технических неполадок сервиса нужно сделать заказ такси по телефону или на сайте.

Не работает сайт Яндекс Такси

Если он не работает, нужно выполнить следующие действия:

Существует множество других причин, из-за которых сайт может не работать. Если все перечисленные способы не помогли, нужно обратиться к специалисту или переустановить Windows.

Можно ли вызвать машину по телефону

Служба работает более чем в 600 городах России.

В самых крупных из них можно вызвать такси по следующим номерам:

Сейчас можно осуществить заказ и через Telegram-канал, не скачивая приложения. Поиск Yandex Taxi Bot осуществляется по набору URL-бота: @taxi_yandex_bot. После этого нажимаем Start.

Статистика сбоев в Яндекс Такси

Неполадки в работе сервиса происходят редко. По отзывам пользователей за последние 2 года технические неисправности случались лишь несколько раз.

6 января 2018 г. пользователи пожаловались на некорректную работу сервиса. Однако проблемы были связаны с геолокацией и касались всех устройств, использующих модуль GPS.

21 декабря 2018 г. в нескольких городах России произошёл крупный сбой в работе систем Яндекса в связи с техническими проблемами и загруженностью. Больше всего пострадали жители Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

Однако нарушения при вызове такси во всех случаях исправили в течение часа. Представитель пресс-службы Яндекса принёс свои извинения за доставленные неудобства.

Сейчас нарушений в работе сервиса нет, что подтверждают обзоры отзывов о работе приложения.

Где узнать информацию о причинах сбоя

Убедившись в исправности оборудования, можно позвонить в службу техподдержки и узнать, почему не работает сервис.

Вызов осуществляется по следующим номерам:

У сервиса «Яндекс.Такси» произошёл сбой. Пользователи жалуются, что не могут вызвать машину через приложение

Массовый сбой произошёл утром 24 августа у сервиса «Яндекс.Такси». Пользователи жалуются, что не могут вызвать через приложение машину — им предлагают повторить попытку через минуту, после чего сервис зависает.

Неполадки отражены в сервисе Downdetector, который отслеживает проблемы и отключения на популярных веб-ресурсах. Кроме того, на них массово жалуются в Twitter.

В пресс-службе «Яндекса» наличие проблемы подтвердили, отметив, что у ряда пользователей могут возникать кратковременные трудности с доступом к сервисам «Яндекс Go» и Uber Russia. «Наши специалисты работают над устранением сложностей», — уточнили в компании.

По теме (11)

30 сентября 2021, 12:54

03 сентября 2021, 15:17

30 августа 2021, 14:27

24 августа 2021, 12:42

23 июля 2021, 12:12

23 апреля 2021, 15:36

18 марта 2021, 17:55

10 марта 2021, 17:33

10 марта 2021, 12:54

17 февраля 2021, 16:33

08 февраля 2021, 23:12

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (1)

Наши партнёры

Lentainform

Материалы рубрики

Информация

Проекты

Мы в соцсетях

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Яндекс Такси

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Яндекс Такси

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Даже через телефон не вызвать

Да, похоже полетели Сервера у Яндекса и убера. Нет, возможности заказать такси.

Приложение не работает. Проблема с подключением к сервису, не определяет местоположение, невозможно заказать такси

не работает приложение

Приложение не работает

Не работает ни убер ни яндекс - приложения

Приложение не работает корректно второй день. Напихали всякого говна в него, вот оно виснет постоянно. Да еще и рукожопые программисты его дедали.

Что делать,не работает приложение Яндекс про,как быть

Не работает приложение два дня,что делать,надо работать,а не даёт зайти приложение

Ооооооочень долго грузится. ((((

в хроме 84.0.4147.105 белая страница, в firefox работает, но не показывает движение машины и тарификацию. в explorer 11.1339.17763.0 тоже не работает.

Сайт не открывается после того, как совершаешь поездку.

сайт открывается на 1 секунду и закрывается

После вызова такси через сайт, перестает открываться страница сайта в Яндекс-браузере.