Почему вылетают приложения на пк

Обновлено: 08.01.2025

. when altering one's mind becomes as easy as programming a computer, what does it mean to be human.

8 марта 2020 г.

Как узнать, почему программа внезапно закрывается?

Иногда бывают ситуации, когда ваше приложение просто молча закрывается, и вы понятия не имеете почему. Как можно диагностировать подобные ситуации?

Плюсы: можно отдать программу клиенту, он её запустит как обычно, программа сделает диагностику. Т.е. клиенту не нужно ничего дополнительно делать. Иными словами, клиент может не сотрудничать с вами для диагностики;
Минусы: не любой выход можно диагностировать внутри самого процесса. Иногда всё настолько плохо, что система закроет процесс, у кода процесса не будет шансов на выполнение.

Плюсы: получится диагностировать любые выходы из приложения;
Минусы: программу нужно запускать под внешним процессом (отладчиком), клиента придётся проинструктировать, он должен сотрудничать с вами.

Диагностика внутри процесса

В настройках EurekaLog перейдите на вкладку Features / Restart&Recovery и включите опцию Log application's exits;
Запустите приложение и позвольте ему закрыться;
Откройте папку с отчётами (из Windows: Пуск / Программы / EurekaLog / EurekaLog Bug Reports; или откройте папку %APPDATA%\Neos Eureka S.r.l\EurekaLog\Bug Reports\ ). Если вы меняли путь для папки с отчётами - открывайте его;
В папке найдите отчёт от вашего приложения. Например: Bug Reports\Project1.exe\Project1_ExitLog.el .
Вы можете добавить проверку существования этого файла при запуске приложения и автоматически отправлять его вам;
Или же вы можете добавить имя этого файла к опции Additional files, чтобы он автоматически был добавлен в следующий отчёт об ошибке.

Эта функция не будет создавать отчёт о выходе через Halt (штатный выход);
Функция работает только для приложений, не для DLL;
Функция не сможет перехватить выход, инициированный внешним процессом;
Отчёты о выходе могут быть ложно-положительными. Например, если приложение выходит через TerminateProcess , но логически это - штатно. Например, при перезапуске по исключению. Поэтому будьте осторожны, если вы хотите показывать какой-то диалог при старте приложения при обнаружении отчёта о выходе;
Технически функция сделана как обёртка для RtlReportSilentProcessExit (только Vista+), либо (Windows XP и ранее) хуками на TerminateProcess и TerminateThread ;
Когда вы включаете EurekaLog для своего проекта, EurekaLog будет вызываться автоматически при фатальных исключениях. Поэтому вместо обычного тихого выхода вы можете получить отчёт об ошибке от EurekaLog.

ExceptionLog7.ProcessExitHandler 2244[17]
EInject.RtlReportSilentProcessExitHook 1166[12]
kernel32.TerminateProcess
Unit175.TForm1.Button1Click 43[1]
Controls.TControl.Click
.

Диагностика внешним отладчиком

Вместе с EurekaLog, а также с EurekaLog Tools Pack устанавливается утилита Threads Snapshot, которая предназначена для захвата стеков всех потоков приложения в определённый момент времени.

Откройте консоль в папке C:\Program Files (x86)\Neos Eureka S.r.l\EurekaLog 7\Bin\ (или Bin64, если у вас - 64-разрядное приложение) под учётной записью администратора;
Запустите:
Где Project1.exe - имя вашей программы. Это может быть просто имя файла или полный путь к файлу. Эта команда зарегистрирует утилиту Threads Snapshot для мониторинга выхода из указанного процесса. Не закрывайте консоль, она ещё пригодится;
Запустите приложение и позвольте ему закрыться;
Вне выходе будет запущена утилита Threads Snapshot, которая соберёт информацию о выходе, а после подготовки отчёта - попросит его сохранить в файл;
Запустите:
Где Project1.exe - в точности тот же параметр, который вы указывали в п2. Эта команда отменит регистрацию мониторинга.

ntdll.NtWaitForSingleObject
kernel32.TerminateProcess
Unit175.TForm1.Button1Click 43[1]
Controls.TControl.Click
.

Вот список того, что вы можете попробовать сделать для дополнительной диагностики.

Причины вылета игр на Windows 10 и способы их устранения

Не хватает ресурсов ПК

Самая распространённая причина того, почему вылетают игры на Windows 10 без ошибок – несоответствие технических характеристик компьютера с требованиями программы. В частности, речь идёт о слабых видеокарте и процессоре, маленьком объёме памяти. В этом случае поможет только полная замена комплектующих ПК на более мощные.

Кроме того, сама Windows 10 более требовательна, чем предыдущие версии операционной системы, поэтому слабый компьютер может просто не выдерживать подобной нагрузки, и выдаёт ошибки во время запуска некоторых игр и программы.

Для того чтобы узнать характеристики ПК, делаем следующее:

Узнав характеристики своего компьютера, пользователь может сравнить их с системными требованиями запускаемых игр или самой Windows 10. Если текущие комплектующие не соответствуют даже минимальным требованиям программ и ОС, то вылетания и сбои – вполне нормальное явление, избавиться от которого можно, только обновив некоторые компоненты ПК.

Небольшой лайфхак для тех, кто не готов или не может выделить кругленькую сумму на пересборку ПК. Сейчас в интернете полно сервисов «облачного гейминга», которые позволяют запускать любые компьютерные игры даже на слабых компьютерах за счёт открытия программ на удалённом сервере, а не на устройстве пользователя. Весь процесс игры происходит по модели стриминга: сервер передает аудио- и видеопотоки геймеру, а тот в свою очередь может совершать любые действия, связанные с геймплеем (управлять персонажем, менять параметры графики и т.д.).

Установлены не все нужные программные компоненты

В процессе работы игр и приложений задействуются не только их собственные файлы, но и библиотеки, установленные в самой ОС. Если программе чего-то недостает, она прекращает свою работу, уведомляя пользователя о том, какого именно компонента не хватает. Однако иногда игры вылетают без какого-либо оповещения.

К необходимым системным компонентам, без которых запуск игр будет невозможным или проблемным, относят:

– пакет системных библиотек, предназначенный для улучшения взаимодействия программного обеспечения с операционной системой Windows, оптимизации производительности ПК. – пакет библиотеки, который позволяет запускать приложения, созданные с использованием технологии Microsoft. – необходимый компонент для работы приложений, разработанных в программной среде Windows. – интерактивный проигрыватель анимации и мультимедийного контента. — кроссплатформенный интерфейс программирования приложений для работы с аудиоданными. — платформа для запуска игр и приложений, написанных на одноименном языке программирования.

Перегрев оборудования

Проблема с перегревом компонентов и, в частности, видеокарты, напрямую исходит от первой названой причины – несоответствия характеристик ПК системным требования игры. Однако в случае, если видеокарта полностью удовлетворяет требованиям приложения, стоит проверить систему охлаждения. Возможно, она просто не справляется с теплом, которое начинает выделять оборудование при большой нагрузке. По этой причине система вынуждена прекратить работу, ограничив приложения, потребляющие много ресурсов.

Для тестирования температуры оборудования можно прибегнуть к специальной программе – «Aida64». После запуска программы выбираем пункт «Компьютер» – «Датчики» – «Температуры».

Здесь находим «Графический процессор» или «диод ГП». Также в этом разделе можно посмотреть температуру других компонентов системы. Отметим, что вылеты начинаются при достижении 70 градусов. Максимально возможная температура – 105 градусов, при превышении которой видеокарта может просто перестать работать.

Чтобы избавиться от перегрева видеокарты, сначала нужно выключить компьютер и дать ему остыть – сильный перегрев может привести к поломке комплектующих. Далее стоит почистить внутренности ПК от пыли, поменять термопасту. За этим лучше обратиться к специалистам в сервисном центре. При необходимости можно полностью сменить систему вентиляции — возможно, она вышла из строя. Если проблема перегрева затронула ноутбук, приобретите под него охлаждающую подставку.

Повреждены файлы игры

Причины, по которым вылетают игры на Windows 10 без ошибок на мощном ПК, могут быть связаны с отсутствием или повреждением внутренних файлов приложения из-за ошибок в установке или при необходимости обновить программу.

Решается такая проблема очень просто – через переустановку программы. Для этого нужно полностью её удалить игру, а затем заново скачать и установить её на ПК. Для удаления стоит использоваться сторонний деинсталлятор, например, Revo Uninstaller. Программа очистит систему не только от основной информации игры, но и от остаточных файлов, обеспечив тем самым последующую чистую установку программы.

Для игр, скачанных с игровых платформ наподобие Steam, все необходимые файлы устанавливаются автоматически. Проверить их целостность можно следующим образом:

Обратите внимание на то, что некоторые данные проверить невозможно – например, файлы с локальными настройками, которые не должны заменяться в ходе проверки. Это нормально для большинства игр в Steam и не повлияет на качество проверки.

Отсутствие лицензии

Пользователям, которые скачивают игры с торрентов, а не покупают их у официальных поставщиков, не стоит ждать от программ стабильной работы. Неофициальные сборки создаются путем перекодирования компонентов, добавлением кряков и «таблеток», что часто приводит к вылетам, зависаниям и прочим ошибкам во время их установки и открытиях.

В этом случае рекомендация только одна: избегайте неофициальных репаков и по возможности приобретайте лицензионные игры. В будущем это поможет избежать большинства проблем, связанных с работоспособностью продукта.

Несовместимость с Виндовс 10

Несмотря на то, что сейчас практически все игры совместимы с последней актуальной версией Виндовс, некоторые виды ПО до сих пор не перестроились на новую ОС. Такое происходило ещё во времена Windows Vista: один или несколько компонентов старых программ попросту не могли корректно работать с более современной системой. Тоже самое происходит и с «десяткой».

К счастью, в Windows 10 разработчики внедрили механизм «принудительного» запуска любой программы в режиме совместимости с любой предыдущей версией ОС. Воспользоваться этой функцией можно следующим образом:

Теперь программа будет запускаться в режиме совместимости с выбранной ранее операционной системой. Это должно решить половину проблем, связанных с некорректной работой игры в новой версии Виндовс.

Установлены старые версии драйверов

Драйверы — это специальные программные коды, которые обеспечивают наилучшее взаимодействие операционной системы и устройств, установленных на компьютере. Очень важно следить за тем, чтобы они были вовремя обновлены и не имели повреждений. От этого зависит работоспособность ПК и загружаемых на нём игр, приложений.

Провести обновление драйверов можно двумя способами. Первый включает в себя работу с Диспетчером устройств:

Щёлкаем ПКМ по значку Пуск в левом нижнем углу экрана, и в открывшемся меню выбираем «Диспетчер устройств». На экране появится окошко со всеми подключёнными к ПК устройствами – комплектующими вроде видеокарты, а также дополнительной периферией – клавиатурой, мышью и прочим.
В списке компонентов, требующих обновления (они помечены специальным значком), выбираем нужный пункт и кликаем по нему ПКМ. В открывшемся меню нажимаем на «Обновить драйвер».
Остаётся выбрать подходящий вариант установки (автоматический или ручной), и, следуя инструкции на экране, завершить процесс обновления драйвера.

Второй вариант более сложный, но зато куда действенней. Нужно перейти на официальный сайт производителя компонентов для вашего компьютера и найти на нём вкладку «Драйверы». Их установка после скачивания начнётся автоматически.

Процедуры обновления драйверов желательно провести для каждого устройства: видеоконтроллеров, звуковых, игровых и видеоустройств, контроллеров IDE. После обновления всех компонентов нужно перезагрузить компьютер.

Неверные настройки видеокарты

В погоне за высокой производительностью в играх многие пользователи разгоняют своё оборудование. Однако именно с разгоном ключевых компонентов компьютера может быть связаны многочисленные ошибки системы. Более того, подобные манипуляции могут полностью вывести ПК из рабочего состояния. Поэтому, если на компьютере совсем не давно был проведён разгон, повлекший за собой сбои и вылеты игр, обязательно удалите все внесённые изменения.

Если же без разгона за устройством практически невозможно работать, советуем отредактировать параметры работы видеокарты, но сделать это в разумных пределах. Почему видеокарту? Именно она отвечает за производительность игр, и имеет интерфейсную оболочку для управления настройками.

В зависимости от издателя видеокарты и драйвера настройки могут отличаться, но общие установки и методы обращения к ним примерно одинаковые. От пользователя требуется изменить параметры работы видеокарты таким образом, чтобы устройство было больше ориентировано не на обработку графического изображения, а на повышение производительности ПК. Как это сделать, можно почитать в инструкции по работе с ПО.

Неисправность жесткого диска

Одним из наиболее важных компонентов системы, отвечающих как за файлы игры, так и за целостность ОС, является жёсткий диск. Именно поэтому при наличии небольших сбоев в его работе приложения могут вылетать с появлением черного окна.

Для анализа жесткого диска существует утилита CrystalDiskInfo. О том, как ею пользоваться, можно почитать на официальном сайте разработчика.

Обратите внимание на то, что для некоторых игр обычный HDD-накопитель попросту не подходит – сказывается слишком низкая скорости чтения данных. Единственное решение в таком случае сводится к установке твердотельного диска (SSD).

Деятельность вирусного ПО

Проблемы в работе ОС и отдельных приложений, в том числе и игр, могут быть вызваны деятельностью вирусов. Для решения данной проблемы стоит обновить установленный на компьютере антивирус и провести полное сканирование системы на наличие вредоносного ПО. Подойдёт даже встроенный «Защитник Windows», хотя конечно, лучше использовать такие инструменты, как Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Системные файлы, кстати говоря, также могут быть подвержены атакам вредоносного ПО. Поэтому сразу после удаления найденных вирусов стоит запустить проверку целостности системных данных посредством открытия командной строки от имени администратора и ввода команды sfc/scannow. Выявление неисправностей и их исправление займёт не более часа.

Неверные настройки защитника WIndows

Антивирус может сыграть с пользователем злую шутку, заблокировав работу игры, которую посчитает угрозой для безопасности компьютера. Если программа была скачана с официального сайта разработчика или была приобретена в специальном магазине, добавьте её в исключения вашего антивируса. Предварительно можно проверить, действительно ли антивирус виноват в сбоях и вылетах: выполните временное отключение антивирусного ПО и попробуйте вновь открыть игру.

Если в её работе больше нет проблем, значит, причина действительно была в защитной утилите. Если же программа по-прежнему функционирует нестабильно, причину этому стоит искать в другом месте.

Заключение

Каждый геймер сталкивался с такой проблемой, как вылет игр на рабочий стол. Это очень неприятно, ведь вы теряете не сохраненный прогресс игры, а если играли в онлайн игру, то вас выкидывает из нее, что иногда чревато поражением всей команды. Но хуже всего, когда вылеты происходят регулярно, а их причина остается неизвестной. Это может испортить все удовольствие от игрового процесса, и часто такая игра удаляется, а ее прохождение откладывается до лучших времен.

Вылет из игры может сопровождаться появлением окна с ошибкой, и это уже может дать вам какую-то базу для поиска проблемы в интернете по коду ошибки. Но довольно часто игра просто «вылетает» и вы видите перед собой рабочий стол. Давайте разберем все причины появления этой проблемы, и способы, с помощью которых «вылеты» можно побороть или хотя бы свести к минимуму.

Выясняем, много ли пользователей игры жалуются на вылеты

MSI RTX 3070 сливают дешевле любой другой, это за копейки Дешевая 3070 Gigabyte - цена падает из-за снижения крипты

Есть игры, которые довольно часто вылетают и проблема в этом случае в основном на стороне игры, а не ПК игрока. Поиск проблем такой игры в интернете выдает огромное количество запросов пользователей, столкнувшихся с вылетами. Довольно яркий пример — игры серии ANNO, которые довольно стабильно работают, пока вы не отстроили огромные города и не проложили десятки маршрутов, но с определенного момента начинают мучить игрока частыми вылетами.

Проблема в движке игры, которому приходится обрабатывать огромное количество данных, растущее в геометрической прогрессии при плотной застройке островов. В ANNO 1404, к примеру, графический движок использует только два гигабайта ОЗУ и от вылетов помогает уменьшение качества графических настроек, утилита Large Address Aware и неофициальный патч версии 1.10. Но 100% гарантии от вылетов это не дает. Последняя игра серии, ANNO 1800, тоже страдает от вылетов, но 100% работающего решения проблемы для нее не существует и стоит сделать комплекс мер, которые мы попробуем дальше.

Исключаем аппаратные проблемы ПК

Первым делом стоит исключить аппаратные проблемы вашего ПК и ноутбука. Если вы будете уверены в его стабильной работе, то источник проблемы будет найти гораздо проще. Для начала стоит проверить комплектующие на перегрев и убрать разгон процессора, ОЗУ и видеокарты, если он есть. А если вы используете разгон постоянно, то стоит заново перетестировать его на стабильность.

Следом стоит сделать комплексный тест ПК с помощью стресс-тестов AIDA64. Для процессора неплохо подойдет получасовое тестирование в утилите OCCT, для видеокарты прогон теста стабильности 3DMark. А вот гонять часами тесты типа LINPACK или Furmark не стоит, они дают нетипичную нагрузку, которую ваш ПК никогда не встретит в реальной эксплуатации и скорее показывают не его стабильность, а возможности системы охлаждения.

Если ошибок нет — это отлично, но если тесты выявили сбои, то стоит заняться настройками и тестами ПК более тщательно, нормализовав его температурный режим, и проверив все контакты материнской платы. Неплохо помогает пересборка ПК с очисткой от пыли, заменой термопасты, проверкой всех разъемов и напряжений, которые выдает блок питания.

Приводим системные требования ПК к рекомендуемым игрой

Одна из частых причин вылета игры — несоответствие ПК минимальным требованиям игры. Особенно часто виновница вылетов — оперативная память, которой обычно не хватает. Если у вас менее 16 ГБ ОЗУ, то стоит довести ее объем до этого числа, сохранив двухканальный режим работы. Такой объем стоит сейчас не дорого по сравнению с ценами на остальные комплектующее, например, модули Crucial Ballistix Black (BL2K8G30C15U4B) объемом 16 ГБ и с частотой 3000 МГц обойдутся вам в Регарде в 6990 рублей.

Второй по частоте виновник проблем с играми — медленный, сбоящий или забитый «под завязку» накопитель. Если игры стоят на HDD, то его сильная фрагментация или битые сектора могут быть причиной вылетов игры. Универсальным решением может стать покупка SATA SSD накопителя, который подойдет в любую систему, например, надежного Samsung 870 EVO (MZ-77E500BW) объемом 500 ГБ.

Множество проблем со стабильностью ПК в целом решает покупка нового блока питания, особенно, если старый был бюджетный и поработал пять лет и более. Конденсаторы в бюджетных БП быстро выходят из строя, что чревато массой проблем. При выборе БП следует искать современные модели, в которых используются DC/DC-преобразователи, такие как Chieftec Proton (BDF-500S).

Исключаем проблемы с программным обеспечением

Первым делом при настройке софта стоит переустановить игру и дать ей обновиться до последней версии, новые игры обычно находятся в режиме непрерывного патчинга и исправления проблем. При переустановке главное — не потерять сохранения игры, ведь для игр типа The Elder Scrolls V: Skyrim или Ведьмак 3: Дикая охота это самая настоящая катастрофа. Сохраните их в отдельную папку.

Следующим шагом станет поиск проблем софта, которые могут влиять на стабильность игр. Первым делом стоит убедиться, что путь к вашей учетной записи не содержит символов кириллицы, некоторые игры некорректно работают с ней даже в 2021 году. Следом стоит отключить антивирус, а если его отключение простыми способами невозможно, как в случае с Microsoft Defender, то надо добавить папку игры в его исключения.

В поисках проблем может помочь просмотр событий в Windows, попасть в который можно нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окошке ввести eventvwr.msc. Далее стоит проверить, включен ли файл подкачки, его отсутствие или малый размер часто вызывает проблемы в играх. Для некоторых игр помогает его ручное увеличение до 20 ГБ и более.

А если все меры, описанные выше, не помогают, то стоит решиться на переустановку Windows. Переустановка обычно решает множество проблем и если на вашем ПК «железо» работает исправно, Windows только что корректно переустановлена и игра продолжает вылетать, то проблема на 90% в игре и вряд ли получится улучшить ситуацию.

Итоги

Надеюсь меры из этого блога помогут вам с вылетами в играх, ведь нет ничего хуже для геймера, чем вылетающие игры, особенно на мощном железе. Пишите в комментарии, удавалось ли вам победить вылеты в играх? И с помощью каких средств?

Часто проблемы с вылетами из игр и приложений связывают с системными ошибками. Именно поэтому на экране высвечивается уведомление, содержащее код неполадки. Однако бывает, что вылетают игры на Рабочий стол компьютера Windows 10 без ошибок. В таком случае найти причину возникновения проблемы становится сложнее, однако все равно неисправность поддается устранению.

Аппаратные причины

Наличие кода ошибки могло бы значительно упростить поиск причины возникновения проблемы. Но в ситуации, когда игра вылетает без уведомлений, приходится полагаться на общие факторы, которые имеют место.

Нехватка оперативной или видеопамяти

Если игра запускается и сразу закрывается, то существует большая вероятность того, что проблема вызвана аппаратными особенностями компьютера. В системных требованиях любой игры в обязательном порядке указывается рекомендованное количество ОЗУ и видеопамяти. Это то количество информации, которое устройство способно обработать в один момент времени.

На заметку. При запуске игры на ноутбуке всегда активируйте режим «Производительность». В противном случае устройство задействует мощность встроенной видеокарты, которая слабее дискретной.

Перегрев процессора

Компьютер сразу же выкидывает пользователя из игры в тот момент, когда устройство перестает справляться с нагрузкой. Но довольно часто с подобной проблемой сталкиваются люди, чей ПК полностью соответствует системным требованиям. Почему тогда происходит вылет?

Помимо самой игры на компьютере могут быть запущены другие процессы. Во время гейминга сторонние операции тоже нагружают процессор, не давая ему проявить себя в полной мере. Поэтому перед запуском необходимо в обязательном порядке прекратить все другие процессы (закрыть браузер, остановить фоновые процессы, включая загрузку файлов). Только тогда игра сможет стабильно функционировать без вылетов.

Важно. Поскольку проблема связана с перегревом процессора, рекомендуется проверить, не засорилась ли система охлаждения.

Неисправности жесткого диска

Чтобы устранить ошибки жесткого диска, рекомендуется воспользоваться инструкцией:

Одновременно нажмите клавиши «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить».

В Командной строке пропишите параметры «chkdsk /f /r» и нажмите клавишу «Enter».

После этого операционная система Windows 10 запустит диагностику секторов жесткого диска и автоматически устранит неисправности. Далее пользователю останется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Программные причины и их исправление

Вылеты связаны не только с «железом» ПК, но и с его софтом. Сюда можно отнести проблемы совместимости и неполадки программного обеспечения, которые проявляются как из-за пользовательских ошибок, так и по вине разработчиков игры.

Совместимость

Любые приложения (в том числе игры) обладают системными требованиями. Изучая их, нужно обращать внимание не только на характеристики компьютера, но и на версию программного обеспечения. Возможно, игра просто не совместима с операционной системой Windows 10 в ее текущем состоянии.

Но пользователь может обойти ограничение, обратившись к помощи режима совместимости. Эта функция предусматривается в Виндовс 10, а потому человек без труда запустит даже ту игру, которая предназначена для более ранней версии операционки.

Чтобы включить режим совместимости, необходимо:

Навести курсор мыши на exe-файл для запуска.
Кликнуть ПКМ и выбрать параметр «Свойства».

В разделе «Совместимость» отметить галочкой пункт «Запустить программу в режиме совместимости», а также выбрать интересующую версию операционной системы.

В диалоговом окне владелец компьютера получает возможность выбора параметров Windows 8, Windows 7 и других версий ОС. Рекомендуется опробовать каждый вариант, прежде чем игра запустится в стандартном режиме. Если даже после переустановки программы проблема не будет решена, необходимо обратиться к следующему способу.

Обновление драйверов

Стабильная работа компьютера осуществляется как благодаря продвинутой «начинке», так и благодаря установке актуального ПО. Для видеокарты, процессора и других комплектующих ПК выпускаются драйвера, которые нужно своевременно обновлять. Если пользователь отказывается это делать, снижается работоспособность устройства и, как следствие, происходят вылеты из игр.

Чтобы обновить ПК, следует выполнить несколько шагов:

Кликните ЛКМ по иконке «Пуск».
Выберете «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь поиском.

Кликните ПКМ по названию интересующего оборудования.

Справка. Если компонент нуждается в обновлении, напротив его названия в Диспетчере устройств высветится иконка с восклицательным знаком.

Следует загрузить апдейты для каждой позиции. Только в таком случае можно гарантировать стабильность игрового процесса. А если обновления не загружаются, то скачайте их с официального сайта разработчика и установите вручную.

Настройка видеокарты

Производители ноутбуков выставляют разные ограничения на работу видеокарты. Делается это для того, чтобы устройство работало как можно дольше без подключения к электросети. Однако данный факт негативным образом сказывается на производительности компьютера. Поэтому нужно выставить в настройках видеокарты параметр «Производительность». Так GPU начнет работать на полную мощность, и вылеты должны быть устранены.

Переключение выполняется так:

Щелкните ПКМ по свободной области рабочего стола.
Выберете «Настройка переключаемой графики».

Напротив интересующей игры выставите параметр «Производительность».
Подтвердите сохранение настроек.

Обратите внимание, что названия пунктов меню отличаются в зависимости от модели видеокарты. В данном случае рассмотрен вариант для оборудования AMD.

Если все сделано верно, даже при условии работы ноутбука в энергосберегающем режиме игра задействует максимальные ресурсы GPU. При условии, что программа совместима с компьютером, она должна функционировать без нареканий. Если вылеты не исчезли, а стали проявляться еще чаще или в схожем объеме, значит, проблема вызвана другой причиной.

Проблема непосредственно с игрой

Разработчикам игр приходится оптимизировать свои проекты под сотни разных видов оборудования. Разумеется, у них нет физических ресурсов сделать так, чтобы на каждом устройстве программа работала стабильно. Поэтому вылет периодически дает о себе знать.

Если игра загружалась из официальных источников, рекомендуется ознакомиться с отзывами. Также не лишним будет написать в службу поддержки, описав проблему и техническое оснащение компьютера. Тем, кто скачивал пиратскую версию, можно порекомендовать переустановку с загрузкой из альтернативного источника. Это должно помочь.

Вирусы и их удаление

Со временем на компьютере появляются вирусы. Как правило, они попадают на устройство через интернет, когда владелец обращается к незащищенному соединению или подозрительным ресурсам. Вирусы могут вмешаться в работу игр, не давая им запускаться.

Для избавления от «вредителей» следует установить на ПК антивирусную программу. Это может быть Kaspersky, Avast, Dr.Web и любое другое подобное приложение. После установки требуется запустить софт, дождаться окончания проверки и подтвердить удаление найденных вирусов.

Вредоносный софт

Если вы заметили, что вирусы начали вести себя еще более агрессивно, то одна лишь антивирусная программа не поможет. Она удаляет вредоносные файлы, в то время как софт остается в памяти устройства.

Перейдите в меню «Пуск» и через поисковую строку найдите утилиту «Установка и удаление программ».

Посмотрите, нет ли в списке подозрительного ПО. Удалите его, а затем восстановите поврежденные системные данные через Командную строку.

Для этого понадобится ввести запрос «sfc /scannow» и нажать клавишу «Enter».

Учитывая, что игры являются обычными программами, к проблеме вылетов необходимо подходить именно с точки зрения работы приложений в установленной операционной системе. А принудительное отключение приложения может случиться только при критической ошибке в программной части, либо из-за невозможности обработать тот или иной запрос. В итоге вылеты можно разделить на два вида: аппаратные и программные. К счастью, аппаратные ошибки случаются в десятки раз реже программных.

Аппаратные причины

Основные аппаратные причины вылетов игры заключаются в нехватке оперативной или видеопамяти, а также в возможном перегреве тех или иных чипов внутри ПК. Прочие неполадки в оборудовании, скорее всего, привели бы к полной неработоспособности компьютера, не говоря уже о запуске таких ресурсоёмких процессов, как игры.

Нехватка оперативной или видеопамяти

Прежде всего, нужно понять, что игра требует некоторых ресурсов компьютера для обработки графических и числовых данных. Поэтому при покупке и установке игры необходимо сравнивать потребности игры с возможностями компьютера. Кроме того, к каждой игре разработчики указывают минимальные и рекомендуемые требования. Эти условия определяют качественную работу приложения на минимальных и максимальных настройках графики.

Для каждой игры разработчики указывают минимальные и рекомендуемые требования

Следует помнить: ядро Windows также потребляет некоторые ресурсы оперативной памяти (ОП), а это значит, что компьютер должен иметь на 1–2 ГБ оперативной памяти больше, чем заявлено в требованиях игры.

Если ОП достаточно, но игра всё равно вылетает в процессе работы, необходимо убрать лишние задачи. Для этого просто закройте все сторонние процессы, особенно браузеры и медиапроигрыватели.

Перегрев процессора

Перегрев ЦП (центрального процессора) может вызвать неконтролируемые ошибки, закрытие задач и даже отключение компьютера от питания. Такое часто может происходить в компьютерах и ноутбуках, которым больше двух лет, и они ни разу не проходили чистку и замену термопасты.

В зависимости от спецификации разрешённая температурная нагрузка на процессор колеблется от 70 до 100 o C. Однако в случаях, когда температура превышает 60 градусов, стоит задуматься о походе в сервисный центр и замене термопасты.

Чтобы узнать, насколько нагрелся процессор, можно воспользоваться одной из диагностических программ, к примеру, Aida 64 Extreme:

Программные причины и их решение

Программные проблемы встречаются при вылетах игр гораздо чаще. Дело в том, что для правильного функционирования приложения необходимо большое количество компонентов в виде графических библиотек, правильных драйверов, совместимости и многого другого.

Проблемы с совместимостью

Совместимость программы и операционной системы часто страдает при запуске новой Windows. Так было ещё со старта Windows Vista: очень много программ попросту не приспособлены к реалиям и кодам новой ОС. Из-за этого и возникают ошибки, а их следствие — принудительное закрытие приложения. Подобное происходит потому, что один или несколько компонентов старой программы не могут работать корректно с более современной Windows.

Разработчики «Окон» для решения этой проблемы постоянно работают над обновлениями системы. И кроме этого, в ОС внедрён механизм «принудительного» запуска любой программы в режиме совместимости с любой предыдущей Windows, который можно использовать следующим образом:

Щёлкаем правой кнопкой по исполняемому файлу или ярлыку, который запускает игру, и выбираем «Свойства». Щёлкаем правой кнопкой по запускающему файлу и выбираем «Свойства»
Ставим галочку у пункта «Запустить программу в режиме совместимости», выбираем операционную систему (почти всегда это Windows 7, реже Windows XP) и сохраняем изменения через OK. Ставим галочку у пункта «Запустить программу в режиме совместимости» и сохраняем изменения

Необходимость обновить драйверы

Драйверы — это специальные программные коды, которые обеспечивают наилучшее взаимодействие операционной системы и устройств, установленных на компьютере. Очень важно следить за тем, чтобы они были в актуальном состоянии и не были повреждены. Именно поэтому временами необходимо проверять наличие обновлений для ключевых устройств:

Щёлкаем правой кнопкой по значку «Пуск» в левом нижнем углу, а в выпавшем меню Windows выбираем «Диспетчер устройств». Вызываем меню Windows и выбираем «Диспетчер устройств»
1. Открываем вкладку с устройствами, щёлкаем по одному из них и выбираем «Обновить драйвер». Обычно обновления требуют драйверы видеокарты, а также устройств, отмеченных специальным значком, указывающим на проблемы совместимости — восклицательным знаком в жёлтом треугольнике. Щёлкаем по устройству, отмеченному специальным знаком, и выбираем «Обновить драйвер»
Проводим аналогичные процедуры для всех устройств из вкладок:
- «Видеоконтроллеры»;
- «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- «Контроллеры IDE».
После обновления всех драйверов перезагружаем компьютер.

Видео: как обновить драйверы Windows 10

Настройка видеокарты

Некоторые программы имеют интерфейсные оболочки, которые помогают изменять определённые настройки. Больше всего изменений можно внести в параметры работы видеокарты (другие драйверы почти никогда не имеют интерфейса для управления устройством), именно она отвечает за производительность игр. В зависимости от издателя видеокарты и драйвера настройки могут отличаться, но общие установки и методы обращения к ним примерно одинаковые.

Настройки программы можно изменить таким образом, что видеокарта будет больше ориентирована не на обработку графического изображения, а на повышение производительности — это привнесёт больше стабильности в игру:
1. Щёлкаем по пустому месту рабочего стола и выбираем «Настройка переключаемой графики». Щёлкаем по пустому месту рабочего стола и выбираем «Настройка переключаемой графики»
2. В открывшемся окне, напротив процесса игры, изменяем фильтр «Настройка графики» на значение «Высокая производительность». Устанавливаем фильтр напротив запускаемого файла игры в положение «Высокая производительность»
3. Затем нажимаем «Применить» и для верности перезагружаем компьютер.
Проблемы с самой игрой

Нередки случаи, когда, пытаясь проводить время в некой «бесплатной» версии, включая репак или урезанный продукт, пользователь сталкивается с вылетами во время игры. Зачастую причина проблемы состоит именно в том, что используется нелицензионная версия с некоторыми отсутствующими или «криво» изменёнными компонентами. В итоге игрок получает ошибку, корень которой непосредственно в самой игре, поскольку она неполноценна.

Качественный программный продукт может гарантировать только издатель игры, так как при создании приложение проходит десятки тестов на работоспособность в разных ситуациях, а также проверяется весь предоставляемый в нём контент. В случае репаков мы получаем изменённую игру, поэтому никогда не знаешь, как они отразятся на работе продукта.

Для проверки дистрибутива необходимо воспользоваться помощью других компьютеров, установив игру на них, или попробовать на своём компьютере другой образ от иного издателя.

Кроме этого, лучше всего попробовать полностью удалить и установить игру заново. Вполне возможно, что при первой инсталляции приложения произошли какие-то ошибки, которые влияют на работу игры и создают нежелательные последствия.

Однажды столкнулся с проблемой вылетов в игре Medieval (пользовался репаком от известного издателя). Причём ошибки возникали в совершенно разных игровых ситуациях: и при стратегических событиях, и на тактической карте. В итоге из-за этих проблем пришлось бросить игру, несмотря на то, что она мне чрезвычайно нравилась. А через пару лет друзья, зная о моей любви к стратегиям, подарили мне лицензионный дистрибутив Medieval. Каково же было моё удивление, когда я на одном дыхании в течение двадцати часов играл и сражался с крестоносцами. Но и это ещё не всё: я пробовал воспользоваться сохранениями из старой игры (их версии совпадали), лицензионная версия не воспринимала данные. Поэтому никому не рекомендую пользоваться репаками и взломанными версиями.

Последствия работы вирусов

Компьютерные вирусы по-прежнему остаются бичом современных IT-технологий. Конечно, нынешняя мода на вредоносное ПО больше направлена на коммерческую составляющую (вымогатели, майнеры), их жертвами становятся банки и корпорации, но всё же полностью искоренить простых «вредителей» невозможно.

Если вы поймали и смогли вылечить вирус, необходимо устранить последствия его работы. Наверняка антивирусная программа, которой вы пользовались, удалила или ограничила некоторые системные файлы, что скорее всего воздействовало на работоспособность системы и отдельных приложений.

Чтобы восстановить системные файлы, можно воспользоваться вшитой утилитой SFC:

Читайте также: