Почему не открывается дзен в яндекс на телефоне

Обновлено: 07.01.2025

Чтобы сделать ленту персональной, Дзен накапливает информацию о ваших интересах. Это возможно, только когда вы авторизованы на Яндексе. Если вы читаете Дзен на разных устройствах — авторизуйтесь на каждом из них под одним и тем же Яндекс ID. Тогда лента значительно быстрее подстроится под ваши интересы.

Что такое Дзен

Примечание. Яндекс.Дзен встроен не только в мобильный Яндекс.Браузер, но и в браузер на компьютере. Узнать, как настроить или отключить Дзен в браузере на компьютере, можно в Справке.

Дзен постепенно подстраивает ленту под ваши интересы. Он анализирует ваше взаимодействие с лентой (подписки, оценки, блокировки), поисковые запросы, историю браузера и другие сведения о ваших предпочтениях в интернете. Не беспокойтесь о конфиденциальности: данные хранятся в обезличенном виде. В результате вы получаете индивидуальную подборку рекомендаций, включая материалы с сайтов, на которых еще не успели побывать. Если ваши интересы изменятся, через некоторое время лента Дзена перестроится под них.

На экране смартфона рекомендации отображаются в виде вертикальной ленты. Заголовок первой из них появляется в нижней части экрана, когда вы открываете новую вкладку. Чтобы увидеть всю ленту, сдвиньте заголовок вверх.

Чтобы вернуться в начало ленты, прокрутите ее вверх или нажмите кнопку .

Примечание. Вы можете добавить ленту Дзена в панель уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Для этого включите в Настройках в разделе Уведомления опцию Показывать Дзен в панели уведомлений .

Адаптация Дзена под свои интересы

Чтобы настроить ленту, Дзен анализирует ваши интересы в интернете, используя для этого просмотры, оценки и подписки. Со временем рекомендации подстроятся под вас. В среднем это занимает одну-две недели. Помогите алгоритмам Дзена понять, что вам показывать:

Укажите, какие публикации вы хотите видеть в ленте, а какие нет

Используйте значки Больше такого и Меньше такого: и   . Они не предназначены для оценки качества материала. Они сообщают Дзену о том, какие публикации вы хотите видеть чаще, а какие реже.

Канал ведется одним автором на сайте Дзена. Подписаться на канал вы можете:

Чтобы отписаться от канала, на сайте Дзена перейдите на вкладку Подписки . Откройте нужный канал и нажмите кнопку  Отписаться .

Вы можете заблокировать неинтересный канал или пожаловаться на канал, нарушающий требования к публикациям Дзена. Сделать это можно:

Все публикации заблокированного канала исчезнут из ленты. Разблокировать канал можно на сайте Дзена на странице Заблокированное . Чтобы открыть ее, в правом верхнем углу нажмите фото своего Яндекс ID.

Тематическая лента — это подборка публикаций разных каналов на общую тему. Чтобы подписаться на тему:

В поисковой строке введите название темы, например «юмор» или «кошки» . Если в Дзене есть такая тема, ее название появится ниже. Выберите ее.

Чтобы отписаться от темы, на сайте Дзена перейдите на вкладку Подписки . Откройте нужную тему и нажмите кнопку  Отписаться .

Управление комментариями

добавить, отредактировать (в течение часа после добавления) или удалить комментарий; упорядочить список комментариев под публикацией (по дате или по популярности);

Подробнее о действиях с комментариями см. в разделе Комментарии для читателей Справки Дзена.

Объем комментария — не более 4000 знаков с пробелами. Через час после публикации комментария вы не сможете его редактировать. Комментарии не поддерживают изображения, ссылки и форматирование текста. Если автор отключил комментарии к публикации, их нельзя просмотреть или добавить. Фотография, которую вы загрузили при регистрации на Яндексе. Если вы не загружали фотографию, Дзен покажет вместо нее случайное изображение. Имя и фамилия, которые вы указали при регистрации на Яндексе.

Если вы не хотите показывать в комментариях настоящие имя и фамилию, измените поле Имя в комментариях и отзывах .

Внимание. Не меняйте имя, фамилию и другие персональные данные вашего Яндекс ID, которые вы указали при регистрации. Это усложнит восстановление доступа к аккаунту.

Новое имя будет использоваться и в Дзене, и в других сервисах Яндекса. Изменить имя только для одного сервиса невозможно.

Наведите указатель мыши на поле Имя в комментариях и отзывах . В открывшемся окне выберите имя из списка. Если вам не нравятся все варианты, отметьте Другое и введите новое имя.

Теперь все ваши комментарии будут подписаны новым именем.

Загрузите изображение. С компьютера: нажмите кнопку Загрузить и выберите файл. По прямой ссылке: введите адрес и нажмите кнопку .

Настройки профиля

Чтобы изменить свои данные или выбрать опции приватности, настройте профиль пользователя.

Воспроизведение видео в Дзене

Видео в ленте Дзена может воспроизводиться автоматически, когда карточка появляется на экране. По умолчанию это происходит только в сетях Wi-Fi. Если вы хотите изменить настройки автовоспроизведения:

Нажмите в браузере значок  (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона). Выберите, в каких случаях будет работать автовоспроизведение: На мобильных сетях и Wi-Fi , Только на Wi-Fi или Отключено .

Отключение ленты рекомендаций

Нажмите в браузере значок  (если его нет, нажмите кнопку меню на корпусе смартфона).

Дзен и ваши персональные данные

Когда вы используете сервисы Яндекса, вы оставляете в них свои данные, например информацию о ваших интересах в Дзене. Мы бережно храним эти данные и хорошо их защищаем: все наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять персональными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и авторизуйтесь (каждый раз при входе требуется подтверждать номер телефона — это необходимо для безопасности ваших персональных данных). Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и авторизуйтесь (каждый раз при входе требуется подтверждать номер телефона — это необходимо для безопасности ваших персональных данных). Выберите сервис и тип данных, которые хотите удалить.

После удаления почти все данные сразу станут недоступны. Некоторые виды данных Яндекс будет хранить ещё какое-то время, потому что этого требует закон.

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. Если возможно, сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах Яндекс.Браузера на компьютере пишите прямо из браузера:  → Дополнительно  → Сообщить о проблеме или через форму. Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс.Деньги и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса . О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму. О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите через форму. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Информеры и вертикали","link":"/support/browser-mobile-android-phone/useful-features/widgets.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Дзен - Яндекс.Браузер для смартфонов с Android. Справка","productName":"Яндекс.Браузер для смартфонов с Android","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'> Примечание. Раздел описывает настройки Дзена для читателей. О работе авторов и издателей с платформой см. в Справке для авторов Дзена.

Чтобы сделать ленту персональной, Дзен накапливает информацию о ваших интересах. Это возможно, только когда вы авторизованы на Яндексе. Если вы читаете Дзен на разных устройствах — авторизуйтесь на каждом из них под одним и тем же Яндекс ID. Тогда лента значительно быстрее подстроится под ваши интересы.

Что такое Дзен

Чтобы вернуться в начало ленты, прокрутите ее вверх или нажмите кнопку .

Адаптация Дзена под свои интересы

Укажите, какие публикации вы хотите видеть в ленте, а какие нет

Используйте значки Больше такого и Меньше такого: и . Они не предназначены для оценки качества материала. Они сообщают Дзену о том, какие публикации вы хотите видеть чаще, а какие реже.

Канал ведется одним автором на сайте Дзена. Подписаться на канал вы можете:

Тематическая лента — это подборка публикаций разных каналов на общую тему. Чтобы подписаться на тему:

Управление комментариями

Как пользоваться

На каких устройствах доступен Яндекс.Дзен

Сейчас люди активно пользуются не только компьютерами и ноутбуками, но и мобильными устройствами – телефонами и планшетами. У большинства из них есть возможность читать и публиковать посты на Дзен там, где им удобно. Сервис доступен в следующих формах:

веб-версия для браузеров на ПК;
адаптированная веб-версия для мобильных обозревателей;
приложение для устройств на Android и iOS.

Для смартфонов и планшетов Яндекс.Дзен в формате приложения удобнее, чем мобильная версия в браузере, так как на некоторых устройствах сайт отображается некорректно. Например, на смартфоне с маленькой диагональю экрана может быть невозможно прокрутить страницу до конца, чтобы посмотреть ее полностью.

Почему не открывается Дзен в Яндекс.Браузере и других обозревателях

Многие любят читать, комментировать и писать статьи именно в привычном формате – через браузер. Если же веб-версия на компьютере или ноутбуке не работает, то это может происходить по следующим причинам:

В таких обозревателях, как Opera, Chrome, Mozilla и некоторых других пользователи устанавливают расширение «Визуальные закладки» от Яндекса. После этого при открытии новой вкладки они видят ленту Zen. Если она пропала, возможно, дополнение отключено или удалено. Нужно проверить это в настройках и при необходимости заново включить или установить это ПО.

Не открывается Яндекс.Дзен на смартфоне

Периодически пользователи интересуются, почему не открывается Дзен в смартфоне, хотя в браузере на компьютере работает абсолютно нормально. Проблема может возникнуть на любой операционной системе, как на Айфоне с iOS, так и на Андроиде. Несмотря на то, что сервис адаптирован под мобильные ОС, иногда он работает со сбоями.

Проблемы с Яндекс.Дзен в мобильном браузере

В мобильном браузере сайт Дзена может не работать в следующих случаях:

отсутствие интернет-соединения;
переполнен кэш;
устаревшее ПО или нерабочая версия браузера.

Нужно проверить доступ к Сети и, при необходимости подключиться к Wi-Fi. Также следует перейти в настройки смартфона и очистить кэш браузера. Если это не дает результата, обновить или переустановить ПО.

Обратите внимание! Обозреватель может установиться неправильно и в дальнейшем некорректно работать в том случае, если во время загрузки было нестабильное подключение к Интернету.

Не запускается приложение

Если на телефоне не включается само приложение Яндекс.Дзен, причины могут быть следующие:

отсутствует подключение к Интернету;
неправильно установлена сама программа (есть поврежденные файлы, необходимо скачать приложение заново);
устаревшее устройство (нужно обновить ОС или саму модель телефона);
смартфон переохладился или перегрелся;
низкий заряд батареи (например, устройства Samsung не включают некоторые приложения при почти разряженном аккумуляторе).

Если возникла проблема с Zen, можно попробовать открыть сайт в браузере. Если удалось это сделать, сбой нужно искать в самом приложении.

Яндекс.Дзен не открывается на всех устройствах

Если Яндекс.Дзен не работает нигде, то проблема, вероятнее всего, на сервере. Пользователь ничего не может сделать – только подождать, пока неполадки будут устранены.

Обратите внимание! Технические специалисты всегда стараются оперативно решить проблемы с работой сервиса. Как правило, это занимает от нескольких минут до нескольких часов.

Раскрутка канала в Яндекс.Дзен с помощью сторонних площадок

Чтобы сделать свой канал популярным и подключить к нему монетизацию, требуется время и упорная работа. Для тех, кто не хочет ждать, есть специальные сервисы с накруткой активности. Они помогут быстрее продвинуть блог и начать на нем зарабатывать.

DoSMM

На сервисе накрутки DoSMM владелец канала может купить увеличение показателей активности. Площадка предлагает:

дочитывания (разное количество минут), цены – от 260 до 1150 рублей за 1000 штук;
лайки – 1200 рублей за 1000 штук;
подписчики – 1210 рублей за 1000 штук.

За монетизацию отвечают дочитывания. Их должно быть не менее 10000 минут в неделю, только после этого можно будет зарабатывать на канале. Не каждому блогеру вручную удается достичь таких показателей, поэтому некоторые предпочитают увеличивать этот показатель искусственным путем.

Дзеновик

Дзеновик – это площадка для помощи в продвижении одного или нескольких каналов. Она помогает анализировать контент конкурентов, подбирает самые удачные тематики для статей и видео, а также выполняет ряд других задач, позволяющих эффективно раскручивать свой канал. Новым клиентам предлагается бесплатный доступ к сервису в течение недели для ознакомления с его возможностями. Далее можно приобрести один из трех тарифных планов.

Дзен

Дзен не работает на всех электронных устройствах

Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает Яндекс.Дзен. Для начала необходимо выяснить, почему не работает яндекс дзен. Это происходит по разным причинам, на первом этапе необходимо проверить качество интернет-связи. При отсутствии с проблем с провайдером необходимо проверить настройки.

Дзен не работает в Яндекс.Браузере

ЯндексДзен часто перестает работать, если недавно был установлен браузер. Система нуждается в определенном времени для проведения анализа данных. Через определенное время появляется лента рекомендаций. Если сервис не работает в течение продолжительного времени, необходимо совершить следующие манипуляции:

войти в меню, зайти в настройки;
войти в поле «Настройки внешнего вида»;
поставить галочку напротив строки «Показывать Дзен ленту».

После этого лента Яндекс.Дзен становится доступной, пользователь может читать рекомендованные статьи. При отсутствующих настройках рекомендуется обновить версию браузера. В меню следует выбрать строку «Дополнительно», в появившемся списке – строку «О браузере». После этого необходимо кликнуть на кнопку «Обновить» и ожидать завершения процесса.

Не работает на смартфоне

В Яндекс.Браузер можно также заходить с операционных систем Android или IOS. Заходить можно через Яндекс.Браузер или через утилиту. При попытках зайти может возникать следующие ошибки:

не грузятся картинки;
исчезают подборки с электронного устройства;
яндекс дзен не загружает обновления ленты.

Этапы исправления ошибок:

проверить интернет-связи;
проверить разрешения отображения Дзена в Настройках браузера;
перезапустить сервис;
ввести любое слово в поисковой строке;
перейти в меню внизу монитора (3 вертикальные точки);
включить запрос «Отображать ленту».

При работе с приложением рекомендуется его удалить и скачать снова.

Дзен не работает на всех электронных устройствах

Если сервис не запускается на всех устройствах, рекомендуется перезагрузить WiFi-роутер. Включать устройство рекомендуется примерно через минуту после выключения. При отсутствии изменений рекомендуется нажать правой кнопкой мышки по символу WiFi и перейти на «Диагностика неполадок». При отсутствии эффекта необходимо уточнить по телефону о провайдера наличие сбоев на интернет-линии.
Проблема со связью может возникнуть также при перезагрузках на серверах Яндекс.Дзен. Через некоторое время связь должна снова появиться.

Почему не отображаются картинки

Иногда могут возникать проблемы с загрузкой картинок. Данную проблему следует рассмотреть максимально подробно. Действия, если не работает яндекс дзен, не грузятся картинки, отличаются в зависимости от типа браузера, с которого осуществляется выход в интернет.
Этапы исправления:

проверить интернет-соединение;
обновить страницу — процедура позволяет выявить внеплановой сбой;
ожидать — при сбоях на серверах сервиса страницы через некоторое время снова начнут загружаться;
провести проверку настроек браузера, пользователь должен проверить включение блока, который разрешает отображение картинок.

Действия, если картинки не отображаются в Яндекс.браузере:

зайти в Настройки, внизу страницы кликнуть на поле « Показать дополнительные настройки»;
отыскать блок «Личные данные»;
нажать «Настройки содержимого»;
около «Картинки» установить «Показывать все».

Картинки не отражаются в Google Chrome

Интерфейс браузера напоминает предыдущий.

Действия, если картинки не отображаются в Яндекс.браузере:

зайти в меню в Настройки, кликнуть на «Дополнительные»;
нажать на треугольник справа от «Настройки контента»;
перейти к «Картинки», кликнуть на «Показать все».

Картинки не отражаются в Opera

Действия, если картинки не отображаются в браузере Опера:

открыть браузер, для активизации меню с левой стороны вверху страницы нажать «О»;
найти Настройки;
перейти в раздел «Сайты», нажать «Изображения», кликнуть на «Показывать все».

Картинки не отражаются Mozilla Firefox

Процедура восстановления отображения картинок в браузере Мозилла может занять больше времени.

Действия, если картинки не отражаются в браузере Мозилле:

зайти в браузер, вбить в поисковике about:config;
подтвердить;
нажать сочетание клавиш Ctrl+F, в поисковике набрать «permissions.default.image»;
кликнуть дважды на сроку;
в появившемся окне поставить вместо 1 цифру 2.

После этого все картинки должны отражаться. Если не работает яндекс дзен на планшете, необходимо провести те же манипуляции, так как устройства функционируют на том же ПО.

Яндекс.Дзен — это сервис рекомендаций, основанный на технологии машинного обучения, встроенный в десктопную и мобильную версию Яндекс.Браузера, в мобильные приложения и другие сервисы Яндекса. В браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox и Opera, Дзен можно добавить посредством установки расширений.

Настройка Яндекс.Дзен на Андроид

К примеру, если подписаться на понравившийся канал или отметить лайком интересную публикацию, то медиаконтент с этого канала и других похожих, будет чаще появляться в ленте. Таким же образом можно исключить нежелательный контент, неинтересные конкретному пользователю каналы и тематики, просто заблокировав канал или поставив дизлайк на публикации.

В мобильных устройствах под управлением Android просматривать ленту Дзен можно в браузере Яндекс или в ленте рекомендаций лаунчера от Яндекс. А также можно установить отдельное приложение Дзен из Play Market. Для того чтобы система собирала статистику по запросам и предоставляла наиболее интересный контент, нужна авторизация в системе Яндекс. Если у вас еще нет аккаунта в Яндексе то регистрация займет не более 2 минут. Без авторизации лента будет формироваться из предпочтений большинства пользователей. Лента выглядит как набор карточек, с заголовком статьи, коротким описанием на фоне изображения.

Способ 1: Мобильный Яндекс.Браузер

Логично предположить, что в Яндекс.Браузере будет встроен популярный фирменный новостной сервис. Чтобы просматривать ленту Дзена:

Установите Яндекс.Браузер из Google Play Market.
После установки в браузере нужно активировать ленту Дзена. Для этого кликните по кнопке «Меню» справа поисковой строки.
В открывшемся контекстном меню выберите «Настройки».
Пролистайте меню настроек и найдите раздел «Яндекс.Дзен», напротив него поставьте галочку.

Способ 2: Приложение Яндекс.Дзен

Отдельное приложение Яндекс.Дзен (Zen), для пользователей, которые по каким-то причинам не хотят пользоваться Яндекс.Браузером, но хотели бы читать Дзен. Его также можно скачать и установить в Google Play Market. Представляет собой исключительно рекомендательную ленту. Здесь есть меню настроек, где можно добавлять интересные источники блокировать каналы, изменить страну и язык, также есть форма обратной связи.

Авторизация необязательна, но без неё Яндекс не будет анализировать ваши поисковые запросы, лайки и дизлайки, невозможно будет подписаться на интересующий канал и соответственно в ленте будет контент, который интересен большинству пользователей, а не сформирован персонально под ваши интересы.

Способ 3: Yandex Launcher

Наряду с другими сервисами Яндекса, Yandex Launcher для Android также активно набирает популярность. Помимо всех плюшек, которыми обладает это лаунчер, в него также встроен Дзен. Никаких дополнительных настроек не требуется — свайп влево и лента рекомендаций всегда под рукой. Авторизация как и в других сервисах по желанию.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: