Как зарегистрировать ладошки через мобильное приложение

Обновлено: 06.01.2025

Сайт «Ладошки Дети» – это сервис безналичной оплаты питания для школьников, который создан при поддержке Сбербанка. Разработанная система удобна для родителей. Больше не нужно давать наличные деньги ребенку, он гарантированно получит горячее питание в школе. Чтобы своевременно пополнять баланс, предусмотрен личный кабинет.

Как работает сервис

Главное преимущество сервиса – это использование биометрических данных. Система сканирует рельеф ладони. Школьнику достаточно выбрать блюда в столовой, ввести сумму покупки в терминале и поднести ладонь к инфракрасному сканеру. В течение 10 секунд система просканирует ладонь и спишет средства с лицевого счета.

Сбор биометрических данных производится в образовательном учреждении, при условии, что школа работает с сервисом «Ладошки». Сбор информации осуществляется только с согласия законных представителей ребенка.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ладошки, нужно посетить официальный сайт:

После регистрации пользователи сразу могут войти в личный кабинет школьного питания:

Прямая ссылка на форму авторизации:

Восстановление доступа

Если пользователь забыл или потерял пароль от личного кабинета Ладошки, то предусмотрена опция восстановления доступа:

Возможности учетной записи

После авторизации в системе пользователям доступны следующие функции:

подключение услуги «Автоплатеж»;
пополнение лицевого счета с помощью Сбербанк Онлайн;
установка лимита на покупки;
подключение SMS-информирования;
просмотр истории платежей;
активация оповещений;
редактирование профиля.

Как привязать лицевой счет

Перед тем как получить доступ к основным функциям учетной записи, пользователю будет предложено зарегистрировать лицевой счет:

В правом верхнем углу экрана нажать «Привязать лицевой счет».
В поле «Лицевой счет» ввести идентификатор.
В пункте «Кодовое слово» указать требуемую комбинацию символов.
Нажать «Зарегистрировать».

Номер счета и кодовое слово указаны в заявлении, которое выдается классным руководителем.

Пополнение счета через Сбербанк Онлайн

В профиле выбрать вкладку «Лимиты и оповещения».
Нажать «Пополнить счет».
Выбрать способ «Сбербанк Онлайн».
Щелкнуть по кнопке «Платежи».
В поле «Название организации» ввести «Школьное питание».
В перечне выбрать «Ладошки».
Указать лицевой счет и нажать «Оплатить».

Как привязать банковскую карту

В меню выбрать пункт «Привязать банковскую карту».
Указать номер карты, срок действия, инициалы держателя и CVV2 код.
Подтвердить привязку карты.

При идентификации банковской карты со счета будет списана сумма, равная 1 рублю. Через 5 минут списанная сумма будет зачислена обратно. При необходимости пользователь может удалить карту из перечня «Способы оплаты».

Мобильное приложение

Предусмотрена мобильная версия личного кабинета школьного питания Ладошки. С его помощью можно получать актуальные данные о состоянии лицевого счета, пополнять баланс, просматривать информацию о питании школьника.

После установки приложения на мобильный телефон пользователю будет предложено войти в учетную запись:

Указать номер мобильного телефона с кодом.
Ввести ключ доступа от личного кабинета.
Нажать на кнопку «Войти».

Ввести номер заявления, выданного в школе.
Указать кодовое слово.
Нажать по вкладке «Зарегистрировать».

Обзор функций учетной записи

Описание основных разделов:

Главная. Здесь отображается информация о пользователе, а также доступный баланс и история операций.
Ваши дети. Персональные сведения о ребенке: в какой школе учится, номер лицевого счета. Здесь можно пополнить баланс.
Документы. Электронная версия заявления, где указаны номер лицевого счета и кодовое слово.
Помощь. Связь со службой технической поддержки.

Горячая линия

Если не получается выполнить вход в личный кабинет или пополнить лицевой счет, то необходимо обратиться в техническую поддержку:

Доступна форма обратной связи:

Личный кабинет Ладошки позволяет родителям контролировать школьное питание ребенка. Через учетную запись можно пополнять баланс лицевого счета, устанавливать лимиты на ежедневные покупки, подключать SMS-информирование. Доступна мобильная версия личного кабинета. Если возникли сложности с привязкой лицевого счета, то нужно обращаться на горячую линию.

Ладошки – это система питания в школе. В создании проекта непосредственно поучаствовал Сбербанк. От остальных проектов школьного питания Ладошки отличаются методом распознавания клиента, дети в прямом смысле оплачивают питание ладошкой – прикладывают ее к сканеру, и сканер автоматически считывает рисунок вен, на его основе определяет владельца и списывает деньги за питание с его лицевого счета. Родители могут контролировать движение денег по счету с помощью ЛК – о нем мы и расскажем ниже.

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно:

Зайти на ладошки.дети.
Нажать на кнопку регистрации.

Чтобы в Ладошки Дети Официальный войти в личный кабинет, сделайте следующее:

Обратите внимание, что в Ладошки в личный кабинет вход через лицевой счет невозможен – только через телефон и пароль.

Восстановление пароля

Если хотите восстановить пароль – на странице входа нажмите на «Забыли пароль?». Сайт попросит ввести номер телефона и электронную почту, которые вы указывали при регистрации. Вводите, подтверждаете действие кодом из СМС – и на почту приходит новый пароль. Поменять его на свой можно в настройках профиля в личном кабинете.

Как пользоваться системой питания Ладошки Дети?

Как все устроено:

Школа заключает договор с Ладошками, устанавливает у себя их терминалы и пропускные пункты.
Дети проходят «сканы» ладошек, данные попадают в базу.
Классные руководители раздают договоры на каждого ребенка, в договоре указан лицевой счет и кодовое слово.
Родители регистрируются сами, заводят лицевые счета на каждого ребенка.
После этого родители пополняют баланс лицевого счета, и дети могут оплачивать с этого счета питание.

Если вы по каким-то причинам не хотите, чтобы ребенок пользовался биометрическим сканером (хотя это и абсолютно безопасно, у Ладошек есть соответствующий сертификат) – можно выпустить карточку, и ребенок будет пользоваться ей. Стоимость впуска карточки – 100 рублей.

Здесь рассмотрим вопрос «Как открыть счет на ребенка?», остальные вопросы (пополнение, проверка баланса и остальное) – ниже. Итак, чтобы открыть лицевой счет на ребенка, вам нужно:

Получить у классного руководителя или другого «ответственного» за Ладошки представителя школы свой договор.
Зайти в ЛК.
Справа нажать на «Добавить ребенка».

Как проверить баланс?

Информация о балансе расположена справа, в разделе «Ваши дети». Здесь – сводная информация об остатке.

Если вам нужна детальная информация – нажмите на лицевой счет. Вы получите список всех транзакций: сколько и где ребенок потратил, сколько денег было зачислено на счет. При желании вы можете выбрать конкретную дату – получите список транзакций непосредственно в этот день.

Как пополнить лицевой счет?

Поскольку Ладошки тесно связаны со Сбербанком, большинство методов оплаты связано с ним.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы пополнить Ладошки через Сбербанк Онлайн, вам нужно:

Зайти в онлайн-банкинг.
Перейти на вкладку «Переводы и платежи».
Внизу в строке поиска ввести «Ладошки».
Выбрать «Ладошки школьное питание».

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Процедура – такая же, как и при пополнении через личный кабинет Сбера:

Заходим в приложение.
Переходим на «Переводы и платежи».
В поиске вводим «Ладошки», выбираем «Ладошки школьное питание».
Указываем лицевой счет, на который хотим перевести деньги, и счет, с которого деньги спишут.
Подтверждаем транзакцию.

Через телефон

Наличными

Пополнить счет наличными можно в терминале Сбербанка:

Найдите терминал.
Выберите «Платежи наличными».

Банковской картой

Оплата банковской картой происходит прямо в личном кабинете:

Зайдите в ЛК.
Нажмите на счет – откроется детальная информация.
Нажмите на «Пополнить счет».

Как подключить автоматический платеж от Сбербанка?

Автоматический платеж позволяет пополнять счет Ладошек без каких-либо дополнительных действий – вы просто настраиваете его, и Сбербанк с равными интервалами времени списывает деньги с вашего счета на счет Ладошек. За день до автоплатежа вам придет СМС с подтверждением – если согласны на очередной автоплатеж, то ничего не делайте, если нужно отменить платеж – отправьте в ответном СМС код отмены.

Настроить автоплатеж можно двумя способами. Первый:

Зайдите в личный кабинет Сбербанка.
Найдите «Автоплатежи».
Нажмите «Создать», после чего найдите в списке «Ладошки школьное питание».
Выберите счет списания, укажите счет в Ладошках.
Задайте сумму и интервал. Готово.

Переведите деньги со счета Сбербанка на счет Ладошек по инструкции из раздела «Оплата через Сбербанк Онлайн».
Когда оплата пройдет – вас перенаправит на страницу с чеком. Внизу будет кнопка «Подключить автоплатеж».

Как привязать банковскую карту к системе питания Ладошки?

Кнопка привязки банковских карт расположена в нижней части личного кабинета. Нажимаете – попадаете на страницу привязки банковских карт. Здесь можно настроить автоплатеж для любой карты (не только Сбербанка) – укажите счет, на который хотите переводить деньги, укажите сумму и периодичность, введите все данные карты. На телефон придет СМС с кодом подтверждения – введите на открывшейся странице. Готово – деньги будут автоматически списываться с карты.

Как настроить лимиты и оповещения в личном кабинете Ладошки?

Сначала разберемся с лимитами. Лимиты устанавливаются отдельно для каждого счета. Найти их можно в меню «Услуги», чтобы попасть в него – нажмите на соответствующую кнопку.

В открывшемся меню будет блок «Лимиты». Установите лимит на одну покупку, если хотите отменить лимит – установите лимит, равный 0 (или нажмите на красную кнопку «Отключить»). Ребенок не сможет тратить за одну покупку больше установленной суммы.

Оповещения располагаются здесь же.

Есть 2 вида оповещений: оповещения на электронную почту и СМС-оповещения. Ребенок что-то покупает – вы получаете СМС или письмо на почту. Письма на почту – бесплатные, вам нужно просто указать адрес и активировать услугу. А вот СМС-информирование – платное, зависит от тарифа.

Сначала вам нужно нажать на «Настроить», затем – выбрать тариф:

Онлайн. СМС приходят либо в случае оплаты питания, либо в случае прохождения ребенка через терминал (можно выбрать оба варианта). Каждая СМС стоит 2.5 рубля.
Базовый. Раз в день вам приходит СМС с полным отчетом за день: сколько ребенок потратил на еду, когда пришел в школу и когда ушел из нее. Стоит 100 рублей за месяц.
Расширенный. Вы получаете СМС при каждой оплате ребенком питания и при проходе его через терминал. Раз в день приходит сводная статистика (по желанию). Стоит 200 рублей в месяц.

Выбрали тариф – указываете номер телефона, на который будут приходить СМС, для тарифов «Базовый» и «Расширенный» дополнительно указываете время, в которое хотите получать сводную статистику за день. Готово.

Обратите внимание, что для каждого ребенка нужно отдельно настраивать СМС-оповещение, и платить за услугу нужно по каждому ребенку отдельно.

О надежности данного сервиса говорит тот факт, что контроль за всеми операциями ведет ПАО «Сбербанк». Оператор надежно хранит данные клиентов и не передает данные третьим лицам.

Особенность системы – в ее названии. Дело в том, что ладонь ребенка сканируется специальным устройством, а затем привязывается к его личному аккаунту. Для оплаты не требуется носить с собой пластиковую карту: ребенок прикладывает руку к специальному терминалу, происходит процедура идентификации и деньги списываются со счета.

В отличие от многих продуктов конкурентов, создать аккаунт в система ладошки дети можно самостоятельно. Для этого требуется зайти на официальный сайт ладошки.дети, а затем кликнуть на кнопку «регистрация», находящуюся в правом верхнем углу, после чего откроется окно для ввода все необходимых данных. Родителю понадобится указать следующее:

Фамилия и имя.
Актуальный номер мобильного телефона. Стандартный формат, состоящий из 11 цифр, впереди должна стоять цифра 8.
Рабочий адрес электронной почты.
Пароль. Можно придумать самостоятельно или воспользоваться функцией, имеющейся в абсолютно любом браузере. Она позволяет в автоматическом режиме сгенерировать безопасный пароль и сохранить его в системе. Затем пароль потребуется повторить.

После заполнения всех окошек на указанный электронный адрес придет письмо, внутри которого будет находиться стандартный текст, подтверждающий факт регистрации и ссылка для активации аккаунта. После перехода по ней личный кабинет будет создан.

Затем в школе потребуется написать заявление на подключение ребенка к системе. После этого в личном кабинете родитель вручную добавляет ребенка, вписывая в специальные поля ФИО школьника и кодовое слово. Аналогичная процедура проводится в случае, если у семьи несколько детей.

Для входа в личный кабинет требуется зайти на официальный сайт и выбрать соответствующую кнопку, находящуюся в середине экрана. Далее родитель вводит номер телефона и пароль, указанные во время регистрации. Дополнительного подтверждения (в виде СМС) не требуется.

В случае утери пароля его можно восстановить. Для данной процедуры в окне авторизации требуется нажать на строку «забыли пароль?». Откроется новое окошко, в которое необходимо ввести рабочий номер телефона и актуальный адрес электронной почты.

В форме обратной связи потребуется заполнить несколько полей: имя пользователя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, город и текст обращения. В последнем поле потребуется максимально подробно описать возникшую проблему. Служба технической поддержки отвечает в течение нескольких часов.

Функционал

Система «Ладошки» используется для выполнения следующих задач:

Оплата питания в школе. После пополнения счета ребенок может оплачивать еду в столовой при помощи пластиковой карты. Родитель в личном кабинете может ознакомиться с меню на всею неделю.
Отметка о входе и выходе из школы. Карта в таком случае прикладывается к турникету на входе. В личном кабинете родителя или при помощи push-уведомлений родитель будет получать информацию о том, когда ребенок зашел или вышел из учебного заведения.
Контроль за расходами ребенка. В личном кабинете находится детальная информация о том, где, когда и на что были потрачены деньги. Классный руководитель может дополнительно создавать заявку на оплату школьного питания. Родителю требуется подтвердить перевод и не переживать по поводу того, что ребенок будет всегда накормлен. Для получения подробных отчетов можно также подключить функцию push-уведомлений или уведомлений при помощи электронной почты.

К сожалению, мобильное приложение для данной системы отсутствует. Тем не менее, вся информация о расходах приходит достаточно оперативно и родителю не стоит переживать по поводу того, что какой-то отчет будет утерян.

Пополнение счета

Платить за какие-то либо услуги при помощи школьной карты не получится, если на ней не будет средств. Для пополнения лицевого счета потребуется зайти в личный кабинет и выбрать соответствующий раздел. Затем выбрать функцию «пополнение счета» и перевести деньги с любой банковской карты или используя «Сбербанк.Онлайн».

Для упрощения процедуры ее можно автоматизировать. В таком случае данный пункт выбирается в личном кабинете, а затем выбирается сумма ежемесячного пополнения. Если на выбранной карте внезапно закончатся деньги, можно разово пополнить баланс с любого другого «пластика».

Заключение

Как пользоваться системой школьного питания Ладошки

В основе технологии лежит распознавание рисунка вен ладони человека. Считывание осуществляется биометрическим сканером с помощью инфракрасного излучения. Изображение трансформируется специальной оптической системой в математический код, и все это занимает несколько секунд.

Чтобы оплатить питание, школьнику достаточно:

Выбрать блюдо.
Ввести сумму покупки на терминале.
Поднести ладонь к сканеру.

Сумма мгновенно списывается с лицевого счета ученика.

Присвоенный код также можно использовать как идентификатор для пропуска ученика в здание школы.

Осуществление сбора персональных данных каждого школьника происходит для учета услуг системы в рамках конкретного учебного учреждения. Обработка информации организуется школьной администрацией, в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Используемая технология совершенно безопасна для здоровья детей. Дополнительно можно заказать пластиковую карту, которая будет действовать только внутри системы “Ладошки”.

Зарегистрировать учетную запись в Системе имеют возможность родители школьников, обучающихся в учреждении, которое заключило соответствующий договор с компанией, предоставляющей услугу оплаты питания таким способом. Чтобы сделать это, нужно выполнить несколько простых действий:

Перейти по ссылке Ладошки.дети.
Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
В окне регистрации нового пользователя указать ФИО ребенка, ваш номер моб. телефона (будет использоваться в качестве логина при авторизации), e-mail (понадобится для последующего восстановления доступа), пароль.
Нажать кнопку подтверждающую об окончании регистрации.
После этого, при попытке авторизации, потребуется пройти еще один этап регистрации — привязать к кабинету лицевой счет ребенка (номер соответствующего заявления, которое выдается в школе) и указать кодовое слово.

Обратите внимание, что каждое поле анкеты при регистрации являются обязательными для заполнения. Получить кодовое слово и номер лицевого счета для привязки ребенка к учетной записи можно у сотрудника школы, который является ответственным за работу системы.

В случае, если вы хотите прикрепить несколько детей, то вам нужно нажать на кнопку «Добавить ребенка» на странице привязки ребенка. Далее выполняются антологичные действия по введению дополнительных лицевых счетов и соответствующие им кодовые слова.

Читайте также: