Как заказать курьера в яндекс такси в приложении
Небольшие посылки и доставка из кафе, магазинов и ресторанов. Только от двери до двери.
Оставить заявку на подключение к тарифу можно на сайте Яндекс.Про:
Для чего нужен этот тариф
Новый тариф позволит водителям зарабатывать даже тогда, когда спрос на обычные поездки низкий.
Вы можете отвозить пользователям небольшие вещи или забирать и привозить еду из ресторанов, а также доставлять продукты из магазинов. Выбрать, что именно вы хотите доставлять, вы сможете сами.
Какой автомобиль подойдёт
Выполнять заказы можно на любом автомобиле. Разрешение на деятельность такси и стаж в 3 года не нужны.
Заказы тарифа доступны не только водителям, но и курьерам на общественном транспорте, велосипедах или самокатах. Если вы совершаете доставку по тарифу «Курьер» на автомобиле, максимальный вес посылки — 20 кг, в других случаях — 10 кг.
Как выполнять заказы
Все заказы необходимо доставлять от двери до двери. Эта опция уже включена в стоимость поездки. Дойдите до отправителя — это может быть ресторан, магазин или частное лицо — и заберите посылку. Когда приедете к получателю, дойдите до него и отдайте посылку.
На экране принятия заказа вы сразу увидите, что это поездка по тарифу «Курьер». Вы сможете позвонить и отправителю, и получателю прямо с экрана заказа. Действовать нужно так:
- Примите заказ, как обычно.
- Приезжайте в точку А и дойдите до отправителя.
- Позвоните отправителю и скажите, что подошли. После этого нажмите «На месте».
- Убедитесь, что посылка и упаковка соответствуют требованиям.
- Заберите посылку и нажмите «Поехали».
- Позвоните или закажите звонок получателю — нужно предупредить его, что вы выехали.
- В точке Б дойдите до получателя по указанному адресу и передайте посылку.
Отдавать заказы нужно бесконтактно: оставлять перед дверью на пакете и отходить на 1,5 метра, пока получатель не заберёт заказ. - Вернитесь в автомобиль и нажмите «Завершить заказ».
Берите с собой паспорт или ВУ — во многие бизнес-центры могут не пустить без документов.
Что нужно сделать для доступа в тариф
👩👨 Если хотите доставлять только заказы от пользователей
Пройдите тест по «Доставке» или «Курьеру» в Яндекс.Про.
Для этого нажмите на переключатель около названия тарифа.
🍔🍴 Если готовы доставлять и заказы из ресторанов
-
После того, как прошли тест по «Доставке или «Курьеру», приобретите термопакеты.
Их можно купить во многих крупных магазинах. Примерная стоимость за один пакет — от 60 до 120 рублей. Перевозить готовую еду можно только в них — это требование норм Санпина.
Вам нужно минимум два термопакета: один для горячих блюд, один для холодных. Если размеры пакета — 47 на 55 см или больше, то хватит двух пакетов: один для горячих блюд, другой для холодных. Например, подойдут такие — это набор из 5 штук. Если пакеты меньше (42 на 45 см), то нужно три штуки.
Подробнее о том, где найти термопакеты и как получить доступ в тариф, читайте здесь:
🎁 Если хотите доставлять и заказы из магазинов
-
После того, как прошли тест по «Доставке или «Курьеру», пройдите специальное обучение по работе с заказами.
В нём расскажут про работу с документами, тонкости оплаты таких заказов и механизм электронной подписи.
Посмотреть полные условия тарифа со стоимостью дополнительных услуг можно на пользовательском сайте Яндекс.Такси: СМОТРЕТЬ.
В связи с пандемией коронавируса в марте 2020 года агрегатор “Яндекс.Такси” ввела новый тариф “Курьер” в дополнение к уже существующему “Доставка”. Чем они отличаются и какую выгоду может получить от его использования клиент или водитель – об этом и расскажет эта статья.
Это прямое развитие появившегося ранее тарифа “Доставка”. Ключевых отличий от него 4:
- Меньшая масса перевозимого груза – 10 килограмм вместо 20.
- Увеличенное время доставки – вместо 1-2 часов груз может быть доставлен в течение суток.
- Уменьшенная цена – перевозка обойдется на 20-30% дешевле.
- Услуга “От двери до двери”, оплачиваемая в тарифе “Доставка” дополнительно, уже включена в стоимость заказа.
Плюсы и минусы
К достоинствам нового тарифа можно отнести:
- низкая цена, зависящая только от расстояния между отправителем и получателем;
- автоматически рассчитываемая стоимость при оформлении заявки;
- бесплатная услуга «От двери до двери»;
- возможность отслеживания местонахождения курьера через приложение “Яндекс.Такси”.
К недостаткам тарифа можно отнести:
- заказать можно только через приложение;
- невозможность использования наличных для оплаты, только банковские карты;
- тариф доступен не во всех городах.
Стоимость
Она формируется из 5 параметров:
- Минимальная стоимость тарифа, включающая фиксированный километраж.
- Цена километра пути. Она может варьироваться в зависимости от места (в городе или за городом) и уже пройденного пути.
- Время ожидания. Тариф включает в себя 10 минут ожидания, а далее оно платное.
- Заезд в промежуточные пункты.
В каждом городе, где есть “Яндекс.Такси” цена на каждый параметр своя. Посмотреть их можно во вкладке “Курьер” раздела “Тарифы” на официальном сайте агрегатора.
Как заказать курьерскую доставку
Чтобы заказать доставку через тариф “Курьер” от “Яндекс.Такси” нужно:
- Включить GPS для точного определения местоположения;
- Открыть приложение.
- Выбрать места отправки и назначения.
- Передвинуть красный маркер (двигая пальцем карту) на нужный адрес, если не определился автоматически.
- Нажать “Куда?”, ввести нужный адрес или выбрать подходящий адрес из автоматически предложенных.
- Выбрать среди доступных тарифов “Курьер”.
- Нажать на “Пожелания”.
- Набрать комментарий, номер телефона получателя на случай долгого ожидания, выбрать услугу “От двери до двери”. Если последний пункт не отметить, то придется самостоятельно нести груз до автомобиля и забирать его. В комментарии можно написать о необходимости упаковать еду в термопакеты или хрупкости груза.
- Нажать по кнопке “Готово”
- Нажать “Заказать”.
- Созвониться с водителем и уточнить детали заказа, если необходимо.
После нажатия на кнопку “Заказать” появится меню, позволяющее добавить в маршрут автомобиля до 3 пунктов остановки.
Этот тариф – дополнительная возможность заработать с помощью автомобиля даже при отсутствии заявок на перевозку пассажиров.
Требования к водителю и автомобилю
Чтобы стать водителем, работающем по тарифу “Курьер” нужно:
- Иметь автомобиль. Для этого подойдет любой легковой автомобиль возрастом не более 20 лет для Москвы и Санкт-Петербурга и не более 30 лет для остальных городов.
- Иметь смартфон или планшет на Android или iOS с установленным приложением “Таксометр” и пройти в нем тест по услугам “Доставка” и “Курьер”.
- Пройти обучающий курс об особенностях оплаты перевозок и оформлении документов.
- Термопакеты для доставки еды размером 47х55 см или больше (2 штуки), 42х45(3 штуки). Это требование необязательное, но позволит заработать больше.
Наличие водительского стажа более 3-х лет и лицензии на пассажирские перевозки необязательны, но рекомендованы.
Как получить доступ к тарифу
Чтобы получить возможность выполнять заказы по тарифу курьеру необходимо стать водителем “Яндекс.Такси.” Сделать это можно следующим образом:
- Подтвердить наличие необходимых документов и термопакетов с помощью приложения.
Как принимать заказы
Порядок действий следующий:
Подводя итог, можно сказать, что ничего сложного в использовании тарифа “Курьер” от агрегатора “Яндекс.Такси” в приложениях для пассажира и водителя нет. В целом, это достаточно выгодный и удобный способ пересылать небольшие грузы и не беспокоиться об огромных тратах на их перевозку.
Доставка в Яндекс Такси – тариф для физических лиц и бизнеса, если нужно срочно доставить небольшую посылку. Сохранность груза гарантирована партнерами Яндекс Такси, а доставка проходит без пассажира, то есть водитель доставит только ваши вещи.
Тариф подходит тем, чьи посылки не превышают 20 кг, то есть нет смысла вызывать «Грузовой» автомобиль:
- вес посылки не должен превышать 20 кг;
- габариты посылки предпочтительны не более чемодана, то есть ваш груз должен помещаться в багажное отделение легкового автомобиля.
Если ваш груз имеет крупные габариты или превышает допустимый для тарифа «Доставка» вес, вызывайте машину по тарифу «Грузовой».
Как заказать доставку в Яндекс Такси?
Для этого есть официальное мобильное приложение Яндекс Такси.
- Вбиваете адрес доставки, указав начальный и конечный путь.
- Выбираете тариф «Доставка», вам сразу будет указана стоимость доставки.
- Выбираете способ оплаты.
- В качестве дополнения можете установить флажок на дополнительную услугу – Доставка от двери к двери. В таком случае, водитель связывается с получателем и подносит посылку, куда тот попросит.
Стоимость тарифа «Доставка» в Яндекс Такси
Каждый город имеет свои тарифы перевозки, поэтому, чтобы узнать стоимость доставки в вашем городе, зайдите в приложение, выберите точку А и Б, вам станет доступна предварительная сумма за доставку.
Следует понимать, что тариф «Доставка» действует не во всех городах, поэтому его может не оказаться у вас в приложении.
Запрещенные к перевозке предметы
В тарифе существует ряд запретов на перевозку, которые лучше тщательно соблюдать:
- наркотические, токсичные, взрывоопасные предметы;
- оружие;
- медицинские препараты рецептурного назначения;
- деньги и драгоценности;
- живых существ – собак, кошек, других домашних животных и не только;
- еду, т.к. она требует специализированных условий перевозки;
- хрупкие предметы;
- все, что запрещено законом РФ.
Кто отвечает за доставку, есть ли страховка?
Максимальная сумма компенсации – 500 000 рублей. Страховка действует от самого начала и до конца доставки.
Какая курьерская служба доставит посылку?
У нас нет курьерской службы, ваша посылка будет доставлена водителем Яндекс Go.
Как подключить тариф «Доставка» водителю?
У водителя не получится приступить к работе без прохождения обучения и тестирования. Для этого, в приложении Яндекс Go перейдите в тарифы и активируйте тариф «Доставка», инструктаж запустится автоматически.
Процесс выполнения заказов
- Принимаете заказ и отправляетесь в точку А, по прибытию жмете «На месте».
- Дожидаетесь отправителя, убедитесь, что посылка в целостности, грузите ее и жмете «Поехали».
- Звоните получателю, нужно обязательно предупредить, что вы выехали, чтобы это не было сюрпризом и не пришлось ждать.
- В точке Б жмете «Ждать».
- После того, как отдали посылку, нажимаете «Завершить поездку»
Чем «Доставка» отличается от «Курьера» в Яндекс Такси?
В Доставке присутствует гарантированный доход. В нем услуга будет оказана быстрей, чем через Курьера. Правда не очень понятно, кто от этого выигрывает, клиент или водитель.
Преимущества нового тарифа Курьер
Плюсы нового тарифа Яндекс Такси:
- низкая цена по сравнению с другими тарифами;
- заранее известная стоимость;
- бесплатная опция «от двери до двери»;
- доставка в назначенное время;
- быстрый приём заказов через мобильное приложение;
- отслеживание перемещения курьера на карте.
Как заказать курьера в Яндекс Такси
Чтобы вызвать курьера для передачи небольших вещей воспользуйтесь Яндекс Такси. Тариф уже добавлен в приложение Яндекс Такси для пассажиров.
- Откройте приложение.
- На карте поставьте флажок по адресу, откуда должен забрать посылку курьер. По умолчанию программа определяет исходным пунктом местоположение пользователя.
- Укажите адрес доставки – нажмите на строку «Куда?» и напишите адрес либо название объекта, а также номер получателя.
- Пролистайте действующие тарифы и выберите «Курьер». Он находится в конце ленты.
- Можете написать пожелания. Способ оплаты на этом тарифе – только картой.
- Нажмите «Заказать».
- На вызов откликнется ближайший пеший курьер или работник на своём авто. По карте можно следить, как доставщик приближается к месту. Когда он достигнет назначенного пункта, в приложение придет уведомление.
- Необходимо выйти и отдать посылку или положить её на землю в целях бесконтактной передачи.
- Сотрудник примет посылку и начнёт выполнение заказа. В приложении отображается движение по маршруту.
- Когда доставщик достигнет пункта назначения, он обязан позвонить получателю. После истечения бесплатного периода ожидания в 10 минут за каждую дополнительную минуту добавляется до 5 руб. Если получатель не выйдет в течение продолжительного времени, сотрудник службы вправе завершить заказ.
Упаковка посылки на усмотрение заказчика – можно положить вещи в термопакет, сумку либо в коробку. Вес посылки для курьера – не более 10 кг.
Стоимость тарифа
Цена на передачу небольших вещей зависит от тарифа конкретного города. Стоимость заказа может меняться из-за понижающих и повышающих коэффициентов в различные часы суток.
Как устроиться курьером в Яндекс Такси
Подключить услугу могут водители на собственных машинах и соискатели, желающие выполнять заказы пешком.
Пеший курьер
Чтобы стать курьером Яндекс Такси, оставьте заявку на сайте, указав имя и телефон. После рассмотрения обращения в течение нескольких часов с вами свяжется специалист фирмы для обсуждения вакансии.
- Установить приложение Таксометр.
- Пройти обучение и сдать текст.
- Выйти на линию и начать работу.
Выполнять заказы можно на велосипеде, самокате и общественном транспорте.
Водитель-курьер
Устроиться доставщиком на авто проще лицам, уже оформленным в Яндекс Такси таксистами на других тарифах.
Работать водителем-курьером можно при минимальных требованиях:
- личный автомобиль – подойдёт любая машина не старше 30 лет.
- не нужен 3 стаж вождения и лицензия;
- для доступа к работе в Таксометре пройдите электронный тест по услугам «Курьер» и «Доставка» и просмотрите обучающий курс по оформлению документов и особенностях оплаты посылок;
- если хотите забирать заказы из точек общественного питания, купите термопакеты; также нужно оформить медицинскую книжку, наличие термопакетов и медкнижки подтверждается фотоконтролем.
Как выполнить заказ
Как работать курьером и брать заказы:
- Откройте приложение Таксометр.
- На главном экране появится карта с заказами. Также их можно просматривать в виде списка. Заявки расположены в порядке необходимости исполнения – срочные вверху.
- Нажмите на заказ, чтобы просмотреть детали: адрес, время и диапазон передачи посылки. Если принимаете работу, начинайте движение к клиенту.
- Как только прибудете к отправителю, позвоните ему и нажмите в приложении кнопку «На месте». На экране есть кнопка для звонка получателю. Бесплатное ожидание – 10 минут.
- Примите посылку, осмотрите её и удостоверьтесь, что она правильно упакована.
- Позвоните получателю и предупредите, что заказ получен.
- Нажмите на кнопку «Поехали» и продолжите маршрут до пункта назначения.
- Дойдите до получателя, позвоните ему, положите посылку у двери и отойдите на 1,5 метра. Бесплатное ожидание – 10 минут.
- После передачи приступайте к следующей заявке.
Чем отличается тариф Доставка и Курьер в Яндекс Такси?
Пользователи оценили качество услуг в Яндекс Такси. Клиентов устраивает цена и качество обслуживания. Поэтому сегодня существует неофициальная курьерская доставка от Яндекс Такси. Граждане заказывают машину, чтобы передать кому-нибудь документы или другие вещи.
Как это происходит?
Человек заходит в приложение, выбирает пункт отправки и назначения. Агрегатор рассчитывает стоимость поездки, человек соглашается и вызывает машину. Желательно выбирать оплату по карте. При расчёте за наличные придётся отдать деньги авансом.
При этом в комментарии можно указать, что перевозка пассажира не требуется. Обычно водители не отказываются от такой поездки, так как никаких финансовых потерь они не несут.
Когда водитель прибудет, клиент объясняет ему задачу. Человек сообщает, что сам в машине не поедет, нужно только доставить вещь другому человеку. Никаких документов вроде накладной или акта приёма-передачи не оформляется. Клиент сообщает, где будет ждать получатель. Например, он подойдёт к машине, когда она приедет по адресу.
Водитель может уточнить, что именно клиент собирается передать. Также он имеет право отказаться от выполнения такой работы, так как в такси происходит перевозка груза только вместе с пассажиром.
Отдельно оговаривается условие об оплате.
Далее человек следит по приложению, как машина движется по маршруту. В месте назначения водитель завершает поездку и передаёт вещь получателю. Деньги списываются с карты.
Желательно, чтобы человек был предупреждён о том, что ему доставит определённую вещь таксист.
Что можно передавать?
Водители принимают следующие вещи:
- документы;
- ключи;
- верхнюю одежду;
- еду;
- цветы;
- другие предметы.
Также таксист откажется брать:
- габаритные вещи, которые нельзя разместить в багажном отделении;
- грязные предметы;
- горючие или взрывоопасные грузы (например, баллоны с газом или канистру с топливом);
- деньги, украшения, мобильный телефон или другое ценное имущество;
- домашних животных;
- хрупкие вещи, которые могут быть повреждены при перевозке;
- вещи, транспортировка которых ограничена законом (наркотические вещества, оружие и т.д.).
Вещи, передаваемые таксисту, должны быть тщательно упаковано. Например, в пакет или коробку. Это нужно, чтобы груз не рассыпался по машине и не повредился в дороге.
Желательно, чтобы упаковка исключала возможность заглянуть внутрь без нарушения её целостности. Например, вещь можно положить в картонную коробку и заклеить скотчем, документы поместить в бумажный конверт и заклеить его. Так клиент обезопасит таксиста от возможных претензий со стороны получателя вещи.
Стоимость
Доставка документов и других вещей осуществляется по общему тарифу на перевозку, рассчитанному с помощью приложения. Всё зависит от расстояния, типа машины и текущего спроса. Специальные цены не устанавливаются.
Клиенты рекомендуют добавлять 100-200 рублей, если водителю нужно будет выйти из машины для передачи вещи получателю. Например, подняться на этаж и зайти в офис.
Некоторые водители хотят получить оплату сверх тарифа. Например, плата за поездку списывается с карты, а дополнительное вознаграждение поступает наличными. Такие условия остаются на усмотрение сторон.
Преимущества и недостатки
Клиенты выбирают курьерскую доставку от Яндекс Такси по ряду причин:
- Низкие цены. Если обратиться в специальный сервис, тариф будет выше. Цена не зависит от стоимости груза и его габаритов.
- Скорость выполнения услуги. Например, если планируется доставка документов, то за пакетом придёт пеший курьер. И добираться до пункта назначения он будет на автобусе или метро. На все операции может уйти несколько часов. Таксист прибудет на место через 10 минут и отвезёт вещи с обычной скоростью передвижения на машине.
- Возможность контроля. Человек видит, как машина движется по маршруту, знает имя водителя, его номер телефона и номер машины.
- Можно составить жалобу. Служба отвечает за сохранность багажа пассажиров. Если отправление не доставлено, клиент может обратиться в службу поддержки с претензией о некачественной услуге. Репутация сотрудника Яндекс Такси может быть испорчена, даже если он взялся за доставку неофициально.
- Нет дополнительных формальностей. Не нужно подписывать договор, составлять акт приёма-передачи, объявлять стоимость вещи, знакомиться с правилами и тарифами службы доставки.
Также у рассматриваемого способа есть ряд недостатков:
- Риск утраты и повреждения груза. Таксист не подписывает документов, по которым он безусловно отвечает за ущерб вещам клиента. Водитель всегда может сказать, что он принял вещь в таком состоянии.
- Недобросовестный человек может просто забрать вещь себе или выбросить её. Водитель не подписывает документы о принятии груза, поэтому будет сложно доказать, что он согласился доставить что-либо.
- Все вопросы нужно решать лично с водителем. Не все люди готовы объяснять таксисту, что ему требуется сделать, решать вопросы об оплате. Перевозчик не всегда бывает при этом вежлив.
- Официально курьерская доставка от Яндекс Такси не существует. При возникновении серьёзных претензий агрегатор не будет возмещать ущерб клиенту. Можно будет лишь вернуть стоимость поездки, которой фактически не было.
- Водитель не станет искать получателя или ждать его, если человека нет на месте. Таксист привезёт груз обратно и потребует плату за поездку по маршруту.
Доставка через Яндекс.Такси – это неофициальный способ передачи вещей между людьми. При этом не оформляются документы, водитель не несёт юридическую ответственность за сохранность вещи. Лучше не пользоваться такой доставкой для передачи денег или ценных вещей.
Читайте также: