Как заблокировать яндекс кошелек по телефону
Яндекс.Деньги не блокируют кошельки без причины. Это случается, когда происходит что-то подозрительное. Рассказываем подробнее.
Автоматическая система анализирует в реальном времени сотни событий в секунду, чтобы защитить людей и деньги. Благодаря машинному обучению, она умеет отличать операции мошенников от операций обычных людей и в подозрительных ситуациях блокирует кошелёк. Владельцу, чтобы он был в курсе происходящего, мы сразу направляем письмо. Сотрудники службы безопасности внимательно проверяют такие блокировки. Кошелёк будет закрыт, только если подозрения подтвердятся.
За что могут заблокировать кошелёк
Причины, по которым может быть заблокирован кошелёк, перечислены в правилах использования Яндекс.Денег на нашем сайте (пункты 4.19 и 4.21). Когда открываете кошелёк, вы ставите «галочку» в поле «Принимаю условия» — она равна подписи в договоре. Так вы подтверждаете, что прочитали правила и будете им следовать. И соглашаетесь, что за нарушение кошелёк может быть заблокирован и закрыт. В правилах перечислены конкретные ситуации, в которых применяется эта мера. Например:
- владелец нарушил обязательство хранить данные доступа к кошельку в секрете, и в него заходят разные люди из разных мест (в таких случаях служба безопасности обязана остановить операции и проверить, не взломан ли кошелёк);
- владелец кошелька пытается идентифицировать кошелёк на чужие или фальшивые документы;
- владелец собирает на кошелёк деньги для финансирования политических партий или избирательных кампаний: по закону, для этого нужно использовать специальные счета в банках;
- владелец использует кошелёк для «транзита» денег: систематически пополняет и переводит деньги на одни и те же счета;
- владелец кошелька обманывает людей, например, строит финансовую пирамиду.
Что происходит с заблокированным кошельком
Если владелец кошелька нарушил правила сервиса или закон, мы закроем кошелёк, а деньги отправим на его банковский счёт. Если мы получили жалобы на обман с использованием кошелька и убедились, что они не беспочвенные, деньги мы отправим не сразу, а через 60 банковских дней — чтобы у обманутого было время обратиться в полицию.
Многие из нас имеют несколько аккаунтов в разных электронных деньгах, но не пользуются всеми. Чтобы неиспользуемые счета не попали в руки мошенников придумываются сложные пароли, устанавливается дополнительная защита со сложными вопросами подтверждения.
Когда приходит время войти в свой личный кабинет – забываются ответы на все вопросы, поэтому если вам не нужен аккаунт – лучше от него избавится. Как заблокировать кошелек Яндекс.Деньги – разберемся подробнее.
Условия блокировки Yandex кошелька
Есть два способа избавится от счета:
- Удаление аккаунта. После этого вы теряете не только доступ к электронным деньгам, но и к почтовому ящику, а так же стирается вся персональная информация. Процесс необратим и заново зарегистрировать учетную запись можно только через месяц. Чтобы удалить свой счет, нужно предварительно вывести с него все деньги.
- Блокировка. Может быть как самостоятельная, так и со стороны администрации. Процедура профилактическая, так как призвана сберечь ваши средства от злоумышленников.
Блокировка кошелька Яндекс деньги
Сначала вкратце рассмотрим процедуру полного удаления.
Полное удаление
- Выводим все, что есть на счете.
- Заходим на сервис Яндекс.Паспорт. Прокручиваем страницу в самый низ. Находим и нажимаем на кнопку, отмеченную на скриншоте.
- Вводим пароль и секретное слово. Теперь, если вам нужна будет учетная запись, завести ее можно будет через месяц.
Блокировка
После получения, заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки и счет заморозят. Далее проведут проверку, по итогам которой вам доложат по электронной почте. Если посторонние посещения действительно были, то предложат варианты решения проблемы.
Как заблокировать Яндекс кошелек мошенника
Если вы стали жертвой мошенничества, то очень важно как можно быстрее сообщить об этом администрации сервиса, так как вернуть деньги можно до тех пор, пока они не ушли с его кошелька.
Для этого используем рассмотренную выше форму. Выбираем тему «Мошенничество». В описании указываем, как конкретно вы были обмануты. Желательно приложить доказательства (можно скриншоты).
Что делать, если заблокировали Яндекс деньги
Если заблокировали счет в платежной системе, то на это может быть три причины:
На электронный кошелек обязательно приходит письмо с пояснениями. Если вас заблокировали по первой причине, то нужно лишь идентифицировать свой аккаунт. Во втором случае поменять пароль. А вот при подозрении в мошенничестве придется доказать, что кошелек не участвовал в противоправных действиях.
В любом случае придется обращаться в техническую поддержку. Процесс обращения рассмотрен выше.
Электронные платежи очень востребованы во всех странах мира. Яндекс.Деньги – популярный сервис, который собрал более 30 миллионов пользователей. Если вы хотите закрыть кошелек в данном сервисе, сделать это можно несколькими способами.
Можно ли удалить Яндекс кошелек
Сервис предоставляет возможность закрыть личный счет в системе. Процедуру можно выполнить самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку. Для первого варианта вам придется полностью удалить аккаунт в сервисе, который включает помимо кошелька и почту. Это не всегда удобно. Обращение в техподдержку, как правило, нескез удаления почты через службу техподдержкиолько сложнее, и ответ приходит не сразу, но учетная запись будет сохранена.
Что нужно знать перед удалением
Закрытие аккаунта влечет за собой определенный ряд последствий. Существуют следующие особенности:
- После удаления все денежные средства, которые на нем останутся, будут недоступны. Вернуть их или воспользоваться деньгами не получится. Не забудьте перед началом процедуры закрытия вывести остатки на другой счет в системе Яндекс.Деньги.
- Электронный счет можно только удалить. Исчезает он навсегда, поэтому восстановить этот счет у вас не получится.
- После закрытия кошелька авторизоваться под таким же именем для учетной записи можно будет только спустя 30 дней.
Как закрыть кошелек на Яндекс.Деньги
Как владелец аккаунта, вы можете воспользоваться инструкцией по самостоятельному закрытию кошелька или обратиться в техническую поддержку. Если хотите сохранить свой профиль на сервисе и не терять почтовый аккаунт, все данные с облачного хранилища, выберите второй вариант. Не забудьте в настройках отвязать банковскую карту, если она привязана к аккаунту.
Без удаления почты через службу техподдержки
Для начала пройдите авторизацию на сайте. На главной странице введите логин, пароль (такой же, как от почтового ящика). Внизу страницы найдите надпись «Обратная связь», нажмите на нее и выполните следующие действия:
Деактивация аккаунта Яндекс
При самостоятельном закрытии аккаунта вы потеряете не только учетную запись от сервиса Деньги, но и почтовый ящик. Перед деактивацией кошелька сохраните все важную информацию, поскольку восстановить учетную запись больше не удастся. Это же правило касается и облачного хранилища. Для самостоятельной деактивации электронного счета следуйте такой инструкции:
- Зайдите в учетную запись с главной страницы сайта при помощи логина, пароля.
- Справа вверху появится имя аккаунта, нажмите на него.
- В появившемся меню выберите пункт «Паспорт».
- Пролистайте страницу вниз, найдите по центру гиперссылку «Удалить аккаунт».
- Появится информация с предупреждениями, которые касаются закрытия учетной записи, ознакомьтесь с ней.
- Для подтверждения решения система попросит вас ввести ответ на контрольный вопрос, капчу (комбинацию цифр на картинке, защиту от ботов).
- Завершите процедуру, нажав «Удалить аккаунт».
История онлайн расчетов и платежей через ЯД
Какой бы вариант деактивации электронных денег вы ни выбрали, все данные по счету (транзакции, получение и отправка денежных средств) будут храниться на сервисе. От бывшего владельца или рядовых пользователей они будут скрыты, но уполномоченные органы при получении на это права могут просмотреть операции по кошельку. Заблокировать и спрятать от полиции, суда серые или незаконные операции не получится. Практика сохранения истории транзакций используется всеми электронными системами платежей.
Заблокировали кошелек Яндекс Деньги: как самостоятельно разблокировать
Если на Яндекс Деньги заблокировали кошелек – это ещё не повод поддаваться панике. Деньги никуда не деваются, просто пользователи временно не могут их снимать, пополнять кошелек, выполнять различные переводы. Для них будет ограничен доступ к финансам.
Кошелек в сервисе ЯД может быть заблокирован по таким причинам:
- пренебрежение правилами и условиями пользования системой;
- при необходимости идентификации клиента;
- при перерасходе средств;
- при несанкционированном входе в систему;
- при использовании сомнительных схем движения средсв.
Если на Яндекс Деньги заблокировали кошелек, а причины в перечне нет, возможно, Вы столкнулись с действиями мошенников.
В этом случае можно потерять и средства со счёта, и аккаунт навсегда. Поэтому нужно обезопасить себя от такой ситуации, не предоставлять доступ к данным или к аккаунту посторонним.
Как разблокировать кошелек
Что делать, если заблокировали кошелек с Яндекс Деньги в первую очередь – это узнавать основную причину. Рассказать ее могут только специалисты техподдержки. Поэтому нужно подать запрос, затем пользователю приходит ответ на адрес email, который был указан при регистрации. На него клиент получает два письма. По ссылке одного из них он должен пройти идентификации и заполнить форму заявления. Идентификация осуществляется по-разному:
- при личном посещении офисов Евросети или компании;
- через системы Contact, Equifax;
- воспользовавшись услугой связи с банком;
- при пересылке почтой нотариально заверенного письма.
Если проблема заключается в повторной идентификация, она будет быстро решена, так как разблокировать кошелек Яндекс можно будет после предоставления всех необходимых данных.
В остальном же нужно ждать указаний службы технической поддержки и выполнять их. Если средства на счету не заблокированы, можно потребовать перечисления их на банковский счёт, карту. А если не приходит смс от Яндекс деньги на телефон, то читайте инструкцию по ссылке.
Блокируют деньги
Сервис Яндекс Деньги блокирует деньги клиентов не просто так. Чаще всего причиной является их невнимательность при ознакомлении с основными правилами и условиями использования системы или же ошибками, допущенными при регистрации, идентификации.
Если клиент найдет возможность для разблокировки аккаунта, то доступ к сумме на счету будет восстановлен.
Как заблокировать самому
Иногда клиентов интересует как заблокировать кошелек Яндекс, а не наоборот. Например, такая мера может потребоваться срочно, если была зафиксирована активность с постороннего IP-адреса, для ограничения доступа третьих лиц к денежному счету. Меры нужно принимать очень быстро, поэтому необходимо работникам техподдержки подробно описать ситуацию. Сотрудники смогут не только заблокировать профиль, но и вернуть пользователю деньги. Затем тщательно проведут проверку, предпримут меры, если информация подтвердится.
Если вы хотите знать, почему не проходит платеж на ЯД, то кликайте сюда, расскажем о всех причинах.
Как разблокировать карту
Карта Яндекс Деньги тоже может быть заблокирована с целью предотвращения проведения незаконных транзакций. Накладывается временный запрет на пользование картой. Так как разблокировать карту Яндекс деньги быстро не удастся, необходимо предотвращать любую возможность её блокировки. В противном случае необходимо совершить звонок в офис Яндекс Деньги, затем указать кодовое слово по карте, назвать данные пользователя и номер телефона, привязанный к кошельку.
Затем оператор может уточнить у клиента детали последней операции, ее легальность. Если у специалиста не возникнет никаких сомнений и вопросов, то карта может быть разблокирована моментально.
Заблокированной может оказаться и виртуальная, и пластиковая карта Яндекс Деньги, при этом кошелёк остается доступным для пользователей. Но вот как вывести деньги с заблокированного Яндекс кошелька следует узнать заранее. Процесс на практике оказывается очень сложным, возможно потребуется даже личное посещение офиса компании. Однако пользоваться собственными средствами со счёта можно лишь только после разблокировки аккаунта. Другой разговор о том, как вывести деньги с заблокированного счета по собственной инициативе. Для этого пользователь обращается в службу техподдержки, и та быстро решает этот вопрос.
Как удалить Яндекс-кошелек временно или навсегда: инструкция
Электронный кошелек в интернете давно не воспринимается, как что-то новое и удивительное.
Сегодня это привычное платежное средство, которое во многом удобнее, чем использование наличных. Яндекс.Деньги — не исключение.
Но если ненужный бумажник можно просто выкинуть и купить новый, то с электронным денежным хранилищем это немного сложнее.
Можно ли и как удалить кошелек в системе Яндекс.Деньги, если использовать его дальше не планируется, навсегда или чтобы завести новый?
Варианты удаления
Отключить вместе с почтой
Самый простой способ – закрыть аккаунт, прекратив использование всех привязанных к нему сервисов, включая Яндекс. Деньги.
Как сделать это:
-
Авторизоваться в системе, введя свой логин и пароль. Откроется страница почты. В правом верхнем углу написан логин – на него нужно навести курсор.
При удалении аккаунта логин будет заблокирован для повторной регистрации.
Такая деактивация не будет мгновенной – пользователь может в течение 30 календарных дней восстановить все сервисы, кроме почты. Все письма из ящика будут безвозвратно утеряны.
Закрыть без отключения почтового ящика
Однако первый способ подходит не всем. Многим не нужен только платёжный инструмент, а пользоваться почтой необходимо, например, по работе.
Но с удалением профиля кошелек не удаляется, а только блокируется.
Если от него нужно избавиться полностью, потребуется закрыть счет ЯД.
Для этого нужно проделать следующие действия:
После закрытия счета будут удалены все подписки и бонусы, если они были.
Восстановлению они не подлежат. Доступ ко всем остальным сервисам у пользователя останется.
Платежная система «Яндекс. Деньги» — рассмотрим основные способы использования:
-
Как открыть? Идентифицировать или создать именной кошелек. Как правильно пользоваться, а также оплачивать покупки или различные услуги? Как пополнить кошелек с банковской карты, телефона или через терминал? Узнать номер Яндекс-кошелька и его реквизиты.
Можно ли очистить историю
Историю платежей очистить нельзя. Такая мера связана с предупреждением мошенничества и «отмывания» денег через платежный сервис.
Доступ к ним имеют только сотрудники Яндекса, но по запросу правоохранительных органов эти сведения будут предоставлены.
Что важно знать перед закрытием счета
Утилизация платежного модуля компании имеет несколько особенностей.
Во-первых, доступ к деньгам будет безвозвратно потерян. Поэтому рекомендуется вывести все деньги, а потом приступать к процессу удаления. О том, как снять деньги с Яндекс-кошелька, мы рассказывали здесь.
Во-вторых, если удалить кошелек вместе с профилем, такой же логин для регистрации можно использовать не ранее, чем через 30 дней.
В-третьих, избавиться от счета без подтверждения номера телефона невозможно. Это сделано для безопасного вывода оставшихся средств.
Возможно ли его восстановить
Удаленное электронное хранилище денег не подлежит восстановлению. Поэтому избавляться от него можно только при полной уверенности, что этот счет больше не понадобится.
О том, как удалить Яндекс-кошелек, расскажет видео:
Удалить кошелек в Яндекс. Деньгах просто. Главное – иметь доступ к номеру телефона, привязанному ко счету.
Помните: удаление кошелька – процесс безвозвратный, поэтому перед принятием такого решения нужно все окончательно взвесить.
Почему заблокировали счет Яндекс.Деньги? Как его разблокировать?
Многих пользователей сети, имеющих счета в системе Яндекс.Деньги волнует вопрос, касающийся блокировки их счетов. В связи с этим проведение необходимых операционных действий становится для них недосягаемым. Анализируя подобные ситуации, попробуем обнаружить выход из них.
Читать еще: Расчетный счет яндекс деньги как узнатьВ чем причины блокировок счетов?
Счета имеет право блокировать администрация системы. Существуют следующие причины блокирования средств:
- Блокировка может произойти по инициативе органов власти
- При желании самого клиента Яндекс.Деньги
- По своей инициативе.
При нарушении законодательства РФ, государственный орган обращается в администрацию и требует блокирования кошелька Яндекс.Деньги. Если в этом присутствует инициатива администрации, то причин может быть очень много, и чаще всего они возникают, так как пользователи не стремятся внимательно ознакомиться с Соглашением в данной системе. В нем описаны все правила, при нарушении которых система имеет право блокировать пользователя. В таком случае, обратитесь в Техподдержку системы и выясните, в результате, какого нарушения проведены такие санкции.
Причины, по которым система может произвести блокировку счетов:
- Например, в целях идентификации, когда система считает, что был перерасход средств;
- Если администрация подозревает, что был произведен несанкционированный вход в систему, при этом весь остаток средств будет «заморожен» до выяснения обстоятельств;
- Проведение операций по вводу и выводу по неопределенной, нестандартной схеме, которая не используется обычно пользователями;
- При зачислении средств, в результате несанкционированного доступа к кошельку.
Какие способы использовать для разблокировки средств в Яндекс.Деньгах?
Прежде чем, искать способы разблокировки кошелька, обязательно нужно выяснить причину, обратившись в администрацию, и связавшись со службой поддержки. Часто необходимо предъявить паспортные данные для идентификации в системе. Сделать это можно такими способами:
Если после обращения в данные инстанции, удалось решить проблему, и она была лишь в идентификации, то хорошо. Система Яндекс.Деньги борется с мошенниками, чтобы работать в рамках законодательства.
Однако, если причины не в идентификации, то разблокировать средства будет намного сложнее, и искать какие-либо официальные инструменты для решения проблемы не стоит, это не поможет. Производить блокировку и разблокировку могут только работники Яндекс.Деньги, поэтому первое, что нужно сделать, это обратиться в Службу поддержки системы.
Также, может помочь в разблокировке, обращение к услугам частных лиц. Конечно, нужно понимать, что это не соответствует законодательству, правилам Соглашения Яндекс.Деньги, да и нет никаких гарантий решения проблемы, и, более того, есть возможность стать жертвой мошенников. Но если сумма крупная, то можно решиться пойти и на такой шаг. Стоимость услуги будет зависеть от исполнителя и суммы на кошельке. Например, если на кошельке 5000 руб., то стоить будут до 70 %, а если от 100000 руб. и выше, то 30 — 50 %.
Хотелось бы предупредить, что пока нет абсолютно безопасных систем, таких еще не придумано, поэтому не стоит большие суммы хранить на них, лучше средства тратить, выводить наличными, обменивать или наиболее выгодно вкладывать в доходное дело.
Всем добрый день
Во как им достаточно только признаков нарушения для блокировки кошелька и все.
Все дальнейшие мои попытки выяснить причины блокировки по переписке результатов не дали. Никаких правил я естественно не нарушал. Предпринимательскую деятельность не веду. Изредка со мною расплачиваются или расплачиваюсь сам.
Реальных причин блокировки так и не было названо. То ссылались на какие то банковские законы, то вообще сослались на закон о терроризме и противодействию коррупции и потому не могут назвать причины блокировки.
Ну что, очень удобно блокировать просто так деньги более 10 000 руб. и молчать о причинах.
Предложили написать заявление где нужно ждать возврата на реквизиты денег в течении 60 банковских дней.
Причем сначала написали, что бы вернуть деньги нужно всего лишь
1. Заполните заявление.
2. Распечатайте и поставьте подпись.
3. Сфотографируйте или отсканируйте документ.
4. Отправьте нам обратно прямо в этой переписке.
Хотя есть
8.1.4. иным способом, согласованным НКО и Клиентом.
НКО принимает к рассмотрению только обращения Клиента, составленные на русском языке.
Простое отсканированное заявление НКО, опять же, по только им известным причинам не хотят согласовывать.
Нужно заверить паспорт и отослать документы по почте или явившись лично в их офис.
По близости офис, разумеется, отсутствует.
Причем поразила наглость их претензионного отдела, но вы же согласились с пользовательским соглашением. Потому все в порядке, можете открыть новый кошелек, а с этого вернуть деньги на реквизиты через 60 банковских дней.
Да я согласился с соглашением, но ведь там не сказано, что могут блокировать кошелек без всяких внятных объяснений, и что если что, то возврат будет осуществлен только в течении банковских 60 дней .
Так что рекомендация всем. Обходите яндекс деньги стороной. Погуглив, нашел множество информации, о таких же как я. Блокируют точно также, безо всяких на то оснований и причем именно самых обычных пользователей которые явно не ведут предпринимательскую деятельность. Им достаточно лишь подозрений. НКО яндекс деньги ставят себя уже выше центрального банка РФ, выше любых контролирующих органов.
Дозвонится до сотрудников претензионной службы невозможно. Отвечают только обычные сотрудники, которые не могут решить проблему в принципе. Вот и думайте, а нужно ли оно Вам хранить существенные деньги, если Вы оперативно даже причины блокировки не сможете выяснить, а не то что оперативно вернуть деньги.
На данный момент написана жалобы в ЦБ РФ. И чувствую нужно будет с ними еще и судится.
Без малого год назад запустил у себя на сайте прием платежей на счет в Яндекс.Деньгах с банковских карт VISA/MasterCard. Без проблем не обошлось, но, в итоге, все заработало.
Недавно, примерно 9 февраля, на на один из кошельков в Яндекс.Деньгах внезапно перестали приходить переводы, сделанные картой. При этом переводы, сделанные Яндекс.Деньгами продолжали исправно приходить.
В чем причина, кто виноват, и как можно (попробовать) заблокировать любой счет в Яндекс.Деньгах для приема средств через VISA/MasterCard — попробуем разобраться под катом
Как выглядит ошибка
На сайте расположена «форма-приниматель», как ее называет Яндекс, с возможностью выбрать — оплатить Яндекс.Деньгами или оплатить картой VISA/MasterCard. При оплате Яндекс.Деньгами платеж проходит успешно. При оплате картой процедура выглядит так:
На сервисе Яндекс.Денег, на страничке, соответствующей международному стандарту PCI DSS, нам предлагают заполнить данные карты, ввести номер, ФИО, срок действия и CVV код.
После заполнения всех полей, нас перенаправляют на сайт банка, где нужно ввести код, полученный по SMS
Почти моментально приходит SMS от банка о списание средств. А вот Яндекс в этот момент выдает такую вот картинку:
Разбираемся в причинах
В первый момент это конечно пугает. Деньги списались, а тут какая-то ошибка. Да еще просят повторно провести платеж.
Но через некоторое время от банка приходит SMS об отмене операции. Уже лучше, но в целом проблема остается.
Пробую оплатить повторно, как и предлагают. Результат тот же.
Пробую оплатить с карты другого банка. Результат тот же.
Завожу другой счет в Яндекс.Деньгах, исправляю «форму-приниматель», чтобы деньги отправлялись туда. И вуаля — платеж с карты доходит.
Значит проблема в счете.
Проверяю лимиты — не превышены. Да и платеж Яндекс.Деньгами приходит, значит все в порядке с лимитами (отдельно лимитов на пополнение кошелька с платежных карт на сайте Яндекс.Денег не обнаружено)
Что нам скажет техподдержка
Если ничего не помогло — будем писать в техподдержку Яндекс.Денег. Описываю проблему, отправляю заявку с сайта, прям по ссылке на страничке «Ой! Что-то пошло не так».
Через пару дней техподдержка отвечает вопросом: «Проблема еще актуальна?»
Отвечаю, что актуальна.
Предлагают сгенерировать код «формы-принимателя» заново и попробовать. Я конечно это сделал, и не раз, ну да ладно, сделаю еще раз. Создаю форму, вставляю на пустую html-страницу на сайте, пробую оплатить. проблема сохраняется, о чем я и сообщаю техподдержке.
И тут приходит ответ:
ТП Яндекс:К сожалению, Вы больше не сможете принимать переводы с банковских карт на кошелек 4100xxxxxxxxxxx через форму, размещенную на Вашем сайте. Это связано с правилами международных платежных систем, запрещающих прием денежных средств с карт на сайтах определенной тематики. Но Вы по-прежнему можете пополнять кошелек с банковской карты без использования специальной формы или принимать переводы с электронных кошельков.
Вот это поворот! Интересно, что у меня с тематикой сайта не так? Попытаемся выяснить.
Я: Могу ли я принимать переводы с банковских карт на кошелек 4100xxxxxxxxxxx на других сайтах?
И нельзя ли подробнее про тематику сайтов? Где можно посмотреть список тематик, прием средств для которых запрещен правилами международных платежных систем? Хотелось бы ознакомиться, чтобы больше не попадать под санкции задним числом.
ТП Яндекс:К сожалению, прием денежных средств с карт на счете 4100xxxxxxxxxxx закрыт. Эту информацию Вам могут предоставить сотрудники службы поддержки MasterCard и Visa.
Сайты определенной тематики
В общем, выяснить что это за «сайты определенной тематики» от техподдержки Яндекса так и не удалось. Как обратиться к сотрудникам службы поддержки MasterCard и Visa идей пока нет. На мой взгляд, вопрос «Почему я не могу пополнить свой счет в Яндекс.Деньгах через форму Яндекс.Денег на сайте Яндекс.Денег с помощью карты MasterCard, эмитированной Сбербанком, которому принадлежат Яндекс.Деньги?» будет выглядеть несколько глупо.
Есть подозрение, что мой счет Яндекс.Денег «засветился» на тестовой страничке так и не запущенного проекта каталога с фильмами (описания фильмов + magnet-ссылки на файлы в DC-хабе местной локалки), без дизайна и прочего, но «светящего» в интернет. Вполне возможно, что западные правообладатели решили, что на сайте располагается пиратский контент, и провели какие-то работы по блокировке счета.
В пользу того, что проблема в этом каталоге фильмов, говорит то, что другие счета в Яндекс.Деньгах, на которые можно было отправлять средства с основного сайта не заблокированы, а заблокирован лишь тот, что «засветился» в каталоге фильмов. (Несколько счетов было сделано, так как участников основного проекта несколько, и полученные средства распределялись примерно равномерно между участниками. А заблокирован только один счет)
Против этого говорит то, что, как видно на скриншоте, форма-приниматель на брошенном проекте старая, без возможности отправлять деньги через банковские карты. Но кто на это смотрит?
Заблокируй чужой кошелек
В связи с этим возникает интересная возможность: размещаете форму-приниматель с номером счета неугодного человека на подконтрольном вам «сайте определенной тематики» — и через некоторое время платежи картой на его счет будут заблокированы в одностороннем порядке без объяснения причины. Адрес «сайта с определенной тематикой», из-за которого произошла блокировка, владельцу счета не будет сообщен (во всяком случае у меня его выяснить не получилось)
Не исключено, что и мой счет был заблокирован именно таким образом.
А в международной платежной системе ли дело?
Несмотря на заявления техподдержки Яндекс.Денег о том, что «прием денежных средств с карт на счете 4100xxxxxxxxxxx закрыт», в реальности пополнить счет с карты можно. На сайте Яндекс.Денег есть форма , через которую я пополнил свой счет при помощи банковской карты. Правда комиссия составила в моем случае 4900% (Четыре тысячи девятьсот процентов, пополнил на 1р, списалось 50р. О чем, правда, было предупреждено заранее)
Результат:
Разница видимо в назначении платежа. Не работает «перевод с карты», а «пополнение с карты» работает. Для меня, как обывателя, это одно и тоже. Перевод Яндекс.Денег с привязанной карты не тестировался, обычный перевод Яндекс.Денег работает.
Больше всего в этой ситуации раздражают отсылки в службу поддержки VISA/MasterCard, при том, что счет заблокирован в Яндекс.Деньгах.
В правилах международных платежных систем (правила VISA и правила MasterCard) ничего про «сайты с определенной тематикой» мной найдено не было. Правда документы довольно объемные, я пробежался по ним лишь поверхностно и мог что-то упустить.
Читайте также: