Открыть плей маркет на телефоне

Обновлено: 10.01.2025

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с вопросом, почему не открывается Плей Маркет, и что делать в такой ситуации. Ниже рассмотрим причины и приведем пошаговую инструкцию по разрешению сложившейся проблемы.

Причины

Существует несколько причин, почему на Андроиде не открывается Плей Маркет или возникают другие сбои в работе приложения. Выделим основные моменты:

Отсутствие нормального соединения с глобальной сетью.
Накопление кэша и данных Play Market.
Системные сбои в работе устройства.
Недостаточный объем памяти.
Неправильная установка СД-карты.
Накопление кэша и данных Диспетчера загрузок или сервисов Гугл.
Сбои в обновлении Play Market.
Отсутствие обновления Андроид.

Это основные объяснения, почему не запускается Плей Маркет. С учетом этих факторов необходимо принимать решение о дальнейших действиях по устранению проблемы.

Что делать

Приведенные ниже шаги позволяют решить следующие проблемы: не открывается Плей Маркет, не загружаются или не устанавливаются программы в магазине, возникают сбои после открытия программы или проблемы с обновлением (загрузкой) софта.

Проверьте наличие Интернета

Если не открывается Плей Маркет на Андроиде, проверьте наличие Интернет-соединения. Оптимальный вариант — подключесь к домашней сети Вай-Фай, чтобы не переживать об объемах трафика. В крайнем случае, можно использовать 3G или 4G. При использовании мобильного Интернета важно учесть ограничения со стороны провайдера.

Почистите кэш

Одна их причин, почему Гугл Плей не открывается — накопление данных кэша. Для решения проблемы сделайте следующие шаги:

Войдите в раздел Настройки .
Кликните на кнопку Приложения и оповещения.

После выполненных шагов проверьте работоспособность магазина. Если сделанные мероприятия не дали результата, переходите к следующему шагу.

Перезагрузите смартфон

Если не запускается Плей Маркет на Андроиде, попробуйте перезапустить мобильный телефон. Для этого сделайте следующее:

Зажмите и удерживайте кнопку питания.
Дождитесь появления на дисплее специального меню.
Кликните на кнопку Отключить или Перезагрузить.

При выборе первого варианта снова жмите на кнопку Питания.

Проверьте объем памяти

Одно из объяснений, почему Плей Маркет не открывается на телефоне — нехватка места для приложений. Для проверки сделайте следующие шаги:

Войдите в Настройки .
Перейдите в раздел Память.
Посмотрите, сколько осталось места на смартфоне.

Для нормальной установки на аппарате должно быть более 1 Гб свободного пространства. Если меньше, необходимо очистить девайс от лишнего контента.

Проверьте SD-карту

Объяснением, почему не запускается Плей Маркет, может быть неправильная установка карты памяти. Если на вашем устройстве она предусмотрена, сделайте следующее:

Выключите телефон.
Достаньте SD из разъема.
Установите карту памяти снова с учетом требований.
Включите устройство.

После этого попробуйте снова — открывается Play Market или нет.

Очистите кэш сервисов Гугл Плей и Диспетчера загрузок

Если не запускается Google Play, почистите кэш смежных сервисов.

Для Диспетчера загрузок:

Войдите в настройки на смартфоне или планшете Андроид.
Перейдите в Приложения и оповещения .
Кликните на Диспетчер загрузки (или Все приложения, О дополнении).
Откройте сервисы Гугл Плей.
Кликните Хранилище и Очистить кэш.
Выберите пункт очистки и подтвердите действия.

Вернитесь к заводской версии

Если на мобильном устройстве вдруг не открывается Гугл Плей, причиной может быть некорректное обновление сервиса. Для решения проблемы сделайте следующее:

Проверьте подключение к Сети.
Перейдите в настроечный раздел смартфона / планшета.
Жмите на кнопку Приложения и оповещения.
Кликните Google Play Market.
Вверху жмите три точки и выберите Удалить обновления.

Дождитесь предложения восстановить заводскую версию и жмите ОК.
Войдите в Google Play и повторите попытку.

Проверьте обновление

Один из шагов, что делать, если не открывается Плей Маркет — проверка и загрузка обновлений. Сделайте следующие шаги:

Войдите в настроечный раздел на телефоне / планшете.
Перейдите в Систему , а там Дополнительно и Обновление .
Проверьте наличие свежих версий.

Учтите, если на смартфоне стоит Андроид 2.2 или ранее, сервис будет работать некорректно.

Удалите/добавьте Гугл-аккаунт

В ситуации, когда Плей Маркет не открывается на телефоне Андроид, может помочь удаление и добавление аккаунта. Учтите, что в случае деинсталляции учетной записи некоторые сведения с телефона также удаляются. Чтобы не потерять данные, необходима синхронизация с облаком.

Войдите в Настройки и жмите Учетные записи .
Выберите тот профиль, который нужно удалить и подтвердите действие.
Если необходимо, введите ПИН, ключ или пароль для завершения процесса.

Теперь добавьте профиль:

Перейдите в настроечный раздел на телефоне / планшете.
Войдите в Учетные записи , а далее Добавить и Гугл .
Следуйте инструкции для добавления профиля.
Войдите в Плей Маркет.
Жмите на символ с тремя горизонтальными полосками.
Вверху найдите название и адрес своего аккаунта.
Жмите на стрелку вниз или право, учетную запись.

Если все равно не открывается Плей Маркет на телефоне, обратитесь в поддержку для получения разъяснений.

Итоги

Как видно, существует много причин для возникновения трудностей с загрузкой и установкой приложений из Play Market. Но это не повод отчаиваться. Выделяется достаточно рекомендаций, что делать, если не открывается Google Play Маркет на Андроид. Начните с обычной проверки на скорость Интернета и перезагрузки телефона, а после переходите к более серьезным шагам.

Для чего нужен аккаунт в Плей Маркет Google

Для скачивания контента из Play Market необходимо зарегистрироваться, иначе приложение не позволит ничего установить. Аккаунт удобен тем, что помогает пользоваться Gmail, YouTube и другими приложениями Google без дополнительной регистрации в каждом из них. Кроме того, при резервном копировании там можно сохранить информацию, чтобы в случае проблемы с телефоном можно было её восстановить. Например, доступ к списку контактов станет возможен с любого устройства, с которого осуществлен вход на нужный аккаунт. При покупке нового гаджета отпадет необходимость перепечатывать номера вручную.

Синхронизация позволит пользоваться всеми данными с любых устройств, авторизированных через один аккаунт. Но при настройке синхронизации галочки напротив неиспользуемых сервисов стоит убрать, чтобы не получать горы бесполезных уведомлений.

Как открыть Плей Маркет на телефоне

На Андроиде по умолчанию стоит это приложение, надо только его найти. Возможно, его ярлык окажется в папке «Google» вместе с другими сервисами Плей, просто на рабочем экране или в меню. Если вдруг маркет был удалён с телефона, его можно скачать с официального сайта Google. У файла должно быть расширение apk.

Как включить Плей Маркет – регистрация

Для регистрации нужно:

Создать аккаунт в Гугл, он же будет использоваться при работе с маркетом. Для этого нужно набрать в поисковике «страница регистрации Гугл» и перейти по ссылке.
Откроется анкета с полями для ввода фамилии, имени, даты рождения и имени пользователя. Последнее должно быть уникальным и состоять из цифр и букв английского алфавита. Гугл поможет его сгенерировать в случае необходимости, основываясь на имени и фамилии. Теперь это будет адресом электронной гугл-почты.

Следующим появится окно для ввода мобильного номера. Если потеряется пароль от ящика, его можно будет восстановить с помощью телефона. Но это необязательно. Далее нужно согласиться с политикой конфиденциальности, а ещё на этой странице можно увидеть все приложения, которые будут пользоваться гугл-аккаунтом.

Далее можно ввести номер кредитной карты, чтобы оплачивать покупку игр, музыки и книг. Это удобно, но стоит проявить осторожность, если к телефону имеют доступ дети, которые с лёгкостью скачают огромное количество бесполезных платных приложений.

Готово. Теперь вход в Плей Маркет будет автоматически осуществляться с этой учётной записи.

Те, у кого уже есть адрес gmail, могут сразу войти в Плей Маркет, добавив существующий аккаунт. Новый тоже можно завести через само приложение, процедура регистрации точно такая же, как и через Интернет.

Если провести слева направо по экрану, можно войти в меню и слева наверху посмотреть, с какого аккаунта сейчас осуществлён вход. Чтобы сменить его, нужно нажать на «Аккаунт» и ввести адрес другой гугл-почты.

В том же меню настраивается способ оплаты платных приложений и сервисов, если карта не была прикреплена изначально. А в настройках можно подключить аутентификацию при покупке, чтобы избежать случайных трат. При попытке что-то купить каждый раз будет запрашиваться пароль. Также там есть функция родительского контроля, позволяющая установить ограничения по возрастному рейтингу.

В любом случае, даже если деньги уже ушли с карты, есть возможность потребовать возврата средств. Если проблема в неполадках в работе приложения или в нем не прошла оплата покупки, имеет смысл писать разработчикам. Если с момента покупки прошло менее 48 часов и она попросту оказалась не нужна, лучше писать на официальный сайт Google Play. В зависимости от способов оплаты возвращение средств может занять от одного дня до нескольких месяцев.

Как скачивать с Плей Маркета

На стартовой странице уже показано очень много разных приложений. В разделе «Популярные» можно найти приложения соцсетей, мессенджеров, такси, сайтов, служб доставок еды. Позже на основе уже установленного контента появится список персональных рекомендаций.

Чтобы скачать что-то конкретное, нужно ввести в поисковой строке название, нажать на значок в появившемся списке, на открывшейся странице выбрать зелёную кнопку «Установить» и дать запрашиваемые разрешения. Если это приложение бесплатно, сразу начнётся скачивание. В противном случае нужно будет выбрать способ оплаты.

На этой же странице размещён рейтинг приложения, отзывы, скрины. Прежде чем скачать, лучше убедиться, что это именно то, что нужно, потому что установка некоторых объёмных программ займёт много времени и потратит трафик. По этой же причине при скачивании слишком больших файлов Плей Маркет иногда предлагает подождать Wi-Fi.

Особенно понравившиеся приложения можно самостоятельно оценить пятью звездами и оставить комментарий, нажав «Напишите отзыв». В случае чего даже после публикации его можно будет отредактировать. С компьютера это сделать тоже возможно.

Скачанное установится на Андроид с тем же аккаунтом, только если в данный момент смартфон подключён к Интернету.

Для тех, кто ещё не знает, какие приложения могут пригодиться, есть меню «Категории», где можно подобрать контент в соответствии со своими интересами, и «Выбор редакторов», где есть целые тематические подборки.

Видео, книги и журналы установить можно как из Маркета, выбрав нужную категорию внизу экрана, так и через отдельные программы: «Play книги», «Play фильмы» и другие. Их значки можно найти рядом с макетом. Чтобы удобнее было искать, весь ассортимент разделен по категориям. Музыку можно найти через соответствующую кнопку внизу серого меню.

Для установки обновлений надо войти в меню, то есть провести вправо, и выбрать «Мои приложения и игры». Высветится список доступных обновлений.

Во вкладке «Настройки» в меню в разделе «Автообновление приложений» лучше указать «Только через Wi-Fi», чтобы случайно не потратился мобильный трафик. Иначе обновления будут скачиваться сразу же, как появится интернет. Чтобы сделать исключение для отдельной программы и позволить ей обновляться в любое время, нужно нажать на её иконку, выбрать значок с троеточием и установить функцию «Автообновление».

Если какие-то из приложений нет возможности установить немедленно, но терять не хочется, стоит добавить их в «Список желаний». Нажав на значок троеточия на странице установки, нужно выбрать в открывшемся окошке «Добавить в список желаний». Тогда, зайдя в этот список через меню, всегда можно будет вспомнить, что нужно было установить. При добавлении чего-либо платного в список деньги ниоткуда не списываются до момента скачивания.

При возникновении вопросов можно поискать решение проблемы в самом низу меню, по ссылке «Справка/отзыв». Отзывы оттуда отправляются не на конкретную игру или приложение, а на работу Маркета в целом.

На каждом смартфоне, работающим под управлением операционной системы Android, по умолчанию установлен фирменный магазин приложений от Google. Обычно иконка этого сервиса расположена на рабочем столе телефона. Именно через Google Play производится установка новых и обновление старых приложений. Однако иногда пользователи сталкиваются с ошибками в работе Play Store. Одна из таких – исчезновение сервиса со смартфона. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде.

Существует несколько проверенных способов, позволяющих вернуть Play Market на телефон. В большинстве случаев не приходится прибегать к крайнему методу, то есть сбрасывать устройство до заводских настроек, однако такое решение также можно рассматривать. Мы предлагаем ознакомиться с каждым из способов ниже.

Включите отображение приложения

Может произойти такое, что Play Market попросту не отображается на рабочем столе телефона. В этом случае нужно восстановить программу, просто изменив её статус в настройках. О том, как это сделать – читайте в инструкции:

Открываем настройки телефона.
Переходим в раздел « Приложения » или « Установленные программы ».
Находим программу Google Play Маркет и нажимаем по ней.
Выбираем « Включить » и подтверждаем действие.

Если же кнопки « Включить » на вашем телефоне нет, то попробуйте перейти в раздел « Разрешения » и предоставить приложению доступ ко всем возможностям.

Установите Play Маркет заново

Google Play – системное приложение, поэтому обычным способом его удалить не получится. Но если вам всё-таки удалось избавиться от программы, то восстанавливать её придется вручную. Для этого нужно скачать с какого-нибудь сайта APK-файл с приложением и открыть его. Чтобы не допустить ошибок, предлагаем воспользоваться инструкцией:

Когда APK-файл успешно загружен, не спешите его открывать и начинать инсталляцию программы. Перед этим нужно зайти в настройки телефона и разрешить установку приложений из неизвестных источников. Затем открываем файл и нажимаем на кнопку « Установить ». Ждем завершения инсталляции, что в итоге позволяет восстановить Плей Маркет на Андроиде.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Этот вариант решения проблемы следует применять только в крайних случаях. Следует понимать, что после сброса смартфона до первоначальных настроек с него будут удалены все файлы, фотографии, музыка и другие личные данные. Однако подобный способ с огромной вероятностью позволяет вернуть на устройство Google Play. Итак, приступим:

Открываем настройки смартфона.
Переходим в раздел « О телефоне ».
Заходим во вкладку « Резервирование и сброс ». Заметим, что названия пунктов зависят от установленной на телефоне прошивки и версии Android.
Нажимаем по строке « Удалить все данные » или « Сброс настроек ».
Выбираем « Сбросить настройки » и подтверждаем осуществление процедуры.

Если хочется сохранить личные данные, то перед началом процесса можете создать резервную копию. Её можно загрузить в облачное хранилище, например, Google Диск, а после при необходимости восстановить.

Теперь вы знаете, что делать, если пропал Плей Маркет на Андроиде. После сброса настроек устройство запустится уже без всех установленных ранее приложений, однако Google Play и другие сервисы будут присутствовать. Если вы знаете другие способы решения проблемы, то поделитесь ими с другими пользователями в комментариях!

Google Play Market – программа, которой свойственны сбои в работе также, как и любым другим. Так как многие сторонние ресурсы зависят от ее работы, оставить без внимания данную проблему нельзя. В первую очередь стоит определить тип неполадки и ее первопричину.

Почему на телефоне не открывается Play Market: основные причины

К проблемам можно отнести следующее:

Первые 3 ошибки могут быть только на стороне пользователя. В причине последней вероятнее всего виновен сам сервис. Тут для определения стоит попробовать зайти в свой аккаунт с чужого смартфона. Если попытка не удалась, значит просто стоит подождать, пока разработчик устранит перебои в работе.

При наличии проблемы на стороне пользователя следует устранить неполадку работы в самом смартфоне. Тут предстоит перепробовать несколько способов, один из которых должен наладить функционирование приложения.

Что делать, если телефон не заходит в Google Play

Крайней мерой для смартфона на Android можно считать обращение к специалисту и полная перепрошивка устройства. Этот способ можно рассмотреть, если остальные варианты не подошли. Но, в большинстве случаев, пользователь сам справляется с проблемой.

Перезагрузка телефона

Часто это простое действие помогает вернуть работоспособность:

перезагрузить устройство;
переключить смартфон на несколько минут в режим полета
режим «Полет»;
через меню настроек «Беспроводные сети»;
после этого нужно вернуть аппарат в обычный режим работы;
перезагрузка самого Маркета;
активные процессы;
через раздел в настройках «Приложения»;
после повторного открытия, должна начать работать без перебоев.

Обнуление настроек

Hard Reset для Android является вторым по степени радикальности шагом после перепрошивки аппарата. Этот метод действенен в 99% случаев. Перед его осуществлением стоит почитать инструкцию и сделать резервную копию, чтобы при первом запуске вернуть ранее сохраненные данные.

Прежде чем прибегать к описанному способу, пытаются вернуть работоспособность сервиса посредством очистки кэша и Services Framework. В обоих случаях принцип одинаковый: в меню настроек «Приложения» находят необходимую настройку, заходят и применяют опцию «Стереть данные» и «Очистить кэш». В разных моделях задачи могут звучать различно, но принцип действия одинаковый.

Повторно открыв, пользователю предлагается авторизация. Произведя ее, система должна заработать в своем обычном режиме.

Установка или удаление обновление от Плей маркет

Случается, после обновления программа перестает работать корректно. Если подобное произошло, верните предыдущую версию, работавшую стабильнее. Необходимо зайти в меню настроек, оттуда удалить обновления с помощью одноименной опции.

Важно: Следует попробовать установить обновления вручную или повторить установку уже произведенного обновления. Вероятно, оно просто загружено некорректно. Для подобной операции скачивается файл обновлений с расширением APK, который запускается из памяти телефона. От пользователя потребуется подтверждение запуска стороннего приложения.

Приложения, которые блокируют работу Гугл Плей

Самым распространенным блокирующим правильную работу Маркета, является приложение Freedom. Оно создано для совершения покупок в играх. Устранить неполадки возможно полным удалением данной программы или использование приложения Root Explorer. С его помощью в hosts удаляются строки, блокирующие действие сервисов.

Удаление старого аккаунта Google и установка нового

Перед осуществлением данной меры, нужно проверить, включен ли был Аккаунт Google во время попытки работы приложения. Это действие проводится из меню, где находится вкладка «Аккаунт Google». Его статус должен быть «Включен» или «On». Если нет, то необходимо его включить и проверить еще раз.

Если данный совет не помог, то в меню «Пользователь и аккаунты» выполняется его удаление и повторное создание. Для этого необходимо помнить адрес почты и пароль.

Ошибка подключения к интернету

Проблема банальна – решение просто. Попробуйте переподключить интернет соединение в смартфоне. Если используется wifi-роутер, то нужно перезагрузить и его для полной профилактики устранения.

Проверка правильности настройки даты и времени

Сбой даты или времени может повлечь за собой сбои в работе Google Play Market. Для этого лучше всегда держать включенной опцию синхронизации даты и времени по интернету. Именно это и стоит проверить в одноименном меню настроек системы «Дата и время».

Вывод

Производители стараются выпускать новинки, предотвращающие возникновение каких-либо сбоев. Но устранить вероятность неполадки на 100% не получается, поэтому необходимо знать экстренные методы помощи.
Перезагрузка аппарата и перезапуск – самые первые и базовые варианты.
Если это не сработает, необходимо попробовать остальные варианты. Обращение к специалисту можно оставить, как крайнюю меру.

Предлагаем вам также посмотреть полезное видео о том, что делать, если не работает Play Market Google:

Читайте также: