Номер sim карты не настроено
1. Проверьте самое очевидное
Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.
Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.
На Android
Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.
На iOS
Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.
2. Определите, что именно не работает
В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.
Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.
Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.
3. Попытайтесь устранить неисправность
Возможные проблемы телефонов
1. Системный сбой
Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.
На Android
Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.
Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».
На iOS
Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».
Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.
2. Слот сим‑карты отключён в настройках
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.
3. Блокировка оператора
У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.
На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.
Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).
Возможные проблемы сим‑карт
1. Срок действия карты истёк
Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.
2. Сим‑карта повреждена
Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.
3. Износ контактов
Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.
Возможные общие проблемы
1. Смещение сим‑карты
Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.
Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.
2. Окисление контактов
Иллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер
Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.
Настройка и управление Сим карт на Xiaomi. Купили 2-х симочный смартфон Xiaomi и ни как не можете настроить работу sim-карт? Наш Сайт спешит на помощь!
Компания Xiaomi как правило выпускает смартфоны на две Sim карты, которые имеют довольно гибкие настройки, но есть одно но, некоторые опции разбросаны по всему меню настроек Android, либо хорошо спрятаны.
Настройка Sim карт Xiaomi
Большинство настроек Sim карт вы можете найти перейдя в меню «Настроек» Android -> «Sim карты и мобильные сети».
Какую карту куда вставить?
В большинстве случаев, только один приемник может работать в 4G, 3G, когда как второй только в GSM диапазоне. После установки Sim карт в лоток и запуска телефона, перейдите в «Настройки» и в конце раздела «Sim карты и мобильные сети» установите умолчания закрепив за одной вызов (или у вас всегда будет появляться всплывающее окно с какой карты звонить), а за другой интернет.
внизу меню настоек Sim Xiaomi задаем с какой карты звонить и использовать интернет
Чтобы выставить тип сети для Sim карты, которая будет использоваться для интернета, выберите необходимую Sim -> «Тип сети» и выбрать 4G, 3G или 2G.
как на Xiaomi включить предпочтительную сеть
Осталось сделать последний штрих — это включить в главном разделе «Sim карты и мобильные сети» опцию «Передачу данных».
включить передачу данных Xiaomi (включить «интернет» с сим карты)
Настройка точки доступа
Если мобильный оператор, не выслал вам настройки интернет, то войдите в раздел «Sim карты и мобильные сети» — выбрать ту Sim карту, что используется для интернет -> «Точка доступа«.
Настройка имени Sim карт и отображение в статус баре
По умолчанию названия оператора в области статус бара не отображается, также компания Xiaomi ввела две разные опции под один практически одинаковым названием, но находящихся в двух разных местах — название Sim карт.
Чтобы было легче настраивать Sim карты в меню настроек и номеронабиратели, то нужно задать их в меню «Sim карты и мобильные сети» -> выбрать Sim- > «Имя Sim карты» и задаем имя.
Для того чтобы отображалось то имя Sim карты в статус баре, которое вам необходимо, тогда перейдите в главное меню настроек Android -> раздел «Уведомления и строка состояния», после чего включить опцию «Показывать оператора» и далее чуть вы увидите параметр где можно «Изменить название оператора».
Осуществление звонков
Если вы не задали ранее в настройках умолчания для Sim карт, раздел «Sim карты и мобильные сети», тогда при заходе в контакты и наборе абонента, у вас будет отображаться следующее окно:
Для того чтобы такое окно не отображалось, задайте Sim по умолчанию, либо наоборот, уберите (в начале статьи «Какую карту куда вставить?«).
Если же вы находитесь в номеронабиратели, то для чтобы осуществить звонок с какой-либо определенной SIm, то для этого внизу экрана есть разделенная кнопка вызова с выбором оператора.
Теперь SMS будет отправлено с той Sim-карты, которую вы указали!
Как узнать на какой номер пришло SMS
В настройках смартфона есть отдельный раздел управления SIM-картой, где можно выбрать предпочтительный тип сети, задать трафик для мобильного интернета и т.д. Рассмотрим основные настройки SIM-карты и разберемся, за что отвечает каждый отдельный параметр.
Точки доступа (APN)
Несмотря на это, у абонентов есть возможность ручной настройки APN, например, если сбились параметры интернета и пропала возможность выхода в интернет. Чтобы изменить APN, нужно перейти в настройки смартфона. Далее необходимо перейти в раздел «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)».
В правом верхнем углу находится меню с дополнительными параметрами — иконка с тремя точками. Здесь нужно выбрать пункт «Новая точка доступа». Теперь можно ввести пользовательские параметры: имя, APN, порт, прокси, пароль и сервер. Изменения можно внести и в существующую точку доступа. Для этого необходимо открыть нужный APN и изменять каждый параметр из списка функций.
Предпочтительный тип сети
В настройках сети на смартфоне можно установить предпочтительный тип сети для подключения к интернету. Например, пользователи могут указать, чтобы гаджет работал только через 2G, 3G или 4G.
Данные настройки актуальны в случае, если абонент находится далеко от базовой станции — вышки сотового оператора. Пример: небольшой населенный пункт, где сеть постоянно переключается с 4G на 3G. Из-за частых перебоев снижается скорость передачи данных — страницы в браузере загружаются дольше; появляются проблемы в работе мессенджеров и социальных сетей. Когда пользователи указывают только один тип сети (например, 3G), смартфон не будет постоянно переключаться на 4G в точках, где обнаружит данный тип соединения.
VoLTE
В настройках SIM-карты на смартфоне есть функция VoLTE — специальная технология, которая преобразует голос в поток данных. Благодаря этой функции можно звонить и принимать входящие вызовы через высокоскоростной IP-канал. Главное преимущество технологии VoLTE — высокое качество связи во время общения с другим абонентом. Чтобы говорить по телефону через данную функцию, достаточно, чтобы ее поддерживал только один гаджет — у человека, который выполняет исходящий вызов.
Из-за ограниченных возможностей покрытия сети технология имеет определенные ограничения. В населенных пунктах, где нет 4G, рекомендуется отключить данную функцию, чтобы увеличить время автономной работы мобильного устройства.
Сотовые операторы не взимают дополнительную плату за использование функции — оплата разговора идет по приобретенному ранее тарифу. Смартфоны, которые были выпущены раньше 2014 года, не поддерживают технологию VoLTE.
Вызовы через Wi-Fi
Для использования функции вызовов через Wi-Fi не требуется дополнительное оборудование или специальные приложения. Данную возможность предлагают сотовые операторы. Единственное, что требуется для использования этой технологии — смартфон должен быть подключен к Wi-Fi.
Еще одно преимущество функции — если во время телефонного разговора или текстовой переписки в мессенджерах устройство теряет связь с мобильной сетью, то гаджет автоматически подключится к Wi-Fi. Благодаря этому процесс соединения и передачи данных не будет прерван из-за разрыва сети. Также рекомендуется использовать функцию вызовы через Wi-Fi в местах с плохим покрытием сети: небольших населенных пунктах или офисных помещениях.
Операторы связи
Если выбрать ручной режим работы, гаджет начнет поиск всех доступных сетей. Доступные варианты для активации отобразятся в формате списка — здесь нужно выбрать оператора и подключиться к нему. В этом случае могут возникнуть проблемы со связью и скоростью передачи мобильных данных.
Международный роуминг
Функция «Международный роуминг» или «Роуминг данных» (в разных смартфонах название технологии отличается) активирует возможность использования интернета в другой стране. Например, если вы используете SIM-карту российского мобильного оператора, для включения мобильных данных за границей нужно активировать роуминг.
Для работы связи будут использоваться зарубежные базовые станции — вышки местных сотовых операторов. У каждого оператора есть условия роуминга в тарифных планах. При использовании данной функции нужно помнить, что использовать интернет в роуминге за границей — дорогое удовольствие. Проще купить SIM-карту местных операторов — это поможет сэкономить большое количество средств на использование мобильной связи в другой стране. Таким образом, функцию «Международный роуминг» обычно используют, чтобы исключить подключение к роумингу и списание денег с телефона.
Если активировать функция роуминга в своей стране, никаких изменений в работе SIM-карты не произойдет. Оператор не будет взимать дополнительную плату за использование интернета, скорость передачи данных не снизится.
Вызовы и интернет
Если смартфон поддерживает две SIM-карты , в настройках гаджета отобразятся параметры вызовов и интернета. Пользователи могут вручную выбрать симку, с которой будут совершаться звонки, а с какой — подключаться мобильный интернет.
Таким образом можно сэкономить за счет выгодных тарифов. Например, на МТС более выгодные исходящие звонки, на Tele2 — доступные тарифные планы для мобильного интернета.
Задать трафик
В настройках SIM-карты на смартфоне есть отдельный раздел управления мобильным интернетом. Здесь находится функция «Задать трафик». Если вы используете интернет с ограниченным трафиком (например, 5 ГБ в месяц), данная функция поможет контролировать использование мобильных данных.
Какие параметры и настройки SIM-карт есть в смартфонах?
В настройках смартфона есть отдельный раздел управления SIM-картой, где можно выбрать предпочтительный тип сети, задать трафик для мобильного интернета и т.д. Рассмотрим основные настройки SIM-карты и разберемся, за что отвечает каждый отдельный параметр.
Точки доступа (APN)
Предпочтительный тип сети
В настройках сети на смартфоне можно установить предпочтительный тип сети для подключения к интернету. Например, пользователи могут указать, чтобы гаджет работал только через 2G, 3G или 4G.
Данные настройки актуальны в случае, если абонент находится далеко от базовой станции — вышки сотового оператора. Пример: небольшой населенный пункт, где сеть постоянно переключается с 4G на 3G. Из-за частых перебоев снижается скорость передачи данных — страницы в браузере загружаются дольше; появляются проблемы в работе мессенджеров и социальных сетей. Когда пользователи указывают только один тип сети (например, 3G), смартфон не будет постоянно переключаться на 4G в точках, где обнаружит данный тип соединения.
VoLTE
В настройках SIM-карты на смартфоне есть функция VoLTE — специальная технология, которая преобразует голос в поток данных. Благодаря этой функции можно звонить и принимать входящие вызовы через высокоскоростной IP-канал. Главное преимущество технологии VoLTE — высокое качество связи во время общения с другим абонентом. Чтобы говорить по телефону через данную функцию, достаточно, чтобы ее поддерживал только один гаджет — у человека, который выполняет исходящий вызов.
Из-за ограниченных возможностей покрытия сети технология имеет определенные ограничения. В населенных пунктах, где нет 4G, рекомендуется отключить данную функцию, чтобы увеличить время автономной работы мобильного устройства.
Сотовые операторы не взимают дополнительную плату за использование функции — оплата разговора идет по приобретенному ранее тарифу. Смартфоны, которые были выпущены раньше 2014 года, не поддерживают технологию VoLTE.
Вызовы через Wi-Fi
Для использования функции вызовов через Wi-Fi не требуется дополнительное оборудование или специальные приложения. Данную возможность предлагают сотовые операторы. Единственное, что требуется для использования этой технологии — смартфон должен быть подключен к Wi-Fi.
Еще одно преимущество функции — если во время телефонного разговора или текстовой переписки в мессенджерах устройство теряет связь с мобильной сетью, то гаджет автоматически подключится к Wi-Fi. Благодаря этому процесс соединения и передачи данных не будет прерван из-за разрыва сети. Также рекомендуется использовать функцию вызовы через Wi-Fi в местах с плохим покрытием сети: небольших населенных пунктах или офисных помещениях.
Операторы связи
Если выбрать ручной режим работы, гаджет начнет поиск всех доступных сетей. Доступные варианты для активации отобразятся в формате списка — здесь нужно выбрать оператора и подключиться к нему. В этом случае могут возникнуть проблемы со связью и скоростью передачи мобильных данных.
Международный роуминг
Если активировать функция роуминга в своей стране, никаких изменений в работе SIM-карты не произойдет. Оператор не будет взимать дополнительную плату за использование интернета, скорость передачи данных не снизится.
Вызовы и интернет
Если смартфон поддерживает две SIM-карты, в настройках гаджета отобразятся параметры вызовов и интернета. Пользователи могут вручную выбрать симку, с которой будут совершаться звонки, а с какой — подключаться мобильный интернет.
Таким образом можно сэкономить за счет выгодных тарифов. Например, на МТС более выгодные исходящие звонки, на Tele2 — доступные тарифные планы для мобильного интернета.
Задать трафик
Причин, почему телефон не читает сим-карту, может быть много, начиная от аппаратных проблем гаджета и заканчивая различными нюансами, связанными с настройками операционной системы и не только.
Когда смартфон перестает «читать» сим-карту, это влечет за собой массу проблем, ведь сейчас она является одним из средств идентификации пользователя в сети. К номеру телефона может быть привязан аккаунт Google и другие сервисы, которыми большинство из нас пользуется каждый день. Разберемся с основными причинами такой проблемы.
Аппаратные проблемы
В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.
Нужна активация сим-карты
Если в слот вставлена только что купленная симка, но входящий звонок не поступает, вероятнее всего требуется активация. Сделать это можно при помощи исходящего звонка или набора команды для проверки баланса.
Проблема может быть и в смещении SIM-карты. Во всех телефонах имеется слот, в котором контакты соприкасаются с чипом симки. Если ее немного сдвинуть, то работать она не будет. Такое может произойти из-за падения мобильного аппарата или неправильной установки модуля в лоток. Нужно извлечь SIM-карту и вставить ее так, как указано на маркировке смартфона.
Если проблема не решилась, тогда попробуйте установить ее на другой телефон. Так вы поймете, имеет ли карта повреждения или же проблема в девайсе.
Поломка симки или лотка
Часто мобильное устройство не читает SIM по причине ее повреждения. При этом все контакты целые, но дефект может быть на пластике, который надломлен или имеет сколы, а форма самой карты неровная. Иногда пользователи обрезают mini-карту, чтобы сделать из нее nano-карту. Часто она повреждается или располагается в слоте не совсем правильно – требуется замена.
Держатель или лоток для SIM также может иметь дефекты. Чтобы это проверить, можно вставить модуль в любой другой аппарат. Если он увидит сеть, значит, сломан слот или причина в самом смартфоне. Для этого лучше обратиться в сервисный центр, в котором точно определят причину неработоспособности сим-карты.
Не пытайтесь чинить держатель самостоятельно, во-первых, потребуется паяльная станция. Во-вторых, без опыта ремонта можно ухудшить ситуацию повреждением или деформацией некоторых компонентов и, как следствие, добиться того, что симка вообще застрянет в телефоне.
Загрязнение и окисление контактов
По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.
В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):
- Питание.
- Контроль.
- Частота.
- Запись данных.
- Ввод и вывод.
- Заземление.
Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.
Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.
Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.
Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.
Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.
Программные проблемы
Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.
Активирован режим полета
Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.
Сделать это можно следующим образом:
Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».
Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.
Требуется включение SIM-карты
Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.
Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.
Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.
Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.
Смена сетевой конфигурации
Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.
Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:
Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».
Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».
Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.
Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.
Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку «+», чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.
Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.
Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».
Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.
Системные сбои
Не стоит исключать и наличие каких-либо конфликтов и сбоев в системе смартфона, из-за чего он и не находит симку. Для их устранения можно попробовать сначала просто перезагрузить девайс. Все службы и сервисы будут перезапущены, что часто помогает решить проблему.
Если это не помогло, возможно, имеются нарушения в работе системных файлов. В таком случае необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Но предварительно нужно сохранить файлы и контакты, так как функция удаляет все данные и приложения с устройства. Переместить их можно в облачное хранилище или на компьютер.
Поэтапная инструкция для сброса настроек:
Шаг 1. Зайдите в настройки мобильного устройства и перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Нажмите на «Дополнительно», затем выберите раздел «Сброс».
Шаг 3. Откройте пункт под названием «Сброс настроек», пролистайте окно ниже и нажмите на «Сбросить настройки телефона».
После этого вам следует дождаться завершения процесса, время которого может длиться до 5-10 минут. Смартфон включится, и будет иметь стандартные настройки. Посмотрите, видит ли он сим-карту.
Требуется переустановка ОС
Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.
Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.
Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:
Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».
Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».
Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться. В таком случае придется покопаться в интернете и найти неофициальные прошивки, в которых проблема с сетью будет решена энтузиастами.
Вирусы на смартфоне
Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.
На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.
Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.
Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».
Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:
Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.
Остальные причины
Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.
Смартфон работает с симкой определенного оператора
Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.
SIM-карта долго не использовалась
Кроме того, немногие знают о том, что у сим-карты есть свой срок годности. Это не связано с продолжительностью тарифа. Если модулю уже более 7 лет, вероятно, он утратил работоспособность из-за износа контактов. Ведь со временем они затираются, особенно если часто переставлять симку с одного устройства в другое. Лучше обратиться в офис оператора для ее замены. При желании можно даже оставить свой прежний номер абсолютно бесплатно и продолжить пользоваться услугами сотовой связи.
Читайте также: