Камера видеонаблюдения для дома с удаленным доступом ростелеком через телефон

Обновлено: 10.01.2025

Не только предприниматели и бизнесмены нуждаются в подобного рода услуге. Каждый, кто заботится о своих близких, будет рад возможности сделать их жизнь хоть немного более безопасной.

И видеонаблюдение может в этом помочь. Конечно, установленная камера от Ростелеком не сможет остановить преступника. Но она обладает другими важными функциями:

• Видеокамера предупредит вас о проникновении в жилище в течение нескольких секунд. И вы тут же сможете увидеть на экране своего мобильного устройства или компьютера, что происходит в вашем доме.
• Родители иногда вынуждены ненадолго оставить своих детей. Если ребенок подрос, он может находится дома один на протяжении нескольких часов. Установленная камера поможет вам проследить, все ли у него в порядке и делает ли он уроки.
• А находясь в отпуске, вы всегда можете проконтролировать, не потек ли кран и не забыли ли вы выключить газовую плиту.

Что включено в услугу

На рынке существует множество разных решений. Вы можете купить необходимое оборудование и программное обеспечение, настроить систему самостоятельно и больше никому ничего не платить.

В чем же отличие услуги, которую предлагает Ростелеком? В том, что это готовая надежная система, элементы которой работают слаженно и эффективно. Все подключается в течение нескольких минут и работает безупречно.

Видеонаблюдение Ростелеком включает в себя три компонента.

Клиентская камера

• записывает видео в HD качестве;
• может вести видеозапись в полной темноте;
• Датчик движения позволяет вести запись только если кто-то находится в помещении;
• передает данные по Wi-Fi;
• имеет встроенный динамик и микрофон;
• стильный внешний вид;
• небольшой размер;
• удобная подставка;
• широкий угол обзора.

Облачная платформа

• видео с камеры транслируется в облако;
• данные хранятся на серверах с надежной системой безопасности: никто, кроме клиента, не получит к ним доступ;
• видео записывается и хранится от трех дней до трех месяцев;
• смотреть прямую трансляцию или ее запись можно из любой точки мира и с любого устройства через интернет.

Сотрудничество с компанией выгодно и по другим причинам:

• Ростелеком предоставляет оборудование в аренду для тех, кто не может позволить себе приобрести его за полную стоимость. Одна камера стоит около пяти тысяч рублей. Если же вы хотите установить в помещении несколько таких устройств, то аренда позволяет существенно сэкономить.
• Опытные мастера профессионально установят и настроят все оборудование. Предварительно они изучат особенности вашего помещения, чтобы определить наиболее подходящие для установки места.
• Вы сможете настроить систему так, чтобы она вела запись только при движениях внутри помещении. Как только кто-то входит в дом, вы тут же получите оповещение, камера начнет запись и покажет, что произошло.
• Компания не вынуждает клиентов пользоваться интернетом Ростелеком. Видеонаблюдение будет работать с интернетом от любого провайдера или оператора сотовой связи.
• В зависимости от поставленных задач можно подобрать наиболее подходящую камеру. Есть устройства как для внутреннего, так и для внешнего использования. Вы сможете наблюдать за помещением не только внутри, но и снаружи.

Деморежим личного кабинета для ознакомления

Для ознакомления с возможностями сервиса вы можете поэкспериментировать с демоверсией личного кабинета. Здесь доступны все настройки и возможности приложения в веб-интерфейсе браузера.

Для перехода на страницу, вставьте в строку браузера ссылку:

После отправления заявки ожидайте звонка от персонального менеджера. Он свяжется с вами, чтобы уточнить детали заказа и договориться о времени приезда к вам домой.

Как подключить новую камеру

Первичную настройку и установку всего оборудования сделает специалист компании. Но со временем вы можете приобрести дополнительные камеры или заменить старые на новые. В этом случае вам пригодится наша инструкция по подключению.

Эксперт по телекоммуникационным технологиям и просто хороший парень

С помощью этой инструкции вы сможете самостоятельно добавить в систему любое количество новых камер.

Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?¶

C 1 марта 2019 года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.

Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».

Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.

Как привязать камеру к другому аккаунту?¶

Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:

1. Удалите камеру из старого аккаунта.
2. Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
3. Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.

Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?¶

Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из 9/10/12 цифр без пробелов.

Сколько стоит Wi-Fi-камера?¶

С актуальными акциями и модельным рядом камер можно ознакомиться на странице.

Где можно купить камеру?¶

Камеры можно приобрести:

;
• в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
• в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.

Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.

Камера не фиксирует события, что делать?¶

Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:

• чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
• расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.

Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат — мы обязательно поможем.

Что такое клип?¶

Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.

От тарифа зависит:

• можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
• количество доступных клипов,
• максимальная длина клипа (до 30 минут).

Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).

Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:

На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».

Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.

Сколько камер можно добавить?¶

К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.

Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?¶

Чтобы сбросить настройки:

Что означают светодиоды камеры?¶

На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.

Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.

В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:

• Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
• Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:

• камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
• камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
• камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
• алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
• Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).

Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?¶

Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».

Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?¶

Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.

Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?¶

Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».

Как подключить камеру по Wi-Fi?¶

Камеру можно подключить другим способом — по WPS.

Если камера не подключилась, проверьте:

• правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети,
• сеть работает на частоте 2,4GHz,
• на роутере указаны типы шифрования (AES, WPA2).

Если все указано правильно, но камера не подключается, сбросьте её настройки и попробуйте подключить заново.

Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?¶

1. Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
2. Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
3. В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
4. Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.

Видеокамера теряет соединение. Что делать?¶

Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.

Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.

Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.

Что такое PTZ-камеры?¶

Камеры, которые могут изменять положение объектива для выбора оптимального ракурса съёмки и использовать зум.

Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?¶

Современные крупные компании стараются активно расширять спектр предлагаемых услуг, добавляя в собственные предложения не только стандартные опции, но и довольно неожиданные варианты подключения. Всё сказанное касается и системы «Видеонаблюдение» Ростелеком.

Упомянутая услуга является важнейшей составной частью распространяемого и подключаемого абонентам компании «Умного дома». При этом клиенты способны самостоятельно выбрать требуемую им комплектацию, приобретя масштабный набор приборов и устройств или остановившись лишь на видеокамере. Но даже в данном случае пользователям придётся выбирать между двух основных вариантов, позволяющих установить контроль над помещениями или внешними объектами, например, камеру удастся установить в подъезде.

Дополнительно провайдер предусмотрел специальное предложение для бизнеса, позволяющее установить наблюдение за выбранным участком и получать сведения обо всех происходящих на нём событиях.

Единая система видеонаблюдения Ростелеком

Ни один абонент не станет пользоваться непонятной услугой или функцией, значение которой он не понимает. Это относится и к «Видеонаблюдению» Ростелеком онлайн.

Основное назначение данного предложения заключается в обеспечении безопасности жилища. С помощью приобретённого и установленного оборудования пользователи смогут:

Перечисленных функций достаточно, чтобы владельцы техники не сомневались, что их дом или охраняемый участок надёжно защищён. А в случае возникновения непредвиденной неприятной ситуации пользователь своевременно узнает о ней и сумеет предпринять необходимые меры по её устранению.

Аналогичные услуги предоставляются и для предпринимателей, решивших установить наблюдение во дворах, в офисах или магазинах.

Как работает «Видеонаблюдение» от Ростелеком?

Поняв назначение услуги «Видеонаблюдение» от Ростелеком, остаётся разобраться в требованиях и основных принципах работы. Владельцам камер следует знать, что для работы системы требуется:

• интернет скоростью не меньше 512 Кбит/с;
• современный браузер, обновлённый до актуальной версии;
• приложение, позволяющее удалённо управлять техникой (не обязательно).

Если перечисленное имеется, стоит заострить внимание на процессе работы. Не углубляясь в особенности, вся процедура выглядит следующим образом:

1. камера ведёт съёмку и отправляет видеоролики в облачное хранилище;
2. часть записей, запечатлевших чью-то активность, сохраняется;
3. сам пользователь способен наблюдать за снимаемым помещением в прямом эфире;
4. при возникновении подозрительной активности или попытках заслонить камеру, абоненту присылаются уведомления о произошедшем.

При этом основные особенности работы камеры абонент настраивает самостоятельно.

Важно уточнить, что количество видеокамер, доступных для установки, не ограничено. А вот смотреть в онлайн-режиме удастся не больше одной одновременно. Чтобы перейти на запись с другого устройства, требуется остановить просмотр предыдущего.

Стоимость

Основные расходы, с которыми предстоит столкнуться желающим провести установку видеокамеры, заключается в покупке техники. На текущий момент провайдер предлагает 3 основных типа камер, представленных в таблице ниже.

Камеры для бизнеса представлены в более широком ассортименте и имеют отличные от указанных цены. Подробности требуется уточнять в офисах обслуживания или при звонках в контактный центр.

Тарифы на «Видеонаблюдение»

Заплатив за камеру видеонаблюдения Ростелеком, пользователи получат право на год бесплатного обслуживания при выплате всей стоимости оборудования сразу или 2 года бесплатного использования техники при покупке в рассрочку.

Всё это делает гораздо важнее и актуальнее тарифов для предпринимателей:

• Базовый;
• Минимальный;
• Оптимальный;
• Максимальный.

Описание каждого из них представлено в таблице.

Базовый	Минимальный	Оптимальный	Максимальный
Просмотр полной видеозаписи (количество дней)	3	7	14	30
Выгрузка видеороликов (в месяц)	Отсутствует	2	20	100
Продолжительность выгружаемой записи (минуты)	Отсутствует	30	30	60
Доступ по ссылкам	Нет	Нет	Да	Да
Неудаляемые видеоролики (в минутах)	10	20	60	240
Стоимость (рубли)	250	400	750	1200

Дополнительно предусмотрено посуточное обслуживание с собственными расценками, зависящими от запросов и пожеланий клиентов. При этом основные критерии, влияющие на стоимость, связаны с временем хранения и количеством собираемой информации. В зависимости от них цена составляет от 6,57 руб. за сутки при минимальных запросах и 49,28 руб. при максимальных параметрах.

Как подключить систему видеонаблюдения?

Процесс подключение b2b камер можно поделить на 2 основных этапа:

1. установка оборудования в подходящее место;
2. регистрация на официальном сайте.

С первой частью никаких сложностей и затруднений у пользователей не возникнет. Второй этап заключается в создании центра управление видеонаблюдением Ростелеком – личного кабинета. Упомянутый процесс содержит следующие этапы:

1. начать придётся с посещения официального портала компании и перехода на страницу регистрации;
2. здесь следует ввести персональные сведения, включая фамилию, регион обслуживания и контактную информацию;
3. после чего останется принять условия, поставив соответствующие галочки, и кликнуть кнопку «зарегистрироваться»;
4. следующий шаг заключается в авторизации в личном кабинете и открытии раздела «мои устройства»;
5. здесь потребуется нажать на кнопку, предлагающую добавить устройство, и уточнить, что добавляться будет камера;
6. после чего нужно просто следовать рекомендациям системы.

Если действия оказались верными, сразу после добавления прибора он начнёт работать.

Как установить и настроить видеонаблюдение Ростелеком?

Зная, как подключить ip-камеру, пользователям останется разобраться в настройке прибора. Для этого в личном кабинете присутствует специальный подраздел с соответствующим названием.

В нём присутствует управление предусмотренными функциями и параметры, которые допускается изменять. Дополнительно требуется посетить раздел «сценарии», позволяющий произвести детальную и точную настройку.

Для использования системы понадобится переключиться на «рабочий стол», где доступны основные действия, предложенные разработчиками абонентам.

Помимо этого оператор предусмотрел установку оборудования мастером, но данная услуга платная. Её стоимость стоит уточнять у операторов контактного центра.

Преимущества и недостатки системы

Главным недостатком описанной системы станет ограниченный срок хранения информации, предусмотренные облачным видеонаблюдением Ростелеком. Плюсов гораздо больше:

• безопасность жилища и контроль происходящего на окружающей территории;
• существование удалённого управления, если скачать мобильное приложение провайдера;
• специальные оповещения о происходящих событиях;
• наличие настройки, позволяющей отрегулировать использование программы;
• возможность приобрести технику и пользоваться ею 2 года бесплатно.

Иные плюсы станут заметны после начала использования техники и персонального аккаунта.

Онлайн-видеокамеры на сегодняшнем этапе развития общества играют весомую роль. При их помощи можно решать большое количество задач в различных направлениях. Каждый сможет получать актуальную информацию с того места, где они установлены. Теперь тарифные предложения присутствуют и у Ростелеком, которые отличаются некоторыми положительными качествами.

Преимущества

Для начала использования услуг Ростелеком, достаточно осуществить покупку на официальном сайте провайдера, после чего ждать доставку оборудования курьером. Процесс занимает считанное время, чтобы не оставлять пользователя без необходимого.

Полученное устройство устанавливается даже начинающимся пользователем. В комплект входит блок питания вместе со шнуром, длиной три метра. Настройка онлайн камеры очень простая за счет приятного для использования интерфейса. Достаточно следовать отраженным пунктам и все будет выполнено верно.

Онлайн камеры Ростелеком могут быть доступны в любом месте и устройстве. Это может быть веб-браузер на компьютере, скачанное приложение с Google Play или AppStore. Главное, чтобы при этом был доступ к интернет-соединению. Оборудование может располагаться в собственной квартире в Москве, а просмотр осуществляется во время командировки по странам Европы. Он не будет зависеть от местонахождения клиента.

Порядок подключения видеонаблюдения от Ростелеком

От пользователя потребуется только выбрать места, где будут устанавливаться онлайн-камеры. После этого осуществляется их подключение к сети питания, и производиться настройка интерфейса. В качестве органа управления устройством может выступать мобильное приложение, которое предварительно скачивается с «магазина», в зависимости от программного обеспечения мобильного девайса (AppStore или Google Play). Не потребуется при этом вызывать монтажников и инженеров на дом. Дом с онлайн-камерами от Ростелеком становится по-настоящему умным, который будет передавать всю информацию клиенту.

Имеются некоторые особенности, активации видеонаблюдения. Должен присутствовать интернет-доступ со скоростью передачи данных не ниже 512 Кбит/сек. После подключения онлайн камеры от Ростелеком в сеть, следует дождаться соответствующего звукового сигнала, который укажет на начало работы. Имеющаяся лампочка на устройстве должна загореться красным цветом и при этом мигать. Процесс занимает порядка двух минут. Ведь первоначально лампочка будет синего цвета.

Что касается подключения камеры через Wi-Fi, здесь есть свои нюансы. Первоначально на экране подключения камеры следует выбрать пункт «Мигает красным» и ввести название и пароль необходимой вайфай сети. После этого нажимается «Я готов показать QR-код» и поднести на расстояние 10-30 см от онлайн камеры от Ростелеком. Если код не будет распознан, следует проверить правильность ввода логина и пароль от Wi-Fi после чего повторить попытку.

Светодиод видеокамеры может означать, что происходит включение. В таком случае он будет гореть красным цветом. Если это синий – выполнено подключение к сети, красное мигание – ожидание подключения по Wi-Fi.

Стоит напомнить о том, что получаемые видеозаписи могут храниться определенное время. Архив позволит просматривать записи, которые были ранее.

Сброс настроек

Определенные моменты могут привести к тому, что потребуется осуществить сброс настроек онлайн камеры от Ростелеком. В таком случае следует воспользоваться последовательными действиями:

1. Выключить камеру из сети, после чего выждать несколько секунд.
2. Нажимается кнопка Reset сзади, осуществляется подключение к сети с удержанием ее. Когда все выполнено, следует подождать еще 10 секунд, после чего отпустить.
3. Первые две минуты светодиод будет гореть разными цветами, указывая на режимы, а спустя еще две минуты он замигает красным.
4. Если состоялся звуковой сигнал. Он указывает на то, что сброс настроек осуществлен и ожидается подключение посредством Wi-Fi сети. В противном случае следует повторить указанные выше действия.

Чтобы камеры начала работать, следует вновь предоставить ей посредством штрихкода логин и пароль для подключения и активации работы.

Особенности тарифных планов

Если приобрести камеру Ростелеком полностью за 4 990 рублей сервис «Видеонаблюдения» будет предоставлен бесплатно пользователю на протяжении первого года использования. Данный тариф будет включать в себя запись архива в течение семи дней, а также возможность хранить видеофрагменты от клиента. Трансляция будет осуществляться онлайн в скачанном мобильном приложении, а также при использовании web-кабинета пользователя.

Каждый сохраненный клип может храниться при продолжительности не более 30 минут. При этом их количество ограничено пятью. Кроме этого можно воспользоваться функцией создания скриншотов видео, а также клипов формата mp4. Чтобы получить все эти преимущества, следует обратиться в офис провайдера за приобретением оборудования до конца мая 2018 года. Когда будет завершена годовая промо-акция, ежемесячная стоимость составит всего 300 рублей.

Когда пользователь Ростелекома имеет домашний интернет или совершает подключение к нему, он может воспользоваться пакетом услуг «Видеонаблюдение + камера». Акция продлиться 24 месяца, в течение которых следует производить плату по 300 рублей. Это своего рода рассрочка, в течение которой никаких изменений тарифного плана производить будет нельзя. Начиная с 25 месяца, цена никак не поменяется, но при этом абонент получит возможность самостоятельной корректировки тарифа в том направлении, которое ему будет интересно.

Обратная связь

Если нет желания ждать ответа от специалистов, можно найти ответ самостоятельно. С этой целью и создан специальный раздел.

Часто возникающие вопросы

Стоит рассмотреть список возникающих вопросов от пользователей при использовании онлайн камеры

Домашняя HD видеокамера. Подключается к сети по Wi‑Fi.

Включена в рассрочку в тарифах: «Технологии контроля» и «Технологии контроля с ТВ»

Если вы не абонент Ростелеком

За полную стоимость

Где может применяться видеонаблюдение от Ростелеком

Дом или дача, для наблюдения за детьми, пожилыми людьми или персоналом

Присматривайте за своими домашними животными, контролируйте вторжение в выбранную зону

Для получения информации о занятости ребенка в режиме реального времени

Для контроля лестничной площадки – полезно в случаях незаконного поведения посторонних

Сделайте свой дом не только безопасным, но и умным

Управляйте видеокамерами и «Умным домом» от Ростелеком в едином удобном приложении

Вопрос — ответ

Видеонаблюдение от Ростелеком — это услуга наблюдения с помощью технологий передачи данных и видеооборудования. В услугу «Видеонаблюдение» входит сервис «Видеонаблюдение» и видеокамера с инфракрасной подсветкой в ночное время, с широким углом обзора и датчиком движения.

В сервис облачного видеонаблюдения входят:

• Безопасное облачное хранение записей до 30 дней и прямая трансляция
• Создание, хранение в облаке и скачивание клипов видеозаписей на устройство
• Моментальные push- уведомления о событиях: движение, звук, пересечение линии, перекрытие обзора
• Многофункциональное мобильное приложение и web-версия с понятным интерфейсом
• Круглосуточная техническая поддержка

Возможности в мобильном приложении:

• sms-уведомления о событиях
• Кнопка SOS-вызов службы быстрого реагирования ЧОП “Гольфстрим” в случае проникновения в частную собственность и многое другое.

Заявка на подключение услуги «Видеонаблюдение» принимается после нажатия кнопки «Подключить» и заполнение полей формы заявки на этой странице. Оставьте ваши контакты, адрес.

Нужно ли лично приезжать в офис для заключения контракта?

Не нужно! Сейчас не требуется личный визит клиента для оформления заявки и подписания договора.

Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.

Подключить «Видеонаблюдение» можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.

События и архив видеокамеры можно посмотреть через личный кабинет и мобильное приложение (AppStore и Google Play) с любого устройства с интернетом — компьютера, планшета или смартфона.

Надо ли покупать какое-то оборудование, провода для подключения?

Для работы услуг Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Камера предоставляется в рассрочку в тарифах «Технологии контроля» и ее стоимость уже включена в абонентскую плату.

Если вы не подключены к сети Ростелеком по каким-либо причинам, то камера предоставляется в покупку по расценкам со страницы.

Кабель, необходимый для подключения к услуге «Домашний интернет», компания предоставляет за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять в комплекте с тарифом. Многие тарифы уже включают в себя роутер или его можно взять в рассрочку/ покупку сразу.

Можно ли самостоятельно установить камеру видеонаблюдения?

Установить и настроить камеру можно с помощью подробной инструкции, которую вы найдете в коробке. Если возникнут трудности, мы готовы вам помочь. Сообщите оператору, что вам потребуется услуга установки и настройки камеры. Услуга платная. О стоимости расскажет оператор.

Как работает камера при финансовой блокировке подписки на сервис?

При отключенной подписке на сервис «Видеонаблюдение» действуют следующие ограничения: отключение записи в облачное хранилище, отключение фиксирования событий (движение в зоне кадра, звуки, перекрытие обзора камеры), отключение уведомлений, ограничение времени сессии просмотра в рамках прямой трансляции с камеры в мобильном приложении и личном кабинете.

Читайте также:

  
• Как настроить телефон сименс
  
• Smart youtube tv не работает на смартфоне
  
• Из чего делают телефоны и телевизоры
  
• 3g какая скорость интернета
  
• Отключи телефон выключи свет