Как разблокировать сим карту мотив самостоятельно с телефона
Как узнать номер лицевого счета мотив?
Как узнать за что списаны деньги мотив?
Как войти в личный кабинет мотив?
Как позвонить в мотив центр?
Номер телефона горячей линии Мотив
В контакт центр компании можно звонить и с городского телефона.
Как заблокировать номер телефона на мотиве?
Блокировать через горячую линию
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000 дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер.
Информацию о владельце сим-карты можно уточнить 2 способами:
- Посетить личный кабинет на официальном сайте оператора. …
- Согласно правилам оказания услуг подвижной связи (Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342), оператор по запросу абонента в обязательном порядке предоставляет ему всю необходимую информацию.
Как узнать имя владельца по номеру телефона?
Как узнать свой номер телефона?
Какие тарифы есть на мотиве?
Как узнать свой тарифный план на мотиве?
Как заблокировать сим карту в мотиве?
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000 дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер.
Сколько времени можно не пользоваться сим картой мотив?
Как изменить номер телефона на мотиве?
Что будет если не пользоваться сим картой Билайн?
Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года. Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса.
Что будет если не пользоваться сим картой йота?
Yota – 90 дней бездействия, затем начиная с 91-го дня, если на балансе абонента имеется положительная сумма, оператор списывает ежедневно по 150 рублей до достижения нулевого баланса, после чего номер будет заблокирован.
Что позволяет приложение мотив?
В приложении можно проверять баланс и дату списания по тарифу, контролировать остатки интернет-трафика, SMS и голосовых минут по тарифу и услугам, выбирать и переходить на другой тариф, управлять услугами, обменивать минуты на гигабайты интернета, запрашивать детализацию на электронную почту и т. д.
Можно ли восстановить симку мотив?
Как узнать номер мотив модем?
Как позвонить в мотив центр?
Причины блокировки сим карты
Некоторые люди считают, что единственный случай блокировки симки связан с неправильно введенным пин-кодом. На практике оказывается, что список возможных причин не ограничивается этой ситуацией.
Неправильный PUK-код
После трехкратного ввода неправильного пин-кода система предлагает владельцу телефона ввести PUK-код, состоящий из 8 цифр. Но чаще всего получается так, что владелец давно выкинул или потерял документы на сим-карту, и поэтому ввести правильный код нереально. Кстати, неверно введенный 10 раз PUK-код приведет к блокировке карты, которую снять можно только в очень редких случаях.
Подозрение на противоправные действия с картой
Чаще всего симку блокируют из-за слишком больших расходов за короткий срок, например, за сутки. Это может говорить о том, что телефон с картой был украден. Тогда оператор принимает решение ее заблокировать, чтобы средства остались на счету.
Карта как источник спама
Это не единственные, но самые распространенные причины блокировки.
Если заблокировали сим карту, можно ли разблокировать ее самостоятельно
Когда заблокировали сим карту, есть всего один способ самостоятельно вернуть ей функциональность – введение PUK-кода. При покупке сим-карты вам дают документы: этот код напечатан на обратной стороне пластикового носителя с информацией о номере, пин-коде и общих данных оператора. Он представляет собой комбинацию из 8 цифр.
Если неправильно ввести код 10 раз, карта заблокируется и для ее восстановления придется обратиться в сервисный центр оператора с документами, удостоверяющими личность. Правда, не все компании дают такую возможность. Чаще всего в таких случаях симка блокируется навсегда.
Как восстановить заблокированный номер телефона с помощью оператора
Если из-за ввода неправильного пак-кода у вас имеется заблокированный номер телефона, попробуйте такие варианты восстановления:
- Специальная услуга от телефонной компании. Таким способом можно восстановить пак-код с помощью личного кабинета или официального приложения.
- Обращение в офис оператора. Возьмите удостоверяющие личность документы и напишет соответствующее заявление о восстановлении симки без PUK-кода. Но для этого нужно знать серийный номер карты или принести ее с собой.
Есть и другие причины блокировки сим-карты, которые требуют общения с представителем телефонной компании.
Физическая изношенность симки
В этом случае на носителе номера могут торчать частички металлического чипа, истрепана пластиковая окантовка, а телефон попросту не видит сим-карту. Если такое произошло, только в офисе оператора есть возможность заказать карту на замену.
Задолженность по услугам
Чтобы снова пользоваться телефоном в полной мере, нужно:
- Связаться с менеджером или специалистом и уведомить о желании разблокировать карточку после оплаты задолженности.
- Заплатить долг, чтобы баланс был как минимум нулевым.
- Передать сотруднику компании квитанцию об уплате.
Иногда сим-карта блокируется окончательно из-за неуплаты или отсутствия активности. Происходит это, если прошло полгода или более с момента появления долга и временной блокировки, а человек все это время не предпринимал никаких действий для восстановления связи. Тогда оператор имеет право по договору навсегда заблокировать номер телефона.
Блокировка после перерыва в использовании
Каждый отдельный оператор прописывает в соглашении или тарифном плане срок, по истечении которого карта будет заблокирована из-за неиспользования. Чаще всего речь идет о 6 месяцах. По истечении этого срока оператор имеет полное право заблокировать номер, а затем передать его другому пользователю.
У отдельных операторов имеется еще один вариант – восстановление с помощью личного кабинета. Правда, при попытке войти в него через заблокированный номер может появиться уведомление о блокировке сим-карты и необходимости восстановить ее.
Блокировка из-за потери или кражи
Оператор предоставляет услугу блокирования номера по желанию владельца, когда тот сообщает, что по разным причинам потерял доступ к устройству связи с этой сим-картой. В этом случае нужно обратиться с заявлением в офис мобильного оператора или позвонить на горячую линию компании. Сотрудник колл-центра расскажет об особенностях разблокировки и стоимости услуги, если она платная.
Блокировка карты из-за смены фамилии.
Нюансы и советы
Существуют тонкости пользования сим-картой, которые помогут избежать ее блокировки и позволят лучше ориентироваться в процедуре реактивации:
- Во многих случаях услуга снятия блокировки с симки будет платной.
- После приобретения сим-карты постарайтесь тщательно изучить всю документацию, в частности прочитать пункт о сроке действия карты при ее неиспользовании.
- Сохраняйте все бумаги, которые вам выдают вместе с симкой, чтобы всегда можно было ввести PUK-код в случае необходимости.
- Если хозяин номера забыл дома паспорт или по каким-то причинам не имеет его, работники сервисного центра оператора примут и другие документы: водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт. Главное условие – наличие фотографии, которая удостоверяет личность заявителя, и его персональные данные (ФИО).
Разблокировка сим-карты у разных операторов
У телефонных компаний есть разные методы вернуть сим-карте активность. Поэтому стоит заранее уточнить способы разблокировки у конкретного оператора.
Билайн
Для его использования нужно:
- Залогиниться.
- Открыть личный кабинет.
- Выбрать свой номер.
- При блокировке симки просмотреть рекомендации по ее восстановлению.
- Заплатить при наличии долга.
Более сложные способы – обращение в офис компании связи или на горячую линию (0 800 700 0611). Предоставив паспорт или продиктовав его данные, вы сможете оставить заявку на реактивацию карты.
Мегафон
Если карта оператора недействительна меньше года, ее можно попытаться восстановить. Для этого заплатите долги, если они есть. После чего:
- Посетите личный кабинет в приложении или на сайте.
- Воспользуйтесь Сервис-гидом, который проинструктирует о способах разблокировки.
Еще один вариант восстановления – звонок на горячую линию (0500). Специалист даст инструкцию, как вновь активировать карту. И, конечно, всегда остается поход в офис телекоммуникационной компании.
Оператор Yota строго относится к безопасности клиентов, поэтому разблокировать номер получится только лично посетив ее офис.
При себе нужно иметь:
- полученный при оформлении карты экземпляр договора;
- удостоверяющий личность документ;
- заблокированную симку.
По телефону 8 800 55 00 007 можно узнать причину блокировки номера.
Теле2
При наличии долга по тарифному пакету позвоните 611, указав заблокированный номер. После этого пополните счет, выплатив задолженность. По этому же номеру можно восстановить активность карты в удаленном режиме. Если карта была заблокирована по вашему желанию:
- Посетите личный кабинет.
- Выберите пункт «Тарифы и услуги».
- Нажмите «Добровольная блокировка».
- Выберите «Разблокировать».
Придите в офис компании с паспортом и документами, выданными при регистрации, и заблокированной симкой. За 50 рублей вы получите возможность приобрести SIM-карту с тем же номером и тарифным пакетом.
Тинькофф Мобайл
Думаем, вы уже поняли, что блокировка карты – проблема, которая практически всегда имеет решение. Но лучше не рисковать, поэтому всегда сохраняйте документы, полученные при регистрации симки, и регулярно проверяйте состояние счета.
В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, обязательно заблокируйте SIM-карту. Поскольку если она попадет в недобросовестные руки, мошенник сможет снять деньги с карты (если подключен банк), завладеть вашими социальными сетями, и многое другое.
Оператор позволяет заблокировать SIM карту на 30 дней с помощью:
Заблокировать сим карту через интернет
Блокировать через горячую линию
Заблокировать сим карту поможет оператор горячей линии, для этого позвоните по номеру 8 800 240 0000 дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать номер. Оператор спросит какой номер вы хотите заблокировать, ФИО на кого оформлен договор и кодовое слово. Если вдруг вы не знаете, или не помните кодовое слово, подготовьте номер договора и паспортные данные.
Офис обслуживания
Обязательно возьмите с собой паспорт гражданина, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение или заграничный паспорт! Это удостоверение личности.
В офисе компании вам также помогут заблокировать SIM карту, список адресов компании вы сможете найти по ссылке ниже.
Мотив - региональный оператор предлагающий услуги сотовой связи и мобильного интернета.Что будет если не заблокировать утерянную сим карту?
Если вы в кратчайшие сроки не заблокируете украденную/утерянную SIM карту, возможны следующие последствия:
- Злоумышленник может получить доступ ко всем вашим социальным сетям. В случае, если ваш номер привязан к социальной сети, такой как, Вконтакте, почта, одноклассники, FaceBook, временный обладатель вашего номера может восстановить доступ к этим аккаунтам.
- Потеря денежных средств. Если у вас подключен мобильный банк, например сбербанк, злоумышленник может списать средства с вашей карты. Ведь все подтверждения по SMS он сможет выполнить.
- Мошенник может попросить контакты, записанные на памяти SIM карты, одолжить в долг. Ваши друзья и знакомые, могут даже не догадываться, что просите деньги не вы.
Что делать после блокировки?
Если ваша сим-карта заблокировалась, знайте, на то обязательно есть свои объективные причины.
Исключением может быть только физическая порча или поломка симки, истирание или отпадание металлических контактов, деформация и так далее.
Когда же вы уверены, что SIM-карта находится в нормальном состоянии, но заблокирована (не работает), нужно искать причину блокировки.
ВАЖНО : отдельные случаи блокировки симки не обратимы. К примеру, если неправильно ввести PUK-код на протяжении 10 раз подряд, то сим-карта блокируется окончательно.
В этом случае придется неизбежно идти в офис оператора мобильной связи, но обо всем по порядку.
Симку также нельзя восстановить, если СИМ-карта испортилась. Такую симку просто заменяют новой с помощью работников офиса компании.
Рассмотрим несколько причин блокировки сим-карты. Определив тот случай, с которым столкнетесь лично вы сами, исправление проблемы существенно упрощается. Итак, проанализируйте симку на предмет одной из видов блокировки.
Причины блокировки SIM-карты и как их устранить
1. Задолженность по оплате
С этим все понятно. Если на вашем телефоне недостаточно средств на лицевом балансе счета, симка будет заблокирована, позвонить с нее не удастся.
При этом блокировка SIM-карты будет лишь частичной, так как все бесплатные опции останутся доступными, заблокируются только платные операции. Об отрицательном состоянии счета сообщит во время звонка симпатичный голос девушки или СМС о состоянии счета, запрошенное у вашего оператора.
Чтобы убедиться в наличие задолженности, проверьте состояние счета, набрав соответствующий номер телефона соответствующей службы. Если вы не знаете, как проверить счет, уточните это в Интернете.
2. Блокировка ПИН-кодом (PIN code) и ПАК-кодом (PUK code)
По умолчанию при покупке сим карты устанавливается стандартный защитный пин-код, который можно либо отменить либо изменить, задав свою секретную комбинацию чисел.
Если PIN-код, установленный на симке, вам неизвестен, воспользоваться картой не получится. Это своего рода замок, защищающий симку и ваш лицевой счет от злоумышленников в случае кражи или утери телефона.
Ошибиться при вводе пин-кода можно только 3 раза. Если за 3 попытки разблокировать симку не удастся, уровень защиты автоматически повышается, и теперь от вас потребуют ввода так называемого «PUK-кода».
При невозможности ввести правильно ПАК-код, придется обратиться в офис оператора связи.
3. Блокировка через оператора связи
Если телефон (с симкой) утерян или украден, владелец может обратиться к оператору и заблокировать SIMку через сервисный центр. Это правильное решение, которое сохранит деньги вашего счета от растраты и перевода на другие номера.
Для того чтобы разблокировать симку, которая «закрыта» оператором связи, необходимо пройти в офис компании, предоставляющей услуги связи, не забыв взять паспорт.
Аналогичную процедуру «блокировки/разблокировки» можно произвести из личного кабинета пользователя мобильной сети, если вы сможете в него попасть.
ВАЖНО: услуга блокирования симки через оператора или специальную опцию на сайте, скорее всего, будет платной. Поэтому не нужно удивляться, что за разблокирование симки могут снять определенную сумму денег.
4. Блокировка за неиспользование
Как бы то ни было, при покупке или заказе новой симки, лучше не пожалеть 5 минут на изучение документации, прилагаемой к тарифному пакету.
Все бумаги, которые вы получаете при покупке SIM-ки лучше хранить дома и не выбрасывать, так как они рано или поздно могут понадобиться!
Всю прочую дополнительную информацию о тарифах, об акциях и скидках, о работе, блокировке и разблокировке симки всегда можно получить у вашего оператора, позвонив по телефонному номеру в сервисный центр компании, которая предоставляет услуги связи.
Аналогичным образом (если это близко к дому) можно обратиться к консультантам офиса организации, которая работает в вашем городе.
Читайте также: