Как привязать симку к паспорту
Требования касаются всех корпномеров: и тех, которыми пользуются сотрудники, и даже тех, которые подключены к различным приборам по технологии интернета вещей. Другими словами, каждая корпоративная SIM-карта теперь должна быть закреплена за конкретным работником или прибором.
Новые клиенты вносят в реестр данные перед тем, как начинают пользоваться услугами связи, – это правило действует с 1 июня 2021 года. Те, с кем договоры заключены раньше этой даты, должны подтвердить информацию о номере:
- до 1 декабря 2021 года если выдана сотруднику компании;
- до 1 марта 2023 года если установлена в оборудовании.
Новое правило введено для борьбы с телефонным мошенничеством: предполагается, что чем меньше анонимных номеров будет использоваться, тем меньше станет случаев обмана россиян.
Как подтвердить номер через Госуслуги, если вы пользователь корпоративного номера
Для регистрации понадобится подтвержденная учётная запись на портале «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет и через функцию поиска найдите услугу «Активация корпоративной сим-карты» или перейдите по ссылке.
Проверьте свои личные данные.
Следуя инструкции, укажите:
- ИНН работодателя, который выдал вам SIM-карту;
- номер телефона, который нужно зарегистрировать;
- оператор связи (можно выбрать из списка).
После того, как данные внесены, информация будет отправлена на проверку. Уведомление о том, что номер подтвержден, придёт в личный кабинет на «Госуслугах» и в SMS.
Как внести данные сотрудников, если вы корпоративный клиент
Чтобы внести данные о корпоративных SIM-картах ваших сотрудников, необходимо выполнить несколько действий:
Шаг 1. Представитель компании заполняет реестр данных пользователей и загружает через сервис МТС «Виртуальный менеджер».
Шаг 2. Сотрудники получат уведомление и должны будут самостоятельно подтвердить информацию в личном кабинете на «Госуслугах» . Порядок действий — такой же, как описано в инструкции выше. Чтобы подтвердить данные, нужна подтверждённая учётная запись на портале.
Что делать, если у вас нет данных о владельце номера
Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в приложении Мой МТС. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной
Вот три способа это сделать:
Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию
- Сначала внесите информацию о себе в МТС одним из вариантов:
- Через личный кабинет МТС Бизнес: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.
- Через личный кабинет МТС: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.
Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:
- Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон МТС, где обслуживают корпклиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
- У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
- Пользователю номера понадобится только паспорт.
- Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
- Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр МТС.
Если организация ликвидирована, самостоятельно переоформите номер на себя.
- убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности;
- обратитесь в салон обслуживания, чтобы оформить заявление на переоформление номера;
- будьте готовы доказать, что вы действительно пользуетесь SIM-картой: кому вы звонили с этого номера, когда и на какие суммы пополняли счёт, текущий баланс и т.д.
Если компания пока ещё находится в стадии ликвидации, нужно чтобы её представитель сам пришёл в офис МТС, чтобы расторгнуть договоры — при себе у него должны быть паспорт и доверенность. Иногда пользователям может приходить SMS c приглашением прийти в офис МТС для переоформления — понадобятся паспорт и SIM-карта. Во всех трёх случаях процедура смены владельца номера — бесплатна.
В Украине абсолютное большинство абонентов используют припейд-связь. Одно из следствий этого: абоненты анонимны, компания-оператор не владеет данными о том, кому именно принадлежит данная SIM-карта, только данными об устройстве, его локации и т.д. Несколько раз в стране пытались ввести обязательную регистрацию припейд-абонентов, но эти идеи остались на стадии проектов, часто наталкиваясь на критику, мол, государство хочет деанонимизировать пользователей.
Однако есть один случай, когда такая привязка абоненту необходима: если он использует свой припейд-номер для авторизации в важных онлайн-сервисах: интернет-банкинге, основной почте и т.д. Редактор AIN.UA рассказывает, почему это важно.
Почему нельзя привязывать анонимный номер к интернет-банкингу или почте?
Многие сервисы, вроде Facebook или Gmail, предлагают привязать телефонный номер к аккаунту для большей безопасности. Крупнейший по числу пользователей интернет-банкинг «Приват24» авторизует своих пользователей в два этапа: после ввода пароля пользователю предлагается ответить на звонок робота, сосканировать QR-код или подтвердить авторизацию в приложении. Это означает, что если мошенникам удается получить контроль над SIM-картой, они фактически получат доступ ко всей цифровой жизни абонента: соцсетям, рабочей и личной переписке, деньгам. А процедура восстановления для анонимной припейд-карты — недостаточно сложная, чтобы ею не пользовались мошенники.
Киевлянка Анна Карачинцева недавно столкнулась именно с такой мошеннической схемой. Пока она была за рубежом, мошенники перерегистрировали ее SIM-карту на себя и очистили ее банковские счета на общую сумму в 256 000 грн. Подобные случаи нередки и за пределами Украины: инженер из криптостартапа BitGo потерял $100 000, когда мошенники перерегистрировали его SIM-карту, пока он спал.
Кто за это отвечает?
После разбирательств, заявления в полицию и публикаций в СМИ банк вернул Анне деньги. Но ни банк, ни оператор не обязаны ни обеспечивать безопасность такого доступа, ни компенсировать ущерб. «В договоре оферты оператора написано, что компания не несет ответственность в подобных случаях, и у нее нет способов со 100% гарантией идентифицировать анонимного пользователя припейда, который пришел менять якобы свою SIM-карту», — говорит телеком-эксперт Роман Химич. С ним соглашаются и юристы.
Сами операторы говорят о том, что нежелательно использовать номер, которым абонент делится со всеми, как финансовый. И рекомендуют регистрировать SIM-карту, чтобы менять ее можно было только по паспорту. Кстати, «Vodafone Украина» недавно закрыл услугу удаленного восстановления SIM-карты именно из-за активизации мошенников.
Как зарегистрировать свой номер?
У всех украинских мобильных операторов есть процедура привязки анонимного номера к паспорту его владельца. Она более-менее одинакова у всех операторов: нужно заполнить заявку, где указать свои паспортные данные и номер, который абонент хочет таким образом зарегистрировать. Для идентификации может использоваться также и паспорт в виде ID-карты, водительское удостоверение, загранпаспорт. Затем пойти в фирменный магазин оператора, где сотрудники примут заявку, предъявить документ, удостоверяющий личность. С этого момента заменить SIM-карту можно будет только, придя в магазин лично и показав документы.
Но есть и более радикальные методы защиты доступа к почте и счетам. Можно привязывать такие сервисы к номеру, который куплен специально для этого и нигде не «светился». В этом случае придется постоянно иметь при себе два телефона. Или же использовать аппаратный токен для авторизации: на подобных USB-устройствах, к примеру, можно хранить зашифрованные электронные подписи. Они могут использоваться и вместо пароля, и вместе с ним.
На самом деле угон SIM-карты — это только частный, хоть и распространенный случай мошенничества с использованием мобильной связи в цепочке авторизации. Ведь и SMS, и звонки могут поступать фактически не с того номера, с которого совершаются: мошенники могут представляться сотрудниками банка, звоня с телефонов, которые выглядят похоже или идентично банковским.
1 июня вступили в силу поправки в закон о связи. Теперь операторы обязаны проверять паспортные данные абонентов. Если найдется ошибка, клиент не представит паспорт или еще по какой-то причине не получится проверить личные данные, отключат связь.
Есть изменения и для корпоративных абонентов: работодатели передадут операторам данные сотрудников, даже если те не давали согласия. Для всего этого не нужно ничего нарушать и попадать в поле зрения правоохранительных органов. Ваши паспорта проверят просто так, потому что вы абонент или хотите им стать.
Проверка паспортных данных абонентов
Федеральный закон № 245-ФЗ. Подписан 29.07.2017.
Вступил в силу 01.06.2018Операторы связи обязаны проверять паспортные данные абонентов. И не просто факт их наличия, а достоверность. Если симка анонимная или оформлена на другого человека, можно остаться без связи.
Информацию о сотрудниках, которые пользуются корпоративными тарифами, передадут операторам. Защита персональных данных тут не работает. Так государство борется с анонимными номерами, которые могут использоваться для подготовки и совершения преступлений.
Раньше купить симку без паспорта тоже было нельзя, но многие это делали
Формально по закону раньше тоже нужно было показывать паспорт. Чтобы выдать абоненту симку, оператор должен был заключить с ним договор с заполненными паспортными данными. Но это формально. В реальности симки массово оформляли на чужие паспорта, например на продавцов. Человек покупал на стойке оператора уже готовую симку, оформленную на продавца, вставлял в телефон и звонил. На кого там оформлен договор — многие не интересовались.
Потом заработали поправки, которые позволяли требовать проверки данных у некоторых абонентов и даже отключать им связь. Но для этого нужен был запрос от правоохранительных органов или Роскомнадзора. Если ничего не нарушил, по анонимной или чужой симке можно было разговаривать и дальше. Сами операторы могли не проверять достоверность данных в договорах и не знали, существует ли такой человек и действительно ли у него эта серия паспорта.
Теперь от абонента нужен паспорт и достоверные данные
Услуги мобильной связи можно предоставлять только тем абонентам, о которых у оператора есть достоверные сведения. То есть должны соблюдаться как минимум два условия:
- Оператор знает, на кого оформлена симкарта: по ней заполнены все данные об абоненте.
- Эти данные достоверные, а не выдуманные. Абонент должен подтвердить свою личность и то, что именно он пользуется этим номером.
Как будут проверять достоверность данных
Вот что операторы или их представители должны знать об абоненте:
- Фамилию, имя, отчество.
- Дату рождения.
- Паспортные данные.
Чтобы проверить эти данные, операторам дадут доступ в единую систему идентификации. То есть при вводе информации об абоненте оператор увидит, есть ли на самом деле такой паспорт и такой человек. Если нет, симку не активируют или расторгнут уже действующий договор.
В законе упоминается возможность подтверждения данных с помощью электронной подписи и госуслуг. Как именно это будет происходить, решит правительство, но это уже дела операторов и государства. Абонент может и не узнать, что его данные проверили.
Достоверность данных можно проверить и через абонента, даже без специальных систем и доступов. Например, прислать смс и попросить лично явиться в офис с паспортом. Способы проверки достоверности найдутся, потому что операторы несут за это ответственность и с них спросят.
Если достоверность не подтвердится
Если оператор отключит связь, симку для разговоров можно будет купить и новую. А вот доступ к сервисам, интернет-банкам, хостингу сайта, платежным системам и соцсетям можно потерять. Поэтому лучше озаботиться этим вопросом, как только оператор попросил.
Что с корпоративными абонентами
Договор на корпоративную связь заключают с компанией или ИП . То есть симкарты оформлены на фирму, а не на человека, платит за связь тоже фирма. Но это не значит, что сотрудники пользуются номерами анонимно: информацию о них компания обязана передать оператору.
Компания должна передавать оператору информацию о каждом фактическом пользователе — то есть вообще обо всех, кто пользуется номером, а не только о директоре или одном менеджере по продажам.
Получать согласие сотрудника для этого не нужно. Хоть это и персональные данные, закон о связи здесь главнее. Данные этих сотрудников тоже будут проверять на достоверность.
Платить за связь компании должны только через банк. Не получится оформить карты на какую-то компанию, а потом раздать их людям, чтобы они пользовались симками для своих целей и сами пополняли баланс. Напрямую это можно делать только тем, кто подтвердит свою личность.
Если компания перестанет работать, симкарту можно переоформить на сотрудника.
У меня карта на настоящий паспорт. Мне нужно что-то подтверждать?
Это решит оператор. Если попросят, придется подтвердить. Оператор объяснит, как это сделать. Попросить могут даже тех, кто честно купил симку по своему паспорту. У них там свои критерии, кого проверять. Иногда подозрение может вызвать смена региона обслуживания.
Если симкарта оформлена не на постороннего человека, а на родственника, бывшего мужа или прежнего работодателя, это тоже риск. Лучше заранее поинтересоваться у оператора, как подтвердить данные или внести изменения в договор. К тому времени как оператор попросит принести паспорт, вы можете быть в отпуске или командировке — не факт, что будет запас по времени для подтверждения.
Мошенники уже используют нововведения для обмана. Не передавайте копию паспорта и личные данные, пока не убедитесь, что это точно оператор и проверка законная.
Процедура регистрации SIM-карт не менялась уже более двух десятков лет. В сравнении с остальными технологиями — вечность. Пока одни всерьез обсуждают возможности телепортации, другие тащатся в офис оператора или его партнера, стоят в очереди и теряют чуть ли не полчаса на том, что медленный сотрудник забивает в учетную систему паспортные данные. А потом еще примерно час ждут, пока купленная SIM-карта активируется в биллинге, чтобы с нее можно было позвонить.
Проект GoldenSIM и ABBYY далек от телепортации, но сокращает эти полтора часа до полутора минут.
За процессом регистрации SIM-ки стоит много бизнес-процедур и бюрократии. Возможно, поэтому до сих пор по пути автоматизации не пошли сами мобильные операторы — им необходим более гибкий партнер, способный быстро сформировать команду разработки и подстроиться под требования всех заинтересованных сторон. И в таком формате мы в GoldenSIM дошли до стадии работающего продукта.
Мы решили сделать две версии автоматического инструмента: терминал и мобильное приложение. Людям не хочется никуда специально заходить, чтобы подключить связь, а с нашими решениями они смогли бы просто и быстро активировать SIM-карту в любом месте. Терминал по нашей задумке должен устанавливаться в аэропортах, на железнодорожных вокзалах и других объектах, где есть большой поток приезжих, в том числе иностранцев. Задача терминала — сформировать абонентский договор, выдать SIM-карту и тут же зарегистрировать ее на абонента, для чего нужно сначала распознать его паспорт и извлечь из отсканированного документа данные. Мобильное приложение, конечно, SIM-карту не выдаст в любом случае, но оно должно помочь зарегистрировать нового абонента, который получил «чистую» SIM любым удобным способом. Например, в Москве и Московской области сейчас это можно сделать в ближайшей «Пятерочке» или магазинах «Лента».
В обеих версиях продукта ключевой момент — авторизация абонента. В 2018 году вступили в силу поправки в «Закон о связи», согласно которым мобильный оператор не имеет права предоставлять связь анонимным абонентам, то есть не предоставившим паспортные данные. Соответственно, при регистрации SIM-карты как терминал, так и мобильное приложение должны получить паспортные данные и убедиться, что они действительно принадлежат человеку, который обратился за услугой. Начнем с того, как мы решили эту задачу.
Читайте также: