Как узнать кто звонил когда телефон был недоступен
Рассказываем, как работает услуга «Кто звонил», как ее подключить или отключить.
Даже если вы выключали на некоторое время телефон или находились вне зоны действия мобильной сети, вы получите информацию о том, кто хотел с вами связаться. Для этого есть услуга «Кто звонил». Благодаря ей вы будете знать, кому стоит перезвонить.
Как работает услуга
Как только ваш телефон выключается или выходит из зоны действия сети, услуга будет в течении 24 часов фиксировать:
- номера звонивших абонентов;
- количество пропущенных звонков от каждого из них;
- время, когда они в последний раз пытались связаться с вами.
Как подключить услугу
Проще всего сделать это в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Зайдите в раздел «Услуги» и подключите «Кто звонил». Здесь же вы можете отключить эту опцию, если считаете, что она вам больше не требуется, или проконтролировать счет, чтобы убедиться, что он положительный и услуга остается доступной для вас.
Кроме того, можно управлять услугой, набрав специальную команду в поле набора номера и нажав «вызов»:
Стоимость услуги
Стоимость услуги вы можете уточнить в ее описании, а также в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2».
Услуга включена в состав большинства тарифов. Проверить, есть ли она у вас, можно в описании вашего тарифа в личном кабинете на сайте или мобильном приложении «Мой Tele2» в разделе «Услуги, включенные в тарифный план» или «Услуги, которые можно подключить дополнительно».
Больше возможностей
Управлять услугой «Мой помощник» можно в личном кабинете на сайте, мобильном приложении «Мой Tele2», и с помощью команд:
На тарифных планах «Игровой», «Премиум», «Интернет для устройств» и «Социальный» услуга «Мой помощник» предоставляется бесплатно, а для остальных тарифов абонентская плата составляет 1 руб. в сутки.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в службу поддержки. Операторы проконсультируют, помогут подключить или отключить услугу и разобраться с другими проблемами. Свяжитесь с ними удобным для вас способом:
Если абонент находится вне зоны доступа или у него отключен телефон, он не пропустит информацию о том, кто в это время пытался до него дозвониться. Услуга «Кто звонил» на Теле2 сообщит обо всех пропущенных входящих вызовах. Она доступна по умолчанию на всех тарифных планах, но при необходимости ее можно отключить и заново подключить.
Описание услуги «Кто звонил» на Теле2
Если баланс сим-карты отрицательный, опция временно не работает.
Действует только для абонентов Tele2, находящихся в домашнем регионе или на территории России. При выезде за рубеж опция будет недоступна.
Стоимость
Услуга подключается бесплатно. На большинстве тарифных планов с абонентской платой деньги за ее использование не взимаются. Для остальных физических абонентов стоимость составляет 0,5 рублей ежедневно, если в параметрах тарифа не указана иная информация.
Для абонентов, пользующихся тарифным планом «Городской» абонентская плата за использование опции – 50 руб/месяц.
Уточнить информацию о стоимости услуги можно в Личном кабинете на сайте мобильного оператора или в мобильном приложении.
Подключение и отключение
Помимо USSD-запросов, управлять опцией можно в Личном кабинете на сайте или в Мобильном приложении.
Чтобы найти опцию на сайте мобильного оператора, нужно:
Инструкция для приложения «Мой Tele2»:
Для отключения нужно перейти в категорию «Подключенные услуги», открыть страницу необходимой опции и нажать «Отключить».
Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России
Если абонент находится вне зоны доступа или у него отключен телефон, он не пропустит информацию о том, кто в это время пытался до него дозвониться. Услуга «Кто звонил» на Теле2 сообщит обо всех пропущенных входящих вызовах. Она доступна по умолчанию на всех тарифных планах, но при необходимости ее можно отключить и заново подключить.
Описание услуги «Кто звонил» на Теле2
Если баланс сим-карты отрицательный, опция временно не работает.
Действует только для абонентов Tele2, находящихся в домашнем регионе или на территории России. При выезде за рубеж опция будет недоступна.
Стоимость
Услуга подключается бесплатно. На большинстве тарифных планов с абонентской платой деньги за ее использование не взимаются. Для остальных физических абонентов стоимость составляет 0,5 рублей ежедневно, если в параметрах тарифа не указана иная информация.
Для абонентов, пользующихся тарифным планом «Городской» абонентская плата за использование опции – 50 руб/месяц.
Уточнить информацию о стоимости услуги можно в Личном кабинете на сайте мобильного оператора или в мобильном приложении.
Подключение и отключение
Помимо USSD-запросов, управлять опцией можно в Личном кабинете на сайте или в Мобильном приложении.
Чтобы найти опцию на сайте мобильного оператора, нужно:
Инструкция для приложения «Мой Tele2»:
Для отключения нужно перейти в категорию «Подключенные услуги», открыть страницу необходимой опции и нажать «Отключить».
Теле2 роуминг: как пользоваться услугами оператора за границей и в поездках по России
Когда телефон находится вне зоны действия своей сети – отключен, разрядился, за городом или в метро – вы не имеете связи с оператором, а значит, вы не можете совершать звонки, и вам не могут дозвониться. Чтобы не пропустить важные звонки и иметь о них уведомление Теле2 предоставляет специальную услугу. Разберемся, как ее подключить и как пользоваться.
Еще раньше функция уведомлений о пропущенных звонках была недоступной, а потом редкой услугой не у всех операторов мобильной связи. Это создавало проблемы тем, кто часто отключает телефон или находится в поездках, где часто пропадает связь, а он ждет важного звонка. Чтобы не упустить момент и узнать, кто и когда вам пытался дозвониться, Теле2 представляет удобную и полезную услугу «Кто звонил?».
Услуга не дает возможность пропустить звонки, что радует всех абонентов Теле2. Как только связь появится или вы включите девайс, вам придет уведомление в смс, где будет написано:
- Номер телефона, пытавшегося позвонить;
- Сколько раз он звонил;
- Точное время и число пропущенного звонка.
Как только вы это узнаете, вы связываетесь с нужным контактом сами.
Данная услуга полезно не только на родине, но и в поездках за границу, в роуминге. Если связь отсутствовала или вы меняли сим-карту, после подключения к Теле2 вы увидите смс-ки с пропущенными звонками по датам.
Узнать «Кто звонил» вы сможете на всех тарифных планах для телефонов, подключив ее за плату. В тарифах с абонплатой в некоторых случаях услуга предоставлена бесплатно. На тарифных планах «Очень черный», «Самый черный» и «Сверхчерный» Теле2 уведомления приходят автоматически без оплаты. При этом есть такие тарифы с абонплатой, например, «Интернет для устройств» или «Оранжевый» от 2016 года, все равно придется доплачивать по 50 коп. в сутки за пользование услугой «Кто звонил».
Как подключить услугу от Теле2 «Кто звонил»
Если вы до сих пор не знаете, как подключить эту услугу на Теле2 – выбирайте один из трех способов – интернет, USSD команда или звонок оператору.
Читайте также: