Как переустановить вайбер на телефоне без потери данных

Обновлено: 26.01.2025

Вайбер – это приложение-мессенджер, созданное для телефонов, при помощи которого можно бесплатно созваниваться и переписываться со своими друзьями и знакомыми. Вайбером очень легко пользоваться и разобраться на первых этапах после скачивания. Он имеет понятный интерфейс, а также ряд дополнительных полезных функций. Однако, как и с любой другой программой, в Вайбере могут быть сбои и возникать регулярные ошибки в работе. Что делать в этом случае? Одним из эффективных способов снова вернуть правильное рабочее состояние приложению – это его переустановить.

Зачем переустанавливать Вайбер на телефоне

Когда пользователи жалуются на работу Вайбера, но при этом и приложение обновлено, и системные характеристики телефона соответствуют программе, разработчики советуют переустановить приложение. Когда может потребоваться переустановка Вайбера:

• приложение постоянно беспричинно зависает;
• перестали приходить уведомления, хотя в настройках данная функция активирована;
• невозможность обновить мессенджер;
• перестала происходить синхронизация с компьютером или планшетом;
• пропали данные контактов.

Переустановив Вайбер, вы сможете не только избавить его от проблемной работы, но и очистить телефон от остаточных ненужных файлов, которые засоряют память.

При возникновении вышеперечисленных причин специалисты обычно советуют следующее решение: либо обновить приложение, либо его переустановить. В большинстве случаев такой простой совет помогает избавиться от многих ошибок и заново настроить работу программы. Если у вас Вайбер стоит последний версии, тогда остается второй вариант. Кроме того, подобное действие благополучно скажется и на состоянии системы, так как избавит смартфон от ненужных кэш-файлов, что занимают прилично места в памяти устройства.

Порядок переустановки

Как переустановить Viber на телефоне? Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией для каждой операционной системы мобильного устройства.

Как перестановить Viber на Android

На Android

Переустановка начинается с удаления действующей версии Вайбера с телефона. Итак, заходите в «Настройки», переходите в раздел «Приложения», далее «Диспетчер приложений» и в появившемся списке всех программ выбираете «Viber». Из предложенных функций нажимаете на «Удалить». Все, приложение удалено. Теперь нужно его снова скачать:

1. Заходите в Play Market.
2. Через строку поиска ищете Viber.
3. Из представленных результатов выбираете мессенджер.
4. Нажимаете «Установить».

Загрузка приложения начнется автоматически. После Вайбер снова появится в меню с доступными приложениями на вашем смартфоне. Вы запускаете его, проходите быструю регистрацию по тому же номеру телефона, чтобы сохранить данные профиля и можете приступать к работе. Переустановка должна решить все прошлые проблемы.

Если проблема с Вайбером возникла на компьютере, тогда его тоже необходимо переустановить и заново синхронизировать два устройства: ПК со смартфоном.

На iOS

Для владельцев Айфонов несложно будет произвести переустановку. Она будет аналогичной, как и первоначальное скачивание приложения. Но, сначала удалим действующую версию Вайбера. Для этого находите Вайбер на главном экране телефона, удерживаете пальцем несколько минут на экране с иконкой, далее все приложения начнут шевелиться и над ними появится маленький крестик. Нажимаете на него, и Вайбер удаляется. Для большей эффективности зайдите в «Настройки», «Хранилище» и почистите все остаточные кэш файлы.

Теперь заново устанавливаем мессенджер:

1. Открываете App Store.
2. Нажимаете внизу на значок поиска.
3. Вверху появляется строка поиска, в ней пишете название программы – Viber.
4. Далее нажимаете «Найти» и в результатах выбираете Вайбер, нажимаете «Загрузить».
5. Когда приложение закачается, проходите стандартную авторизацию по прежнему номеру телефона и можете проверять его на исправность работы.

На Windows Phone

Принцип переустановки на телефонах с операционной системой Windows Phone практически ничем не отличается от Android и iOS. Сначала удаляем приложение через «Настройки», «Список приложений», выбираете «Viber», удерживаете на нем пальцем, пока не появится меню с функциями, нажимаете «Удалить». Теперь можно заново скачать мессенджер:

1. Запускаете «Магазин».
2. Через поиск ищете снова «Viber».
3. Скачиваете приложение.

Когда программа будет загружена, вы снова проходите регистрацию по прежнему номеру мобильного телефона, подтверждаете его смс-кодом и входите в приложение. После переустановки смартфон желательно перезагрузить. Если к аккаунту были привязаны и другие устройства, например, планшет или компьютер, то вам нужно будет заново их синхронизироваться через QR-код.

Риск потери данных

Чтобы переустановить приложение, его сначала нужно удалить со смартфона или компьютера, а после заново скачать и установить. В подобном случае вы должны знать, что при удалении программы вместе с ней стираются все данные, а именно ваша переписка, история звонков, входящие медиафайлы. Поэтому если у вас есть что терять или вы не хотите после переустановки общаться в пустом приложении, тогда заранее выполните следующее действие:

• войдите в Вайбер;
• откройте вкладку «Еще» внизу панели;
• перейдите в «Настройки», далее «Учетная запись»;
• выбираете «Резервное копирование», «Создать копию».

Чтобы резервная копия создалась, вы должны были закрепить за телефоном учетную запись электронной почты – для Android это Google, для Айфонов это iCloud, а для Windows Phone – Microsoft. Сделать это можно в настройках телефона.

В случаях, когда человек меняет телефон или sim-карту, ему необходимо переустановить Вайбер. Существует несколько правил по выполнению этой процедуры, которые помогают не потерять важные данные.

Переустановка Вайбера

Если в аккаунте пользователя находятся переписки, которые понадобятся в дальнейшем, то перед переустановкой мессенджера необходимо создать их резервную копию. После регистрации новой учётной записи истории чатов можно восстановить. Этот вариант подойдёт для тех, кто хочет переустановить Вайбер на телефоне с изменением и без изменения номера, с заменой и без замены самого устройства.

Резервное копирование

Прежде всего пользователь должен создать копию данных на текущем гаджете. На Андроиде это можно сделать, следуя этой инструкции:

1. Открыть Viber, перейти во вкладку «Ещё», «Настройки», «Учётная запись».
2. Открыть раздел «Резервное копирование» и выбрать аккаунт Google Диска для скачивания данных.
3. Тапнуть по фиолетовой кнопке «Создать сейчас». После сохранения данных на экране отобразится соответствующее уведомление.
4. В верхней части страницы будет указано точное время создания копии и её размер.

Важно!
Для корректного скачивания данных перед выбором Google Диска необходимо войти в выбранный аккаунт на телефоне. Это можно сделать через настройки гаджета, перейдя в раздел Google и выбрав учётную запись или создав новую.

При работе на Айфоне данные сохраняются в iCloud Drive. Для создания копии необходимо перейти в настройки смартфона, раздел Apple ID. Открыть iCloud, перевести тумблер напротив iCloud Drive и Viber в рабочее состояние. После этого можно перейти в само приложение и в разделе «Резервное копирование» выбрать место сохранения данных и выполнить процедуру.

В случаях, когда переустановка мессенджера проводится из-за внезапного сбоя в работе, о резервном копировании следует позаботиться заранее. Также можно настроить автоматическое регулярное копирование данных следующим образом:

1. Открыть Вайбер и выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Резервное копирование».
2. Тапнуть по пункту «Создавать резервную копию», выбрать частоту сохранения. В разделе «Резервное копирование через» выбрать сети, при работе которых будет выполнено действие.

Установка

После успешной загрузки данных необходимо выполнить переустановку Вайбера на этом телефоне или бесплатно скачать приложение на новое устройство следующим образом:

1. Зайти в официальный онлайн-магазин своей мобильной платформы, вбить в поиск название мессенджера и нажать по кнопке «Установить».
2. Дождаться конца скачивания и автоматической инсталляции. Значок Viber отобразится на рабочем столе. При нажатии на него откроется форма для регистрации аккаунта на русском языке.
3. Ввести номер телефона и подтвердить его с помощью SMS-информирования или телефонного звонка.

Восстановление

После регистрации учётной записи на экране должно появиться уведомление с предложением о восстановлении данных. Необходимо согласиться и дождаться конца процедуры. Предварительно стоит проверить, активирован ли аккаунт Google (iCloud Drive) на устройстве.

Если уведомление не отобразилось на экране, юзер может выполнить восстановление вручную следующим образом:

1. В мессенджере перейти в настройки, открыть раздел «Учётная запись», подраздел «Резервное копирование».
2. В пункте «Аккаунт для резервной копии» выбрать адрес электронной почты, к которой привязан Google Диск, и нажать по надписи «Восстановить» внизу страницы.

Внимание!
На iPhone восстановить переписки вручную нельзя. Это можно сделать только во время активации мессенджера.

Особенности резервной копии:

• Данные можно переносить только с Android на Android и с iPhone на iPhone. Другие варианты Вайбер не поддерживает.
• Резервная копия на Android – это только истории чатов. При их восстановлении сохраняется структура бесед, а в диалоговых окнах с фотографиями и видео ничего не отображается.
• Медиафайлы можно перенести на новое устройство, перекинув папку media (расположена в папке Viber).
• На iPhone доступно создание копий фото и видео.

Отключение аккаунта

Чтобы переустановить мессенджер без потери данных, необходима только резервная копия. Функция отключения аккаунта имеет прямо противоположное значение. Это действие приведёт к удалению всей информации об учётной записи, включая переписки, группы, сведения о покупках и средствах на счёте Viber Out. После выполнения процедуры данные нельзя восстановить.

Если пользователю необходимо выполнить переустановку приложения с предварительным отключением аккаунта, он должен следовать этой инструкции:

1. Открыть мессенджер и выполнить действия: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Отключить учётную запись».
2. Указать текущий номер телефона в международном формате и страну оператора, нажать по красной надписи внизу экрана.
3. Дождаться окончания процесса, удалить и загрузить Вибер заново. Пройти регистрацию.

Частые вопросы

Сохранятся ли группы после установки Вайбера на новом устройстве?

Участие в групповых беседах и публичных аккаунтах прерывается после переустановки мессенджера. Необходимо повторно обратиться к администраторам группы, а сообщество найти через систему поиска. Если паблик закрытый, следует запросить ссылку-приглашение.

Полезные советы

Совет №1

Совет №2

Чтобы повторно подключить тарифы Viber или местный номер, необходимо перейти в мессенджер и выполнить действия: «Ещё – Настройки ¬– Учётная запись – Покупки – Возобновить тарифы».

Переустановить Вайбер на то же или другое устройство можно с сохранением личных переписок. Для этого нужно предварительно создать резервную копию. Групповые чаты не подлежат восстановлению, но в них можно добавиться заново. На iPhone доступно сохранение копий медиафайлов, в то время как на Android придётся переносить данные вручную.

Чаще всего во время сбоев в работе мобильных приложений пользователи обнов-ляют программы до последней версии или же перезагружают телефон. Однако эти меры в ряде случаев оказываются бесполезными. Прийти на выручку может полный перезапуск программы. Из данной статьи вы узнаете, как переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

Когда требуется переустановка

Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.

На смартфоне с андроидом

Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.

Пошаговая инструкция будет таковой:

1. Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
2. Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
3. Находим значок Viber и жмем на него.
4. Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».

Программа удалена, настало время закачать ее обратно:

1. Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
2. Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
3. В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
4. Программа установлена.

Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:

1. На главном экране телефона находим иконку Viber.
2. Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
3. Кликаем по нему, удаляя приложение.

Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.

На телефоне с Windows

1. Открываем на телефоне раздел «Настройки».
2. Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
3. После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
4. Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».

После удаления мессенджер нужно скачать снова, следуя алгоритму, описанному для андроид и айфон.

Резервное копирование

Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:

1. Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
2. Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
3. Далее жмем на пункт «Создать копию».

Для айфона

1. Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
2. Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.

Кстати, можно позаботиться об автоматическом создании бэкапа. Для этого в разделе «Резервное копирование» следует выбрать «Создавать автоматически» и задать периодичность. Впоследствии программа будет сохранять историю сама.

Восстановление данных

Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.

Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.

Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).

Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:

1. Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
2. Выбираем пункт «Учетная запись».
3. Кликаем по опции «Резервное копирование».
4. Нажимаем на кнопку «Восстановление».
5. Отмечаем время «Восстановить сейчас».

После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.

Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.

Viber — известный многофункциональный мессенджер, который установлен чуть ли не на каждом смартфоне. Его используют для переписки с друзьями и родственниками, обмена файлами. Дебютировал Вайбер в 2010 году, и с тех пор в нем многое изменилось. Смартфоны тоже устаревают, и многие интересуются, как перенести Вайбер на другой телефон (со старого устройства) без потери данных.

С Андроид на Андроид

Рассмотрим, как пользователям этой ОС перенести Вайбер на другой телефон сохранив переписку:

Если нажать «Создавать резервную копию», можно настроить автоматическое сохранение данных Вайбер с определенной периодичностью. Этой опцией обычно пользуются те, у кого старый девайс, глючный, и его планируется заменить на более новый, но при этом непонятно, когда он «отживет свое». Одним словом — перестраховка.

Откроется окно, где пользователю предложат выбрать частоту создания копии: каждый день, неделю или месяц.

Итак, резервная копия создана, теперь рассмотрим, как перенести Viber на новое устройство:

Все, это простой метод, как перенести Viber на другой гаджет на операционной системе Андроид.

С iPhone на iPhone

Как перенести данные Вайбера на Айфон — аналогично, как и на Android. Прежде чем начинать процедуру, сохраните переписку в Вайбере на старом гаджете:

1. Откройте мессенджер.
2. Жмите «Ещё».
3. Найдите «Настройки».
4. Зайдите в «Учетная запись».
5. Выберите «Резервное копирование».
6. Жмите «Создать копию». В этом окне, по аналогии с ОС Android, можно задать периодичность сохранения информации.
7. Подтвердите выполнение операции и дождитесь ее окончания.

На iOS все чаты из Viber хранятся в «облаке» iCloud. Поэтому, перед тем как переносить переписку с iPhone, заведите «учетку» в iCloud и «привяжите» ее к устройству. После регистрации в «облаке» откройте «Настройки», пункт «Профили и пароли» и добавьте там аккаунт.

Восстановление Вайбера на новом телефоне:

1. Зайдите в iCloud.
2. Теперь в Viber.
3. Мессенджер сам предложит загрузить резервную копию.
4. Жмите «Восстановить сейчас».

На iOS резервные данные хранятся в «облаке», что удобно, ведь не забивается память устройства.

Перенос при помощи сторонних приложений

Есть способы переноса Вайбера не «родными» средствами, а с помощью соответствующих утилит, загруженных с Google Play или App Store. В качестве примера рассмотрим приложение «Titanium Backup». Однако, чтобы им пользоваться, необходимо получить права суперпользователя (root). Инструкция, как перенести Viber:

Теперь рассмотрим, как перенести данные с одного гаджета на другой. Воспользуйтесь облачным хранилищем, ПК или картой-памяти microSD. Порядок действий:

Перенос Viber с телефона на ПК

Перенести информацию с компьютера на телефон и наоборот несложно — это предусмотрено алгоритмом, продуманным самим мессенджером:

1. Для начала загрузите и откройте ПК-версию.
2. При первом запуске увидите окно с текстом «Есть ли у вас Viber на телефоне», жмите «Да».
3. Теперь впишите номер телефона, к которому привязан мессенджер.
4. Далее объективом телефона отсканируйте код в окне компьютерной версии Вайбер. Обычно камера запускается автоматически, если этого не случилось — жмите на кнопку сканера.
5. После наведения камеры на штрих-код отобразится окошко синхронизации. Подтвердите действия нажатием на соответствующую кнопку — начнется процесс переноса данных (сколько времени это займет, зависит от объема перекидываемой информации).

Это простой способ, как перенести историю и как сохранить переписку на ПК.

С Android на Айфон и наоборот

Кроссплатформенный перенос изначально не предусмотрен разработчиками мессенджера. Официально на Андроидах история чатов записывается на Google Диск, на iOS — в iCloud.

1. Загрузите и установите Вайбер на новый девайс, авторизуйтесь.
2. Загрузите и инсталлируйте программу MobileTrans на ПК. Подключите к компьютеру оба телефона, дождитесь окончания анализа.
3. Запустите MobileTrans, выберите пункт отвечающий за перенос файлов «WhatsApp Transfer» и кликните на значок Viber.
4. Жмите «Start» и дождитесь, когда перекинется вся история Вайбера. Чем больше файлов — тем больше времени займет процедура. MobileTrans перекидывает не только чаты, но и вложения, то есть изображения, видеозаписи и так далее.

Что делать при смене номера

Встречаются ситуации, когда человек меняет номер телефона, но хочет, чтобы вся информация с Вайбера была восстановлена и записана на новый гаджет. Можно похвалить создателей мессенджера — они добавили опцию смены номера, то есть поменять устройство можно и на старом смартфоне. Для этого в Вайбере:

1. Жмите «Ещё».
2. Войдите в «Настройки».
3. Выберите «Учетная запись».
4. Отыщите и выберите пункт «Изменить номер телефона» (контактные данные изменятся, но переписки сохранятся).
5. Введите новый номер и жмите «Продолжить».
6. На мобильный придет СМС с кодом — перепишите его в окно мессенджера для подтверждения действий.
7. Для переноса информации воспользуйтесь опцией «Резервного копирования» или сторонними приложениями — как удобней.

Заключение

В статье описаны способы переустановки Вайбера без потери данных. Сделать это несложно, причем как владельцам гаджетов на Android, так и на iOS. Есть несколько способов передачи данных, и пользователь сам выбирает удобный. При этом, если воспользоваться «Резервной копией», медиафайлы не сохраняются — их придется перекидывать вручную.

Инструкции Андроид блог » Инструкции » Как перенести Вайбер на другой телефон, сохранив переписку и группы

Ситуации, когда пользователь начинает пользоваться новым смартфоном, бывают разные: утеря или выход из строя привычного гаджета, приобретение нового. В любом случае необходимо максимально сохранить данные с предыдущего телефона и восстановить их на новом устройстве с минимальными потерями. Особенно это касается различных мессенджеров, в которых нередко содержится важная информация. Рассмотрим способы, как перенести Вайбер на новый телефон.

Насколько это возможно?

Благодаря специальной возможности, внедренной в мессенджер, пользователи Viber могут не переживать об утере данных. Всю историю переписки можно восстановить после случайного удаления или замены используемого устройства. Функция работает и на смартфонах на базе любой ОС, и на компьютерной версии программы. Перенести на другой телефон приложение просто, важно, чтобы версия самого приложения была не ниже 7.0, в ином случае предварительно требуется обновить Viber.

Как перенести Viber на другой телефон?

Как перенести Вайбер с телефона на Android, iOS и другие ОС?

• В приложении найти раздел «Еще» внизу экрана и перейти в него;

• В новом меню тапнуть по строке «Учетная запись»;

• Выбираем тип файлов, который нужно сохранить, затем «Создать сейчас»;

Резервная копия создается пару минут, и позволяет перенести получившийся файл с одного телефона на другой без труда. Вся информация сохраняются в облако используемого аккаунта.

С ПК на мобильное устройство

Частая причина тревог пользователей – перенести данные приложения, используемого на ПК в смартфон невозможно, не потеряв переписку. Но на самом деле это очень простая операция, так как Viber использует автоматическую синхронизацию компьютерной и мобильной версий приложения. Поэтому все необходимые действия выстраиваются по следующей схеме:

Такое приложение, как Вайбер, при возникновении любых неполадок – отсутствие QR-кода, невозможность включить камеру на смартфоне или код не читается, требует проверки установленной версии и обновлении ее до последней.

Преимущество данного способа – автоматическая привязка мессенджера на ПК к смартфонам с аналогичной учетной записью, поэтому перенести историю не составляет труда.

Как перенести переписку Вайбер на другой телефон при помощи сторонних программ?

Как перенести Вайбер на другой телефон, по шагам.

В результате получится установить на смартфон Вайбер, перенести на него все имеющиеся данные, не потерять историю переписок и звонков, имеющиеся группы и т.д.

Переместить Viber на новый телефон не составляет труда, главное до окончания процедуры не удалять мессенджер с предыдущего устройства.

Читайте также:

  
• Fly ua онлайн регистрация
  
• Внешний аккумулятор для телефона какой лучше
  
• Как снять удержание с телефона панасоник
  
• Как в амо срм подключить телефон
  
• Как включить телефон vivo y20