Fly ua онлайн регистрация
Авиакомпания МАУ недавно обновила дизайн сайта и немного изменила способ выбора мест на борту, поэтому мы составили инструкцию, чтобы показать процесс онлайн-регистрации пошагово.
Услуга открывается за 48 часов на рейсах, которые выполняет непосредственно МАУ, за исключением следующих:
- с вылетом из Амстердама, Нью-Йорка и направления Киев – Брюссель — за 24 часа;
- с вылетом из Женевы, Цюриха, Брюсселя — за 18 часов.
Онлайн-регистрация закрывается за 1 час до вылета на рейсах, которые выполняет МАУ, исключая перелеты:
- с вылетом из Нью-Йорка, окончание за 4 часа;
- с вылетом из Тель-Авива и Запорожья — за 3 часа.
Согласно требованиям авиакомпании для следующих групп пассажиров онлайн-регистрация не предусмотрена, им необходимо обращаться на стойку регистрации в аэропорту:
- для пассажиров, которые совершают перелет с детьми младше 2-х лет, без дополнительного места для младенца;
- для детей младше 16 лет, которые летят без сопровождения взрослых;
- для пассажиров, которые оформили предоставление специальных услуг, или которым необходимо оказать медицинскую помощь на рейсе.
Пассажиры об открытии регистрации будут проинформированы письмом:
По ссылкам из письма можно перейти на сайт МАУ для прохождения регистрации, или на сайт для установки мобильного приложения.
1. Переходим по ссылке на сайт.
Данные о маршруте, а также имя и фамилия пассажира заполняются автоматически, дату рейса необходимо выбрать.
Все методы авторизации на сайте:
● По номеру брони/билета и фамилии.
Укажите данные и жмите «Далі» или «Далее».
● По номеру карты лояльности (если вы участник Панорама Клуба).
Укажите номер карты и фамилию пассажира.
● По данным о рейсе (наш вариант).
Здесь нужно указать пункты вылета и прилета, имя и фамилию пассажира.
Важно! Если рейс стыковочный, нужно указывать маршрут первого перелета. Например, летите Киев – Барселона, с пересадкой в Амстердаме, необходимо указать KBP – AMS.
Жмите «Далі» или «Далее».
Затем отобразится окно:
Здесь ознакомьтесь с условиями регистрации, правилами перевозки опасных грузов и подтвердите, что у вас есть согласие всех пассажиров для совершения регистрации.
2. Поставьте отметку возле пассажиров, которых необходимо зарегистрировать на рейс:
Далее, необходимо ввести данные карты лояльности (если она есть). При переходе на сайт из письма или при авторизации по номеру карты Панорама Клуб, эта информация будет заполняться автоматически.
3. Укажите данные документа, по которому будет совершаться перелет, или проверьте корректность информации, если данные уже внесены, нажав «Мои данные».
4. Жмите «Зарегистрироваться».
5. Место в салоне будет выбрано автоматически, его можно изменить нажав кнопку «Изменить место» или «Змінити місце».
Свободные места выделены более ярким цветом, занятые — отмечены крестиком.
Места, которые выбрались автоматически или выбраны вами отмечаются синим прямоугольником.
Выберите место и сохраните изменения.
Отметим, что МАУ предоставляет возможность выбрать и забронировать места еще до того, как откроется онлайн-регистрация на рейс. Это можно сделать при покупке билета или обратившись в представительство авиакомпании. Для пассажиров эконом класса эта услуга платная. Более детально читайте на сайте.
Чтобы иметь более широкий выбор рекомендуем бронировать места заранее, или проходить онлайн-регистрацию, как только эта услуга будет открыта.
Места повышенного комфорта можно забронировать за дополнительную плату как до, так и после открытия онлайн-регистрации. Стоимость и условия описаны на странице.
6. Вот и все, онлайн-регистрация завершена. На странице отобразится посадочный талон с номером вашего места в салоне. Так как его необходимо предъявить перед контролем и посадкой в аэропорту, талон нужно распечатать и иметь при себе.
Распечатать можно прямо с сайта, нажав кнопку «Роздрукувати» или «Распечатать».
Также посадочный талон можно выслать себе на электронную почту и распечатать его позже.
Если у вас есть какие-либо вопросы о регистрации, пожалуйста, обращайтесь к нам, будем рады помочь. Приятного полета!
МАУ предлагает пассажирам собственных рейсов бесплатную онлайн-регистрацию. Регистрируйтесь на рейс oнлайн на нашем сайте или с помощью мобильного приложения МАУ, распечатайте посадочный талон или сохраните его на мобильном устройстве.
ВАЖНО! Для регистрации на рейс и прохождения предполетных формальностей в аэропорту отправления пассажирам необходимо предъявить действующий заграничный паспорт (для международных рейсов) или паспорт / ID карту (для внутренних рейсов). Для перевозки на внутренних рейсах электронные документы, загруженные в приложение «Дія», принимаются вместо оригиналов только при вылете из тех аэропортов, которые принимают такие электронные документы вместо оригиналов (подробнее можно узнать в авиасправке аэропорта).
УСЛУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОТДЕЛЬНОЙ СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ ДЛЯ ГРУПП
Если вы путешествуете в составе группы на собственном регулярном рейсе МАУ и хотите избежать очередей в аэропорту, предлагаем вам воспользоваться удобной платной услугой МАУ по предоставлению отдельной стойкой регистрации для групп.
Главное ее преимущество – возможность для группы пассажиров от 6 человек и более с общим бронированием, путешествующих одним рейсом, быстро зарегистрироваться на рейс и оформить багаж на отдельной стойке регистрации в аэропорту.
Условия предоставления услуги
* Исключение: в аэропортах Черновцов, Ивано-Франковска, Винницы услуга не предоставляется.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОСАДОЧНОГО ТАЛОНА В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА:
В некоторых аэропортах взимается установленный МАУ сбор за предоставление посадочного талона (талонов).
Если вы не распечатали или не сохранили на мобильном устройстве посадочный талон, вы можете получить его на стойке регистрации в аэропорту вылета, оплатив установленный МАУ сбор.
Сбор за предоставление посадочного талона на стойке регистрации
- Сбор взимается во время регистрации на рейс авиакомпании МАУ в аэропорту вылета с каждого пассажира экономического класса однократно за предоставление посадочного талона (талонов) до конечного пункта на маршруте следования или на обратный рейс, если время между прибытием предыдущего рейса и вылетом следующего рейса составляет не более 48 часов.
- Размер сбора за предоставление посадочного талона составляет сумму, эквивалентную 15 EUR.
- ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: до момента оплаты пассажиром сбора за предоставление посадочного талона МАУ оставляет за собой право изменить размер этого сбора в любое время в одностороннем порядке без каких-либо уведомлений. Сбор взимается по факту предоставления услуги и является невозвратным.
Посадочные талоны предоставляются бесплатно на стойке регистрации:
ПРИМЕЧАНИЕ: Если пассажиры были пересажены на рейсы МАУ с рейсов других авиакомпаний, они должны оплатить сбор за предоставление посадочного талона.
Пассажирам, которые заказали специальные услуги (перевозка животных, оружия), детям до 16 лет, которые путешествуют без сопровождения взрослых, пассажирам с ограниченными физическими возможностями необходимо заблаговременно подойти к стойке регистрации для прохождения необходимых формальностей. В случае отсутствия у пассажира, относящегося к одной из вышеперечисленных категорий, распечатанного или сохраненного в мобильном устройстве посадочного талона (талонов) в некоторых аэропортах взимается установленный МАУ сбор за предоставление посадочного талона.
Пассажиры могут воспользоваться альтернативными способами регистрации на рейс для исключения необходимости получения посадочных талонов на стойке регистрации в аэропорту:
Обратите внимание: В случае отсутствия у пассажиров, путешествующих в эконом-классе на собственных регулярных рейсах МАУ, заранее распечатанных или загруженных на свои мобильные устройства посадочных талонов, за предоставление посадочного талона на стойке регистрации в аэропорту вылета взимается сбор – эквивалент 15 EUR. Исключения: регулярные рейсы из Коломбо; чартерные рейсы.
Ознакомиться с условиями предоставления посадочного талона в аэропорту вылета можно здесь.
ВРЕМЯ НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ
Онлайн-регистрация на рейсы МАУ доступна за 14 дней до вылета для пассажиров Бизнес-класса и Эконом Премиум класса, а также пассажиров, которые сделали предварительный выбор мест в салоне и оплатили услугу. Воспользоваться услугой можно на сайте МАУ или через мобильное приложение.
Пассажиры, которые путешествуют Эконом классом и не воспользовались услугой предварительного выбора мест на борту, могут зарегистрироваться онлайн:
- на регулярные рейсы - за 48 часов до вылета по расписанию;
- на чартерные рейсы - за 24 часа до вылета по расписанию.
Исключение: для рейсов в/из США онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию.
Окончание онлайн-регистрации на регулярные и чартерные рейсы совпадает с временем начала регистрации на рейс в аэропорту вылета. Время начала регистрации на рейс в аэропорту вылета – по ссылке.
Исключение: онлайн-регистрация на рейсы, вылетающие из аэропорта «Борисполя», заканчивается:
Покупка билетов
Бронируя билет, вы можете воспользоваться одним из предложенных пакетов:
Как зарегистрироваться на рейс
МАУ не приветствуют регистрацию перед рейсом в аэропорту, и поэтому сделали её платной. Это поможет избежать очередей, опозданий на самолёт и других неудобств.
Гораздо удобнее бесплатно зарегистрироваться онлайн, с компьютера, ноутбука, смартфона. Это можно сделать как через сайт, так и через мобильное приложение. Если вы в процессе бронирования не приобрели для себя комфортное место, это можно сделать сейчас.
Сроки онлайн регистрации:
- 2 недели до вылета - для пассажиров бизнес и гибкого эконома, а также тех, кто заранее оплатил места;
- 48 часов для пассажиров эконом-класса регулярных рейсов;
- сутки - для пассажиров чартерных рейсов.
Багаж и животные
Каждый из тарифов МАУ предлагает свои условия относительно регистрируемого багажа. Обычно этот показатель не превышает 23-32 кг, но габариты и вес можно увеличить при доплате. Выгоднее всего сделать это сразу при покупке билета. Особенно актуально это для музыкальных инструментов, спортивного снаряжения, оружия, ценного багажа. На сайте представлена вся подробная информация.
Вес ручной клади не должен превышать 5 кг, на некоторые рейсы разрешено взять с собой 7 кг.
Международные авиалинии Украины лояльно относятся к перевозке собак и кошек. Небольших животных (до 8 кг) можно взять с собой в салон, при условии наличия всех необходимых документов и контейнера. Более крупных - можно оформить как багаж.
Дополнительные услуги и развлечения
Авиакомпания постоянно работает над расширением количества услуг и улучшением их качества, стремится, чтобы перелёт был удобным для всех пассажиров. Так, если вы путешествуете с детьми, вы можете вне очереди пройти регистрацию, воспользоваться правом приоритетной посадки.
В процессе полёта можно слушать музыку, смотреть ТВ и фильмы. Предоставляется питание, напитки.
Развлечения во время полета (Wi-Fi, телепрограммы, фильмы)Основные направления МАУ:
Тель-Авив Одесса Бангкок Нью-Йорк Лондон Стамбул Амстердам Париж Львов Тбилиси Дубай Ереван Ларнака ВаршаваДата основания
Украинская авиационная группа
Бонусная программа
Размер флота
Пунктов назначения
Материнская компания
Штаб-квартира
Руководство
Юрий Мирошников (президент)
ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ
При регистрации через Интернет Вам будут нужны
- Номер бронирования или билета (или данные перелета)
- фамилия пассажира
С 15 июня 2018 года для пассажиров ,принявших решение получитьпосадочный талон на стойке регистрации в аэропорту вылета, будет взиматься дополнительная плата в эквиваленте 15 евро в местной валюте.
Список направлений представлен на сайте Авиакомпании
С 1 августа 2018 года для пассажиров, путешествующих надальнемагистральный рейсах и принявших решениеполучить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту вылета, вводиться опция получения посадочного талона только за дополнительную плату.
Средне-магистральные рейсы
Дальне-магистральные рейсы
1 место багажа 23 кг
1 место багажа 23 кг мнее чем за 24 часа до вылета или в аэропорту
Превышение по весу
Каждое место багажа весом более 23 кг (до 32 кг)
Превышение по размерам
Каждое место багажа размерами более 158 см (до 300 см)
Собаки или кошки в салоне
(вес с контейнером – до 8 кг)
Вы можете бесплатно выбрать место в салоне соответствующего класса в процессе онлайн-регистрации на рейс МАУ. Предпочитаете больше места для ног? Места повышенного комфорта в первом ряду и в рядах возле аварийных выходов доступны за дополнительную плату.
Правила по предварительной продаже мест
Продажа мест осуществляется на всех рейсах МАУ только на один сегмент маршрута и
не менее чем за 48 часов до вылета
Плата за бронирование места зависит от выбранного места и рейса. Выбирать места сразу для всех пассажиров в одном PNR и на все сегменты полета не обязательно.
Для пассажиров Бизнес класса и Премиум Экономического класса
Данная услуга предоставляется бесплатно
Услуга не предоставляется для категории пассажиров
Пассажирам с детским креслом автомобильного типа или детской люлькой;
* WCHC, WCHR, WCHS, STCR, POXY, PPOC, DEPA, DEPU, INAD;
Арестованным и сопровождающим их лицам
Запрещено в аварийном и 1-ом ряду экономического класса для категории пассажиров
- Семьи с детьми (до 2 лет) INF* (ввиду конструктивных особенностей самолета могут быть дополнительные ограничения при выборе места. Запрещенные места регулируются ограничениями системы);
- Семьи с детьми (до 12 лет, 0, '), 1-ый ряд разрешен в Boeing 767;
- UMNR (до 12 лет);
- * CBBG, EXST 1-ый ряд экономического класса запрещен только для Boeing 737;
- Пассажиры с * PETC, SVAN, ESAN (1-ый ряд разрешен в Boeing 767, также запрещено место возле окна)
Запрещено в аварийных рядах для категории пассажиров
Беременные женщины;
Пожилые пассажиры (60 лет и старше);
Тучные пассажиры;
* BLND, DEAF
Возврат денег
(возврат средств производится по месту приобретения)
При возврате услуги агент должен обратиться в Контакт центр МАУ для проверки фактического места, предоставленного пассажиру
Сервис возвратный:
1) если необходимо пересадить пассажиров для соблюдения центровки ВС;
2) в случае отмены, переноса, задержки рейса, на который у пассажира было выбрано место и если это место не может быть предоставлено на альтернативном рейсе;
3) неправильного оформления документов авиакомпанией и/или агентом по продаже, которое повлекло за собой невозможность предоставления выбранного места;
4) замены класса обслуживания или типа воздушного судна, которое повлекло за собой невозможность предоставления выбранного места;
5) болезни пассажира или членов его семьи, путешествующих вместе с ним, при наличии надлежащим образом оформленной справки из учреждения здравоохранения, из-за которой пассажир не может осуществить перелет, или занять выбранное место;
Сервис невозвратный:
в случае если пассажир самостоятельно отказывается от выбранного места, или во время регистрации/посадки было установлено, что пассажиром были нарушены условия предоставления мест на борту ВС, кроме п.5 (выше, 0, '), оплаченные за выбранное место средства не возвращаются.
Пассажир на инвалидной коляске, не способный передвигаться самостоятельно
Пассажир может подниматься/спускаться по ступенькам и ходить по горизонтальной поверхности
Пассажир не может подниматься/спускаться по ступенькам, но может ходить по горизонтальной поверхности
Пассажир на носилках
Собственный кислород пассажира
Персональный портативный кислородный концентратор
Депортированный пассажир - сопровождаемый
Депортированный пассажир - несопровождаемый
Лицо, которому отказано во въезде в страну
Дополнительное место для ручной клади/музыкального инструмента и тому подобного
Дополнительное место на борту ВС
Животное, перевозимое в пассажирском салоне
Служебное животное в пассажирском салоне
Животное, которое пассажир перевозит в пассажирском салоне ВС и которое выполняет функции эмоциональной/психологической поддержки данного пассажира
Каждый отдельный комплект спортивного снаряжения считается одним местом багажа. Вес каждого места/комплекта спортивного снаряжения не должен превышать 23 кг. Сэкономьте 50% за провоз спортивного снаряжения, оплатив услугу заранее – не позже чем за 24 часа до отправки Вашего рейса по расписанию.
Животные в кабине!
МАУ осуществляет перевозку только собак и кошек – в салоне самолета. Оплатив перевозку животных (собак или котов) в салоне самолета минимум за 24 часа до вылета, вы сэкономите 50%. Скидка не распространяется на перевозку животных в багажном отсеке.
Обеденный комплекс с мясом птицы и яркими соусами, которые добавляют изысканности классическим продуктам. Состав: утиная грудка с рисом и соусом, салат «Цезарь».
Цена: 290 грн ЗаказатьЗаказать по телефону +38044 393 22 33 или через личный кабинет
Итальянский обед, наполненный средиземноморским колоритом. Состав: лазанья болоньезе и салат «Капрезе».
Цена: 490 грн ЗаказатьЗаказать по телефону +38044 393 22 33 или через личный кабинет
Обеденный комплекс для поклонников контрастных гастрономических ощущений. Состав: биф-филе с овощами гриль и соусом, салат с персиками и хамоном.
МАУ (Международные авиалинии Украины) - самая крупная украинская авиакомпания.
Зарегистрироваться можно на сайте авиакомпании или с помощью мобильного приложения МАУ. Вы можете самостоятельно выбрать удобное место в салоне. После завершения регистрации необходимо распечатать посадочный талон или сохранить его на мобильном устройстве.
Внимание! В случае отсутствия у пассажиров, путешествующих в эконом-классе на собственных регулярных рейсах, заранее распечатанных или загруженных на свои мобильные устройства посадочных талонов, за предоставление посадочного талона (талонов) на стойке регистрации взимается сбор . Исключение — чартерные рейсы.
С 01.08.2018 с пассажиров, путешествующих в эконом-классе на дальнемагистральных рейсах (кроме рейсов из Пекина и Коломбо), взимается сбор за предоставление посадочного талона на стойке регистрации в аэропорту вылета – эквивалент 15 EUR.
Регулярные рейсы
Номер рейса PS + 3 цифры (например, PS353)
Чартерные рейсы
Номера чартерных рейсов МАУ:
PS 2000-3999, PS 5000-5250, PS 5253-8999.
Онлайн-регистрация открывается за 48 часов и закрывается за 2 часа до вылета рейса.
*Приоритетная онлайн-регистрация открывается за 14 дней и закрывается за 2 часа до вылета рейса.
Исключение : для рейсов в/из США онлайн-регистрация доступна за 24 часа до вылета по расписанию.
Онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 2 часа до вылета рейса.
**Стоимость: 15 EUR / чел. Оплата в гривнах.
Бесплатная регистрация в аэропорту
*Приоритетная онлайн-регистрация доступна для пассажиров Бизнес-класса и Премиум-эконом-класса. Пассажиры, путешествующие эконом-классом, могут воспользоваться услугой приоритетной онлайн-регистрации за дополнительную плату.
**Стоимость услуг авиаперевозчика может меняться. Актуальную стоимость уточняйте на сайте авиакомпании.
Читайте также: