Dns b14y не включается
В настоящей статье мы рассмотрим новую платформу ультрабука Pegatron B14Y, которая теперь доступна и на российском рынке. Платформы от компании Pegatron уже не раз появлялись на страницах нашего журнала. Теперь, помимо моноблоков и обычных ноутбуков, она предоставила пользователям возможность создать свой собственный ультрабук. Новая платформа Pegatron B14Y базируется на процессорах Intel Core третьего поколения, что позволяет получить высокие показатели производительности в сочетании с низким энергопотреблением и новейшими технологиями, а также подходит по всем параметрам и критериям для современных ультрабуков.
Фирма Pegatron была основана летом 2007 года как дочерняя компания мирового лидера в области производства компьютерных комплектующих — компании ASUSTeK. Основным направлением ее деятельности является разработка, производство и поставка различного компьютерного оборудования: системных плат, barebone-платформ, беспроводных модулей, игровых консолей и т.п. Отметим, что Pegatron — один из крупнейших ODM (Original Design Manufacturer) поставщиков на мировом рынке. После реструктуризации компании ASUSTeK, фирма Pegatron получила почти полную независимость. Она также является владельцем ASRock, что позволяет ей выпускать свои собственные системные платы ASRock и другие комплектующие ПК. Несмотря на активную позицию на рынке системных плат, компания Pegatron также продвигает свою продукцию в виде barebone-платформ. Мы не раз рассматривали моноблоки и неттопы производства Pegatron, а теперь к нам поступила недавно представленная платформа для ультрабука B14Y. Купив такое решение, пользователь или компания сами могут выбирать, какие компоненты в него устанавливать — barebone поставляется без процессора, модулей памяти и жестких дисков. Такой подход к сборке компьютера называют DIY (Do It Yourself), то есть «сделай сам». Новая платформа ультрабука Pegatron B14Y подразумевает установку только диска и памяти, поскольку большинство ультрабуков базируются на системных платах с уже распаянными центральными процессорами, что не позволяет их заменить.
О концепции новых моделей ноутбуков с наименованием «ультрабук» (Ultrabook) мы подробно рассказывали в одном из прошлых номеров нашего журнала, поэтому сейчас отметим лишь основные моменты, которые касаются новой платформы, и перейдем к модели Pegatron B14Y.
Ультрабук в закрытом виде
Многие пользователи считают ультрабук тонким, легким и стильным устройством, но одного этого недостаточно для отнесения модели к данной категории. В частности, в них должны быть реализованы такие технологии, как Intel Rapid Start, Smart Connect, Smart Response, Identity Protection и Anti-Theft Technology. Все они технологии характерны для последних чипсетов Intel и внедрены в большинстве современных системных плат. Одной из важных технологий является Intel Rapid Start, которая позволяет ультрабуку выходить из состояния «сна» и гибернации практически мгновенно. Согласно прессрелизам, выход из режима гибернации должен осуществляться не более чем за 7 с за счет сохранения данных на отдельной области SSD-накопителя. Эта технология будет востребована в операционной системе Windows 8, где реализованы новые алгоритмы по быстрому выходу компьютера из «спящих» режимов. Технологии Identity Protection и Anti-Theft Technology обеспечивают безопасность работы пользователя и предназначены для защиты пользовательских данных при работе с банками или в случае кражи ультрабука. Технология Intel Anti-Theft позволяет отключать украденный или утерянный компьютер и заново активировать его после возвращения без потери данных и работоспособности. Данную технологию можно использовать как с подключением к Интернету или корпоративной сети, так и без него. Технология Intel Anti-Theft блокирует загрузку операционной системы на ноутбуке даже при замене или переформатировании жесткого диска. Также технологию Intel Anti-Theft можно применять для отключения доступа к ключам шифрования данных и блокировки доступа к ценным данным на жестком диске в том случае, если диск устанавливается на другой компьютер.
Pegatron B14Y в открытом виде
Ультрабуки должны иметь толщину корпуса не более 21 мм для моделей с диагональю от 14 до 15 дюймов. Изза ограничения по толщине корпуса в ультрабуках нет оптических приводов. Правда, различные оптические носители уже практически полностью вытеснены USB-накопителями. Небольшая толщина корпуса потребовала внесения и других изменений в конструкцию ультрабуков. В частности, в них устанавливается несъемная аккумуляторная батарея нестандартного типа. Основные компоненты ноутбука, такие как центральный процессор и оперативная память, не устанавливаются в соответствующие слоты, а распаиваются на системной плате; это же касается дискретной графики, если таковая присутствует. Подобная компоновка лишает пользователей возможности апгрейда системы, — что ж, это плата за ультратонкий дизайн.
Каких-либо жестких ограничений относительно веса ультрабуков не существует и не предвидится, так как нет ограничений на размер экрана. Можно лишь констатировать, что большинство моделей имеют вес около 1,5 кг. На форуме IDF 2012 были представлены модели ультрабуков с весом менее килограмма — таким образом, производители всячески стараются модернизировать эти устройства в плане как аппаратной «начинки», так и удобства пользования.
Pegatron B14Y без батареи
В целом ультрабуки — это стильные, тонкие, производительные ноутбуки на последних мобильных платформах Intel, которые прежде всего ориентированы на бизнес-сегмент рынка и пользователей, которые не требуют от ноутбука большой производительности в игровых и других приложениях. Все-таки отсутствие в большинстве из них дискретной графики налагает ограничение на возможный сценарий их применения, а соответственно и на круг возможных пользователей. Большинство домашних пользователей предпочитают ноутбуки с дискретной графикой, на которых можно поиграть в современные игры. Плюс ко всему прочему установка процессоров и оперативной памяти с низким энергопотреблением снижает общую производительность системы в целом, а ведь домашние пользователи, как правило, ищут ноутбук в качестве замены обычного ПК, который всегда имеет более высокую производительность по сравнению с портативными компьютерами. Поэтому ультрабуки с процессорной графикой идеально подойдут тем, кому нужны стильные и легкие ноутбуки для частых поездок, так как они имеют небольшой вес и достаточно продолжительное время работы от аккумуляторной батареи.
Теперь рассмотрим платформу ультрабука Pegatron B14Y на базе Intel Panther Point HM76 и третьей серии процессоров Core i5/i7.
Крышка ультрабука изготовлена из алюминия с матовым шлифованным покрытием серебристого цвета. Нижняя часть корпуса выполнена из черного пластика стандарта PC+ABS-FR(40). Пластик PC+ABS применяется в большинстве ноутбуков и ультрабуков, а индекс FR(40) указывает то, что он имеет добавочные компоненты для защиты от возгорания. В закрытом состоянии этот ультрабук смотрится весьма стильно.
Внутренняя отделка ультрабука довольно скромная. Рамка вокруг экрана выполнена из глянцевочерного пластика. Она не очень широкая, так что основную площадь занимает именно экран. Поверхность вокруг клавиатуры изготовлена из того же самого пластика, покрытого серебрянкой.
На левом торце расположены VGA-разъем, порт USB 2.0, разъем HDMI и разъем RJ-45, а также отверстие для установки замка Kensington Lock. На правом торце находятся еще один порт USB 2.0, порт USB 3.0, слот для SD-карт, универсальный аудиоразъем типа mini-jack и разъем питания.
Особых дизайнерских изысков в данной модели нет, так как всё определяется одним главным критерием — ценой. Однако, несмотря на простоватость дизайна, ультрабук на платформе Pegatron B14Y всё равно будет стильно смотреться по сравнению с обычными ноутбуками.
В данной платформе используется очень удобная клавиатура типа Chiclet («островной») с увеличенным расстоянием между клавишами. Тихая, с плавным ходом клавиш (ход клавиши составляет всего 2,5 мм), она не дребезжит и не прогибается при печати. Такими клавиатурами сегодня оснащено большинство ноутбуков. Клавиатура черного цвета, а буквы английского языка нанесены яркобелой краской, литеры русского языка выполнены в светло-зеленом цвете и немного затемнены.
Дополнительных клавиш у этого ультрабука нет, впрочем, как и индикаторов состояния. Единственная кнопка включения/выключения находится в правой верхней части основной поверхности и имеет синюю подсветку. Тачпад в ультрабуке незаглубленный, то есть выполнен вровень с поверхностью, обрамляющей клавиатуру. Поверхность тачпада большая и на ощупь приятно шероховатая. Ближе к передней части она условно делится на две удобные выделенные кнопки, при включении ультрабука между ними загорается синий индикатор.
В ультрабуке установлены два обычных маленьких динамика, которые, тем не менее, обеспечивают вполне приемлемое качество звучания. Они располагаются на боковых поверхностях ультрабука и жестко прикреплены к крышке основания.
Аппаратную основу Pegatron B14Y составляет мобильная платформа, известная под кодовым наименованием Chief River. Она сочетает в себе процессор Intel Core третьего поколения (кодовое наименование Ivy Bridge) и чипсет Intel HM77 Express. Поскольку Pegatron B14Y поставляется с уже предустановленным процессором, пользователь выбирает процессор при покупке платформы. Это может быть любой процессор второго и третьего поколений Intel Core i3, Core i5 и Core i7 с префиксом UM, то есть с низким энергопотреблением, предназначенный для установки в подобные решения.
Напомним, что все мобильные процессоры Ivy/Sandy Bridge поддерживают технологию Hyper-Threading, имеют кэш L3, интегрированный контроллер памяти DDR3, контроллер PCI Express и интегрированное графическое ядро.
Поскольку это всетаки платформа, а не полноценный ультрабук, подразумевается, что ее можно разобрать и собрать достаточно быстро. Для этого необходимо открепить, отсоединить и убрать клавиатуру с главной панели ультрабука. Клавиатура крепится с помощью четырех защелок, расположенных в верхней и боковых частях утопленной поверхности. Затем необходимо открутить все винты, которые находятся под клавиатурой. Потом следует перевернуть ультрабук и открутить все винты с его основания. Затем крышку-основание нужно поддеть с помощью отвертки, и ультрабук будет полностью готов для установки необходимых компонентов.
Отметим, что для установки жесткого диска или SSD-накопителя в данной модели необходимо отсоединить батарею. Чтобы это сделать, после открытия крышки-основания надо открутить еще два дополнительных винта и отсоединить интерфейсный шлейф и батарею от системной платы.
Батарея крепится на специальное пластмассовое основание, которое служит дополнительным креплением для накопителя ультрабука и ребром жесткости для батареи. В этой модели установлена многоэлементная батарея с емкостью 3320 мА·ч и напряжением 14,8 В (49 Вт·ч). Она разделена на две части, обрамляющие место под крепление накопителя, и весит чуть меньше 400 г.
Платформа Pegatron B14Y предполагает установку SATA-накопителей толщиной как 7, так и 9,5 мм формфактора 2,5 дюйма. В нашем случае был установлен SSD-накопитель Plextor PX-256M3P, однако он является опциональным и при продаже отсутствует в платформе. В ультрабук Pegatron B14Y может устанавливаться до 16 Гбайт памяти DDR3-1333/1600 (поддерживается память стандартов DDR3, DDR3L и DDR3-RS), в двухканальном режиме, поскольку для установки памяти предназначены два слота SO-DIMM, расположенные на системной плате. В нашем варианте в ультрабуке было установлено 4 Гбайт памяти DDR3-1333, набранной из двух модулей Transcend TS256MSK64V3N объемом 2 Гбайт каждый. Отметим, что в других моделях ультрабуков память обычно интегрирована в системную плату.
Коммуникационные возможности ультрабука определяются наличием беспроводного сетевого адаптера Mini PCIe Atheros AR5BWB225 (AR9485) с поддержкой протоколов 802.11 b/g/n (150 Мбит/с), интегрированного гигабитного сетевого адаптера Realtek RTL8168/8111 (RTL8211/8212) и модуля Bluetooth 3.0. Также на системной плате ультрабука интегрирован 4-канальный HD-аудиокодек Realtek ALC269.
Для подключения периферийных устройств в ультрабуке реализованы разнообразные порты и интерфейсы: три порта USB 2.0, разъем RJ-45 для подключения ноутбука к локальной сети, разъемы VGA и HDMI для подключения внешнего монитора или проектора, разъемы mini-jack для подключения микрофона, внешних колонок или наушников. Остается добавить, что ультрабук оснащен встроенной вебкамерой, расположенной над экраном ноутбука.
Из традиционных устройств в ультрабуке отсутствует разве что оптический привод. Однако вряд ли это можно считать недостатком, поскольку такие носители уже давно неактуальны и вытесняются носителями на основе флэшпамяти. А учитывая, что любую операционную систему можно устанавливать с флэшки, потребность в оптическом приводе вообще отпадает.
Остается добавить, что в данной платформе нет предустановленной операционной системы, что уменьшает ее цену, но перекладывает на пользователя заботы по ее приобретению и установке. Средняя розничная цена платформы для ультрабука Pegatron B14Y составляет примерно 13 тыс. руб. Также можно приобрести уже готовые решения на базе этой платформы, стоимость которых зависит от применяемых компонентов и надбавки производителя.
Выполняйте эти действия одно за другим. Если предпринятые меры не помогли, переходите к следующему способу.
1. Перезагрузите свой компьютер. Универсальное решение всех проблем, которое стоит попробовать в первую очередь.
2. Если интернет подключён через роутер, проверьте, есть ли соединение на других устройствах. Нет соединения везде? Перезагрузите роутер. Для этого вытащите из розетки кабель питания и подождите около минуты. Затем снова включите устройство и проверьте, появился ли интернет.
3. Иногда проблемы может вызывать брандмауэр. Отключите его и посмотрите, не исчезнут ли неполадки. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновления и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Брандмауэр и защита сети», выберите активный профиль и поставьте переключатель в положение «Выкл.».
4. Попробуйте открыть страницу в другом браузере. Иногда это может помочь. Кроме того, не помешает очистить кеш обозревателя.
5. Очистите кеш DNS‑адресов браузера. Для этого откройте в адресной строке следующие служебные страницы и нажмите на них кнопку очистки:
В Firefox нужно нажать Ctrl + Shift + Del, снять галочки со всего, кроме «Кеш», и нажать OK.
7. Выполните сброс настроек сети. Для этого нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Сброс сети» → «Сбросить сейчас».
8. Очистите кеш DNS‑адресов системы. Начните набирать словосочетание «командная строка» в меню «Пуск». Щёлкните найденную «Командную строку» правой кнопкой мыши и нажмите «Запуск от имени администратора». Затем выполните следующие команды одну за другой, нажимая Enter после ввода:
После этого перезагрузитесь.
9. Проверьте, работает ли служба «DNS‑клиент» должным образом. Нажмите Win + R и введите команду services.msc. Отыщите службу «DNS‑клиент» и дважды щёлкните её. В нормальном состоянии она всегда запущена и система не даёт её отключить. Но если она неактивна, то кнопка «Запустить» будет доступна. Нажмите её, выберите тип запуска «Автоматически», щёлкните OK и перезагрузитесь.
10. Установите автоматический подбор DNS‑сервера. Начните вводить в меню «Пуск» словосочетание «панель управления», откройте панель. Затем нажмите «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Изменение параметров адаптера». Щёлкните ваше подключение правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства».
Выберите строчку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», снова нажмите «Свойства». Если у вас там установлен какой‑то DNS‑сервер, отметьте вариант «Получать адрес DNS‑сервера автоматически». Нажмите OK, перезагрузитесь и проверьте, появилось ли соединение.
11. Если соединения всё ещё нет, установите в своей системе DNS‑сервер от Google. Это очень часто помогает. В том же окне настроек активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS‑серверов» и введите указанные ниже значения.
- «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
- «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4
Нажмите OK и перезагрузитесь.
12. Если у вас одновременно несколько устройств не могут подключиться к интернету из‑за неполадок с DNS‑сервером, пропишите адреса DNS‑серверов Google сразу в настройках роутера.
Интерфейс различается в разных моделях, но чаще всего соответствующие поля можно найти в разделах WAN или «Интернет». Введите следующие значения:
- «Предпочитаемый DNS‑сервер»: 8.8.8.8
- «Альтернативный DNS‑сервер»: 8.8.4.4
Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
13. Выполните чистую загрузку Windows. Помогает, если неполадки появились после какого‑то обновления или установки новых программ.
14. Если ничего не подействовало, позвоните в техподдержку интернет‑провайдера.
Помните, что ремонт DVB-T2 приставки - это довольно кропотливая работа. Если Вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь в сервисный центр. Данный материал изложен чисто информационно. Автор не несет ответственности за ваши действия при выполнении рекомендаций, написанных на этой странице. Если Вы не обладаете соответствующими навыками и знаниями, ваши действия могут привести не только к полному выходу из строя устройства, но и к поражению электрическим током.
В последнее время довольно часто друзья и коллеги приносят в ремонт DVB-T2 TV-тюнеры (или приставки для приема цифрового телевидения) с различными повреждениями. Большинство из них собрано на одних и тех же основных компонентах, и даже компоновка плат этих устройств похожа друг на друга. Неисправности тюнеров также похожи, и их можно систематизировать.
Сначала разберемся, из чего состоит такая приставка. В ней находятся: источник питания (И.П. 220V -> 5V), преобразующий переменное напряжение 220 вольт в постоянное 5 вольт, ряд преобразователей напряжения для формирования питания процессора 3,3 1,8 и 1,2 вольта, оперативная память, микропроцессор, флэш-память, содержащая прошивку устройства, демодулятор и тюнер, принимающий сигнал с антенны.
Диагностику неисправностей приставки DVB-T2 я начинаю с ее включения. Если на светодиодном индикаторе не появляется надпись “BOOT”, снимаю крышку тюнера и измеряю напряжение, выдаваемое блоком питания. Это удобно сделать на выпрямительных диодах Шоттки, устанавливаемых на выходе источника питания. Их может быть два или один, в зависимости от модели устройства.
Если напряжение отсутствует, вполне возможно, что причина заключается не в источнике питания, а в коротком замыкании цепи +5V на плате устройства. Проверяется это простым измерением сопротивления между катодом тех же диодов (диода) и массой (удобнее всего соединить минусовой провод тестера с корпусом тюнера). Если сопротивление составляет 2 – 3 Ома или меньше, нужно найти место короткого замыкания.
Как правило, визуально его не определить. Чтобы найти причину, тюнер отключается от сети и искусственно подается напряжение питания +5V на катоды диодов в течении 5 – 8 секунд от лабораторного источника питания. Этого времени вполне достаточно, чтобы неисправный компонент сильно нагрелся.
Обычно таким элементом является одна из микросхем преобразователей напряжения, формирующих напряжения для работы процессора. Около каждой из них установлен керамический дроссель и электролитический конденсатор. В исправном состоянии всех цепей питания на одном из выводов дросселя присутствует напряжение 3,3, 1,8 или 1,2 вольта.
Если удается найти раскаленную микросхему, ее необходимо заменить исправной, обычно с «донора» - другого неисправного тюнера. На этом, как правило, ремонт заканчивается. Подробнее об этих микросхемах можно почитать здесь, подобрать тип микросхемы по маркировке можно здесь.
Другое дело, если на выходе источника питания есть напряжение, но оно ниже нормы. В большинстве случаев “виновником” этого является высохший электролитический конденсатор, сглаживающий пульсации напряжения питания ШИМ-контроллера источника питания. Это маленький конденсатор емкостью от 10 до 50 мкф, напряжением 25 – 50 вольт, установленный вблизи микросхемы источника питания.
Если детали блока питания выгорели и разлетелись на куски, или просто он никак не хочет чиниться, а при подаче внешнего питания +5 вольт на выходной выпрямительный диод Шоттки приставка оживает, можно починить ее следующим образом: выпаиваем исправные детали из блока питания (они могут пригодиться при ремонте другой приставки). Затем припаиваем адаптер питания от сотового телефона плюсом на катод диода, минусом на общий провод и наслаждаемся. Важно, чтобы напряжение на адаптере было 5 вольт, а максимальный ток более 0,5 ампер. Если такого нет под рукой, то можно его заказать по цене около 200 рублей по этой ссылке.
Если все цепи питания исправны, и DVB-T2 приставка “зависает” на надписи “BOOT”, то производится дальнейшая ее диагностика. Начинаю я ее с установки трех жестких выводов, снятых с материнской платы неисправного компьютера, в отверстия для установки диагностического разъема. Его легко найти по надписям на плате GND, RX, TX. Подключаю к выводам проводниками низковольтный диагностический порт – UART, который можно приобрести примерно за 100 руб. USB-разъем порта вставляется в компьютер, и запускается программа HyperTerminal. Скорость соединения я устанавливаю 115200 бит/с, количество бит – 8, четность – нет, стоп-бит – 1, подключаю питание TV-тюнера и наблюдаю за процессом загрузки.
Дальше сам тюнер расскажет о своей неисправности. Подробнее об установке модуля UART под Windows можно прочитать здесь, а под Linux - здесь.
Например, многократно повторяемые надписи “Demod IIC write error” и “Demod IIC read error” свидетельствуют о необходимости замены микросхемы демодулятора MSB1236C Надпись “Error decompressing file” говорит о повреждении прошивки, либо микросхемы Flash EEPROM 25Q32
Бывают случаи, когда прошить устройство заводской прошивкой через USB-порт не удается. В этом случае на просторах интернета я ищу BIN или HEX- образ микросхемы EEPROM 25Q32. Микросхема выпаивается, подключается к программатору, считывается и сохраняется (на всякий случай, чтобы иметь возможность откатиться назад), затем очищается, и в нее записывается загруженная из интернета прошивка. Далее она устанавливается обратно в тюнер.
Для программирования микросхемы можно приобрести такой программатор по цене примерно в 200 руб.
Если у вас нет инструмента для выпаивания микросхемы 25Q32, не расстраивайтесь. Просто не выбрасывайте отслужившие свой срок одноразовые бритвенные станки. В каждом из них прячется вот такое тонкое стальное лезвие.
Разогревая по одному выводы микросхемы, и подсовывая под них такое лезвие, можно безболезненно выпаять микросхему для установки в программатор. Делать это нужно без особых усилий, чтобы не повредить дорожки на плате тюнера.
Чтобы не резаться лезвием, можно приобрести очень недорогой специальный инструмент. Работать им намного удобнее, кроме того, в комплекте есть 27 лезвий-наконечников различной формы.
Для смены прошивки TV-тюнера можно обойтись и совсем без пайки, купив вот такую клипсу с переходником. Она надевается на микросхему сверху, а кабель через переходник подключается к программатору. Чтобы не перегрузить программатор, перед подключением переходника, рекомендуется перерезать дорожку питания, приходящую на вывод 8 микросхемы. После считывания дорожку необходимо восстановить.
Более полный список различных инструментов и приспособлений для ремонта приставок DVB-T2 можно найти в разделе наши инструменты.
В заключении приведем несколько ссылок на электронные компоненты, часто встречающиеся в тюнерах:
* xxx - буквы и цифры, означающие код даты изготовления и номера партии микросхем.
** xx - буквы и цифры, означающие заводской код даты изготовления.
Если вам интересно, как управлять телевизором и приставкой с помощью одного пульта, посмотрите этот материал. Об особенностях подключения приставки к коллективной антенне написано здесь, о подключении некоторых моделей приставок к Wi-Fi для просмотра IPTV - здесь.
Продолжение статьи о ремонте приставок смотрите здесь, окончание - здесь.
Для ускорения загрузки страницы часть комментариев перенесена в продолжение статьи.
Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: "DNS-сервер не отвечает". При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку "Не удается найти DNS-адрес", "err name not resolved ", или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка "DNS-сервер не отвечает" появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Диагностика неполадок".
Иногда, может появляться ошибка: "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает".
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку "DNS-сервер не отвечает", то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба "DNS-клиент". Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.
В новом окне ищем службу "DNS-клиент", нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем "Свойства".
Тип запуска должен быть "Автоматически". И если у вас кнопка "Запустить" будет активной, то нажмите на нее. Дальше: "Применить" и "Ok".
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки "DNS-сервер не отвечает".
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать "Центр управления сетями. ". Дальше переходим в "Изменение параметров адаптера".
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем "Свойства". Если подключение по Wi-Fi, то это подключение "Беспроводная сеть", если по кабелю, то "Ethernet" (Подключение по локальной сети) .
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажмите "Свойства". Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем DNS от Google:
Нажимаем "Ok" и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе "Интернет", или "WAN". Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите "Командная строка (администратор)". В Windows 7, в поиске можно набрать "cmd", нажать правой кнопкой на "cmd" в результатах поиска, и выбрать "Запустить от имени администратора".
По очереди копируем и выполняем такие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
Читайте также: