Драйвер не предназначен для работы на этой платформе bluetooth
Как выглядит ошибка с кодом 28
И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).
Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.
Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте "Другие устройства (Other Device)", если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке "Общие", вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.
Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств
Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.
Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:
- Принтеры и сканеры
- Различные USB устройства
- Сетевые и звуковые карты
Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.
Алгоритм решения проблемы
Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:
Избавляемся от "Код 28" по нашему алгоритму
Как устанавливать обновления безопасности, драйверов и прочего в ОС Windows, читайте по ссылке- Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.
Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по "Соответствующему ИД устройства"
Посмотреть "Соответствующему ИД устройства" можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке "Сведения", выберите в свойствах "Соответствующее ИД устройства", это будет код похожий на PCI\VEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.
Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.
Если вы по каки-то причинам не можете его загрузить с официального сайта, то можете скачать драйвер Sentinel System Driver installer 7.6.5 у меня с mailДалее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН . Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.
Установка драйверов Sentinel System Driver installer 7.6.5
Далее следует принять лицензионное соглашение.
Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку "Next"
Оставляем "Complete" установку.
Для завершения установки нажмите "install"
Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.
Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.
После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.
Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.
КОД 28 на сетевом контроллере
Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.
Но самый быстрый способ, это установить обновления на все устройства сразу, для этого есть специальны сборники, которыми я пользуюсь для десктопных версий Windows, Drive Solution Pack. Почитайте, о них мою статью.Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.
На вкладке "Сведения", выберите свойство "ИД оборудования". Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.
В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.
В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.
Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт "Обновить драйверы"
Выбираем пункт "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"
Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку "Обзор"
Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.
Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется "Код ошибки 28 диспетчера устройств" и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.
Из того что я нашел в инете.
Это то что Bluetooth в сущности сетевой протокол, как эзернет например, и что работа разных устройств по блютузу это просто использование разных прикладных протоколов.
Один умный человек все это раскопал Jon Scaife но Broadcom недавно купила Widcomm со всем что было и попросила Джона убрать всю информацию о том, как сдалать так чтобы Видкомоские дрова пахали на, почти, любых Блютуз-контроллерах. Есть некое лицензирование, по которому тот или иной производитель, на уровне драйверов, добовляет возможность использования со своим устройством, мыши или телефона или КПК. Так вот, если вы стали обладателем такого Блютуз-контроллера, производитель которого пожмотничал и в драйверах своих реализовал только поддержку того или иного типа устройств, а не всех которые Вам нужны, то здесь мы с вами все это обсудим и будет нам счастье
надо отдать должное Hipster и Кренг за помощь
На момент установки и удаления драйверов, ОТКЛЮЧИТЕ антивирусы и файрволы .
С устройствами НЕ на Broadcom чипсете, работа с драйверов Widcomm выше версии 5.1.0.1100 - маловероятна , но можно попытаться сделать гибрид из драйверов.
В свою очередь я сделал все по инструкции и с устройством от 3СОМ
3Com Wireless Bluetooth PC Card (3CRWB6096B)
у меня все завелось и значит будем составлять список работающих донглов и т.п. .
PCMCIA карта 3СОМ (PCMCIA\3Com-3CRWB6096B_Bluetooth_PC_Card-959F)
USB донгл в нотабуке FujitsuSiemens Celsius H230 - ALPS (USB\VID_044E&PID_3001)
CF NoName (PCMCIA\BT--547B) может называться Formosa H4 Compact Flash Card
USB донгл Tecom BT3034 (USB\VID_0A5C&PID_200A) может называться Blutonium BCM2035 или Broadcom
USB донгл в ноутбуке Broadcom USB Bluetooth Device BCM2035 (USB\VID_0A5C&PID_200A) "selectively suspendable" dongle
USB донгл Conceptronic CBT 100U (USB\VID_0A12&PID_0001)
USB донгл Billionton UBTCR3C1A-B (USB\VID_0A12&PID_0001)
USB донгл Bluetake BT007X (USB\VID_0A12&PID_0001)
USB донгл Pilotech BU002-ERD (USB\VID_0A12&PID_0001)
USB донгл Hassnet Bluetooth Dongle (USB\VID_055D&PID_0BB1) SAMSUNG BC02 external
USB донгл Prolife UB 22S (USB\VID_0A12&PID_0001) CSR Bluetooth Device Grozd
USB донгл BlueTake BT007SX (USB\VID_0A12&PID_0001), поддержка протокола bluetooth 2.0, EDR от ersm
USB донгл Tekram-307 (USB\VID_0A12&PID_0001) от Infra
USB донгл Cellink BTA-3120 (VID_0C10&PID_0000) чип Silicon Wave
USB донгл Canyon CN-BTU1 (USB\VID_0C10&PID_0000) чип Silicon Wave
USB донгл в нотабуке HP NC4010 - (USB\VID_049F&PID_0086) он же BLUETHUMB USB Device , "selectively suspendable" dongles not supporting remote wakeup when the whole machine is suspended
USB донгл на упаковке маркером было написано "JVC", а на самом донгле написано model:BTU02B made in Taiwan (VID_1310&PID_0001) он же Air2U Bluetooth Device
PCMCIA Billionton работает с 5.0.1.2500, определяется как TDK Bluetooth PC Card, драйвера лежат в DATA1.CAB - его надо распаковать (WinAce/WinRAR), который находится в корне дистрибутива. После установки девайс не будет опознан в "Оборудование" в "Дополнительных настройках" - "Device Not Found", но при этом будет работать.
USB донгл Orient B308 (USB\VID_1131&PID_1001) определяется как ISSC USB Bluetooth Device
USB донгл Espada v1.2 (USB\VID_1131&PID_1001) в системе - ISSC USB Device, WIDCOMM 5.1.0.1100 Zakk_Whylde
USB донгл D-Link DBT-122 USB Bluetooth 1.2 Adapter (USB\VID_2001&PID_F111) он же Formosa 1 , "selectively suspendable" dongle
USB донгл Bluetake BT009X (USB\VID_0A12&PID_0001) , CSR Real Stealth
USB донгл Motorola PC850 (USB\VID_22B8&PID_0850) он же Motorola USB Bluetooth Device "selectively suspendable" dongle
USB донгл и мышь Genius Bluetooth Traveler (USB\VID_0458&PID_003f)
USB донгл ASUS WL-BTD202 Class 2 (USB\VID_0B05&PID_1715) от описание Rucha он же Broadcom 2045 Bluetooth 2.0 USB Device (BS6 -)
USB донгл ASUS WL-BTD201M Class 1 (USB\VID_0B05&PID_1715) от FoxD
USB донгл MSI Starkey 2.0 (USB\VID_0A5C&PID_2101) a-design он же Broadcom 2045 Bluetooth 2.0 USB Device, non UHE "selectively suspendable" dongle
USB донгл Bluetake BT007SX (USB\VID_0A5C&PID_2100) белого цвета из Санрайза от eugene_kadett_13NB , и DeviceLock от Nimnul, он же Broadcom 2045 Bluetooth 2.0 USB-UHE Device, Broadcom Smart Dongle
USB донгл Bluetake BT007SX (USB\VID_0A12&PID_0001) ВНИМАНИЕ, бывает и на CSR, вероятно в UltraComputers от aar
USB донгл в нотабуке FujitsuSiemens S7110 Supreme от августа 2007 (USB\VID_0C24&PID_000F) USB Bluetooth Driver (V2.0+EDR) ; TaiyoYuden/CSR for Fujitsu
USB донгл Epox DG06b (USB\VID_0A12&PID_0001) от Шу!рик
USB донгл CBR (Cyber Brand Retail) ES-600 (USB\VID_1131&PID_1001) от Vic_tor
USB донгл ES-388 (USB\VID_0E5E&PID_6622) от pul2000
USB донгл Acorp WBD1-A2 (USB\VID_0A5C&PID_2101) от f2065
USB донгл в нотабуке Asus F7Sr (USB\VID_0B05&PID_1712) от Victor.K
USB донгл CBR DOK-35U (USB\VID_1131&PID_1001)&REV_0373 (чип ISSC) от LILI
USB донгл Acorp WBD1-C2 (USB\VID_0A12&PID_0001) (чип CSR о чём говорит в названии индекс -C) от LILI
USB донгл в нотабуке Samsung R55 (USB\VID_0A5C&PID_2045) от assa62
USB донгл Tekram TM-308 (USB\VID_0A12&PID_0001) от SuSt
USB донгл нонейм, внешне 1 в 1 выпускается фирмой Cyber-Blue (USB\VID_0A12&PID_0001) от Smith
USB донгл в нотабуке Samsung Q55 (А001) MacS
USB донгл в нотабуке Dell Inspiron 1720 model:PP22X ref:07018, Wireless 355 2.0+EDR (USB\VID_413C&PID_8126) BCM92045MD от Vince
USB донгл в нотабуке Dell Vostro 1310 (USB\VID_413C&PID_8140) от alk0v
USB донгл Smart WD BT 06 A EDR (USB\Vid_1131&Pid_1001&Rev_0373) от beb
USB донгл Epox BT DG02 (USB\VID_0A12&PID_0001) очевидно на CSR, от sciensys
USB донгл Direc USB BLUETOOTH-адаптер micro 2.0 SB8107 (USB\VID_0A12&PID_0001) Generic CSR
USB донгл в нотабуке ASUS F3Sr (USB\VID_0B05&PID_1712&REV_1915) от vvv2007 стек Toshiba
USB донгл некий Broadcom (USB\VID_0A5C&PID_2123) от Mike1981
USB донгл no name (USB\Vid_1131&Pid_1001&Rev_0373) от shaltai с Bluesoliel 5
USB донгл Bluetooth Gembird BTD-MINI1 USB BT ISSC V2.0 EDR (USB\Vid_1131&Pid_1004) от iljaV
USB донгл Super Mini Bluetooth 2.0 Adapter Dongle (USB\VID_0C10&PID_0000) от Zdpn
USB донгл Cellink BTA-5020 (USB\VID_0A5C&PID_2101) от filogin
USB донгл MobileData UBT-208 (Class 1) на CSR, (USB\VID_0A12&PID_0001) от Raproid
USB донгл Acorp WBD2-A2 (Class II) на Broadcom 2045, (USB\VID_0A5C&PID_2101) от EXCITER-2001
НЕ работающие или глЮчные
если интересно как и что глючит - в поиск по ветке (кнопка "печать" и после загрузки Crtl+F ввести слово)
USB донгл E. CYCLONE ADS-273 - в ситеме ISSC Bluetooth Device. Комплектуется обычно дровами BlueSoleil.
USB донгл Match BT100 - он же CYCLONE ADS-273
USB донгл Mobidick BCU43 (USB\VID_0A5C&PID_2101) BCM2045A Grozd
USB донгл Mobidick BCU43 еще один камень от s1zeist
USB донгл Noname от DizM
USB донгл ISSC USB донгл от Cleo1977
Universal Share Downloader для скачивания со всяких Рапидшар, МегаАплоадер и прочих Слил.ру
тут исследователи могут поискать драйвера
Widcomm / Broadcomm
Windows XP / Vista
Widcomm 6 и Widcomm 5 ? от lexab65
Widcomm_patcher_v2.rar Патчер версии 2 НЕОБХОДИМ для Widcomm x32 версий 4.0.1.2101, 5.0.1.х, а может и более свежих. от bbsc. изменяет четыре файла посчле чего становится возможным использование ЛЮБОГО совместимого донгла. Ставить в "безопасном режиме".
WidcommLicensePatcher19pre.rar Патчер v1.9pre файла лицензии
WidcommLicensePatcher17.rar Патчер v1.7 файла лицензии НЕОБХОДИМ для Widcomm х64, но так же может быть использован и для х32 от Phantasm4489. патчит только файл лицензии пару строк в реестре под КОНКРЕТНЫЙ донгл
Патчер файла лицензии - комментарии на GSMhosting
Патчер файла лицензии - комментарии от pretorean
О Widcomm 5.1.0.2700 от Garry
Аккуратнее, в директории svcpack может лежать прошивка - бла бла бла.DFU , перед установкой таких дров, прошивку лучше убрать оттуда вместе с файлом svcpack.ini
Widcomm от Anycom Vista & 7 x32 v6.2.1.0100 multilanguage DizM
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.2.0.9700 multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.2.0.8500-BETA multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.2.0.7400 multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.2.0.6100 multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.1.0.5200 multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.1.0.4700 multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.1.0.4500 BETA multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.1.0.2200 BETA multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.1.0.1900 BETA multilanguage
Widcomm от Anycom Vista x32 & x64 v6.0.1.6300 multilanguage
Widcomm от ThinkPad bluetooth with Enhanced Data Rate software 6.0.1.4900 rewyt
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.5.0.7800 multilanguage
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.5.0.6900-BETA multilanguage
Widcomm от утилитой автообновления 5.5.0.6800 от Mixail
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.5.0.6000 multilanguage
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.5.0.5500 multilanguage
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.5.0.3900 multilanguage
Widcomm от HP servicepack 5.1.0.4800 от iSmart
Widcomm от Anycom XP & Vista x32 & x64 v5.1.0.4200 multilanguage
Widcomm multilanguage Win32 5.1.0.3300 от a-design Rapidshare
btwusb.inf обновлённый для 5.1.0.1100 х32. положить в распакованный архив вместо оригинала и начать установку. от 15.05.2008
Widcomm 5.1.0.1100 multilanguage Win64 содержит патченную лицензию и REG файл который должен добавляться во время установки. Патчер лицензии тоже прилагается. Ну нижесказанное тоже верно и для х64 версии. Я не проверял х64.
Widcomm 5.1.0.1100 multilanguage Win32 Vista последний, на 25.10.2007, стек от WidComm который работает с CSR, новыми CSR, ALPS, ISSC чипсетами. Уже v5.1.0.1700 неработает, а v5.1.0.4200 и подавно
Файл автоустановки SFX RAR, проверено на WinXPproSP2 с хотфиксами на сентябрь 2007. Содержит ВСЕ донглы перечисленные на первой странице, за исключением PCMCIA и CF, т.к. с ними надо еще разобраться. Так же содержит УЖЕ пропатченные файлы, т.е. ненадо ничего патчить и никуда специально перегружаться. Перед установкой драйверов ОТКЛЮЧИТЬ или вынуть из компа донгл. Установить драйверы, согласившись на ВРЕМЕННОЕ отключение предупреждений Виндовз о неподписанных сертифакатах драйверов, на предложение вставить донгл - ответить отказом, дождаться конца установки, перезагрузить компутер. Если после перезагрузки копутера и подключения донгла не происходит "поиск новых устройств", то в диспетчере устройств надо удалить USB device помеченный желтым знаком вопроса и там же произвести поиск новых устройств посредством правого клика мыши на "названии" вашего компьютера в самом верху списка и выбора там "Обновить конфигурацию оборудования", на предложение подключиться к Internet и соединится с WindowsUpdate - ответить отказом. После того как донгл будет найден нужно перезагрузить компьютер и значек блютуза внизу справа должен стать белым.
пишите если заработает
Widcomm 5.1.0.1100 multilanguage Win32 немодифицированный
Widcomm 4.0.1.2101 от MSI StarKey_Drv4.0.1.2101.zip - вероятно ИХ использовал Mr.I для своей борьбы с CF bluetooth
Toshiba
Windows XP / Vista
XP v5.10.06F оригинальный файл от FujitsuSiemens S7110 (USB\VID_0C24&PID_000F)
Vista32 v5.00.08F оригинальный файл от FujitsuSiemens S7110 (USB\VID_0C24&PID_000F)
BlueSoleil
Windows XP / Vista Версия 6
Программа проверки на совместимость прямая ссылка
Windows 2000 / XP / Vista
(CSR, ISSC main chipset compatible.)
BlueSoleil 5.0.5.178 32bit Multilingual
FTP
вроде для х32 - работает? отпишитесь (патчить в безопасном режиме для висты обязательно)
BlueSoleil 5.0.5.178 64bit Multilingual
FTP
вроде для х64 - работает? отпишитесь (патчить в безопасном режиме для висты обязательно)
Vista compatible Version for Windows 2000/XP/Vista (CSR chip Only)
Bluesoleil 3.2.2.8 VoIP 070421 32bit Multilingual
European
Asia
FTP
В этой статье мы будем разбираться с самыми разными и непонятными проблемами, которые очень часто возникают при попытке настроить Bluetooth на ноутбуке или компьютере с Windows 10, Windows 8, или Windows 7. Или с теми неполадками, которые возникают в процессе подключения или использования разных Bluetooth устройств. По своему опыту могу сказать, что чаще всего проблема в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, очень часто все решения сводятся к тому, что нужно установить, обновить, или откатить драйвер.
Если у вас вообще нет настроек Bluetooth, Windows не видит адаптер, не ищет устройства, или ищет и подключает, но они не работают – нужно начинать с драйвера. Я часто сталкиваюсь с такими проблемами при подключении Bluetooth наушников. Когда вроде бы все работает, наушники подключаются, но звук на них не идет. Или не работает микрофон. Или звук очень плохого качества. Что угодно может быть.
В двух словах расскажу, как вообще работает Bluetooth. Для чего нужны драйверы и почему возникают подобные неполадки. Работу Bluetooth обеспечивает отдельный модуль (плата) . В ноутбуках он обычно встроенный (как отдельная плата, через которую работает Блютуз и Wi-Fi) . На ПК чаще всего подключается в виде отдельного адаптера (подробнее в статье настройка Bluetooth на компьютере). Чтобы установленная на компьютере или ноутбуке операционная система Windows понимала как работать с этой платой нужен драйвер. Драйвер "сообщает" Windows всю информацию о Bluetooth адаптере и дает инструкции по работе с ним. Если драйвер на Bluetooth не установлен – эта функция не работает. Если установлен кривой драйвер, с ошибками, устаревший и т. д. – могут возникать самые разные ошибки при подключении и использовании разных устройств (наушники, колонки, мышки, клавиатуры и т. д.) .
Драйвер на Bluetooth для Windows 10 – как установить?
Я буду показывать на примере Windows 10. Если у вас Windows 7 или Windows 8 – инструкция подойдет. Просто нужно загружать драйвер конкретно для той системы, которая установлена на вашем компьютере или ноутбуке. Если драйвер не установлен – Bluetooth не работает. Поэтому, если у вас конкретно эта проблема, то нужно скачать и установить нужный драйвер. Но перед этим я рекомендую убедиться, что в вашем компьютере Bluetooth есть физически. Несколько статей на эту тему:
Обязательно обратите внимание на эти статьи. В них собрано очень много разных решений и подсказок. Возможно, по ним вам будет проще решить проблему, с которой вы зашли на эту страницу.
Важно! Если у вас Блютуз на компьютере работает – значит драйвер установлен. Если есть проблемы и ошибки – его нужно обновить или откатить. Значит вам нужно смотреть следующие разделы этой статьи.Дальше информация именно об установке драйвера. Чаще всего это нужно делать вручную в Windows 7 и Windows 8, так как Windows 10 как правило устанавливает драйвер автоматически. Да, он не всегда работает нормально, но это уже другая проблема.
Как найти и скачать драйвер?
Драйвер на Блютуз нужно загружать с сайта производителя ноутбука, Блютуз адаптера, или беспроводного модуля (платы). Сейчас поясню. У вас есть ноутбук, у него есть модель, на страничке этой модели на сайте производителя есть все необходимые драйверы. В том числе и на Блютуз. Если речь идет о USB, PCI, M2 адаптере, то у производителя (адаптера, или самого чипсета) тоже есть сайт, есть страница с моделью адаптера и там есть необходимый драйвер. К тому же на официальном сайте всегда можно найти самый новый и подходящий драйвер.
Возьмем для примера популярный ноутбук Acer Aspire 5 A515-55G. Вам нужно узнать модель своего ноутбука (если у вас ноутбук) , или адаптера.
Дальше есть два варианта:
- Ввести модель ноутбука, адаптера, чипсета в поиске и перейти на официальный сайт, сразу на страницу своего устройства. Там найти загрузки и скачать драйвер на Bluetooth.
- Зайти на официальный сайт, найти там раздел с разгрузками, через поиск найти свою модель и загрузить нужный драйвер.
Вернемся к нашему примеру. Так как ноутбук у нас Acer Aspire 5 A515-55G, то заходим на сайт Acer. Находим там раздел с загрузками.
Находим через поиск свою модель (или выбираем в меню по категории, серии, модели) .
Откроется страница нашей модели. Выбираем там Windows, которая установлена на ноутбуке и открываем категорию "Драйверы".
Находим драйвер на Bluetooth и загружаем его на компьютер.
Если на сайте несколько драйверов на Bluetooth, то они для разных поставщиков (производителей) самого модуля. В описании драйвера это указано (Intel, Qualcomm Atheros, Broadcom) . Если не знаете какого производителя у вас беспроводной модуль, то можно попробовать скачать и установить оба драйвера. Конечно, это делать нежелательно, но ничего страшного случиться не должно. Как правило, неподходящий драйвер установлен не будет. В процессе установки появится ошибка "устройство не найдено или отключено", или что-то тип этого.
Что делать, если на сайте производителя нет драйвера на Bluetooth для моей версии Windows?
Такое очень часто случается тогда, когда на старый ноутбук устанавливают новую систему (Windows 10, например) . Или наоборот, на новый ноутбук устанавливают старую систему. Для которой на сайте производителя просто нет драйверов.
В таких ситуациях, для нормальной работы Блютуз и других функций я рекомендую установить именно ту версию Windows, для которой есть драйверы на сайте производителя.
Если это невозможно, тогда нужно искать драйверы на сторонних сайтах. Можно использовать поиск по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi, но для Bluetooth тоже подойдет) . Или использовать нелюбимые мной программы типа DriverPack Solution (на свой страх и риск) .
Установка драйвера
В большинстве случаев достаточно открыть архив с драйвером и запустить установочный файл, который обычно называется setup.exe.
Дальше нужно следовать инструкциям, которые будут в программе (несколько раз нажать на кнопку "Далее") . После успешной установки в диспетчере устройств должен появиться раздел "Bluetooth", где будет адаптер. У вас название может быть другим. У меня просто производитель адаптера Intel.
Появляться настройки этой функции в Windows и синяя иконка в трее.
Как обновить драйвер Bluetooth адаптера в Windows?
Обновлять драйвер нужно в том случае, когда Bluetooth есть в диспетчере устройств, вроде все работает, но возникают каике-то неполадки или ошибки.
Способ 1
Можно попробовать обновить стандартным способом. Который, как показывает практика, никогда не работает. Windows всегда будет сообщать, что наиболее подходящий драйвер для этого устройства уже установлен.
Чтобы попробовать, нужно открыть диспетчер устройств (можно нажать Win+R, ввести команду devmgmt.msc и нажать Ok) , нажать правой кнопкой мыши на адаптер и выбрать "Обновить драйвер". В следующем окне выбрать "Автоматический поиск драйверов".
Способ 2
Перед обновлением (загрузкой новых драйверов) я рекомендую посмотреть версию и дату разработки установленного на данный момент драйвера. Чтобы вы могли ориентироваться при загрузке новой версии. Посмотреть эту информацию можно в свойствах Bluetooth адаптера, на вкладке "Драйвер".
Как найти и скачать нужный драйвер, я подробно показывал выше в статье (где писал об установке драйвера) . После загрузки новой версии драйвера запустите файл setup.exe и следуйте инструкциям в программе.
Способ 3
Если после загрузки нового драйвера в архиве (в папке) нет установочного файла, то его можно установить/обновить вручную.
Способ 4: через центр обновления Windows (решение многих проблем, проверено)
В комментариях к другим статьям есть отзывы, что разного рода проблемы с Bluetooth в Windows 10 решаются через установку обновления драйвера через центр обновления Windows. Делается это так:
- Заходим в "Пуск" – "Параметры", раздел "Обновление и безопасность".
- На вкладке "Центр обновления Windows" должен быть пункт "Доступно необязательное исправление". Нажмите на "Просмотреть все необязательные обновления".
- В разделе "Обновления драйверов" (откройте его) должен быть драйвер связанный с Bluetooth. Например, Bluetooth Module. Выделите его и нажмите на кнопку "Загрузить и установить".
После загрузки и установки драйвера (возможно, понадобится перезагрузить компьютер) проблема с Блютуз должна быть решена.
Отдельное спасибо Павлу, который подтвердил, что этот метод работает и поделился скриншотами. У него происходил поиск Блютуз устройств, но ни одно устройство не обнаруживалось. После обновления данным способом все заработало.
После установки или обновления программного обеспечения обязательно перезагрузите компьютер.
Как откатить или заменить драйвер Bluetooth для решения разных проблем?
Откат, или замена драйвера на более старую версию (что в принципе одно и то же) очень часто помогает избавиться от различных проблем в работе Bluetooth соединения. Я сам нередко пользуюсь этим решением. Бывает, что после обновления драйвера появились какие-то проблемы с Блютусом. Это может быть как ручное обновление (вы сами скачали и установили) , так и автоматическое (когда Windows 10 сама обновила драйвер и вы об этом даже не узнали) .
Откат драйвера
Если система сохранила предыдущую версию драйвера, то в свойствах Bluetooth адаптера, на вкладке "Драйвер" должна быть активная кнопка "Откатить".
Выбираем любую причину и нажимаем "Да".
После отката перезагрузите компьютер (система скорее всего сама предложит это сделать) и проверьте работу Блютуз соединения.
Замена драйвера Bluetooth из списка уже установленных в системе
Есть еще один классный способ, который меня очень часто выручает в решение проблем с разным оборудованием, не только с Блютуз.
Здесь нужно экспериментировать. Попробовать все версии, которые есть в списке. Это решение действительно очень часто помогает решить самые разные проблемы в работе оборудования. Работает как в Windows 10, так и в Windows 7 или Windows 8.
Если остались какие-то вопросы, или проблема не была решена, то вы всегда можете описать свой случай в комментариях, задать вопрос. Я обязательно отвечу и постараюсь помочь в решении вашей проблемы с Bluetooth.
Обновление Windows 10, Windows 8.1, которое недавно выпустила Microsoft, содержит некоторые необходимые усовершенствования, особенно для пользователей настольных компьютеров, но оно также принесло много досадных проблем. Одним из них является тот факт, что драйверы Bluetooth, очевидно, больше не работают.
В Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 существует множество проблем с подключением Bluetooth, и мы сообщали о некоторых из них, таких как проблемы для пользователей BootCamp или аналогичные проблемы для новых пользователей первоначального обновления Windows 10, 8.1. Кроме того, некоторые владельцы Surface Pro 2 жалуются на то, что у них возникают проблемы с использованием WiFi при включенном Bluetooth. На этот раз мы пытаемся предложить некоторые исправления для неисправного Bluetooth для новых владельцев Windows 8.1 Update.
Вот на что жаловался один из затронутых пользователей:
Есть 3 драйвера с желтым треугольником, которые не работают. bluetooth работал очень хорошо до обновления, но после обновления. это не работает, большинство решений говорят обновить драйвер, но как я могу. У меня есть Dell Inspiron 15r 5537 Win 8.1 RAM 6 ГБ Intel i5 Core и две графические карты, дайте мне знать, если потребуется дополнительная информация. Я был бы очень благодарен, если он снова начнет работать, пожалуйста, помогите мне.
Bluetooth не будет работать после обновления Windows 10
Следуйте этим простым шагам, перечисленным ниже, вместе со скриншотами и сообщите нам, исправило ли это вашу проблему, оставив комментарий в конце статьи.
1. Установите тип запуска службы Bluetooth на Автоматический .
1. Нажмите Windows Logo + R, затем введите « services.msc » и нажмите «Ввод».
2. Перейдите в « Служба поддержки Bluetooth » и дважды нажмите на нее.
4. После этого нажмите вкладку входа в систему и отметьте « Эта учетная запись ».
5. Введите имя своей учетной записи или перейдите к поиску имени своей учетной записи.
6. Теперь удалите ваш скрытый пароль и после этого перезагрузите компьютер с Windows 10, 8.1, ноутбук или планшет.
2. Переустановите драйверы Bluetooth
Перейдите к переустановке драйверов Bluetooth , посетив веб-сайт вашего производителя. Оставьте свой комментарий с точной моделью, если вам нужна помощь.
Если вы не хотите заходить на веб-сайт своего производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов, вы также можете запустить диспетчер устройств и удалить драйверы оттуда.
- Просто выберите ваш драйвер Bluetooth> щелкните его правой кнопкой мыши> выберите Удалить устройство.
- Затем перейдите к «Действие»> «Сканирование на наличие изменений в оборудовании», чтобы переустановить последние версии драйверов Bluetooth.
3. Проверьте наличие обновлений
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с драйверами Bluetooth, не работающими даже после переустановки, то, возможно, вам необходимо выполнить проверку средства Центра обновления Windows, поскольку Microsoft обычно выпускает исправления для таких ситуаций.
В Windows 10 выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Обновить»> нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 20 лучших динамиков Bluetooth для вашего устройства Windows 10
4. Откат драйверов Bluetooth
Если он по-прежнему не работает, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, есть ли у вас восклицательный знак, если так, попробуйте откатиться и загрузить последнюю версию с веб-сайта вашего производителя.
5. Запустите встроенный модуль устранения неполадок Bluetooth.
Вы также можете запустить встроенное средство устранения неполадок Windows для устранения проблем с драйвером Bluetooth. Если вы используете Windows 10, все, что вам нужно сделать, это перейти в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> выбрать и запустить средство устранения неполадок Bluetooth.
В более старых версиях Windows, таких как Windows 8.1 или Windows 7, вы можете запустить это средство устранения неполадок из панели управления, как показано на снимке экрана ниже.
6.Дополнительные решения
Если проблема не устранена, вы можете следовать инструкциям, перечисленным в следующих руководствах по устранению неполадок:
Обновления Windows 10 зачастую вызывали много проблем у многих пользователей и с каждым новым накопительным обновлением их становится всё больше и больше. Например, могут возникнуть проблемы с драйверами, которые ранее никак себя не проявляли, а устройства, для которых эти драйверы предназначены, работали вполне себе штатно.
реклама
Если на Вашем устройстве с операционной системой Windows 10 возникает ошибка "драйвер не может быть загружен на этом устройстве", Microsoft утверждает, что это означает следующее: настройка целостности памяти в Windows Security предотвращает загрузку драйвера на вашем устройстве.
Корпорация Майкрософт обновила документ поддержки, предупреждая пользователей о том, что "если Вы решите продолжить использование устройства без решения проблемы драйвера, Вы можете обнаружить, что функциональность, которую поддерживает драйвер, больше не работает, что может иметь последствия от незначительных до серьезных".
Как быть в данной ситуации? Как решить проблему с драйверами в Windows 10?
1) Перейдите в меню Пуск > Настройки > Обновление и безопасность
2) Затем выберите Безопасность Windows > Безопасность устройства
3) В разделе "Изоляция ядра" выберите "Сведения об изоляции ядра"
4) Отключите настройку целостности памяти, если она еще не включена
5) Перезагрузите компьютер для вступления измененных параметров в силу
Несовместимые драйверы оказались своего рода проклятием для Windows 10, но похоже что компания, по крайней мере, наконец-то начала признавать эти проблемы и предлагать обходные пути вместо того, чтобы оставлять пользователей в поисках решений.
Читайте также: