Старая версия драйверы продуктов smart не может быть удалена
Для каждой версии ПО SMART есть свои требования к ОС.
Почитать о них можно прямо на странице загрузки ПО
1. Пожалуйста, убедитесь, что вы установили все рекомендованные обновления Windows. Ошибки, подобные той, что Вы испытываете, иногда вызваны устаревшими системными файлами.
Вы можете запустить System File Checker, используя приведенные ниже шаги.
Несколько раз отключалось электричество по время работы ПК. Наверное сбились драйверы - не могу выполнить ориентацию доски, не работают маркеры, доска подключена но датчик справа моргает как устранить проблему?
Попробуйте выполнить перепрошивку контроллера.
1) запустите утилиту SMART Firmware Updater C:\Program Files\SMART Technologies\Education Software
2) Выполните обновление прошивки согласно требованиям утилиты.
3) ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ПЕРЕПРОШИВКИ ИСКЛЮЧИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ.
4) перезагрузите компьютер
ПК с версией ПО SNB ранее 11.4 - не видит устройство SB480, не даёт сделать ориентацию.
Установите ПО SMART Notebook 11.4, предварительно удалив старое ПО при помощи утилиты SMARTCleanUp
скачать утилиту можно по ссылке
Не могу зарегистрировать доску стороннего производителя. Установилась версия SNB на 30 дней, не получается получить ключ продукта на сайте.
Обратите внимание, что бесплатно получить ключ активации могут только обладатели интерактивных устройств SMART.
В противном случае лицензию необходимо покупать.
Интерактивная доска SMART 800 серии не находится в системе. Доска подключена через USB напрямую к ПК
Чтобы определить неисправность нужно проверить коммутацию системы при помощи инструкции
Чаще всего это бывает из-за того что система с ECP имеет разветвленный USB интерфейс привязанный к определенному видео выходу.
Есть ли какие либо скидочные программы для образовательных учреждений?
Если нужно восстановить потерянный ключ по серийному номеру воспользуйтесь следующей ссылкой:
При приобретении новой 14 версии SMART Notebook необходимо будет продлить подписку Advantage каждый год?
Smart classroom suite 2011 не передает файлы если в имени русские буквы.
К сожалению, это болезнь многих устаревших продуктов снятых с поддержки.
Что будет если превысить количество активаций? Можно ли удалить с одного ПК и активировать ПО на другом?
Использованный 4 раза ключ перестает работать, произвести с ним большее количество активаций просто не получится.
Можно отозвать ключ:
Системное меню SMART-> Проверить наличие обновление и активации-> Управление-> Верните ключ продукта, чтобы его можно было использовать на других компьютерах.
На сколько компьютеров можно устанавливать Student Edition / Smart Notebook?
SMNB SE и Classroom сняты с производства. А количество активаций зависит от того, какой тип ключа приобретен. Если обычный, который дается при активации доски, тогда только 4 рабочих места. Если SMNB Site License – тогда на том количестве рабочих мест, под которое лицензия покупалась.
Вопрос по лицензионному соглашению
1. На какое количество компьютеров в учебном заведении мы имеем возможность установить ПО Smart NoteBook?
2. Возможна ли установка ПО на компьютерах в корпусе, в котором нет интерактивной доски SMARTBoard, для проведения обучающих занятий?
Подробнее о лицензионном соглашении Вы можете прочитать в ПО SMART Notebook – Справка – О программе - Лицензия
ПО SMART Notebook устанавливается без ошибок. После нажатия готово – программа зависает и выдает окно с ошибкой модуля MSVCR100.dll
Судя по всему, в ОС Windows Вашего ПК есть проблемы с библиотеками VISIO
На примере с версией ПО 11.4, рекомендуется обновить ПО с всеми прилагаемыми компонентами посредством установки Web инсталлятора ПО SMART Notebook, в учетной записи администратора ПК
В большинстве досок отсутствует установочный диск с софтом. Дистрибутив из интернета требует много времени на доработку (русификация интерфейса, установка галереи), многим нашим клиентам это не под силу, в связи с этим ищём диск дистрибутив smart 2014.
Ситуация такова что SMART перестал вкладывать диски в связи с тем, что к моменту реализации конечного продукта, ПО быстро теряет свою актуальность.
Решить проблему можно скачиванием «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСК SMART – В ПОМОЩЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ»
Компания SMART Technologies подготовила дистрибутив «ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИСК SMART – В ПОМОЩЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ» с наиболее популярными и востребованными на рынке электронно-методическими материалами для образовательных решений SMART.
Нужен ли ключ для активации, подтверждении лицензии на Smart Notebook 11?
ПО Smart Notebook 11.4 не требует ввода ключа активации.
Если же Вам нужно восстановить утерянный ключ, это можно сделать по данной форме
ПО SMARTNotebook 2014 / 2015 не поддерживается операционной системой Windows XP. Но во многих школах ещё используются компьютеры с ОС Windows XP. Как нам быть в таком случае?
Версии SMART Notebook 2014 /2015 не совместимы с Windows XP SP3 ввиду того что данная ОС снята с поддержки компанией Microsoft
Для каждой версии ПО SMART есть свои требования к ОС.
Почитать о них можно прямо на странице загрузки ПО
Например для версии 11.4 рекомендуемой для установки
При обновлении ПО SMART Notebook с 10 или 11 версии, до версии № 14 или 15, происходит установка пробной версии с требованием обновить ключ.
Надо ли осуществить подписку на SMART Notebook Advantage , если дата производства доски и ПО ранее апреля 2013 г. ?
Рекомендуем пройти процесс регистрации описанный в пункте №19.
Последней доступной бесплатной версией SMART Notebook для досок произведенных ранее апреля 2013 г. - является версия 11.4.
Интеративная доска / Панель после монтажа оказалась не рабочей. Можно ли её разобрать и диагностировать, поменять камеры местами и прочее, чтобы понять, в чём причина?
Как узнать гарантийный срок досок SMART?
Пока устройство на гарантии, крайне не рекомендуется производить какие либо манипуляции без одобрения Сервисного Центра.
Проверить наличие гарантии можно по гарантийному талону, либо на сайте производителя
В Windows при установке или обновлении драйверов устройств, старые версии драйверов сохраняются в системе. Тем самым пользователю предоставляется возможность в любой момент вернуть старую версию драйвера, если новый драйвер работает нестабильно (полезная возможность, как показал кейс с в которой пришлось откатить версию драйвера Wi-Fi). Однако Windows автоматически не чистит и не удаляет старые версии драйверов, поэтому со временем, размер места, занимаемого драйверами на системном диске становится довольно большим. В этой статье мы поговорим о способах удаления старых версий драйверов (дубликатов) с помощью внутренних средств системы (без использования стороннего ПО).
Windows хранит все файлы в драйверов в своем репозитории драйверов (Driver Store), находящемся в каталоге %WINDIR%\System32\DriverStore\FileRepository.
В моем случае на домашнем ноутбуке с Windows 7 (дата установки системы почти 8 лет назад), каталог FileRepository занимает на диске около 11 Гб и содержит >5000 файлов. Немало! В частности в этом каталоге хранится более 20 различных версий видеодрайвера Nvidia.
Важно!
- Ни в коем случае нельзя удалять файлы драйверов из каталога DriverStore вручную.
- Перед очисткой драйверов настоятельно рекомендуется создать точку восстановления системы ( Checkpoint-Computer -Description «BeforeDriversDelete» ) или резервную копию образа системы.
- После очистки хранилища, при подключении новых устройств возможно придется качать и устанавливать драйвера вручную.
Поиск и удаление старых версий драйверов в Windows 7
Рассмотрим способ поиска и удаления устаревших драйверов для Windows 7 (в Windows 8 и Windows 10 есть более простые методы удаления старых драйверов, о них написано ниже).
Получим список всех сторонних драйверов, имеющихся в системе, и выгрузим их в текстовый файл. Для этого в командной строке с правами администратора выполним команду:
dism /online /get-drivers /format:table > c:\tmp\drivers.txt
Полученный файл импортируем в Excel и удаляем все лишние данные так, чтобы осталась только таблица со списков драйверов репозитория в формате: номер драйвера в системе (oemXXX.inf), имя оригинального inf файла, класса устройства, производителя, даты установки и версии драйвера.
Полученную таблицу отсортируем по столбцу B (содержит имя оригинального inf файл) и столбцу F (дата установки драйвера). Среди групп одноименных драйверов помечаем для удаления все версии драйверов, кроме последней. В моем случае видно, что большинство старых версий драйверов принадлежит NVIDIA.
Для удаления драйвера можно использовать команду pnputil:
pnputil.exe -d oemxxx.inf
Для удобства сформируем в пустом столбце команды для удаления каждого драйвера с помощью формулы =CONCATENATE("pnputil.exe -d ";A21)
Осталось сформированные команды скопировать и выполнить в командной строке или bat файле.
Таким образом, я удалил из системы порядка 40 старых версий драйверов, освободив тем самым около 8 Гб места (в основном за счет видеодрайверов NVIDEA).
Удаление старых драйверов в Windows 10/8 с помощью утилиты очистки диска
Примечание. В Windows 10 и Windows 8 Upd 1 и есть возможность экспортировать средствами PowerShell все сторонние драйвера, имеющиеся в системе в отдельный каталог.
Примечание. На моем ПК размер хранимых копий драйверов равен 0. На реальных систем это значение скорее всего будет отличатьсяУтилита cleanmgr удалит все старые неиспользуемые версии драйверов. Однако при этом, нужно понимать, что в свойствах драйверов в диспетчере устройств кнопка «Откатить драйвер» станет неактивной.
Иногда вследствие какого-нибудь системного или случившегося во время установки драйвера сбоя случается так, что название конфигурационного INI -файла не соответствует инсталлированному драйверу. Естественно, такой драйвер работать не будет. Традиционным решением в таких случаях является переустановка или удаление проблемного драйвера с заменой его другим, но что, если драйвер вдруг откажется удаляться?
Можно выполнить откат системы к точке восстановления, но этот способ по каким-то причинам может оказаться неприемлемым. Начиная с Vista , все версии Windows поставляются со специальной утилитой pnputil.exe, позволяющей устанавливать и удалять драйвера даже при отсутствии оборудования.
Для начала стоит попробовать удалить кривой драйвер с ее помощью.
Откройте от имени администратора командную строку и выведете командой pnputil -e все драйвера от сторонних производителей.
Найдите в списке проблемный драйвер и удалите его командой pnputil -f -d OEM.INF , где OEM.INF — опубликованное имя драйвера.
Если попытка удаления окажется неудачной, можно пустить в ход тяжелую артиллерию — консольную утилиту Dism.
Тут же в запущенной с повышенными правами командной строке выполняем команду получения списка драйверов dism /online /get-drivers .
Обратите внимание, что для каждого драйвера параметр get-drivers выводит два названия — опубликованное и исходное.
Запоминаем второе и выполняем по нему поиск INI -файла драйвера в каталоге C:\Windows\System32\DriverStore\FIleRepository .
Сохраняем полный путь к найденному конфигурационному INI -файлу в текстовый файл, загружаемся в среду восстановления (можно из-под установочного диска) , нажатием Shift + F10 открываем командную строку и выполняем команду dism /image:d:\ /remove-driver /driver:patch , где patch — ранее скопированный и сохраненный путь к INI -файлу.
Доброго часа!
При установке и обновлении драйверов — часто возникает необходимость в удалении старых: например, новый драйвер может конфликтовать со старым, или просто вызовет ошибку при установке. Чаще всего такое происходит с драйверами для: принтера, сетевых карт, USB, PCI-устройств.
К тому же, если у вас раньше было установлено какое-нибудь оборудование, а затем вы его отключили — в системе остались для него драйвера, и хорошо бы их удалить (дабы избежать конфликтов в будущем).
Мне не раз задавали подобные вопросы, и поэтому, я решил набросать подобную статейку, где покажу несколько способов их удаления.
3 способа удаления устаревших и ненужных драйверов
Через диспетчера устройств
Это надежный, простой и довольно быстрый способ. Можно удалить практически любой драйвер, ненужно ничего скачивать дополнительно или устанавливать. Рассмотрю все по шагам.
-
Сначала открываем диспетчер устройств . Сделать это можно через панель управленияWindows, или просто нажав Win+R , а затем в строку " Открыть " ввести команду devmgmt.msc (пример ниже на скриншоте).
Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc
Диспетчер устройств — свойства
Через панель управления
Некоторые драйвера можно удалить с помощью стандартного приложения в Windows " Удаление программ " (ссылка есть в панели управления, см. скриншот ниже).
Примечание!
Этот способ хорош тем, что помимо самого драйвера, часто идет в комплекте рабочий центр для управления и изменения настроек драйвера.
Например, драйвера на звук (панель управления Realtek) , на видеокарту (Nvidia или AMD) и пр. — во всех них есть спец. центры управления. Если эти драйвера удалить через диспетчер устройств — то эти "центры" останутся в системе, поэтому их целесообразнее удалять через панель управления.
Панель управления — программы — удаление
Далее в списке попробуйте найти те драйвера, которые хотите удалить. Например, у меня нашлось:
- Драйвер графики Intel (драйвер на видеокарту);
- Компоненты Intel;
- Пакет драйверов Windows - Atheros Communications (Wi-Fi драйвера);
- Пакет драйверов Windows - Dell Inc и т.д.
Выделены драйвера, которые есть в списке программ
Для удаления выберите нужный драйвер и нажмите кнопку " Удалить/изменить " в верхней части окна. Собственно, здесь более комментировать нечего.
С помощью утилиты Driver Sweeper
Driver Sweeper
Сайт разработчика: http://phyxion.net/
Софт-портал: http://www.softportal.com/software-18719-driver-sweeper.html
Надежная утилита, предназначенная для удаления драйверов из системы Windows (хочу подчеркнуть, что удаление будет выполнено очень чисто, даже системный реестр будет проверен на все "хвосты", и, если оные будут найдены - так же подвергнуться зачистке!).
Помимо всего прочего, утилита позволяет сделать резервную копию всех драйверов в системе (перед удалением - рекомендую сделать!).
После установки и запуска программы — первое, что рекомендую сделать, переключить язык на русский (по умолчанию, будет выбран английский) . Для этого щелкните в меню по Language и выберите Russian (см. скриншот ниже).
Переключение языка на русский
Затем в меню слева выберите " Анализ и очистка ", отметьте галочками всё, что хотите найти и жмите кнопку анализа .
Анализ и поиск старых "дров"
Через мгновение Driver Sweeper предоставит вам весь список драйверов, которые вы можете очистить. Например, в моем случае я удалил AMD драйвера (что интересно, т.к. на ноутбуке только встроенная Intel HD карта — и они в принципе не нужны!) .
При установке (обновлении) драйверов устройств Windows, копии старых версий драйверов остаются в системе, занимая при этом место на диске. И это содержимое можно очистить вручную, что и продемонстрировано в инструкции далее.
Если удаление старых драйверов Windows 10, 8 и Windows 7 интересовало в распространенных контекстах удаления старых драйверов видеокарты или USB устройств, рекомендую использовать отдельные инструкции на эту тему: Как удалить драйверы видеокарты, Компьютер не видит флешку и другие USB устройства.
Также на схожу тему может оказаться полезным материал: Как создать резервную копию драйверов Windows 10.
Удаление старых версий драйверов с помощью утилиты очистки диска
Во всех последних версиях Windows присутствует встроенная утилита очистки диска, о которой уже писалось на этом сайте: Использование утилиты очистки диска в расширенном режиме, Как очистить диск C от ненужных файлов.
Этот же инструмент дает нам возможность легко удалить старые драйверы Windows 10, 8 или Windows 7 с компьютера. Для этого выполните следующие действия.
- Запустите «Очистку диска». Нажмите клавиши Win+R (где Win — клавиша с эмблемой Windows) и введите cleanmgr в окно «Выполнить».
- В утилите очистки дисков нажмите по кнопке «Очистить системные файлы» (для этого требуется, чтобы у вас были права администратора).
- Отметьте пункт «Пакеты драйверов устройств». У меня на скриншоте указанный пункт не занимает места, но в некоторых случаях размер хранимых драйверов может достигать нескольких гигабайт.
- Нажмите «Ок» для запуска удаления старых драйверов.
После непродолжительного процесса, старые драйверы будут удалены из хранилища Windows. Однако учитывайте, что при этом, в свойствах драйверов в диспетчере устройств кнопка «Откатить» станет неактивной. Если же у вас, как и на скриншоте, указано, что пакеты драйверов устройств занимают 0 байт, когда на самом деле это не так, используйте следующую инструкцию: Как очистить папку DriverStore FileRepository в Windows 10, 8 и Windows 7.
А вдруг и это будет интересно:
24.08.2016 в 20:24
У меня в пункте пакеты драйверов устройств тоже 0 байт, но от него стрелкой ниже идёт следующий пункт:предыдущие установки windows (перед корзиной) там стоит 17,2 ГБ. Можно их удалить?
25.08.2016 в 06:28
Можно, если не планируете откатываться на предыдущую версию или редакцию Windows (удалится папка Windows.old)
25.08.2016 в 21:52
Следуя рекомендациям этой статьи попытался посмотреть и удалить старые драйвера на своем ПК с установленной ОС Windows 7 Pro. Но вот незадача! В утилите очистки дисков нет кнопки «Очистить системные файлы». Как такое могло случиться и что можно предпринять? Спасибо.
26.08.2016 в 08:53
Предположение: ваш пользователь не имеет прав администратора на компьютере.
02.02.2017 в 13:05
В папке FileRepository аж 10 старых версий драйверов nvidia (4 гига!) и ваш способ их не удаляет
12.12.2019 в 18:20
Пытался удалить старые версии драйверов от видеокарты, поскольку они уже весят более 20гб, а ссд с виндой имеет всего 100гб пространства. Но нет кнопки «Очистить системные файлы», хоть всё выполняется от имени администратора! Win 7 x64.
Может есть нормальные утилиты, которые занимаются поиском и удалением старых версий драйверов? Главное, чтоб в 100% случаев прога не ошибалась, и не тёрла нечто нужное.
13.12.2019 в 12:16
26.07.2020 в 11:28
Driver Store Explorer автоматически удалит установочные пакеты старых драйверов. +20 гигов к месту (стер нвидиа)
26.07.2020 в 12:49
02.10.2020 в 15:29
Хотел удалить старые драйвера, сделал все как надо, но в списке не было удалить старые драйвера, ни в одном из дисков
Читайте также: