Можно ли вернуть 1с обратно поставщику программу
Воевать с запуском 1С желания нет.
Тех.поддержка как в анекдоте:
-Давайте покрасим курятник в красный цвет?
-Ну тогда в синий?
-Куры вымерли все!
-Жаль, у нас еще столько идей!
Если программа уже на стадии запуска начинает "мудрить", то никаких гарантий в её работоспособности нет.
Очень нравилась 1С как фирма, дома бережно храню первую программу "1С: Бухгалтерия 3.0" на 5.25" дискетах
Как вернуть программу 1С:Деньги обратно и получить деньги?
Думаю, Вы обратились не по адресу. Здесь (в основном) - сообщество единомышленников, пользователей, которые пользуются программой и имеют вопросы/пожелания к ней, иногда здесь появляются РАЗРАБОТЧИКИ программы, но не те, кто решают вопросы возврата. Думаю, с Вашим вопросом правильнее обратиться на хотлайн.
Думаю, что вы, Роман, уютно устроились в этом "сообществе единомышленников", а я вот не могу этого сделать, потому что моя лицензионная программа не хочет работать в лицензионном Виндовс.
И выхода мне Тех.поддержка все никак не предложит. А время то все идет и идет.
Роман, если вы не можете предложить что то реального и полезного, то не надо писать очевидные вещи или вам платят за посты?
1) Меня зовут не Роман, а Руслан, но это не суть важно.
2) За посты мне, к сожалению, не платят, хотя я на этом форуме уже давно - еще с бета-версии "1С:Деньги 8".
3) Я Вам искренне сочувствую в проблеме, с которой Вы столкнулись, и пытаюсь помочь - именно поэтому говорю, что ЗДЕСЬ Вы эту помощь (возврат денег, уплаченных Вами при покупке ПО), не получите (это все равно, что жаловаться на бандитов в поликлинике - поможет только в том случае, если у вас разбит нос или поломана рука).
4) Информации, которую Вы предоставили о проблеме, не так уж много, и очевидно, что ее недостаточно, чтобы кто-нибудь из присутствующих помог Вам. Другие продукты 1С Вы пробовали запускать на этом же компьютере? Поставить на другом разделе WinXP (насколько мне известно - лицензия позволяет на условиях downgrade) или хотя бы временно (без активации) и попробовать запустить программу на ней?
5) Пробовали загрузить свежую платформу (8.2.15.289) и проверить запуск на ней?
В любом случае - я сильно сомневаюсь, что проблема именно в самой конфигурации "1С:Деньги" - скорее в платформе, и обращаться за ее решением нужно к разработчикам платформы, а не к разработчикам или тем более пользователям конфигурации.
2. Вы рекомендуйте оплачивать посты, может прислушаются?
4. Я четко написал, что проблема возникла ПОСЛЕ активации программы. Я не ставлю программы которые мне не нужны. Почему я должен ставить еще и WinXP ? Я не испытатель программ и аппаратной части комп.
Мне нужно, чтобы купленная программа четко работала. От тех.поддержки кроме невнятного мычания ничего.
5. Платформа запускается. Затык идет на стадии загрузки конфигурации.
Теперь мне нужно анализировать что да как? Вы когда автомобиль покупаете - вникаете в проблемы газораспределения в условиях переменной нагрузки или просто смотрите "автомобиль нравится-не нравится, хватит денег-не хватит"?
Читайте также: