Как изменить логин в 1с фреш
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
Чтобы вам не пришлось искать информацию из разрозненных источников и тратить на это драгоценное время, мы решили собрать ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» в этой статье.
Напоминаем, что в нашем блоге вы можете найти и другие материалы по «1С:Фреш». Также читайте:
Как в «1С:Фреш» завершить сеанс зависшего приложения?
Распространенная ситуация: пользователи «1С:Фреш» не могут зайти в любую из своих баз данных, так как зависают сеансы приложения или количество сеансов ограничено (у каждого пользователя в зависимости от тарифа количество сеансов может быть от 2-х). При зависании сеанса «занимается» лицензия. Если количество зависших сеансов превышает, например 5 для тарифа ПРОФ, то пользователь не может зайти в базу и возникает такая ошибка (рис.1)
Для того чтобы понять, по какой причине вы не можете зайти в базу, необходимо войти в уже знакомый «Личный кабинет» и открыть «Менеджер сервиса» (рис.2). Отметим, что вам необходимо быть «Администратором абонента» или «Владельцем абонента» личного кабинета.
После открытия «Менеджера сервиса» вам необходимо найти кнопку «Активные пользователи» с правой стороны и нажать на нее (рис.3)
После нажатия на кнопку откроется диалог работы с активными сеансами. В нем отображаются все сеансы, которые запускаете вы и ваши пользователи (рис.4)
Распознать зависший сеанс можно так: если вы знаете, что все пользователи завершили работу с базой, но видите, что список не пуст, значит, это зависшие сеансы и все их можно закрыть.
В нашем случае можно увидеть, что пользователь «Директор Компании» завершил работу в веб-клиенте, но сеанс остался запущенным и не завершился, также на зависший сеанс указывает галочка в столбике «Спящий». Для завершения сеанса выделите мышкой нужный сеанс и нажмите кнопку «Завершить сеансы», она находится вверху диалога (рис.4)
Далее появится диалог подтверждения удаления сеанса (рис.5)
Нажмите «ОК», и через некоторое время сеанс будет завершен, а список сеансов пуст (рис.6)
После этого вы можете зайти в вашу базу и продолжить работу. Зависшие сеансы вам больше не будут мешать.
Как посмотреть информацию о текущих тарифах в «1С:Фреш»?
Следующий распространенный вопрос наших клиентов – о текущих тарифах. Каждый день в нашу компанию обращаются с этим вопросом, поэтому здесь мы разберем, как самостоятельно и быстро посмотреть информацию о текущих или завершенных тарифах в сервисе «1С:Фреш».
Для просмотра тарифа перейдите в личный кабинет. Затем опуститесь немного ниже, с правой стороны, в раздел «Мои подписки». Вам нужно найти ссылку активных подписок «Показать все» (рис.7)
Кнопка находится справа от вашей подписки. Далее следуйте простым инструкциям на экране. Доступ будет продлен на 7 дней, за которые вы сможете успеть оплатить счет, а в это время работать в сервисе без каких-либо ограничений.
Как восстановить свой логин/пароль к сервису «1С:Фреш»?
Это еще один распространенный вопрос пользователей сервиса. Задают его часто, хотя вопрос простой. Восстановить логин и пароль от «1С:Фреш» можно тем же способом, как и на любом другом ресурсе в Интернете – нажав на кнопку «Восстановить пароль» (рис.10)
Введите адрес электронной почты, и на этот email придет письмо, в котором будет ссылка (рис.11)
Как просмотреть или изменить персональные данные в сервисе?
Да, это тоже очень частый вопрос от наших пользователей. Отметим, что алгоритм действий здесь такой же простой и быстрый. Перейдите в личный кабинет, справа найдите раздел «Мои данные» и кликните на ваше имя (рис. 12)
Далее откроется диалоговое окно с указанием всех ваших данных: почта, телефон, логин/пароль. Здесь можно внести изменения, например, если у вас поменялась электронная почта и вы хотите изменить ее в личном кабинете (рис.13)
На закладке «Контактная информация» указана ваша почта, рядом есть кнопка «Изменить», нажмите на нее (рис.14)
В открывшемся окне введите новый адрес электронной почты и нажмите кнопку «Сменить почту». Готово! Вы изменили свой адрес электронной почты. Все остальные изменения в этом диалоговом окне происходят по аналогии. Следуйте инструкциям на экране – все просто.
Если у вас возникли сложности и требуется помощь специалиста, обращайтесь за квалифицированной консультацией в нашу компанию!
Подведем итоги
«1С:Фреш» – это очень надежная и простая в освоении система, но в любой сфере есть свои нюансы. Если вы недавно начали пользоваться сервисом, то наверняка у вас могут возникнуть вопросы.
В статье мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы по работе в «1С:Фреш» от наших клиентов. Надеемся, эта информация оказалась для вас полезной. Если вы не нашли решение вашей проблемы и вам требуется консультация специалиста, мы с радостью поможем!
«1С» тонкий клиент в «1С:Фреш»: установка и настройка
Мы продолжаем изучать возможности сервиса для работы с программами «1С» через Интернет – «1С:Фреш». Другие материалы по «1С:Фреш» вы можете найти здесь:
Cегодня рассмотрим очень актуальную тему для всех пользователей «1С:Фреш» – тонкий клиент и его настройка в сервисе.
Бывают случаи, когда клиенты обращаются в нашу компанию с просьбой помочь решить проблему падающей производительности базы данных, расположенной на сервере «1С:Фреш». Пока что каждое такое обращение касается именно скорости работы самого компьютера пользователя, а не ошибок сервиса. Часто неверные настройки браузера или заполнение кэша приводят к медленной работе базы в «1С:Фреш».
Всем пользователям, встречающимся с такой проблемой, мы рекомендуем по возможности работать в сервисе через тонкий клиент. Браузер лучше использовать только в том случае, если нет возможности запустить тонкий клиент. Например, при работе с планшета или телефона. Это вовсе не значит, что в «1С:Фреш» можно поддерживать нормальную производительность только через специальное приложение. Просто в некоторых случаях компьютеры, на которых работают клиенты, оставляют желать лучшего в плане производительности или же у сотрудников нет специальных знаний по настройке браузера. Использование тонкого клиента позволяет избежать этих факторов и работать более продуктивно.
Что же такое тонкий клиент и как его правильно настроить в «1С:Фреш» мы с вами сегодня и узнаем.
Как настроить тонкий клиент в «1С:Фреш»?
Начнем с установки тонкого клиента, далее добавим ваши базы данных, которые находятся в сервисе. Это недолго и несложно, зато приложенные усилия помогут вам работать с сервисом более комфортно и новом уровне. Поехали!
Что такое «1С» тонкий клиент? Это специализированная платформа «1С», она нужна для запуска системы через web. Для установки нужной версии тонкого клиента требуется посмотреть, какая платформа используется сейчас в сервисе «1С:Фреш». Для этого откройте через браузер любую базу «1С», находящуюся в личном кабинете, и посмотрите справку о программе (рис.1).
Откроется окно, в котором вы увидите нужную информацию. После надписи «1С:Предприятие» всегда идет релиз платформы, он указан в скобках (рис.2). Если вам требуется релиз конфигурации, то он указан также в скобках после надписи «Конфигурация».
Нас интересует информация после надписи «1С:Предприятие». В скобках указана версия установленной платформы в сервисе «1С:Фреш». Вам потребуется скачать именно эту версию тонкого клиента, т.к. если вы скачаете другую, ваша база не запустится. Если установить более раннюю платформу, то при запуске система предложит обновить ее до актуальной версии. При установке более нового релиза платформы, система не запустится и попросит установить нужную версию «1С» тонкий клиент «1С:Фреш».
Установить тонкий клиент 1C:Fresh можно на несколько платформ: Windows, MacOS и Linux. Сейчас нас интересует версия для Windows (рис.3).
Нажмите на нужный файл, и начнется скачивание. После скачивания приложения запустите его и установите. Браузер не закрывайте, его можно свернуть, т.к. он вам еще понадобится. После установки на рабочем столе должен появиться значок «1С:Предприятия» (рис.4).
Если у вас уже была установлена платформа «1С», ничего не сломается. Ярлык для запуска будет тот же, зато появится дополнительная возможность запускать 1C:Fresh тонкий клиент. Нажимаем на ярлык два раза и начинаем добавлять базу из сервиса «1С:Фреш» (рис.5).
Далее ставим переключатель на пункт «Добавление в список существующей информационной базы» и жмем «Далее» (рис.6).
На следующем этапе вам нужно скопировать путь нужной базы данных в сервисе и прописать его в специальное поле. Не пугайтесь, это несложно. Ранее вы свернули браузер с открытой базой. Разворачивайте его и копируйте путь, указанный в сроке браузера (рис.7).
Скопированный адрес вставьте в следующее окно мастера установки. В конце строки адреса есть символы RU. В поле с адресом их не должно быть, поэтому стираем лишние символы (рис.8).
Название информационной базы заполните по своему усмотрению, затем нажимайте «Далее». Все готово! В вашем списке баз появится добавленная база (рис.9).
Теперь ее можно запускать, нажав на кнопку «1С:Предприятие». Также при первом запуске программа попросит вас ввести логин и пароль от сервиса «1С:Фреш» (рис.10). В дальнейшем система будет его запрашивать только после обновления платформы.
Платформа обновляется в автоматическом режиме. Если требуется обновление, система предупредит и спросит вашего согласия, после чего обновит платформу. Здесь никаких сложностей.
Помимо этого, вы можете автоматически добавить все базы, которые есть в сервисе. Если их много, то добавлять каждую вручную будет утомительно. Для этого в «1С» есть режим автоматического добавления баз, о котором мы сейчас расскажем.
Как в «1С:Фреш» автоматически добавить базы данных?
Если у вас много баз данных в сервисе, то добавлять их вручную будет крайне утомительно. Поэтому мы решили рассказать о способе автоматического добавления всех ваших баз в сервис «1С:Фреш» в список тонкого клиента. Это займет немного времени, начинаем!
Для начала необходимо запустить тонкий клиент с ярлыка «1С» (рис.11).
После запуска тонкого клиента нажмите кнопку «Настройка» (рис.12)
В выведенном окне диалога запуска нужно нажать кнопку «Плюс», она находится под надписью «Адреса Интернет-сервисов и списки общих информационных баз» (рис.13)
Галочку «Использовать аппаратную лицензию» можно снять, если у вас нет физических USB ключей «1С» (рис.15).
Адрес, который вы ввели в строку, нужен для настройки OpenID-аутентификации. Он также добавит все ваши базы данных в список тонкого клиента после ввода логина/пароля от «1С:Фреш» (рис.16).
На этом настройку тонкого клиента и списка баз в сервисе «1С:Фреш» можно считать законченным.
Подведем итоги
Часто неверные настройки браузера или заполнение кэша, а также низкая производительность компьютеров пользователей приводят к медленной работе базы в «1С:Фреш». Если вам знакома эта проблема, то рекомендуем по возможности работать в сервисе через тонкий клиент. Использование тонкого клиента позволяет избежать этих факторов и работать более продуктивно.
О том, как в «1С:Фреш» настроить тонкий клиент и добавить ваши базы данных, мы рассказали в статье. Надеемся, эта информация оказалась полезной. Если у вас остались вопросы после прочтения или требуется помощь специалиста – обращайтесь за консультацией в нашу компанию!
В настоящей статье описаны несколько различных вариантов настройки параметров запуска информационной базы 1С:Предприятие для входа в программу без указания логина и пароля для разных режимов и сценариев использования. Многие из вариантов можно использовать как в локальной версии, установленной на компьютере пользователя, так и при работе с онлайн-версиями программ 1С в облачной сервисе 1С:Фреш.
Похожие статьи:
Иногда у пользователей возникает необходимость ускорить запуск информационных баз 1С:Предприятие, чтобы программа 1С запускалась автоматически без выбора пользователя и ввода пароля.
- Вариант 1. Запуск с выбором информационной базы
- Вариант 2. Запуск баз выбора информационной базы из списка баз
Вариант 1. Запуск с выбором информационной базы
Данный вариант настройки параметров запуска информационной базы 1С:Предприятие для входа в программу без указания логина и пароля можно использовать как в локальной версии, установленной на компьютере пользователя, так и при работе с онлайн-версиями программ 1С в облачной сервисе 1С:Фреш.
Данный вариант особенно интересен в случае, если бухгалтер ведет учет нескольких предприятий и для входа в каждую базу используется свой логин и пароль. Подобную настройку программы легко может сделать для себя любой пользователь программы 1С без помощи программиста и запуска конфигуратора.Для этого необходимо будет настроить запуск информационной базы сразу с нужным пользователем и паролем, используя дополнительные параметры запуска информационной базы 1С.
- Имя пользователя: Иванов И.И.
- Пароль: 123456789
Для задания имени пользователя (логина) и пароля используются параметры /N <имя> и /P <пароль>.
/N <имя> - имя пользователя, параметр должен быть указан точно так же, как и в списке пользователей в Конфигураторе;
/P <пароль> - пароль пользователя, имя которого указано в параметре /N (если у данного пользователя нет пароля, то этот параметр можно не указывать).
Инструкция по подключению дополнительных пользователей облачного сервиса 1С:Фреш для работы с программами системы 1С:Предприятие 8 через Интернет в режиме Онлайн.
Похожие статьи на тему:
Мы предлагаем доступ к программам 1С для работы через интернет в режиме онлайн, который изначально поддерживает возможность многопользовательской работы (например, минимальный базовый тариф поддерживает одновременную работу сразу двух пользователей).
Для этого войдите в личный кабинет (рис.1) от имени пользователя с правами Администратор.
Запустится "Менеджер сервиса" (рис.2).
Здесь вы можете изменить данные абонента, добавить/удалить используемые приложения 1С, а также добавить/удалить пользователей, настроить права доступа, загрузить информационную базу, восстановить архивную копию и мн.др.
Для добавления пользователей нажмите гиперссылку "Управление пользователями" (рис.3).
Выберите "Создать нового пользователя", если это новый пользователь, или "Добавить существующего пользователя сервиса", если у пользователя уже есть действующий логин/пароль для доступа к данному сервису (далее в примере будем рассматривать вариант, что пользователь новый).
Нажимаем кнопку "Далее".
Внимание!
Если в поле "Почта" вы укажите e-mail нового пользователя, то содержание поля "Пароль" значения не имеет. т.к. на указанный адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой подключаемый пользователь должен самостоятельно перейти и завершить процедуру регистрации, получив при этом новый пароль, а в дальнейшем пользователь сможет сменить или восстановить пароль в случае его утери только самостоятельно. Если вы хотите предоставить пользователю уже готовые Логин и Пароль для доступа к облаку, то оставьте поле "Почта" пустым.
Если вы не указали e-mail, то появится предупреждение, что пользователь самостоятельно не сможет восстановить пароль в случае утери (рис.9). Восстановление пароля такого пользователя возможно через администратора.
В следующем окне выберите роль для нового пользователя (рис.10):
- Владелец абонента (управление абонентом), если вы хотите дать ему полные права, с возможностью редактирования данных о абоненте, возможностью удаления и/или добавления нового приложения, загрузки информационных баз, восстановление архивных копий, удаления и добавления новых пользователей.
- Администратор абонента (управление пользователями абонента), если хотите дать ему права на создание и удаление пользователей.
- Пользователь абонента (запуск приложений), если хотите дать ему возможность работы в программах 1С.
Далее необходимо задать права доступа данного пользователя для каждого из приложений (рис.11).
Права пользователя на приложение задаются в колонке "Право".
Можно установить следующие права:
- запускать приложение на выполнение;
- просматривать сведения о сеансах пользователей абонента с приложением;
- завершать свои сеансы работы с приложением.
- создать резервную копию приложения;
- настроить расписание резервного копирования приложения;
- выгрузить резервную копию приложения на локальный компьютер;
- восстановить приложение из резервной копии;
- предоставить специалисту службы поддержки сервиса копию приложения абонента (для расследования ошибок и проблем);
- завершать сеансы работы пользователей абонента с приложением;
- посмотреть журнал ошибок для приложения.
Приложений может быть несколько и для каждого из пользователей вы можете настроить возможность работы только с теми приложениями, которые необходимо. Тогда новый пользователь, заходя под своим Логином и Паролем на главную станицу сервиса Мои приложения или в Личный кабинет, сможет увидеть и запустить только те приложения, права на запуск которых ему были предоставлены, никакие другие информационные базы он не увидит и запустить не сможет.
Нажимайте "Готово".
В списке пользователей менеджера сервиса вы увидите нового пользователя (рис.13).
Если данная статья была для Вас полезной, то Вы можете поддержать авторов нашего сайта, оставив свой отзыв. Если у Вас установлен Яндекс.Браузер, то в правом верхнем углу браузера нажмите на кнопку отзывов.
Читайте также: