Этот хост неизвестен 1с

Обновлено: 06.01.2025

Наиболее часто эта ошибка возникает при подключении к серверу через интернет. В этом случае в кластере серверов указывается вместо локального имени сервера IP-адрес, по которому подключение перенаправляется на локальный хост сервера.

Такое подключение и приводит к ошибке «неизвестного сервера», несмотря на то, что в форме настройки явно указан его IP-адрес:

Ошибка server_addr=Server-1C descr=11001 (0x00002AF9): Этот хост неизвестен. line=1050 file=src\DataExchangeCommon.cpp.

Что же происходит при подключении?

Исправление ошибки

Для исправления ошибки необходимо в файл hosts добавить строчку c нужной информацией:

[IP] [Имя сервера]:
- [IP] — IP-адрес, указанный в настройках подключения к информационной базе
- [Имя сервера] — название хоста, которое идет после параметра «server_addr=».
Файл hosts находится в каталоге C:\Windows\System32\drivers\etc.

На редактирование файла hosts нужны административные права.

Откройте файл hosts встроенным в операционную систему Windows редактором Блокнот.

Добавьте в содержимое строчку описанного ниже вида.

Расшифровка 192.168.101.37 Server-1C:
- 168.101.37 — IP-адрес подключения информационной базы;
- Server-1C — имя сервера.
- Ошибка при выполнении операции с информационной базой 1С 8.3
- 1С удаление: указанная учетная запись уже существует
- Установка запрещена на основании системной политики 1С 8.3
- Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта в 1С: как убрать
- Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

Карточка публикации

(20 оценок, среднее: 4,20 из 5)
Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>
Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Спасибо! Тема сложная, Марина Аркадьевна рассказала очень доходчиво, разобрано много подводных камней. Большое спасибо Марине Аркадьевне и всему коллективу.
Екатерина Николаевна Н. (Санкт-Петербург, Санкт-Петербург)
Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку
Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Ошибка "Этот хост неизвестен" в 1С появляется при попытке подключиться к серверной базе (рис. 1).

Рис. 1 Вариант ошибки "Этот хост неизвестен"

Рис. 2 Подключение к серверной базе 1С через локальное имя сервера

2. Устранение ошибки этот хост неизвестен

Для начала следует проверить, виден ли сервер с компьютера клиента, для этого необходимо открыть командную строку. В Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой по пуску и выбрать Windows PowerShell, но если у Вас более ранняя версия ОС Windows нажмите сочетание клавиш “Win” + “R”. В открывшееся окно впишите «CMD» и выполните.

В командной строке следует прописать “ping X.X.X.X”, где X.X.X.X – это IP адрес сервера. Если сервер доступен, то ответ будет примерно таким:

"Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=29мс TTL=54"

Если Ваш сервер недоступен, то следует проверить адреса компьютеров – они должны начинаться на 3 одинаковых числа, например: «192.168.0.11» и «192.168.0.10». Если начало у них разное, то необходимо перенастроить сетевое окружение, чтобы они попали в одну сеть, или проверить шлюз между сетями.

Если же начинаются они одинаково, но все равно не видят друг друга, то беда может быть в антивирусе или настройке безопасности сети, попробуйте проверить соединение с сервера на клиент – если соединение пройдет, то это явно антивирус или брандмауэр. В качестве эксперимента можно отключить компьютеры от интернета и деактивировать всю защиту. Затем, постепенно включая ее, параллельно проверяйте соединение, чтобы найти то, что именно мешает корректной работе программы 1С Бухгалтерия предприятия.

Если же сервер доступен, дальнейшее решение для программы 1С Бухгалтерия предприятия очень простое:

1) найти в операционной системе файлик «hosts» по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc»;

2) открыть его через блокнот и прописать как на рис. 3, где сначала указывается адрес ip, а потом через пробел его локальное имя;

Рис. 3 Пример редактирования файла hosts

3) после редактирования файла hosts его нужно сохранить;

4) чтобы убедится, что имя адресу присвоено верно, проверьте его доступность в командной строке командой «ping server1».

Ошибка "Этот хост неизвестен" в 1С появляется при попытке подключиться к серверной базе (рис. 1).

Рис. 1 Вариант ошибки "Этот хост неизвестен"

Рис. 2 Подключение к серверной базе 1С через локальное имя сервера

2. Устранение ошибки этот хост неизвестен

Для начала следует проверить, виден ли сервер с компьютера клиента, для этого необходимо открыть командную строку. В Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой по пуску и выбрать Windows PowerShell, но если у Вас более ранняя версия ОС Windows нажмите сочетание клавиш “Win” + “R”. В открывшееся окно впишите «CMD» и выполните.

В командной строке следует прописать “ping X.X.X.X”, где X.X.X.X – это IP адрес сервера. Если сервер доступен, то ответ будет примерно таким:

"Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=29мс TTL=54"

Если Ваш сервер недоступен, то следует проверить адреса компьютеров – они должны начинаться на 3 одинаковых числа, например: «192.168.0.11» и «192.168.0.10». Если начало у них разное, то необходимо перенастроить сетевое окружение, чтобы они попали в одну сеть, или проверить шлюз между сетями.

Если же начинаются они одинаково, но все равно не видят друг друга, то беда может быть в антивирусе или настройке безопасности сети, попробуйте проверить соединение с сервера на клиент – если соединение пройдет, то это явно антивирус или брандмауэр. В качестве эксперимента можно отключить компьютеры от интернета и деактивировать всю защиту. Затем, постепенно включая ее, параллельно проверяйте соединение, чтобы найти то, что именно мешает корректной работе программы 1С Бухгалтерия предприятия.

Если же сервер доступен, дальнейшее решение для программы 1С Бухгалтерия предприятия очень простое:

1) найти в операционной системе файлик «hosts» по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc»;

2) открыть его через блокнот и прописать как на рис. 3, где сначала указывается адрес ip, а потом через пробел его локальное имя;

Рис. 3 Пример редактирования файла hosts

3) после редактирования файла hosts его нужно сохранить;

4) чтобы убедится, что имя адресу присвоено верно, проверьте его доступность в командной строке командой «ping server1».

Ошибка "Этот хост неизвестен" в 1С появляется при попытке подключиться к серверной базе (рис. 1).

Рис. 1 Вариант ошибки "Этот хост неизвестен"

Рис. 2 Подключение к серверной базе 1С через локальное имя сервера

2. Устранение ошибки этот хост неизвестен

Для начала следует проверить, виден ли сервер с компьютера клиента, для этого необходимо открыть командную строку. В Windows 10 достаточно нажать правой кнопкой по пуску и выбрать Windows PowerShell, но если у Вас более ранняя версия ОС Windows нажмите сочетание клавиш “Win” + “R”. В открывшееся окно впишите «CMD» и выполните.

В командной строке следует прописать “ping X.X.X.X”, где X.X.X.X – это IP адрес сервера. Если сервер доступен, то ответ будет примерно таким:

"Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=29мс TTL=54"

Если Ваш сервер недоступен, то следует проверить адреса компьютеров – они должны начинаться на 3 одинаковых числа, например: «192.168.0.11» и «192.168.0.10». Если начало у них разное, то необходимо перенастроить сетевое окружение, чтобы они попали в одну сеть, или проверить шлюз между сетями.

Если же начинаются они одинаково, но все равно не видят друг друга, то беда может быть в антивирусе или настройке безопасности сети, попробуйте проверить соединение с сервера на клиент – если соединение пройдет, то это явно антивирус или брандмауэр. В качестве эксперимента можно отключить компьютеры от интернета и деактивировать всю защиту. Затем, постепенно включая ее, параллельно проверяйте соединение, чтобы найти то, что именно мешает корректной работе программы 1С Бухгалтерия предприятия.

Если же сервер доступен, дальнейшее решение для программы 1С Бухгалтерия предприятия очень простое:

1) найти в операционной системе файлик «hosts» по пути «C:\Windows\System32\drivers\etc»;

2) открыть его через блокнот и прописать как на рис. 3, где сначала указывается адрес ip, а потом через пробел его локальное имя;

Рис. 3 Пример редактирования файла hosts

3) после редактирования файла hosts его нужно сохранить;

4) чтобы убедится, что имя адресу присвоено верно, проверьте его доступность в командной строке командой «ping server1».

Читайте также: