Браузер не сохраняет пароли и логины
Если вы обнаружите, что не можете войти на сайт, которому требуется имя пользователя и пароль, выполните шаги, описанные в этой статье.
- Если вы можете войти на сайт вручную, но не можете сохранить или использовать сохранённые имена пользователей и пароли, смотри Не запоминаются имя пользователя и пароль.
Оглавление
Убедитесь, что для данного сайта включены куки.
- Прочитайте статью Веб-сайты сообщают что куки заблокированы - Как их разблокировать для получения инструкций, если вы изменили какие-либо параметры, попробуйте войти на сайт снова.
Куки и временные данные, которые уже хранятся на вашем компьютере, могут быть причиной проблемы. Удалите их, затем проведите проверку наличия вашей проблемы:
Если удаление кук для сайта, с которым возникли проблемы, не устраняет ошибку, удалите все куки, хранящиеся на вашем компьютере, и очистите кэш Firefox:
Чтобы узнать больше об очистке файлов кук, данных сайта и кэшированного веб-содержимого в Firefox, прочитайте статью Удаление куков для удаления информации, которую веб-сайты сохранили на моем компьютере.
Некоторые расширения могут вызвать проблемы при регистрации на веб-сайтах, особенно расширения, связанные с определёнными веб-сайтами. Прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Некоторые приложения обеспечения безопасности и приватности в Интернете имеют функции, которые блокируют куки. Обратитесь к документации, прилагаемой к программному обеспечению, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения, чтобы проверить, включает ли ваше приложение в себя функцию управления куками, и как вы можете изменить эти настройки.
Если вы не можете войти на веб-сайты после удаления связанных с ним куков, очистки кэша Firefox и отключения ваших расширений и плагинов , а также проверки программы обеспечения Интернет-безопасности , возможно ваш файл с куками в папке профиля Firefox был повреждён.
Это приведет к удалению всех сохранённых у вас куков и по существу разрегистрирует вас из всех сохранённых сессий на всех сайтах.Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Яндекс.Браузера позволяет вам легко просматривать, изменять и удалять свои пароли.
Сохранить пароль
Если вы вводите пароль без логина, браузер предложит выбрать логин из ранее сохраненных.
Если вы ранее создали мастер-пароль, введите его. Мастер-пароль используется в алгоритме шифрования и надежно защищает хранилище паролей, так как помните его только вы.
Автоматически созданный пароль трудно взломать, потому что он представляет собой случайный набор букв, цифр и знаков препинания. Запоминать такой пароль не нужно — менеджер будет подставлять его в форму автоматически, а при желании вы всегда сможете этот пароль просмотреть. Чтобы защитить пароли в хранилище, используйте мастер-пароль.
Чтобы сгенерировать пароль:
В выпадающем списке нажмите сгенерированный пароль (он появляется автоматически, как только браузер распознал форму регистрации или смены пароля). Если вы создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу. В открывшемся окне введите адрес сайта, логин и пароль для авторизации. Чтобы проконтролировать, правильный ли пароль вы ввели, нажмите значок . Совет. Аналогичным образом можно сохранить в менеджере паролей СНИЛС, номер паспорта и другую конфиденциальную информацию. После синхронизации данные будут доступны со всех ваших устройств. За безопасность данных можно не беспокоиться — они хранятся в зашифрованном виде. Подробнее см. статью « Как зашифровать любую важную информацию в браузере » .Просмотреть, изменить или удалить пароль
Примечание. Чтобы быстро открывать менеджер паролей, нажмите → Настройки → Интерфейс и включите опцию Показывать на панели инструментов кнопку быстрого доступа к паролям и картам . Кнопка появится рядом с Умной строкой. Если вы создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу. На экране появится список сайтов, для которых вы сохранили пароли. Найдите среди них нужный сайт. Если сайтов слишком много, в левом верхнем углу в поле Поиск паролей начните вводить адрес сайта — список справа сократится.- Просмотреть
- Изменить
- Удалить
В открывшемся окне в поле Пароль нажмите значок .
Примечание. Если вы не задали мастер-пароль, а ваша учетная запись в операционной системе защищена паролем, то браузер запросит системный пароль.В поле Пароль введите новый пароль. Чтобы проконтролировать, правильно ли вы его ввели, нажмите значок .
Примечание. Если вы не задали мастер-пароль, а ваша учетная запись в операционной системе защищена паролем, то браузер запросит системный пароль. Совет. Если вы удалили пароль по ошибке, то сразу после удаления вы можете его вернуть. В левом нижнем углу менеджера паролей нажмите Восстановить . Если вы перезагрузите страницу или перейдете на другую вкладку, ссылка Восстановить станет недоступной.Изменить настройки менеджера
Если вы уже создали мастер-пароль, введите его в открывшемся окне. Сохранять пароли по умолчанию — если вы отключите опцию, браузер не будет сохранять введенные пароли, но будет подставлять в формы авторизации ранее созданные пароли. Автоматически заполнять формы авторизации — если вы отключите опцию, браузер не будет подставлять логины и пароли в формы авторизации. Если опция включена, вы можете разрешить браузеру подставлять в формы логины и пароли либо только логины. Разрешить сайтам сохранять пароли в браузере для автоматической авторизации . Некоторые сайты (поддерживающие CredentialManager API) позволяют авторизовываться без пароля. Для авторизации достаточно нажать значок и выбрать логин. Если вы хотите запретить автоматическую авторизацию, отключите опцию. Показывать на панели инструментов кнопку быстрого доступа к паролям и картам — если вы включите опцию, то сможете открывать пароли и карты нажатием по значку .Отключить менеджер паролей
Примечание. Даже если вы отключите менеджер паролей на компьютере, на других устройствах он продолжит работать.Если вы используете сторонний менеджер паролей и не хотите, чтобы браузер сохранял и подставлял пароли:
Если вы создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу. Если вы забыли мастер-пароль, нажмите левой кнопкой мыши в любом месте экрана за пределами окна.Браузер перестанет сохранять пароли, подставлять их в формы авторизации и запрашивать мастер-пароль для доступа к хранилищу. Ранее введенные пароли сохранятся на компьютере в зашифрованном виде и станут доступны, если вы снова включите менеджер паролей.
Для этого в настройках менеджера нажмите Включить менеджер паролей .
Отключить автоматическое сохранение паролей
Если вы создали мастер-пароль, введите его для доступа к хранилищу. Слева нажмите Настройки и в блоке Пароли отключите опцию Сохранять пароли по умолчанию .Пароль не сохраняется
Проверьте, присутствует ли в правой части Умной строки значок , означающий, что вы заблокировали файлы cookie на этой странице. Если значок присутствует:
Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . Отключите опцию Блокировать данные и файлы сторонних сайтов . Проверьте, присутствует ли сайт с проблемой в списках Только для сеанса или Запрещены . Если сайт присутствует в списке, наведите на него указатель мыши и нажмите ссылку Разрешить .Восстановить удаленные пароли
В целях безопасности пароли хранятся на сервере в зашифрованном виде. Поэтому даже Яндекс не может расшифровать ваши пароли.
Если вы удалили пароли на одном из своих устройств, то можно попробовать восстановить их с другого. Это получится, если устройство еще не получило от сервера информацию об удалении паролей (например, устройство не синхронизируется, отключено или с момента удаления паролей прошло немного времени):
- На мобильном устройстве
- На компьютере
Подождите, пока данные с устройства добавятся на сервер.
","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Protect: менеджер паролей - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/security/passwords-manager.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Яндекс.Браузера позволяет вам легко просматривать, изменять и удалять свои пароли.
Сохранить пароль
Если вы вводите пароль без логина, браузер предложит выбрать логин из ранее сохраненных.
Если вы ранее создали мастер-пароль, введите его. Мастер-пароль используется в алгоритме шифрования и надежно защищает хранилище паролей, так как помните его только вы.
Автоматически созданный пароль трудно взломать, потому что он представляет собой случайный набор букв, цифр и знаков препинания. Запоминать такой пароль не нужно — менеджер будет подставлять его в форму автоматически, а при желании вы всегда сможете этот пароль просмотреть. Чтобы защитить пароли в хранилище, используйте мастер-пароль.
Чтобы сгенерировать пароль:
Просмотреть, изменить или удалить пароль
- Просмотреть
- Изменить
- Удалить
В открывшемся окне в поле Пароль нажмите значок .
Примечание. Если вы не задали мастер-пароль, а ваша учетная запись в операционной системе защищена паролем, то браузер запросит системный пароль.
В поле Пароль введите новый пароль. Чтобы проконтролировать, правильно ли вы его ввели, нажмите значок .
Вы можете синхронизировать пароли, которые сохранили в Яндекс.Браузере на своих компьютерах, смартфонах и планшетах. В процессе синхронизации копия хранилища паролей отправляется в зашифрованном виде на сервера Яндекса, а затем передается на другие синхронизированные устройства. Одновременно пароли с других устройств добавляются в хранилище на текущем компьютере.
Преимущества синхронизации паролей
Сохраненные пароли будут автоматически подставляться в формы входа на всех ваших устройствах. Если компьютер сломается, вы сможете восстановить пароли с сервера. Совет. Чтобы ваши пароли не мог расшифровать никто, включая Яндекс, создайте мастер-пароль.Отключить синхронизацию паролей
По умолчанию синхронизация паролей включается автоматически при включении синхронизации.
Синхронизация паролей отключится, если полностью отключить синхронизацию. Чтобы отключить только синхронизацию паролей и карт:
Нажмите → Настройки → Настройки синхронизации .Конфликт синхронизации паролей
Если вы меняете мастер-пароль на одном из синхронизированных устройств, после синхронизации он поменяется и на других устройствах. Если вы меняете мастер-пароль на несинхронизированном устройстве или создаете разные мастер-пароли на устройствах до их синхронизации, возникнет конфликт. Например, вы ввели один мастер-пароль на смартфоне, другой на компьютере, а затем включили синхронизацию. В этом случае браузер не может понять, какой из мастер-паролей нужно использовать для шифрования объединенного хранилища.
Если возник конфликт синхронизации, при первом вводе мастер-пароля значок настроек приобретает вид . Чтобы разрешить конфликт:
- Конфликт возник между 2 хранилищами
- Конфликт возник между 3 и более хранилищами
Браузер перешифрует пароли на другом устройстве, используя мастер-пароль для текущего компьютера. Мастер-пароль для другого устройства станет недействительным. Зашифрованные по-новому пароли будут добавлены в объединенное хранилище.
Пароли для этого устройства придется удалить. Для этого нажмите Удалить . Пароли, зашифрованные забытым мастер-паролем, будут удалены. Для шифрования остальных паролей будет использоваться мастер-пароль с текущего компьютера. Забытый мастер-пароль станет недействительным.
Вы также можете не разрешать конфликт. В этом случае синхронизация паролей производиться не будет (история, закладки и другие данные будут синхронизироваться по-прежнему).
Примечание. Если вы создали на другом устройстве запасной ключ шифрования, попробуйте сбросить на нем мастер-пароль. В качестве нового мастер-пароля введите мастер-пароль для текущего компьютера.Если конфликт возник между тремя или более устройствами:
Дальнейшие действия зависят от того, помните ли вы мастер-пароль для других устройств: Отметьте те хранилища, которые вы хотите объединить с текущим. Нажмите Объединить с хранилищем на этом компьютере . Поочередно вводите мастер-пароль от каждого конфликтного устройства.После этого браузер перешифрует пароли с других устройств, используя мастер-пароль для текущего компьютера. Мастер-пароли для других устройств станут недействительными. Пароли с текущего компьютера будут добавлены в объединенное хранилище.
Пароли для таких устройств придется удалить.
Отметьте хранилища, от которых вы не помните мастер-пароль. Для остальных устройств нажмите Объединить с хранилищем на этом компьютере . Поочередно вводите мастер-пароль от каждого устройства.Пароли, зашифрованные забытыми мастер-паролями, будут удалены. Пароли с остальных устройств будут перешифрованы с помощью мастер-пароля для текущего компьютера. Мастер-пароли для других устройств станут недействительными. Зашифрованные по-новому пароли будут добавлены в объединенное хранилище.
Вы также можете не разрешать конфликт. В этом случае синхронизация паролей производиться не будет (история, закладки и другие данные будут синхронизироваться по-прежнему).
Примечание. Если вы создали на другом устройстве запасной ключ шифрования, попробуйте сбросить на нем мастер-пароль. В качестве нового мастер-пароля введите мастер-пароль для текущего компьютера.«Вы сменили пароль, но ваши личные данные пока что зашифрованы старым»
Нажмите → Настройки → Настройки синхронизации . Убедитесь, что в браузере присутствуют все закладки, расширения и настройки, которые вы хотите сохранить. Нажмите → Настройки → Настройки синхронизации . В окне Удалить данные? подтвердите удаление всех данных аккаунта с сервера синхронизации — для этого нажмите Да, удалить . Включите синхронизацию. Данные будут переданы из браузера на сервер.Сохранить пароли при переустановке
Пароли хранятся в зашифрованном виде. Мы не знаем ключа шифрования и не сможем восстановить пароли, если вы переустановили браузер и удалили данные профиля.
Чтобы пароли не потерялись при переустановке:
Включите синхронизацию в переустановленном браузере. Через некоторое время пароли вернутся на компьютер. Примечание. Во время передачи на сервер пароли защищает дополнительное шифрование. На сервере данные (и сами пароли, и ключи шифрования к ним) тоже шифруются. А если браузер уже переустановлен и данные профиля удалены?Можно перенести на компьютер пароли, которые вы сохранили в Яндекс.Браузере на другом устройстве (компьютере, смартфоне или планшете).
Совет. Если вы хотите перенести пароли с другого компьютера, сохраните на нем копию профиля в удобное место (на случай, если вам понадобятся данные актуального профиля). Включите синхронизацию в браузере на устройстве. Пароли будут переданы на сервер. Включите синхронизацию в переустановленном браузере. Через некоторое время пароли загрузятся с сервера.Пароли, которые вы не сохранили на своих устройствах, к сожалению, восстановить невозможно.
","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Protect: синхронизация паролей - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/security/passwords-sync.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Вы можете синхронизировать пароли, которые сохранили в Яндекс.Браузере на своих компьютерах, смартфонах и планшетах. В процессе синхронизации копия хранилища паролей отправляется в зашифрованном виде на сервера Яндекса, а затем передается на другие синхронизированные устройства. Одновременно пароли с других устройств добавляются в хранилище на текущем компьютере.
Преимущества синхронизации паролей
Сохраненные пароли будут автоматически подставляться в формы входа на всех ваших устройствах. Если компьютер сломается, вы сможете восстановить пароли с сервера. Совет. Чтобы ваши пароли не мог расшифровать никто, включая Яндекс, создайте мастер-пароль.Отключить синхронизацию паролей
По умолчанию синхронизация паролей включается автоматически при включении синхронизации.
Синхронизация паролей отключится, если полностью отключить синхронизацию. Чтобы отключить только синхронизацию паролей и карт:
Конфликт синхронизации паролей
Если вы меняете мастер-пароль на одном из синхронизированных устройств, после синхронизации он поменяется и на других устройствах. Если вы меняете мастер-пароль на несинхронизированном устройстве или создаете разные мастер-пароли на устройствах до их синхронизации, возникнет конфликт. Например, вы ввели один мастер-пароль на смартфоне, другой на компьютере, а затем включили синхронизацию. В этом случае браузер не может понять, какой из мастер-паролей нужно использовать для шифрования объединенного хранилища.
Если возник конфликт синхронизации, при первом вводе мастер-пароля значок настроек приобретает вид . Чтобы разрешить конфликт:
- Конфликт возник между 2 хранилищами
- Конфликт возник между 3 и более хранилищами
Браузер перешифрует пароли на другом устройстве, используя мастер-пароль для текущего компьютера. Мастер-пароль для другого устройства станет недействительным. Зашифрованные по-новому пароли будут добавлены в объединенное хранилище.
Пароли для этого устройства придется удалить. Для этого нажмите Удалить . Пароли, зашифрованные забытым мастер-паролем, будут удалены. Для шифрования остальных паролей будет использоваться мастер-пароль с текущего компьютера. Забытый мастер-пароль станет недействительным.
Вы также можете не разрешать конфликт. В этом случае синхронизация паролей производиться не будет (история, закладки и другие данные будут синхронизироваться по-прежнему).
Примечание. Если вы создали на другом устройстве запасной ключ шифрования, попробуйте сбросить на нем мастер-пароль. В качестве нового мастер-пароля введите мастер-пароль для текущего компьютера.Если конфликт возник между тремя или более устройствами:
Firefox включает в себя Firefox Lockwise, который позволяет управлять паролями, используемыми для входа на веб-сайтах. В данной статье описывается, почему ваши пароли могут быть не сохранены.
Менеджер паролей Firefox позволяет сохранять и управлять логинами веб-сайтов, для того чтобы не вводить их каждый раз. В данной статье описывается, почему ваши пароли могут быть не сохранены.
- Для общего описания использования Менеджера Паролей для хранения паролей веб-сайтов прочитайте статью Сохранённые пароли — Запоминайте, удаляйте, редактируйте пароли в Firefox.
- Для получения информации о функции Мастер-Пароля, которая используется для защиты вашей личной информации, прочитайте статью Использование Мастер-пароля для защиты сохранённых имён пользователя и паролей.
Оглавление
Если вы отключили функцию автозаполнения, Lockwise не заполнит вашу регистрационную информацию. Чтобы изменить эту настройку:
Щёлкните по меню Firefox Lockwise (три точки), затем нажмите Настройки Настройки .
По умолчанию Firefox будет запоминать пароли. Вы можете отключить эту функцию или сказать Firefox, чтобы он никогда не запоминал пароли для конкретного сайта.
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
- Если он там есть, выберите запись и щёлкните по Удалить веб-сайт .
Теперь, когда вы настроили Firefox на запоминание паролей, попробуйте войти на сайт снова.
Если вы используете функцию Приватного Просмотра Firefox, то в вашем окне Приватного Просмотра или в постоянном режиме Приватного Просмотра пароли автоматически подставляться не будут, и никакие новые пароли сохранены не будут. Проверьте, не находитесь ли вы в окне Приватного Просмотра:
- Убедитесь, что вверху нет фиолетовой маски. Если она есть, то закройте окно Приватного Просмотра.
Вы также можете быть в постоянном режиме Приватного Просмотра:
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
- Если она установлена на не будет запоминать историю, переключите на другую настройку.
- Если она установлена на будет использовать ваши настройки хранения истории, убедитесь, что флажок Всегда работать в режиме приватного просмотра не отмечен. Если отмечен, снимите его и перезапустите Firefox.
У вас может быть установлена программа Менеджера паролей, возможно в качестве одной из функций программы обеспечения безопасности, которая не позволяет Firefox сохранять пароли. Проверьте настройки вашего Менеджера Паролей. Для получения более подробной информации прочитайте статью Где хранятся мои логины?
Некоторые версии графических драйверов могут иметь проблемы с отображением запросов. Чтобы проверить, не относится ли это к вашему случаю, выполните шаги из статьи Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Некоторые веб-сайты не позволяют сохранять пароли по соображениям безопасности. Если вы уже проделали описанные выше шаги, но до сих пор не получили предложения сохранить пароль при входе на определенный веб-сайт, возможно этот сайт отключил сохранение пароля.
Некоторые пользователи испытывают проблемы с тем, что Firefox не сохраняет имена пользователей и пароли при обновлении со старой версии (73 и ниже) Firefox. Прочитайте эту статью с решением в качестве помощи с этой проблемой.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Читайте также: