1с слетает рабочее место
Проблема : в очередной раз на одной из торговых точек не получается открыть смену для начала рабочего торгового дня:
Ошибка : "Не смогли определить доступные кассы ККМ. Обратитесь к администратору системы."
Процесс решения и устранения проблемы: Тут долго думать можно. Если ничего не предпринимать. Следует скорей просто проверять все возможные версии:
1) ККМ "отлетели" в виду отсутствия соединения по USB
2) Поменялись ID рабочего места в 1С. И потому сама 1С посчитала это рабочее место новым.
Поэтому в первую очередь проводим осмотр самого компьютера. Для начала - проверим оборудование в диспетчере устройств:
Как видно, все 4 устройства есть (всего две ККТ на рабочем месте подключены), 2 Com-порта под непосредственно ККТ, ещё два - под передачу данных по ОФД.
Таким образом отпадает предположение, что могли отойти провода соединения (однако опять же могут просто из-за перепада напряжения сами ККТ заглючить и потерять соединение, просто не отвечать на него.
Потому следующим шагом следует проверить в Администрирование -->> Подключаемое оборудование -->> Подключаемой оборудование сами устройства:
Их не оказалось, что видно на предыдущей картинке. При этом при выборе рабочего места у нас появляется по факту два одинаковых с одинаковыми названиями:
Вообще такое бывает. В результате малопонятных и очень долго описываемых манипуляций для 1С может меняться ID рабочего места. И потому она при новой загрузке может воспринять всё это как новое рабочее место. Даже если с этого компьютера работали чуть ли не год, а началась вся проблематика именно сегодня.
Если выбрать оборудование по всем рабочим местам, то оно будет в списке:
Собственно, получается в таком случае три пути:
1) Поменять активное рабочее место для работы. Плюс: быстро и эффективно. Минус: после выключения 1С она опять встанет на то рабочее место, какое посчитает нужным. Плевать она хотела на то, что вы ей указывали. И потому придётся каждый раз при запуске 1С менять рабочее место.
2) Можно найти в Интернете способ изменить свой ID для 1С на старый. И тогда при запуске 1С встанет на нужное рабочее место. Проблема здесь кроется в том, что 1С всё также плевать хотела на ваше мнение. Рано или поздно при загрузке Windows ID опять может измениться. Так что (по опыту скажу) это - не панацея. Хотя повозиться и поэкспериментировать стоит. Опять же опыта и знаний набраться.
3) Настроить торговое оборудование для этого рабочего места. Зайти в Настройку каждой ККТ, запомнить и создать для нового рабочего места 1С всё то же самое:
Займёт это минут 10 от силы. Не больше! Зато точно будет настроено. И заработает!
Ну, и не забывайте подписываться на канал "Кассовик" . И тогда ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.
День добрый. Столкнулся с проблемой: Розница при запуске создает новое рабочее место. Грешил на обмены, но место меняется с разным интервалом времени и в периоды между обменами. Соответственно летит все оборудование. Пробовал Редактировать 1cv8.pfl, писал батник по его замене к рабочему состоянию, но заметил следующее: При автоматическом создании нового рабочего места ему присваивается идентификатор старого - тот, что прописан в файле, а настроеному ранее - другой идентификатор. Каждый раз выбирать нужное раб место из постоянно растущего списка не вариант (оборудование приходится перенастраивать в любом случае). Подскажите, если кто сталкивался?
Администратор. На plf общий доступ пробовал и только чтение. Летит стабильно раз-два в неделю.
Фаил либо очищается, либо не меняется, однако в базе новому рабочему месту присваивается старый идентификатор. Как так я хз
Не понимаю одного момента: как 1с берет действующий идентификатор рабочего места и присваивает его вновь созданному, а старому генерирует другой.
посмотри в коде когда происходит запись в справочник. Посмотри журнал регистрации. На практике новый элемент создается если вход осуществляется либо новым (для 1С) пользователем Windows, либо с нового компьютера
какой релиз? у меня такое было года два назад, наверно
Была такая кракозябра на заре внедрения сырой розницы, в итоге переписал процедуру определения раб. места , кажется в качестве ID использовал имя компьютера (или имя компьютера + имя пользователя 1с)
Подтверждаю что есть такая херь у Розницы 2 (последний релиз). Правда было один раз, с месяц назад, разбираться не стал. Повторится придется конечно лезть код.
Про файл 1cv8u.pfl я видел, но у меня его нет. Есть 1сv8.pfl, имеет схожую структуру, химичил с ним.
Я итоге положил текстовый файлик в корень диска Ц и если он есть, по нему и идентифицируется юзер.
Я с такой "фичей" встречался при работе пользователей в терминале. Тогда проблема решилась только доработкой конфигурации.
Много пишут, что просто отредактировать фаил с системной информацией - тупо вбить туда нужный ID (тот что на рабочен месте) и дать на него полный права. У меня после каждого запуска он становится пустым. Сделал батник для замены этого файла на заведомо рабочий. Но ID меняется и в самой рознице, то есть он берет ID из файла и присваивает его вновь созданному рабочему месту. Кассиры бесятся уже, тип, каждый раз одно и то же
У кассира автоматически слетели настройки рабочего места, из-за чего появилась "Ошибка определения доступных касс ККМ". Пересоздалось рабочее место с новым идентификатором.
01 Если зайти в "Администрирование" - "Подключаемое оборудование" - "Рабочие места", то можно увидеть рабочее место текущего сеанса, оно выделено жирным шрифтом:
02 Текущее рабочее место нужно изменить обратно на старое, поэтому в списке находим рабочее место на котором работали и копируем идентификатор:
03 Теперь закрываем 1С и на этом ПК заходим в C:\Users\User\AppData\Local\1C\1cv8 и открываем с помощью блокнота файл "1cv8u.pfl":
04 Скопированный из 1С идентификатор, вставляем после идентификатора компьютера и сохраняем файл:
05 Запускаем 1С. "Администрирование" - "Подключаемое оборудование" - "Рабочие места", видим, что идентификатор рабочего места применился к изначально созданному:
Рабочее место, которое создавалось автоматически, помечаем на удаление.
Возможная причина смены рабочего места на другое - это одинаковые имена устройств рабочих ПК кассиров, подключенных к базе 1С из разных торговых точек. Необходимо изменить на уникальные имена:
Настройки пользователей не сохраняются. 1С: Бухгалтерия 8.1<br><br>Настройки списков в журналах документов (размер колонок), количество копий при печати доверенности, флажок "Спрашивать количество при подборе" в форме подбора номенклатуры и т.п.<br><br>Отчего это?<br>Где хранятся настройки, в общей базе 1Cv8.1CD?<br><br>Как "победить"?<br><br>Спасибо!
Настройки списков в журналах документов (размер колонок)производится для каждого журнала отдельно. Если Вы думаете. что настроив один журнал, те же натройки применятся и к другому-Вы заблуждаетесь:) А для того журнала, где вы настроили, все настройки для пользователя сохранятся.
Татьяна, спасибо за ответ!<br>Да, я понимаю это. Но дело в том, что не сохраняются настройки.<br>Например, настроили ширину колонки номер в журнале счетов.<br>Или не показывать рекламу при запуске.<br>Или "При подборе запрашивать количество".<br>Или печать по умолчанию "Торг-12".<br>Так вот, часто все эти настройки при следующем запуске сбрасываются в настройки по умолчанию, и приходится их настраивать опять.<br><br>В этом суть вопроса: почему настройки перестали сохраняться, и как их сохранить?
Все настройки сохраняются в локальном кэше, там и ищите!
Спасибо! А где находится этот локальный кэш настроек 1с и чем он может портиться?
Запустил тестирование (без исправления) ИБ, по окончани пока все сохраняется.<br>Попробую перезагрузиться.
У меня проблема та-же была, но на 8.0. Все дело было в изменении профилей пользоветелей на диске С. По твоей ссылке даже это объясняется, там говорится, что БОЛЬШИНСТВО НАСТРОЕК хранится в базе, но некоторые хранятся в C:\Documents and Settings\<Имя пользователя>\Application Data\1C\1Cv8\ . <br><br>МИХО с администрированием сервера какие-то проблемы, попробуйте на время нечего с диском С не делать из разряда - архивирование, шифрование. Возможно с правами пользователей на вышеуказанный каталог какая-то муть. В этом направленнии копать нужно!<br>
Читайте также: