Возможно у вас есть новые сообщения whatsapp что это такое

Обновлено: 05.01.2025

Несмотря на популярность, у мессенджера накопилось немало проблем, которые не решаются на протяжении многих лет.

Фото © Omar Marques / SOPA Images / LightRocket via Getty Images

Whatsapp отключат 1 ноября?

Остальные устройства, если их не обновляли по каким-то причинам, больше не будут поддерживаться. К "обрыву связи" это не приведёт, но разработчики сообщают, что если продолжить пользоваться Whatsapp на старом устройстве и в старой версии программы, то это может привести к сбоям, ошибкам и уязвимостям системы безопасности устройств. Но и без этих новостей у пользователей Whatsapp полно проблем.

Whatsapp перестанет работать, но не для всех

Первыми в списке идут IPhone SE (2016), 6S и 6S Plus. Эти модели продавались со встроенной iOS 9, и, для того чтобы мессенджер работал корректно, устройства нужно обновить до iOS 15. Старые iPhone, которые нельзя обновить до iOS 10, потеряют доступ совсем. Помимо этого, в списке оказалось сразу несколько смартфонов Samsung — Galaxy Trend Lite, Galaxy Trend II, Galaxy SII, Galaxy S3 mini, Galaxy Xcover 2, Galaxy Core и Galaxy Ace 2. Их также потребуется либо обновить, либо купить новые.

Фото © Nick Ansell / PA Images via Getty Images

Смартфоны других брендов также попали в "запретный список" Whatsapp — мессенджер перестанет работать (или будет работать, но с серьёзной задержкой) на устройствах ZTE Grand S Flex, ZTE V956, Grand X Quad V987 и Grand Memo, Huawei Ascend G740, Ascend Mate, Ascend D Quad XL, Ascend D1 Quad XL, Ascend P1 S и Ascend D2, Alcatel One Touch Evo 7, Archos 53 Platinum, HTC Desire 500, Caterpillar Cat B15, Wiko Cink Five, Wiko Darknight, Lenovo A820, UMi X2, Faea F1, THL W8 и целом ряде других. Актуальные требования к устройствам доступны на сайте мессенджера.

Почему Whatsapp заблокировал мой номер телефона

Если на устройстве появилось уведомление о том, что ваш аккаунт временно заблокирован, то это означает, что в смартфоне, скорее всего, используется неподдерживаемая версия WhatsApp. Это может быть как устаревшая версия программы, так и стороннее приложение с виджетами или надстройками для более удобного использования. Любопытно, что, если не перейти на официальную версию после временной блокировки, администраторы могут навсегда заблокировать аккаунт в WhatsApp и восстановить его получится только с другим номером.

Если не приходят уведомления в WhatsApp

Как показывает практика, почти всегда в этом виноват плохой Интернет. Так что прежде всего нужно убедиться в том, что качество связи хорошее. Затем нужно установить, включены ли Звуки и уведомления. Это делается в . Нередко пользователи сначала просто отключают звуковое оповещение, а потом про это банально забывают. Также можно проделать следующее:

загрузить WhatsApp на смартфоне;
вызвать Настройки самого смартфона;
найти в списке настроек пункт «Показать уведомления»;
и в списке программ отметить WhatsApp.

Еще один способ решения:

сначала нужно перейти в Настройки устройства;
затем найти пункт «Приложения» и выбрать в списке программу WhatsApp;
для данной программы нужно убедиться в том, что параметр «Ограничить фоновые данные» отключен.

Уведомления в WhatsApp приходят, но с сильной задержкой

Также разработчики советуют проверить, не установлены ли на устройстве сторонние Диспетчеры программ – так называемые task iller . Возможно, что именно они и блокируют доставку. В этом случае советуют либо вовсе удалить такие программы, либо их повторно переустановить. Может помочь также выход из своего аккаунта в WhatsApp и затем повторный вход.

Как радикальный способ решения проблемы – полная переустановка Ватсапа с очисткой кэша и всех служебных папок. Не забудьте перед этим сохранить всю переписку и важные файлы. В конце концов, если вообще ничего не помогает, можно обратиться и в службу техподдержки, подробно описав суть проблемы и конфигурацию своего устройства.

Узнать, можно прочитав другую нашу статью.

Если у вас нет уведомлений WhatsApp, то выяснить причину этого поможет другая наша статья.

Начать поиск причины, лучше всего, с проверки настроек устройства. Так, обратите внимание на следующие моменты:

- В первую очередь, выясните, насколько стабильно ваше подключение к сети Интернет. Смените подключение. Попробуйте подключиться к Wi-Fi, или, наоборот, к мобильной сети.
- - Проверьте, не сдвинули ли вы случайно переключатель режима «Не беспокоить» в Вацап.
  Более подробную информацию о том, вы узнаете, если прочтете другую нашу статью.
  
  Почему я не мог получать уведомления на телефон Meizu и Xiaomi в реальном времени от нескольких мессенджеров?
  
  Потому что встроенный диспетчер задач убивает все запущенные фоном сторонние приложения, и они не работают до тех пор, пока вы их снова не запустите. Чтобы этого избежать, нужно их добавить в защищенные приложения. В различных интерфейсах Android это делается по-разному. Но в общем идея в том, чтобы важные приложения работали постоянно и не могли быть без спросу закрыты «роботом»:
  - Добавить приложение в автозапуск.
  - В управлении питанием (настройки экономного режима) добавить приложение в исключения.
  Телефоны MEIZU (На Flyme OS)
  - На экране выберите пункт Безопасность.
  - Проследуйте в Разрешение> Авто-запуск приложений.
  - В этом разделе вы можете включить или отключить опцию автозапуска для любого приложения, включая Whatsapp, Hike, IMO, Skype, WeChat, и любой другой мессенджер.
  - Теперь откройте раздел Безопасность> Питание> Управление в режиме ожидании и установите режим ожидания (Режим ожидание) для нужного приложения.
  Телефоны Xiaomi (MIUI OS)
  - Проследуйте в Настройки телефона > Автозагрузка. Здесь включите автозапуск для нужных приложений.
  - Теперь откройте Настройка > Дополнительные настройки > Батарея> Управление батареи > Приложение и здесь выберите нужное приложение из списка, нажмите на него и выберите «No Restriction» (без ограничений).
  Аналогичным образом проблема решается и для других Android-интерфейсов – EMUI, VIbe UI и т. д.
  
  Вариантов может быть несколько, но их можно разделить на две большие группы:
  - неполадки на принимающей стороне;
  - проблемы на передающей стороне.
  Техпроблемы на принимающей стороне:
  - Возможно, собеседник просто отключился от сети. Например, он просто спит или решил отдохнуть от виртуального мира.
  - У собеседника сложности со связью. Остается лишь подождать.
  Проблемы у передающей стороны
  
  Прежде всего, нужно просто перезагрузить телефон. Просто удивительно, как много проблем можно решить через простую перезагрузку. Неспроста первый совет сервисных служб звучит как пресловутое «Выключить и включить».
  
  С чего начать
  
  Чаще всего причины отсутствия уведомлений самые банальные. Поэтому в первую очередь рекомендуем выполнить следующие действия:
  1. Убедитесь, что в смартфоне отключен режим Не беспокоить”.
  2. Перезагрузите смартфон и заново запустите мессенджер.
  3. Проверьте качество интернет-соединения. Для этого зайдите в любой сервис проверки скорости интернет соединения и пинга. Если скорость интернета менее 500 кбит/сек, обеспечьте более качественную связь.
  4. Отключите все энергосберегающие режимы.
  Если проверьте, не удалось ли решить проблему с уведомлениями.
  Ограничения в фоне
  
  Если уведомления нотсутствуют, когда мессенджер работает в фоновом режиме, значит операционная система не дает ему нормально функционировать с целью экономия энергии. Эта проблема одна из самых распространенных, так как Ватсапп обладает достаточно высоким энергопотреблением. Для ее устранения выполните следующие действия:
  1. В настройках телефона откройте Приложения .
  2. В общем списке приложений найдите Ватсап и тапните по нему.
  3. Найдите строчку Активность в фоновом режиме и коснитесь ее.
  4. Выберите вариант Без ограничений .
  5. Теперь перейдите в раздел Сетевые подключения и снимите все ограничения если они имеются.
  6. Вернитесь в общие настройки и перейдите в раздел Wi-Fi .
  7. Откройте меню касанием трех точек в правом углу экрана. Если меню нет, найдите строчку Расширенные настройки .
  8. Найдите пункт Wi-Fi в спящем режиме .
  9. Поставьте галочку напротив варианта Никогда не отключать .
  Настройка уведомлений
  
  Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, возможно, в настройках отключены уведомления Ватсапп. Включаются они следующим образом:
  1. В настройках телефона перейдите в подменю Уведомления .
  2. Среди списка приложений найдите WhatsApp и переведите ползунок в положение Вкл .
  3. Сделайте то же самое в разделе Всплывающие уведомления и Экран блокировки .
  Обновление мессенджера
  
  Отсутствие уведомлений может быть связано с устаревшей версией WhatsApp. Поэтому выполните такие действия для решения проблемы:
  - при входе в подъезд или в подвал;
  - в большом удалении от города или другого населенного пункта;
  - сразу после включения смартфона;
  - в случае кратковременной потери соединения с мобильной сетью или Wi-Fi.
  Как убрать оповещение
  
  Что делать, если на экране появилось уведомление о поиске возможных SMS в Ватсапе? Есть два варианта:
  - открыть шторку в верхней части экрана, потянув ее сверху вниз, и смахнуть облачко влево или вправо;
  - подождать несколько секунд, окошко с информацией исчезнет автоматически.
  Внимание. Если долго нет интернет-соединения, оповещение может не исчезать несколько часов. В этом случае смахните его самостоятельно.
  
  Что делать, если оповещение о сканировании отображается постоянно
  
  Отключить уведомление о поиске возможных SMS в Ватсапе навсегда не получится. Окошко может кратковременно появляться и исчезать. Если окошко висит постоянно, выполните шаги:
  - проверьте подключение к сети (откройте браузер и перейдите на любой сайт, если он не загрузился – интернет-соединения нет);
  - перезагрузите смартфон (обычно это решает большинство проблем); до последней версии (сбой может возникнуть из-за старой версии Ватсапа).
  Совет. Если ничего не помогает, при этом используется последняя версия WhatsApp и с интернетом все хорошо – переустановите мессенджер.
  
  Заключение
  
  Если в Ватсапе постоянно отображается сканирование SMS, его можно убрать вручную – смахнув окошко. При частом появлении окошка или при невозможности его убрать, рекомендуется проверить интернет, обновить мессенджер или переустановить его.
  
  Читайте также:

Телефоны MEIZU (На Flyme OS)

Телефоны Xiaomi (MIUI OS)

Проблемы у передающей стороны

С чего начать

Ограничения в фоне

Настройка уведомлений

Обновление мессенджера

Как убрать оповещение

Что делать, если оповещение о сканировании отображается постоянно

Заключение