Установка не удалась так как расширение несовместимо с установленными приложениями
Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 61 - 65» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.
Обновлено (14 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 57 - 60» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.
Обновлено (13 мая): Mozilla выпустила расширение «Disabled Add-on Fix for Firefox 52 - 56» для старых версий браузера Firefox, установка которого исправляет работу отключенных дополнений и тем.
Обновлено (9 мая, 02:28 по МСК): Mozilla выпустила обновления Firefox 66.0.5 для настольных ПК и Android и Firefox ESR 60.6.3, которые включают в себя постоянное исправление для повторного включения дополнений, которые были отключены, начиная с 3 мая. Первоначальное временное исправление, которое было развернуто 4 мая с помощью системы Исследования Firefox, заменено этими обновлениями, и разработчики рекомендуют пользоватеялм обновить браузеры до последней версии. Пользователи, которые включили "Исследования Firefox" для получения временного исправления и установили последние обновления, теперь могут отключить Исследования, если они этого пожелают.
Для пользователей, которые не могут выполнить обновление до последней версии Firefox или Firefox ESR, разработчики планируют распространить обновление, которое будет автоматически применять исправление к версиям с 52 по 60. Это исправление также будет доступно в качестве отдельного устанавливаемого расширения. Для тех, кто все еще испытывает проблемы в версиях с 61 по 65, разработчики планируют распространить исправление через расширение, устанавливаемое пользователем. Эти расширения не потребуют от пользователей включения исследований, и мы предоставим ссылки на их загрузку, когда они будут доступны.
Обновлено (8 мая, 15:25 по МСК): Доступна новая версия десктопного Firefox ESR 60.6.3, в которой исправлена работы дополнений, отключенных для пользователей с установленным мастер-паролем.
Обновлено (5 мая, 22:25 по МСК): Mozilla выпустила версии десктопного Firefox 66.0.4 (для Windows, MacOS, Linux), Firefox 66.0.4 для Android и Firefox ESR 60.6.2, в которых исправлен сертификат для восстановления работы отключенных дополнений, тем, поисковых систем и языковых пакетов.
Обновлено (5 мая, 10:50 по МСК): Mozilla выпустила исправление для десктопной версии браузера Firefox на каналах обновления Стабильный, Beta и Nightly. Исправление будет автоматически применено в фоновом режиме в течение 24 часов после его релиза.
Вы можете ускорить установку исправления, используя следующие решения.
Устаревшие расширения
Работа [название расширения] в Firefox не была проверена, поэтому оно было отключено
Firefox также отображает уведомление:
Некоторые дополнения были отключены. Работа следующих дополнений Firefox не была проверена. Вы можете найти им замену.
Затронутые расширения включают LastPass, Ghostery, Kaspersky Protection, Download Manager (S3), Dark Mode, Honey, uBlock Origin, Greasemonkey, NoScript и другие.
Проблема возникла из-за ошибки – все расширения отключены из-за истечения срока действия промежуточного сертификата, что подтвердили разработчики Mozilla.
Все расширения Firefox должны быть подписаны начиная с Firefox 48 и Firefox ESR 52. Firefox заблокирует установку расширений с недействительными сертификатами (или без них), и это вызывает проблему в пользовательских системах.
Невозможна установка новых расширений
Загрузка не удалась. Пожалуйста, проверьте ваше соединение
Решения. Как восстановить работу дополнений
Исследования Firefox
Чтобы предоставить исправление в кратчайшие сроки, Mozilla использует систему «Исследования Firefox». Чтобы проверить, включены ли исследования, перейдите в «Меню Firefox > Настройки > Приватность и защита > Разрешить Firefox устанавливать и проводить исследования». Вы можете снова отключить исследования после восстановления работы расширений.
В списке «Посмотреть исследования Firefox» (about:studies) должно появится исследование “hotfix-update-xpi-signing-intermediate-bug-1548973”. Если его нет, для параметра app.normandy.first_run установите значение true на странице настроек about:config и перезапустите браузер.
Установка хотфикса вручную
Вы также можете попробовать установить хотфикс в браузер вручную по ссылке:
Скопируйте ссылку и вставьте в новую вкладку браузера.
Скрипт для восстановления дополнений (для Windows, MacOS и Linux)
Для Firefox 57 и новее
Для Firefox 56 и ниже (проверена работа на версиях 55 и 56)
Пока Mozilla не решит проблему, вам нужно будет повторять это действие каждые 24 часа.
Импорт сертификата вручную (для старых версий, проверено на Firefox 56.0.2)
- Сохраните файл сертификата icfix.pem.
- В меню «Настройки > Приватность и защита > Сертификаты > Просмотр сертификатов > Центры сертификации» нажмите Импортировать, выберите сохраненный файл и включите все доступные опции.
Отключение проверки цифровых подписей
Пользователи версий Firefox (Developer Edition, Nightly) и Firefox для Android могут отключить проверку подписи расширений; некоторые пользователи сообщили, что это временно решило проблему.
- Чтобы отключить проверку подписи, установите для параметра xpinstall.signatures.required значение false на странице настроек about:config.
Отладка дополнений (для Windows, MacOS и Linux)
Если у вас установлена стабильная версия Firefox, тогда xpinstall.signatures.required со значением false не исправит проблему. В качестве временного решения, чтобы вернуть все свои дополнения, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу about:debugging. Установите флажок Включить отладку дополнений.
- Затем нажмите «Загрузить временное дополнение». Перейдите к своему профилю Firefox:
- В папке расширений .default > extensions есть файлы .xpi – это ваши расширения, которые были установлены в браузере. Загрузите каждый из них и не закрывайте Firefox, пока разработчики не исправят проблему с сертификатом.
Проблема может быть полностью решена только на стороне Mozilla. Организация должна обновить сертификат или создать новый для решения проблемы. Mozilla должна сделать это, как только проблема станет широко распространенной и затронет многих пользователей Firefox.
Пользователи не должны удалять затронутые проблемой расширения – стоит дождаться, когда Mozilla исправит ошибку.
Если у вас возникли следующие проблемы, причина может заключаться в дефектном или несовместимом внешнем модуле:
- Ошибка: «Не удается загрузить внешний модуль [название внешнего модуля], так как он не работает с этой версией Photoshop».
- Отсутствующие форматы файла в диалоговом окне «Сохранить» или «Сохранить как».
- Необъяснимое зависание или сбой в работе при запуске или при использовании Photoshop
- Проблемы визуализации изображения после запуска внешнего модуля
- Снижение производительности при запуске или при использовании Photoshop
- Команды внешнего модуля отображаются неправильно в меню Photoshop
Неполадки в работе внешних модулей в Photoshop могут возникнуть по одной из следующих причин:
- Внешний модуль был разработан для другой версии Photoshop и не совместим с текущей версией вашего приложения
- Внешний модуль был установлен не полностью или неправильно
- Установлено несколько версий одного и того же внешнего модуля
- Внешний модуль поврежден
Справка по внешним модулям Camera Raw
Если вы обновили Adobe Camera Raw, а Photoshop все еще не распознает камеру, см. раздел «Почему данная версия Photoshop или Lightroom не поддерживает камеру?»
Справка по установке внешних модулей сторонних разработчиков
Ознакомьтесь с общими рекомендациями по устранению неполадок в работе внешних модулей сторонних разработчиков:
Никогда:
- Вручную перетаскивать внешние модули из папки внешних модулей предыдущей версии приложения Photoshop в папку внешних модулей текущей версии приложения Photoshop.
Всегда:
- Посетите веб-сайт разработчика внешнего модуля и проверьте наличие более новой версии. Загрузка обновленной версии внешнего модуля зачастую позволяет устранить возникшие неисправности.
- Используйте программу для установки, предоставленную разработчиком внешних модулей, для установки (или повторной установки) соответствующих внешних модулей.
Сторонние внешние модули, использующие собственный механизм установки, не перемещаются и не синхронизируются с версией основного приложения Photoshop (например, при обновлении Photoshop CC [2014] до версии Photoshop CC [2015]) в автоматическом режиме. Часто внешние модули сторонних разработчиков требуют DRM (посредством активации) или используют системы автоматического обновления. По этой причине простое перемещение внешних модулей между различными версиями приложения может привести к возникновению ошибок и вызвать снижение производительности.
Если вы используете 64-битную версию Windows 7 или Windows 8, и вам требуется 32-битная версия Photoshop для обеспечения совместимости устаревших внешних модулей или драйверов устройств, можно загрузить 32-битную версию Photoshop.
В Mac OS Photoshop — это приложение только в 64-битной версии, 32-битные внешние модули больше не поддерживаются. Обратитесь к поставщику подключаемого модуля для получения новой версии внешнего модуля для 64-битных приложений. Вы также можете сохранить предыдущую версию Photoshop для работы с устаревшими версиями внешних модулей для 32-битных приложений.
Действия для устранения неполадок внешних модулей
Следуйте этим указаниям для поиска и удаления проблемного внешнего модуля.
Выберите проблемный внешний модуль
Чтобы оперативно определить, загружает ли Photoshop проблемный необязательный внешний модуль и проблемный внешний модуль стороннего разработчика, выполните следующие действия:
Невозможность установки расширения может быть результатом проблем с расширением, настройками или версией используемого вами Firefox. В данной статье описываются различные причины проблем при установке и что вы можете сделать для их решения.
Оглавление
Файл, расположенный внутри каждого дополнения, указывает диапазон версий Firefox, с которыми совместимо расширение. В разделе Дополнений Firefox Mozilla, вы можете просмотреть информацию о совместимых версиях на странице, доступной для каждого расширения.
Если установленная у вас версия Firefox не находится в пределах этого диапазона, установка этого дополнения приводит к ошибке, указывающей, что дополнение не совместимо. Если ваша версия Firefox несовместима с дополнением, вы можете:
- Обновиться до последней версии Firefox. Для получения дополнительной информации прочтите статью Обновление Firefox до последней версии.
- Найти версии этого дополнения, совместимые с вашей версией Firefox. Веб-сайт Дополнений Firefox, как правило, содержит самую последнюю версию каждого дополнения.
- Использовать другое расширение. Для многих расширений есть похожие расширения, которые выполняют те же функции. Для получения дополнительной информации обратитесь на сайт Дополнения Firefox.
- Связаться с автором дополнения на сайте поддержки, показанном на его странице дополнения. (Примечание: размещение обзора не является эффективным и не дойдёт до автора.)
Firefox защищает вас от вредоносных программ и кражи данных из браузера, блокируя установку сторонних дополнений, не имеющих цифровой подписи и не прошедших проверку Mozilla. Для получения дополнительной информации прочитайте статью Подпись дополнений в Firefox.
Некоторые дополнения были заблокированы Mozilla по причине их небезопасности. Для получения дополнительной информации прочтите статью Нестабильные или уязвимые дополнения помещаются в черный список.
Чтобы разрешить сайт, нажмите Разрешить в желтой полосе.
Чтобы добавить сайт в список доверенных сайтов:
На Панели меню в верхней части экрана щёлкните Firefox и выберите Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки Настройки . Нажмите на кнопку меню и выберите Настройки .
Некоторые веб-сайты предоставляют дополнения в виде загружаемых файлов, требуя загрузить файл на ваш компьютер перед его установкой.
Если вы щёлкаете по ссылке на установку и ничего не происходит, вы должны убедиться, что включен JavaScript. Для получения дополнительной информации прочтите статью Параметры и настройки JavaScript для интерактивных веб-страниц.
Поврежденные файлы конфигурации расширений могут вызывать проблемы при попытке установки расширения. Удаление этих файлов позволит Firefox воссоздать их (удаляя любые повреждения) в следующий раз при его запуске. Вы не потеряете ваши расширения или их параметры при удалении этих файлов.
Откройте папку вашего профиля:
- Щёлкните по кнопке меню , затем щёлкните по кнопке Справка и выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Из меню Справка выберите Информация для решения проблем Информация для решения проблем . Откроется вкладка Информация для решения проблем.
- В разделе Сведения о приложении рядом с Папка Директория профиля щёлкните по кнопке Открыть папку Показать в Finder Открыть каталог . Откроется окно, содержащее папку вашего профиля. Откроется папка вашего профиля.
Щёлкните по кнопке меню и выберите Выход .
Щёлкните по меню Firefox и выберите Выход . Откройте меню Firefox в верхней части экрана и выберите Выйти из Firefox . Откройте меню Firefox и выберите Выход .
- extensions.sqlite
- extensions.sqlite-journal (если есть)
- extensions.ini
- extensions.json
Другое установленное расширение может помешать установке новых расширений. Для решения проблемы установите новое расширение в Безопасном Режиме Firefox.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Периодически пользователи, желая установить или запустить только что инсталлированную программу сталкиваются с ошибками разного рода. Одной из них является уведомление о несовместимости приложения, из-за чего дальнейшая работа установщика либо самой программы невозможно. Далее мы расскажем, какие существуют решения, устраняющие этот сбой.
Для исправления возникшей неполадки есть сразу несколько способов, которые чаще всего могут помочь. Однако стоит понимать и то, что программа, которая действительно несовместима с текущей версией операционной системы, не запустится ни при каких условиях. Из такой ситуации тоже есть выход, но подойдет он не каждому.
Сразу же хотим дать совет и напоминание касательно версии программного обеспечения, с которым у вас возникли сложности:
- Прежде всего не забывайте посмотреть, заявлена ли поддержка Windows 7 вашей версии (Starter, Home, Pro и др.) и разрядности (32 бита, 64 бита) разработчиком конкретной программы или игры. Стоит помнить, что 32-разрядные программы запускаются на 64-разрядной операционной системе, в то время как обратной совместимости у них нет: 64-битная версия не запустится на 32-битной системе. Если поддержка полностью есть или эти данные вы найти не можете, попробуйте наши способы, предложенные ниже.
Способ 1: Запуск средства исправления неполадок совместимости
В Виндовс есть встроенный помощник, который в ряде ситуаций очень выручает юзера, столкнувшегося с рассматриваемой проблемой. Рассмотрим, как им пользоваться.
Способ 2: Ручные настройки совместимости
Аналогично предыдущему пункту настройки совместимости несложно выставить и самостоятельно, отредактировав свойства ярлыка/установщика. Однако по своей функциональности этот метод практически ничем не отличается от предыдущего за исключением некоторых второстепенных параметров. В связи с этим при безрезультатности средства исправления неполадок совместимости этот вариант также, вероятно, не принесет должного результата.
Меняйте выбираемые параметры, но если ничего не поможет, лучше вернуть все настройки на место и перейти к следующим пунктам.
Способ 3: Отключение помощника по совместимости
Редактор локальной групповой политики
Через этот редактор удобнее всего выполнять отключение, поэтому с него и начнем.
Редактор реестра
Этот вариант для всех тех, кто не может или не хочет пользоваться предыдущим инструментом.
Способ 4: Отключение UAC
UAC представляет собой встроенное в Виндовс приложение, обеспечивающее контроль учетных записей. По сути это некое обеспечение безопасности операционной системы, но иногда оно вызывает сбои в установке или запуске различных приложений. Поэтому имеет смысл на время отключить эту функцию.
Когда установщик отказывается запускаться, следует действовать по простой схеме: отключаете UAC, перезагружаете компьютер, пробуете запустить инсталлятор. При отсутствии положительного результата дополнительно воспользуйтесь приведенными выше способами. Возможно, в сочетании с ними установщик удастся запустить.
Если не запускается установленное приложение, делаете все то же самое, но дополнительно следует обратить внимание на Способ 6. Однако это актуально далеко не для всех программ, а только для тех, которые активно задействуют какие-то комплектующие ПК с драйверами.
После успешной установки приложения UAC вполне позволяется включить обратно, а вот если проблемы были в запуске уже установленной программы, скорее всего, функцию придется оставить отключенной до момента удаления проблемного ПО из системы.
Способ 5: Проверка пути установки
Некоторые старые программы (и не только старые) могут быть установлены в директории, в пути которых имеются русские символы. Из-за этого возникают неустранимые ошибки, и приложение не удается запустить.
Решение очевидно: удалите программу, а затем заново установите ее, выбрав для этого папки только с латинскими символами.
Способ 6: Переустановка/обновление драйверов
Установленные программы, которые не удается запустить из-за рассматриваемой ошибки, иногда отказываются работать из-за драйверов. Если те слишком старые (реже, наоборот, очень новые для приложения), появляется та самая несовместимость. Нельзя однозначно ответить, какие именно драйверы необходимо переустановить, поскольку все зависит от типа программы, которую необходимо запустить. Здесь вы уже сами должны понять, на чем стоит сделать акцент. Например, если это игра или какое-то приложение, дающее нагрузку на видеокарту, значит стоит переустановить драйвер для нее. Мы лишь можем предоставить материалы, которые помогут вам разобраться с тем, как переустанавливать или обновлять драйверы.
Способ 7: Установка виртуальной машины
Когда никакие методы не помогают установить запустить программу или не дают возможности ее установить, вероятно, она попросту не может работать в Windows 7. Когда возникает острая необходимость ее запустить и никакие другие аналоги не подходят, единственной рекомендацией остается установка виртуальной машины с системой, на которой она будет корректно работать. Именно этот метод в начале нашей статьи мы назвали спорным, а все потому, что он требует большой затратности времени и сил. Вам нужно:
-
Включите систему виртуализации через BIOS. В этом вам пригодится наша инструкция по ссылке ниже. Учитывайте, что если вы не смогли найти эту опцию, значит ваш ПК не поддерживает виртуализацию, а значит запускать виртуальные машины не получится.
Как установить на Virtualbox операционную систему Windows XP / Windows 10 / Linux
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: