Удаленное приложение remoteapp отключено не удается подключиться к удаленному компьютеру
В этой статье помогают решить проблему отключения сеансов RemoteApp при закрытии всех окон Удаленного приложения и значков области уведомлений, запущенных пользователем.
Применяется к: Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2345390
Сводка
Когда пользователь запускает удаленные службы или службы терминалов RemoteApp, создается сеанс удаленного рабочего стола, в котором выполняется приложение. Все последующие удаленныеapps, запущенные из одного клиента перед отключением сеанса, будут запускаться в одном сеансе. Кроме того, все значки области уведомлений (системный лоток), запущенные пользователем, также будут работать в одном сеансе.
Дополнительная информация
Выход сеанса в отключенном состоянии позволяет последующим удаленнымapps запускать гораздо быстрее. При запуске нового удаленногоapp сеанс повторно подключен, а не накладные расходы при запуске нового.
По умолчанию отключенные сеансы УдаленногоApp будут оставаться в отключенном состоянии на неопределенный срок. Это поведение может быть изменено с помощью нового параметра групповой политики, внедренного в Windows Server 2008, заданной для входа сеансов RemoteApp. Этот параметр расположен в групповой политике как в конфигурации компьютера, так и в конфигурации пользователя:
- Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Windows компоненты\Терминальная служба\Терминальный сервер\Ограничения времени сеанса
- Конфигурация пользователя\Административные шаблоны\Windows компоненты\Терминальная служба\Терминальный сервер\Ограничения времени сеанса
Чтобы включить и настроить параметр политики:
- Войдите на сервер терминала в качестве администратора.
- Запустите редактор локальной групповой политики. Для этого нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, введите gpedit.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
- Найдите соответствующий узел под конфигурацией компьютера или конфигурацией пользователя, как показано выше.
- В правой области редактора локальной групповой политики дважды щелкните Установите время входа сеансов RemoteApp.
- Щелкните Разрешено.
- В списке задержки входа сеанса удаленного входа выберите нужное время для задержки входа и нажмите кнопку ОК.
- В командной подсказке введите gpupdate и нажмите кнопку ENTER, чтобы заставить политику немедленно обновиться на локальном компьютере.
После включения параметра политики отключенные сеансы УдаленногоApp будут отключены после настройки задержки времени. Если другие параметры, которые контролируют ведение журнала отключенных сеансов удаленного рабочего стола или служб терминалов (а не только сеансов RemoteApp), конфликтуют с вышеуказанным параметром, то политика, настроенная на самый короткий период времени, вступает в силу. Например, если установленное ограничение времени для параметра политики отключенных сеансов настроено на более короткий период времени, чем установлено ограничение времени для входа сеансов RemoteApp, первый вступает в силу.
- Удаленный доступ к серверу не включен
- Удаленный компьютер выключен
- Удаленный компьютер недоступен в сети
Исправлено: удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин
Что вызывает сбой подключения к удаленному рабочему столу в Windows?
Хотя может быть несколько причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу может прерваться в Windows, наиболее частой причиной является нестабильное подключение к Интернету или несоответствие учетных данных для входа. Помимо этих причин, существуют некоторые другие известные причины, по которым функциональность удаленного рабочего стола нарушается в Windows 10. Это:
- RDP не работает после Windows Update: Функция удаленного рабочего стола может работать некорректно после обновления или обновления Windows. Что ж, это происходит потому, что обновление могло повредить функциональность RDP в Windows, и для его устранения потребовалось бы ручное вмешательство.
- Проблема с антивирусом и брандмауэром: Иногда, если вы устанавливаете антивирус, он может блокировать некоторые функции RDP в Windows, из-за которых вы не сможете успешно подключиться к удаленному компьютеру Windows.
- Проблема с сетевым профилем: В большинстве случаев, если у вас есть общедоступный сетевой профиль или сетевая группа в Windows, функции удаленного рабочего стола будут заблокированы.
Вы можете следовать некоторым из этих решений ниже, чтобы ваш RDP в Windows работал правильно.
Решение 1. Измените / настройте параметры брандмауэра
Это необходимо сделать, если у вас проблемы с RDP. В большинстве случаев ваш брандмауэр блокирует некоторые входящие и исходящие соединения по умолчанию. Если у вас есть строгая настройка политики брандмауэра, то, к сожалению, вы не сможете подключиться к удаленному компьютеру.
Если функция удаленного рабочего стола была заблокирована или не разрешена через брандмауэр Windows, вам необходимо разрешить ее. Чтобы сделать это, это довольно просто и легко, следуйте инструкциям, приведенным ниже:
- Откройте меню «Пуск» и введите «Разрешить приложение через брандмауэр WindowsБез кавычек.
- Нажмите на первый выбор, который входит в это.
- Затем нажмите на Изменить настройки в правом верхнем углу окна, которое появляется.
Разрешение RDP в брандмауэре Windows - Там вы увидите список приложений или функций, которые были разрешены или не разрешены в брандмауэре Windows.
- Прокрутите вниз, пока не увидите Удаленный рабочий стол и установите флажок перед ним (Частный один).
Включение удаленного рабочего стола в брандмауэре - Закройте окно, и все готово для разрешения удаленного рабочего стола через брандмауэр Windows
Решение 2. Разрешите подключения к удаленному рабочему столу, если это не разрешено
Решение 3. Сбросьте учетные данные удаленного рабочего стола
Чтобы сбросить или удалить учетные данные RDP в Windows 10, выполните следующие действия:
- Тип Подключение к удаленному рабочему столу в меню Пуск.
- Затем нажмите на первый выбор, который является «Удаленный рабочий стол».
- Введите IP-адрес компьютера. Если для этого конкретного компьютера сохранены какие-либо учетные данные, вам будет предложено либо редактировать или же удалять
- Нажмите на удалять удалить учетные данные.
Удаление сохраненных учетных данных
Решение 4. Добавьте IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это добавить IP-адрес удаленного компьютера в файл hosts. У некоторых пользователей возникают проблемы, когда они хотят подключиться к удаленному компьютеру, чей IP-адрес отсутствует в файле hosts. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
- В командной строке введите следующую команду:
- После этого введите эту команду:
- Редактирование файла hosts
- Когда файл хостов откроется в блокноте, добавьте IP-адрес удаленного компьютера в конец файла. Наконец, нажмите кнопку «Закрыть», и когда вас попросят сохранить изменения, нажмите «Сохранить».
Решение 5. Добавление ключа RDGClientTransport
- Нажмите Windows + R открыть Бежать
- Тип смерзаться и нажмите ввод.
- Затем перейдите к следующему пути в редакторе реестра, вставив его в адресную строку:
- Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши на правой стороне панели и нажмите New → DWORD (32-битное значение) и назовите это RDGClientTransport.
Добавление ключа RDGClientTransport - Затем дважды щелкните этот новый ключ, который был создан, чтобы открыть его свойства. Теперь вы увидите опцию для установки значений данных. Установите это 1. Затем нажмите на Хорошо и закройте реестр Windows.
Читайте также: