Как узнать номер договора в альфа банке в мобильном приложении
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Прежде всего следует упомянуть про тот факт, что для проведения различных типов операций со своим платежным инструментом вам требуется знать его реквизиты. Знание этой информации позволяет совершать операции со счетом платежного инструмента даже в том случае, если при себе у вас не будет карты. Кроме того, без значения номера счета своего платежного инструмента вы не сможете пользоваться услугами контактной службы данной банковской структуры.
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
Как узнать номер счета в Альфа банке. Особенности
Вам полезно будет узнать о том, что при оформлении нового платежного инструмента сотрудник банка открывает специальный счет, который будет связан с вашей картой. На этом счете будут храниться ваши денежные средства, а также совершаться разнообразные операции. Каждому из созданных для клиентов счетов присваивается уникальный номер. Этот номер представляет собой комбинацию из двадцати цифр, при помощи которых зашифрована важная информация, такая как:
Стоит также отметить, что пластиковые карты обладают ограниченным сроком действия, после завершения которого их потребуется заменить. При этом новая карта будет обладать новым номером, но при этом будет привязана к старому счету. Кроме того, требуется упомянуть про возможность привязать к одному счету несколько платежных инструментов, благодаря чему вы сможете обеспечить собственной картой каждого члена семьи.
p, blockquote 5,0,1,0,0 -->
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Существующие методы получения сведений о номере счета карты
Если по каким-то причинам вам нужен номер счета своего платежного инструмента, то для решения этой задачи вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- В одном из филиалов данной банковской структуры.
- При помощи онлайн-сервиса «Альфа-Клик».
- При помощи мобильного приложения «Альфа-Мобайл».
- При помощи договора.
- Через службу «Альфа консультант».
Традиционный метод получения информации о номере счета своей карты предполагает посещение филиала описываемой банковской структуры. Вам необходимо просто прийти в банковский филиал в рабочее время и, обратившись к одному из сотрудников, сообщить ему о своем желании узнать номер счета, к которому привязана ваша карта. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что для получения интересующей вас информации вам придется предъявить сотруднику филиала собственный паспорт. Это необходимо для того, чтобы работник банковской структуры смог удостовериться в том, что счет действительно принадлежит вам.
p, blockquote 8,0,0,0,0 -->
Несмотря на простоту описываемого метода получения информации, он является далеко не всегда удобным. Это вызвано тем, что на посещение филиала описываемой банковской структуры и на ожидание в очереди вам потребуется потратить существенное количество времени.Как узнать номер карты при помощи сервиса «Альфа-Клик»
Альфа клик является довольно востребованным сервисом среди клиентов описываемой банковской структуры. Причина подобного положения дел заключается в том, что описываемый сервис можно использовать для выполнения различных операций со счетом вашего платежного инструмента без необходимости посещения филиала описываемой банковской структуры.
p, blockquote 9,0,0,0,0 -->
Для применения этого метода вам потребуется личный кабинет в сервисе «Альфа-Клик». Вам полезно будет узнать о том, что личный кабинет в описываемом сервисе Альфа банк открывает по умолчанию.
p, blockquote 10,1,0,0,0 -->
При оформлении платежного инструмента в филиале описываемой банковской структуры клиенту выдается одноразовый логин и пароль для входа в личный кабинет. После того, как вы первый раз зайдете в личный кабинет, вам потребуется заменить одноразовые данные для входа на постоянные.
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
Чтобы узнать номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент при помощи сервиса «Альфа-Клик», вам предстоит совершить следующие шаги:
- В первую очередь вам необходимо зайти в свой кабинет сервиса «Альфа-Клик».
- На следующем этапе необходимо посетить раздел, посвященный доступным вам платежным инструментам.
- После попадания на новую страницу перед вами отобразится полный перечень доступных вам карт. Вам необходимо выбрать интересующую вас карту, после чего вы получите детальную информацию о ней, в том числе и номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент.
Еще один метод получения информации о номере счета, к которому привязан ваш платежный инструмент, предполагает использование приложения «Альфа-Мобайл». Так как это приложение, по сути, является версией «Альфа-Клик» для мобильных устройств, для получения информации о номере счета вашего платежного инструмента вам потребуется выполнить аналогичные действия.
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
Как узнать номер счета карты при помощи договора
При оформлении платежного инструмента в филиале описываемой банковской структуры вам в обязательном порядке придется подписать договор. В этом договоре содержатся правила использования платежного инструмента, а также данные о нем, в том числе и номер счета, к которому он привязан. Таким образом, если вы сохранили этот договор, то сможете в любое время узнать номер счета, на котором хранятся ваши деньги.
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
Вам полезно будет узнать о том, что интересующая вас информация содержится на внутренней стороне конверта, в котором банковские сотрудники выдадут вам платежный инструмент. Вам полезно будет узнать о том, что на внутренней стороне конверта содержатся не только данные о номере счета, но и код доступа к вашему платежному инструменту. Из-за этой особенности сотрудники банковской структуры советуют ни в коем случае не хранить этот конверт вместе с платежным инструментом.
p, blockquote 15,0,0,1,0 -->
Как узнать номер счета карты при помощи контактной службы
Альфа банк обладает собственной контактной службой, которая функционирует в круглосуточном режиме без выходных. Эта служба создана для помощи клиентам описываемой банковской структуры, которая предоставляется совершенно бесплатно. Узнать интересующую вас информацию вы можете при помощи контактной службы описываемой банковской структуры.
p, blockquote 16,0,0,0,0 -->
Для этого вам потребуется связаться с оператором контактной службы и сообщить ему о том, что вам требуется узнать номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент. Перед тем, как предоставить вам запрошенную информацию, сотрудник контактной службы потребует от вас подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем платежного инструмента. Для этого вам потребуется озвучить свои паспортные данные, а также назвать кодовую фразу, которую вы придумали в процессе оформления карты.
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Описываемый метод является востребованным среди клиентов Альфа банка, так как предполагает минимальные затраты времени.
p, blockquote 18,0,0,0,0 -->
Альтернативные методы, позволяющие узнать номер счета
Вам полезно будет узнать о том, что помимо описанных выше, существует несколько альтернативных методов, позволяющих узнать номер своего платежного инструмента, которые также заслуживают вашего внимания. Для того чтобы получить интересующую вас информацию, вы можете воспользоваться квитанцией, которую вам выдало устройство самообслуживания после снятия наличности со своего платежного инструмента. На этом чеке в обязательном порядке присутствует номер счета, так как именно с него происходит списание средств в момент, когда устройство самообслуживания выдает наличность.
p, blockquote 19,0,0,0,0 -->
Еще один дополнительный метод может вам пригодиться лишь в том случае, если вам необходимо узнать номер счета, к которому привязана ваша зарплатная карта. В этом случае вам необходимо посетить бухгалтерию вашего предприятия и получить интересующую вас информацию. Плюс данного способа заключается в том, что получить информацию о номере счета, к которому привязан ваш платежный инструмент, вы можете в рабочее время.
p, blockquote 20,0,0,0,0 --> p, blockquote 21,0,0,0,1 -->
Если вам потребуется узнать номер счета вашего платежного инструмента, то вы можете воспользоваться тем методом, который по тем или иным причинам покажется вам более простым и удобным.
Реквизиты карт Альфа-Банка (дебетовых и кредитных) — информация, необходимая для проведения платежа. Эти данные не размещаются в свободном доступе: их уточнение доступно несколькими способами.
- Для чего нужны реквизиты банковской карты
- Реквизиты карты Альфа-Банка в интернет-банке
- Данные из договора по выпуску и обслуживанию карты
- Использование банкомата
- Обращение в офис Альфа-Банка
- Звонок на номер службы поддержки
- Как узнать реквизиты счета в Альфа-Банке
- Как узнать реквизиты Альфа-Банка
Для чего нужны реквизиты банковской карты
В сегменте совершения операций между физическими лицами реквизиты карты практически не используются. Перевести деньги в пределах одной кредитной организации или между разными банками можно по номеру карты или телефона. После запуска Системы быстрых платежей (СБП) межбанковские переводы совершаются намного быстрее и без комиссии в пределах лимита.
Номер счета и остальные реквизиты в большей степени используются юридическими лицами, совершающими переводы денежных средств в пользу физических лиц. При этом важно понимать разницу между номером счета и номером карты — это два взаимосвязанных, но разных значения.
Реквизиты карты Альфа-Банка в интернет-банке
Подробные сведения по счету карты доступны в интернет-банке Альфа-Банка: в веб-версии или в системе Альфа-Клик. Алгоритм получения информации примерно одинаковый:
Номер и срок действия сами по себе не являются конфиденциальной информацией. При совершении операции в интернете эти данные используются в связке с кодами безопасности, которые размещаются на оборотной стороне физического носителя. В эту же группу входит пин-код, который так же не является реквизитом банковской карты.
Для совершения операции между счетами отправитель должен обладать следующими данными: ФИО держателя карты; номер счета; наименование кредитной организации; БИК; корреспондентский счет; ИНН; КПП.
Данные из договора по выпуску и обслуживанию карты
Получение пластика сопровождается подписанием соглашения между держателем и Альфа-Банком. Помимо условий выпуска и обслуживания, в документе содержится информационный блок.
На этой странице размещаются реквизиты банковской карты, а также прочая информация. Документ должен храниться держателем до конца срока действия продукта. При отсутствии доступа в интернет-банк этот способ признается наиболее удобным.
Альфа-Банк оказывает услугу по предоставлению сканированных копий договоров по запросу клиентов. Для этого необходимо связаться со службой поддержки банка и подать запрос на получение документа в определенном формате. После обработки запроса договор высылается на адрес электронной почты клиента.
Использование банкомата
Собственные устройства самообслуживания клиентов Альфа-Банка обладают функционалом, благодаря которому можно узнать реквизиты по банковской карте. Для этого необходимо:
Если данные требуются на бумажном носителе, доступна опция распечатки чека с реквизитами. Услуга оказывается бесплатно. При этом на чеке информация предоставляется в расширенном виде: с адресом офиса кредитной организации, в котором ведется счет карты.
Обращение в офис Альфа-Банка
В пакет информационных услуг входит предоставление данных о продукте по запросу клиента кредитной организации. На территории региона оформления карты нужно обратиться в любое отделение банка с запросом.
Запрос подается сотруднику банка в устной форме. При себе необходимо иметь карту и паспорт. По факту обработки запроса составляется выписка с реквизитами. Услуга оказывается бесплатно, в момент обращения клиента.
Обращение в офис, расположенный за пределами домашнего региона, занимает больше времени. Территориальному отделению банка потребуется подать запрос по месту открытия и ведения счета и дождаться ответа на него. И в этом случае информация предоставляется бесплатно. Третьи лица не смогут получить реквизиты карты Альфа-Банка ни при каких условиях.
Звонок на номер службы поддержки
В Альфа-Банке работает бесплатный номер технической поддержки — 8 800 200-00-00, по которому можно получить справочную информацию по продуктам банка. После прохождения идентификации в процессе разговора с оператором клиент получает данные по своей карте.
Как узнать реквизиты счета в Альфа-Банке
Детальная информация отображается после перехода по соответствующему счету. Открывшаяся страница содержит следующие данные:
- Текущий баланс.
- Сумма заблокированных средств.
- Дата открытия счета.
- Последние 10 операций — более подробная информация доступна в расширенной выписке.
- Список привязанных карт.
Как узнать реквизиты Альфа-Банка
Для получения информации необходимо открыть сайт банка, пролистать страницу до самого низа, и в списке ссылок перейти в соответствующий раздел. Наряду с основными реквизитами, банк указывает и S.W.I.F.T. — код Альфа-Банка для совершения международных переводов.
Источники информации:
- Справочный раздел по использованию Альфа-Клик — ссылка.
Комментарии: 0
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Совершение финансовых операций с использованием карточных продуктов предусматривает знание реквизитов и, прежде всего, номера карты и привязанного к ней номера банковского счета в Альфа-Банке. Владельцам пластика предоставляется на выбор несколько вариантов получения интересующих сведений.
- Для чего может понадобиться номер счета Альфа-Банка?
- Какая разница между номером счета и номером карты?
- Виды реквизитов
- Способы узнать номер своего лицевого счета Альфа-Банка
- В отделении банка
- В договоре
- По номеру телефона
- Через интернет-банк «Альфа Клик»
- В мобильном приложении
Для чего может понадобиться номер счета Альфа-Банка?
Когда происходит оплата с баланса карточки, владельцу не требуется знать ее реквизиты. Ситуация принципиально меняется, если требуется получить денежный перевод на пластик. В этом случае плательщику средств требуется знать один из нескольких обязательных платежных реквизитов, в числе которых два основных – номер карточки и номер лицевого счета. Аналогичные сведения требуется указать в следующих ситуациях:
при обращении к работодателю о переводе зарплаты на карточку работника;
при пополнении баланса пластика с помощью перевода Почтой России;
при оформлении налогового вычета с получением денежных средств на карту Альфа-Банка;
при получении на карточку различных социальных пособий, выплат или пенсий.
Какая разница между номером счета и номером карты?
При ответе на вопрос, как узнать номер счета карты Альфа-Банка, необходимо четко понимать различия между рассматриваемыми реквизитами. Главными из них являются три:
номер карточки – это последовательность из 16 цифр, а номер счета представляет собой 20-значную комбинацию;
номер карточки индивидуален для каждого пластика, к номеру счета может быть привязано любое количество карт Альфа-Банка;
последовательность цифр в каждом из номеров представляет собой шифр, в котором содержится информация о стране, банке-эмитенте, виде и валюте банковского продукта, пользователе и т.д. Естественно, сведения, заложенные в номере карты и счета, не совпадают.
Виды реквизитов
В подавляющем большинстве случаев для совершения финансовой операции с использованием банковской карты вполне достаточно ее номера, реже требуется указать и номер привязанного счета. В некоторых ситуациях необходим полный набор банковских реквизитов, который включает в себя:
ФИО владельца пластика;
номер лицевого счета;
другие сведения о финансовом учреждении – БИК, корсчет, ИНН и КПП банковской организации.
Способы узнать номер своего лицевого счета Альфа-Банка
Получить данные о номере карточки предельно просто – для этого достаточно взять пластик в руки и посмотреть на его лицевую сторону. Добыть сведения о номере привязанного к карточке лицевого счета несколько сложнее.
Для этого клиент финансового учреждения может воспользоваться одним из способов, детально описанных ниже.
В отделении банка
Классический вариант получения любой банковской услуги – посещение офиса организации. Сегодня такой способ используется все реже, так как его успешно вытесняют разнообразные дистанционные сервисы.
Чтобы получить номер лицевого счета в отделении Альфа-Банка, необходимо:
найти и прибыть в ближайший офис финансового учреждения;
подтвердить личность клиента, предъявив для этого паспорт;
заказать распечатку реквизитов;
получить документ с «живой» печатью банка и подписью ответственного сотрудника.
В договоре
Еще проще и быстрее узнать номер собственного лицевого счета, внимательно изучив договор, заключенный с банком. В нем обязательно указывается полный набор платежных и банковских реквизитов продукта, включая номера карточки и счета. Поэтому важно хранить документ до окончания срока его действия, а лучше – некоторое время после прекращения отношений с банком.
По номеру телефона
Удобный способ получить информацию о лицевом клиентском счете Альфа-Банка – обращение в колл-центр финансовой организации. Сервис доступен круглосуточно и предоставляет широкий набор функциональных возможностей.
Для получения нужных сведений требуется клиенту необходимо пройти идентификацию. Она предполагает предоставление данных паспорта, номера карточки и кодового слова, указанного при оформлении карточного продукта. После подтверждения личности следует выполнять команды оператора, который доведет до сведения клиента любую интересующую информацию.
Номера горячей линии Альфа-Банка:
для звонков из любого региона страны – 8 800 200-00-00.
Через интернет-банк «Альфа Клик»
Простая и, что особенно важно, оперативная возможность получения данных о карточном счете предоставляется пользователям онлайн-банка «Альфа-Клик». Последовательность действий, предпринимаемых клиентом при выборе такого способа решения проблемы, выглядит следующим образом:
авторизация в личном кабинете, вход в который размещается в правом верхнем углу;
переход в раздел «Счета», расположенный на главной странице сервиса. Здесь приводится список все счетов, открытых клиентом в Альфа-Банке;
переход во вкладку «Карты». Это позволит получить полный набор банковских реквизитов для совершения любых операций, для чего достаточно кликнуть на нужной карточке;
для распечатки интересующих клиента сведений нужно активировать ссылку «Реквизиты счета» и вывести открывшуюся на экране информацию на принтер.
В мобильном приложении
Схожий с «Альфа-Кликом» набор функциональных возможностей доступен пользователям мобильного приложения финансового учреждения. Ссылка для его бесплатного скачивания расположена в нижней части главной страницы сайта
После скачивания и установки приложения, которая происходит автоматически при первом запуске, для получения данных о карточном счете клиента требуется произвести такие действия:
авторизоваться в приложении;
перейти во вкладку «Счета» или «Карты» главной страницы онлайн-сервиса;
выбрать нужный банковский продукт;
вывести на экран платежные реквизиты, кликнув на нем или активировав соответствующий пункт контекстного меню.
Другие способы
Помимо перечисленных выше, клиент для получения данных о банковских платежных реквизитах может использовать и другие способы. В их числе:
изучение информации, размещенной на конверте, в котором размещалась банковская карточка;
использование функционала устройств самостоятельного обслуживания – терминалов и банкоматов Альфа-Банка;
получение данных от физлиц или организаций, уже выполнявших переводы на карточку клиента финансового учреждения
Главная страница интернет-банка с кредитными продуктами
На главной странице Интернет-Банка отображаются все кредитные продукты в виде вкладок с названием продукта и начальной суммой кредита (кредитный лимит для кредитной карты), суммой к оплате и последняя дата погашения.
На активной вкладке отображается
- Кнопка «Оплатить»
- Ссылка «Подробная информация», при нажатии на которую происходит переход на страницу детальной информации по кредиту.
Отображение информации по кредитным продуктам
На активной вкладке аннуитетных кредитных продуктов отображается:
- Сумма ежемесячного платежа
- Дата платежа
- График платежей
- Штрафы и неустойки (не отображается, если штрафов нет)
- Просроченная задолженность (Не отображается, если просроченной задолженности нет)
- Сумма несанкционированного перерасхода (Не отображается, если несанкционированного перерасхода нет)
- Кнопка «Оплатить», при нажатии на которую происходит переход на страницу оплаты кредита
- Дата и сумма последнего зачисления на кредитный счет
- Сумма для полного погашения (Общая задолженность)
- Ссылка «Подробная информация», при нажатии на которую происходит переход на страницу детальной информации по кредиту
Отображение подробной информации по потребительскому кредиту и кредиту наличными
Отображение подробной информации по кредитной карте
- Доступный лимит;
- Задолженность;
- Процентная ставка;
- Установленный лимит;
- Сумма собственных средств;
- Неподтвержденные операции (в виде ссылки, при нажатии на которую открывается список операций на холде, аналогично соответствующему функционалу в первом дизайне интернет-банка Альфа-Клик);
- Дата возникновения задолженности;
- Дата окончания льготного периода (если задолженности нет – не отображается)
- Ближайший платёж (если мин. платёж не рассчитан, отображать «будет выставлен [дата]»)
График платежей
Вкладка «График платежей» отображает размер основного долга и начисленных процентов, представленных в графическом виде.
Временная шкала отображает количество месяцев, на которые взят кредит. Нажав на столбец на графике, появится окно с информацией по сумме основного долга в этом месяце, а также размер процентов, которые будут начислены. Временную шкалу можно листать до конца кредита. График платежей также можно скачать и распечатать в виде файла.
Читайте также: