Приложение hangouts не работает

Обновлено: 03.01.2025

Если ваша веб-камера не работает в Google Hangouts, вы попали в нужное место. Не беспокойтесь, потому что мы покажем вам самые быстрые и эффективные решения этой проблемы. Возможно, аппаратный сбой вашей веб-камеры, но, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.

Настройте параметры видеовстреч

Поскольку это статья по устранению неполадок в Google Hangouts, сначала рассмотрим конфигурацию Hangouts. Даже если это кажется очевидным, проверьте, правильно ли вы выбрали веб-камеру и другие устройства в настройках Hangouts:

Если у вас возникли какие-либо проблемы с веб-камерой, вы также можете попытаться завершить видеозвонок и снова позвонить своему контакту. Это может решить проблему. Конечно, проблема может быть связана с другим человеком, его оборудованием или даже приложением Hangouts. Спросите их, все ли в порядке с их стороны.

Проверьте свою веб-камеру и подключение к Интернету

Вот несколько общих советов, которые вы можете использовать для решения любых проблем с веб-камерой. Всегда проверяйте, работает ли ваша веб-камера, прежде чем использовать ее в Google Hangouts. Снимите крышку камеры (или затвор) и проверьте, правильно ли USB-кабель вставлен в соответствующий разъем на вашем компьютере.

Затем протестируйте веб-камеру с помощью основного приложения «Камера» на своем устройстве. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера для веб-камеры. Вы можете загрузить его вручную с помощью диспетчера устройств (в Windows) или использовать веб-сайт производителя, чтобы найти и загрузить обновление.

Установка драйвера, независимо от используемого вами метода, должна быть простой. Перезагрузите компьютер после этого. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Проверьте ваш роутер и модем и убедитесь, что все работает как надо.

Медленное подключение к Интернету также может повлиять на качество видео в Google Hangouts. Поговорите с вашим провайдером, если по этой причине ваша веб-камера не работает.

Перезапуск и обновление Золотой

В этом случае также учитывайте обновления программного обеспечения. Вот прямые ссылки на Google Play магазин а также Apple App Store, Вы можете использовать их, чтобы получить последнюю версию приложения. Кроме того, целесообразно разрешить автоматическое обновление.

Завершение работы других приложений

На мобильных устройствах вы можете закрыть приложения, используя функцию принудительной остановки. Вы также можете попытаться принудительно остановить Google Hangouts и перезапустить приложение.

Предоставьте доступ к Google Hangouts

Google Hangouts не может позволить вам использовать видеочат, если вы не разрешаете ему доступ к веб-камере. Вот как это сделать в вашем браузере:

Нажмите на приглашение (Камера заблокирована) в верхнем правом углу страницы Hangouts.
Разрешите Google Hangouts доступ к вашей веб-камере.
Нажмите Готово.

Если вы являетесь пользователем Google Chrome, вот исправление веб-камеры, которое вы можете использовать:

Готов к видеовстрече

В Google Hangouts не должно возникнуть никаких проблем. Обратите внимание, что вы можете связаться с их служба поддержки Команда в любое время, если у вас есть какие-либо вопросы.

Вам удалось решить проблему с веб-камерой с помощью наших советов? Какое решение помогло вам? Существуют ли какие-либо другие приложения, которые доставляют вам неудобства с вашей веб-камерой? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Проверьте мобильную сеть. Передача данных по мобильной сети должна быть включена.
Проверьте сеть Wi-Fi. Если соединение с Интернетом отсутствует, отключите и снова включите Wi-Fi.
Выйдите из приложения Hangouts и снова войдите в него.Подробнее…

Что происходит, если возникает эта ошибка

Ошибка "Повторное подключение"

Решение

Убедитесь, что подключение к Интернету установлено и администратор сети не заблокировал следующие домены:

Не удается установить плагин Hangouts

Если вы используете браузер Chrome, вам не нужен плагин. Он необходим только для Safari, Internet Explorer и других браузеров.

Ещё раз скачайте и установите пакет плагинов Hangouts.
Убедитесь, что плагин включен.
- Safari. Выберите Настройки Безопасность Настройки плагинов. Найдите плагин Hangouts (он может называться Google Talk Plugin или Google Talk Plugin Video Renderer). Убедитесь, что он активирован.
- Internet Explorer. Нажмите на значок Настроить надстройки. В разделе "Отображать" нажмите Все надстройки. Найдите плагин Hangouts (он может называться Google Talk Plugin или Google Talk Plugin Video Renderer). Включите его.
Если вы используете Internet Explorer, убедитесь, что у вас установлена 32-разрядная версия.
Если вы используете Windows 8 или более новую версию этой операционной системы, перейдите в режим рабочего стола, чтобы активировать плагин.
Проверьте расширения браузера. Отключите те из них, которые требуют запускать плагины вручную.

Если проблема не исчезла, выполните следующие действия:

Обновите страницу.
Закройте браузер или выйдите из него и снова откройте.
Перезагрузите компьютер.
Удалите плагин Hangouts, а затем снова установите его.
Используйте браузер Chrome: для него плагин Hangouts не нужен. Подробнее о браузере Chrome…

Обеспечение безопасности данных в Hangouts

Когда вы переписываетесь или разговариваете с кем-нибудь в Hangouts, система обеспечивает безопасность всей информации, в том числе:

чатов и видеовстреч Hangouts на всех устройствах;
встреч, которые проводятся с помощью Chromebox для видеоконференций.

Звук и видео

Для улучшения качества звука и видео во время видеозвонков в Hangouts вместо перенаправления через сервер используется прямое одноранговое подключение, если это возможно. Подробнее об одноранговом подключении…
Когда в Hangouts вы звоните кому-нибудь по телефону, звук шифруется, пока не достигнет сети оператора телефонной связи. Далее за безопасность передачи сигнала отвечает оператор.

При включении функции "Показать экран" в Hangouts браузер зависает

Это может быть вызвано тем, что на компьютере используются несовместимые видеокарты или видеодрайверы.

Чтобы устранить неполадку, обновите версии видеокарт и видеодрайверов до последней.

Видеовстречи классической версии Hangouts больше не работают в браузере Firefox, так как теперь в нем не поддерживаются плагины, необходимые для совершения голосовых вызовов и видеовстреч в этом сервисе.

Совет. Обратитесь за информацией о переходе на сервис Hangouts Meet, совместимый с браузером Firefox версии 60 и более поздней, к администратору G Suite.

Среди всего перечня программ, которые Гугл насильно добавляет в каждый девайс на Android, присутствует интересный мессенджер Google Hangouts. Работать вам с ним или нет, решайте сами. Однако стоит знать, как включить, отключить или удалить Google Hangouts на Android.

Гугл Хэнгаутс представляет собой довольно удобный мессенджер

Что такое Google Hangouts?

Несмотря на низкую популярность, Hangouts справляется с поставленными задачами:

Общаться с друзьями в этом приложении вы сможете, осталось только их там отыскать. Вдобавок к этому мессенджер поддерживает несколько дополнительно устанавливаемых интересных функций:

Возможность проведения между друзьями конкурсов и викторин;
Специальный организатор;
Плагин, позволяющий прослушивать музыку;
Возможность совместного просмотра контента из Ютуба;
Синхронизация с Google Drive;
Рисование, просмотр картин, чтение книг и иллюстрированных сказок онлайн;
Игры онлайн.

Как начать пользоваться Hangouts?

Запустить программу легко. Всё-таки Гугл постарался, чтобы системное приложение на Андроид работало отлично.

Запускаем Хэнгоутс, найдя его в списке приложений на устройстве;
Проходим авторизацию путём СМС.

Собственно, после этого уже можно начинать использовать Hangouts. Контакты автоматически синхронизируются с почтой Гугл. Чтобы добавить друзей по номеру телефона, необходимо пригласить их в приложение.

Если программа вам не нужна

Отключение

Если пользоваться мессенджером вы не собираетесь, нет ничего проще, чем отключить Hangouts на Андроиде:

Открываем «Настройки»;
Выбираем пункт «Приложения»;
Находим в списке Hangouts, жмём на него;
Жмём «Отключить» и снимаем галочку с пункта «Уведомления».

После этого количество доступной памяти существенно увеличится, а Хэнгаутс перестанет жрать кэш устройства.

Удаление

Можно ли удалить Hangouts? Можно, однако сделать это не так просто, как хотелось бы. Мессенджер является частью системного предустановленного софта, а, значит, для его удаления придётся получить root-права. Стоит понимать, что вы потеряете гарантию и, вообще, рискуете превратить гаджет в кирпич. Но если вы решились или права суперпользователя получили ранее, то можно попробовать.

Для начала лёгкий способ получить root-права:

Качаем программу Framaroot с Google Play;
Выбираем SuperSU либо
Несколько раз пробуем получить рут-права различными способами в разделе (exploit). С первого раза может не получиться, поскольку для каждого девайса метод отдельный.

Итак, мы активировали режим суперпользователя. Теперь можно поступить двумя способами: скачать приложение наподобие Root App Delete и удалить с его помощью Хэнгаутс либо сделать всё самостоятельно. Для второго метода всё равно понадобиться простейший файловый менеджер:

Наделяем его root-правами, делается это в настройках приложения;
Находим папку /system/apps;
Удаляем файл с названием Hangouts;
В папках data/data и data/delvik-cache удаляем все файлы, которые в названии имеют слово Hangouts.

Всё, программа полностью удалена с нашего устройства.

Теперь вы знаете, для чего нужен Hangouts на Андроиде. В случае чего приложение можно легко отключить, а также удалить, если оно совсем ни к чему.

В сети многие пользователи задают вопросы о том, как пользоваться Hangouts. Ответ неоднозначен. Ведь большинство юзеров даже не знает, что это за программа. В данном материале мы решили расставить все точки над «i».

Этап 1. Создание аккаунта

Первое, что нужно сделать в том случае, если у вас все еще нет учетной записи Google. Без этого не получится полноценно пользоваться Google Hangouts. Создать аккаунт можно в самом смартфоне. Вовсе не обязательно для этого использовать браузер на компьютере:

Вот и все. Учетная запись успешно создана. Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами Google. Также теперь можно легко и просто использовать Hangouts. Но сначала приложение нужно установить. Об этом в следующей главе.

Этап 2. Инсталляция мессенджера

В некоторых прошивках смартфонов Hangouts уже установлен вместе с другими сервисами Google. Но бывает и так, что мессенджер отсутствует. Поэтому нам нужно его установить. Без этого использование невозможно.

Процесс инсталляции стандартен. Точно так же устанавливаются и другие приложения из Google Play. Но если вы только что приобрели смартфон, то можете запутаться. Поэтому мы подготовили подробную инструкцию с четким алгоритмом действий:

Вот и все. Через несколько мгновений значок приложения появится на рабочем экране смартфона. Можно запускать его и начинать работу. Вводить данные необязательно. Аккаунт Google подхватится автоматически. Ведь именно его вы используете на смартфоне.

Этап 3. Использование приложения

Теперь перейдем к самому интересному – к использованию мессенджера. Здесь тоже не все так просто, как кажется. У программы довольно богатый функционал. Поэтому придется разбивать эту главу на несколько импровизированных разделов:

Удаление контактов

Вот так можно общаться в Hangouts. Конечно, сам процесс не похож на то, что происходит в других мессенджерах. Поэтому некоторым он может показаться непонятным. Но с этим ничего сделать невозможно.

Добавление и удаление фотографий

В Hangouts можно установить фотографию пользователя (аватарку). Процесс этот не особо сложный. Но из-за непонятного интерфейса возможны проблемы. Поэтому мы рассмотрим его подробнее и предоставим четкую инструкцию.

Теперь у вашего аккаунта есть фото. Многие пользователи спрашивают о том, как удалить фото в Hangouts. Никак. Раньше было можно, а теперь только заменить. Для этого придется повторить все вышеописанные действия.

Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт в Hangouts? Вы должны понимать, что приложение привязывается к учетной записи Google. И если вы ее удалите, то лишитесь возможности полноценно пользоваться своим смартфоном.

К тому же, это может негативно повлиять на работоспособность некоторых компонентов аппарата. Так что куда проще и безопаснее удалить само приложение. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

Вот так деинсталлируется приложение. Это гораздо лучше, чем удалять свой аккаунт, к которому могут быть привязаны и другие программы. По сути, это единственный безопасный способ. Ведь Hangouts – это всего лишь приложение.

Работа в веб-версии

Вообще-то, существует также веб-версия Hangouts. Ею можно пользоваться при помощи браузера. Однако далеко не со всеми она нормально работает. Полноценная работа заявлена для Google Chrome, Яндекс Браузера и Opera. Во всех остальных программах возможны сбои некоторых компонентов.

В любом случае нам нужно поговорить о том, как пользоваться веб-версией Hangouts. Для этого придется предоставить подробную инструкцию, так как интерфейс заметно отличается от того, что используется в приложении. Поэтому вот вам четкий алгоритм действий:

Вот так можно работать с веб-версией приложения Hangouts. Выше рассмотрены базовые действия (вроде звонков и написания текста). А вообще интерфейс на сайте интуитивно понятнет. Да еще и на русском языке. Так что проблем с работой не должно возникнуть.

Заключение

В рамках данного материала мы поговорили о том, как нужно работать с мессенджером Hangouts от Google. Главная проблема заключается в том, что приложение не похоже ни на одно подобное. Поэтому у пользователей могут возникнуть определенные проблемы. Мы предоставили подробные инструкции, которые должны помочь новичкам разобраться в программе.

Для мобильной платформы Андроид доступны сотни тысяч приложений. Сегодня узнаете о Hangouts - что это за программа и нужна ли она на телефоне. Также рассмотрим основные возможности и тонкости эксплуатации.

Что такое Хэнгаутс?

В «древних» версиях Android сначала использовалась программа-аналог Talk Back и сопутствующий софт – «+Чаты», «+Видеовстречи». Но позже было принято решение объединить все перечисленные сервисы в одной Hangouts на Андроид.

Вот так выглядит главное окно при первом запуске софта:

Возможности Hangouts на телефоне

Мессенджер имеет достаточно обширный функционал, хотя и не пользуется повышенным спросом среди отечественных пользователей. Вот, что умеет программа:

Важнейшим достоинством можно считать незначительное потребление системных ресурсов – нагрузка на оперативную память и процессор минимальна (что является редкостью для ОС Андроид).

Но и определенные недостатки имеются, хотя они постепенно устраняются после обновления софта:

Иногда заметны «зависания» на несколько секунд;
Утилита не может похвастаться «молниеносной» работой, загружается относительно долго, переход между вкладками тоже занимает некоторое время.

В следующем видео можете ознакомиться с обзором Хэнгаутс:

Автор рекомендует:

Как пользоваться мессенджером Google?

Hangouts - что это за программа на Андроид телефоне разобрались. Теперь пора перейти к инструкции по эксплуатации. Если приложение не интегрировано в операционную систему изначально, то его можно скачать здесь .

Чтобы начать чат или общение в формате видео, тапаем пальцем по соответствующим кнопкам в правом нижнем углу:

Теперь нужно выбрать собеседника из существующего списка контактов или найти нового посредством указания e-mail, телефонного номера. Помимо личной переписки Вы можете создать группу:

Для просмотра дополнительных опций, следует открыть главное меню путем отодвигания списка с левого края дисплея к середине (или же нажимаем на «три полоски» в левом верхнем углу, когда находитесь в основном окне Hangouts):

Теперь доступны не только все контакты, и сохраненные беседы, но и настройки программы. Здесь вы сможете менять аккаунт Google, добавлять фото профиля, указывать свой статус, менять оформление и звуковые уведомления:

Помимо Hangouts на Андроид существует и версия для браузеров, которую можно запустить на любом компьютере. Для этого переходим по ссылке , заходим в учетную запись Гугл и общаемся!

Вот инструкция как пользоваться - в формате video:

Что за программа Hangouts и можно ли её удалить?

Если с первой частью вопроса уже разобрались, то вторая – вызывает интерес у многих пользователей. Большой проблемой является тот случай, когда мессенджер интегрирован производителями в Android. Избавиться от него стандартными средствами не удастся, понадобиться получение доступа к файловой системе (получение прав root). Это решение Вы должны принимать взвешено, ознакомившись с отзывами и рекомендациями конкретно по Вашей модели смартфона. Иначе есть риск после неудачного «взлома» превратить гаджет в так называемый «кирпич».

Можно в данной ситуации попытаться хотя бы отключить Хэнгаутс, чтобы приложение не расходовало память и заряд аккумулятора:

Идем в настройки, находим перечень приложений. В разных оболочках меню отличается, поэтому мой скриншот не факт, что будет соответствовать Вашей «картине»:

Теперь переключаемся на разные вкладки в поисках нужного софта, когда найдете – кликните по названию для открытия подробной информации:

Далее выполняем действия в такой очередности: нажимаем на кнопку «Очистить данные» (или кэш), тапаем по клавише остановки процесса, удаляем установленные обновления и, наконец, отключаем:

Поздравляю! Теперь мессенджер будет «спать» и не «кушать» ресурсы, пока Вы его снова не откроете.

Альтернативные решения

Уверен, Вы наслышаны об аналогах «детища» Гугл, которые во многом его превосходят. Вот самые популярные из них:

Если не нравиться Hangouts, то можете попробовать один из перечисленных выше вариантов. Не могу рекомендовать однозначно какой-то один, поскольку для разных целей и задач следует подбирать индивидуальное решение.

Кстати, в конце 2016 года были выпущены два приложения от Google – Allo и Duo , предназначенные для общения в чате и видео звонков соответственно. Скорее всего, когда они наберут популярность, то полностью вытеснят Хэнгаут.

Сегодня узнали Hangouts - что это за программа, а нужна ли она на телефоне – решать Вам. Спасибо за внимание!

Читайте также: