Почему видео с яндекс диска скачивается без звука на телефоне

Обновлено: 06.01.2025

Если во время работы в интернете вы столкнулись с проблемами воспроизведения медиа-контента, например, отсутствию звука на Ютубе и прочих подобных ресурсах – это может принести массу дискомфорта. Существует огромное множество причин, почему может исчезнуть звук как в отдельных программах, так и во всей операционной системе целиком. В данной статье подробно описано, что делать пользователям, у которых пропал звук в видео и играх, воспроизводимых в браузере Яндекс, и почему это может произойти.

Перезагрузка компьютера

Если какая-то программа, установленная на вашей операционной системе Windows, работает не совсем так, как необходимо, первое, что рекомендуется сделать – это перезагрузить свой персональный компьютер. В Виндовс одновременно выполняется огромное количество различных приложений, системных служб и процессов, которые иногда могут начать конфликтовать друг с другом.

В случае таких сбоев некоторые функции компьютера могут переставать работать правильным образом. В случае, если у вас в Яндекс браузере пропал звук, необходимо завершить работу всех приложений и перезапустить ПК. Если звука нет по причине подобного сбоя – все снова начнет корректно работать.

Проблема с драйверами для воспроизведения звука

Если звука нет во всей системе, а не только в Яндекс – возможно на вашем компьютере были повреждены драйвера звуковой карты. Для того чтобы обновить их, вам потребуется выполнить следующее:

С помощью пиктограммы с изображением четырехцветного флажка, которая расположена в левой части панели быстрого доступа или нажатием клавиши Win вызовите меню «Пуск».
ПКМ кликните по значку «Компьютер».
В открывшемся ниспадающем меню выберите пункт «Свойства».
С помощью расположившегося в левой части экрана навигационного меню перейдите в раздел, который носит название «Диспетчер устройств».
Раскройте подраздел «Звуковые устройства».
Щелкните ПКМ по найденному объекту, отвечающему за звук, и откройте его свойства.
Перейдите в раздел «Драйвер» с помощью верхнего меню.
Щелкните по кнопке «Удалить».
Теперь необходимо загрузить драйвер для своей встроенной или дискретной звуковой платы с официального сайта производителя.
Запустите загруженный файл, чтобы установить все необходимое.
Перезагрузите ваш ПК.

Если звук пропал из-за некорректной работы драйверов, с помощью вышеописанных действий вам удастся все починить.

Вирусная атака

Если у вас нет звука или происходят другие проблемы с проигрыванием медиа-контента, стоит задуматься о вирусах. Существует огромное количество вредоносных скриптов и вирусов, которые способны каким-либо образом помешать пользователям работать с компьютером. Среди них есть программы, которые повреждают файлы Flash Player, не давая ему функционировать правильным образом в вашем браузере.

Если звук внезапно перестал воспроизводиться – возможно, ваш персональный компьютер был заражен вирусами. В этом случае пользователям потребуется перейти в директорию, в которую установлен Яндекс. Эта директория располагается в папке AppDataLocal в личном каталоге пользователя операционной системы.

В найденной папке вам необходимо найти файл с названием «setupapi.dll» и удалить его. Этот файл создан благодаря действию опасных скриптов, и его удаление не повредит работе веб-обозревателя. Именно он не дает системе воспроизводить звук в Yandex.

После удаления мешающего проигрыванию звука файла настоятельно рекомендуется проверить ваш PC на факт наличия вирусов. Если у вас нет никакой антивирусной программы – обязательно загрузите и установите какую-нибудь. К примеру, вы можете воспользоваться защитным приложением от компании Microsoft – Security Essentials. Данная программа распространяется в свободном доступе и доступна всем желающим. Никакой регистрации и оплаты на официальном сайте приложения нет.

Очистка cache в браузере

Во время своей работы Яндекс, как и все остальные интернет-обозреватели, сохраняет информацию в специальный кэш-файл. Каждая просматриваемая страница, каждое видео или звук помещается в кэш и воспроизводится уже из него, локально. Это реализовано для того, чтобы снизить нагрузку на интернет-канал и вычислительную мощность компьютера.

Ввиду жесткого ограничения на максимально допустимый размер кеша, новая информация постоянно замещает собой наиболее старую. Если во время данного процесса перезаписи происходит какой-либо системный сбой – cache может быть поврежден, что приведет к некорректной работе функции онлайн-воспроизведения в браузере.

При подобных аварийных ситуациях пользователям необходимо очистить файл кеш в своем браузере. Для этого выполните следующее:

Запустите свой обозреватель Yandex.
С помощью специальной кнопки в браузере, расположившейся слева от значков «Закрыть» и «Свернуть», вызовите панель управления.
В развернувшемся меню выберите раздел с названием «History» («История») и откройте «History Manager» («Диспетчер»). Вы также можете вызвать данное меню с помощью сочетания горячих клавиш H + Control.
В правой части открывшейся странички кликните по кнопке «Clear» («Очистить»).
Выберите время, за которое вы собираетесь удалять данные. Рекомендуется выбрать пункт «The beginning of time» («За все время»).
Установите галку напротив пункта «Cache» («Кеш»).
Нажмите «Clear» («Очистить»).

Если никаких проблем кеш у вас нет – ничего плохого от данного действия не произойдет. Рекомендует хотя бы раз в месяц проделывать подобную процедуру, чтобы не возникало никаких подобных неполадок.

Повторная инталляция Flash Player

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, и звука по-прежнему нет, возможно в вашей системе был поврежден проигрыватель Флеш Плеер. В этом случае его рекомендуется полностью удалить и установить свежую версию:

После выполненных действий рекомендуется перезапустить PC – и звук должен появиться.

Перезагрузка компьютера

Проблема с драйверами для воспроизведения звука

С помощью пиктограммы с изображением четырехцветного флажка, которая расположена в левой части панели быстрого доступа или нажатием клавиши Win вызовите меню «Пуск».
ПКМ кликните по значку «Компьютер».
В открывшемся ниспадающем меню выберите пункт «Свойства».
С помощью расположившегося в левой части экрана навигационного меню перейдите в раздел, который носит название «Диспетчер устройств».
Раскройте подраздел «Звуковые устройства».
Щелкните ПКМ по найденному объекту, отвечающему за звук, и откройте его свойства.
Перейдите в раздел «Драйвер» с помощью верхнего меню.
Щелкните по кнопке «Удалить».
Теперь необходимо загрузить драйвер для своей встроенной или дискретной звуковой платы с официального сайта производителя.
Запустите загруженный файл, чтобы установить все необходимое.
Перезагрузите ваш ПК.

Вирусная атака

Очистка cache в браузере

Запустите свой обозреватель Yandex.
С помощью специальной кнопки в браузере, расположившейся слева от значков «Закрыть» и «Свернуть», вызовите панель управления.
В развернувшемся меню выберите раздел с названием «History» («История») и откройте «History Manager» («Диспетчер»). Вы также можете вызвать данное меню с помощью сочетания горячих клавиш H + Control.
В правой части открывшейся странички кликните по кнопке «Clear» («Очистить»).
Выберите время, за которое вы собираетесь удалять данные. Рекомендуется выбрать пункт «The beginning of time» («За все время»).
Установите галку напротив пункта «Cache» («Кеш»).
Нажмите «Clear» («Очистить»).

Повторная инталляция Flash Player

После выполненных действий рекомендуется перезапустить PC – и звук должен появиться.

В этой статье мы разберем все вероятные причины, почему нет звука в Яндекс Дзен. Представьте, вы листали ленту, наткнулись на интересную статью со вставленным музыкальным треком. Или увидели прикольное видео. Пробуете загрузить медиа, а звука нет. Ситуация, буквально, выбивает из колеи. Давайте разберемся, почему такое возможно.

Причины: почему нет громкости

Часто проблема заключается в настройках устройства – компа или телефона. Проверьте, не отключен ли звук на регуляторе громкости, а также в блоке звуковых настроек.

Также мог заглючить ваш браузер или загрузка вкладки с Яндекс Дзен – у любой программы, даже самой совершенной, иногда случаются сбои;
Убедитесь, что у вас не пропало Интернет соединение. Возможно, причина не в тишине в динамиках, а в том, что музыка вообще не воспроизводится. С видео эту проблему выявить гораздо проще, картинка просто не будет запускаться.

У вас установлена устаревшая версия Adobe Flash Player, конфликтующая с более новым ПО.

У вас слетел драйвер звуковой карты, почему бы не переустановить его заново?
Если вы слушаете музыку на компе через колонки или наушники, убедитесь, что они работают, и там не убавлена громкость.

Способы решения

Значок регулятора громкости находится в правом нижнем углу экрана, представляет собой маленький громкоговоритель. Посмотрите, не стоит ли на нем крестик, не установлен ли ползунок на минимуме.

Перейти в раздел звуковых настроек можно через «Панель управления» — «Оборудование и звук» ;

Чтобы обновить звуковой драйвер щелкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер», выберите команду «Свойства» — «Диспетчер устройств». Выберите значение «Звуковые устройства», зайдите внутрь, найдите вкладку «Драйвер». Скопируйте его название и найдите через поисковик точно такой же (скачивайте только с официального магазина, надеемся, нет необходимости объяснять почему). Установите вновь загруженный драйвер, перезагрузите комп.

Добавьте громкость на колонках, проверьте, не выдернут ли шнур, соединяющий их с компьютером, и нет ли другой поломки аксессуара. Также, почему бы вам не проверить, есть ли звук при прослушивании музыки через наушники.

Что делать, если звука на Яндекс Дзен все равно нет, даже если вы поочередно исключили каждую из перечисленных выше причин? Почему такое возможно? Проверьте, работает ли воспроизведение в других программах, запустите любой плеер, не связанный с Интернетом. Если там звук есть, возможно, сам автор канала Яндекс Дзен некорректно залил трек или видео. Почему бы вам не написать об этом в комментарии под статьей. Если же звука нет нигде – несите устройство в сервис.

Хорошая новость в том, что проблема очень редко связана с оборудованием. Это означает, что вам, скорее всего, не придется возиться с «железом» или отдавать устройство в сервис на дорогостоящий ремонт. Плохая новость заключается в том, что проблема может быть связана с любой программой на вашем устройстве, или даже сам файл может быть поврежден без возможности восстановления, и заранее определить причину невозможно. Хотя вы наверняка способны решить проблему отсутствующего звука самостоятельно, ознакомьтесь с тремя основными причинами, приведенными ниже. Наберитесь терпения и давайте приступим. После устранения проблемы со звуком вы сможете с легкостью воспроизвести видео MP4 в Windows Media Player.

Часть 1. Три основных причины отсутствия звука в видео MP4

Причина №1 - неисправные кодеки

Кодеки - это небольшие фрагменты кода, находящиеся в операционной системе и активируемые только по запросу мультимедийного файла или игры. Если необходимый кодек отсутствует или работает некорректно, зависящий от него медиафайл не будет воспроизводиться. Это может привести к самым разным проблемам: от видео-артефактов на определенных разрешениях до искажений звука. К сожалению, время от времени программы дают сбой, и это нельзя предотвратить. Другая проблема заключается в том, что кодеки зачастую считаются несущественными и, как правило, скачиваются и устанавливаются самим пользователем.

K-Lite - это комплексный пакет, содержащий все возможные медиакодеки для воспроизведения даже самых малоизвестных форматов. После скачивания установите K-Lite с настройками по умолчанию и перезагрузите компьютер.

Причина №2 - Поврежденные установочные файлы медиаплеера.

Десять лет назад устанавливать программное обеспечение было гораздо проще. Это были прекрасные времена, когда пользователь имел полный контроль над своим компьютером. Сегодня многие функции операционных систем заблокированы разработчиками, и это может даже нарушать работу медиаплееров. Бывают случаи, когда надежно работающий проигрыватель начинает барахлить из-за неудачной установки обновлений. В таких случаях вы можете попробовать откатиться к предыдущему состоянию системы с помощью восстановления Windows. Также можно попробовать установить другой видеоплеер. Если он работает лучше того, что вы использовали ранее, имеет смысл перейти на него.

Причина № 3 - поврежденный файл MP4.

Wondershare UniConverter - Универсальный конвертер видео

Конвертировать аудио/видео формат в другие более 1000 видеоформатов, таких как MP4, MOV, AVI и т.д.
Скорость преобразования в 90 раз выше, чем у любых обычных преобразователей.
Записывать видео на DVD с помощью настраиваемых бесплатных шаблонов меню DVD.
Набор инструментов с дополнительными функциями, такими как Запись экрана, конвертер VR, создатель GIF, Исправление метаданных мультимедиа и многое другое.
Загрузите видео с YouTube и других более 10 000 сайтов обмена видео.
Поддерживаемые ОС: Windows 10/8/7/XP/Vista, macOS 11 Big Sur, 10.15 (Catalina), 10.14, 10.13, 10.12, 10.11, 10.10, 10.9, 10.8, 10.7.

Безопасность Проверена. 5,481,347 человек скачали его.

Шаг 1 Откройте Wondershare UniConverter и загрузите файл MP4.

Шаг 2 Отредактируйте видеокодек и выберите MP4 в качестве выходного формата.

После добавления файла откройте раскрывающееся меню рядом с параметром « Выходной формат », перейдите на вкладку « Видео » > « MP4 » > нажмите значок «Редактирования» рядом с разрешением, чтобы открыть окно редактирования видео. После этого измените кодек на H.264/MPEG-4 или любой другой. Затем нажмите « Создать » и укажите пользовательский формат для продолжения.

Вы также можете добавить в файл новую звуковую дорожку. Для этого перейдите на вкладку « Аудиодорожка: » и нажмите кнопку « Добавить », чтобы выбрать аудиофайл из локальной папки.

Шаг 3 Конвертируйте видеофайлы в формат MP4, чтобы устранить проблему.

Наконец, нажмите кнопку « Конвертация » или « Начать все », чтобы начать процесс преобразования. Вы можете найти исправленный файл MP4 в папке, указанной в поле « Расположение файла ».

Wondershare UniConverter поддерживает преобразование файлов между 1000 форматами. Поэтому, если в вашем файле отсутствует звук, Wondershare UniConverter придет на помощь независимо от формата.

Часть 2. Руководство по решению проблемы отсутствующего звука в видео (важно)

Основываясь на трех основных причинах, перечисленных в этой статье, в следующих разделах будут рекомендовано простые методы диагностики. Воспользовавшись ими, вы можете попытаться выяснить причину неполадок.

1. Корректно ли воспроизводится файл в других плеерах?

Попробуйте открыть проблемный файл MP4 в нескольких медиаплеерах и проверьте, воспроизводится ли звук. Если у вас не установлен альтернативный медиаплеер, вот несколько бесплатных рекомендаций.

Скачайте VLC Player по ссылке и нажмите большую оранжевую кнопку, показанную на рисунке ниже.

Скачайте GOM Player нажав на кнопку, показанную ниже.

Наконец, вы можете скачать проигрыватель MPC-HC и нажать кнопку, изображенную ниже.

2. Звук отсутствует только в одном файле MP4?

Теперь проверьте, возникает ли данная проблема в других файлах. Попробуйте включить несколько видео MP4, которые корректно воспроизводились раньше, в одном и том же плеере. Если остальные файлы работают нормально, то, вероятнее всего, нужно обратить внимание на причину №3. Если звук отсутствует во всех файлах, то это, скорее всего, причина №2.

Решение №1: Убедитесь, что звук в плеере не отключен:

В большинстве случаев, когда люди сталкиваются с данной проблемой на YouTube, проблема заключается в отключенном звуке в проигрывателе. Вы можете легко это проверить, запустив любое YouTube-видео. Для этого выполните следующие действия.

Зайдите на YouTube и откройте видео, в котором отсутствует звук, а затем наведите курсор на значок динамика в левом нижнем углу плеера. Если значок становится перечеркнутым, нажмите на него, чтобы включить звук. Вы также можете включить звук, нажав M на клавиатуре.

Решение №2: Откройте страницу в режиме «инкогнито» (приватный режим)

Иногда данная проблема может возникать из-за большого количества файлов кэша, хранящихся на вашем компьютере. Чтобы загрузить страницу без использования кэша на Windows 10 или других операционных системах, ее нужно окрыть в режиме «инкогнито» (который также называется «приватным»). Для этого выполните следующие действия. В качестве примера мы рассмотрим браузер Mozilla Firefox.

Шаг 1: Откройте Mozilla Firefox и нажмите на кнопку «Меню» в верхнем правом углу, которая выглядит как три параллельные линии.

Шаг 2: После открытия меню нажмите «Новое приватное окно».

Шаг 3: Теперь запустите видео YouTube в открывшейся вкладке, и есть вероятность, что проблема со звуком будет устранена.

Решение №3: Откройте микшер звука и увеличьте громкость

Иногда звук может отсутствовать из-за настроек микшера в операционной системе. Чтобы решить эту проблему, увеличьте громкость в Windows. Это можно сделать прямо с рабочего стола. Просто выполните следующие шаги.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола в Windows 10. Появится всплывающее окно. Нажмите «Открыть микшер громкости»

Шаг 2: Вы увидите регуляторы громкости для различных приложений. Нажмите на ползунок громкости и переместите его вверх. Обязательно сделайте это для всех приложений, доступных в этом окне. Теперь в ваших YouTube-роликах должен появиться звук.

Решение №4: Обновление драйверов

Драйверы играют важную роль в Windows и других операционных системах. Если вы по-прежнему не слышите звук в роликах YouTube, можно попробовать обновить драйверы до последней версии.

Шаг 1 : В Windows 10 щелкните строку поиска и введите «Диспетчер устройств». Теперь нажмите на «Диспетчер устройств», чтобы открыть его.

Шаг 2: На вкладке ««Диспетчер устройств» нажмите «Звук, видео и игровые контроллеры», затем щелкните правой кнопкой мыши на названии аудиоустройства и нажмите «Обновить драйвер».

Шаг 3: Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Теперь нажмите «Автоматически найти обновления драйвера». Windows автоматически выполнит поиск последних версий драйверов и установит их на ваш компьютер. Таким образом можно решить проблему в Windows 10.

Бывает так, что проигрыватель на компьютере или смартфоне неожиданно начинает воспроизводить все видео без звука. Или же не все, но запуская на проигрывание какой-то конкретный файл, вы обнаруживаете, что нет звука на видео, хотя он должен быть. В этом случае, а также когда нет звука на YouTube, причина может быть как в аппаратном, так и в программном обеспечении устройства. В статье мы разберем, почему может исчезнуть аудиодорожка и что делать, когда пропал звук на видео и его нужно восстановить.

Нет звука на видео на компьютере: ищем причину

Случай 1. Нативный проигрыватель Windows 10 или другой операционной системы воспроизводит видео, но звук в нем отсутствует.

Когда родной проигрыватель показывает картинку, но не проигрывает звук, нужно проверять:
Драйверы на звуковую карту – они могут быть не установлены или нуждаются в обновлении;
Непосредственно звуковую карту – возможно проблемы с ее исправностью;
Кодеки с поддержкой того типа мультимедийного контейнера, в который упакован проигрываемый видеоролик;
Ползунки громкости в системе, на подключенных колонках (наушниках) и в плеере – внимательно посмотрите, точно ли не установлен режим «Без звука» и не выкручен на минимум механический регулятор громкости на подключенном устройстве воспроизведения.

Случай 2. Сторонняя программа-плеер проигрывает видео без звука.

Обычно в мультиформатных плеерах для десктопных операционных систем все нужные кодеки встроены в установочный файл. Но при возникновении проблемы со звуком на компьютере не в нативном проигрывателе стоит также внимательно проверять:
Само звуковое оборудование и драйверы на него;
Кодеки, подходящие под формат открываемого фильма или клипа;
Настройки громкости.

Случай 3. В плеере и в целом в системе звук есть, но нет звука на YouTube или любом другом онлайн-сервисе с видео, открываемом в браузере.

Если нет звука на видео в Интернете, нужно убедиться, что всё в порядке из этого списка:
Установлены корректные настройки громкости;
На вкладке не выключен звук;
У программы есть доступ к воспроизводящим аудио устройствам;
Вы используете свежую версию программного обеспечения с поддержкой технологии декодирования и показа видео из Интернета.

Зачастую причина отсутствия звука при просмотре видео не в случайно отключенных колонках или неисправности звуковой карты, а в повреждении самого файла или какой-то из подсистем проигрывателя. В первом случае запись сохраняется как бы бракованной – какая-то часть данных теряется при копировании, из-за заражения записи компьютерным вирусом или механического повреждения памяти, например, поцарапанного диска или неудачно упавшей об асфальт флешки. Во втором – в неполадках виноват «поеденный» вредоносным ПО или иным образом поврежденный проигрыватель либо кодек.

Когда есть подозрения, что видео не хочет нормально работать из-за проблем с проигрывателем, то программу надо просто удалить полностью и установить заново. О необходимости экстренной переустановки или выбора в пользу другого более функционального плеера, говорит то, что используемый стал нестабильно работать, он тормозит во время проигрывания (хотя раньше такого не было), в нем периодически пропадает не только звук, но и иногда и картинка, случаются вылеты и длительные зависания без видимых на то причин.

Что делать с поврежденным видео в Movavi Video Converter

Шаг 1. Скачайте и установите Movavi Video Converter

Шаг 2. Добавьте файл в программу и настройте направление конвертации

Вы можете добавить один или несколько файлов для преобразования их в другой формат. Внимательно отнеситесь не столько к выбору результирующего формата – MP4, MOV, AVI и пр., – сколько к используемому кодеку аудио и тонким настройкам.

Шаг 3. Запустите конвертацию и проверьте получившийся файл

Выберите путь сохранения файла и, когда все будет готово, жмите на Конвертировать, чтобы преобразовать видео в другой формат и, возможно, устранить проблему со звуком. Когда процесс завершится. Папка с роликом откроется автоматически. Проиграйте видео сразу же, чтобы в случае, если звук все еще отсутствует, попробовать конвертацию с другими настройками.

Что делать, если нет звука на YouTube

Не так часто, но все еще встречается проблема, когда в целом на компьютере звук есть, а именно на YouTube он пропал. В этом случае можно воспользоваться любым сервисом для скачивания видео с «Ютуба», загрузить его в память компьютера и смотреть в плеере. Но это неудобно и не быстро, поэтому попробуем вместе выявить причину молчания браузерного проигрывателя – скорее всего, она легко устранима.

Прежде чем винить в отсутствии звука при онлайн-воспроизведении программу, приложение, умный телевизор, компьютер, планшет или телефон, убедитесь на другом устройстве, что в ролике действительно есть аудиодорожка. Может быть записать аудио не смогла как раз камера снимавшего или фоновая музыка – если это клип – была удалена сервисом в рамках соблюдения авторских прав создателей мультимедийного контента.

Редактируем реестр в Windows (32-битная версия):

Нажмите Win+R для открытия встроенного в операционную систему от Microsoft средства запуска интегрированных инструментов настройки.
Скопируйте в открывшееся окошко команду regedit и нажмите клавишу ввода.
Найдите в огромном перечне веток реестра нужную: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32, – можно использовать поиск.
В ветке отыщите параметр wavemapper и установите для него значение msacm32.drv.

Возможно такое, что параметр вообще будет отсутствовать. Тогда его придется создавать вручную. это не сложно, быстро и может помочь вернуть звук в браузер. Сделайте следующее:

В панели со списком параметров откройте контекстное меню и выберите Создать → Строковый параметр.
Назовите новый параметр wavemapper.
Дважды кликните по ячейке со свежесозданным параметром в ветке реестра и впишите в поле во всплывшем окне значение msacm32.drv.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Что делать, если ни один из перечисленных методов не помог? Не отчаиваться и пробовать другие способы вернуть звук при просмотре YouTube. Например, блокировать аудио могут сторонние дополнения для браузера: блокировщики рекламы, парсеры, надстройки и пр. Потому, если звук пропал, попробуйте отключить все плагины – может помочь. А чтобы выявить истинного виновника проблем со звуком, включайте плагины по одному и после каждой активации обновляйте страницу YouTube и проверяйте, не заблокирована ли аудиодорожка снова.

Бонус-совет. Когда видео на YouTube без звука и нет возможности проверить, будет ли аудио воспроизводиться в альтернативных браузерах и на других устройствах, можно в настройках самой платформы активировать показ автоматически сгенерированных субтитров. Если делать захват звука не из чего, то есть, например, звук в веб-камере был отключен при съемке, будет уведомление об отсутствии аудиодорожки. Также субтитры могут пригодиться как альтернатива звуковой дорожке – если нет времени прямо сейчас решать проблему глобально.

Нет звука на видео в iPhone: куда нажимать

На iPhone и iPad проблемы с проигрыванием звука в плеере или онлайн случаются редко, но даже гаджеты на iOS от такой беды не защищены на 100%. Мы пересмотрели десятки статей в Интернете и выбрали наиболее действенные советы по решению проблемы с пропавшим звуком на видео, воспроизводимом в iOS.

Попробуйте сбросить звуковой профиль. У iPhone и iPad при активации беззвучного режима при определенных настройках звук пропадает не только на звонке и уведомлениях, но и в проигрывателе. Для того, чтобы снятый со звуком ролик гаджет показывал так, как надо, следует перед воспроизведением сделать следующее:

Переключиться в режим звонка.
Отрегулировать громкость динамика.
Отключить наушники и прочие устройства: можно просто выключить Bluetooth и другие беспроводные интерфейсы.
Деактивируйте режим Не беспокоить в меню настроек смартфона или планшета.

В ряде случаев, когда смартфон или планшет на iOS показывает видео, но звук не идет, это может указывать на проблемы с динамиками или другими деталями устройства. Попробуйте отнести ваш iPhone/iPad в сервис на диагностику, особенно когда ни в одном из воспроизводимых видео нет звука. Чтобы предупредить дорогостоящий ремонт и не остаться без возможности смотреть ролики со звуком со смартфона, следуйте рекомендациям по эксплуатации и обслуживанию устройства:

Используйте специализированные заглушки для всех разъемов;
Храните iPhone подальше от пыли, воды и грязи;
При съемке на телефон, держите его крепче и не используйте сомнительные дешевые селфи-палки, из которых он может выскользнуть и упасть;
Приобретайте только фирменные чехлы и аксессуары, потому что аналоги и подделки могут нанести вред всем системам вашего гаджета.

И самый ценный совет для владельцев «яблочных» устройств, с которыми происходит что-то неладное – не воспроизводится звук: попробуйте конвертировать видео в MOV или MP4. Эти форматы обычно без проблем проигрываются нативным плеером. В Movavi Video Converter есть даже готовые профили для конвертации под iPhone – преобразование происходит быстро и без ошибок. Если после конвертации звук не появился, значит дело точно не в отсутствии кодеков. Тогда лучше проверить работу динамика в других программах и, если молчит, то нести устройство в ближайший авторизованный сервис.

На Андроиде нет звука при просмотре видео: в чем может быть дело

Почему нет звука на Андроиде – не менее популярный вопрос, чем предыдущий – про iPhone и iPad. Некоторые смартфоны на Android отказываются проигрывать аудио в мультимедийном контейнере с видео буквально с первого включения, причиной тому – отсутствие кодеков.

На Honor, Samsung, Xiaomi и телефонах некоторых других популярных марок пак кодеков для мультимедиа установлен еще на заводе. Но вот на смартфонах попроще, так называемых безымянных или noname, отсутствие кодеков – привычное дело. Буквально, пользователь включает ролик, а тот или совсем не открывается, или проигрывается без звуковой дорожки, или без картинки, или виснет. В обоих случаях решение одно: ищите в Интернете, как установить кодеки на ваш смартфон или выбираете в Play Market проигрыватель со встроенными кодеками, например, VLC.

Когда со смартфоном вдруг происходит нечто странное – вчера все работало, а теперь в мультимедиа нет звука, ни перезагрузка, ни перемотка не помогает. Скорее всего вы просто случайно отключили звук в видео или в самом смартфоне. Внимательно посмотрите, не установлен ли у вас режим «Не беспокоить» или нечто подобное – это может влиять на возможность воспроизведения роликов со звуком как в приложении из внутренней памяти устройства, так и в онлайне.

Закрытие системного процесса, связанного с видеодрайвером, также может вылиться в пропадание звука в основном динамике и/или в динамиках подключенных устройств (колонок, наушников). Перезапустить закрытый процесс помогает перезагрузка. Если же не получилось, можно также испробовать вариант сброса гаджета на заводские настройки – для этого перейдите в меню настроек и найдите там соответствующий пункт. Учтите, что сброс уничтожит все, что хранится во внутренней памяти смартфона на Андроиде, поэтому позаботьтесь о создании резервной копии файлов.

Разумеется, смартфоны на Андроид также могут выдавать проблемы со звуком в видео из-за аппаратных неполадок. Например, неудачное падение или попадание воды под крышку способно привести к порче динамика. Если вы видите, что не просто нет звука в видеозаписях, а и музыка не проигрывается, и в режиме звонка нет мелодии при поступлении входящего вызова, то скорее всего дело в «железе» и нужно показать смартфон мастеру в сервисном центре.

При возникновении проблем с корректным проигрыванием видео, в первую очередь, не паникуйт – все исправимо и, скорее всего, вы сможете решить проблему без обращения в сервисный центр. Как вы уже поняли, причины отсутствия звука на видео могут быть разными – программными, аппаратными или просто следствием случайного отключения громкости. Буквально вчера вы смотрите скачанные ролики и фильмы онлайн, а сегодня звук не работает. В этом случае попробуйте все подходы, которые мы описали в статье, если не поможет – обратитесь к мастеру. Но справедливо будет заметить, что лидером топа причин почему так происходит – нет звука – является банальная невнимательность.

Интерфейсы приложений, как бы ни старались разработчики, несовершенны: каждый может неудачным касанием к сенсорному дисплею или нажатием кнопки на клавиатуре компьютера активировать беззвучный режим. Когда же аудио не работает из-за кодеков, лучше сразу установите конвертер Movavi Video Converter или другой, чтобы преобразовать проблемный файл. Также можно установить недостающие кодеки, но с конвертацией проще. И программа вам не раз пригодится благодаря поддержке широкого спектра форматов мультимедиа и значительному набору простых полезных подсистем для работы с видео.

По мере того как количество пользователей смартфонов и планшетов увеличивается, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает звук при просмотре видео на Android. Не стоит паниковать и нести свой девайс в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, в программной части, а значит ее можно попытаться решить самостоятельно.

Почему нет звука при просмотре видео на Android

В первую очередь вам нужно точно понять, звука нет вообще или только при просмотре видео. В первом случае рекомендуется проверить настройки громкости. Также есть риск, что неисправен сам динамик, следовательно, устройство придется нести в сервисный центр.

Если же звук не работает почему-то при воспроизведении видео или в каких-то конкретных приложениях, но при этом звук имеется в других приложениях, то значит, что проблема в программном обеспечение. Мы рекомендуем дополнительно проверить само видео на наличие звука, запустив его на другом устройстве. Если в этом случае звука не будет, значит проблема была в самом видео. В случае, если видео на другом устройстве воспроизводится со звуком, придется искать проблему в программном обеспечении самого устройства.

Причина 1: Неправильно выставленные настройки

На устройстве может быть звук в других приложениях, однако в настройках вы могли случайно отключить звук, например, при проигрывании медиа-контента. А это значит, что звука не будет в виде, играх, некоторых приложениях, однако звук уведомлений и при звонке будет.

В таком случае пошаговая инструкция имеет следующий вид:

Вызовите настройки звука на устройстве, воспользовавшись качелькой для переключения громкости.
Чтобы перейти к более точным настройкам звука, нажмите по кнопке в виде шестеренки, которая появится под регулятором громкости.
После обратите внимание на пункт в настройках отмеченный иконкой ноты. Если там звук выкручен на минимум, то он не будет воспроизводится в виде и играх. Установите значение громкости в этом пункте на приемлемое значение.

В случае, если настройки по умолчанию были корректными, переходите к другим причинам возникновения проблемы со звуком при проигрывании видео на Android.

Причина 2: Малый системный сбой

Зажмите на несколько секунд кнопку выключения. Появится меню включения. Там выберите вариант “Перезагрузка”. Если подобное меню у вас не появляется, то просто выключите смартфон и включите через несколько секунд, зажав на несколько секунд кнопку включения.

Причина 3: Неактуальная версия Android

Операционная система Android постоянно обновляется, следовательно, на ваш смартфон могут приходить обновления. Обычно они устанавливаются в фоновом режиме или когда устройством никто не пользуется, да и приходят такие обновления нечасто. Зачастую из-за отсутствия необходимых обновлений могут возникать и другие проблемы в работе устройства, а не только отсутствие звука в видео.

Проверить наличие актуальных обновлений и выполнить их запуск можно прямо через настройки устройства:

Обращаем внимание, что во время процесса обновления устройство может несколько раз зависнуть, перезагрузиться. Это нормально и вам не нужно беспокоиться из-за этого.

Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя

Если звука нет в видео, которое открывается через какой-то конкретный проигрыватель, то рекомендуется проверить его на наличие доступных обновлений. Иногда из-за неустановленных обновлений проигрыватель может работать некорректно. Это неактуально для стандартного проигрывателя, так как он обновляется вместе с операционной системой.

Проблема с неактуальными версиями приложений может возникнуть, если у вас отключено автоматическое обновление приложений в настройках Google Play market. Инструкция по ручному обновлению ПО через Play Market выглядит следующим образом:

Откройте Play Market у себя на устройстве. Там нажмите по миниатюре вашей главной фотографии, чтобы получить доступ к главному меню.
В меню выберите пункт “Мои приложения и игры”, чтобы увидеть все программы, установленные на устройстве.
Переключитесь во вкладку “Установленные”.
Напротив названия нужной программы нажмите кнопку “Обновить”.
Ожидайте завершение обновления выбранной программы.

Причина 5: Конфликт с другими программами

Звук при воспроизведении видео на Android может не появляться из-за конфликта с другим программным обеспечением. В таком случае вам придется удалить программы, которые были установлены на смартфоне недавно. Однако перед тем, как начинать удаление всех недавно добавленных программ мы рекомендуем проверить, действительно ли звук не работает из-за конфликта со сторонним ПО. Сделать это можно через запуск устройства в “Безопасном режиме”.

Подробно про переход в “Безопасный режим” на Android мы уже писали в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней.

Если в безопасном режиме звук на видео воспроизводится без проблем, то проблема в конфликте программ. Тогда начинайте удалять те программы, которые ранее были добавлены. В первую очередь обращайте внимание на программы, загруженные не через Google Play Market.

Причина 6: Скопившейся кэш

Почти все программы в ходе своей работы создают кэш. Он предназначен для более быстрой работы данной программы, однако, когда его становится в системе слишком много, то эффект получается обратный. К замедлению работы приложения также добавляется появление разного рода неполадок, в том числе и со звуком при воспроизведении видео.

Для начала рассмотрим как удалить общий системный кэш, воспользовавшись программой CCleaner для Android:

Запустите приложение CCleaner. Во время запуска оно проведет сканирование системы на наличие скопившегося кэша.
После проведения сканирования вам сразу же будет предложено выполнить очистку обнаруженного кэша. Для этого нажмите кнопку “Быстрая очистка”.

По завершении все указанные компоненты будут удалены из системы.

Однако не всегда базовая очистка кэша помогает избавиться от проблемы. Иногда требуется дополнительно очистить кэш приложения, которое вы используете для воспроизводства видео. В большинстве случаев это стандартный видеоплеер. Очистка его кэша производится по следующей инструкции:

Помимо рассмотренных выше причин и способов решения проблемы с отсутствующим звуком при воспроизведении видео на Android, мы рекомендуем попробовать использовать другой видеоплеер. Возможно, что это тоже решит вашу проблему.

Хотите узнать, как с Яндекс Диска скачать видео на Айфон, чтобы просматривать ролик в любое время? Мы научим вас сохранять файлы – вы узнаете о скрытых возможностях хранилища. Наши простые инструкции доступны каждому, просто сохраните обзор в закладки и пользуйтесь им при необходимости.

Из хранилища

Напомним, что сначала нужно скачать программу из магазина App Store и авторизоваться в системе.

Теперь вы можете выбрать одно из следующих действий:

Готово! У вас получилось сохранить видео из Яндекс Диска на iPhone, воспользовавшись установленным приложением.

Давайте разберемся, как с Яндекс Диска сохранить видео на Айфон, если вы получили ссылку от коллеги/друга или родственника. Также читайте, как на Яндекс Диск загрузить видео.

Переход по ссылке

Если вам прислали ссылку с важным или забавным видеороликом, нужно научиться загружать его на Айфон. Этот способ не сложнее предыдущего – просто следуйте нашей инструкции, и все получится!

Нажмите на полученный адрес;
Откроется окно воспроизведения;
В нижней части экрана появятся две кнопки.

Выбирайте любой удобный вариант:

Если вы открыли ссылку на ПК, можете скачать видео с Яндекс Диска на Айфон с компьютера:

Вот и все! О том, как с Айфона скинуть видео на Яндекс Диск, вы можете прочитать в большом обзоре на нашем сайте. А пока отметим возможные сложности переноса:

Теперь все видеофайлы доступны на вашем устройстве – пользуйтесь нашими советами, чтобы с легкостью скачать видео с Яндекс Диска на Айфон.

Читайте также: