Личный кабинет ul ric ul ru какое приложение в смартфоне
Однако аналогичный портал также функционирует в Екатеринбурге, Кемерово, Саранске, Ульяновске и Нижневартовске.
Основные функции персонального кабинета
Региональный информационный центр представляет собой многофункциональный сервис по самостоятельному управлению ЖКХ потребителями услуг. Для пользования основным функционал онлайн платформы гражданам необходимо создать учетную запись.
Личный кабинет пользователя помогает:
- проверять баланс счета, в том числе контролировать наличие задолженности; воды, электроэнергии и иных приборов учета с помощью интернета;
- осуществлять онлайн оплату коммунальных услуг;
- отслеживать историю платежей и начислений в заданный период; по ЛС.
Существует два способа, как зарегистрироваться в сервисе автоматизированной информационной системе, – вручную на сайте либо через региональное отделение компании. Чтобы создать учетную запись самостоятельно:
РИЦ Ульяновской области также имеет информационный сервис – Портал УК – для пользователей, на котором можно проверить сведения по дому. В частности, узнать даты капитального ремонта и наличие задолженности.
Войти по номеру телефона
Если данные верно указаны, система автоматически перенесет на начальную страницу профиля.
Восстановление пароля в случае его утраты
Альтернативный способ – повторно обратиться в ближайшую бухгалтерию либо в техподдержку сайта с соответствующим запросом.
Передача показаний счетчиков через личный кабинет
Сервис ООО РИЦ Ульяновск позволяет осуществлять ввод показаний онлайн, но только после авторизации в личном кабинете. Поскольку платформа охватывает все доступные коммунальные услуги, можно передать показания, как воды, также электричества и газа.
Передавать актуальные значения приборов индивидуального учета необходимо ежемесячно с 2 по 27 число. Желательно направлять информацию в один и тот же день. Оптимально – 25 числа каждого календарного месяца.Показания воды
Чтобы внести показания в РСЦ:
- Откройте основную страницу профиля.
- Выберите в блоке «Показания счетчиков» пункт «Ввести показания счетчиков».
- Найдите в отобразившейся таблице раздел «Вода».
- Поочередно укажите в графе «Новое показание» текущее значение прибора горячей и холодной воды.
- Подтвердите изменения и сохраните параметры.
Актуальные сведения и платежи поступают напрямую водоканалу Ульяновска, к которому привязан лицевой счет. При необходимости можно самостоятельно найти нужный Ульяновскводоканал в своем кабинете .
Показания электроэнергии
Отправка значений электросчетчиков осуществляется аналогичным с водой образом. Единственное различие – выбор поля для заполнения данных.
Для передачи информации РЭС в разделе «Ввести показания счетчиков» найдите блок «Электроэнергия». В зависимости от используемого тарифа укажите общие, дневные или ночные параметры. Подтвердите действие.
Показания газа
Для обновления сведений по газовым приборам учета найдите в аналогичном разделе внизу страницы вкладку «Газовый расходомер». Задайте актуальное значение в поле «Новое показание» и сохраните внесенные данные.
Обратите внимания, необходимо указывать полное значение приборов индивидуального учета – число после запятой округляется.
Оплата услуг ЖКХ
Чтобы оплатить квартплату с помощью личного кабинета РИЦ:
- Откройте вкладку «Платежи».
- Выберите подходящий способ оплаты – по квитанции или отдельным услугам.
- Задайте необходимую сумму перевода.
- Укажите вариант пополнения счета.
- Введите реквизиты финансового источника, с которого будет осуществлено списание.
- Подтвердите операцию с помощью защитного СМС-кода.
Предусмотрена возможность отправки через МФЦ платежа без регистрации. В данном случае на этой странице найдите вкладку «Оплатить ЖКУ» в правом нижнем углу. Укажите согласно инструкции подразделение номер ЛС и период – «Продолжить». Аналогичным образом выберите способ перевода денежных средств и подтвердите операцию.
Существуют также альтернативные способы внесения платежа. К офлайн методам оплаты можно отнести посещение клиентских офисов РИЦ, Почты России, сети DIXIS или Сбербанка. Онлайн варианты перевода средств – с помощью платежных систем ПлатиДома либо АЗ.
При желании возможно внести лишь часть платежа, но сумма должна быть не менее 100 рублей. Оплата выполняется ежемесячно до 10 числа.
На начальной странице кабинета пользователя также отображается информация по состоянию личного счета на текущий момент времени. Необходимые данные находятся в верхней части экрана.
С помощью персонального профиля контролируется размер действующего долга, также сумму назначаемых платежей и пени, выполняемых переводов. В блоке информации можно перейти к истории начислений и расчетов в заданный период.
Получение выписок по лицевому счету
Если не удается решить вопрос по долговому обязательству и причине его появления, в ЛК РИЦ доступно также сформировать выписку о начислениях и оплатах по счету. Для этого в учетной записи найдите вкладку «Получить квитанцию», задайте необходимый период, сохраните полученный файл.
Сформированный документ также можно использовать для оплаты услуг в отделениях обслуживания – распечатайте платежку и предоставьте сотруднику.
По завершению работы в личном кабинете не забудьте закрыть профиль в браузере – кликните на кнопку «Выйти» в панели управления. Если необходимо полностью обнулить персональную страницу, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки либо клиентское отделение регионального информационного центра Ульяновска.Мобильное приложение
Основные функциональные возможности личного кабинета АО РИЦ доступны также в специальном приложении для смартфонов. Мобильную версию интернет-сервиса можно скачать на iPhone из AppStore или на Android из Google Play.
Приложение также помогает пользователям управлять услугами ЖКХ удаленно. Программа разделена на шесть ключевых разделов:
- Приборы учета. Подача текущих показаний счетчиков света, воды и газа, также контроль ранее введенных значений.
- Оплата. Погашение задолженности по налогам и платежам за коммунальные услуги.
- Справки. Формирование выписок и квитанций по лицевому счету.
- Услуги. Просмотр закрепленных за открытой учетной записью ЖКУ, также уточнение актуальных тарифов и способа расчет конечной стоимости.
- Операции. Просмотр истории начислений и платежей за весь период пользования.
- Параметры. Настройка параметров персонального профиля, данных авторизации и привязанных к кабинету лицевых счетов.
Для авторизации в ЛК РИЦ достаточно ввести номер телефона и пароль, указанные при регистрации с компьютера, подтвердить правильность указанных данных. Мобильное приложение также позволяет создать новый профиль пользователя.
| Название | РИЦ. Личный кабинет ЖКХ |
| Цена | Бесплатно |
| Категория | Финансы |
| Количество установок | 10 000+ |
| Android | 4.4 и выше |
| iOS | Требуется iOS 12.2 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. |
Контакты
Основные контактные данные РИЦ Ульяновск можно найти на официальном сайте в разделе «О компании» – вкладка «Контакты» расположена по следующей ссылке. Для удобства информация представлена ниже:
Контактные данные территориальных филиалов РИЦ:
Клиентская поддержка через кабинет
Отзывы
В целом личный кабинет РИЦ представляет собой удобную платформу с полезным функционалом и красивым внешним видом. В частности, пользователи отмечают, что интерфейс положительно отличается от многих аналогичных платформ. Опираясь на последние отзывы абонентов, все же можно выделить стандартные для онлайн сервисов недостатки – сбой в работе и ошибки при входе в учетную запись.
Переход организации из офисной работы в режим онлайн помогает клиентам магазинов, сервисных центров оптимизировать всю систему обеспечения услугами. Если ранее походы в ЖКХ вызывали только раздражительность из-за постоянной негативной атмосферы, то сегодня это мероприятие вызывает только улыбку, так как теперь походы в данную компанию могут быть в онлайн-режиме. Вы можете контролировать переводы средств, оплачивать счета ЖКХ онлайн, вносить данные со счетчиков в специальную базу данных и делать все это через личный кабинет РИЦ.
Как и многие другие сервисы он был экспериментальным, но оказался весьма успешным проектом, который запустили во многих крупных городах России. Единственная сложность, которая может возникнуть у клиентов Регионального Информационного Центра – это то, как же получить услуги онлайн.
Данная процедура требует предварительной подготовки. Клиенту необходимо обратиться в бухгалтерию этого центра по месту региона и подать заявку на получению доступа к сервису. Можно пойти другим путем: требуется зайти на его официальный сайт и пройти регистрацию. Авторизация пользователя происходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков в обращении с компьютером.
Авторизация в личном кабинете
Также предусмотрено восстановления пароля он-лайн. Правда, для э того необходимо помнить указанный при регистрации логин. Если с логином нет проблем, надо заполнить простую форму, где указать участок, адрес почты, логин, указанный при регистрации и проверочное число, представляющее собой результат несложной математической операции (для защиты от спама).
Преимущества использования профиля на портале очевидны, но как после авторизации начать полноценно пользоваться всеми возможными услугами, и что конкретно можно сделать? Как только личные данные были идентифицированы, выполняется вход в личный кабинет РИЦ. Клиент должен перейти на официальный сайт, зайти в нужный регион и ввести в профиле необходимые символы. Теперь пользователь сервиса получает возможность выполнять следующие операции:
- вносить новые показания учета коммунальных услуг в базу компании;
- изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний меся, год, день);
- контролировать состояние имеющегося лицевого счета;
- оплачивать услуги ЖКХ;
- просматривать все осуществленные операции (платежи, списания со счета и так далее).
Зарегистрировавшись в Региональном Информационном Центре, вы получаете массу преимуществ: не выходя из дома оплачиваете предоставляемые услуги и первыми информируетесь о нововведениях.
Если вы уже давно стали участниками программы и оценили ее преимущества, то обязательно посоветуйте своим знакомым. Сегодня основная задача сервиса - привлечение всех абонентов к онлайн-системе, и вы в этом можете помочь.
Функционал личного кабинета РИЦ
Абоненты Регионального информационного центра через интернет-сервис «Личный кабинет» могут выполнять следующие операции:
- самостоятельно снимать показания установленных в жилище приборов учета и вносить информацию в систему
- изучать историю профиля (что именно делал пользователь за последний день / меся / год)
- дистанционно оплачивать услуги жилищно-коммунальных хозяйств
- просматривать и контролировать операции по лицевому счету
- самостоятельно формировать выписки по лицевому счету
- быть в курсе информации о начислениях и оплатах, просматривать все осуществленные операции (платежи, списания со счета и так далее)
Зарегистрировавшись в Региональном Информационном Центре, вы получаете массу преимуществ: не выходя из дома, оплачиваете предоставляемые услуги и первыми узнаете о нововведениях.
Можно пойти другим путем. Для жителей городов Димитровоград, Новоульяновск и Ульяновск доступна самостоятельная регистрация на сайте. Для этого требуется зайти на официальный сайт РИЦ и пройти регистрацию. Авторизация пользователя происходит достаточно быстро. Процедура не требует специальных навыков в обращении с компьютером.
На один номер телефона можно зарегистрировать несколько лицевых счетов. Как правило, в этом случае присваивается для всех счетов один логин и пароль.
Мобильное приложение личного кабинета
Доступ к личному кабинету можно получить с мобильных устройств при помощи мобильного приложения. Android версия доступна в Google play, iOS версия – App Store. Интерфейс русский.
Клиентская поддержка через кабинет
Также любые вопросы, касающиеся работы в системе, можно задать сотрудникам сервиса технической поддержки по телефону.
Сервис работает в следующем режиме:
В рабочие дни отвечают следующие телефоны:
г. Димитровоград: тел. 4-30-27
г. Ульяновск: тел. 27-27-69
Как отключить личный кабинет?
Важно не забывать после завершения работы в личном кабинете нажимать кнопку «Выйти», а не просто закрывать окно браузера / выключать компьютер. Если этого не сделать, сеанс связи продолжает оставаться активным и может быть использован третьим лицом, которое воспользуется компьютером в ваше отсутствие.
Правила безопасности и и конфиденциальности
Личный кабинет не содержит какой-либо информации о жильца, проживающих в квартире, а только данные о квартире (адрес, площадь, форма собственности, показания приборов учета, сумма задолженности). Доступ к кабинету получают только те жильцы, которые добровольно прошли процедуру регистрации.
Важно понимать, что информация, которую пользователь видит на экране, может быть доступна также провайдеру интернета и на промежуточных узлах между компьютером и сервером РИЦ.
Для обеспечения конфиденциальности не сообщайте кому-либо логин и пароль доступа.
Если вы уже давно стали участниками программы и оценили ее преимущества, то обязательно посоветуйте своим знакомым. Сегодня основная задача сервиса - привлечение всех абонентов к онлайн-системе, и вы в этом можете помочь.
Региональный информационный центр (РИЦ) был разработан специально для того, чтобы сделать комфортные условия при расчетах с ЖКХ. Ресурс позволяет пройти регистрацию на портале РИЦ и в дальнейшем посредством функционала личного кабинета производить операции по оплате, контролю баланса лицевого счета, передачи показаний с приборов учета. Таким образом, обеспечивается прозрачность финансовых потоков между потребителями и жилищно-коммунальным хозяйством. А использование онлайн-ресурса дает возможность абоненту экономить свое время на посещение офисов, так как все операция производятся удаленно. Необходимо учитывать, что для каждого отделения разработан свой сайт Регионального центра.
Основные функции личного кабинета
- Передача, сверка показаний с индивидуальных приборов учета.
- Контроль баланса.
- Оплата по счетам за услуги ЖКХ.
- Распечатка квитанций за определенный период.
Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.
Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:
Затем последовательно укажите:
Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.
Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.
Войти по номеру телефона
Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.
Восстановление пароля
В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.
Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.
Показания воды
После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:
- Неверно введены сведения.
- У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.
Показания электроэнергии
Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.
Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.
Показания газа
Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.
Своевременное пополнение лицевого счета позволит избежать образования задолженности по коммунальным платежам и начисления пеней. Произвести оплату можно с помощью сервиса личного кабинета. На главной странице аккаунта перейдите в раздел онлайн-оплаты и заполните поля:
- Сумма перевода.
- Номер банковской карты.
- Имя владельца латиницей.
- Дата окончания действия пластика.
Контроль баланса лицевого счёта
При несвоевременной оплате у абонента образуется долг и пени, за каждый день просрочки. Чтобы этого не происходило необходимо оплачивать коммунальные платежи до 10 числа ежемесячно. Уточнить информацию по состоянию лицевого счета можно в личном кабинете РИЦ. На главной странице вверху отображаются сведения по балансу.
Кликая на сумму долга, открывается полная информация по нему:
- Период начисления.
- Пени.
- Поступления в счет погашения.
- Расчет по услугам.
Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту
В спорных ситуациях необходимо предоставлять бумажные документы. Распечатать выписку по лицевому счету можно через сервис личного кабинета, где на главной странице кликните по кнопке “Получить квитанцию”. Она также послужит платежным документам при перечислении денежных средств через кассы банка.
Обязательно указывайте интересующий вас период.
Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне
Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:
- Контроль баланса.
- Пополнение лицевого счета.
- Передача показаний с индивидуальных приборов учета.
Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.
Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.
РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch
Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.
Телефон горячей линии РИЦ
Региональный информационный центр не имеет телефонов колл-центра. Обратиться можно только по городским номерам отделений в рабочее время. Полный список расположен здесь.
Отзывы о РИЦ
Рассматривая отклики абонентов о работе РИЦ можно составить реальное представление о компании. На ресурсе, где скачивается приложение для ОС Андройд, есть как положительные так и отрицательные отзывы. В последние месяцы люди стали жаловаться на то, что задерживается оплата, поступает на счет не вся сумма, трудности со входом в личный кабинет. Например, Алмаз Минкин говорит об удобстве программы, но ему не нравится, что при оплате не высвечивается комиссия и сумма на баланс поступает не вся. Дополнительная плата за перевод взимает банк и уточнить информацию можно на портале коммерческой организации или позвонив в офис.
Владимир Макаров благодарит разработчиков за удобное и полезное приложение. Пользователь сравнивал оплату через разные банки и сделал вывод, что быстрее всего работает Московский индустриальный банк. Многообразные коммерческие организации проводят денежные средства по счетам до трех рабочих дней. Иногда такие задержки грозят штрафными санкциями.
Отзывы абонентов РИЦ, подключивших личный кабинет на устройства Apple, все крайне негативные. Они говорят о недочетах, постоянных вылетах системы.
Олеся крайне возмущена работой РИЦ. Постоянно приходиться контролировать квитанции и счета, так как операторы неправильно перераспределяют по ним деньги. Поэтому женщина отказалась от услуг компании и производит перевод через кассы Сбербанка. Она жалуется на плохое обслуживание, лишние и непонятные строки в квитанциях. Но РИЦ является посредником между потребителем и организациями жилищно-коммунальной сферы. Поэтому она занимается только перечислением денежных средств на лицевые счета.
Удобство работы в личном кабинете оценили в большинстве те, кто подключились к мобильному приложению, разработанному для ОС Андройд. Из-за того, что РИЦ является посредником, многим клиентам приходится постоянно контролировать правильность исполнения платежа.
РИЦ — это Региональный информационный центр, обслуживающий население в Ульяновской области. Портал представляет собой систему по расчетам за ЖКХ, начислениям и платежам, перерасчетам оплаты услуг в ЖКХ. Все сервисы доступны дистанционно. С помощью личных настроек и напоминаний можно наладить своевременные оповещения о необходимости внести плату, отслеживать показания встроенных счетчиков воды и газа.
Собственники жилплощади и фактические потребители коммунальных услуг от провайдера, проживающие в домах, подотчетных РИЦ, могут также воспользоваться функцией обратной связи, чтобы оставить отзыв о работе компании, выдвинуть претензии, уточнить технические вопросы.
Для регистрации и входа в личный кабинет на портале РИЦ необходимо пройти процесс регистрации или получить данные для персонального входа по заявлению в представительстве РИЦ в Димитровграде по адресу прописки или проживания.
На странице с кнопкой онлайн-регистрации требуется ввести личные сведения и подробный адрес прописки: участок в регионе, населенный пункт, улицу, номера дома/квартиры, а также лицевого счета.
При регистрации указываются: логин, которым служит номер личного мобильного телефона, пароль и электронная почта. Вводится защитный код, предохраняющий кабинет от спама.
При входе в уже персональный аккаунт после регистрации потребуется ввести верификационные данные. Также можно войти в ЛК с главной страницы портала РИЦ, где расположена кнопка личного кабинета. Достаточно ввести свой логин и пароль, нажать кнопку входа – и вы внутри персонального раздела.
Функционал личного кабинета жкх
Возможности личного кабинета собственника жилья в Димитровграде включают ряд полезных функций:
- демонстрацию и передачу актуальных показаний со счетчиков в расчетные подразделения обслуживающей компании;
- удаленный контроль баланса всех счетов, своевременная оплата задолженностей;
- перевод средств и закрытие задолженностей;
- распечатка любых квитанций, выписок со счета, справочной информации.
Установка мобильного приложения РИЦ
Новое мобильное приложение было разработано специально для пользователей ЛК РИЦ. Теперь в каждом гаджете можно настроить быстрый вход в свой кабинет. Процесс регистрации идентичен стандартному пути на сайте – по номеру мобильного телефона и личному паролю.
Сегодня пользователи могут скачать и установить приложение Центра на телефоны с ОС Андроид через магазин Google Play, а владельцы продукции Apple устанавливают программу на свои IPhone, iPad и iPod Touch, работающие на базе системы iOS – эти приложения скачиваются традиционно через магазин AppStore.
Новые технические решения делают использование возможностей РИЦ удобным и простым. Теперь в любой точке мира можно получить доступ к счетам и платежным функциям (при условии наличия доступа в интернет).
1 Комментарий
Здравствуйте. Я не знаю по каким правилам РИЦ работает но не в рамках законов. К примеру : прошел суд по задолженности водопотреблению все, что можно было включено и штрафы, пени; Задолженность погашено. НО!! Откуда невозьмись после суда и погашения задолженности появляются пени по воде в РИЦ аж на семь тысяч. Вопрос, большой вопрос на каком основании РИЦ выставляет эти пени на водоснабжение, когда есть организация и называется она ВОДОКАНАЛ. У нас что? РИЦ главнее всех законов или как. Далее: по Электросетям все оплачивается вовремя ни каких пене с их стороны, но со стороны РИЦ вылезает сальдо то шестьсот рублей, то четыреста, у нас же пенсионеры вовремя пенсию получают и оплачивают коммуналку, можно и обманывать их этим сальдо. Мало того, к ним придешь хочешь разобраться они грубят, оскорбляют, выгоняют. Обнаглели сил нет. И Управы на них нет. Я была В головном офисе по проспект Ленина г.Димитровграда зашла в бухгалтерию, ни кто на поздоровался, не предложили присесть, стояла посередине пяти столов как тополь на плющихе, на мои вопросы не было ни одного внятного ответа, меня там обозвали врушкой, не одыкватной, а одна вообще сказала что я с похмелья, я ушла аптикая дерьмом, не получив не одного ответа. Вот это наш РИЦ государственная организация.
Сначала личный кабинет «Регионального информационного центра» (РИЦ) был экспериментальным. Однако востребованность среди пользователей послужила усовершенствованию и расширению проекта. Сегодня сервис работает во многих российских регионах. Единственное затруднение среди пользователей – необходимость регистрации. Некоторым клиентам сложно пройти такую процедуру.
Многие современные организации постепенно перемещаются в виртуальное пространство, чтобы предоставить клиентам повышенное удобство обслуживания. Если ранее контролировать и оплачивать коммунальные услуги приходилось в реальных учреждениях, теперь такие действия осуществляются посредством домашнего компьютера. Пользователь способен передавать показания счетчиков, вносить оплату и получать полезную информацию в личном кабинете. Система самообслуживания отличается простым интерфейсом, поэтому понятна даже начинающим посетителям.
РИЦ: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться, посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите мобильный телефон, прикрепленный к личному кабинету. Пример – 7 999 000 00 00. После ввода номера напишите пароль, который поступит на телефон. Затем нажмите кнопку подтверждения, чтобы система предоставила доступ к персональному разделу.
Если забыли пароль – обратитесь в техническую поддержку, чтобы сотрудники помогли решить проблему. Или восстановите доступ средствами системы. Укажите логин, адрес почты и проверочное число с изображения. Компания отправит подробную инструкцию на контактные данные абонента. Таким образом, решить проблему доступа можно самостоятельно.
Преимущество личного кабинета
Личный кабинет позволяет взаимодействовать с организацией через компьютер. Теперь потребителям не требуется простаивать в очередях или покидать дом. Достаточно включить компьютер, открыть официальный сайт и авторизоваться. Обязательное условие – наличие учетной записи и стабильного сетевого подключения. Кабинет работает только онлайн. Если перечисленные условия выполнены, потенциальный пользователь получает большое количество преимуществ:
- Самостоятельная передача показаний счетчиков;
- Просмотр подробной детализации операций;
- Проверка состояния лицевого счета;
- Оплата коммунальных услуг пластиковой картой;
- Просмотр выполненных платежей, списаний и начислений.
Такие преимущества получают только пользователи личного кабинета, предварительно зарегистрировавшиеся на ресурсе. Если вам понравилось дистанционное управление услугами – обязательно посоветуйте сервис знакомым. Сегодня компания стремится привлечь максимальное количество пользователей, чтобы облегчить управление услугами и одновременно разгрузить собственных сотрудников.
Возможности личного кабинета РИЦ
Сегодня разработчики кабинета предусмотрели для пользователей множество полезных возможностей, облегчающих взаимодействие с организацией:
- Самостоятельная отправка показаний приборов учета;
- Просмотр подробной статистики действий;
- Оплата услуг банковской картой;
- Просмотр описания операций по лицевому счету;
- Формирование выписок;
- Получение новостей компании;
- Переписка с поддержкой.
После регистрации пользователь сможет контролировать изменения в кабинете, отслеживать состояние лицевого счета, проверять начисления.
Создание кабинета требует предварительной подготовки. Сначала пользователю понадобится обратиться в ближайшее представительство организации. Сотрудники компании помогут получить необходимые идентификаторы. Также существует альтернативный вариант – самостоятельная регистрация. После создания учетной записи достаточно авторизоваться, чтобы управлять коммунальными услугами.
Клиенты организации вправе самостоятельно регистрироваться на сайте. Такая возможность доступна жителям городов Ульяновск, Новоульяновск и Димитровград. Посетите официальный сайт РИЦ, чтобы пройти процедуру регистрации. Вам понадобится выполнить следующие действия:
Пользователь может прикрепить к личному кабинету дополнительные лицевые счета. Это актуально для владельцев нескольких объектов недвижимости. Таким образом, все действия будут выполняться в одной учетной записи, без необходимости переключения между страницами. Для счетов присваивается одинаковый логин и пароль.
Мобильное приложение РИЦ
Компания создала мобильное приложение специально для пользователей, желающих управлять коммунальными услугами с телефона. Установить программу можно совершенно бесплатно. Если ваше устройство работает на Android – откройте Google Play для загрузки приложения. Пользователям смартфонов Apple предлагается посетить каталог App Store.
Авторизация в программе выполняется похожим образом. Укажите логин с паролем, чтобы авторизоваться. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к персональному разделу. Дополнительным преимуществом является интуитивный интерфейс – разобраться с управлением сможет каждый абонент. При возникновении затруднений можно обратиться в поддержку.
Поддержка клиентов
Если проблема пользователя требует срочного решения – рекомендуется воспользоваться горячей линией. Компания РИЦ предоставляет несколько телефонных номеров. В рабочие дни жители Димитровграда могут позвонить по телефону 4-30-27, а жители Ульяновска – по номеру 27-27-69. Контактный центр работает с 8 до 18 часов по будням и с 8 до 15 в субботу.
Читайте также: