Pbx unified приложение не найдено
Часто приходится слышать вопрос от людей, интересующихся покупкой мини-АТС - "Что такое системный телефон, зачем он нужен и нельзя ли обойтись без него?". Часто также встречается заблуждение, что системный телефон нужен только для программирования АТС, ну или в крайнем случае для секретаря, чтобы она могла с него переключать звонки. По сравнению с обычными аналоговыми аппаратами, системные телефоны обладают целым рядом преимуществ, что делает их установку на рабочих местах экономически выгодной, за счет повышения производительности и эффективности работы сотрудников. Читать дальше
Объединение АТС в единую сеть
У многих современных компаний имеются удаленные филиалы и подразделения. По статистике 70% всех соединений филиалов приходится на головной офис. При этом занимаются внешние линии, ограничивая поступление входящих звонков, кроме того приходится оплачивать исходящий трафик. В связи с этим возникает проблема связи головного офиса со своими филиалами, а также создания собственной сети, объединившей бы все подразделения компании в единое целое. Имеется множество способов решения данной проблемы. Рассмотрим некоторые из них: Читать дальше
Интеграция мобильных телефонов в мини-АТС
Современные АТС предоставляют функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом УАТС. Это позволит достичь истинной мобильности в Вашей работе и будет особенно полезно в таких сферах деятельности как агентства недвижимости, страховые компании, юридические фирмы, службы доставки, строительный бизнес. Читать дальше
Применение GSM шлюзов
Зачастую при открытии филиала или дополнительного офиса, у компаний возникают проблемы с подключением телефонных линий. Причины могут быть разные - нет возможности провести телефон из-за отстутствия кабеля или отстутствия в нем свободных пар, в данном конкретном месте присутствует только один оператор связи и его тарифы непомерно высоки из-за подобного монополизма и т.д. Читать дальше
Монтаж мини-АТС в 19" шкафы и стойки
Качественное решение по монтажу мини-АТС в 19” стойку или телекоммуникационный шкаф. Коммутация станционной и абонентской проводки выполняется на патч-панелях, которые соединяются между собой патч-кордами. Дальнейшее обслуживание кабельногй сети (при переезде сотрудников или добавлении новых линий) сводится к простому «перетыканию» патч-кордов. Читать дальше
Покажите пожалуйста где именно пароль ?
Не как не получается его найти.
добрый день!
подскажите плиз где конкретно на странице скачивания найти комментарии и соответственно пароль от архива.
спасибо.
Этот комментарий был удален администратором блога.
Дайте ссылка на пароль, так как мне найти пароль не удается.
Смотрите в комментах
Ни как не получается установить программу, не подскажите в чем дело ?
То ключи какие то требует.
У нас мини АТС ТДХ 100 панасоник.
Помогите если у вас есть возможность.
Где взять PBXUnified?
:) Скачайте архив, распакуйте и установите Panasonic PBX Maintenance
подскажите пжлста, после введенного пароля , пишет в некоторых пунктах меню атс, управление недоступно, после регистрации х32 , все работает нормально. Попробовал перевести время на компе на 2020 например год, обработал кейген хексом, ввожу пароль, все правильно, но опять в некоторых пунктах меню пишет, что управление не доступно, не могли бы вы пояснить что содержиться в этом разделе RDATA реестра в которое я вношу изменнения с помощью файла "х32". И что там нужно менять каждый год чтобы не сталкиваться с недоступностью управления?
Выставить 2012 год (от этого зависит HWID) (да-да, год выставить можно при уже работающей консоли, HWID генерится находу)
Успользуя кейген получаем серийник и вводим его
открывается вкладка - работаем
Доброго времени суток. Тема ещё жива? Воспользовался всеми приведёнными инструкциями, год выставил 2012 . При первом запуске HWID совпадает и ключ подходит, но стоит только перейти в любой другой пункт например в 1.2 и запрашивает вновь ключ и регистрационный код уже другой и не совпадает и так постоянно.
или если вернуть настройки времени назад, та же лажа
Парни, я млять не знаю, как у вас это получается, но я при необходимости до сих пор ИСПОЛЬЗУЮ эту инструкцию и если у вас НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, идите учитесь в PANASONIC центр, там вас ждут и лицензию на 1 год выдадут после сдачи экзамена.
ТЕМА АКТУАЛЬНА пока ваша АТС живет. У кого получилось, спасибо хотя бы напишите.
Здравствуйте коллеги, доступ к редактированию настроек виртуальной платы можно получить по этому руководству? у меня что то не получилось
Сергей, мне лично неоднократно приходится настраивать свою АТС и вот уже 3 года я исключительно пользуюсь данным руководством, читайте внимательно, регистрационный ключ дает только в область настройки Виртуального слота IPCMPR (1.1), после входа в нее, делайте необходимые настройки и только потом перемещайтесь по остальным настройкам, т.к доступ к IPCMPR может быть потерян, до восстановления регистрационного ключа. Т.е. пройти все заново. Если возникают трудности, то справа вы можете подкинуть на конфеточки дочке, а в замен я могу подключится к вашему компу и сделать данную настройку по инструкции.
Основным преимуществом CommunigatePro перед другими системами является один серверный язык для всех модулей — звонков, почты, календарей. То есть мы можем в одной программе принять звонок, проиграть голосовое меню, принять DTMF и сформировать на основе этого DTMF письма, SMS, календарные события.
В качестве примера напишем программу для записи контактного телефона клиента.
- Проиграть стартовое меню с выбором специалистов по фамилии.
- В рабочее время у специалиста звонит телефон, в нерабочее включается программа «Мы вам перезвоним».
- Предлагаем ввести контактный телефон. После ввода отправляем письмо пользователю, которому звонил клиент.
Для полного понимания материала в этой статье, необходимо иметь представление об основных интерфейсах сервера — WebAdmin, WebUser и Pronto. C ними и с процессом установки бесплатной версии можно ознакомиться в этой статье
Для начала немного теории.
Сигналы
В CommunigatePro это сервер обеспечивающий коммуникации в «реальном времени» (дальше по тексту real-time) — IM, SMS, голосовая связь. Сигнал это элементарная задача выполняемая сервером для real-time коммуникаций, они используются всеми модулями обеспечивающими real-time связь — SIP, XMPP, SMPP, XIMSS для передачи информации о начале, разрыве, и изменения состояния соединения.
Для определения адресатов во всех этих протоколах используются AOR (address of registration), которые по формату соответствуют email адресу, поэтому на сервере AOR для сигналов совпадает с email адресом и является просто полным именем учетной записи.
Также как и для писем для сигналов доступен набор настроек, позволяющих изменять адресатов — таблица роутинга, forwarders, пользовательские правила для входящих сигналов.
Запуск программ.Язык CG/PL
CommunigatePro умеет выполнять программы на простом и мощном языке CommuniGate Programming Language (CG/PL). Для каждого модуля и функциональности есть набор встроенных в язык функций. Поддерживается два стиля:
PBX программы так же пишутся на CG/PL и организованы в окружение/среду — набор файлов из CG/PL программ, вспомогательных файлов(например аудио) и папок для поддержки различных языков.
Существует общесерверная PBX среда (страница в WebAdmin интерфейсе) и доменные на каждый домен При этом когда PBX программа, запущенная от имени некоторого аккаунта, запрашивает файл из среды, поиск в начале ведется в доменной среде, а потом в серверной.
Пользователь pbx
Этот пользователь предназначен для функционирования большинства PBX программ установленных по умолчанию на сервере.
У этого пользователя изначально уже есть одно real-time правило:
Кроме этого у пользователя pbx есть алиас 200, который является добавочным номером. Предназначен для звонков с «железных» телефонов.
Авто-секретарь
Авто-секретарь это программа, реализующая стандартное иерархическое меню с выбором. Поскольку она поставляется в комплекте с сервером, в WebAdmin есть интерфейс для взаимодействия с ней на странице . Посмотрим как эта страница выглядит по-умолчанию:
Алгоритм программы следующий:
- проигрывает welcome.wav и dialknownextension.wav
- проигрывает for[name].wav для каждого пункта [name] из department menu. Каждому отделу ставиться в соответствии номер по порядку перечисления. При этом цифры из Directory Prefix пропускаются(они зарезервированы под экстеншены) и если в списке есть слово operator, то этот пункт всегда проигрывается последним и ему соответствует цифра 0.
- после выбора отдела звонок отправляется в аккаунт с именем, совпадающим с именем отдела.
Записываем 4 файла и загружаем их в только что созданную папку russian.
welcome.wav //Здравствуйте
dialknownextension.wav //вы позвонили в компанию Специалисты наберите короткий номер абонента если он вам известен.
forivanov.wav // для специалиста Иванова
press.wav// нажмите
0.wav, 1.wav,3.wav // цифры
forpetrov.wav // для специалиста Петрова
tospeakopertator.wav // или дождитесь ответа секретаря
tryingextension.wav // набираю абонента
failure.wav // ошибка
Чтобы файлы for***.wav проигрывались нужно изменить настройки на эти:
Также нужно добавить в домен учетные записи с именами ivanov, pertrov и operator.
Для проверки открываем любую учетную запись в Pronto и набираем в Dialer модуле 200 или pbx.
Устанавливаем приемные часы для специалистов
Мы хотим, чтобы во вне рабочее для специалиста время звонки отправлялись в PBX программу с определенным именем, например callback (которая спрашивает у пользователя контактный телефон и обещает перезвонить).
Для этого в всех аккаунтах ivanov, petrov и operator заходим на страницу и устанавливаем настройку working hours в группе настроек Calendars.
Дальше нужно зайти в раздел и включить
Поскольку во время настройки нам удобнее, чтобы звонки перенаправлялись всегда, установим временно .
Если после этих настроек позвонить пользователю, то Pronto выдаст ошибку «Failed to load PBX application code» (при звонке через авто-секретаря будет проигран failure.wav).
Она связана с тем, что программы callback еще не существует в PBX окружении домена, ей мы и займемся в следующем пункте.
Пишем CG/PL программу
Программу можно набирать в любом текстовом редакторе, файл сохраняет в Plain Text формате с именем «callback.sppr».
Текст программы не сложный, порядка 20-ти строчек, дополнительные пояснения в комментариях:
По аналогии с аккаунтом pbx, на страницах ставим «Russian». Программа callback проигрывается от имени этих аккаунтов и аудио файлы записаны на русском.
Для завершения установки callback.sppr загружаем в [Домен]->PBX, а все .wav файлы — в языковую подпапку «russian» на этой же странице. Большое количество файлов удобно загружать одним .tar архивом (сервер сам его распакует и добавит файлы в окружение)
Краткие итоги
Программы на CG/PL могут быть очень сложными, но в этой статье мы намеренно продемонстрировали только базовую функциональность (прием звонков и DMTF + отправка текстовой почты).
Нашу версию .wav файлов используемых в статье можно найти на Dropbox, так же как и итоговый callback.sppr.
Мы планируем в дальнейшем написать еще несколько статей с более функциональными примерами, так что, если у кого-то есть интересный случай, когда приходилось интергировать PBX с почтой, кадендарями или IM, присылайте в личку, постараемся продемонстрировать, как выполнить эту задачу с помощью CGPro.
Сначала поговорим о том, что собой представляет Ключ Активации (КА). Ещё год назад Панасоник поставлял КА в виде пластикой карты. Выглядело это весьма забавно – маленькая пластиковая карта находилась внутри большой коробки. Такие ключи активации имели индекс в названии XJ. За этот год технологии шагнули далеко вперед, и сейчас КА Панасоник поставляет в виде файла в формате pdf. Такие ключи имеют в названии индекс WJ. На самом деле не важно, какой КА вам необходимо активировать – ключи с индексом XJ хоть практически вышли из оборота, но никаких сроков ограничения ключей с этим индексом не существует.
Итак, вот как выглядит Ключ Активации Panasonic:
Activation Key Card
Activation key и Registration ID – находятся непосредственно в pdf файле, который вы приобрели.
Расскажу где найти MPR-ID вашей АТС.
Первый путь – достать из АТС плату процессора – MPR-ID напечатан на плате и представляет собой четыре блока, состоящие из букв и цифр по четыре в каждом блоке.
MPR-ID на плате процессора АТС KX-TDE
MPR-ID АТС KX-TDE100 в консоли UPCMC
MPR-ID АТС KX-NS1000 в консоли UPCPC
В ответном письме вы получите файл с расширением LIC, который необходимо загрузить с помощью UPCMC консоли на SD карту в АТС. После чего, вы должны увидеть в списке активированных ключей, новые ключи активации.
Стоит отметить, что программное обеспечение UPCMC Panasonic в комплекте с АТС НЕ поставляется. Данная консоль распространяется среди авторизованных установщиков АТС Panasonic, прошедших необходимое обучение. Рекомендуем доверять установку и программирование АТС компаниям, имеющим в своем штате таких специалистов.
Если же вы планируете обслуживать АТС своими силами, то рекомендуем пройти обучение в нашем учебном центре. После прохождения обучения вы получите доступ к базе знаний Panasonic, доступ к новым прошивкам и ПО, техническую поддержку инженеров нашей компании и технической службы компании Панасоник.
Читайте также: