Новое соглашение whatsapp о чем
Мессенджер WhatsApp обновил свое пользовательское соглашение, добавив пункт о передаче личных данных пользователей корпорации Facebook.
«Являясь одной из компаний Facebook, WhatsApp получает информацию от других компаний Facebook и предоставляет информацию другим компаниям Facebook. Мы можем использовать информацию, полученную от этих компаний, а они могут использовать информацию, предоставленную нами, чтобы обеспечивать функционирование наших услуг», — говорится в обновленных правилах пользования.
В специальном разделе WhatsApp поясняет, что мессенджер может делиться с Facebook регистрационными данными аккаунта пользователя (например, его номером телефона), данным о транзакциях, служебной информацией, данными о взаимодействиях с другими пользователями и компаниями, информацией об устройстве, IP-адресом и другими данными.
Издание Ars Technica сообщает, что пользователи WhatsApp стали получать уведомления в приложении с просьбой принять обновленное соглашение. Тот, кто не примет новые правила до 8 февраля 2021 года, больше не сможет пользоваться мессенджером.
Руководитель проекта Content-Review Сергей Половников в разговоре с Forbes отметил, что новые правила помогут сервису избежать судебных исков. «Все подобные изменения направлены на предупреждение появления исков разной степени безумности. По большому счету, соглашаясь пользоваться сервисом, человека лишается выбора — так или иначе вся его персональная информация оказывается в распоряжении этого сервиса», — объяснил эксперт.
Партнер Capital Lab Евгений Шатов отметил, что в решении Facebook нет ничего удивительного, поскольку компания давно хочет монетизировать базу WhatsApp. «Учитывая, что Facebook активно разворачивает покупки и платежи внутри Instagram, запускает собственную валюту Diem и планирует сделать единую витрину для продавцов в своих приложениях, то более тесная интеграция пользователей WhatsApp в экосистему Facebook выглядит закономерной. В долгосрочном плане все от этого выиграют: Facebook получит больше прибыли, инвесторы — рост акций, пользователи — больше функций и удобств в приложениях группы Facebook», — заявил Шатов.
Ранее, в начале декабря 2020 года, власти 48 американских штатов и Федеральная торговая комиссия подали иски против Facebook, обвинив компанию в нарушении антимонопольного законодательства. Они требуют, чтобы компания продала приобретенные ранее WhatsApp и Instagram для восстановления добросовестной конкуренции.
Читайте «Хайтек» в
С чего все началось?
В 2016 году WhatsApp предоставил пользователям единовременную возможность отказаться от передачи данных учетной записи Facebook. Теперь обновленная политика конфиденциальности меняет это.
Согласно новым условиям, Facebook оставляет за собой право делиться собранными данными со своими компаниями.
«Как часть группы компаний Facebook WhatsApp получает информацию от этой группы компаний и обменивается ею», — говорится в новой политике конфиденциальности. — Мы можем использовать информацию, которую получаем от них, а они могут использовать информацию, которой мы с ними делимся, чтобы помочь работать, предоставлять, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и продвигать наши услуги и их предложения».
В некоторых случаях, например, когда кто-то использует WhatsApp для взаимодействия со сторонними компаниями, Facebook также может делиться информацией с этими сторонними организациями.
О новой политике конфиденциальности компания объявила в январе, но перенесла обновление на май из-за оттока пользователей.
Кого затронет новая политика?
Новая политика конфиденциальности WhatsApp — это набор новых условий, которые, среди прочего, позволяют мессенджеру вести учет и передавать пользовательские данные своей материнской компании: Facebook.
Политика влияет на учетные записи WhatsApp Business, а не на обычные учетные записи WhatsApp. Данные, к которым будет иметь доступ WhatsApp, включают номера телефонов и данные о транзакциях.
Журналисты Wired и Ars Technica выяснили, что на самом деле для подавляющего большинства пользователей ничего не поменялось.
Люди, общающиеся в WhatsApp, на самом деле уже давно, возможно, неосознанно разрешили передавать свои данные Facebook. Старые пользователи сделали это еще в 2016 году при очередном обновлении пользовательского соглашения. Те, кто завел аккаунты после этого срока, сделали это автоматически при регистрации в мессенджере.
Вот кого действительно коснутся изменения, так это небольшой группы людей, которые осознано запретили WhatsApp делиться своими данными с Facebook при обновлении пользовательского соглашения еще в 2016 году. Те, кто тогда согласился делиться информацией, могли передумать, но только в течение 30 дней. Стоит отметить, что этой опции уже давно нет в настройках.
Если вы не помните, запрещали ли WhatsApp делиться с Facebook своими данными, запросите у компании отчет о настройках учетной записи.
Теперь переписка и звонки будут доступны всем?
Так какую информацию собирает WhatsApp?
«Информация, которую мы передаем другим компаниям Facebook, включает регистрационную информацию о вашей учетной записи (например, номер телефона), данные транзакции (например, если вы используете Facebook Pay или магазины в WhatsApp), информацию, связанную с услугами, информацию о том, как вы взаимодействуете с предприятиями при использовании наших сервисов, информацию о мобильных устройствах, ваш IP-адрес и может включать другую информацию», — говорится в разделе часто задаваемых вопросов на странице WhatsApp.
По сути, это означает, что действия пользователей, некоторые их персональные данные и предпочтения отслеживаются и передаются не только WhatsApp, но и Facebook, а также всем компаниям, которые приобрела соцсеть — например, Instagram. Подчеркиваем — это уже происходит, с 2016 года.
Подведем итоги. Вот что уже собирает WhatsApp:
Почему последний срок — 15 мая?
WhatsApp, принадлежащий Facebook, давно пытается убедить людей принять новые условия конфиденциальности с помощью различных средств, включая обновления статуса WhatsApp и постоянный баннер, который регулярно призывает пользователей принять новые условия. Сервис также неоднократно объяснял пользователям, что на самом деле меняет новая политика конфиденциальности и что это «никак повлияет на конфиденциальность пользователей».
Первоначально WhatsApp планировал принудительно внедрить новую политику с 8 февраля этого года. Однако, столкнувшись с серьезной критикой из-за плохо сформулированной политики и поставленного ультимата, был вынужден перенести дату на 15 мая. Теперь служба заявила, что пользователи обязаны принять новые условия до 15 мая.
Что произойдет, если вы не примете новые условия до 15 мая?
Также Business Insider сообщает, что пользователи, решившие не принимать новые условия соглашения, будут терять доступ к своим спискам чатов в течение двух недель после 15 мая. По его словам, отключение не будет единовременным, сроки будут варьироваться. Для каждого пользователя период будет индивидуальным.
WhatsApp удалит «несогласные» аккаунты?
Возможно, но не сразу. Но и пользоваться мессенджером не получится.
Опять же, компания «не удалит вашу учетную запись» даже на этом этапе, но в конечном итоге все же может это сделать. Как пишет WhatsApp, на этом этапе «будет применяться наша существующая политика в отношении неактивных пользователей». Она утверждает, что обычно удаляет неактивные учетные записи после 120 дней бездействия. И даже если этого не произойдет, приложение все равно не будет служить реальной цели в данный момент — вот почему WhatsApp объясняет, как экспортировать ваши чаты и загрузить отчет о вашей учетной записи на той же странице часто задаваемых вопросов.
При удалении учетные записи потеряют все свои чаты и группы WhatsApp. Если после этого вы захотите использовать мессенджер с тем же номером телефона, вам придется создать новую учетную запись и начать с нуля. Однако для этого, опять же, потребуется сначала принять новые условия конфиденциальности.
При этом представитель WhatsApp сообщил Business Insider, что компания не станет удалять учетные записи пользователей, которые не согласятся с новой политикой конфиденциальности. «Мы продолжим напоминать этим пользователям [о новой политике] WhatsApp в ближайшие недели», — сказал он.
Стоит ли принять новую политику конфиденциальности WhatsApp?
Однако эти пользователи будут продолжать делиться данными, которые уже предоставляют с Facebook, часто неосознанно. Они часто используются Facebook, чтобы предлагать более релевантную рекламу. Более подробная информация об этом представлена в разделе «Наша международная деятельность» политики конфиденциальности.
Стоит отметить, что после принятия политики отменить действие невозможно.
Реакция пользователей и WhatsApp
Даже если вы используете WhatsApp только для общения с друзьями и семьей и планируете так и дальше, вам все равно придется принять новые условия. Так или иначе, характер обновления вызвал у многих недоумение. Поскольку в прошлом Facebook был втянут в череду утечек данных, многие пользователи WhatsApp опасаются этого обязательного обмена данными, несмотря на его громкие заявления о конфиденциальности.
Поскольку WhatsApp получил серьезную негативную реакцию после раскрытия своей новой политики конфиденциальности, сервис, принадлежащий Facebook, приложил много усилий, чтобы прояснить, что на самом деле меняет новая политика конфиденциальности. Для этого WhatsApp сделал ряд общедоступных разъяснений.
Nothing comes between you and your privacy. Messaging with a business is optional, and their chats are clearly labeled on the app. You are in control.
Компания WhatsApp обновила свое пользовательское соглашение еще в начале года, заставив многих усомниться, что их личные данные будут по-прежнему надежно защищены. У клиентов мессенджера было несколько месяцев, чтобы принять его новые условия. Те, кто так и не сделал это в отведенный срок, теперь столкнутся с ограничениями работы сервиса, а в дальнейшем и с приостановкой аккаунта в WhatsApp.
"Обуздать интернет-гигантов". Как Евросоюз пытается изменить виртуальный рынок
15 мая истекает крайний срок, до которого пользователи WhatsApp должны согласиться с новой политикой конфиденциальности месседжера. Компания обновила пользовательское соглашение в январе 2021 года, прописав в нем пункт об обмене информацией с Facebook — материнской компанией сервиса. В январской версии документа появился новый раздел — "Данные о транзакциях и платежах" в разделе "Предоставляемая вами информация", которого не было в предыдущей версии соглашения от 20 июля 2020 года. В разделе "Услуги третьих лиц" WhatsApp также добавил описание сотрудничества с Facebook, рассказав об интеграции с другими продуктами компании.
"Мы позволяем вам использовать наши сервисы в сочетании с сервисами третьих лиц и другими продуктами компании Facebook. Если вы используете наши услуги с такими сторонними сервисами или продуктами Facebook, мы можем получать от них информацию о вас", — говорится в документе.
При этом, как отметили в Роскомнадзоре, мессенджер еще с 2014 года передает значительный объем пользовательских данных компании Facebook.
Одновременно в WhatsApp указывают, что делятся с Facebook далеко не всей информацией, особенно если речь идет о частных разговорах или переписках, которые защищены сквозным шифрованием. Касаемо новых правил, как уточняет мессенджер, они помогут клиентам общаться напрямую с бизнесом, видеть рекламу Facebook в разных сервисах компании и делать покупки в онлайн-магазинах на сервисах Facebook прямо в WhatsApp.
Изменения "затрагивают необязательные функции для компаний и являются частью общей программы, направленной на обеспечение более удобного, простого и защищенного общения с бизнес-аккаунтами", сообщается в блоге WhatsApp. Что именно под этим подразумевается, до конца непонятно. По сути, из этих слов следует, что новые правила будут касаться только взаимодействий пользователей с компаниями и именно эти данные могут быть переданы Facebook или Instagram (которая также принадлежит соцсети).
Изменения после 15 мая
Изначально руководство WhatsApp установило дедлайн для принятия нового соглашения до 8 февраля, но возмущение пользователей в СМИ и соцсетях вынудило мессенджер перенести сроки на несколько месяцев, чтобы разъяснить правила своей политики.
В самой компании заявили, что в Сети распространилось множество недостоверной информации о том, что Facebook якобы сможет читать переписки пользователей и будет отслеживать их передвижение, что не является правдой. Одна из основных претензий касалась расширения обмена данными между WhatsApp и Facebook. Однако во внешней пресс-службе соцсети в ответ на запрос ТАСС это опровергли: "Обновление не расширяет возможности WhatsApp по обмену данными с Facebook".
Чтобы прояснить ситуацию, в WhatsApp выпустили новую страницу FAQ на своем сайте, где рассказывается о приватном общении в приложении.
Те, кто не согласился с новым пользовательским соглашением WhatsApp до 15 мая, сможет и дальше использовать мессенджер, но в ограниченном режиме.
Таким образом принятие новых правил ставит клиентов мессенджера перед выбором: продолжить пользоваться WhatsApp и принять соглашение либо искать альтернативные мессенджеры. Стоит отметить, что WhatsApp обычно удаляет неактивные учетные записи через 120 дней.
Недружественный подход
Как сообщило агентство Bloomberg, в ответ на политику WhatsApp уполномоченный Гамбурга по защите персональных данных и свободе информации Йоханнес Каспар временно запретил мессенджеру собирать данные пользователей. Он также обратился к другим регуляторам ЕС с призывом принять аналогичные меры во всех 27 странах сообщества. По его словам, новые условия WhatsApp, разрешающие сбор данных, незаконны, поскольку они непрозрачны, непоследовательны и чрезмерно широки. В самом Facebook отметили, что Каспар неверно оценил цели компании и реальные причины обновления пользовательского соглашения.
"Решение направлено на защиту прав и свобод миллионов пользователей, которые соглашаются с условиями по всей Германии, — приводит Bloomberg заявление Каспара. — Нам необходимо предотвратить ущерб и недостатки, связанные с этой теневой процедурой".
Еще в начале года новость о новых правилах WhatsApp возмутила и другие правительства. К примеру, Совет по вопросам конкуренции Турции инициировал расследование в отношении Facebook из-за изменений пользовательского соглашения.
"Совет по вопросам конкуренции начал собственное расследование в отношении Facebook и WhatsApp, а также приостановил необходимость совместного использования ими данных [пользователей социальной сети и мессенджера]", — указывается в коммюнике. На этом фоне сотрудники турецких госучреждений стали заводить аккаунты в Telegram и BIP — мессенджере, принадлежащем турецкой компании Turkcell.
О необходимости уходить с платформы WhatsApp заговорили и в России. В Роскомнадзоре российских пользователей WhatsApp предупредили о недостаточной защите персональных данных в этом мессенджере.
Ранее первый зампредседателя комиссии Общественной палаты РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич отмечал, что "российским чиновникам следует перестать общаться в WhatsApp по рабочим вопросам".
Малькевич призвал задуматься о том, что "вся наша конфиденциальная информация теперь на законных правах будет становиться достоянием западных спецслужб".
"Неоптимальным" новый подход мессенджера назвал и член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин.
"Они просто поставили своих пользователей перед фактом: соглашайся на наши условия или удали приложение. Это недружественная политика по отношению к пользователю, и, полагаю, она будет постепенно снижать популярность WhatsApp", — прогнозирует депутат.
Signal к переходу
Signal не принадлежит большой корпорации, а работает в рамках фонда Signal Foundation, который спонсируют частные лица. Мессенджер является одним из эталонов шифрования, его протоколами защиты пользуются в том числе WhatsApp и Skype. В отличие от остальных приложений Signal не собирает данные клиентов для рекламных целей, так как не пытается монетизировать свою аудиторию.
Мессенджер начал набирать популярность в разгар американских протестов против убийства Джорджа Флойда. Участники этих акций опасались, что IT-компании могут делиться их персональными данными с полицией. Единственное, что требует Signal при регистрации нового пользователя, — это номер телефона, но компания уже работает над тем, чтобы обойти и это правило.
После твита Илона Маска мессенджер столкнулся с массовым наплывом новых клиентов, что даже привело к его техническим сбоям.
"Отправка кодов верификации в настоящее время задерживается у нескольких провайдеров, так как слишком много людей пытаются присоединиться к Signal", — написала компания в своем Twitter-аккаунте.
Доверие пользователей
Помимо Signal число скачиваний резко возросло и у Telegram. Основатель мессенджера Павел Дуров напрямую связал это с новой политикой WhatsApp.
WhatsApp передумал вводить санкции за отказ пользователей принимать новую политику конфиденциальности, обязывающую их делиться своими персональными данными с Facebook. За это они могли лишиться основных функций сервиса, но за них вступились власти множества стран – Турции, Индии, Германии, Бразилии и др. Теперь мессенджер будет лишь периодически напоминать о необходимости принятия новых правил, но это «перемирие» может быть временным.
WhatsApp проиграл
Мессенджер WhatsApp не будет ограничивать работу профилей пользователей, если те откажутся принимать новую политику конфиденциальности. Компания Facebook, владелец мессенджера, отказалась от этих планов после того, как многие государства выступили резко против этой инициативы, пишет The Verge.
В заявлении WhatsApp по поводу отказа от своих угроз прямо указано, что разработчики пошли на попятную после диалога с представителями разных стран (каких именно – не указано) и специалистами по вопросам конфиденциальности. Теперь все пользователи WhatsApp будут иметь полный доступ ко всем стандартным функциям мессенджера, даже если откажутся принимать новые правила.
Отказа от новых правил не будет
В то же время полностью отказываться от новой политики конфиденциальности, вызвавшей недовольство не только политиков, но и простых пользователей, разработчики WhatsApp не стали. Мессенджер по-прежнему будет делиться данными с Facebook.
Более того, разработчики намерены и дальше продвигать новые правила. Например, тем, кто отказался соглашаться с новыми условиями, WhatsApp теперь будет периодически выводить напоминания о пользе нововведений.
В них будет говориться о новых возможностях, которые откроет перед пользователями новая политика. В частности, им будет позволено вести чат с бизнес-аккаунтом, поддерживаемым на Facebook.. В этих же напоминаниях будет и кнопка «Принять».
Как пишет портал The Next Web, «перемирие», на которое пошли разработчики мессенджера, может носить временный характер. По мнению его специалистов, сейчас WhatsApp пытается сохранить лояльность пользователей, устроивших массовый побег в другие мессенджеры, и не гневить правительства различных государств.
Как Facebook пугала пользователей
История с новой политикой конфиденциальности началась 8 января 2021 г., когда Facebook обновила пользовательское соглашение мессенджера. Тогда-то в нем и появились пункты о необходимости делиться с соцсетью пользовательскими данными.
Принять новые правила следовало до 8 февраля 2021 г., однако кнопка «Принять» нажималась далеко не так часто, как того хотела Facebook.
Вместо этого компания Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg) получила шквал критики со стороны пользователей и столкнулась с их массовым оттоком в другие сервисы. Небывалый приток новых пользователей, в частности, получили Signal и Telegram – последний благодаря Facebook увеличил свою аудиторию до более чем 500 млн.
После этого Facebook перенесла крайний срок принятия новых правил на 15 мая 2021 г., но начала запугивать пользователей новыми санкциями, в частности, отключением основных функций мессенджера. Также она стала грозить удалением аккаунтов тех пользователей, которые не примут новую политику конфиденциальности и уйдут в другие сервисы.
Затея не удалась
Попытка Facebook принудить пользователей к принятию новых правил полностью провалилась. В дело вступили политики многих стран, давшие отпор американской компании.
В их число входит Турция, власти которой 21 мая 2021 г. заявили, что WhatsApp будет работать в этой стране без каких-либо ограничений, даже если не принять новую политику. Как именно им удалось добиться этого, остается неизвестным.
В Бразилии новая политика Facebook тоже не действует. Как пишет ZDnet, власти страны заставили Facebook отложить ее вступление в силу на 90 дней. В течение этого времени бразильские регуляторы будут детально изучать ее.
Сейчас регуляторы считают, что новая политика конфиденциальности WhatsApp может нести угрозу правам бразильских пользователей. Если это же мнение будет отражено в их итоговом отчете, то Facebook могут ждать различные санкции, включая штрафы.
В конце мая 2021 г. недовольство новой политикой конфиденциальности мессенджера выразили и власти Индии. Они попросили отозвать ее, но не стали уточнять, что будет, если Facebook не сделает этого.
В более резкой форме отреагировала Германия. По информации Reuters, в середине мая 2021 г. комиссар Гамбурга по защите данных и свободе информации Йоханнес Каспар (Johannes Caspar) запретил Facebook собирать и обрабатывать данные немецких пользователей WhatsApp в течение следующих трех месяцев.
Йоханнес Каспар также обратился к регуляторам других европейских стран, призвав их последовать его примеру и принять меры против действий Facebook. С его слов, новая политика конфиденциальности нарушает права и свободы пользователей WhatsApp.
Блокировка WhatsApp в России и в App Store
В тот же день Хинштейн написал в своем Telegram-канале, что пока о блокировке WhatsApp в России речи нет. Хинштейн отметил, что решение о том, как государство отреагирует на новшества Facebook, будет принимать Роскомнадзор.
Между тем, в России готовится законопроект, позволяющий блокировать иностранные интернет-компании за отсутствие у них представительств в России. Хинштейн – один из авторов этого документа. В списке компаний, сервисы которой в случае принятия законопроекта окажутся под угрозой блокировки, числится и Facebook. WhatsApp в нем тоже упомянут.
Также WhatsApp в любой момент может быть удален из Apple App Store – фирменного каталога приложений для iPhone и iPad. Как сообщал CNews, новые правила WhatsApp, предполагающие передачу пользовательских данных Facebook, идут вразрез с действующими правилами магазина приложений.
Читайте также: