Недоверенное сетевое соединение при входе в приложение андроид

Обновлено: 07.01.2025

Если у вас возникли проблемы с доступом к сайту или приложению Google Play либо не удается загрузить приложение с мгновенным доступом, проверьте качество подключения. Мы рекомендуем использовать Wi-Fi или мобильную сеть с более сильным сигналом. Если вы используете Chromebook, ознакомьтесь с нашими инструкциями.

Признаки слабого интернет-соединения

Общие рекомендации

Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный Интернет или наоборот.
- Откройте "Настройки" Беспроводные сети или Подключения. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
- Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
- Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
Выполните указанные ниже действия.

Убедитесь, что устройство подключено к мобильной сети

Откройте Настройки "Беспроводные сети" или "Подключения" Мобильный Интернет или Мобильные данные. На некоторых устройствах сначала нужно выбрать "Передача данных".
Включите передачу мобильных данных. Если это уже сделано, отключите ее и включите снова.
Убедитесь, что рядом со значком‌ в ‌верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
Обратите внимание, что этот индикатор иногда не виден, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного Интернета. Перейдите в другое место (например, выйдите на улицу) и снова проверьте силу сигнала.

Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.

Включите и отключите режим полета

Откройте "Настройки" Беспроводные сети или ПодключенияРежим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
Включите режим полета.
Подождите 10 секунд.
Отключите режим полета.
Проверьте, устранена ли проблема.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

Откройте НастройкиБеспроводные сети или ПодключенияWi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства.
Включите Wi-Fi.
Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi в верхней части экрана.
Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы вне зоны действия сети Wi-Fi.
Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагрузите маршрутизатор

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
Подождите 30 секунд.
Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Совет для продвинутых пользователей. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к портам, необходимым Google Play (TCP- и UDP-порт 5228).

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Мы не можем отрицать тот факт, что в некоторых случаях мы проводим большую часть времени, используя наши телефоны Android. Мы либо играем в игры, либо просматриваем социальные сети, либо загружаем фотографии и видео, либо отправляем важные электронные письма, либо ищем в Интернете ответы на вопросы, которые нас смущают.

Эта ошибка может потенциально беспокоить пользователей Android, особенно когда вы проводите важные исследования для учебы или работы. Это может вызвать задержки в выполнении ваших задач и разрушить ваш график, а это последнее, чего вы хотите.

Чтобы помочь вам расслабиться, мы исследовали возможные причины и проверено возможно решения для решения этого вопроса.

Причины, по которым невозможно установить безопасное соединение

Чтобы найти идеальное решение для этой ошибки, нам сначала нужно выяснить, что ее вызвало.

Причина 1 : Проблемы на сайте

Есть вероятность, что веб-сайт, на который вы пытаетесь перейти, вниз или переживает некоторые обновления.

Причина 2 : Слабое подключение к Интернету

Для работы большинства веб-сайтов и некоторых приложений требуется подключение к Интернету, в большинстве случаев, если на вашем устройстве нет безопасное сильное интернет-соединение что собой представляет "Не удается установить безопасное соединение" появится.

Причина 3 : Сбои в вашем браузере

Как и любое другое приложение, мобильные браузеры также хранят некоторые дата и кэши во время использования. Эти данные и кеши иногда могут получить поврежден и может вызвать эту досадную ошибку.

Причина 4 : Поврежденные данные и кеши на телефоне Android

Ссылаясь на то, что я упомянул выше, наши телефоны Android также хранят кеши и данные что часто получается поврежден и испортить наши устройства.

Решения для исправления ошибки "Не удается установить безопасное соединение"

Теперь, когда мы выяснили возможные причины этой ошибки, вот несколько важных решений для ее устранения.

Решения 1 : Проверить веб-сайт

Чтобы проверить, вызвана ли проблема веб-сайтом, попробуйте войти на сайт с помощью другой телефон Android. Если веб-сайт отлично работает с другим устройством, обратите внимание на другие решения ниже.

Решения 2 : Проверить подключение к Интернету

Решения 3 : Принудительно остановить браузер

Если с веб-сайтом и вашим подключением к Интернету все в порядке, проблема может быть вызвана некоторыми сбоями в вашем браузере. Пытаться Принудительно остановите ваш браузер освежить и убрать мелкие глюки. Принудительная остановка отключит работу определенного приложения в фоновом режиме и использование сети на вашем устройстве.

Откройте Настройки на своем телефоне Android и выберите Управление приложениями .
Затем выберите свою цель и нажмите Принудительный останов .
Через несколько секунд перезапустите приложение.

Решения 4 : Перезапустите браузер

Если принудительная остановка браузера не решила "Не удается установить безопасное соединение" ошибка. Вы можете попробовать перезапустить браузер, очистка его кеш и данные которые, возможно, повреждены и являются причиной этой проблемы.

Вот как очистить кеш в вашем браузере.

Запустите Настройки и выберите Управление приложениями .
Нажать на Использование хранилища и нажмите Очистить кэш .
Далее нажмите на Очистить данные .
Запустите приложение и посмотрите, решит ли это проблему.

Решения 5 : Перезагрузить телефон

После выполнения всех решений для браузера и подключения к Интернету вы все еще сталкиваетесь с "Не удается установить безопасное соединение" ошибка. Вы можете попытаться перезагрузить телефон, чтобы обновить систему и закрыть некоторые приложения, из-за которых ваш телефон мог работать неправильно, что привело к возникновению ошибки.

Сделать это. Нажмите и удерживайте Включения и выберите Перезагрузка / Reboot, ваш телефон автоматически выключится и включится через несколько секунд.

Решения 6 : Wipe Cache Partition на Android

Как я уже упоминал выше, наши телефоны Android хранят временные файлы, которые могут быть повреждены, что приведет к сбою ОС нашего телефона и случайным сбоям приложений и ошибкам, например "Не удается установить безопасное соединение". Очистка раздела кеша может помочь решить эту проблему.

echoshare ReiBoot для Android поможет вам войти и выйти Режим восстановления без проблем одним щелчком мыши. Кроме того, вы также можете легко ввести FastBoot и Один режим на вашем Android с помощью ReiBoot.

ReiBoot также является идеальной программой, если у вас возникают такие проблемы, как черный экран, сбой и зависание приложения, а также Более 50 проблем с Android. Эта удивительная программа предлагает комплексное решение решать все проблемы с телефоном Android с помощью его удобный интерфейс и функция легкого доступа для пользователей.

Может быть несколько причин, по которым приложение не работает с мобильными данными. Это может быть из-за проблем с интернетом, если приложение отключено для мобильного интернета, проблем с настройками APN и т. д. Ниже мы описали некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему с телефоном Android.

1. Проверьте подключение данных

Есть ли у вас активный интернет-пакет на симке.
Возможно, вы исчерпали мобильный трафик или дневной лимит данных.

2. Проверьте лимит мобильных данных

Следующее, что вам нужно сделать, это проверить, возможно у вас включена функция ограничения мобильных данных в настройках телефона. Если этот параметр включен, Android автоматически отключит передачу данных по достижении установленного лимита данных.

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Сеть и Интернет > Мобильная сеть.
Здесь найдите параметр Предупреждение или ограничение данных. Отключите любые ограничения, если они включены.
Если вы не можете найти нужный вариант, найдите что-то подобное в настройках.

3. Извлеките SIM-карту, перезагрузите телефон

Если у вас есть активный интернет-пакет на SIM-карте, перезагрузите телефон, чтобы проверить, заработает ли снова интернет. Если этого не произошло, выключите телефон, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Затем через минуту или две включите телефон.

4. Включите интернет в роуминге

Если вы приехали в другой регион, вам необходимо включить роуминг, чтобы мобильный Интернет заработал. Для этого:

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Настройки сети и Интернета.
Зайдите в раздел Мобильная сеть.
Включите Роуминг и перезагрузите телефон.

Если только у определенных приложений возникают проблемы с подключением к Интернету при передаче мобильных данных, выполните следующие действия по устранению неполадок.

5. Проверьте, возможно отключен интернет для конкретного приложения

На Android вы можете запретить приложению использовать мобильные данные, если хотите. Есть вероятность, что вы случайно отключили мобильные данные для приложения, из-за чего оно не может подключиться к Интернету. Чтобы проверить это:

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Приложения и уведомления > Все приложения.
Найдите здесь приложение, которое не работает с мобильными данными. Коснитесь его.
Нажмите Мобильные данные и Wi-Fi.
Проверьте, возможно для него отключена передача мобильных данных или ограничена фоновая передача данных. Если да, включите или разрешите передачу.

6. Отключите экономию трафика

Поэтому, отключите функцию экономии данных, выполнив действия, указанные ниже. Обратите внимание, что действия могут отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона. В этом случае найдите Экономия трафика в настройках.

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Настройки сети и Интернета.
Коснитесь Экономия трафика. Отключите его (если он включен).

7. Сбросьте APN на значения по умолчанию

Сброс настроек APN может помочь решить любые проблемы с настройкой мобильных данных на телефоне. Чтобы сделать это нужно:

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в Сеть и Интернет > Мобильная сеть.
Теперь нажмите Точки доступа (APN).
Щелкните трехточечное меню и нажмите Восстановить значения по умолчанию.

8. Сбросьте настройки сети

Вы можете дополнительно сбросить настройки сети на телефоне. Это даст новый старт всем соединениям.

Откройте Настройки на телефоне.
Перейдите в <>Системные > Параметры сброса.
Здесь нажмите Сбросить настройки сети или Сбросить Wi-Fi.
При появлении запроса введите пароль для экрана блокировки.

9. Попробуйте изменить DNS, чтобы приложения подключались к Интернету

Чтобы изменить DNS, перейдите в Настройки телефона > Wi-Fi и сеть > Частный DNS. Измените его с автоматического на частный DNS. Затем введите dns.google в качестве имени хоста поставщика DNS. Затем нажмите Сохранить.

Cloudflare DNS

10. Приложение заблокировано? Серверы не работают?

Разные приложения могут быть запрещены в России. Следовательно, даже если вы загрузите их из других источников, они могут не работать с мобильным интернетом, поскольку блокируются операторами связи.

В этом случае придется либо использовать VPN, либо попробовать метод изменения DNS, описанный выше. Однако мы не рекомендуем вам использовать эти приложения, поскольку они могут представлять угрозу для вашей конфиденциальности.

Отладка интернет-соединения

Прежде всего стоит использовать альтернативную точку доступа: подключиться к Wi-Fi, если у вас мобильный интернет, или наоборот – отключиться от стационарной точки доступа и использовать сотового оператора.

Попробуйте загрузить другой веб-сайт. Возможно, проблема не в вашем подключении, а в неполадках на стороне провайдера или самого сайта. Если это так, проблему скорее всего уже решают, так как ошибки при соединении в этом случае будут не у вас одного.

Иногда после очередного обновления в работе приложения могут наблюдаться сбои. В этом случае стоит попробовать полностью сбросить сетевые настройки.

Перейдите в настройки смартфона.
Найдите меню «сброс и восстановление» (в разных смартфонах оно может находиться либо в самом низу списка настроек, либо в одном из подпунктов).
В меню «сброс и восстановление» выберите «сброс сетевых настроек».

Дата и время как виновники всех проблем

В современных гаджетах многие приложения (в особенности сетевые программы) синхронизируются с часами. Любая манипуляция с текущей датой приводит к ошибкам приложения. Об ошибочной дате может сообщить сам гаджет: он попросит перевести часы в соответствие с текущим временем.

Чтобы не настраивать каждый раз время на телефоне вручную, поставьте галочку в настройках «дата и время» напротив пункта «дата и время сети» или «синхронизировать время по сети»

Всегда обновляйте устаревшие приложения

Ошибка SSL-подключения может возникать и при долгом отсутствии обновлений. Связано это с просроченным сертификатом текущей программы, так как действие сертификатов ограничено из целей безопасности.

Чтобы обновить текущий софт на смартфоне, необходимо:

зайти в меню Play Market;
выбрать пункт «мои приложения и игры»;
нажать кнопку «обновить все».

Если вы не желаете обновлять некоторые приложения, всегда можно провести процесс в ручном режиме. Для удобства рекомендуется зайти непосредственно в настройки приложения и отметить галочкой пункт «автоматическое обновление».

Проводите регулярную очистку кэша в браузере

При обновлении софта нередко остаются кэшированные данные, которые мешают корректно обрабатывать текущие страницы сайта, из-за чего возникают ошибки с сертификатом.

Чтобы очистить кэш, можно использовать внутренние настройки самого браузера либо универсальную утилиту для очистки системы Android.

Для чистки кеша необходимо:

зайти в настройки телефона;
выбрать меню «приложения»;
найти веб-обозреватель и тапнуть по нему.

В зависимости от операционной системы здесь может возникнуть необходимость зайти в пункт «память». В общем, найдите кнопку «очистить кеш» и смело жмите на нее.

Антивирус мешает корректной работе в сети

Хоть антивирус и предназначен для поиска уязвимостей в системе и предотвращения несанкционированного доступа в систему, он может блокировать и текущее подключение к сети, выдавая SSL-ошибку. Есть вероятность, что в эту самую минуту он отражает атаку, поэтому ошибке стоит уделить особое внимание и отключиться от текущей сети, особенно если вы используете публичную точку доступа.

Полное восстановление устройства из бэкапа

Знайте, что иногда восстановить смартфон в первоначальное состояние куда проще, чем искать виновника проблем. Если ничего не помогло и вы решились на кардинальные меры, необходимо:

перейти в настройки смартфона;
отыскать пункт «сброс и восстановление»;
в подпункте выбрать «полный сброс до заводских настроек».

Нетрудно догадаться, что все ваши личные данные будут утеряны безвозвратно. Поэтому рекомендуется использовать резервную копию данных контактов и заметок. Если при первой настройке вы соглашались резервировать свои данные в Google-облако, то после сброса до заводского состояния используйте свой аккаунт для восстановления данных.

Однако это не распространяется на фото, видео и музыкальные файлы, поэтому перед форматированием скопируйте мультимедиа с памяти устройства на свой компьютер.

Читайте также: