Не удалось открыть камеру камера может быть использована другим приложением

Обновлено: 07.01.2025

Ошибка «Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру и вспышку» – сбой, возникающий у многих владельцев одноименной техники. На пользовательских форумах этот вопрос возникает достаточно часто. Существует несколько вариантов устранения сбоя. В некоторых ситуациях достаточно перезагрузить смартфон, в других потребуется прибегнуть к более серьезным мерам. На данный момент, камера в смартфоне – важный инструмент для любого пользователя. В статье расскажем, как быстро установить причину поломки и устранить ее в домашних условиях. Следуйте простым рекомендациям.

Причины

в фоновом режиме активны приложения, задействующие объектив и вспышку;
на телефоне открыта программа, зависшая в процессе закрытия и продолжающая работу;
сбой в системы смартфона;
попадание на Андроид вируса, блокирующего программы.

Помимо этого возможно, что телефон просто заглючил. Первый шаг, который необходимо предпринять – быстрая перезагрузка устройства.

Когда появляется ошибка

Оповещение про «Error» возникает на экране при нажатии на значок «Камера» на рабочем столе смартфона. При открытии социальных сетей, где необходима видеосвязь или же различных видеоредакторов также возможно появление ошибки.

Как устранить ошибку?

В зависимости от причины сбоя предпринимаются разные шаги. Предлагаем универсальные решения, которые помогут устранить проблему. Подробнее расскажем ниже.

Как включить быструю зарядку на Хуавей и Хонор: какие телефоны поддерживают

Проверяем камеру другими приложениями

Запустите панель задач, после чего изучите перечень открытых программ. Если в списке находятся софты, которые также задействуют в работе камеру, закройте их. Снова попробуйте сфотографировать или начать съемку видео.

Перезагрузка гаджета

Если предыдущий метод не дал результатов попробуйте стандартную перезагрузку смартфона. Этот способ универсален абсолютно для всех гаджетов. Любое устройство может зависнуть на определенное время. Деактивируйте смартфон и через несколько секунд включите его заново.

Тест телефона в безопасном режиме

Ещё один вариант – изучите функции смартфона по отдельности. Сделать это возможно в безопасном режиме. Запустите встроенный софт для записи видеофайлов и поочередно проверяйте режимы съемки. На всех Android одинаковый функционал. Переключайте такие режимы как фото, видео, панорамная съемка, изображение в квадрате, ночное видение и тд. Помимо этого просмотрите параметры, установленные в видеоредакторе.

Камера занята программой

В виртуальном магазине приложений Play Market есть множество полезных программ, которые просят разрешение на использование камеры. Скачайте любое из них и запустите его. Далее следуйте инструкциям:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

откройте папку «Настройки» на мобильном или запустите «Быстрое меню»;
выберите раздел «Приложения»;
кликните на пункт «Все»;
найдите в перечне камеру;
откройте, после чего щелкните на кнопку «Очистить кэш.

Проверьте состояние камеры, открыв значок на рабочем столе.

Удаление кэша

Если работа не восстановилась, выполняем такие действия:

откройте опцию Рекавери на смартфоне, зажав две кнопки– «Домой» и регулировку громкости;
выберитепункт «Wipe cache partition»;
нажмите на «Удалить»;
подтвердите действия, удерживая кнопку «Домой» на некоторое время.

Финальный этап – перезагрузите смартфон, и снова откройте софт в режиме съемки.

Сброс и восстановление устройства

Следующий более радикальный метод – выполнить сброс настроек. Эффективность этого способа состоит в том, что память смартфона очищается от всех файлов. Таким образом удаляются приложения, настройки, изображения, видео, список контактов и прочие файлы. Далее потребуется заново скачивать программы, вводить данные и прочие параметры. Для выполнения сброса выполните такие действия:

запустите папку «Настройки»;
перейдите в раздел «Восстановление и сброс»;
нажмите на клавишу «Сброс настроек»;
дождитесь завершения операции.

Как убрать вибрацию на клавиатуре Honor и Huawei: инструкция

Перед дальнейшим использованием перезагрузите мобильный телефон.

Удаление сторонних приложений

Последний вариант – избавьтесь от сторонних софтов, работающих с камерой и вспышкой. Удалите их из памяти смартфона. Выберите нужную программу и удержите ярлык на несколько секунд. Нажмите на «Крест» или перенесите файл в «Корзину».

Переустановка проблемного приложения

Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.

В списке установленного программного обеспечения найдите Skype, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».Следуйте инструкции, чтобы завершить удаления.

После откройте строку поиска Windows и введите Магазин Microsoft. При отображении найденного результата, дважды щелкните по нему.

В Магазине щелкните на значок с тремя горизонтальными линиями в левой верхней части экрана и перейдите в раздел «Моя библиотека».

Найдите Skype и кликните на кнопку «Установить». После завершения установки попробуйте включить камеру в приложении и проверьте, работает ли она.

Перезапуск камеры

Откройте Диспетчера устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.

Разверните вкладку Камеры. Затем кликните на модель устройства, которое установлена в системе и выберите Отключить.

Подождите несколько секунд, затем снова щелкните на нее правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Теперь запустите приложение, в котором не удавалось включить камеру и проверьте, работает ли она.

Переустановка драйвера

Снова перейдите в Диспетчера устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Теперь раскройте вкладку Камеры, щелкните правой кнопкой мыши на используемом устройстве и выберите «Удалить». Подтвердите это действие во всплывающем окне и завершите удаление.

Перезагрузите компьютер с Windows 10, и отсутствующий драйвер будет установлен автоматически. В противном случае посетите сайт поставщика, загрузите и установите драйвер вручную. Проверьте, решена ли проблема

Изменение настройки конфиденциальности

Разверните меню Пуск и нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть системные параметры. Либо просто нажмите Win + I, затем перейдите в раздел «Конфиденциальность».

На панели слева щелкните на вкладку Камера. В правой части окна в разделе Разрешите доступ к камере на этом устройстве и нажмите «Изменить». Во всплывающей окне переместите ползунок в положение «Включено»».

Затем прокрутите вниз и включите «Разрешить приложениям доступ для этого устройства.

Затем выберите, какие программы Магазина Microsoft могут получить доступ к камере. Теперь выйдите из параметров и откройте мессенджер. Проверьте, решена ли проблема.

Сброс текущей конфигурации

Совместным нажатием на Win + I выведите на экран окно параметров и щелкните на раздел Приложения.

Теперь попадете прямо на вкладку Приложения и возможности.

С правой стороны окна прокрутите страницу до строки «Камера». Щелкните на Дополнительные параметры.

На следующей странице сбросьте конфигурацию устройства нажатием на соответствующую кнопку, затем подтвердите это действие.

После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли камера в конкретном приложении.

Выключение Брандмауэра

Откройте Брандмауэр Windows командой firewall.cpl из окна Win + R.

На левой панели кликните на пункт «Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows.

Отметьте флажками опции «Выключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общедоступной сети, затем примените изменения.

Проверьте, прерывается ли включение камеры ошибкой, что она используется другим приложением.

Кроме того, попробуйте отключить стороннюю антивирусную программу. Это программное обеспечение может быть одной из причин, из-за которой видите ошибку, что «камера еще используется другим приложением».

Решено: камера используется другим приложением

Загрузите средство устранения неполадок Microsoft
Отключите ваш брандмауэр
Обновите приложения Microsoft Store
Удалить проблемные приложения
Изменить настройки конфиденциальности камеры
Дополнительные решения

1. Загрузите средство устранения неполадок Microsoft

2. Отключите ваш брандмауэр

Наведите указатель мыши на верхнюю часть экрана.
После открытия панели Charms вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Поиск».
В поле поиска у вас там нужно написать «брандмауэр».
После завершения поиска щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь значка «Брандмауэр Windows».
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Включить или выключить брандмауэр Windows».
Если вас попросят ввести учетную запись администратора, сделайте это.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Выключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «ОК».
Попробуйте проверить, не возникла ли у вас проблема «камера используется другим приложением».
Если вы этого не сделаете, это означает, что ваш брандмауэр блокировал вам доступ к камере в том конкретном приложении, которое вы использовали.

3. Обновите приложения Microsoft Store

Проверьте в Магазине Windows наличие обновлений для этого конкретного приложения.
Если имеется последнее обновление для операционной системы Windows 8 или Windows 10, вам нужно будет обновить приложение и попробовать снова использовать камеру.

4. Удалите проблемные приложения

Если вышеуказанные методы не сработали, вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши приложение, из которого вы пытаетесь использовать камеру.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на кнопку «Удалить».
Снова щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Удалить», которая находится в следующем окне.
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите значок «Магазин» после завершения процесса удаления.
Щелкните левой кнопкой мыши или коснитесь функции «Учетные записи».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите «Мои приложения».
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите на приложение, которое вы удалили, и щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «Установить».
Попробуйте и посмотрите, правильно ли работает ваша камера.

5. Измените настройки конфиденциальности камеры

Вы можете проверить, включена ли ваша камера, выполнив следующие действия:

Зайдите в Настройки> Конфиденциальность
Перейдите в «Камера»> «Включить». Позвольте приложениям использовать мою камеру и выберите, какие приложения могут получить к ней доступ.

6. Дополнительные решения

Все готово, после применения методов, описанных выше, ваша камера должна работать и работать в операционной системе Windows 8 или Windows 10. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы по этой теме, напишите нам ниже в разделе комментариев, и мы свяжемся с вами как можно скорее.