Не удается открыть приложение microsoft edge

Обновлено: 07.01.2025

Вот несколько решений распространенных проблем, которые могут возникать с новый Microsoft Edge .

Если в Microsoft Edge постоянно возникает сбой

Если не удается открыть браузер Microsoft Edge, если он открывается на короткое время и снова закрывается или вам не удается перейти на конкретные веб-страницы, выполните следующие действия.

Возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти и не удается загрузить сайт, а также запустить приложения, расширения и программы.

Чтобы освободить память:

Закройте другие запущенные приложения или программы.

Приостановите все загрузки.

Удалите ненужные расширения.

Попробуйте перезагрузить вкладки с ошибками.

Выберите Параметры и прочее > Параметры > О Microsoft Edge . Если обновление доступно, вы можете применить его отсюда.

Проверьте свое устройство на наличие вредоносных программ

Перезагрузите компьютер, а затем снова откройте страницу в Microsoft Edge.

Убедитесь в том, что программное обеспечение безопасности сторонних производителей обновлено

Если вы используете программное обеспечение безопасности сторонних производителей, например Norton или McAfee, откройте приложение и проверьте наличие обновлений для системы безопасности или посетите веб-сайт компании, чтобы убедиться в актуальности своего программного обеспечения.

Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.

В списке приложений выберите Microsoft Edge, а затем Изменить. Если команда Изменить недоступна, скорее всего, ваша организация установила Microsoft Edge и управляет этим браузером за вас. Обратитесь за помощью к системному администратору.

При появлении вопроса Разрешаете ли вы этому приложению вносить изменения в ваше устройство? выберите Да.

Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Выберите Восстановление. Восстановление не должно повлиять на данные и настройки браузера.

Если Microsoft Edge открывается, но перестает работать

Мир увидел Windows 10 в далёком 2015 году. Вместе с новой операционной системой Microsoft презентовала многие другие нововведения, одним из которых стал Microsoft Edge. Задача новейшего браузера была в захвате аудитории и оттеснении Google Chrome с места самого используемого веб-обозревателя. Однако не сложилось: в новом браузере подкачали и интерфейс и излишнее потребление ресурсов. Кроме того, обозреватель нередко просто переставал запускаться. Все эти проблемы оттолкнули аудиторию от Edge, тем не менее вопрос с работоспособностью решается довольно просто.

Почему не запускается браузер Microsoft Edge

С учётом глубокой интегрированности браузера Edge в ОС Windows возможностей для его «незапуска» не так и много. Основных причин несколько:

возможная вирусная активность;
переполненное хранилище временных данных;
конфликт из-за учётных записей;
ошибки в файлах программы.

Способы устранения проблемы с запуском Microsoft Edge

Прежде чем приступать к лечению и восстановлению работы Microsoft Edge, необходимо поискать на компьютере любые проявления вирусной активности. Если проблема, что блокирует запуск браузера вызвана именно вредоносным ПО, её устранение не даст результата, так как вирус вызовет ошибку вновь. В любой странной ситуации возникновении ошибок и неполадок необходимо сначала проверить систему парой антивирусных программ, а уже затем начинать исправлять проблему.

Много раз сталкивался с ситуациями, когда ремонт Windows не давал должного результата надолго. Проблемы множатся вместе с самокопирующимися возможностями вирусов. Я рекомендую глубокую проверку утилитами Avast Free Antivirus и 360 Total Security.

В случае позитивного результата сканирования и лечения первым делом нужно восстановить файлы операционной системы:

Чистим «мусор», который может мешать загрузке браузера

Временные файлы разных приложений часто называется «мусором» именно по причине того, что они засоряют всё возможное пространство. Порой этих данных становится настолько много, что браузер просто не может обработать весь их массив, потому возникает ошибка при запуске приложения. По этой причине необходимо чистить временные файлы с некоторой периодичностью, которая зависит от проводимого в интернете времени. Я рекомендую удалять историю и кэш раз в месяц, но можно и реже, если вы мало используете браузер, а в большей мере играете или используете мессенджеры.

К сожалению, при невозможности загрузить браузер очистить его историю немного тяжело, но в случае с Microsoft Edge есть пара способов, что могут это сделать и без самого приложения.

Чистка через среду «Параметров»

С учётом того, что браузер интегрирован в операционную систему, часть его настроек можно найти в среде «Параметров». Первый вариант очистки временных файлов Edge и сброса его настроек располагаются в среде «Приложения и возможности».

Проделанные действия позволят сбросить настройки браузера до первоначальных и очистить хранилище временных данных, насколько это возможно.

Чистка посредством сторонних программ

Ещё одной возможностью для удаления кэша и других файлов браузера Edge является помощь сторонних программ. Многие приложения характеризуют себя как «оптимизаторы операционной системы»: они удаляют мусор, дефрагментируют жёсткий диск, настраивают работу служб системы и многое другое. Очистка истории браузеров также входит в функции таких утилит. Одним из лучших представителей приложений этой группы является CCleaner.

Новый пользователь операционной системы на компьютере

Новая учетная запись на ПК — это один из способов возвращение работоспособности браузера Edge. Windows устроена таким образом, что все установки системы для нового пользователя обнуляются. Потому, если первопричина неработоспособности Edge заключается в неверных установках программы или испорченных параметрах реестра, новая запись обнулит все деформации и браузер будет работать:

В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи». В среде «Параметров» открываем апплет «Учётные записи»
В колонке слева переходим во вкладку «Семья и другие пользователи», а в ней щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера». Во вкладке «Семья и другие пользователи» щёлкаем «Добавить пользователя для этого компьютера»
В окне авторизации вместо введения логина кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека». Кликаем по надписи «У меня нет данных для этого человека»
Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft» для начала процесса создания нового пользователя. Нажимаем кнопку «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft»
Прописываем имя учётки (можно использовать любые символы и их сочетание), по желанию заполняем поля паролей и нажимаем «Далее». Заполняем поле имени и, по желанию, поля паролей, затем жмём «Далее»
После этого учётная запись будет сформирована. При следующей загрузке компьютера выбираем её и пробуем работоспособность браузера Edge. После создания учётной записью сразу же можно пользоваться

Использование консоли PowerShell

В случае когда ничего из вышеперечисленного не помогло вдохнуть жизнь в Microsoft Edge, необходимо переустановить браузер. Для этого действия используется новая консоль управления компьютером Windows PowerShell.

Для вызова консоли в списке программ меню «Пуск» находим и открываем папку Windows PowerShell, кликаем правой кнопкой по одноимённому элементу и выбираем «Запуск от имени администратора».

Через контекстное меню в «Пуск» открываем Windows PowerShell от имени администратора

Далее в терминале поочерёдно прописываем две команды:

Первая команда удаляет директорию с браузером целиком, вторая устанавливает его обратно.

Переустановка браузера путём удаления его директории

Директорию с браузером можно удалить не только вышеописанным способом, но и вручную:

Любым файловым менеджером открываем директорию C:\Users\Jarvice\AppData\Local\Packages, где Jarvice меняем на название вашей учётной записи. Открываем директорию C:\Users\(пользователь)\AppData\Local\Packages
Выделяем папку с названием Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe и нажимаем комбинацию клавиш Shift+Delete, затем соглашаемся с удалением. Полностью удаляем папку Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
После затирания папки используем оболочку PowerShell для установки браузера, как показано выше.

Видео: как переустановить браузер Microsoft Edge

Чистая загрузка компьютера

Если Edge перестал запускаться, попробуйте перезагрузить компьютер. Если это ничего не меняет, выполните чистую загрузку компьютера, при которой система запускается с минимальным пакетом драйверов и программ. То есть, запускаются только те, которые требуются для правильной работы ОС.

Разверните свойства конфигурации системы командой msconfig из окна Win + R.

В верхнем меню перейдите на вкладку Службы. Отметьте флажком поле с надписью «Не отображать службы Майкрософт». Когда это сделаете, все службы, связанные с Майкрософт, будут спрятаны, останутся только сторонних разработчиков. Теперь нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы при загрузке Windows не запускались сторонние службы и примените изменения.

На вкладке Автозагрузка кликните на ссылку «Открыть Диспетчер задач». После будете переправлены на вкладку, содержащую программы, которые запускаются вместе с Windows.

По очереди выберите каждую и кликните на кнопку «Отключить», расположенную в правом нижнем углу окна.

Перезагрузите ПК и проверьте, открывается ли браузер Edge. Если браузер удалось запустить, это значит, что есть сторонняя программа, которая вызывает проблему. Чтобы ее определить и удалить, включайте по несколько сторонних программ/служб, периодически перезагружая компьютер, пока не найдете ту, которая вызывает проблему.

Проверка Windows на наличие повреждений

Возможно, браузер не открывается из-за повреждения системных файлов, которые требуются для запуска. Для проверки целостности системы запустим сканирование системы утилитами SFC и DISM.

Нажмите на значок системного поиска, расположенный возле кнопки Пуск и наберите «командная строка». При отображении найденного результата, предоставьте ему доступ администратора нажатием на соответствующую кнопку.

Для запуска сканирования выполните в консоли команду sfc /scannow .

Дождитесь результатов проверки, поскольку сканирование может занять продолжительное время.

Если после завершения увидите, что утилите не удалось восстановить некоторые файлы, проверим систему утилитой DISM. Поскольку утилита перезаписывает поврежденные файлы рабочими копиями, загруженными из серверов Майкрософта, проверьте, активно ли подключение к интернету.

После в консоли наберите следующую команду и подтвердите ее на Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь завершения сканирования, и перезапустите компьютер. Попробуйте открыть Microsoft Edge. Если по-прежнему не открывается, перейдите к следующему шагу.

Сброс настроек Edge

Иногда проблема с запуском возникает из-за повреждения временных конфигураций браузера, которые приводят к конфликту инициализации приложения. Для их очистки выполните сброс настроек Edge до значений по умолчанию. Известны случаи, когда из-за незначительных неполадок Edge открывается не так, как ожидалось.

Откройте системные параметры нажатием на Win + I и прейдите в раздел «Приложения».

На вкладке Приложения и возможности щелкните на запись Microsoft Edge и выберите Дополнительные параметры.

Затем нажмите на кнопку «Сбросить» и подтвердите это действие в следующем окне.

Перезапустите компьютер и попробуйте запустить браузер.

Отключение пакета дополнительной безопасности Trusteer Rapport

Неполадки с Edge могут возникнуть при использовании Trusteer Rapport. Это приложение безопасности, предназначенное для защиты конфиденциальности данных от вредоносных программ и фишинга. Он немедленно предупреждает о подозрительных действиях и проверяет безопасность сайта, перед тем как отобразить экран авторизации для ввода учетных данных.

Возможно, что после обновления Windows приложение начало конфликтовать с Edge. Конфликт вызывается ранней защитой браузера, в результате которого он перестает открываться. Попробуйте изменить настройки политики или полностью отключить приложение, чтобы проверить, не препятствует ли запуску Edge.

Откройте Trusteer Rapport и нажмите на зеленую стрелку.

В следующем окне щелкните на кнопку «Изменить политику» (Edit Policy).

После ввода капчи отобразится окно со списком политик безопасности приложения. Найдите запись «Ранняя защита браузера». Щелкните на выпадающее меню и выберите пункт «Никогда» (Never).

Примените изменения и закройте программу. Перезапустите ПК и попробуйте запустить Edge. Если браузер по-прежнему не открывается попробуйте удалить Trusteer Rapport. После еще раз перезапустите ОС и проверьте, решена ли проблема.

Изменение значения параметра ExtensionsEnabled

Это решение устарело, но на некоторых конфигурациях ОС с его помощью можно решить проблему с Edge, когда он не открывается.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

На левой панели навигации перейдите к следующему разделу:

В правой части должен отображаться параметр ExtensionsEnabled. Дважды щелкните по нему и измените значение с «0» на «1».

Сохраните изменения на «ОК», и закройте редактор. После перезагрузки компьютера попытайтесь запустить браузер.

Переустановка браузера

Если предыдущие методы не работают, попробуйте переустановить Microsoft Edge. Поскольку этот браузер предустановлен в Windows 10, его не удастся удалить обычным способом, как остальные программы. Для удаления нужно перейди в папку с установкой Edge и очистить все ее содержимое, включая подкаталоги. Затем заново его установить с помощью Powershell.

Войдите в систему с учетной записью администратора. Откройте окно командного интерпретатора нажатием на Win + R, наберите в текстовом поле: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

Щелкните на «ОК» для перехода в указанную локацию.

Выделите все содержимое нажатием Ctrl + A, затем очистите ее клавишами Shift + Del. Если не удается удалить из-за ошибки «отказано в доступе», нужно предоставить текущей учетной записи пользователя доступ владельца на эту папку.

Когда доступ владельца будет предоставлен, то сможете очистить все содержимое, что в результате приведет к удалению Edge.

Теперь в меню Win + X выберите пункт Powershell (администратор).

Для установки встроенного браузера Edge запустите команду:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge Foreach

Выполнение этой команды может занять некоторое время, поскольку она сканирует все приложения, предустановленные в сборке Windows 10 по умолчанию.

После завершения установки перезапустите систему. При первом запуске Edge должен беспрепятственно открываться.

Пользователи сообщили об этой проблеме на странице поддержки Microsoft:

Microsoft Edge не запускается? Исправьте это с помощью этих решений

Проблемы с Microsoft Edge могут помешать вам получить доступ к Интернету, и говоря о проблемах, пользователи сообщили о следующих проблемах с Microsoft Edge:

Решение 1. Используйте чистую загрузку

Если вы используете сторонние программы, может возникнуть конфликт программного обеспечения. Чтобы избежать этого, запускайте Windows, используя минимальный набор драйверов и программ.

Решение 2. Запустите средство проверки системных файлов.

Нажмите клавишу Windows + X > и нажмите Командная строка (администратор).
Введите команду sfc/scannow и нажмите Ввод.
Не закрывайте окно командной строки, пока проверка не будет завершена на 100%.

Введите в адрес поиска следующий адрес, заменив Имя пользователя именем вашего компьютера:
- C: UsersUsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault
Удалите всю папку по умолчанию со всеми ее подпапками и запустите Edge.

Загрузите бесплатную версию CCleaner с официального сайта .

Другим инструментом, который может помочь вам в решении этой проблемы, является Yamisoft Windows 10 Manager . Просто загрузите инструмент, запустите его и перейдите в раздел Сеть> Microsoft Edge Manger> Сброс Microsoft Edge> Сброс , чтобы удалить историю и кэш. После использования любого из этих двух приложений проблема должна быть решена.

Несколько пользователей сообщили, что вы также можете очистить кэш с помощью Edge. По словам пользователей, вы можете открыть Edge, открыв любую ссылку напрямую. Для этого просто прикрепите Edge к панели задач, щелкните правой кнопкой мыши и выберите любую ссылку. После этого Edge должен начать нормально. Теперь вам просто нужно очистить кеш, выполнив следующие действия:

После очистки кеша проблема должна быть решена, и Edge снова начнет работать.

По словам пользователей, иногда Microsoft Edge не открывается, потому что в фоновом режиме запущено несколько процессов Edge. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эти процессы и завершить их с помощью диспетчера задач. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После завершения всех процессов Edge вы сможете снова запустить Microsoft Edge без каких-либо проблем. Имейте в виду, что вам, возможно, придется повторить это решение, если проблема появится снова. Вы также можете создать командный файл, который автоматически закроет все процессы Edge на вашем ПК. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Блокнот .
Вставьте следующие строки:
- ::
- :: использует TaskKill (/ F = Force,/IM = имя изображения) для выхода из всех процессов Microsoft Edge
- ::
- @ECHO OFF
- taskkill/F/IM microsoftedge.exe
- taskkill/F/IM microsoftedgeCP.exe
Нажмите Файл> Сохранить как .
Установите для Сохранить как тип значение Все файлы и введите edge.bat в качестве имени файла. Выберите Рабочий стол в качестве места для сохранения и нажмите Сохранить , чтобы продолжить.
Теперь просто запустите файл edge.bat , и он автоматически закроет пограничные процессы, которые могут выполняться в фоновом режиме.

Если проблема появляется снова, просто запустите файл снова, чтобы немедленно закрыть все процессы Edge.

Решение 7. Отключите антивирус

Антивирусные инструменты часто могут мешать работе вашего компьютера и вызывать различные проблемы. Несколько пользователей сообщили, что Microsoft Edge не откроется из-за их антивирусного программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Если нет, возможно, вам придется удалить антивирус с помощью специального инструмента для удаления. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, переключитесь на другое антивирусное решение или установите последнюю версию вашего текущего антивирусного программного обеспечения.

По словам пользователей, причиной этой проблемы был антивирус Norton , но после ее устранения проблема была решена. Некоторые пользователи также сообщили, что IBM Trusteer End Point Protection может вызвать проблемы с Microsoft Edge, поэтому обязательно удалите его.

Имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой проблемы, поэтому обязательно отключите или удалите антивирус и проверьте, решает ли это проблему. Если удаление антивируса решает проблему, рекомендуется переключиться на другой антивирус. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы ищете быстрый и надежный антивирус, который не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.

Решение 8. Установите последние обновления

Если Microsoft Edge не откроется на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Windows обычно устанавливает обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы можете загрузить обновления вручную, выполнив следующие действия:

Нажмите Ключ Windows+ I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь нажмите кнопку Проверить обновления . Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме и установит после перезагрузки компьютера.

После установки обновлений Microsoft Edge должен снова начать работать.

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, не появляется ли проблема снова. Если нет, перенесите свои личные файлы в новую учетную запись и начните использовать ее в качестве основной.

Решение 10. Внесите изменения в групповую политику

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто внеся изменения в групповую политику. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого проблема должна быть решена, и вы сможете снова использовать Edge без каких-либо проблем.

Если Microsoft Edge не откроется на вашем ПК, возможно, сейчас самое время переключиться на другой браузер.На рынке есть много отличных браузеров, и пока вам не удастся решить проблему с Microsoft Edge, возможно, вы захотите использовать их в качестве альтернативы.

Скажите нам, какой метод работал лучше для вас. Говоря о других проблемах, связанных с Edge, вы можете проверить, что делать, если Microsoft Edge работает медленно, или он падает, или он просто не работает.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Читайте также: