Как закрыть счет в втб бизнес онлайн через приложение

Обновлено: 07.01.2025

Пластиковая карта – это универсальный платежный инструмент современного человека. С ее помощью можно оплачивать счета через мобильный банк, совершать покупки в Интернете и в любых супермаркетах, переводить денежные средства своим знакомым и близким. Благодаря программам банка ВТБ, дебетовые карты являются также и накопительным инструментом. Такие опции как кэшбэк и начисление средств на остаток собственного счета позволяют не только тратить, но и зарабатывать. В связи с этим многие россияне предпочитают хранить свои деньги на пластике. Однако никто из нас не застрахован от кражи или потери карты. В этом случае главное – оперативно «заморозить» продукт через Интернет или, позвонив в банк. О возможных способах срочной блокировки поговорим в материале Выберу.ру.

Когда нужно заблокировать карту ВТБ?

Также обращайте внимание на любые случаи, когда с картой совершаются операции без вашего согласия.

Основные способы блокировки

• Звонок на «горячую линию» ВТБ;
• «Заморозка» в мобильном приложении или Интернет-банке;
• Личный визит в отделение банка.

С помощью одного из этих способов вы сможете быстро закрыть счет и обезопасить свои финансы. Продукт станет недействительным и все операции по нему будут невозможны. Разберем каждый способ подробнее.

«Заморозка» по телефону

По вашему звонку сотрудник клиентской службы ВТБ должен немедленно «заморозить» продукт. Однако позже вам все же придется посетить банк, чтобы написать заявление о закрытии счета.

Основное преимущество такого способа – его срочность. Однако у этого варианта есть и минус: вы можете не знать номера «горячей линии» или забыть кодовое слово. Если у вас нет возможности позвонив в ВТБ заблокировать карту по телефону, попробуйте сделать это через Интернет.

Блокировка в мобильном приложении и личном кабинете

Для закрытия счета можно воспользоваться личным кабинетом клиента в ВТБ-Онлайн. Таким образом вы сможете совершить операцию не только со смартфона или планшета, но и с персонального компьютера и ноутбука. Данный вариант «заморозки» счета также является достаточно оперативным в случае кражи или потери. Однако главный его недостаток – отсутствие под рукой смартфона или компьютера, либо возможности подключиться к Интернету.

Блокировка в отделении банка ВТБ

В офисах банка ВТБ блокировка карты проводится операционистом. Чтобы «заморозить» счет через отделение, вам понадобится при себе наличие паспорта. Сотрудник банка поможет вам составить заявление на закрытие счета, в котором необходимо будет указать причину.

Через некоторое время, когда продукт станет недействителен, вы сможете подать заявление на выпуск нового. Быстрее всего это сделать с помощью мобильного приложения ВТБ-Онлайн или через личный кабинет Интернет-банка.

Меры предосторожности для владельцев карт ВТБ

• Никому не сообщайте номер, пароль и CVV2/CVC2- коды с оборота пластика;
• При оплате покупок осторожно вводите пин-код, чтобы к нему не получили доступ третьи лица;
• Не храните пароль в одном месте с картой;
• Не совершайте покупки на подозрительных Интернет-сайтах;
• Не сообщайте одноразовые пароли для подтверждения Интернет-покупок посторонним.

• Несанкционированный овердрафт средств;
• Владелец был заподозрен в мошенничестве;
• По счету проводились подозрительные операции;
• Решение о блокировке было принято судом;
• Владелец нарушил обязательства по кредиту.

Пластик «замораживается» банком по истечении срока действия. В этом случае вам также потребуется связаться с организацией и сообщить о желании получить новый продукт, либо об отказе в перевыпуске.

Пластиковые карты – это инструмент, без которого сегодня человек не представляет покупок. Чтобы шоппинг всегда был для вас в удовольствие, соблюдайте правила безопасности. В этом случае карта станет для вас не только удобным платежным инструментом, но и отличным источником дополнительного дохода.

В современном мире большинство финансовых операций проводится в безналичном формате, поэтому даже ярые сторонники кассового обслуживания ВТБ, прибегают к открытию счетов. Тем не менее с необходимостью деактивации старого или ненужного расчетного счета, периодически сталкивается большинство юридических лиц, микрофинансовых и других организаций. При любых причинах, закрытие проводится по определенному регламенту и с соблюдением всех внутренних правил.

Деактивация счета: законные права владельца

Закрытие действующего счета ВТБ — это стандартная операция, которая выполняется при запросе клиента. Перед тем, как его закрыть, необходимо внимательно изучить правовые нормы:

1. Клиент имеет право подать заявление о закрытии расчетного счета, при этом подробно аргументировав причину решения в заявлении.
2. Банк ВТБ обязан принять заявление. После изучения правильности структуры заявки, действующий ВТБ-счет должен быть деактивирован, а деньги, имеющиеся на нем, выведены через активную карту, указанную клиентом. Все этапы процедуры должны проходить в течение семи рабочих дней.
3. Физическое или юридическое лицо может обжаловать действия со стороны ВТБ, если при проведении процедуры были нарушено законодательство Российской Федерации. Также, обжалование возможно в том случае, когда лицо считает блокирование счета незаконным. К примеру, заявление было составлено и подписано не уполномоченным сотрудником компании или счет был закрыт без ведома клиента.

Клиенты ВТБ могут получить подробную консультацию о деактивации в отделении банка. Чтобы найти ближайший филиал ВТБ и ознакомиться с его графиком работы, рекомендуется воспользоваться подробной онлайн-картой. Также желающие подать заявление на закрытие счета для юридических лиц в ВТБ, могут получить рекомендацию в телефонном режиме:

Причины и порядок осуществления процедуры

На сегодняшний день основными причинами деактивации расчетного счета юридического лица являются:

1. Кадровые перестановки в административном аппарате.
2. Реорганизация или полная ликвидация организации.
3. Изменение фактического адреса регистрации организации.
4. Смена обслуживающего банка.

В соответствии с действующим Положением об активизации ведения банковского счета юридического лица, индивидуального предпринимателя и приравненных к ним лиц в ВТБ, процедура закрытия счета юридического лица в ВТБ может происходить в течение одной рабочей недели.

Ознакомившись, как деактивировать услугу в банке ВТБ юридическому лицу или физическому лицу, необходимо быть готовым к следующим правилам банка, касательно автоматической деактивации:

1. Отсутствие любых транзакций в течение одного года.
2. Отсутствие переводов на карту в течение двух лет. В этом случае клиент получает обязательное письменное уведомление от банковского учреждения. Если в течение двух месяцев банк не получает обратного отклика от клиента, договор считается расторгнутым.

Стоит обязательно учитывать, что деактивация предусматривает полное погашение задолженности по карте. В случае наличия задолженности, процедура заморозки возможна после выплаты долгового займа в полном объеме и получения соответствующей справки ВТБ.

Закрытие счета юридического лица

Для быстрой подачи заявки на расторжение договора, клиенту необходимо обратиться к операторам в зале филиала, чтобы оформить бланк заявления на закрытие расчетного счета в ВТБ. Подать необходимый пакет документов имеет возможность работник организации, на которого оформлено право подписи, а также выписана нотариальная доверенность. При подаче заявки в ВТБ необходимо указывать такие сведения:

1. Банковские реквизиты предприятия (организации).
2. Аргументированную причину расторжения договора.
3. Основные данные об организации.
4. Номер активной карты, на которую необходимо перевести остаток денежных средств.
5. Контактные сведения.

Примечательно, что перед подачей заявления на деактивацию расчетного счета юридического лица, необходимо обнулить депозит: снять денежные средства или перевести на другую карту.

В редких случаях сотрудник может запросить у клиента дополнительные документы, например, выписку из ЕГРЮЛ, которая была взята не позднее одного месяца назад, официальный приказ от руководителя организации или владельца предприятия, чековую книжку.

С образцом и структурой заявлений, клиенты могут ознакомиться в разделе «Документы», перейдя по активной ссылке.

Нормы законодательства

В большинстве случаев, при соблюдении всех правил, банком выносится положительное решение о деактивации услуги по желанию клиента. Тем не менее всегда нужно учитывать законодательные нормы и особенности внутренних правил, к примеру:

1. Банк имеет право отказать клиенту в осуществлении операции, если она противоречит действующему законодательству Российской Федерации и внутреннему регламенту банка.
2. Банк может отказать в блокировке счета, при наличии долговых обязательств перед банком.
3. ВТБ может отказать в деактивации, если заявление было составлено не правильно.
4. Банк имеет право запрашивать у клиента документы и подробные сведения, характеризующие деятельность предприятия.
5. Расторжение действующего договора с ВТБ необходимо проводить на основании заявления, оформленного по форме, выданной банком.
6. Истечение срока действия соглашения является причиной автоматической деактивации.

Важно учесть, что документация, подтверждающая процедуру деактивации, предоставляется физическому лицу на руки, при явке в ВТБ, или отправляется почтой.

Зачем закрывать расчетный счет?

Клиенты, которые являются владельцами счета и не пользуются им, должны учитывать, что при наличии активного счета, система ежемесячно будет списывать комиссионное вознаграждение за его обслуживание. Чтобы не выплачивать средства за ненужную услугу, рекомендуется деактивировать счет за ненадобностью. Закрыть расчетный счет также рекомендуется физическим лицам, в случае полной ликвидации организации, смены фактического адреса регистрации, руководителя или других кардинальных изменений в структуре предприятия.

Клиенты, которые желают расторгнуть любые соглашения с финансовой организацией ВТБ, должны убедиться в деактивации всех расчетных счетов.

Требования к заявителю

Подать заявление о деактивации счета может физическое лицо, на чье имя он был открыт. Также написать заявление о деактивации может уполномоченное лицо, при обязательном наличии доверенности с мокрой печатью. Что касается юридических лиц, в роли заявителя может выступать владелец предприятия или руководитель организации. Также подать заявление может любое другое должностное лицо, которое имеет при себе нотариально заверенную доверенность от компании.

Уведомление госструктур о закрытии счета юридического лица

При закрытии счета юридическом лицом, об этом необходимо уведомить налоговые службы и социальные внебюджетные фонды. До 2014 года обязанность сообщить государственным органам о проведении процедуры деактивации счета возлагалась на клиентуру банка. Сокрытие этой информации было чревато применением штрафных санкций. В настоящее время данное обязательство возложено на кредитные компании.

Срок закрытия счета

Закрытие расчетного счета может занять от одного до семи рабочих дней, в зависимости от загруженности банка и наличия денежных средств на нем. Чтобы процедура закрытия происходила оперативно, клиент должен подготовиться и предоставить всю необходимую информацию сотрудникам банка. Процедура пройдет быстро, если при проверке не будет обнаружена задолженность или установлен факт мошенничества.

Стоить отметить, что за процедуру деактивации взимается комиссионное вознаграждение. Если на расчетном балансе будут отсутствовать денежные средства для списания комиссии, сотрудники банка могут поставить на паузу расторжение договора до момента внесения нужной суммы. Уведомление об успешном проведении процедуры клиент получает тем способом, который был выбран при регистрации заявления: звонок оператора ВТБ, отправка sms-оповещения, письма. Официальную справку о деактивации можно получить в филиале ВТБ или через почтовые сервисы.

При наличии необходимых документов и правильно оформленном соглашении, процедура закрытия счета проходит максимально быстро.

Законы у нас, оказывается, не имеют прямого действия. ЭЦП не полноценная ЭЦП. 63-ФЗ, 115-ФЗ и инструкции Банка России легко противоречат законам ГК РФ. И данное решение суда фактически ставит крест на рассмотрении судом переписки, подлинность которой обе стороны не отрицают.

То есть можно теперь в суде сказать: «ну мало ли что там в переписке, а должно быть ещё соглашение с перечнем операций, которые будут иметь силу, а ещё вот инструкцией или письмом такого-то ведомства требуется. ».

У нас необычная ситуация. По заголовку вы скорее всего поняли, что нам банк закрыл счёт. А вот и нет! Это мы хотим закрыть счёт в банке удалённо, а банк хочет нас доить вечно, похоже. Банки сами пачками закрывают счета и не открывают счета при обращении. Многие сталкивались с отказом открыть счёт без объяснения причин. Банки любят пугать ещё 115-ФЗ, но очень боятся писать письменный отказ об открытии счёта. И в результате открывают.

Но мы перешли в другой банк из-за желания экономить, ну и ВТБ не устраивал чисто технически. У нас там счёт с 2002 года в Банке Москвы ещё. И они нам не дают нормальную интеграцию по открытому API 1C DirectBank. А у нас выписки давно уже автоматом забираются, платёжки в банк отправляются и зарплата тоже через DirectBank через зарплатный проект.

Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Мы из интернет-банка направили письмо с просьбой расторгнуть договор и закрыть счёт.

Казалось, бы всё просто, всё очевидно, всё логично. Есть закон. Есть интернет-банк в котором мы платежи отправляем. Но оказывается нет! ВТБ отказывается закрывать счёт. Требует личной явки.

Мы идём в суд. Благо в суд личная явка не нужна и исковое отправляется удалённо. Наше исковое см. тут.

Эпидемия коронавируса, конечно, всё затянула и не дала возможности прийти лично в суд. Суд в первой инстанции мы проиграли. И мягко говоря офигели. Вот решение суда.

Логика суда очень витиеватая. Суд не объясняет, почему он отказывается применять пункт 1 статьи 859 ГК РФ. Ведь в статье 859 ГК РФ нет слов: «если иное не предусмотрено другим законом или соглашением сторон». Суд идёт в сторону, цепляется за 115-ФЗ, за 63-ФЗ. И приходит к выводу:

Поскольку законом установлена обязанность кредитной организации идентифицировать клиента (представителя клиента), обратившегося с заявлением о закрытии банковского счета, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

То есть платёжки отправлять через интернет-банк мы можем и идентифицированы. А вот выйти из договора мы не можем — не идентифицированы. В суде ВТБ не заявляет, что письмо о закрытии счёта хакеры подделали. Также ВТБ в суде не заявляет, что иск в суд поступил от неидентифицированного лица.

Сейчас мы готовимся к апелляции. Судебное решение по моему мнению противоречит здравому смыслу, логике и закону. Такие судебные решения совсем не способствуют развитию технологий и здоровому бизнес-климату. Даже если с юридической стороны тут всё правильно, то получается, что закон не имеет прямого действия, его отменяют положения Банка России. И тут закладывается прецедент когда обе стороны соглашаются, что одна сторона направила другой стороне письмо, никаких вопросов в подлинности и в получении письма нет, но несмотря на подлинное письмо, оно значения не имеет.

В апелляции планируем писать, что закон был неправильно применён. Что раз в суде ВТБ не заявил, что письмо не от нас, то значит ВТБ нас идентифицировал. А раз идентифицировал, то обязан исполнить пункт 1 статьи 859 ГК РФ.

Процедура закрытия действующего счета является настолько же привычной, как и, собственно, открытие такового.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Не секрет, что большинство современные финансовых операций проводится в безналичной форме. Это заставляет даже самых негативно настроенных людей открывать и использовать банковские счета.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Известно, что даже у физического лица, который оформил хотя бы одну банковскую карту, существует открытый счет. Даже если вы прекратите использование такого продукта, банковский счет остается активным.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

В банке ВТБ это называется мастер-счет.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Не забывайте, что сама карта является только платежным инструментом, а ваши денежные средства хранятся исключительно на счету.

Закрытие действующего счета важно как для физических лиц (нас с вами), так и для юридических (компаний и организаций).

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Наличие активного, но неиспользуемого банковского счета может в будущем преподнести не самые приятные сюрпризы.

p, blockquote 7,0,1,0,0 -->

Закрытие счета физического лица регламентируется внутренними правилами банка ВТБ:

1. Клиент имеет полное право подать соответствующее заявление на прекращение обслуживания и закрытие счета;
2. Специалист банка обязан принять заявление и инициировать соответствующую процедуру;
3. Не забудьте указать реквизиты нового счета для вывода средств (либо уточнить у сотрудника банка возможность получения наличных в кассе);

Мы советуем обращаться за подробной консультацией в ближайшее отделение или по телефону клиентской поддержки. В некоторых случаях специалисты не только проведут консультацию, но и подберут для вас наиболее выгодные условия и предложат остаться в строю действующих клиентов.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Даже при закрытии карты у вас может остаться активный счет.

Получить бланк заявления о расторжении договора вы сможете в любом отделении банка ВТБ.

А вы знали, что банк может самостоятельно прекратить обслуживание вашего счета? Это может произойти в двух случаях:

• Отсутствие транзакций в течении года;
• Неиспользование банковской карты в течении длительного периода.

В обоих случаях банк направит вам уведомление, на которое вы должны отреагировать и дать ответ. Если таковой не последует, банк приостановит обслуживание вашего счета.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Как закрыть расчетный счет в ВТБ юридическому лицу

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей данный вопрос чуть сложнее в реализации.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Начнем с возможных причин, которые могут подтолкнуть к такому исходу:

1. Реорганизация или полная ликвидация компании;
2. Изменение фактического и/или юридического адреса организации, смена дислокации на иной регион;
3. Кадровые перестановки, которые невозможно урегулировать с банком путем изменения сведений;
4. Классическая схема смены обслуживающего банка (более лояльные условия).

Инициировать процесс закрытия расчетного счета можно только при личном присутствии в отделении банка.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Обратите внимание, что закрыть расчетный счет может только генеральный директор компании. Уполномоченные лица с правом подписи такой возможностью не обладают!

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Процесс закрытия расчетного счета для юридического лица более долгий.

Будьте готовы предоставить следующие документы:

1. Заполненное заявление о расторжении договора банковского обслуживания (получить бланк вы сможете у специалиста ВТБ);
2. Полные реквизиты организации;
3. Реквизиты банка и счета на которые будет совершен перевод остатка средств;

В некоторых случаях могут быть запрошены дополнительные документы. Желательно заранее провести консультацию и быть готовыми.

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета происходит в рамках установленных правил, но без исключений не обошлось:

• Отказ в закрытии счета гарантирован при наличии финансовых обязательств клиента перед банком: активная кредитная линия, овердрафт и так далее;
• Предоставление неполного пакета документов или их неверное оформление;
• Банк имеет полное право вынести отрицательное решение о закрытии, если клиент не может предоставить документы характеризующие деятельность компании;

Закрытие расчетного счета как для физического, так и для юридического лица — важная процедура.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Если вы не закрыли р/с по окончанию деятельности, то будьте готовы к сюрпризам.

В начале нашего материала мы обмолвились, что в случае не закрытия такового последствия могут быть не самыми приятными.

p, blockquote 21,0,0,1,0 -->

Одно из возможных — начисление долга за обслуживание и сопровождение счета. Не закрыли — оплачивайте. И даже тот факт, что счет не использовался, не спасет вас от уплаты суммы тарифа за весь период.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Закрытие расчетного счета отражается не только в базе данных банка, но и в налоговых органах.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

К счастью предпринимателей за это несет ответственность финансовая организация: они уведомляют как об открытии, так и о закрытии расчетного счета клиента.

Общие сроки расторжения договора варьируются. Это зависит от загруженности банка, полноты предоставленных вами документов, а также наличия средств на расчетном счете.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Если вы желаете решить данный вопрос максимально оперативно, мы советуем вам заранее провести всю необходимую подготовку.

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

1. Закрытие счета одинаково важно как для физических лиц, так и для юридических;
2. Заранее получите консультацию у специалиста банка о необходимом к предоставлению пакете документов;
3. Если вы предприниматель, будьте готовы предоставить дополнительные документы, регламентированные 115-ФЗ (банк может запросить их в некоторых случаях).

Открыть счет гораздо легче, чем его закрыть, ведь банкам не на руку терять действующих и приносящих доход клиентов.

Читайте также:

  
• Как узнать логин в телеграм
  
• Как уменьшить размер видео на телефоне для отправки по почте яндекс
  
• Выпишите из данного предложения приложение в преданиях рассказывается о ермаке как о казаке герое
  
• Как установить приложение в одноклассниках волшебные рамки
  
• Как добавить приложение в меню gnome