Как закрыть счет в сбербанке онлайн в мобильном приложении
Пусть каждый банк стремится привлечь к себе, а затем и удержать, как можно большее число клиентов, и всё же иногда они решают сменить банк и закрыть вклад в нынешнем, поскольку им предложены более выгодные условия. Либо же просто понадобились деньги и требуется их срочно вывести – ведь в жизни случаются разные ситуации, в том числе и непредвиденные. И по тому, насколько удобно закрыть вклад в банке, клиенты также будут судить об уровне предоставляемого сервиса, и это может сыграть важную роль, если в будущем они вновь соберутся положить средства на депозит, когда будут думать о том, в каком банке это делать. Потому в Сбербанке, как в ведущем банке страны, предусмотрены несколько удобных способов закрытия вклада. Давайте рассмотрим, как закрыть счет в Сбербанке Онлайн через мобильное приложение.
Досрочное закрытие – возможно ли?
Но сначала следует рассмотреть, всегда ли можно аннулировать вклад раньше срока, и на каких условиях это делается.Досрочное закрытие возможно применительно к любому депозиту, поскольку этого требует законодательство Российской Федерации, данное условие должно быть отражено в любом договоре с банком, чтобы он соответствовал нормам закона. Однако, как часто бывает в таких случаях, есть свои нюансы.
Если срок, в течение которого он «работал» в Сбербанке, не достиг полугода, необходимо будет оформить заявление на закрытие. После подачи такого заявления он будет закрыт, но проценты вам будут начислены, как если бы вы держали деньги на счёте до востребования – можно сказать, вы не получите никакой прибыли. А вот если прошло больше полугода, то уже будет положена выплата за использование ваших денег банком – будут начислены проценты в размере двух третей от той ставки, по которой вы их вкладывали. Не будет посчитана и капитализация процентов, но кое-какие деньги вы получите. Правда, стоит оговориться, что это актуально не для всякого вклада, и в некоторых сезонных, даже если прошло более полугода, всё равно нельзя будет закрыть депозит раньше и получить прибыль.
В любом случае, отказать в досрочном закрытии депозита банк не имеет права, и деньги должны выплачиваться по первому требованию клиента. Если вы отправляетесь в отделение для написания заявления на закрытие депозита, то при себе следует иметь паспорт, договор, а также сберкнижку, если она была выдана.
Закрытие онлайн
Но удобнее сделать это через интернет – так нет необходимости отправляться в отделение и ждать своей очереди в случае, если у банка в этот час оказалось много клиентов. Что будет нужно для закрытия депозита онлайн?
- Компьютер либо телефон.
- Время должно быть рабочим – если банк закрыт, то и онлайн-операции не осуществляются.
Отметим, что через интернет может закрываться только обычный депозит, а вот если речь идёт о кредитном или овердрафтном счёте, то их закрытие возможно исключительно в отделении.
Опишем, как именно производится закрытие депозита онлайн. Первым делом нужно будет войти в личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн, затем найти там раздел вкладов и выбрать закрытие. Также можно просто зайти в общий список своих счетов и выбрать нужный пункт прямо из него.
После этого вы увидите форму, и останется лишь заполнить её. Разберём кратко, как это делается. Поле «дата» заполнять не нужно, она будет проставлена автоматически, в поле «закрыть» нужно будет выбрать тот счёт, который вы намерены закрыть. В поле «остаток средств» выберите другой счёт – тот, на который будете выводить деньги, лежащие на закрываемом счёте. Когда все данные будут заполнены, проверьте их и подтвердите действие – теперь отменить операцию уже будет невозможно. После этого операция отправится на исполнение, а когда она будет выполнена, появится штамп с надписью «Исполнено». Для подтверждения закрытия вы всегда можете распечатать этот чек, воспользовавшись принтером, или же сохранить его на свой компьютер.
Закрытие при помощи мобильного приложения
Существует и специальный мобильный сервис, чтобы работать со счетами, в том числе и закрывать их – это можно делать прямо с телефона. С его помощью будет очень легко закрыть свой депозит, он имеет практически те же функции, что и свой «большой брат», предназначенный для работы с компьютера. Для разных операционных систем разработаны различные версии приложения.
Существуют версии для Android, iPhone и Windows Mobile.Дальнейшая процедура проходит таким же образом, как и уже описанное нами закрытие вклада с персонального компьютера – выберите вклад и нужную вам опцию, после чего укажите счёт, на который следует перечислить средства с вклада – и подтверждайте операцию.
Если выполнить таким образом закрытие не выходит, следует предпринять следующее:
- Проверьте, работает ли у вас сеть, к примеру, посетив какой-либо сайт.
- Выйдите на связь с технической поддержкой банка и уточните, нет ли в данный момент каких-либо перебоев в работе системы интернет-банкинга.
- Если нет, то стоит уточнить, действует ли вообще такая функция для вашего депозита – возможно, его просто нельзя закрыть онлайн и придётся обязательно отправляться в отделение банка с документами.
Перед закрытием, в случае, если вы производите его досрочно, стоит хорошенько взвесить все аргументы за и против. Ведь в данном случае вы потеряете в деньгах, а потому подумайте ещё раз, точно ли не сумеете обойтись без средств с этого депозита. Да и даже если закрытие происходит не досрочно, если просто не трогать вклад по истечении срока его действия, он автоматически продлится на тех же условиях, что очень удобно. Возможно, его и не стоит закрывать. Иное дело, если вы нашли более выгодные варианты, и закрытие полностью оправданно.
Практическое использование большинства продуктов Сбербанка – начиная с карточек и заканчивая депозитами – предусматривает открытие разного вида счетов. При отказе от получения той или иной услуги вполне естественно возникают вопросы, можно ли закрыть счет в Сбербанк Онлайн и как правильно это сделать. Детальные ответы, подкрепленные пошаговыми инструкциями, содержатся в статье.
Как закрыть карту в Сбербанке
Самый популярный продукт Сбербанка – пластиковые карточки, дебетовые и кредитные. Прекращение использования пластика требует его обязательного закрытия, а отказ от всех карточных продуктов – и закрытия привязанного к ним счета. Это необходимо для того, чтобы на платить в дальнейшем за какие-либо платные услуги.
Правила Сбербанка предусматривают несколько разную процедуру закрытия дебетовых и кредитных карт.
Дебетовую карту
Проще всего закрыть дебетовую карточку, что вполне логично – на ней хранятся исключительно собственные средства клиента. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
авторизоваться в системе дистанционного обслуживания;
выбрать карточку, от которой необходимо отказаться;
активировать выпадающее меню «Операции»;
выбрать в нем пункт «Заблокировать».
После этого карточка перестает быть активной. Дальнейшие действия по ее закрытию предусматривают визит в один из офисов Сбербанка. Затем необходимо:
предъявить сотруднику финансового учреждения паспорт и карточку;
высказать желание закрыть карточный счет и прекратить пользоваться дебетовым пластиком;
подписать документы, подготовленные специалистом, после чего проконтролировать уничтожение карты.
До начала мероприятий необходимо выполнить два подготовительных действий. Первое – рассчитаться с банком за обслуживание пластика, второе - обнулить баланс по карте, сняв или переведя находящиеся на нем денежные средства.
Срок закрытия карточного счета дебетового пластика – 30 дней. Такой серьезный временной период необходим банку для полного завершения расчетов с торгово-сервисными точками, в которых могла использоваться карточка.
Кредитную карту
Порядок блокировки кредитной карточки не отличается от описанного выше для дебетового пластика. Дальнейшие действия по закрытию счета и отказу от использования кредитки выглядят следующим образом:
закрытие кредитного лимита и долгов по обслуживанию карточки;
через 3 дня – прибытие в офис Сбербанка;
оформление заявления об отказе от использования пластика и закрытии карточного счета;
возврат кредитки и ее уничтожение под контролем клиента.
Важное отличие закрытия кредитной карточки от дебетовой – большая длительность процедуры, составляющая до 45 суток. Такой временной период необходим финансовой организации для того, чтобы дождаться обработки и проведения всех возможных операций по пластику.
Важной особенностью карточных продуктов Сбербанка выступает возможность досрочного закрытия и дебетового, и кредитного пластика. Другими словами, чтобы отказаться от пользования этими видами услуг, не нужно ждать окончания срока действия карточки.
Как закрыть накопительный счет
Накопительный счет Сбербанка – простой, выгодный и, что особенно важно, надежный инструмент сохранения и приумножения денежных средств клиента. Правила финансовой организации допускают закрытие счета как по окончании срока действия договора с банком, так и досрочно. Важно понимать, что во втором случае клиент не может рассчитывать на получение дохода в полном размере. Более подробные условия досрочного закрытия накопительного счета подробно описываются в заключенном между вкладчиком и Сбербанком договоре.
Процедура закрытия этого вида банковского продукта с помощью дистанционных сервисов Сбербанка предполагает выполнение следующих действий:
авторизацию в личном кабинете Сбербанк Онлайн – в полноценной или мобильной версии;
переход к перечню получаемых банковских продуктов и конкретно – списку открытых клиентом счетов;
выбор накопительного счета, который планируется закрыть;
активация выпадающего меню нажатием на кнопку «Операции»;
выбор пункта меню «Закрыть вклад».
Расположенные на накопительном счете денежные средства переводятся на карту Сбербанка, причем операция также выполняется непосредственно в Сбербанк Онлайн. При отсутствии пластика для получения денег потребуется визит в кассу финансового учреждения.
Закрытие вклада
Самой частой причиной закрытия вклада в Сбербанке выступает срочная потребность в денежных средствах. Другим основанием для подобных действий становится появление более выгодных вариантов финансовых вложений.
В любом случае для возврата денежных средств и получения максимально возможного дохода по вкладу целесообразно производить операцию грамотно и в четком соответствии с правилами Сбербанка. В последние годы для закрытия депозитного счета все чаще используются дистанционные способы – мобильное приложения или компьютерная версия Сбербанк Онлайн.
Через приложение Сбербанк Онлайн
Набор функциональных возможностей мобильного приложения мало отличается от того, что предоставляет полноценный Сбербанк Онлайн, предназначенный для использования на стационарных компьютерах. Порядок действий, предпринимаемых при закрытии депозитного вклада, выглядит так:
скачивание мобильного приложения по ссылке на официальном сайте банка (если программа еще не установлена);
запуск приложения, в процессе которого осуществляется его установка;
регистрация мобильного приложения и получение персонального пароля из 5 символов для идентификации клиента;
авторизация в сервисе;
выбор депозитного счета, который требуется закрыть;
активация пункта меню «Закрыть вклад»;
перевод денежных средств со счета по указанным клиентом реквизитам – проще и выгоднее всего – на карточку Сбербанка, так как в этом случае не придется платить комиссию.
Как и в случае с накопительным счетом, при отсутствии карточных продуктов Сбербанка или других возможных адресатов перевода денежных средств с депозита для их получения придется прийти в кассу финансового учреждения.
Такой вариант требует дополнительных временных расходов, поэтому на практике используется редко, тем более – карточки Сбербанка сегодня имеются у большинства россиян.
Через компьютер
Аналогичная процедура может быть выполнена с помощью полноценного варианта Сбербанк Онлайн. По сути, она отличается от описанной выше двумя моментами. Первый – для авторизации в системе используется логин и пароль, второй – несколько иные названия разделов и подразделов меню программы. В остальное клиенту для закрытия депозитного счета потребуется совершить те же действия, что и в мобильном приложении.
В завершении необходимо отметить, что процедура закрытия различных счетов, разработанная Сбербанком для физических лиц, заслуженно считается простой и удобной для клиентов. Когда от услуг банка отказывается юридическое лицо, для закрытия расчетного счета и бизнес-карт потребуется приложить намного больше усилий и времени.
Когда нужно закрывать вклад
Бессрочные вклады — сберегательный и текущий, до востребования — можно закрыть в любой момент. У срочных вкладов есть особенности:
- Деньги со срочного вклада снимаются в последний день его действия. Эта дата указана в договоре и высвечивается в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
- Если закрываете срочный вклад дистанционно, делайте это именно в последний день — необязательно ждать начало рабочей недели.
Но если вы забыли закрыть вклад «день в день», ничего страшного не произойдет: Сбербанк просто его продлит со ставкой, актуальной на дату пролонгации. А если ваш вклад больше не действует, станет начисляться минимальный процент — 0,01% годовых. В любом случае, за «лишние дни» вы не теряете доход.
Инструкция по закрытию вклада онлайн
Шаг 1. Создаем заявку
Технически вклады закрывает банк, но по предварительной заявке клиента. Подать такой запрос и предлагается через Сбербанк Онлайн, где нужно заполнить следующие поля:
- В главном меню щелкните по разделу «Вклады и счета», оттуда — по ссылке «Закрыть вклад»;
- В выпадающем списке выберите конкретный вклад, который собираетесь закрыть;
- В полях «Дата закрытия» и «Остаток средств» ничего не вносится — их система заполняет автоматически;
- Если закрываете вклады в разных валютах, ниже Сбербанк отобразит обменный курс.
Если передумали закрывать счет, можно нажать кнопку «Отменить» — после этого вы вернетесь в главное меню.
Шаг 2. Подтверждаем запрос
Далее нужно внимательно просмотреть реквизиты, персональные данные и сумму на остатке. В зависимости от того, правильно ли заполнена заявка, выполните одной из действий:
До того, как ввели подтверждающий код, всю операцию можно прервать. Для этого щелкните «Отменить» — система вернет вас в главное меню.
Шаг 3. Просматриваем итоги
После подтверждения вы можете просмотреть заявку — это документ, который примут на рассмотрение сотрудники банка. О том, что вклад успешно закрыт, будет свидетельствовать надпись «Исполнено».
Что еще можно сделать на этом этапе:
- Увидеть реквизиты исполненной заявки;
- Просмотреть историю всех выполненных операций;
- Распечатать чек — бумажное подтверждение того, что операция успешно исполнена.
Если у вас остались вопросы, в Сбербанк Онлайн работают ссылки «Помощь» в боковом меню и «Помощь онлайн» внизу страницы. Кроме того, на любом этапе помочь готов персональный консультант, которые разъяснит все нюансы.
Все ли вклады можно закрыть в Сбербанк Онлайн?
Практически все вклады Сбербанка можно закрывать онлайн, вне зависимости от того, как вы открывали счет — в отделении или через интернет-банк. Но есть нюанс: в некоторых договорах прописывается, что клиент должен лично прийти в офис для досрочного закрытия вклада. Учитывайте это.
Потеряется ли процент при закрытии вклада онлайн?
Итоговая доходность зависит от того, когда вы решите закрыть вклад:
- Если срок действия вклада истек, то нет — процент не теряется. Сбербанк полностью начислит вам доход с учетом ставки и капитализации;
- Если закрывать вклад в первые полгода после его открытия — да, вы теряете деньги. Сбербанк начислит ставку на условиях «до востребования», а это 0,01% годовых;
- Если закрывать вклад спустя полгода после открытия — потери менее значительны. В такой ситуации Сбербанк начислит 2/3 ставки по вашему вкладу, но без учета капитализации.
Обращением внимание: в зависимости от вклада условия досрочного закрытия могут варьироваться. Поэтому схему начисления процентов уточняйте в договоре или в консультации с банковским специалистом.
Куда денутся деньги с закрываемого вклада?
Деньги можно перевести на карточку или другой вклад (счет). При этом последний не должен иметь ограничений к пополнению. Если такого вклада нет, то в Сбербанк Онлайн в один клик можно открыть сберегательный счет.
Как еще закрыть вклад в Сбербанке?
Остается консервативный способ — закрыть вклад через банк. Обычно для этого посещают то отделение Сбербанка, в котором открывался счет. Но это неудобно в ряде случаев: например, с момента оформления вклада клиент мог сменить место работы, переехать в другой город или регион РФ. Чтобы не привязывать управление вкладом к конкретному офису, Сбербанк предлагает альтернативу — услугу «Зеленая улица». Подключив такую, клиенты могут закрыть счет в удобном офисе — не только в том, где открывался их депозит.
Как подключить или отключить «Зеленую улицу»?
- Обратитесь в отделение, где открывали счет;
- Попросите менеджера подключить услугу (кстати, это можно сделать в момент оформления нового вклада).
- Далее управляйте вкладом в любом удобном месте — во всех регионах России, где присутствует Сбербанк.
Если с закрываемого вклада вы планируете забрать солидную сумму наличными, предварительно позвоните в отделение. Иначе в кассе может не оказаться нужного объема «реальных» денег — тогда придется переводить средства на карточку или другой счет. При обращении в офис всегда имейте на руках паспорт.
Для закрытия депозитного счета совсем не обязательно обращаться в отделение. Большинство операций проходят удаленно через личный кабинет. Логин и пароль можно получить в банкомате или терминале. Самый простой способ – зарегистрироваться на сайте с помощью дебетовой карты. Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн, всеми ли депозитами можно управлять удаленно и каков порядок начисления процентов при расторжении договора – далее.
Все ли вклады можно закрыть в Сбербанк Онлайн?
Закрытие через личный кабинет доступно для всех категорий депозитов. Иногда клиент вынужден обращаться в отделение, например:
- Если счет не отображается в Сбербанк Онлайн. Ситуация связана с расхождением в клиентских данных. При заведении карты или открытии депозита менеджер мог допустить ошибку при вводе информации. Иногда проблема наблюдается при открытии счетов в разных регионах. Следует обратиться в банк для объединения профиля.
- При закрытии счета по доверенности. Снимать средства придется лично после проверки подлинности доверенности сотрудниками службы безопасности банка. Аналогичная ситуация наблюдается при закрытии счетов несовершеннолетних или опекаемых лиц. Однако вопрос курирует служба опеки.
- Когда требуется обналичить сберегательный сертификат. Формально сертификат является ценной бумагой на предъявителя, но многие ошибочно считают его вкладом. Деньги по сертификату можно получить только в кассе Сбербанка.
Кроме того, использование личного кабинета финансовой компании доступно только клиентам, имеющим карту Сбербанка. Без пластика невозможно получить логин и пароль, нельзя вывести и снять деньги с депозита. Для использования удаленных возможностей следует оформить хотя бы бесплатную моментальную карту.
Когда закрывать счет?
Для полного начисления дохода по вкладу стоит закрывать счет на следующий день после даты окончания срока. Расторжение договора день в день сопряжено с определенными рисками. Система может не произвести итоговый расчет и распознать операцию как досрочное закрытие. Если же последнее начисление уже прошло, то можно закрывать счет и в последний день. Информацию о поступлении процентов также можно посмотреть в личном кабинете. Нужно щелкнуть на сам продукт, затем выбрать функцию «История».
Условия начисления процентов
Перед тем, как закрыть вклад в Сбербанке, стоит ознакомиться с порядком начисления процентов. Существует несколько вариантов:
- Полная выплата. Если счет закрыт по истечению оговоренного срока, то проценты будут выплачены в полном объеме.
- Пересчет по минимальной ставке. Если закрыть вклад в Сбербанк Онлайн досрочно, то система пересчитает начисленный доход под 0,01% годовых.
- Выплата 2/3 дохода по процентам. Допускается по некоторым депозитам при условии досрочного расторжения минимум через 6 месяцев после размещения средств.
Информацию о порядке начисления процентов следует уточнять в договоре с банком. Конкретные условия зависят от выбранного продукта, периода начисления процентов, наличия и отсутствия капитализации, срока расторжения договора.
Способы закрытия вклада в Сбербанке Онлайн
Как закрыть вклад через Сбербанк Онлайн:
Рассматривая тему о том, можно ли закрыть вклад в Сбербанк Онлайн, стоит учесть важную особенность. Если ранее проценты перечислялись на карту, а не к телу депозита, то после досрочного закрытия сумма счета будет уменьшена на величину переведенных процентов.
Как еще можно закрыть вклад в Сбербанке?
Открывать и закрывать счета можно в отделении. Этот способ требует траты личного времени, ожидания в очереди и корректировки планов в соответствии с графиком работы офиса. Однако в некоторых случаях визит в отделение – приоритетный вариант. Например:
- Требуется снять большую сумму. Снятие денег с закрытого вклада без визита в банк доступно только через дебетовую карту. У каждого типа пластика есть определенный суточный лимит. Если нужно обналичить значительную сумму, то придется обратиться в офис или снимать деньги несколько дней подряд. Однако по некоторым видам пластика есть и среднемесячные пределы.
- Нет навыков работы в Интернете. Пожилым людям и лицам, далеким от работы с компьютером и гаджетами, бывает сложно воспользоваться личным кабинетом. Они рискуют попасться на мошеннические сайты и сервисы, копирующие веб-страницу банка. В этом случае стоит обратиться в офис.
Вывод
Закрытие вклада через Сбербанк Онлайн – это простой способ управления собственными средствами. После проведения операции можно разместить деньги на новый срок, выбрать другой депозит или снять деньги через банкомат. Для использования личного кабинета потребуется логин и пароль, а также любое устройство, имеющее выход в Интернет: планшет, ноутбук или смартфон. Для обналичивания большой суммы стоит предварительно оставить заявку в отделении.
Читайте также: