Как закрыть счет в рн банке через приложение
Долговая нагрузка наших соотечественников поставила новый рекорд, достигнув отметки в 11,9%, следует из майских данных Центробанка. Эта цифра означает долю платежей по кредитам от всех располагаемых доходов людей (то есть за вычетом обязательных платежей).
Россияне спешат кредитоваться, пока ЦБ не поднял ключевую ставку ещё выше. Однако далеко не все знают, что при закрытии кредитов есть как минимум три нюанса.
Свести счёты
- После закрытия кредита необходимо в первую очередь закрыть и кредитный счёт.
Теоретически банковская организация может это сделать и без вашего напоминания, но лучше удостовериться лично, завершив процедуру в онлайн-формате через личный кабинет или подав заявление в банк.
В противном случае кредит может числиться погашенным, но вот счёт — действующим. А значит, за его обслуживание всё равно придётся платить.
- Не забудьте закрыть дополнительные банковские продукты, которые могли использоваться вместе с займом.
Например, страховку или премиальное банковское обслуживание. Эти продукты наравне с кредитным счётом банки также часто не закрывают автоматически.
Например, неприятная история произошла с клиентом одного крупного банка — он пострадал из-за того, что не проконтролировал судьбу счёта. По словам мужчины, у него была небольшая задолженность по займам в банке. В какой-то момент он получил уведомление, что она погашена, хотя он не вносил никаких платежей.
Проверяя историю операций, мужчина обнаружил один лишний счёт в списке — тот самый, на который приходил кредит, который он погасил ещё в 2018 году. Банк активировал займ почти на 40 000 рублей и списал эти деньги в счёт погашения задолженностей. Выходит, организация взяла вместо клиента кредит, чтобы закрыть другой, — но уже под более высокий процент.
Закрыть вопрос досрочно
Закрытие кредита позже или раньше указанного в договоре срока имеет свои нюансы.
Если заёмщик хочет закрыть кредит раньше срока, лучше всего действовать поэтапно:
- Первый шаг: подайте заявление в банк о намерении досрочно закрыть займ. Сделать это нужно не менее чем за 30 календарных дней. Но следует внимательно прочитать кредитный договор: там могут быть прописаны и иные условия.
- Второй шаг: проконтролируйте правильный расчёт суммы выплаты. Задолженность для окончательного погашения должна быть посчитана на дату, в которую вы планируете закрыть займ.
- Третий шаг: внесите нужную сумму на счёт.
- Четвёртый шаг: после погашения кредита обязательно возьмите справку из банка, что займ и кредитный счёт закрыты.
Частичное погашение кредита может быть в двух вариантах: с уменьшением размера ежемесячного платежа или с уменьшением срока выплаты займа. Какой вариант выгоднее? Как правило, лучше выбирать второй — выплатить кредит раньше. Это связано с тем, что на сумму основного долга начисляют меньше процентов.
Отказать заёмщику в досрочном закрытии кредита банк не имеет права, так же как и штрафовать за это. С 2011 года в России это гарантируют поправки в ст. 809 и 810 Гражданского кодекса.
Если банк всё же пытается помешать вам закрыть займ досрочно, требуйте отказ от кредитной организации в письменном виде. Если дело дойдёт до суда, вам пригодится этот документ.
А отказы случаются. Так, одной клиентке пришлось судиться с банком, когда организация не позволяла ей досрочно погасить кредит. Женщина уведомила финансовую организацию о своём намерении всё выплатить раньше срока. Организация выдала справку, в которой был прописан остаток средств на счету, но не было полного размера задолженности. Посчитав нужную сумму самостоятельно, клиентка внесла деньги на счёт.
Потом выяснилось, что долг всё равно остался, так как истинная сумма оказалась немного больше, чем насчитала женщина. Но банк не сообщил заёмщику о об этом — и продолжил по-тихому списывать ежемесячные проценты.
Доказать свою правоту клиентка смогла только в суде: он постановил, что банк обязан был сообщить женщине о недостаточности денег на счету для полного погашения.
Бремя ипотеки
При закрытии ипотечного кредита нужно снять обременение. Многие думают, что это происходит автоматически после закрытия долга перед банком. Это не так. И вопрос лучше решать сразу.
Для этого следует взять в банке справку о выплате ипотеки и погашенную закладную на квартиру, а затем самостоятельно (без банковских работников) обратиться в МФЦ. Там у вас попросят также паспорт собственника и заявление. Информация о снятии обременения с жилья появится на сайте Росреестра примерно через неделю.
Это поможет не оказаться в ситуации мужчины, который из-за банка не смог продать квартиру. Он закрыл ипотечный кредит ещё в 2014 году. По его словам, в банке его заверили, что сами направят уведомление о погашении займа в нужные организации.
Спустя пять лет мужчина решил продать жильё. Нашел покупателя, но оказалось, что на квартиру всё ещё наложено обременение. Позвонив в банк, он узнал, что ему нужно самому собрать пакет документов и записаться в МФЦ, а после этого написать на электронную почту банка, чтобы сотрудники отправили свой пакет документов.
Позже в колл-центре ему сказали, что процесс должен протекать иначе: в течение трёх дней ему позвонит представитель банка, чтобы пойти в МФЦ вместе с ним. Клиент попытался разобраться в ситуации и позвонил в банк снова, но уже другой специалист сказал ему, что звонка ждать не нужно, можно идти в МФЦ самостоятельно.
Так собственник и сделал, после чего сообщил об этом в банк. Но недопонимание достигло предела: сотрудник сказал, что мужчина должен был дождаться звонка представителя. Но с мужчиной, по его словам, не связались.
В итоге продать квартиру не удалось, так как обременение не было снято вовремя, собственник продолжил разбираться в ситуации. В таких случаях проблемы всегда разрешаются, но только потерянного покупателями времени назад не вернуть.
Частичное погашение кредита в РН банке уменьшает размер основного долга. Снижается сумма ежемесячного платежа и размер начисляемых процентов. При этом срок действия кредитного договора остается прежним. Заемщик получит существенную экономию из-за снижения переплаты банку.
Как подать заявление?
Сумма списывается в ту дату, которую заемщик указал в заявлении. То есть оплатить долг полностью или частично можно в любой день, независимо от того, какого числа установлен ежемесячный платеж. Если выбранная заемщиком дата выпадет на праздник или выходной, то она будет перенесена на первый рабочий день после него.
Подать заявление на досрочное погашение кредита в РН банке можно следующими способами:
- Мобильное приложение и онлайн-банкинг. Оформление заявки производится в несколько кликов благодаря простому интерфейсу и понятным инструкциям.
- В дилерском центре, сотрудничающим с РН банком.
- В сервисе «Написать нам» в разделе «Вопросы и ответы» на официальном сайте банка. К обращению нужно прикрепить электронную форму заявления или скан заявки, заполненной вручную.
Способы внесения денег для погашения
Внести деньги на счет списания в РН банке несколькими способами: через терминалы и точки оплаты КИВИ, в ЮниКредит банке и Росбанке, переводами Золотая Корона и Юнистрим и другими.
ID понадобится практически для любого варианта перевода средств. Его можно найти в разделе «Личных данных» памятки по обслуживанию кредита, выданной при его оформлении. Номер указан.
РН банк устанавливает ID заемщика однократно. Впоследствии изменить его невозможно. Идентификационный номер присваивается заемщику, а не кредиту. Он будет один даже при наличии у клиента нескольких задолженностей.
Терминалы КИВИ
Чтобы оплатить кредит РН банка в КИВИ-терминале, нужно:
- В окне поиска ввести название банка – «РН банк».
- Далее набрать фамилию, имя, отчество заемщика.
- Ввести ID клиента.
- Указать сумму, которую необходимо оплатить.
За платеж взимается комиссия в размере 1,6% от суммы, но не менее 100 рублей. Деньги поступают на счет в течение 24 часов.
Точки оплаты КИВИ
Переводы через систему КИВИ доступны в отделениях Почты России, салонах связи Мегафона, Связного, Ростелекома, торговых точках сетей Эльдорадо и М-Видео. Чтобы оплатить в любом из них автокредит РН банка, нужно сказать сотруднику о желании перевести деньги с использованием платежной системы Рапида.
Обязательно предъявить паспорт и собщить ID-номер. Взимается комиссия за перевод в размере 1% от суммы, но минимум 50 рублей.
ЮниКредитБанк
При оплате кредита РН банка самим заемщиком возможно внесение средств через онлайн-банкинг или терминал ЮниКредитБанка. Для этого у него должна быть действующая карта этого банка.
Если перевод отправляет не заемщик, то можно обратиться в любой офис ЮниКредитБанка. Необходимо предъявить сотруднику паспорт и заявление о переводе. Его бланки выдаются клиенту при оформлении кредита.
РосБанк
В Росбанке оплатить кредит РН банка можно с помощью любого из следующих вариантов:
- Перевод в любом офисе Росбанка с предъявлением паспорта, кредитного договора и идентификационного номера заемщика.
- Платеж через онлайн-банкинг Росбанка. Для этого нужно быть держателем действующей карты Росбанка.
- В мобильном приложении Росбанка. Схема оплаты аналогична платежу в интернет-банкинге.
Перевод Золотая Корона
Для отправки перевода нужно посетить ближайший пункт обслуживания Золотая Корона. При себе нужно иметь паспорт и ID-номер. Рекомендуется дополнить уточнить сотруднику, что перевод нужно выполнить именно для погашения кредита. Комиссия за перевод не взимается.
Перевод ЮниСтрим
Особенности заполнения перевода
В графе «Получатель перевода» обязательно должны быть указаны фамилия, имя, отчество заемщика. Исключение составляет заявление на перевод в ЮниКредитБанке. Правильно заполненный бланк выдается сразу при оформлении кредита. В поле «Назначение платежа» также должны быть указаны ФИО заемщика и его ID-номер.
Чтобы деньги поступили на счет своевременно, отправлять перевод нужно минимум за два рабочих дня через партнерские банки и сервисы. Если использовался другой способ оплаты, то за пять рабочих дней.
Как погасить онлайн?
Внести средства для погашения автокредита РН банка в режиме онлайн можно в мобильном приложении и интернет-банкинге всего в несколько кликов. Оплата также доступна в форме «Оплатить кредит он-лайн» на главной странице официального сайта.
Оплатить автокредит может сам заемщик или любой другой человек. Важно предварительно уточнить ID-номер. Оплата данным способом позволит вовремя внести средства из любой точки мира. Сервисом поддерживаются распространенные платежные системы МИР, Виза и Мастеркард.
Минимальная сумма для пополнения счета не установлена. Максимальный лимит одного перевода составляет 150 тысяч рублей.
Для оплаты кредита на официальном сайте РН банка необходимо:
-
Кликнуть по кнопке «Оплатить» в форме «Оплатить кредит он-лайн».
Чтобы изменить параметры регулярного платежа или отменить его, нужно обратиться в РН банк по телефону поддержки клиентов:
Как получить новый график после досрочки?
Федеральным законом №353 от 21.12.2013 года установлена обязанность каждого банка направлять заемщику новый график платежей после погашения раньше срока. После того, как списание прошло успешно, РН банк направит на контактный e-mail актуальный график.
Если он не поступил на электронный почтовый ящик, то нужно проверить, не попало ли письмо в папку «Спам». Важно уведомить банк об изменении актуального адреса электронной почты по телефону горячей линии.
Как получить ПТС после полного погашения?
С 1 августа 2015 года банки не забирают ПТС машины. Обременение с автомобиля снимается РН банком автоматически в течение трех дней после полного закрытия задолженности по кредиту. В ГИБДД направляются все необходимые документы для снятия залога с машины.
Если ПТС был передан ранее 1 августа 2015 года, то запросить его возврат можно по телефонам горячей линии финансовых представительств Рено, Ниссан, Инфинити, Датсун. Выдача производится в выбранном дилерском центре.
Частые вопросы и ответы
Разберёмся, в каких случаях компаниям и индивидуальным предпринимателям нужно закрыть расчётный счёт и как это сделать.
Причины закрытия расчётного счёта
Они могут зависеть от решения ИП и руководства компании или от других организаций. По инициативе руководства счёт в банке закрывают, если:
- Идёт процесс ликвидации или реорганизации.
- Принято решение сменить банк.
- В компании сменился владелец.
- У компании сменился фактический адрес регистрации.
- В течение двух лет расчётный счёт ООО или ИП не использовался в финансовых операциях.
Суд может потребовать закрыть счёт, если он предписал остановить коммерческую деятельность компании. Или если юридическое лицо нарушило положения 115-ФЗ.
Документы для закрытия счёта
- Заявление о закрытии счёта.
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, которая действительна на момент предоставления.
- Приказ со списком людей, которые имеют право закрыть расчётный счёт.
- Паспорт человека, который имеет право закрыть счёт.
- Протокол собрания учредителей, если у компании несколько собственников.
- Документы, подтверждающие организационные изменения, о которых должен знать банк, чтобы закрыть счёт.
- Чековая книжка и карта.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Заявление о закрытии расчётного счёта
Заявление заполняется при посещении банка или заранее. Обычно образец заявления размещают на официальном сайте финансовой организации. В заявлении указывают:
- Название организации или данные ИП.
- Реквизиты счёта, который будет закрыт.
- Номер и дату договора расчётно-кассового обслуживания.
- Информацию о чековой книжке, если она оформлялась.
- Реквизиты другого счёта, на который вернут оставшиеся деньги, или информацию о выдаче остатка средств наличными.
- Подпись человека, который имеет право закрыть счёт, и печать, если она есть.
Как закрыть счёт при ликвидации ООО
Руководитель организации во время ликвидации не может использовать расчётный счёт и закрыть его.
Если компания ликвидируется добровольно, то все полномочия переходят к ликвидационной комиссии или ликвидатору. При банкротстве компанию ликвидирует конкурсный управляющий, назначенный судом.
Чтобы закрыть счёт во время ликвидации, компании нужно добавить в пакет документов решение о назначении ликвидатора или судебное решение о назначении конкурсного управляющего.
Лучше закрывать счёт после того, как сдадите ликвидационный баланс, но перед внесением записи о ликвидации в госреестр. Законодательство не регулирует порядок закрытия счёта, поэтому компании, которые закрыли счёт раньше, потом решают проблему выплаты налогов.
Порядок закрытия расчётного счёта
Закрыть расчётный счёт можно только с нулевым балансом. Если на счёте есть деньги, выведите их на другие счета. На счёте, который будет закрыт, должна остаться только сумма для оплаты комиссии и задолженностей перед кредиторами.
Во многих банках закрыть счёт можно бесплатно. Но в некоторых организациях есть комиссия, которая обычно не превышает 500 рублей.
О закрытии счёта ООО и ИП не нужно уведомлять налоговую, пенсионный фонд и фонд социального страхования. Эту обязанность отменили после того, как приняли 52-ФЗ и 59-ФЗ.
Как закрыть расчётный счёт ООО и ИП:
- Подайте заявление о закрытии счёта.
- Погасите долги за услуги банка, если они есть.
- Сдайте банковские карты и чековые книжки.
- Выведите остаток средств.
- Получите документ о закрытии счёта.
Банк в течение семи рабочих дней закрывает счёт. Во внутренние банковские документы запись о ликвидации счёта вносят на следующий рабочий день после расторжения договора расчётно-кассового обслуживания.
Закрытие счёта по инициативе предпринимателя или руководства ООО проходит быстро. Сроки увеличиваются, если идёт ликвидация организации. Это связано с тем, что сначала нужно погасить долги перед кредиторами.
Может ли банк отказать в закрытии расчётного счёта?
Банк может приостановить закрытие счёта, если он арестован или заблокирован по требованию государственных органов.
Обычно это происходит из-за долгов организации. Как только они будут погашены, банк получает постановление, которое отменяет арест или останавливает операции, и закрывает счёт.
Более сложная ситуация возникает, если на ООО или индивидуального предпринимателя оформлен кредит в том же банке, где планируется закрыть счёт, и он ещё не погашен. Кредитный договор может быть оформлен отдельно от договора РКО, но банк будет требовать погашения кредита до закрытия счёта.
Это связано с тем, что после закрытия счёта банк не сможет взыскать долг за счёт оборотных средств, которые поступают на расчётный счёт.
Статья актуальна на 08.02.2021
Успех! Мы выслали подтверждение на адрес указанной вами электронной почты.
Ограничения, связанные с пандемией коронавируса, предписывают как можно меньше находиться в местах скопления людей. Разбираемся, можно ли закрыть ненужную банковскую карту, если в отделение идти рискованно, а платить комиссии за ее обслуживание и прочие сервисы не хочется.
Поводов для закрытия банковской карты может быть предостаточно: например, вы перестали ею пользоваться и не хотите платить комиссию за обслуживание и прочие сервисы. Или потеряли работу, и требуется побыстрее закрыть зарплатную карту, ибо ее тариф сменится с зарплатного на общий тариф для физлиц и за нее опять-таки придется платить. Однако в условиях самоизоляции рекомендуется как можно реже покидать дом и выходить только по серьезной необходимости. Как быть?
Подготовительные процедуры
Перед закрытием любой дебетовой карты необходимо обнулить ее счет. Если на счете есть ваши собственные деньги, их нужно снять в банкомате, перевести на другую карту или оплатить ими какую-либо услугу — например, услуги сотовой связи. Если это кредитная карта, необходимо полностью погасить задолженность. Также не забудьте отключить все платные сервисы: СМС-уведомления, страховки и так далее. Важно быть уверенным в том, что никто никому не должен: ни банк клиенту, ни клиент банку.Следует помнить, что банк не закроет счет одномоментно. Обычно между подачей заявления и фактическим закрытием счета карты может пройти до 60 дней — в зависимости от банка. Это время нужно для того, чтобы исключить возможность прихода отложенных комиссий или платежей. Если такие комиссии появятся, их тоже нужно будет оплатить.
Самый привычный способ закрыть карту — это прийти в отделении кредитной организации. Там нужно написать заявление на закрытие карты и счета и сдать саму карту. Как правило, операционист в присутствии клиента должен ее разрезать ножницами. Это формальность, которую далеко не все банки соблюдают. Но надо помнить, что карта является собственностью банка и лучше ее в банк вернуть.Могут ли банки закрывать карточные счета физлиц удаленно?
Такая возможность у кредитных организаций есть. Банк России требует от банков проводить полную обязательную идентификацию новых клиентов — например, при открытии вклада или оформлении карты. В каких-то финансовых учреждениях для этого необходимо прийти с документами в отделение, в каких-то представитель банка приедет на встречу с будущим клиентом и проведет его идентификацию самостоятельно.«Проще говоря, ЦБ предписывает банкам идентифицировать клиента один раз. А дальше кредитные организации вольны в выборе способов контакта с ним, — объясняет глава юридического департамента СДМ-Банка Александр Голубев. — Они могут открывать ему дистанционно счета или любые другие банковские продукты. Соответственно, и возможность (юридическая) дистанционного закрытия счетов уже идентифицированному клиенту по его заявлению тоже у банков есть. Каким образом? Все зависит от функционала и правил в каждой отдельно взятой кредитной организации».
То есть право и возможность закрыть дистанционно карту и счет у банков есть. Но насколько это реализуемо в настоящий момент?
Закрытие счета онлайн
В некоторых кредитных организациях, действительно, есть возможность закрыть свою карту дистанционно. Например, о такой возможности рассказывают в Сбербанке: подать заявление на закрытие карты можно как в отделении, так и в чате мобильного приложения или веб-версии «Сбербанк Онлайн». Безусловно, есть такая возможность и у клиентов онлайнового Тинькофф Банка. «Чтобы закрыть счет, нужно вывести остаток денег и обратиться в поддержку банка (в чате, по электронной почте или по телефону), чтобы расторгнуть договор, — сообщили в кредитной организации. — Схожую процедуру по закрытию счета производит и держатель кредитной карты, но только после полного погашения задолженности».Однако такую возможность предлагают далеко не все банки: у многих по-прежнему для того, чтобы закрыть счет, клиент должен прийти с паспортом в отделение. Объясняется это несколькими причинами. «У части банков пока просто отсутствует техническая возможность для этого, то есть не реализован процесс удаленного закрытия счетов, — отмечает директор по развитию розничного бизнеса РГС Банка Марина Дембицкая. — При этом часть банков, несомненно, всегда использует посещение клиентом офиса при закрытии продукта в качестве еще одной возможности его «удержать».
Если вы клиент такого банка и, несмотря на самоизоляцию, вам придется идти в банковский офис — уточните перед визитом режим работы и время, когда в этом конкретном отделении бывает меньше всего посетителей. В некоторых банках на прием к операционисту можно записаться на определенный час.
Кстати, многие банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счетов виртуальных карт, у которых нет физического пластикового носителя.
Зарплатные карты: читайте условия договора
К сожалению, сейчас многие люди теряют работу. При этом у них на руках остаются банковские карты, полученные в рамках зарплатного проекта. Это могут быть довольно дорогие в обслуживании карты, которые «зарплатникам» обходятся бесплатно. Но если человек лишился работы, он будет переведен с корпоративного тарифа на тариф для физлиц, и ему придется платить за такую карту по полной программе. Всегда ли это так? И следует ли спешно бежать в отделение ее закрывать?Не стоит торопиться, необходимо уточнить условия, на которых выдавалась эта карта.
Как объяснила Марина Дембицкая из РГС Банка, кредитная организация вправе перевести клиента на другой тарифный план, но только при наличии соответствующего пункта в его заявлении на открытие продукта. У некоторых банков подобный пункт включен в анкету — заявление на оформление зарплатной карты. Поэтому клиенту, увольняясь из организации, следует внимательно изучить свой тариф и условия анкеты-заявления, уточнить у сотрудника банка в офисе или контакт-центре, будет ли изменен тариф по карте. При необходимости человек может отключить дополнительные услуги, позвонив в контакт-центр или через дистанционное банковское обслуживание, а карту заблокировать и закрыть счет в отделении банка.
«Также стоит отметить, что на практике далеко не все банки отслеживают уход сотрудников из той или иной компании и имеют возможность вовремя и оперативно перевести клиента дистанционно на другой тариф, поэтому многие клиенты спокойно пользуются зарплатными картами на тех же условиях и до истечения срока действия зарплатного пластика», — указала она.
Блокировка карты — выход ли это?
Вне зависимости от того, может банк дистанционно закрыть карту и ее счет или нет, у любой уважающей себя розничной кредитной организации есть возможность заблокировать карту удаленно — по телефону, а также в интернет- или мобильном банке. Может ли это быть выходом для тех, кто хочет избавиться от своей карты, но не может пойти в отделение, а удаленной возможности сделать это банк не предоставляет?Прежде всего необходимо уточнить, что при блокировке карты банк ее именно блокирует, но при этом ее счет не закрывается и остается активным. То есть блокировка и закрытие — это далеко не одно и то же.
Также надо понимать, что условия блокировки у каждого банка свои собственные. Некоторые кредитные организации при осуществлении блокировки приостанавливают взимание комиссии за обслуживание (допустим, если она помесячная) и прочие платные сервисы (например, за СМС-уведомления). Некоторые — только частично. Есть и такие, которые, невзирая на блокировку, продолжают начислять все комиссии. Поэтому блокировка карты может стать неким временным решением до возможности пойти в отделение и закрыть ее совсем, но только при условии, что при этом не придется тратить на нее деньги.
ВНИМАНИЕ!
1 декабря на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.
Читайте также: