Приложение мособлеирц не работает
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
Не могу подать показания нив приложении ни в личном кабинете.
Что происходит?
13 ноября 2021. Какого лешего сайт не открывается. Денег не надо? ОК
сегодня 8 ноября 2021 года не работает сайт, пишут что идут технические работы, причем уже давно. Позор, даже деньги собрать не могут, специалисты в МО перевелись что ли, сайт постоянно сбоит
Не пускает в ЛК
не получается оплатить, висит серый экран
Ничего оригинального. Опять не работает кнопка ОПЛАТИТЬ в личном кабинете. Пишут,что идут технические работы на сайте.А мне кажется,что они каждый месяц зачищают свои махинации и косяки.
не могу зайти в свой личный кабинет сайт не работает.
Не проходит оплата в личном кабинете. При онлайн оплате через сайт вообще пишет,что такого лицевого счета нет! Позвонила в контактный центр, операторы загадочно несут в ответ пургу,что это я делаю что-то не правильно.
Приложение не работает. Постоянные проблемы.
Сайт не работает
Не могу оплатить, выдает ошибку, опять очередной сбой?
Добрый день, не работает приложение мособлеирц, пишет какую то ошибку
Вроде бы оделись в личину ГОСУСЛУГ. Лучше бы не позорились. Работаете очень плохо.
не работает сайт, не работает приложение
Почему не работает сайт? Почему постоянно что-то отваливается?
Ввожу пароль, не открывается сайт. И так раз 10. Уж и пароль поменял, потом вернул, все равно не открывается. Ау, эффективные манагеры, вам деньги не нужны, что ли?
В результате проведения "технических работ" с 18.02.21 по 20.02.2021 в личном кабинете в моем профиле поменялся номер квартиры и лицевой счет. Вижу все данные соседей, это нарушение закона о персональных данных. Звонок по телефону указанному на сайте Мособлеирц ничего не дал: "такая ситуация у многих, ждите, мы не можем связаться с разработчиками". Прокуратура по этой организации давно плачет, но им все нипочем.
Приложение не работает, не открывается ни одна страница
Не работает со вчерашнего дня приложение, не могу войти
Сайт не работает
не могу войти в личный кабинет с ноября 2018 г до этого пользовалась и было очень удобно таких как я много что делать .
Когда же можно будет передавать показания счетчиков, для чего или для кого создали МОСОБЛЕИРЦ? только не для граждан, все в интересах бизнеса чиновников.
Второй месяц не могу передать показания счетчиков на воду через сайт и личный кабинет. Сайт не работает. Единый номер контактного центра постоянно занят, звонить безполезна. Зачем это все создано? Фикция и отмывание бабла.
Приложение не работает
не могу пойти в личный кабинет
Невзможно передать показания через личный кабинет. Что происходит?
Личный кабинет не работает. Счета не грузятся. Счетчиков нет. Передать показания уже месяц невозможно. По телефону автоответчик сообщает ведутся регламентные работы и так каждый день. На звонок оператору - в один голос утверждают у нас всё работает. Как так возможно? и Почему у нас тогда не работает. Ответьте пожалуйста. Все ваши специалисты в один голос за дураков держат по телефону - Всё работает, заходите или пишите в ТП. ЧТобы написать в ТП надо попасть в ЛК. А он не работает!
15 октября передал показания счетчиков-было все хорошо.С начала ноября попасть в личный кабинет не могу-не корректный логин или пароль.Два года были корректными
Не возможно передать показания счетчиков на сацте. Безобразие! Тратите чужое время и нервы. Завтра последний день подачи показаний. Я на самоизоляции.
Данные по показаниям необходимо передать до 22.11.2020, но это невозможно сделать. Сайт и сегодня 19.11.2020 не работает.
На сайте передать показания невозможно. В приложении тоже. А долг насчитают оперативно
Когда оплачивали на сайте любтрест., проблем не было. Но нужно. Было все испортить, теперь невозможно зайти на сайт и оплатить. Вы за что деньги получаете?
Мособлхерниц - ПОЗОР! не работает ЛК.
Сайт не работает с 11.11.2020!! Неужели нельзя восстановить работу за это время?
Сегодня 17.11.2020г. не могу войти в приложение мособлеирц и передать показания счётчиков.
А у меня заработало. Правда все максимально долго грузилось, но по итогу передала показания.
Безобразие полное! Издевательство! Начислили огромные суммы денег за жкх и пропали. Где ваша совесть
Я пенсионер и плачу всегда своевременно. Сейчас насчитали огромную сумму денег и пропали по всем каналам связи. Живьем загоняют в могилу.
прошел слух что сайт закрыли ,а руководство посадили?
В течении всего дня 16.11.2020 невозможно войти в личный кабинет ЕИРЦ Мос.обл.
Неужели специалисты не могут наладить работу сайта. Позор.
16.11.2020 ни сайт Мособлерц ,ни сайт Мосэнергосбыт не работают не грузятся ,если открывается страница в ней пусто нет никаких данных, или пишет что то там про хостинг и лимиты!
Сайт не грузится 15,11,20 и 16,11,20
Кто-нибудь что-нибудь предпринимает, чтобы сайт нормально функционировал?
Третий день не могу оплатить счет, сайт не работает! На телефоны не отвечают, включается автоответчик и "издевательски" предлагают пользоваться личным кабинетом на сайте Мособлеирц! ((( А на сайте выскакивает:
"Cайт превышает предел нагрузки на процессор
приобретенного тарифного плана хостинга.
Попробуйте зайти позже."
Если возникли проблемы (с кем не бывает), то так и напишите "Сайт временно не работает" а не "Попробуйте зайти позже".
Не могу войти в ЛК уже третий день. Сейчас написали "Зайдите позже" А позже это на сколько?
ЛК открывается страницей "История", на которой нет никаких данных. Перейти куда-либо ещё невозможно! Не могу передать показания счётчиков!
С 15.11.2020 по н.в. не работает вход в ЛК с любого браузера и по всем ссылкам
Не могу передать показания счётчиков, не работает сайт!
невозможно войте в ЕЛК
не могу войти в личный кабинет.
Сайт лег полностью, телефоны оключены.
Ошибка:
"Cайт превышает предел нагрузки на процессор
приобретенного тарифного плана хостинга.
Попробуйте зайти позже.
Site exceeds CPU load allowed by purchased hosting plan.
Please try again later."
Удобно - когда нет возможности лично приехать в клиентский офис, что бы переоформить документы или урегулировать задолженность, оставить заявку на поверку счётчиков. Как я долго оформляла заявку, что бы ее наконец то приняли в работу.
Доброго времени суток !
Блага цивилизации 21-го века - мобильное приложение для быстрой оплаты ЖКХ и передачи показаний счетчиков приборов учета воды, оформления заявок и другие сервисы доступные онлайн.
Целый отзыв я решила посвятить мобильному приложению - МосОблЕИРЦ онлайн,
потому - что у меня от него скоро волосы поседеют наверное, пока я пытаюсь разобраться во всех его тонкостях.
Строка меню этого приложения - располагается внизу экрана, имеет 6 основных иконок :
Если есть новое оповещение, то на иконке - загорится красный кружок. У меня там образовалась задолженность ( хотя я исправно передаю показания счетчиков и своевременно все оплачиваю, видимо - сбой в платежной системе). Об этом дальше напишу подробнее.
Какие сервисы доступны в приложении:
- выдача справок, выписок
- данные лицевого счета
- ЕПД
- индивидуальные приборы учета
- начисления
- оплата
- консультация по тарифам
- субсидии и льготы
Отдельно хочу отметить дизайн приложения - на мой взгляд он переполнен не информативными 2D картинками уровня Junior. Не солидно и слишком пёстро.
Раздел приложения счётчики
После внесения цифр, которые накрутил счетчик - приложение быстро формирует платежный документ, который можно скачать и распечатать или просто оплатить - нажав " оранжевую кнопку оплатить".
Если хочется оплачивать жировку из почтового ящика, то есть функция сканирования QR кода.
После того когда все оплачено, в разделе " пора вносить " будет такая картинка
Меня приложение проинформировало, что мои счетчики нуждаются в поверке.
Вот тут пока я разобралась, что делать - почти заработала нервный тик.
Дозвониться в МосОблЕИРЦ не получилось, управляющая компания послала " лесом " - это не их компетенция, а мне что делать в этой ситуации?
"Ковыряться " в мобильном приложении. Я тыкнула на кнопку " Сервис" далее -
04. Индивидуальные приборы учета (онлайн помощник ). Вот там как раз вся информация о водяных счетчиках
я выбрала раздел 5.порядок замены счетчика
Вот такая подсказка - для оформления заявки - перейдите во вкладку " Платные услуги " кажется всё просто, перейди куда нужно и оставь заявку ))) ага, не так просто.
Я минут 30 искала такую вкладку. Нашла в разделе " Сервис " - называется вкладка " Услуги для Вашего дома "
В этом разделе 4 услуги
- Консультация и подготовка документов
- Сантехнические работы
- Установка и обслуживание приборов учета воды
- Электротехнические услуги
Лучше вызвать аккредитованных специалистов, оставив заявку в приложении. Чем когда придет время новой поверки - искать организацию, которой уже может и не быть вовсе. Тем более МосОблЕИРЦ сотрудничает с несколькими фирмами, к ним и все вопросы.
Сервис - " Оставить обращение "
Помимо оплаты и передачи показаний - в приложение я оставляла несколько раз обращения.
По урегулирования задолженности, смене собственника лицевого счета - и ни разу не ездила в офис с документами, я просто не хочу отпрашиваться с работы и тратить на это свое время.
Некоторые обращения - обрабатываются быстро, в течении суток. Некоторые могут висеть в состоянии " назначена " неделю и более. Каждой заявке присваивается номер и статус.
В заявках тоже есть - свой " косяк ".
Оператор, который обрабатывает заявки - может ответить в чат, например написать, что для какой-либо услуги, требуется заявление или копия документа. Я как пользователь, сделаю необходимый скан, загружу его в обращение, а оператор - молодец.
Сделал свою работу и закрыл заявку, поменяв статус с " в работе" на " Решено " и можно хоть опписаться в этот чат несколько раз писать в чат. Увы, он уже отработан.
Приходится каждый раз создавать новую заявку и прикреплять сразу все нужные документы. Желательно не сканировать несколько документов в один файл, так с документами разбираться вообще не будут, даже если подписать файлик. Все бумажки нужно сканировать отдельно.
Надеюсь работа с приложением будет проще и создание заявок не будет доводить людей до " белого каления " потому, что операторы не всегда смотрят вложенные в один файл документы, тупо не проверяют их. Либо могут написать , что все готово, а по факту ничего не выполнено.
Приложение хорошее, задумка тоже, но дальше как говорится - дело случая.
Заявки должны обрабатываться в течение 8 дней, но это не точно, потому- что работают живые люди.
Мне ( закрываю глаза на мелкие неточности) удобно использовать это приложение:
МосОблЕирц информирует жителей Подмосковья о работе в период локдауна .
Так, С 28 октября по 7 ноября будут закрыты клиентские офисы МосОблЕИРЦ по адресам: г.о. Богородский, д. Щемилово, ул. Орлова, д.2; г.о. Домодедово, г. Домодедово, мкр. Центральный, ул. Советская, д.19, корп. 1; г.о. Красноармейск, г. Красноармейск, ул. Чкалова, д.14; г.о. Красногорск, г. Красногорск, ул. Жуковского, д.9, мкр. Путилково, "ВЭЙ ПАРК", поселок Архангельское, д. 18; г.о. Лосино-Петровский, поселок Биокомбината, д. 3; г.о. Люберцы, г. Люберцы, ул. Весенняя, д.14, Комсомольский пр-т, д.22; г.о. Наро – Фоминск, ЗАТО Молодежный, дом 25; г.о. Одинцово, р.п. Заречье д.14 к.2, поселок Горки-10, д.8, г. Кубинка, пос. Кубинка-8, д.19, р.п. Большие Вяземы, Городок-17 д.23, село Немчиновка, ул. Связистов, д.2; г.о. Подольск, г. Подольск, ул. Багратиона д.21, Бульвар 65-летия Победы, д.6, ул. Литейная, д. 31/5, каб. 101, ул. Революционный пр-т д.82А, ул. Северная д.4/14, Октябрьский пр-т д.2, 2 этаж ул. Юных Ленинцев, д.78А, г. Климовск, ул. Симферопольская д.35; г.о. Пушкино, поселок Софрино, ул. Средняя, д.1А; г.о. Раменское, д. Трошково, ул. Шоссейная, 51; г.о. Сергиев –Посад, поселок Мостовик, ул. Лесной переулок, д.2, деревня Бужаниново, ул. Полевая, д.30, поселок Березняки, д. 11.
Остальные клиентские офисы МосОблЕИРЦ 28 и 29 октября работают в обычном режиме. С адресами и режимом работы офисов можно ознакомиться на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
В субботу, 30 октября, и в воскресенье, 31 октября, клиентские офисы и кассовые пункты МосОблЕИРЦ будут закрыты.
О работе офисов в период с 1 по 7 ноября будет сообщено дополнительно.
Получить справочную информацию, а также передать показания приборов учета можно по телефонам контактного центра 8 496 245 15 99, 8 499 444 01 00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
Проконсультироваться по вопросам начислений по услуге «электроснабжение» также можно по телефону контактного центра Мосэнергосбыт тел. 8 (499) 550 9 550 с 8.30 до 20.30 ежедневно.
Графика работы офисов МосОблЕирц изменится в нерабочие дни с 28 октября по 7 ноября, сообщает пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
«Получить справочную информацию, а также передать показания приборов учета можно по телефонам контактного центра 8 (496) 245-15-99, 8 (499) 444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00», - отмечается в материале.
С 28 октября по 7 ноября будут закрыты клиентские офисы МосОблЕИРЦ по адресам:
- Богородский округ, деревня Щемилово, улица Орлова, дом 2;
- Домодедово, микрорайон Центральный, улица Советская, дом 19, корп. 1;
- Красноармейск, улица Чкалова, дом14;
- Красногорск, улица Жуковского, дом 9;
- Красногорск, микрорайон Путилково, «Вэй Парк»;
- Красногорск, поселок Архангельское, дом 18;
- Лосино-Петровский, поселок Биокомбината, дом 3;
- Люберцы, улица Весенняя, дом 14, Комсомольский проспект, дом 22;
- ЗАТО Молодежный, дом 25;
- Одинцовский округ, рабочий поселок Заречье, дом 14 корпус 2;
- Одинцовский округ, поселок Горки-10, дом 8;
- Одинцовский округ, поселок Кубинка-8, дом 19;
- Одинцовский округ, рабочий поселок Большие Вяземы, улица Городок-17, дом 23;
- Одинцовский округ, село Немчиновка, улица Связистов, дом 2;
- Подольск, улица Багратиона, дом 21;
- Подольск, Бульвар 65-летия Победы, дом 6;
- Подольск, улица Литейная, дом 31/5, кабинет 10;
- Подольск, Революционный проспект, дом 82А;
- Подольск, улица Северная дом 4/14;
- Подольск, Октябрьский проспект, дом 2, 2 этаж;
- Подольск, улица Юных Ленинцев, дом 78А;
- Подольск, Климовск, улица Симферопольская, дом 35;
- Городской округ Пушкинский, поселок Софрино, улица Средняя, дом 1А;
- Раменский округ, деревня Трошково, улица Шоссейная, 51;
- Сергиево-Посадский округ, поселок Мостовик, улица Лесной переулок, дом 2;
- Сергиево-Посадский округ, деревня Бужаниново, улица Полевая, дом 30;
- Сергиево-Посадский округ, поселок Березняки, дом 11.
Остальные клиентские офисы МосОблЕИРЦ 28 и 29 октября работают в обычном режиме. С адресами и режимом работы офисов можно ознакомиться на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
В субботу, 30 октября, и в воскресенье, 31 октября, клиентские офисы и кассовые пункты МосОблЕИРЦ будут закрыты.
О работе офисов в период с 1 по 7 ноября будет сообщено дополнительно.
Оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно в личном кабинете, в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
Проконсультироваться по вопросам начислений по услуге «электроснабжение» также можно по телефону контактного центра Мосэнергосбыт тел. 8 (499) 550-9-550 с 8.30 до 20.30 ежедневно.
Читайте также: