Как восстановить в фейсбуке удаленные приложения
Откройте свою Корзину на Рабочем столе и найдите там нужную папку с игрой. Нажмите на эту папку правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить». После выполнения таких простых шагов ваши неаккуратные действия вернут удаленные файлы игры.
Как удалить привязку игры в Facebook?
Чтобы удалить добавленные приложение или игру:
- Нажмите значок в правом верхнем углу окна Facebook.
- Нажмите Настройки и конфиденциальность, а затем — Настройки.
- Нажмите Приложения и сайты в меню слева.
- Нажмите поле рядом с приложением или игрой, которую хотите удалить.
- Нажмите Удалить.
Можно ли восстановить удаленную игру на андроид?
Как войти в игру через Facebook?
В Ленте новостей нажмите Игры в меню слева. Чтобы найти приложение или игру, введите название в поле Поиск игр. Когда вы найдете приложение или игру, нажмите Играть, чтобы начать игру на Facebook.
Как восстановить удаленную игру на телефоне?
Как вернуть удаленное приложение на Андроид смартфоне или планшете
- В первую очередь нужно открыть приложение Google Play на вашем устройстве и перейти на главную страницу.
- В левом вернем углу нажмите кнопку в виде трех линий.
- Далее выберите пункт «Мои приложения и игры».
- Нажмите на вкладку «Все».
Где хранятся удаленные приложения на Андроиде?
Как найти удаленные Android приложения и игры и восстановить их
Как отвязать игру от Google Play?
Как удалить данные определенной игры
Как привязать игру к другому аккаунту Фейсбук?
Как восстановить удаленные системные приложения на андроид?
Как восстановить удаленное приложение
Как сделать восстановление системы на андроид?
Для этого нужно:
- Зайти в настройки устройства.
- Выбрать пункт «Восстановление и сброс».
- Нажать «Сброс настроек» и следовать указаниям на экране.
Как восстановить в телефоне удаленные приложения?
Как восстановить удаленные приложения на андроиде?
Как подключить игру в Facebook?
Синхронизация на мобильном
- Войти в аккаунт фейсбук на устройстве и разрешить доступ игры к аккаунту.
- Открыть «Настройки», найти приложение фейсбук и проверить, выполнен ли вход в аккаунт.
- Отыскать нужную игру в списке приложений и проверить положение переключателя по параметру «Разрешить использовать аккаунт».
Как посмотреть какие игры привязаны к Фейсбук?
Чтобы просмотреть добавленные вами приложения и игры и управлять ими: Нажмите значок в правом верхнем углу окна Facebook. Нажмите Настройки и конфиденциальность, а затем — Настройки. Выберите Приложения и сайты в меню слева.
Почему не работают игры на Фейсбуке?
Если игры не запускаются в приложении, попробуйте снова загрузить Gameroom Facebook, затем выполните следующие действия: Перейти в раздел «Загруженные игры» Нажмите на X рядом с самой игрой, которая остановит текущую загрузку или удалит игру Нажмите на игру еще раз, чтобы загрузить ее снова
3 ответа. Если вы являетесь одним из администраторов приложения, вы увидите удаленные приложения. просто нажмите на восстановление, и он отправит электронное письмо на контактный адрес электронной почты администратора, где они смогут восстановить его!
Как восстановить удаленный значок приложения?
Как восстановить удаленные значки приложений Android
Что будет, если я удалю приложение Facebook?
Что произойдет, если вы удалите данные приложения Facebook или Messenger? Хотя удаление приложений не причиняет никакого вреда, очистка данных приложения на Android приведет к удалению загруженных мультимедийных файлов для соответствующего приложения и выхода из приложений. Выход из приложения эквивалентен его удалению.
Могу ли я восстановить что-нибудь на Facebook?
Как найти пропавшее приложение?
Как восстановить удаленный значок приложения на моем iPhone?
Восстановить отсутствующий значок магазина приложений на iPhone или iPad
Удаляет ли данные при удалении приложения?
Когда вы удаляете приложение, оно и его данные удаляются с вашего устройства. Если вы хотите удалить приложение, но сохранить его данные, вы можете вместо этого выгрузить приложение.
Как мне удалить свое приложение Facebook в 2020 году?
Может ли кто-то быть активным в мессенджере, а не в Facebook?
Даже если кто-то не в сети в мессенджере Facebook, но его статус показывает активный, он все равно считается онлайн.
Куда делось мое приложение Facebook?
Как восстановить приложение Facebook на iPhone?
Как переустановить приложение Facebook для iPhone
Как восстановить значок Facebook на моем iPhone?
Как мне увидеть удаленный пост в Facebook?
Как я могу восстановить мои удаленные фотографии из Facebook?
Восстановить фотографии, удаленные на Facebook
- Откройте приложение Facebook и войдите в систему.
- Зайдите в Настройки и Конфиденциальность.
- Выберите Ярлыки конфиденциальности.
- Прокрутите вниз и найдите свою информацию в Facebook.
- Нажмите на Просмотр или очистку действий вне Facebook.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Выберите Загрузить вашу информацию.
- Нажмите Отменить все.
Где находится корзина на Facebook?
Восстановление работы аккаунта не всегда проходит гладко. Что делать, если вы попали в такую ситуацию, расскажем в данном обзоре.
Причины недоступности аккаунта
Если попытки входа в профиль на Фейсбуке не увенчались успехом, то для восстановления доступа следует выяснить, почему это произошло.
Список причин не слишком большой, всего четыре пункта:
- были введены неверные учетные данные;
- профиль был взломан;
- пользователь сам удалил свой аккаунт;
- блокировка произошла по решению администрации Фейсбука.
Первоначальные действия
Восстановление доступа в этой ситуации возможно. Фейсбук всегда помогает своим пользователям, столкнувшимися с такого рода затруднениями.
Заполнить общую форму для восстановления своего профиля по ссылке.
Неверные учетные данные
После регистрации в социальных сетях многие люди забывают логины и пароли. Это не редкость. Аккаунтов слишком много, не всегда возможно запомнить все данные. Трудности бывают даже с поиском указанных электронного адреса или номера телефона.
Были забыты логин или пароль
Процедура восстановления доступа, если вы забыли учетные данные, не занимает много времени.
Через электронную почту
Многие пользователи регистрируются на Фейсбуке только при помощи номера телефона без указания электронной почты. Но если возникли проблемы, решать их проще, ведя переписку с техподдержкой именно с того электронного адреса, на который был оформлен аккаунт.
Алгоритм действий, если при регистрации вы указали свой электронный адрес:
- Есть и альтернативный вариант – нажать кнопку «Сменить пароль» прямо в письме. Система автоматически переведет вас на сайт Фейсбука, где вы сможете сразу ввести новый пароль и войти в профиль.
Внимание: логина в его обычном понимании на Фейсбуке нет. В качестве него используются электронный адрес или номер телефона.
Совет: чтобы защитить свою страницу на случай возникновения таких проблем, лучше добавить дополнительные электронные адреса. Это облегчит процедуру восстановления к Фейсбуку без номера телефона. На дополнительный электронный адрес поступит необходимый код подтверждения, если вашу основную почту взломали.
Восстановление доступа в мобильном приложении
Важно: восстановление доступа к Фейсбуку по номеру мобильного возможно, если пользователь заранее привязал его к аккаунту.
Внимание: для успешного разрешения ситуации необходимо точно знать свои контактные данные, указанные в профиле.
Если вы не помните электронный адрес
Бывают случаи, когда пользователь не может вспомнить ни номер телефона, ни электронный адрес.
Если вы забыли свои контакты, которые указывали при регистрации профиля, то не стоит отчаиваться. Восстановление доступа к Фейсбуку возможно и без них.
- Зарегистрировать временно новый аккаунт.
- Открыть профиль и нажать на кнопку «…» справа от фото обложки.
- Кликнуть по строке «Получить поддержку или пожаловаться на профиль».
- Выбрать «У меня нет доступа к своему аккаунту».
- Выполнить все указания экранного помощника.
Действия в мобильном приложении
Восстановление пароля для входа в Фейсбук через мобильное приложение проходит по следующему сценарию:
- Открыть приложение и нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- Приложение запросит разрешение на доступ к данным смартфона. Нажать на «Разрешить». Начнется автоматический поиск аккаунтов на устройстве.
- Среди предложенных вариантов выбрать нужный профиль. Если в перечне нет искомого аккаунта, то нажать на кнопку «Меня нет в списке».
- На данном этапе необходима помощь друзей, которых вы указали для дополнительной защиты аккаунта (этот список сохраняется в настройках, в разделе «Безопасность и вход»). Указать имя друга и нажать на кнопку «Продолжить». Система найдет профиль по имени, которое к нему привязано.
- Отыскать свой профиль по имени и фамилии, выбрать один из вариантов: восстановить Facebook по SMS или через электронный ящик.
- На электронную почту или номер телефона будет отправлен код. Его необходимо ввести в специальное поле в приложении.
- Ввести новый пароль и войти в свой аккаунт.
Внимание: при удалении программы со смартфона никаких последствий не будет. Необходимо переустановить приложение и войти в него с теми же учетными данными.
Борьба со взломом
Профили пользователей, особенно если их забросили или редко используют, привлекают внимание мошенников. В первую очередь стоит убедиться, что ваш аккаунт был взломан. Дальнейшее его восстановление будет проходить с использованием других методов.
Ключевые признаки взлома аккаунта:
При появлении малейших подозрений во взломе следует сообщить об этом по данной ссылке.
Возможно, перед восстановлением пароля техническая поддержка затребует подтверждение личности. Для этого необходимо сделать свое фото или фото документов.
Удаление старой учетной записи
Если пользователь давно не использовал аккаунт и теперь не может войти в него, возможно, причина в том, что профиль был удален им лично. Люди иногда принимают скоропалительные решения, а потом сожалеют о сделанном. Случается, что после удаления аккаунта человек вспоминает о важной информации, которая там хранилась.
Порядок действий для удаления профиля:
- Войти в Фейсбук под своей учеткой и нажать на фото профиля.
- Выбрать раздел «Настройки и конфиденциальность».
- В столбце слева кликнуть по пункту «Ваша информация на Facebook».
- В правой части окна найти «Деактивация и удаление».
- Система предложит вам два варианта: временная деактивация или полное удаление. Выбрать нужный и нажать кнопку «Продолжить».
При временной деактивации профиль станет рабочим после входа в систему в любой момент времени. Проверки со стороны Фейсбука здесь ждать не стоит. Если пользователь выбрал полное удаление, то у него есть один месяц, чтобы изменить свое решение. Если он снова войдет в свой аккаунт в течение 30 дней, то вся работа восстановится, а процедура удаления будет прекращена. Если этого не случится, то все данные будут полностью удалены.
Процесс удаления публичных страниц несколько отличается:
- Открыть страницу.
- Найти под фото обложки вкладку «Настройки» и нажать на нее.
- Выбрать раздел «Общие».
- Нажать на «Удалить страницу» внизу раздела.
- Подтвердить свое действие.
После этого страницу моментально исчезнет из Фейсбука, восстановление будет невозможно. Для временной деактивации следует выбрать функцию «Снять страницу с публикации».
Блокировка
Facebook придерживается политики строгого соблюдения всеми правил и надежно защищает интересы своих пользователей. По этой причине происходят частые блокировки. Но именно эти действия помогают поддерживать порядок в сообществе, выявлять мошеннические схемы и защищать пользователей от спама и нежелательной информации.
Если вы столкнулись с баном, то не стоит ругать работников техподдержки. Перед восстановлением работы аккаунта на Фейсбуке нужно понять причину блокировки:
- Подозрения о взломе. Если пользователь часто меняет IP-адреса для входа в систему или предоставляет свои учетные данные посторонним людям, то Фейсбук автоматически блокирует аккаунт. При выявлении факта входа в профиль из разных мест в течение короткого промежутка времени система расценивает данные действия как взлом. Для обеспечения безопасности информации аккаунт блокируется.
Что делать, чтобы этого не случилось:
Основные правила, которые нужно соблюдать:
Выявив факт активного поведения пользователя, система временно блокирует его аккаунт. Человеку не стоит переживать о восстановлении своего профиля. Спустя какое-то время Фейсбук вновь вернет доступ. Но теперь ваша страница будет находиться под пристальным вниманием. При повторном нарушении правил вероятность восстановления доступа станет практически нулевой.
- Подозрение на использование чужих данных или фото. Касательно имен Фейсбук придерживается следующего правила: личный профиль должен оформляться только на реальные имя и фамилию. Не все пользователи выполняют данное требование. Выдуманный ник станет серьезным затруднением при восстановлении аккаунта после блокировки. Во время дополнительной проверки человек не сможет подтвердить свои права на профиль.
- Нарушение правил сообщества. Список правил поведения в Фейсбуке достаточно обширен, но не содержит принципиальных отличий от общепринятых норм других ресурсов. Недопустимы грубость, угрозы, оскорбления, публикация персональной информации о третьих лицах, призывы к насилию, пропаганда запрещенных препаратов и алкоголя.
Весь перечень норм доступен к прочтению по ссылке.
В Фейсбуке есть список специфических ограничений:
- запрещены к использованию материалы в стиле «до/после».
- целевой сайт, на который ведет ссылка, не должен противоречить нормам сообщества (под запретом редирект на другие интернет-ресурсы, коды вирусного характера);
- реклама подозрительных источников дохода блокируется;
- паблик не может позиционировать себя как официальную страницу торговой марки или известной личности, если он им не является.
Если пользователь оказался под подозрением нарушения правил размещения рекламы, то ему стоит обратиться в техподдержку, используя данную ссылку.
В обращении следует указать ID номер своего рекламного аккаунта.
- Проблемы оплаты. Финансовая информация отображается в настройках профиля. За это отвечает раздел «Платежи». Здесь не только проводят оплату рекламных показов, но и занимаются интернет-шоппингом, приобретают игры и билеты на предстоящие мероприятия. Причины блокировки:
- данные владельца профиля не совпадают с данными платежного средства;
- была привязана неименная виртуальная карта;
- большое число рекламных объявлений, не прошедших модерацию;
- на баланс поступила сразу большая сумма или резко возросли расходы.
Если пользователь был заблокирован по одной из этих причин, вероятно, ему придется подтвердить свою личность с помощью фото или предоставить снимок документов. Рекомендуется оформить самостоятельно обращение в службу поддержки Фейсбука.
Проверка фото
- Сделать снимок лица крупным планом. Изображение должно быть хорошего качества без затемнений и бликов. Снять очки и головные уборы.
- На фотографии должен быть только один человек.
- Оптимальный формат – JPEG, размер – не больше 15 Мб.
- Загрузить нужный файл в специальное окно проверки и ждать результатов.
- Проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Проверка паспорта
Фейсбук может затребовать фото документов для подтверждения прав на аккаунты. Считается, что подходит только снимок паспорта, но это не совсем так. Подойдет любой документ государственного образца, где указаны ФИО, дата рождения и фото. Формат документов может отличаться в зависимости от страны, поэтому строгих ограничений нет.
Для ознакомления с полным списком, пройдите по ссылке.
Как пройти проверку:
- Сделать снимок документа, где будут четко видны данные (ФИО) и фото.
- Сохранить файл на устройстве, откуда пользователь пытается восстановить доступ.
- Загрузить файл в форму для отправки.
Проверка паспорта занимает немного больше времени, чем обычного фото. Строгих временных рамок здесь нет. Скорость проверки зависит от загруженности системы.
Обращение в техподдержку
Самый сложный путь – восстановление доступа через техническую поддержку.
Составление обращения зависит от проблемы, с которой столкнулся пользователь:
- оспорить решение о блокировке здесь;
- оставить отзыв или предложить улучшение работы сайта здесь;
- сообщить об использовании вашего электронного адреса посторонними здесь;
- при возникновении проблем с оплатой рекламы обращаться сюда.
Почти все формы для заполнения составлены на английском языке. Стоит запастись терпением и обзавестись переводчиком. Интерфейс также претерпевает изменения. Некоторые формы требуют изложить проблему своими словами. Следует максимально подробно описать ситуацию. Придерживайтесь вежливого и тактичного тона, не лишним будет проверить корректность всех данных.
Форма для обращения в Инстаграм
Аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке можно привязать друг к другу. Пользователи делают это, чтобы обеспечить надежную защиту своих данных, для быстрого и удобного входа в систему. Но главная причина – доступ ко всем необходимым настройкам для ведения рекламных кампаний. Если Фейсбук заблокировал рекламный кабинет, то и показы в Инстаграме будут приостановлены. Управление ими будет также недоступно.
В Фейсбуке нет автоматической формы для восстановления работы заблокированного аккаунта Инстаграма.
Если пользователь не может вернуть доступ к Фейсбуку, то стоит отвязать его от Инстаграма и сделать привязку к другому профилю.
Восстановление работы аккаунта не всегда проходит гладко. Что делать, если вы попали в такую ситуацию, расскажем в данном обзоре.
Причины недоступности аккаунта
Если попытки входа в профиль на Фейсбуке не увенчались успехом, то для восстановления доступа следует выяснить, почему это произошло.
Список причин не слишком большой, всего четыре пункта:
- были введены неверные учетные данные;
- профиль был взломан;
- пользователь сам удалил свой аккаунт;
- блокировка произошла по решению администрации Фейсбука.
Первоначальные действия
Восстановление доступа в этой ситуации возможно. Фейсбук всегда помогает своим пользователям, столкнувшимися с такого рода затруднениями.
Заполнить общую форму для восстановления своего профиля по ссылке.
Неверные учетные данные
После регистрации в социальных сетях многие люди забывают логины и пароли. Это не редкость. Аккаунтов слишком много, не всегда возможно запомнить все данные. Трудности бывают даже с поиском указанных электронного адреса или номера телефона.
Были забыты логин или пароль
Процедура восстановления доступа, если вы забыли учетные данные, не занимает много времени.
Через электронную почту
Многие пользователи регистрируются на Фейсбуке только при помощи номера телефона без указания электронной почты. Но если возникли проблемы, решать их проще, ведя переписку с техподдержкой именно с того электронного адреса, на который был оформлен аккаунт.
Алгоритм действий, если при регистрации вы указали свой электронный адрес:
- Есть и альтернативный вариант – нажать кнопку «Сменить пароль» прямо в письме. Система автоматически переведет вас на сайт Фейсбука, где вы сможете сразу ввести новый пароль и войти в профиль.
Внимание: логина в его обычном понимании на Фейсбуке нет. В качестве него используются электронный адрес или номер телефона.
Совет: чтобы защитить свою страницу на случай возникновения таких проблем, лучше добавить дополнительные электронные адреса. Это облегчит процедуру восстановления к Фейсбуку без номера телефона. На дополнительный электронный адрес поступит необходимый код подтверждения, если вашу основную почту взломали.
Восстановление доступа в мобильном приложении
Важно: восстановление доступа к Фейсбуку по номеру мобильного возможно, если пользователь заранее привязал его к аккаунту.
Внимание: для успешного разрешения ситуации необходимо точно знать свои контактные данные, указанные в профиле.
Если вы не помните электронный адрес
Бывают случаи, когда пользователь не может вспомнить ни номер телефона, ни электронный адрес.
Если вы забыли свои контакты, которые указывали при регистрации профиля, то не стоит отчаиваться. Восстановление доступа к Фейсбуку возможно и без них.
- Зарегистрировать временно новый аккаунт.
- Открыть профиль и нажать на кнопку «…» справа от фото обложки.
- Кликнуть по строке «Получить поддержку или пожаловаться на профиль».
- Выбрать «У меня нет доступа к своему аккаунту».
- Выполнить все указания экранного помощника.
Действия в мобильном приложении
Восстановление пароля для входа в Фейсбук через мобильное приложение проходит по следующему сценарию:
- Открыть приложение и нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- Приложение запросит разрешение на доступ к данным смартфона. Нажать на «Разрешить». Начнется автоматический поиск аккаунтов на устройстве.
- Среди предложенных вариантов выбрать нужный профиль. Если в перечне нет искомого аккаунта, то нажать на кнопку «Меня нет в списке».
- На данном этапе необходима помощь друзей, которых вы указали для дополнительной защиты аккаунта (этот список сохраняется в настройках, в разделе «Безопасность и вход»). Указать имя друга и нажать на кнопку «Продолжить». Система найдет профиль по имени, которое к нему привязано.
- Отыскать свой профиль по имени и фамилии, выбрать один из вариантов: восстановить Facebook по SMS или через электронный ящик.
- На электронную почту или номер телефона будет отправлен код. Его необходимо ввести в специальное поле в приложении.
- Ввести новый пароль и войти в свой аккаунт.
Внимание: при удалении программы со смартфона никаких последствий не будет. Необходимо переустановить приложение и войти в него с теми же учетными данными.
Борьба со взломом
Профили пользователей, особенно если их забросили или редко используют, привлекают внимание мошенников. В первую очередь стоит убедиться, что ваш аккаунт был взломан. Дальнейшее его восстановление будет проходить с использованием других методов.
Ключевые признаки взлома аккаунта:
При появлении малейших подозрений во взломе следует сообщить об этом по данной ссылке.
Возможно, перед восстановлением пароля техническая поддержка затребует подтверждение личности. Для этого необходимо сделать свое фото или фото документов.
Удаление старой учетной записи
Если пользователь давно не использовал аккаунт и теперь не может войти в него, возможно, причина в том, что профиль был удален им лично. Люди иногда принимают скоропалительные решения, а потом сожалеют о сделанном. Случается, что после удаления аккаунта человек вспоминает о важной информации, которая там хранилась.
Порядок действий для удаления профиля:
- Войти в Фейсбук под своей учеткой и нажать на фото профиля.
- Выбрать раздел «Настройки и конфиденциальность».
- В столбце слева кликнуть по пункту «Ваша информация на Facebook».
- В правой части окна найти «Деактивация и удаление».
- Система предложит вам два варианта: временная деактивация или полное удаление. Выбрать нужный и нажать кнопку «Продолжить».
При временной деактивации профиль станет рабочим после входа в систему в любой момент времени. Проверки со стороны Фейсбука здесь ждать не стоит. Если пользователь выбрал полное удаление, то у него есть один месяц, чтобы изменить свое решение. Если он снова войдет в свой аккаунт в течение 30 дней, то вся работа восстановится, а процедура удаления будет прекращена. Если этого не случится, то все данные будут полностью удалены.
Процесс удаления публичных страниц несколько отличается:
- Открыть страницу.
- Найти под фото обложки вкладку «Настройки» и нажать на нее.
- Выбрать раздел «Общие».
- Нажать на «Удалить страницу» внизу раздела.
- Подтвердить свое действие.
После этого страницу моментально исчезнет из Фейсбука, восстановление будет невозможно. Для временной деактивации следует выбрать функцию «Снять страницу с публикации».
Блокировка
Facebook придерживается политики строгого соблюдения всеми правил и надежно защищает интересы своих пользователей. По этой причине происходят частые блокировки. Но именно эти действия помогают поддерживать порядок в сообществе, выявлять мошеннические схемы и защищать пользователей от спама и нежелательной информации.
Если вы столкнулись с баном, то не стоит ругать работников техподдержки. Перед восстановлением работы аккаунта на Фейсбуке нужно понять причину блокировки:
- Подозрения о взломе. Если пользователь часто меняет IP-адреса для входа в систему или предоставляет свои учетные данные посторонним людям, то Фейсбук автоматически блокирует аккаунт. При выявлении факта входа в профиль из разных мест в течение короткого промежутка времени система расценивает данные действия как взлом. Для обеспечения безопасности информации аккаунт блокируется.
Что делать, чтобы этого не случилось:
Основные правила, которые нужно соблюдать:
Выявив факт активного поведения пользователя, система временно блокирует его аккаунт. Человеку не стоит переживать о восстановлении своего профиля. Спустя какое-то время Фейсбук вновь вернет доступ. Но теперь ваша страница будет находиться под пристальным вниманием. При повторном нарушении правил вероятность восстановления доступа станет практически нулевой.
- Подозрение на использование чужих данных или фото. Касательно имен Фейсбук придерживается следующего правила: личный профиль должен оформляться только на реальные имя и фамилию. Не все пользователи выполняют данное требование. Выдуманный ник станет серьезным затруднением при восстановлении аккаунта после блокировки. Во время дополнительной проверки человек не сможет подтвердить свои права на профиль.
- Нарушение правил сообщества. Список правил поведения в Фейсбуке достаточно обширен, но не содержит принципиальных отличий от общепринятых норм других ресурсов. Недопустимы грубость, угрозы, оскорбления, публикация персональной информации о третьих лицах, призывы к насилию, пропаганда запрещенных препаратов и алкоголя.
Весь перечень норм доступен к прочтению по ссылке.
В Фейсбуке есть список специфических ограничений:
- запрещены к использованию материалы в стиле «до/после».
- целевой сайт, на который ведет ссылка, не должен противоречить нормам сообщества (под запретом редирект на другие интернет-ресурсы, коды вирусного характера);
- реклама подозрительных источников дохода блокируется;
- паблик не может позиционировать себя как официальную страницу торговой марки или известной личности, если он им не является.
Если пользователь оказался под подозрением нарушения правил размещения рекламы, то ему стоит обратиться в техподдержку, используя данную ссылку.
В обращении следует указать ID номер своего рекламного аккаунта.
- Проблемы оплаты. Финансовая информация отображается в настройках профиля. За это отвечает раздел «Платежи». Здесь не только проводят оплату рекламных показов, но и занимаются интернет-шоппингом, приобретают игры и билеты на предстоящие мероприятия. Причины блокировки:
- данные владельца профиля не совпадают с данными платежного средства;
- была привязана неименная виртуальная карта;
- большое число рекламных объявлений, не прошедших модерацию;
- на баланс поступила сразу большая сумма или резко возросли расходы.
Если пользователь был заблокирован по одной из этих причин, вероятно, ему придется подтвердить свою личность с помощью фото или предоставить снимок документов. Рекомендуется оформить самостоятельно обращение в службу поддержки Фейсбука.
Проверка фото
- Сделать снимок лица крупным планом. Изображение должно быть хорошего качества без затемнений и бликов. Снять очки и головные уборы.
- На фотографии должен быть только один человек.
- Оптимальный формат – JPEG, размер – не больше 15 Мб.
- Загрузить нужный файл в специальное окно проверки и ждать результатов.
- Проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Проверка паспорта
Фейсбук может затребовать фото документов для подтверждения прав на аккаунты. Считается, что подходит только снимок паспорта, но это не совсем так. Подойдет любой документ государственного образца, где указаны ФИО, дата рождения и фото. Формат документов может отличаться в зависимости от страны, поэтому строгих ограничений нет.
Для ознакомления с полным списком, пройдите по ссылке.
Как пройти проверку:
- Сделать снимок документа, где будут четко видны данные (ФИО) и фото.
- Сохранить файл на устройстве, откуда пользователь пытается восстановить доступ.
- Загрузить файл в форму для отправки.
Проверка паспорта занимает немного больше времени, чем обычного фото. Строгих временных рамок здесь нет. Скорость проверки зависит от загруженности системы.
Обращение в техподдержку
Самый сложный путь – восстановление доступа через техническую поддержку.
Составление обращения зависит от проблемы, с которой столкнулся пользователь:
- оспорить решение о блокировке здесь;
- оставить отзыв или предложить улучшение работы сайта здесь;
- сообщить об использовании вашего электронного адреса посторонними здесь;
- при возникновении проблем с оплатой рекламы обращаться сюда.
Почти все формы для заполнения составлены на английском языке. Стоит запастись терпением и обзавестись переводчиком. Интерфейс также претерпевает изменения. Некоторые формы требуют изложить проблему своими словами. Следует максимально подробно описать ситуацию. Придерживайтесь вежливого и тактичного тона, не лишним будет проверить корректность всех данных.
Форма для обращения в Инстаграм
Аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке можно привязать друг к другу. Пользователи делают это, чтобы обеспечить надежную защиту своих данных, для быстрого и удобного входа в систему. Но главная причина – доступ ко всем необходимым настройкам для ведения рекламных кампаний. Если Фейсбук заблокировал рекламный кабинет, то и показы в Инстаграме будут приостановлены. Управление ими будет также недоступно.
В Фейсбуке нет автоматической формы для восстановления работы заблокированного аккаунта Инстаграма.
Если пользователь не может вернуть доступ к Фейсбуку, то стоит отвязать его от Инстаграма и сделать привязку к другому профилю.
Читайте также: