Как войти в приложение старлайн если забыл логин и пароль
Не могу зайти в приложение StarLine в телефоне, не помню логин и пароль. Телефон и E-mail не подтверждены в личном кабинете. восстановить пароль не могу. Возможно ли заново зарегистрироваться? Если возможно, то как?
Ответы 12
В вашей ситуации необходимо зарегистрироваться повторно с последующим передобавлением устройства в новый аккаунт.
Здравствуйте! Для меня это не совсем все понятно. Если не трудно, подскажите как нужно сделать пошагово!
1. Пройдите по ссылке выше для регистрации нового аккаунта;
2. Войдите в аккаунт и нажмите кнопку "Добавить устройство";
3. Отправьте на номер системы СМС-команду 00581 для получения пин-кода;
4. Завершите добавление устройства используя полученный пин-код.
Просит указать тип добавляемого устройства. Какой из четырех указать в моем случае?
Устанавливаю через телефон у меня немного по-другому. Когда выбираешь тип подключаемого устройства, то выходит: 1) Маяк 2)GSM/GPS Модуль 3)Сигнализация, М66 4)Смартфон "Я тут", если выбираешь GSM Модуль, то выходит- Указать разновидность модуля 1)без подключения к сигнализации 2) подключенный к сигнализации. Какой вариант нужно выбирать?
подскажите по пункту 3, отправляю СМС а как узнать пин код если сим карта стоит в модуле сигнализации автомобиля,
пин система пришлет на Ваш телефон.
Если не получается то создайте новую тему и распишите что и как
спасибо, всё получилось.
Добрый день.пытаюсь зарегистрировать повторно с последующим передобавлением устройства в новый аккаунт,т.к. устанавливали в автосервисе,мастера сами установили программу и произвели регистрацию,сейчас поменял телефон и пытался зарегестрировать сам,смс для получения пина надо отправлять на номер устройства,если да то выдаёт ошибку 38 и смс не отправляется.
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:
Компания «Старлайн» – российский производитель охранных систем для автомобилей. В ассортименте не только сигнализации начального уровня, но и продвинутые, управлять которыми можно через интернет, используя личный кабинет «Старлайн», для авторизации нужна предварительная регистрация.
Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:
На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:
- Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
- Дважды пароль.
После проверки правильности введённых данных нажать «Зарегистрироваться».
Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.
Авторизация в системе происходит на главной странице спутникового охранно-мониторингового сервиса. Алгоритм выглядит так:
Затем ввести логин, пароль, кликнуть «Войти». Если авторизация выполняется с собственного смартфона, планшета, компьютера, можно поставить галочку в графе «Оставаться в системе». В таком случае авторизация будет происходить автоматически после перехода на сайт.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет разделён на две части. Справа представлена карта, на которой можно отслеживать текущее положение, историю перемещения транспортного средства. Справа – функциональное меню в котором можно настраивать работу охранной системы.
После входа в меню отображается список привязанных сигнализаций, где можно добавить новое устройство.
Чтобы перейти в меню, необходимо нажать «Меню» в верхней части экрана. В результате пользователь сможет выбрать:
- Устройства. Раздел, где можно управлять сигнализацией автомобиля.
- Геозоны и метки. Создание и редактирование меток на карте, которые будет понимать сигнализация, выполнять соответствующие действия при их достижении.
- Личный кабинет. Раздел с информацией о владельце, позволяющий изменять настройки, пароль, персональные данные.
- Настройки. Пользователь может подключить двухуровневую аутентификацию по номеру телефона, что исключит несанкционированный доступ злоумышленников.
- Помощь. Раздел, где содержится информация о службе поддержки компании «Старлайн».
Восстановление пароля
Далее, найти надпись «Восстановить пароль».
Мобильные приложения
Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:
Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.
Среди возможностей мобильной версии:
Служба поддержки
Во всплывающем меню выбрать «Поддержка 24/7».
Работает и круглосуточная горячая телефонная линия:
Разработчики интернет-портала «Старлайн Телематика» создали удобный сервис, способный существенно повысить безопасность автомобиля.
Старлайн – это компания, которая предлагает своим клиентам современные охранно-мониторинговые системы. Указанный сервис приобрел популярность по всему миру, поскольку им пользуется больше 300 тысяч автовладельцев. Личный кабинет Старлайна – авторская разработка компании, позволяющая решать все задачи, связанные с автосигнализацией без брелока. Охранные системы регистрируются на онлайн-сервисе, а для управления всеми опциями можно использовать как сайт, так и мобильное приложение. В статье описывается, как осуществляется вход и регистрация в ЛК, приводятся ответы на частые вопросы и полезные рекомендации.
Для входа в ЛК Старлайна выполните следующее:
Чтобы зарегистрироваться в ЛК Старлайна, выполните следующее:
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК осуществите восстановление доступа в систему, используя следующую инструкцию:
- На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Восстановить пароль».
- В открывшейся форме введите номер своего мобильного или e-mail.
Возможности
Для полноценного использования ЛК автовладельцу, кроме прохождения регистрации, необходимо установить на своем транспортном средстве охранную систему и GSM-модуль с ПО «Телематика». Это открывает доступ к следующим функциям:
Мобильное приложение
ЛК Старлайна доступен и в виде специального мобильного приложения. Для его скачивания используйте следующие ссылки:
Личный кабинет Старлайн представляет собой авторскую разработку компании и позволяет решать все задачи, связанные с работой автосигнализации, без применения брелока. Охранные системы с телематическими опциями регистрируются на веб-сервисе, а для управления могут применяться как сайт, так и мобильное приложение.
Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет
Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:
Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.
Инструкция пользователя
Использование функций сервиса Старлайн с персональным Личным кабинетом возможно только после установки GSM-автомодулей М21-М31, имеющих прошивку «Телематика». Для безопасного и надежного применения ресурса разработчики компании создали систему двухфакторной идентификации при входе в приложение или на сайт мониторинга.
Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте . Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.
Приложение Старлайн с Личным кабинетом для управления сигнализацией может работать на смартфонах всех типов операционных систем.Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:
Канал «CrossoveR 159» подробно рассказал о регистрации в мобильном приложении Старлайн и его дальнейшем использовании.
Авторизация
Настройка и работа
Руководство по замене пароля:
- Производится активация зажигания.
- Выполняется ввод кода. Если он указан верно, маячок издаст мелодичный сигнал.
- На протяжении последующих пяти секунд надо прокрутить ключ в замке, чтобы отключить работу системы зажигания.
- В течение следующих 3 с оно опять включается. Устройство должно зайти в меню изменения пароля. При успешном входе трекер воспроизведет четыре звуковых сигнала.
- Производится ввод нового пин-кода. Между нажатиями временной интервал должен составить не более трех секунд. При каждом «клике» воспроизводится краткий звуковой сигнал.
- Если пароль введен верно, маячок сработает дважды.
- Не позже, чем в течение пяти секунд производится повторное указание нового кода.
Вкладки в приложении для управления:
- «Карты». Войдя в этот режим, можно отследить местоположение транспортного средства. Автомобиль определяется индикатором в виде красной стрелки. Если приложению не удалось выявить координаты, то на карте будет отображаться расположение пользователя.
- «Телефоны». В этом разделе расположены кнопки, предназначенные для быстрого набора. Для изменения значений номеров используется специальная клавиша «Редактировать». В меню указаны телефоны автовладельца, службы техподдержки, а также помощи на дорогах.
- «Настройки». Здесь можно настроить отмену запроса пин-кода, выбор типа автозапуска двигателя. При необходимости у пользователя есть возможность авторизации с применением другого логина и пароля. Можно изменить рабочие параметры дополнительных каналов связи.
Вкладки в Личном кабинете Старлайн
Загрузить сервисную документацию для использования программы можно по ссылке:
Пользователь Дмитрий Сапунов на примере автомобиля Джип рассказал об управлении противоугонной системой с применением мобильного приложения Старлайн.
Немалую роль в столь бурной реакции владельцев сигнализаций Старлайн сыграл еще один нестандартный маркетинговый ход компании. Речь идет об увеличении срока гарантийного обслуживания охранных систем StarLine. Пользователи Личных кабинетов могут на 5 лет продлить срок гарантии на сигнализации. При обычном сроке гарантии — 3 года, это существенная разница.
Войти в личный кабинет можно как со стационарных компьютеров через сайт компании, так и через программу Телетематика, установленную на телефоне. Версии программы StarLine Телетематика распространяются бесплатно через магазины мобильных приложений или доступны в Личном кабинете.
Чтобы дополнительные точки доступа к сигнализации не снизили безопасность автомобиля, программисты НПО СтарЛайн разработали систему двухфакторной авторизации при входе в Личный кабинет. Подобный метод используется для банковских переводов, когда проведение любой операции требует введения не только логина и пароля, но и уникального кода по смс. Код приходит на телефонный номер, привязанный к банковскому счету.
Так как сервис Старлайн изначально не знает номера владельца, привязать телефон к Личному кабинету необходимо самостоятельно. Для этого вначале в разделе «Контакты» нужно добавить свой номер телефона и получить СМС, подтверждающую номер. Затем в разделе «Безопасный вход» включить функцию «Двухфакторная авторизация».
В Личном кабинете можно произвести все стандартные операции с аккаунтом: внести фимилию, имя, отчество, отредактировать данные, установить аватар, внести контактную информацию для связи со специалистами компании, поменять пароль. Интерфейс кабинета поддерживает русский, английский и итальянский языки. Со временем количество языков планируется увеличить.
Рассмотрим основные уникальные функции Личного кабинета портала СтарЛайн.
Читайте также: