Как вернуть кредитную карту сбербанка в приложении
Кредитная карта — это ваш запасной «пластиковый кошелек» с чужими деньгами, а именно — с деньгами того банка, который вам ее выдал. Иногда кредитную карту нелегко получить, особенно в том случае, если вы уже обременены долгами. Но при этом часто очень важно понимать заранее, что из себя представляет процесс закрытия кредитной карты. И как не остаться в итоге должным банку. В этой заметке расскажем про взаимоотношения держателя карты Сбербанка с «большим и зеленым».
Кому дает кредитки Сбербанк? Да практически всем
Устоять от искушения очень сложно, ведь вы полагаете, что самый крупный банк страны, скорее всего, предложит реально привлекательный процент . Да к тому же банк готов выдать вам деньги без необходимости что-то подтверждать (речь идет о доходе). При этом Сбер обещает оформить вам эту карту абсолютно бесплатно.
При этом считается, что дебетовые карты Сбербанка есть практически у всех граждан нашей страны. Почему так? Потому что на карты платежной системы «МиР» этого банка приходят, как правило, социальные выплаты на детей и пенсионные средства. А вторая причина — у Сбера уже давно работает система довольно быстрых и бесплатных платежей и переводов «с карты на карту». Она появилась задолго до того момента, когда Банк России внедрил в практику свою «Систему быстрых платежей» (СБП).
Перед праздниками, после бурного отпуска, да и просто, чтобы не сидеть без денег до следующей получки, кредитка может стать этаким «спасательным кругом» для решения текущих личных или семейных финансовых задач. А вот чтобы этот долг не превратился в груз, тянущий вас на дно, необходимо знать и использовать простые правила по закрытию долгов перед банком.
У вас есть карта Сбера, на которую «падает» 20 тыс.
алиментов в месяц, а банк предлагает
вам кредитку на 150 тысяч?
Бывает и так, что кредитную карту выдают по индивидуальному запросу от клиента или в дополнение к какому-то действующему предложению, например, к уже выданной зарплатной карте или к имеющемуся у вас вкладу.
Как работает кредитка?
На этом дополнительном «пластиковом кошельке» находится одобренная банком сумма. Взяв кредит такого типа, выгоднее всего осуществлять покупки безналичным путем, используя заемные средства в пределах установленного банком лимита. На этот вид оплаты распространяется льготный период — время, в течение которого вам не будут начисляться проценты по кредиту и нужно будет только вернуть в оговоренный срок само «тело» долга.
А вот если вы переведете деньги физическому лицу с кредитной карты или же — самому себе — на дебетовую карту того же Сбербанка, то льгота на этот тип операций не распространяется, и на сумму перевода тут же будут начисляться проценты.
Образовавшуюся при использовании карты задолженность заемщик обязан закрывать, внося ежемесячные платежи. Когда можно погасить кредит? В любой момент, как только вы этого захотите, то есть закрывать долг можно по графику или досрочно — на ваш выбор. При оформлении кредитной карты нужно понимать, что открыть ее сегодня гораздо проще, чем закрыть .
Но зная 4 ключевых шага, погасить кредитную карту Сбербанка будет намного легче. Если ими пренебречь, то можно столкнуться с начислением пеней, когда выяснится, что кредит был только частично погашен, или ситуацией «постоянного возвращения долга».
Что нужно знать для того, чтобы без проблем погасить кредит по карте Сбербанка?
Шаг №1. Уточните размер своей задолженности
- Узнайте баланс карты и размер своей задолженности перед банком.
- Для этого надо знать особенности формирования долга у кредитных карт Сбербанка. Например, у этого банка обычный льготный период для погашения долга — 50 дней (а не 55, как в большинстве других банков).
- Возьмите выписку со счета и далее внесите средства (если они, конечно, у вас есть) на счет кредитной карты.
Каким клиентам Сбер выдает кредитные
карты без подтверждения дохода?
Спросите юриста
Конечно, это утверждение справедливо только в том случае, если вы платите за пользование «мобильным банком» Сбера, в котором банк вам присылает смски обо всех движениях денег по карте. Стоимость смс-информирования — 60 рублей в месяц (или 720 рублей в год). И это помимо платы за годовое обслуживание карты. Мы в данном случае говорим о стандартном пакете услуг по всем картам Сбера (в индивидуальных случаях возможны иные тарифы).
Но даже в такой информации можно запутаться, поэтому перед тем, как погасить кредит по кредитной карте Сбербанка, необходимо узнать ее точный баланс. Непогашенный долг перед банком сулит начислением процентов и пеней. А итоге этот долг может существенно подпортить всю вашу кредитную историю. Такое может произойти в том случае, даже если вы должны банку всего 5 или 10 рублей .
В настоящее время Сбербанк подключает льготный период ко всем своим кредитным картам. Его срок может составлять от 50 дней до 120, в зависимости от типа карты, которую вы оформили. Какой вариант для вас выгоднее, решайте сами: кредитку с льготным периодом в 50 дней вам могут оформить прямо в день обращения.
А если вы хотите пользоваться беспроцентным периодом 120 дней, то такую карту банк выдаст не сразу. Ее изготовления нужно будет подождать 3-5 дней, в зависимости от того, как скоро доставят сам пластиковый вариант в ваше отделение. При этом в приложении Сбербанк-Онлайн вы счет этой карты увидите быстрее.
Для закрытия кредитной карты в самом большом банке Росcии необходимо посетить отделение банка. Зачем так сложно, почему не через подачу заявления в онлайне, спросите вы? Потому что удаленная идентификация клиентов банка пока что — скорее, лозунг, чем реалии для наших кредитных организаций.Погашает ли долг Сбер онлайн при внесении денег?
При использовании заемных деньг в течение льготного периода нужно очень внимательно следить за сроками. Закрывать долги и вносить деньги на карту надо не в последний 50-й или 120-й день вечером. А лучше за 2-3 дня до его истечения, чтобы все внутренние учетные системы банка успели зафиксировать поступление денег на счет.
Сам Сбер утверждает, что все зачисления денег на счет в банке происходит мгновенно. Но если вы обратитесь к различным форумам, то заметите, что клиентов, жалующихся на то, что деньги поступили на счет не сразу, или «только на следующий день», все-таки у этого банка достаточно много. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, лучше всего делать все заранее, за 2-3 дня до наступления расчетного времени «Ч».
Погасили долг? Можно закрывать кредитку!
Перед тем, как закрыть кредитную карту, убедитесь, что задолженность погашена, что вы ни копейки не должны Сберу, для этого обязательно закажите и проверьте выписку со счета. Для пущей надежности лучше обратиться в менеджеру банка и все проговорить устно. Попросите специалиста выдать вам всем необходимые документы и выписки.
Это позволит избежать ошибок в расчетах. А если вы при погашении кредитной карты пополнили ее на большую сумму, то не забудьте снять излишки этих денег или перевести на другой счет .
Шаг №2. Оформите заявку на закрытие счета
Тут мы перечислим часто возникающие вопросы при закрытии кредитной карты. Вот они:
- Где и как оформить заявку на закрытие счета
- Что можно сделать через мобильное приложение Сбербанка
- Какие документы нужно взять для закрытия кредитки с собой
После уточнения данных о состоянии баланса с менеджером банка, и, убедившись, что вы банку ничего не должны, оформите заявку на закрытие счета.
Закрыть кредитную карту Сбера онлайн нельзя. Заявление подается только при личном посещении банка. Через мобильное приложение доступна лишь процедура блокировки кредитной карты. Она позволяет избежать начисления процентов.
Для закрытия вам обязательно потребуется паспорт, несмотря на то, что у Сбера давным-давно есть все ваши данные. Менеджер непременно попросит его у вас и сверит всю информацию с той, что указана в договоре. Ваш экземпляр договора на закрытие карты держите при себе в течение ближайших двух месяцев, а потом придете в банк за закрывающими документами.
Почему Сбер требует личного присутствия
клиента при закрытии кредитной карты?
Спросите юриста
Шаг №3. Уничтожение карты
Зачем нужно физически уничтожать пластиковую карту?
После получения документов, закрывающих кредитный лимит, попросите менеджера Сбербанка прямо при вас разрезать кредитную карту. Банковский служащий обязан в присутствии держателя карты уничтожить принадлежащий ему «пластик». Как? Разрезать карту пополам и при вас выкинуть 2 части пластика в урну. Или вернуть их вам. Или «пробить» карту скоросшивателей в районе ее реквизитов .
Но почему-то многие клиенты Сбера пренебрегают этим пунктом, доверяя сотрудникам кредитной организации сделать это самостоятельно. Не следует вести себя так беспечно.
Требование о возврате кредитных карт в банк-эмитент, то есть в тот банк, который и выпустил эту карту, распространяется на все типы кредиток, кроме моментальной карты при ее предварительном закрытии.
Если договор не расторгнут до того, как срок обслуживания карты мгновенной выдачи завершился, то ее трансформируют в персонализированную карту и прикрепляют к определенному счету физ лица.
Как я могу убедиться в том, что сданная в банк
кредитная карта не работает и на меня
никто не повесит новый долг?
Шаг №4. Получить закрывающие документы
Этот этап позволит избежать так называемого «человеческого фактора», который, несмотря на всю автоматизацию и IT-«продвинутость» наших банков, все же иногда случается даже в Сбере. Что ж, и на солнце бывают пятна. И вот чтобы именно вашу заявку менеджер не забыл закрыть, следует обязательно получить от банка документы, где указан факт закрытия кредитного счета. Не поленитесь и проверьте, что в документах стоят все подписи и печати, правильно указаны реквизиты.
Помните, что кредитка — это специальный банковский продукт. Он моментально не закрывается. Согласно договору обслуживания в Сбербанке, он будет полностью расторгнут через 60 дней с момента принятия от заемщика заявления. Так что не поленитесь и обратитесь в банк через примерно два месяца, попросите менеджера Сбера выдать вам документальное заверение о том, что счет закрыт.
Период ожидания в течение 60 дней установлен не из прихоти банка. Дело в том, что по кредитным картам часто идет постоплата — проценты или другие обязательнее платежи за текущий отчетный месяц начисляются в следующем.
Требуется время на формирование новой выписки, на списание средств по карте. Если в течение этого времени должна быть произведена оплата за обслуживание по выпуску карты банком или за смс-информирование, то сумма оплаты также спишется со счета кредитной карты.
Правда, при объявлении суммы для полного погашения долга все эти платежи должны учитываться заранее. Но просто сам технический процесс списания средств с карты происходит не в один день, а на протяжении минимум 40 дней.
Что мне делать, если моя кредитка и мои данные
в системе Сбербанка «задвоились»? Ведь я карту
закрыл. Но списание средств продолжается!
Основные ошибки при погашении кредитной карты
Люди, желающие быстро закрыть кредитную карту Сбербанка, часто просто вносят на счет недостающие средства, закрывают минусовой баланс и забывают про существование этой карты, полагая, что обязательства перед банком закрыты.
Это очень наивный подход к своим финансовым обязательствам, сулящий заемщику большие проблемы в будущем. Ведь у человека на руках действующий кредитный договор. Что произойдет, если заемщик пополнит кредитную карту, закроет минусовой баланс и далее забудет о ней?
В следующем месяце банк сформирует выписку за предыдущий период и начислит проценты, или просто спишет комиссию за обслуживание кредита. Баланс на кредитной карте снова станет отрицательным.
Но если гражданин был, к примеру, в отпуске, вовремя не получил оповещения, потому что «в его деревне или на рыбалке, куда он уехал, связь плохо ловит, да и он точно уверен, что все закрыл», то по возвращению его будет ждать неприятный сюрприз. Он узнает, что Сбербанк начислил ему пени, которые согласно тарифам по обслуживанию кредитных карт доходят до 36% годовых.
Далее недальновидному заемщику уже звонят специалисты по взысканию задолженности. Сначала — из самого банка. Потом — не Дай-то Бог, и неприятные во всех смыслах коллекторы. А в самом худшем варианте, если банк подаст в суд на возврат «копеечной» задолженности, и сами судебные приставы.
Короче, клиенту Сбербанка сообщают, что он должен банку определенную, очень круглую сумму. Клиент будет отрицать наличие долга, ведь он давно закрыл минус на своей карте. Обычно заемщики винят в таких случаях банк, хотя создали эту ситуацию сами своей беспечностью.
Даже если человек не пользовался картой, а просто активировал ее, то с кредитки (КАК ПРАВИЛО!) все равно будет списана плата за обслуживание.
Она снимается Сбербанком ежегодно, согласно оговоренным в договоре условиям. В результате баланс становится минусовым, причем заемщик может об этом даже не догадываться. И когда раздается звонок из Сбербанка или приходит смс-оповещение о долге, то это становится полной неожиданностью для должника. Именно поэтому, если вы хотите погасить кредитную карту Сбербанка полностью, то необходимо прийти в отделение и написать соответствующее заявление о закрытии кредитного счета.
ОК, заявление на бумаге и в отделении самого Сбера.
Что им еще от меня нужно?
Какие причины могут привести к просрочкам по платежам
Причина №1. Ошибочный расчет беспроцентного периода
Сегодня льготный период по картам Сбербанка — иногда его называют еще грейс-периодом или беспроцентным периодом — может составлять от 50 дней до 120. Это действительно очень удобно, только он достаточно длительный, чтобы «потеряться в датах».
Здесь нужно быть внимательным и правильно рассчитать срок, до которого заемные средства должны быть возвращены, чтобы банк не начислил проценты. Льготный период может начинаться не с момента платежа, а с начала месяца, тогда вернуть деньги нужно будет быстрее, чем вы рассчитывали.
Причина №2. Снятие денег с кредитной карты, перевод на свою дебетовую карту или другим физическим лицам
Условия льготного периода распространяются только на платежи в пользу юридических лиц.
Если вы снимаете деньги в банкомате. Или же переводите какую-то сумму самому себе на дебетовую карту того же Сбербанка. Или другу на его карту, то на эту сумму уже начисляются проценты. Нужно быть очень внимательными и отлеживать, на какие именно операции распространяется льгота, а на какие — нет.
Причина №3. Зачисление денег в последние дни льготного периода
Клиенты должны понимать, что зачисление денег в последний день льготного периода чревато просрочкой. Чтобы деньги поступили на счет и зафиксировались во всех системах, лучше всего вносить их за 2-3 дня до окончания льготного периода вообще. Особенно это касается переводов денег на кредитную карту с карт других банков или, к примеру, с вашего зарплатного счета.
Перевод может идти несколько дней, вы будете думать, что все в порядке, а на самом деле у вас образовалась просрочка по кредиту и вы будете неприятно удивлены, когда обнаружите это. Чтобы избегать таких ситуаций, лучше вносить средства заранее.
А если внести средства на счет кредитной карты в кассе
банка, пройдет ли зачисление онлайн?
Спросите юриста
Причина №4. Необходимость оплачивать обслуживание карты, смс-оповещение и другие дополнительные услуги
Многие полагают, что если они сняли с кредитной карты определенную сумму, то только ее они и должны будут вовремя вернуть. Это ошибка.
На самом деле необходимо будет также оплачивать услугу смс-оповещения. Да и обслуживание самой карты тоже стоит определенных денег. Все это вы также должны оплатить. В Сбербанке размер тарифов по обслуживанию указан в договоре. Но также его всегда можно уточнить у менеджера при оформлении. Возвращать деньги даже в течение льготного периода нужно будет с учетом обслуживания и оплаты других услуг, в том числе и смс-оповещения.
Если у вас по неосторожности все же произошла просрочка, то не стоит поддаваться панике. Вы можете обратиться к специалистам по работе с долгами и получить профессиональную помощь в решении вашей проблемы.
Да, если вы сами заблокировали карту, разблокируй ее в своем мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Для этого перейдите на заблокированную карту → на экране детальной информации выберите «Разблокировать»
Так же карту можно разблокировать позвонив в банк по номеру 900.
Как заблокировать карту?
Чтобы заблокировать карту в мобильном приложении СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на экране детальной информации перейдите в «Настройки» → В разделе Безопасность, выберите «Заблокировать.
Или позвоните в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный.
Как получить деньги с заблокированной карты?
Чтобы забрать деньги с карты, приходите в банк с паспортом.Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. в мобильном приложении СберБанк Онлайн: найдите нужную карту → на экране детальной информации перейдите в «Настройки» → В разделе Безопасность, выберите «Заблокировать.
Или позвоните по одному из двух номеров:
А если вы нашли свою карту, то её можно легко разблокировать (при условии, что ещё не оформили перевыпуск)
Почему банк может заблокировать мою карту?
Банк может приостановить действие вашей карты, если она использовалась в мошеннических устройствах или по вашей карте обнаружены подозрительные операции. Чтобы узнать подробности, позвоните в банк по номеру 900.
Почему банк заблокировал мою карту, ссылаясь на 115-ФЗ?
По закону 115-ФЗ все банки обязаны анализировать денежные операции своих клиентов и проверять их на подозрительность. Это делается по критериям Центробанка, которые прописаны в Положении № 375-П от 2 марта 2012 года. По ним отслеживаются любые операции, похожие на незаконный перевод безналичных денег в наличные («обналичивание»), на запутывание схем расчётов и сокрытие истинных целей и участников сделок («транзит»), на незаконный вывод денег за границу.
Если банк обнаруживает операции, которые вызывают сомнения в легальности, он имеет право:
- временно заблокировать банковские карты клиента;
- отключить доступ к интернет-банку (веб-версия и приложение СберБанк Онлайн);
- отказать клиенту в выдаче наличных или в безналичном переводе;
- отказать клиенту в открытии счёта, выпуске или перевыпуске карты.
Также банки по закону обязаны блокировать счета клиентов, причастных к экстремистской деятельности или терроризму. Таких людей и такие организации Федеральная служба финмониторинга включает в специальный перечень. Ни один российский банк не имеет права работать со счетами тех, кто в нём сейчас находится.
Подробней о блокировке по закону 115-ФЗ можно узнать здесь.
Не хочу больше пользоваться картой, что сделать?
Если карта вам больше не нужна, лучше её сразу закрыть. Для этого обратитесь в офис банка. Подробнее о закрытии карты можно узнать здесь.
Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.
Причина отказа от кредитной карты Сбербанка
Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?
Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:
- Кредитка находится в собственности финучреждения – Сбербанка в данном случае. Об этом свидетельствует надпись на ее обратной стороне, а пользователя карты неспроста называют в документах держателем (не собственником!) продукта.
- Даже физически уничтожив кредитку, вы продолжите числиться владельцем счета, привязанного к пластику.
- За обслуживания счета и кредитки финучреждение берет оплату. Поэтому не осуществив процедуру закрытия как следует, вы будете обрастать долгом перед Сбербанком.
Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?
Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.
Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.
Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.
Как быстро закрыть уже активированную карту?
Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:
- Рассчитайтесь по всем долгам с финучреждением.
- Откажитесь от дополнительного функционала – того, что подключается автоматически и лично вами (sms-информирование, интернет-банкинг и прочее).
- Обратитесь в одно из представительств Сбербанка, чтобы удостовериться в отсутствии задолженностей по данному счету.
- Напишите заявление, чтобы закрыть счет, к которому привязана кредитка.
Клиенту рекомендуется обратиться в то же представительство банка, где было дано согласие на оформлении кредитки. С собой на руках достаточно иметь паспорт. После того, как клиент подпишет заявление на закрытие счета, сотрудник Сбербанка на его глазах должен уничтожить пластик.
Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?
Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.
Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить.
- Как восстановить банковскую карту Сбербанка?
- Порядок восстановления карты
- Как восстановить код карты Сбербанка?
- Сколько восстанавливают карту Сбербанка?
- Можно ли восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить пароль карты Сбербанка?
- Как восстановить карту Сбербанка через интернет?
- Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить потерянную карту Сбербанка?
- Как восстановить кредитную карту Сбербанка?
- Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?
- Где восстановить карту Сбербанка?
- Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?
- Как восстановить пин-код карты Сбербанка?
- Меры безопасности и конфиденциальности
- Как не допустить потерю или кражу карты?
Как удобно пользоваться банковской платежной картой. Не нужно постоянно носить с собой наличные или даже приобретать кошелек. Маленькая, удобная, надежная карта помогает не только упростить процедуру расчета (пересчет денег, опасность передать лишнего), но и хранить на себе все ваши сбережения. А что если она пришла в негодность, или ею завладели злоумышленники, или вы ее, банально, потеряли? Все что вам нужно знать об особенностях восстановления карты Сбербанка мы рассмотрели в нашей статье.
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить. Проблем в том, что она не восстанавливается в обычном смысле этого слова, а заменяется либо перевыпускается. Каков порядок действий в этом случае?
Как восстановить банковскую карту Сбербанка?
Чтобы снова пользоваться своей банковской картой – кредитной или дебетовой, вам необходимо заказать её перевыпуск. Если у вас ещё есть доступ к «Сбербанку Онлайн», вы можете сделать это из личного кабинета. Заказывая эту услугу, вам придётся указать причину – например, утеря, кража, выход из строя карты, или завершение срока её действия. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вам будет начислена та или иная комиссия (от 0 до 60, 150, 300 рублей и более – зависит от типа и уровня карты).
Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро. При этом сумма снимается со счёта самой карты.
Порядок восстановления карты
Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.
После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.
- Посещение офиса Сбербанка. После того как банк перевыпустит взамен старой карты новую, вы будете приглашены в отделение банка для получения ее и нового пин-кода. При себе, в обязательном порядке нужно иметь паспорт.
- Другие необходимые действия. Если карта была испорчена, тогда при обращении в банк за новой картой вам нужно будет предоставить вашу старую карту кассиру.
Как восстановить код карты Сбербанка?
Если вы забыли данные своей карты, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой. Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.
Сколько восстанавливают карту Сбербанка?
Если вы – держатель карты высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то по завершении срока её действия вас ждёт приятная неожиданность. Заранее оформленная карта будет вас дожидаться, а её перевыпуск не потребует времени. В других случаях (для карт начального уровня – социальная, молодёжная, пенсионная, при утере карты, смене ФИО владельца, порче карты) вам придётся подождать в среднем 2 недели. Тем не менее, карту могут восстановить и за 5-10 дней – в зависимости от загрузки банка. При разбирательствах с налоговыми органами, ПФ, службой судебных приставов необходимо подтверждение, что вы не имеете перед государством долгов. А это значит, что восстановление доступа к средствам и работоспособности карты могут затянуться до нескольких месяцев.
Можно ли восстановить карту Сбербанка?
Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:
Как восстановить пароль карты Сбербанка?
Паролей при использовании сервисов Сбербанка несколько. Это собственно пин-код для пользования картой – он не известен никому, кроме самого владельца карты, и не может быть восстановлен ни одним способом. Также есть sms-пароли, высылаемые на прикрепленный номер мобильного – однако они одноразовые, и восстановлению не подлежат. Используется также пароль для входа в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» – ещё совсем недавно его сменить можно было только по заявлению о факте его компрометации. Кстати, до того, как пароль был скомпрометирован, а только по подозрению его сменить было нельзя! Теперь же справа от ваших ФИО на официальном сайте Сбербанка можно нажать пиктограмму настроек («шестерёнку»), и во вкладке «Безопасность» сменить пароль совершенно бесплатно – и мгновенно.
Как восстановить карту Сбербанка через интернет?
Непосредственно восстановить карту через интернет не представляется возможным – хотя бы 1 раз вам придется посетить отделение Сбербанка. Тем не мене, заказать «восстановление» (перевыпуск, замену карты) вы можете практически мгновенно из меню «Карты». Нажмите ссылку «Перевыпуск карты» и следуйте инструкциям – укажите причину, проверьте ФИО и другие данные, а затем подтвердите начало процедуры перевыпуска. Перед подтверждением не забудьте указать наиболее устраивающее вас отделение Сбербанка. По готовности карты (порядка двух недель) вы сможете заехать туда с паспортом и получить вашу новую карточку.
Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:
- 30 рублей — социальная карта;
- 60 рублей — дебетовые карты повышенного класса;
- 150 рублей при перезаказе кредитной карты;
- 300 рублей за карты класса VIP.
Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.
Как восстановить потерянную карту Сбербанка?
При утере карты ваше первое действие – звонок на «горячую линию» организации (по России звонок бесплатный). Опишите ситуацию и попросите заблокировать карту, так как ею могут завладеть злоумышленники. После этого отправляйтесь в отделение банка и оставьте письменное заявление о потере карты и её перевыпуске. Затем дождитесь выпуска новой карты и подключения её к счёту в банке – на это уйдет до 2-3 недель (иногда – порядка 5-10 дней). Старая карта будет считаться недействительной, и если вы её обнаружите, либо её вернут в банк – она подлежит уничтожению (разрезанию магнитной полосы).
Как восстановить кредитную карту Сбербанка?
Сегодня Сбербанк позволяет использовать кредитные карты только для оплаты услуг и покупок, однако даже в этом случае для сохранности ваших средств важно её своевременно «восстановить», а по сути – заблокировать старую карту и выпустить новую, отвечающую за управление тем же счётом, что и предыдущая. Для восстановления карты обращайтесь в ближайшее отделение либо воспользуйтесь входом в «Сбербанк Онлайн» (если доступен), и закажите перевыпуск здесь, указав причину восстановления. Это позволит сократить время пребывания в отделении (его придётся посетить только для получения свежей «кредитки»).
Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?
Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.
Где восстановить карту Сбербанка?
Карты нередко выходят из строя по самым разным причинам – от проблем с чтением магнитной полосы или отколовшегося уголка, продольной трещины, до банальной утери или кражи карты. Даже если магнитная полоса цела, а откололся «всего лишь небольшой кусочек», не пытайтесь пользоваться картой – её необходимо восстанавливать (перевыпускать) в отделении Сбербанка. Заказать новую карту, указав причину, вы сможете и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Здесь в разделе «Карты» вы легко найдете ссылку на её перевыпуск, вместо того чтобы рисковать картой и деньгами, пытаясь воспользоваться сломанной картой, изделием с дефектами и различными проблемами.
Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатные карты держатели часто теряют, оставляют в банкоматах, забывают к ним пин-код. Восстановить такой продукт Сбербанка, а точнее – выпустить новую для управления счётом, достаточно просто. Для этого сначала своевременно заблокируйте карту (добровольно, без лишних комиссий) – это позволит не потерять средства. Затем напишите заявление на перевыпуск в связи с утерей, порчей, забытым пин-кодом. В течение нескольких недель вам предоставят новую карточку. Не допускайте застревания поломанных, повреждённых карт в банкоматах или терминалах! Лучше своевременно обратитесь за её перевыпуском.
Как восстановить пин-код карты Сбербанка?
Нередки случаи, когда клиент забыл пин-код и больше не может выполнять расчетные операции с помощью своей пластиковой карты. Единственная надежда — найти пин-конверт, на котором пропечатан четырехзначный пароль. Если такой возможности нет, тогда все что вам остается делать — перезаказать новую карту, так как даже сотрудники банка не смогут вам помощь в этой ситуации. Это строго засекреченная информация, не подлежащая восстановлению. Как при потере карты, так и в случае утери пин-кода, инструкция по восстановлению карты будет одинаковой.
Меры безопасности и конфиденциальности
Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:
- старайтесь хранить карту, на которой у вас лежит крупная сумма, отдельно от кошелька, так в случае кражи его вы не потеряете карту;
- не афишируйте и не показывайте никому где она у вас хранится;
- если есть внутренние карманы на одежде, карту лучше поместить туда;
- ни в коем случае не пишите пароль от карты на самом пластике;
- не оставляйте вместе с картой листочек с паролем;
- если по каким-то причинам вам сложно запомнить пароль, смените его на ту комбинацию цифр, которую вам проще всего будет запомнить.
Как не допустить потерю или кражу карты?
Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:
Кредитная карта кардинально отличается от наличного кредита. Если последний нужно просто выплачивать по графику, после чего он автоматически закроется, то с кредиткой все происходит совершенно иначе. Важно вовремя и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы не понести финансовые потери.
- Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана
- Можно ли просто закрыть минус и больше ничего не делать?
- Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
- Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам
- Если кредитка открыта в другом регионе
- Если не пользоваться картой вообще
Бробанк.ру разобрался в том, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, и почему это важно делать своевременно. Почему недостаточно просто не пользоваться картой, и какие варианты ее официального закрытия предлагает банк? Информация, которую должен знать каждый держатель кредитной карты.
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана
Часто менеджеры Сбербанка предлагают гражданам оформить кредитку при подаче заявки на потребительский кредит. Порой спустя время человек понимает, что дополнительный кредитный продукт ему не нужен, он желает от него отказаться.
Можно ли просто закрыть минус и больше ничего не делать?
Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление
Что будет, если поступить именно так:
- Гражданин видит минус по карте в Сбербанк Онлайн и закрывает его, считая, что тем самым выполнил свои долговые обязательства. Он благополучно забывает о карточке, только вот банк о нем не забудет.
- На следующий месяц Сбербанк по стандартной схеме начислит проценты за предыдущий отчетный месяц (такая схема начисления процентов действует практически во всех банках). Баланс кредитной карты уйдет в минус, появится необходимость внесения ежемесячного платежа.
- Гражданин благополучно пропускает очередной платеж, так как он думает, что закрыл кредитную карту Сбербанка.
- Через какое-то время он получает информацию о просрочке и искренне удивляется этому. Как правило, такие граждане винят во всем банк, хотя как раз-таки банк делает все по схеме, а заемщик нарушил условия кредитного договора.
Конечно, приходится платить за просрочку. И хорошо, если информация о ней была получена быстро. Если затянуть процесс закрытия проблемного долга, можно по незнанию просто испортить свою кредитную историю.
Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление. Это единственный верный путь.
Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
Что означает блокировка? Подключив ее, вы просто сделаете невозможными все операции по кредитному счету и непосредственно с пластиком. К блокировке стандартно прибегают граждане, которые потеряли кредитку.
Через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее
Если вы просто заблокируете кредитную карточку через Сбербанк Онлайн, это не будет означать, что теперь она полностью закрыта. Все возможные платы: за обслуживание, дополнительные услуги и опции будут взиматься. Счет в любом случае останется действующим, его просто временно заблокируют.
Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам
Если на ней долг, соответственно, предварительно нужно закрыть задолженность в полном объеме. Сумму минуса можно увидеть в Сбербанк Онлайн, но за расчетом лучше обратиться к менеджеру банка. Дело в том, что в интернет-банке отражается сумма долга на данный момент. А в следующий месяц Сбер начислит проценты за предыдущий, и баланс снова окажется в минусе.
Как проходит закрытие счета:
- Вы обращаетесь в любое отделение с паспортом, рассказываете специалисту, что желаете провести закрытие счета кредитной карты Сбербанка и отказаться от нее полностью.
- Менеджер делает расчет и указывает, какую сумму нужно внести на счет, чтобы полностью закрыть долговые обязательства по кредитке. Сумма может оказаться больше, чем задолженность на текущий момент, так как в нее войдут проценты за операции, проведенные в этом месяце.
- Менеджер составляет заявление на закрытие кредитной карты и передает его на подписание. Заемщик вносит деньги на карту.
- Непосредственное закрытие счета проводится через 30 дней, то есть не сразу. Этот срок необходим банку, так как могут появиться какие-то неучтенные операции, которые повлекут за собой увеличение долга.
Вместе с заявлением на закрытие нужно написать и заявления об отказе от всех подключенных дополнительных услуг. Если их не отключить, счет снова может уйти в минус в следующем месяце.
Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет
По истечении установленного срока нужно еще раз посетить офис Сбербанка и получить документальное подтверждение того, что был оформлен отказ от карты, и вы больше ничего банку не должны. Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет.
Если кредитка открыта в другом регионе
В этой ситуации вопрос о том, как быстро закрыть кредитку Сбербанка не решить. Звоните на горячую линию банка и узнавайте, как провести операцию.
Если не пользоваться картой вообще
Если вы получили кредитную карту Сбербанка на руки и решили ею не пользоваться, в любом случае нужно задаться вопросом о том, что нужно, чтобы закрыть платежное средство, и как это сделать. Дело в том, что если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной (активация проводится автоматически в день выдачи пластика или на следующий день).
Если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной
Можно ли отказаться от кредитки в этом случае? Конечно, можно, но стандартным образом. Если карта активирована, то уже возникла необходимость оплаты годового обслуживания, если выбранный вид карты ее предполагает. Если же первый год бесплатный, ничего платить при закрытии не нужно, просто посетите офис Сбербанка и напишите заявление.
Комментарии: 4
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Если я взяла кредитную карту на 30000 тысяч рублей то сколько в месяц мне нужно будет платить по ней?
Любовь, добрый день. Размер ежемесячного минимального платежа составляет 3% от суммы задолженности по кредитной карте.
Здравствуйте,у меня такой вопрос.У меня кредитная карта Сбербанка, срок закрытия карты до сентября 2021 года.Но на данный момент,я нахожусь в Греции и в Россию приеду только следущем году.Долга по карте нет.Как мне закрыть карту,чтобы не платить процентов?
Читайте также: