Как в приложении western union изменить имя получателя
Я отправила перевод через Вестерн Юнион но не правильно указала данные можно ли как то сменить получателя?
Ответы на вопрос:
Обращайтесь в Банк совершивший перевод.
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей РоссииПохожие вопросы
Сделала перевод денег по Western union. По ошибке операционист указал и отправителем и получателем одно и то же лицо, меня. Когда я потребовала выплатить мне мои деньги как получателю, то с очень большим трудом выяснилось, что деньги были выплачены непонятно кому и непонятно на каком основании в той стране, куда они должны были быть отправлены. Эти деньги должны были висеть и ждать получателя, т.е, меня. Заявление от меня в банке приняли, но дальше никакого движения и ясности нет. Отправляют меня обращаться к руководству Western Union, хотя не могут объяснить, где таковое находится. Насколько мне известно, система американская. Подскажите пожалуйста каким образом мне действовать. Подавать в суд?
Как вернуть перевод обратный через вестерн Юниона, так как мне он сказал, чтобы я получила их назад?
Перевод через вестерн Юнион не получен. Неправильно посчитали и я отказалась получать заниженную сумму. Система выдаёт деньги получены. Как быть? С уважением Н.
Смогу ли я получить деньги обратно после перевода WESTERN UNION, если они уже переданы получателю?
Я перевела деньги через вестерн Юнион но получатель говорит что не получал этих денег. А в банке написано мое имя что я сама сняла эти деньги хотя я сама обратно не снимала. Помогите мне что делать как доказать мне мою не виновность.
Могу ли я оспорить перевод вестерн Юнион, если он был получен мошенниками?
Как вернуть деньги, перечисленные по Вестерн Юнион из России в Украину, если получатель не хочет их получать?
Мне из за границы передали через вестерн Юнион сумму денег но скрыли номер по которому получать имя отправителя сказали откроют как я им оплачу расходы по передачи этих средств как мне узнать есть этот перевод или нет как проверить. Заранее спасибо.
Как переводить деньги бесплатно через Western Union? Пошаговая инструкция с фото.
У каждого хоть раз в жизни возникает необходимость перевести деньги за границу, а у некоторых и чаще.
Вестерн Юнион это, пожалуй, самая известная система международных денежных переводов.
Раньше я считала, что это очень дорогой способ трансфера денег.
Как-то мне надо было перевести сумму своей тайской знакомой. Карты российской у нее, конечно, не было. Я решила зайти в банк и спросить, какая же будет комиссия, если через них перебросить 20000 руб. в Таиланд. Ответ меня огорошил: аж 1500 руб.
Нет, такую комиссия я отдавать не собиралась!
Плюс надо найти отделение банка, который работает с Вестерн Юнион, доехать до него, отстоять в очереди, заполнить бумажки. Ваш получатель должен сделать тоже самое, при этом не везде есть отделения WU рядом. В общем, геморрой).
Но мы живем в век цифровых технологий, пора забыть о стоянии в очередях и бумажках, сделать перевод можно онлайн прямо на сайте Western Union!
- Из любой точки мира в любую
- Быстро
- Просто
- Без заполнения документов
При переводе онлайн будет минимальная комиссия (гораздо ниже, чем через отделение) или даже вообще бесплатно.
Вам потребуется номер телефона и, конечно же карта, так как перевод вы будете делать со своей банковской карты.
Далее заполняете поля:
- фамилия и имя (без отчества, на латинице),
- электронная почта (на почту будет приходить код перевода)
- адрес, можно любой, прописки или проживания, это не важно.
- придумываете пароль.
Никаких паспортов, СНИЛС и ИНН не надо.
Все, вы в системе)
Отравляем перевод.
Попадаем на страницу "Новый денежный перевод", где заполняем все поля: страну (выбираем из списка), сумму, способ оплаты и способ получения.
Конечно, будет конвертация, если карта у нас рублевая, а получатель за границей и у него другая валюта.
Разберемся с конвертацией.
Действительно ли курс конвертации такой ужасный, как принято считать?
Как видно на фото, система конвертировала эту сумма как 254$.
Смотрю курсы конвертации на сегодня в Сбербанке, за ту же сумму дают 264$.
Да, курс Вестерн Юнион не выгодный, но обратите внимание, сегодня суббота, я заметила, что курс конвертации в выходные хуже чем в будни, поэтому советую делать переводы в будни.
Ну, с курсом валют мы ничего поделать не можем, зато можем сэкономить на комиссии.
Смотрим поле "Каким способом получатель хочет получить перевод?"
Нам предлагается выбор в отделении или на карту.
Если получение в отделении, то плата за перевод 200 руб. с суммы 20000 руб.
Сравните с комиссией 1500 руб., которую взяли бы, если вы пришли своими ножками в отделение банка!
Деньги поступают мгновенно.
А можно вообще без комиссии.
Для этого надо выбрать "Банковский счет".
Тогда комиссия будет 0!
Но - деньги поступают на счет не мгновенно, а до 3-х суток. На практике, на следующий день.
В поле "Каким способом Вы хотите оплатить?" нам предлагается опция банковская карта.
Нажимаем продолжить и попадаем на страницу, где надо заполнить "Сведения о получателе".
Тут тоже все понятно, фамилия, имя, адрес, сведения о банковском счете получателя.
Обратите внимание, нужные именно реквизиты банковского счета, не карты. Обычно карта привязана к счету, так что пусть вас этот пункт не пугает.
Далее поля "Цель перевода" и "Источник средств", выбираем из выпадающего списка.
Нажимаем продолжить и переходим на страницу "Способ оплаты", где вводим данные своей карты.
Вы почти закончили!
На следующей странице будет вопрос, являетесь ли вы налоговым резидентом - выбираем ответ "Да"
И на последней странице надо проверить данные, все ли вы правильно заполнили, поставить галочку что мы что-то там принимаем и нажать продолжить - ваш перевод отправлен!
На экране появится код перевода, так же вам придет на почту подтверждение трансфера, в котором будет код, ФИ получатель и отправителя и сумма.
Письмо придет с такой темой:
Такой момент, при переводе на банковский счет письмо приходит с задержкой, это чтобы вы не пугались), все в порядке.
В любом случаем у Вестерн Юнион превосходная служба поддержки (на русском языке), которая на связи 24 часа в сутки по телефону горячей линии (тел.на сайте).
А что же с переводами в ближнее зарубежье?
В ближнее зарубежье, Украину, Таджикистан и прочие страны СНГ, конечно же, перевод онлайн можно сделать так же легко и быстро.
Комиссия маленькая, например, с с 10 000 руб. плата за перевод всего 49 руб.
На этом заканчиваю, надеюсь, вы дочитали сей опус до конца и он когда-нибудь вам пригодится.
Отправляйте переводы по всему миру: в Азербайджан, Беларусь, Вьетнам, Грузию, Гонконг, Израиль, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Макао, Молдавию, Монголию,Таджикистан, Туркмению, Турцию, Узбекистан, Украину, Филиппины, Чехию, Эстонию.
- Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «За рубеж» → «По ФИО и номеру телефона».
- Выберите страну → введите валюту и сумму перевода → введите ФИО как в документе получателя и его номер телефона — для информирования о переводе.
- Вам и адресату придут СМС с контрольным номером перевода. Он понадобится для получения.
- Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «За рубеж» → «По ФИО и номеру телефона».
- Выберите страну → введите валюту и сумму перевода → введите ФИО как в документе получателя и его номер телефона — для информирования о переводе.
- Вам и адресату придут СМС с контрольным номером перевода. Он понадобится для получения.
- Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «За рубеж» → «По ФИО и номеру телефона».
- Выберите страну → введите валюту и сумму перевода → введите ФИО как в документе получателя и его номер телефона — для информирования о переводе.
- Вам и адресату придут СМС с контрольным номером перевода. Он понадобится для получения.
- Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «За рубеж» → «По ФИО и номеру телефона».
- Выберите страну → введите валюту и сумму перевода → введите ФИО как в документе получателя и его номер телефона — для информирования о переводе.
- Вам и адресату придут СМС с контрольным номером перевода. Он понадобится для получения.
Как получить перевод
Найдите в СМС от банка контрольный номер перевода или узнайте его у отправителя Посетите пункт выдачи переводов Western Union с паспортом, назовите контрольный номер, ФИО отправителя и страну отправки переводаДействия с переводами
Изменить ФИО получателя
Откройте приложение СберБанк Онлайн → «История» → найдите нужный перевод → «Корректировать перевод»Отменить перевод
Откройте приложение СберБанк Онлайн → «История» → найдите нужный перевод → «Отменить перевод»
За отмену перевода с вас спишется 80 рублей. Денежные средства вернутся в полном объеме (с удержанной комиссией за перевод) на следующий рабочий день.
Международный перевод наличными
Если вам нужно перевести наличные деньги получателям за границей. Перевести средства можно как в рублях, так и в иностранной валюте. Перевод может быть доставлен на счет в другом банке или получен наличными.Основная информация
| Валюта | Рубли РФ, иностранная валюта (доллары США, евро и др.) 1 |
| Срок исполнения перевода | Переводы для выплаты наличными – максимум 2 рабочих дня. Переводы на счет или карту – максимум 1 рабочий день. |
| Максимальная сумма | Эквивалент 5 000 долларов США – для резидентов 2 без ограничений – для нерезидентов. |
| Возможность отмены перевода | Предусмотрена до востребования перевода получателем. Стоимость услуги – 150 руб. или 45 долл. США |
Комиссия за перевод
| Получить наличные 3 в другом банке, зачислить на счет в другом банке | |
| Рубли РФ | 2% мин. 50 руб. макс. 2000 руб. |
| Иностранная валюта | 1% мин. 15 долл. США макс. 200 долл. США |
1 Операции по переводам в Австралийских долларах временно не осуществляются ввиду отсутствия гарантий исполнения австралийским банком – корреспондентом.
2 физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, за исключением граждан Российской Федерации, постоянно проживающих в иностранном государстве не менее одного года, в том числе имеющих выданный уполномоченным государственным органом соответствующего иностранного государства вид на жительство, либо временно пребывающих в иностранном государстве не менее одного года на основании рабочей визы или учебной визы со сроком действия не менее одного года или на основании совокупности таких виз с общим сроком действия не менее одного года; лица, постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства
3 Возможность выплаты перевода наличными в банке-получателе необходимо предварительно самостоятельно уточнить
Тариф зависит от суммы и страны назначения перевода. Информацию о тарифах вы найдете здесь.
С 10 ноября 2020 по 30 сентября 2021 года используйте промокоды, участвующие в акции, чтобы отправлять деньги с фиксированной комиссией или со скидкой на комиссию.
Как при переводе применить активированную скидку и получить баллы по программе My WU?Чтобы заказать скидку, позвоните в центр обслуживания клиентов Western Union и оформите ее на следующий перевод. При этом нужно указать номер телефона, который вы используете для получения sms-кода, подтверждающего операцию в интернет-банке. Скидка применится автоматически на этапе оформления перевода.
Скидки по программе не суммируются с другими вознаграждениями, при введении промокода применяется скидка только по промокоду.
Как получить перевод Western Union, отправленный через мобильное приложение и интернет-банк?После отправления перевода сообщите получателю реквизиты для получения перевода:
- полное имя, фамилия, отчество (при наличии) отправителя
- страна отправления — Россия
- сумма и валюта перевода
- контрольный номер перевода (MTCN) — придет отправителю в SMS
- контрольный вопрос и ответ (в случае перевода на Багамские острова)
Контрольный номер перевода, контрольный вопрос и ответ можно посмотреть в квитанции.
Получить перевод можно в любом отделении партнера Western Union в стране назначения.
Максимальная сумма одной операции:
- для переводов по РФ, в Китай, Макао, Монголию, Вьетнам, Казахстан, Кыргызстан — 100 000 рублей (эквивалент в долларах США)
- для переводов в другие страны — 350 000 рублей (эквивалент в долларах США)
Максимальная сумма переводов за сутки:
350 000 рублей (эквивалент в долларах США) или 5 000 долларов США (эквивалент в рублях).
Исключение для направлений: Китай, Вьетнам, Казахстан, Кыргызстан — максимальная сумма переводов за сутки составляет 100 000 рублей (эквивалент в долларах США).
Максимальная сумма переводов за месяц:
600 000 рублей (эквивалент в долларах США).
Исключение для направлений: Китай, Вьетнам, Казахстан, Кыргызстан — максимальная сумма переводов за месяц составляет 100 000 рублей (эквивалент в долларах США).
Берут ли комиссию с получателя при выплате перевода, отправленного через мобильное приложение и интернет-банк, в отделении Western Union?Нет, комиссия не взимается.
Какой вид переводов Western Union доступен в мобильном приложении и интернет-банке?В интернет-банке доступны срочные переводы Western Union. Их можно получать через несколько минут после отправки в любом пункте обслуживания платежной системы*.
* В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. См. условия оказания услуги.
Как сформировать квитанцию в мобильном приложении и интернет-банке?Для формирования квитанции:
- в интернет-банке: на вкладке «История операций» нажмите «В интернет-банке». Найдите в списке нужную операцию и нажмите на нее. Нажмите «Квитанция».
- в мобильном банке: на вкладке «Платежи» найдите в списке нужную операцию и нажмите на нее. Нажмите «Чек» и «Сохранить».
Комиссии нет, получение перевода в интернет-банке бесплатно.
Можно ли в интернет-банке «Открытия» получить перевод, если по условиям его нужно получить наличными в отделении Western Union?Да, в интернет-банке можно получить перевод, даже если в условиях указано «выплата наличными через пункты обслуживания Western Union».
Какие лимиты на выплату переводов Western Union в интернет-банке «Открытия»?Максимальная сумма одного перевода
350 000 рублей и эквиваленте в долларах США по курсу на момент совершения перевода.
Максимальная сумма переводов в месяц
600 000 рублей и эквиваленте в долларах США по курсу на момент совершения перевода.
Лимиты распространяются на получение всех переводов Western Union независимо от страны отправления.
Обратите внимание на подсказки в интерфейсе: они появляются у полей, в которых данные указаны с ошибкой.
1. Убедитесь, что верно указали контрольный номер перевода (КНДП) и валюту выплаты.
Повторно свяжитесь с отправителем: попросите его сообщить реквизиты для получения перевода — они указаны в квитанции.
2. Убедитесь, что отправитель верно указал вашу фамилию, имя и отчество (если есть) при отправке перевода.
Важно, чтобы данные были указаны с учетом правил транслитерации Western Union. Свяжитесь с отправителем и уточните, какую фамилию, имя и отчество получателя он указал при отправке перевода. Ознакомьтесь с правилами транслитерации имен Western Union и убедитесь, что ваши данные указаны верно. Если есть несоответствия, попросите отправителя изменить данные для перевода.
Читайте также: