Как оплатить триколор с личного счета в личном кабинете в приложении

Обновлено: 06.01.2025

После подключения к спутниковому телевидению у каждого абонента появляется не только возможность смотреть любимые каналы и передачи, но и личный счёт Триколор ТВ. Он позволяет контролировать финансовые операции и распоряжаться собственными деньгами, а при необходимости с его помощью можно активировать дополнительный пакет и оплатить понравившуюся опцию. Словом, он является важнейшей частью спутникового ТВ, без которой её функционирование и существование стало бы проблематичным. Значит, пользователям нужно выяснить, что он собой представляет и как его узнать.

Какие есть способы оплатить «Триколор ТВ»

заботится о своих клиентах. Крупнейший оператор телевидения предоставляет не только качественное изображение и высокоскоростной интернет, но и максимально удобные и разнообразные способы того, как можно оплатить эти услуги.

Оплатить сервис и пакеты каналов можно:

банковской картой;
электронными деньгами;
через интернет-банкинг;
с мобильного телефона (через лицевой абонентский счет);
скретч-картой;
через терминалы и банкоматы Триколор ТВ
в кассе банка или отделении почты;
в салонах связи («Евросеть», «Связной»);
в офисах продаж Триколора.

Рассмотрим подробно каждый вид оплаты.

Если вы желаете сэкономить, то можно оплатить Триколор ТВ без комиссий банковской картой. Наверняка это самый доступный и востребованный способ.

Для того, чтобы совершить платеж картой, вам понадобиться пройти следующие этапы:

Техподдержка Триколор

Что такое ID-код и где его взять

При каждом обращении в техническую поддержку или при оплате услуг система запрашивает некий ID номер, который в первые секунды вызывает у пользователя смятение, так как, где его взять — он не знает.

Найти ваш персональный ID-код можно на карте с микросхемой, встроенной в тюнер (так называемой смарт-карте). Состоит ID из 14 или 12 цифр.

Также найти ID поможет пульт от тв-тюнера. Для этого достаточно определиться с моделью вашего приемника и нажать на пульте кнопку «ID» либо «Триколор ТВ» (если таковая имеется), выбрать раздел «Статус» и в открывшемся поле прочитать идентификационный номер ID. Однако на этом этапе могут возникнуть сложности и ID не отобразится. В таком случае, следует перезагрузить тюнер и проделать вышеописанные действия еще раз. Если и это не помогло, то пора идти в сервисный центр.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:

Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.

Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
Кликните по кнопке «Продолжить»;
От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
Остается указать Индивидуальный код. Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования. Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».

Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.

Отдельно отметим лишь код подтверждения. После того, как вы кликнули по кнопке его получения, на указанный E-mail, номер телефона поступят 8 цифр. Укажите их в соответствующей графе. Данный код запоминать не нужно. Постоянный пароль для авторизации в личном кабинете также будет отправлен на почту и телефон — вот его стоит записать в обязательном порядке.

Оплата через интернет

Часто можно встретить людей, которых интересует, как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк онлайн. И их можно понять. Ведь платежи через систему Сбербанк онлайн не требуют выхода из дома и проходят за несколько минут без уплаты лишних комиссий.

Для оплаты через интернет-банкинг просто зайдите в ваш личный кабинет на официальном сайте «Триколор» и во вкладке «Оплатить» выбрать соответствующий способ и партнера. Ими могут быть:

Сбербанк
Альфа Банк
ВТБ24
Русский Стандарт.

Полный перечень банков, предоставляющих услугу интернет-банкинга, размещен на сайте «Триколор ТВ».Заметьте, чтобы иметь возможность пользоваться банкингом одного из партнеров, необходимо быть подключенным к их услугам.

Зачем нужен личный кабинет

К такому сервису, как «Личный кабинет» (в т. ч. «ЛК»), может получить доступ каждый клиент оператора. ЛК предоставляет пользователям возможность удаленно и самостоятельно выполнять различные операции, связанные с услугами Триколор, без обращения в компанию. Пройдя регистрацию на Триколор, вы получаете следующие возможности:

Контроль личного счета. В личном кабинете указана сумма, оставшаяся на вашем счете. Предусмотрен раздел «История платежей», позволяющий ознакомиться ранними тратами на услуги оператора;
Вся информация о тарифе, включая его стоимость;
Подключение новых услуг, их оплата. Через личный кабинет проще всего оплачивать Триколор ТВ. Оплата проводится через банковскую карту, онлайн-банк и другими способами без комиссии;
Всегда на связи техническая поддержка, которая консультирует клиентов и решает необходимые им задачи;
Смена тарифного плана. Если вы хотите сменить тариф, необходимо пополнить баланс на сумму, равную стоимости пакета услуг. Далее нажать по кнопке «Выбрать»;
Информация о рассрочке: срок ее действия, график платежей.

Оплата через мобильный

Давно подмечено, что мобильные телефоны здорово упрощают нам жизнь. Особенно это можно прочувствовать в те дни, когда приближается дата очередного платежа за использование услуг телевидения.

Приложения Qiwi Wallet, RuRu и Ubank, установленные на смартфоне, помогут не пропустить важный день и совершить оплату в считанные секунды. Для того, чтобы приложение Ubank освободило вас от рутинной работы при оплате счетов, его необходимо скачать (например, из Плей маркета) и привязать действующую карту. При оплате картой банка (любого) будет взиматься комиссия в размере 1% от оплачиваемой суммы.

Если вы являетесь обладателем Киви-кошелька, то функция Qiwi Wallet позволит вам оплачивать счета от Триколора любым удобным способом:

наличными;
банковской картой;
через мобильный телефон с лицевого счета.

Как оплатить в салонах связи и розничных торговых точках

Если по каким-то причинам вам неудобно оплачивать услуги телевидения через личный кабинет и интернет-банкинг, сделать это можно в салонах связи («Евросеть», «Связной», «Город», «АльтТелеком», «Фрисби») или в таких пунктах приема платежей, как «Эльдорадо», «Росттелеком», «МТС», «ВестТелеком», «Мария-Ра».

В большинстве этих пунктов можно Триколор ТВ оплатить без комиссий.

Процедура оплаты происходит следующим образом:

Вы сообщаете оператору название пакета или оборудования, которые необходимо оплатить (например, пакет «Единый», «Детский», а также новую спутниковую антенну);
Озвучиваете номер id, состоящий из 12 или 14 цифр и сумму, которую надо внести;
После этого внимательно ознакомьтесь с данными в чеке, чтобы все номера и суммы совпадали (в противном случае деньги могут уйти на чужой счет или не поступить вовсе);
Распишитесь в чеке и отдайте оператору (данный чек он оставляет у себя);
Получите квитанцию об оплате и сохраните её.

Управление Личным счетом по телефону

Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.

Для этого необходимо обратиться в поддержку «Триколор ТВ» по номеру.
Пройти подтверждение клиентских данных. Подготовить 14-значный ID приемника или 12 символов договора, а также персональные данные владельца, который регистрировал оборудование.
По телефону объясните что необходимо сделать со счетом и какие услуги нужно произвести (Например, посмотреть баланс или осуществить оплату)

Помимо этого возможно получить у оператора ответы на интересующие вопросы о доступных . Колл-центр компании работает круглосуточно.

Другие способы оплаты

При подключении цифрового оборудования, у оператора «Триколор» можно заказать специальную карту оплаты с секретным пин-кодом, который находится сзади карты и скрыт особым слоем.

После того как вы его сотрете и введете пин — активируется купленный пакет. Как правило, срок действия пакета составляет 1 год. Стоимость одного пакета — 1200 рублей.

Преимущество этого способа заключается в том, что, активировав услугу один раз, вам не придется думать о том, когда истекает её срок и искать возможности как внести оплату.

Приобрести такие скретч-карты можно:

в официальных представительствах «Триколор ТВ»;
у дилеров компании Триколор;
в дистрибьюторской сети NolimitElectronics ;
через «Яндекс.Деньги» (здесь предлагаются наиболее выгодные условия, так как пакеты продаются по специальным ценам и содержат в себе от 3 до 10 пин-кодов).

Оплатить Триколор ТВ можно и в кассе (и банкоматах) тех банков, с которыми сотрудничает провайдер (список доступных банков смотрите на сайте Триколора). Некоторые банки берут комиссию. Каков её размер — можно уточнить у сотрудника банка в момент оплаты. Через кассу счета оплачиваются наличными.

При оплате через терминал следует выбрать графу «Телевидение» — «Триколор ТВ» — название вашего пакета. Остается ввести номер ID и сумму взноса. Проверьте правильность данных и переходите к оплате. После, не забудьте забрать чек. В любых спорных ситуациях, чек будет вашим документом.

Как проверить оплату

Каким бы способом вы не совершали платеж, после завершения можно (и нужно) проверить оплату триколор по id . Сделать это можно на официальном сайте в личном кабинете или через раздел «, в котором виртуальный помощник задаст несколько уточняющих вопросов относительно ваших данных и выдаст результат.

Как видите, существует огромное количество способов как оплатить Триколор ТВ . Главное не забывать своевременно продлевать пакеты и оплачивать их. Тогда просмотр любимых каналов не будет омрачен внезапной кодировкой.

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц). Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете.

Ознакомьтесь со списком пакетов и выберите интересующий;
Кликните по кнопке «Выбрать». Внимание! Клик по кнопке «Выбрать» автоматически списывает денежные средства с вашего счета. Поэтому не спешите с выбором пакета;
Деньги списываются с лицевого счета. Если их недостаточно на лицевом, средства уйдут с не лицевого (в ЛК их два). При отсутствии денежных средств на двух счетах активация услуги возможна. В таком случае система спросит у вас, необходимо ли списать в дальнейшем пополненную сумму на оплату подключаемой услуги. Если вы подтверждаете, то пакет услуг подключается;
Если вы успешно подключили услугу, статус напротив ее описания сразу же поменяется.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить. Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление.

Каждому абоненту Триколор ТВ личный счет создается сразу при заключении и активации договора. Именно на нем ведется учет средств, поступающих от абонента, и с него происходит списание денег в счет оплаты за различные услуги компании.

Для управления финансами абоненту компания предоставляет все необходимые возможности. Но знать, как внести деньги и перечислить их за определенную услуг надо обязательно.

Пополнение счета

Личный счет Триколор ТВ – это учетная запись абонента в биллинговой системе оператора спутникового телевиденья. На него попадают все денежные средства, внесенные в адрес компании клиентом, если не была указана услуга, за которую происходит оплата.

Компания Триколор пополнение счета позволяет осуществляет по номеру абонентского договора или идентификатору клиента. Внести деньги можно различными способами:

через терминалы и салоны связи;
в онлайн-банке или со счета электронного кошелька;
в кассах кредитных организаций ;
онлайн на сайте.

Во многих случаях средства попадают на лицевой счет мгновенно, но иногда они могут идти до 3 рабочих дней. Чаще всего внесение средств осуществляется без комиссии. Но иногда плату все же взимают. Этот вопрос надо уточнять у сотрудника торговой точки или на экране устройства самообслуживания до момента совершения операции.

Важно. Если при оплате абонент указал услугу, которую он оплачивает, то деньги уйдут именно на нее.

Управление деньгами

По умолчанию деньги поступают на лицевой счет и уже абонент решает, на оплату какой услуги они должны пойти. Но есть одно исключение из этого правила. Если у клиента оформлена рассрочка на оборудование, то все средства зачисляемые на лицевой счет без указания конкретных услуг будут автоматически направляться на погашение задолженности по рассрочке, даже если никаких просрочек нет.

Абонент может использовать для управления деньгами на лицевом следующие способы:

Сотрудники центра поддержки при общении с абонентом сразу формируют заявку на перенос средств. Ее обработка занимает некоторое время. Впрочем, обычно она происходит достаточно быстро. Сразу после этого средства поступают на нужную услугу и при необходимости происходит ее продление.

Абонентам Триколор ТВ личный счет позволяет заранее внести любую сумму и направлять ее на оплату нужных подписок или услуг по мере необходимости. Но большинству клиентов удобней и проще обычно оплачивать сразу нужную опцию и не связывается с перечислением средств с лицевого счета.

Как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн

Как оплатить Триколор с личного счёта

Чтобы оплатить Триколор с личного счёта в 2019 году, понадобится:

авторизоваться в личном кабинете;
перейти на страницу с финансовой информацией;
перевести деньги на баланс нужной услуги.

Ничего дополнительного не требуется, зачисленная сумма спишется в момент активации или продления подписки. До того момента пользователи способны перечислить её обратно. Кроме того, абоненты способны воспользоваться описанным выше методом управления деньгами и попросить совершить аналогичную операцию оператора поддержки.

Как восстановить пароль от ЛК Триколор

Если вы потеряли данные для входа в систему, не нужно повторно проходить регистрацию. Полагайтесь на следующую инструкцию:

Как проверить баланс Триколор

Самый простой способ контролировать свои средства — это авторизоваться в личном кабинете:

После входа в систему перейдите в раздел «Управление средствами». Он находится в левой части сайта;
Появится сумма, которая на данный момент в системе;
Здесь же вы найдете Историю платежей. Ознакомьтесь, если хотите узнать, на какие услуги ранее списывались с вашего баланса деньги.

Информация в Истории не пропадает вне зависимости от того, насколько давно был совершен платеж. Вы можете увидеть траты, совершенные даже несколько лет назад.

Как управлять личным счётом Триколор ТВ через интернет

Чтобы управлять деньгами и проверять личный счёт Триколор ТВ через интернет, потребуется:

посетить официальный портал спутниковой компании;
авторизоваться в личном кабинете;
переключиться на страницу с перечнем доступных услуг и найти информацию о финансах.

Для авторизации понадобится номер абонентского договора или ID. Первую комбинацию удастся найти в подписанном ранее соглашении (обычно находится в одном комплекте с оборудованием), вторую – на смарт-карте, ресивере или экране телевизора (нужно нажать на пульте кнопку status).

Как узнать свой номер ID для входа в Личный кабинет Триколор ТВ

ID — это индивидуальный код ресивера. Он вам обязательно понадобится для регистрации и входа в Триколор ТВ Личный кабинет. Далее я расскажу вам как узнать свой ID. Есть три способа.

Первый способ: посмотреть на этикетке с обратной стороны приемника. Или в коробке от ресивера.
Второй способ: заглянуть в текст абонентского договора. Вы должны были его получить при покупке приемника. Ищите в тексте регистрационный номер абонента. Это и будет тот ID, который вам нужен.
Если коробку от оборудования вы выбросили, и не можете разобраться с абонентским договором, то есть третий способ. Вы можете узнать свой ID непосредственно через телевизор. Для этого:
1. Включите телевизор и подключите к нему приемник.
2. Зайдите в меню ресивера, нажав соответствующую кнопку на пульте.
3. Выберите пункт Статус.
Посмотрите на картинку. Красной рамкой выделено, то что вам нужно. Это и есть ID, который вам понадобится для входа в личный кабинет.

Зачем нужен личный кабинет

К такому сервису, как «Личный кабинет» (в т. ч. «ЛК»), может получить доступ каждый клиент оператора. ЛК предоставляет пользователям возможность удаленно и самостоятельно выполнять различные операции, связанные с услугами Триколор, без обращения в компанию. Пройдя регистрацию на Триколор, вы получаете следующие возможности:
- Контроль личного счета. В личном кабинете указана сумма, оставшаяся на вашем счете. Предусмотрен раздел «История платежей», позволяющий ознакомиться ранними тратами на услуги оператора;
- Вся информация о тарифе, включая его стоимость;
- Подключение новых услуг, их оплата. Через личный кабинет проще всего оплачивать Триколор ТВ. Оплата проводится через банковскую карту, онлайн-банк и другими способами без комиссии;
- Всегда на связи техническая поддержка, которая консультирует клиентов и решает необходимые им задачи;
- Смена тарифного плана. Если вы хотите сменить тариф, необходимо пополнить баланс на сумму, равную стоимости пакета услуг. Далее нажать по кнопке «Выбрать»;
- Информация о рассрочке: срок ее действия, график платежей.
Как получить пароль от личного кабинета Триколор ТВ

Первый раз он приходит сразу после регистрации в системе. На тот телефон, который вы вводили в форму регистрации в течении максимум двадцати минут должно придти смс.

Если вы со временем забыли ваш пароль, не стоит расстраиваться. Его можно легко восстановить и сменить на тот, который вы запомните, или будете знать где посмотреть (предварительно его запишите). Чтобы восстановить, зайдите на страницу входа в Триколор личный кабинет. Там будет два поля для ввода данных. Под этими полями будет большая кнопка «ВХОД». А уже под этой кнопкой будет надпись (на самом деле это ссылка) «Получить/Восстановить пароль». Нажимаете её и проходите процедуру восстановления, вводя правильные ID (или номер абонентского договора), ваши ФИО и способ получения.

Вы должны вводить только правильные данные. Если пароль успешно обновился, а вы его так и не получили, значит при регистрации вы что-то не так ввели, или изменили после того. В таком случае, нужно будет пройти изменение регистрационных данных.

Учтите, что его можно менять не чаще, чем три раза в сутки. Если с трех раз не получилось — придется ждать следующего дня.

После этого в соответствующем месте надо ввести 12 или 14 цифр учетной записи (Как узнать ID), или же номер договора. Дальше надо ввести пароль. Надеемся, что вы его помните. Если нет, можно получить новый или восстановить.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:
1. Посмотрите на обратную сторону приемника, где есть этикетка. Здесь должен быть указан код. Также он может быть на коробке оборудования;
2. Изучите абонентский договор. В процессе приобретения приемника он обязательно выдается клиенту. Вас интересует в договоре «регистрационный номер абонента», состоящий исключительно из цифр;
3. Если договора и коробки под рукой нет, поможет найти ID телевизор. Убедитесь, что ТВ и приемник работают. Откройте меню ресивера, далее выберите раздел «Статус». Здесь будет указан пункт ID — рядом полный регистрационный номер.
1. Введите регистрационный номер (ID), найденный одним из выше описанных способов;
2. Кликните по кнопке «Продолжить»;
3. От вас потребуется указание Модели приемника. Необходимо его выбрать из выпадающего списка (модель найдете на обратной стороне ресивера);
4. Далее укажите Серийный номер приемника. Его можно найти в телевизоре, открыв меню ресивера и перейдя в «Статус»;
5. Идентификатор дилера указывать не нужно обычным абонентам Триколор;
6. Остается указать Индивидуальный код. Внимание! Это не ID. Обратите внимание на внешнюю смарт-карту оборудования. Здесь указывается код из 8 символов. Если смарт-карта встроенная, то код указывается на скретч-карточке. В данном случае он включает в себя 11 символов;
7. Далее вновь нажмите по кнопке «Продолжить».
Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.

Отдельно отметим лишь код подтверждения. После того, как вы кликнули по кнопке его получения, на указанный E-mail, номер телефона поступят 8 цифр. Укажите их в соответствующей графе. Данный код запоминать не нужно. Постоянный пароль для авторизации в личном кабинете также будет отправлен на почту и телефон — вот его стоит записать в обязательном порядке.

Оплата Триколор картой любого банка через интернет

Как зарегистрировать Личный кабинет Триколор ТВ

После этого нужно будет заполнить еще одну форму с личными данными. Сделайте это и ваша учетная запись в системе Триколор готова! Вы зарегистрировались! Пароль от личного кабинета будет выслан на электронный адрес и по СМС в течение 20 минут.

Разберем нужные поля подробнее.

«Индивидуальный код»

Если вы являетесь владельцем приёмника Триколор ТВ с внешней смарт-картой, используйте код, расположенный на обратной стороне, пропечатанный под фразой «Индивидуальный код». Он состоит из 8 символов (цифры и латинские буквы). Если вы являетесь владельцем приёмника со встроенной смарт-картой, то ваш — код скретч-карточки, состоящий из 11 символов.

Раздел «Регистрационная информация»

Подробнее о том, как заполнять форму регистрации, можете почитать в нашей статье.

Как оплатить услуги Триколор с помощью ЛК?

В самой нижней части вы найдете несколько разделов, вам нужен «Оплатить», перейдите в него.

Также в этот раздел можно попасть другим способом:
- В самой верхней части экрана есть иконка в виде трех горизонтальных параллельных полосок, нужно нажать на нее.
- Появляется несколько разделов «Абонентам», «О компании» и другие, в самом последнем списке можно найти «Оплата услуг».
Воспользовавшись каким-нибудь способом, вы попали в раздел оплаты услуг, что нужно делать теперь:
- Появляются две вкладки. Одна «проверить зачисление оплаты» и другая «Когда закончится оплаченный срок». Вам нужно опуститься чуть ниже, найти голубую кнопку «Оплата услуг» и нажать на нее.
- Выбрать способ оплаты. Тут есть несколько: моментальная, с помощью карт, мобильного счета. Рассмотрим все на моментальном способе оплаты.
В моментальную оплату выходят все способы зачисления денежных средств в удаленном режиме (онлайн), то есть с помощью сети или сим-карты. Абонент в данном случае может использовать карты Виса и Мастеркард, которые выданы абсолютно любым банком, свой мобильный счет (если это МТС, Билайн, Мегафон или ТЕЛЕ 2.
- Теперь из раздела способов платежа нужно нажать на «Моментальная оплата».
- Нажать на голубую кнопку «Оплата».
- Теперь вы перейдете на другую страницу, где нужно заполнить поле номером вашего уникального ID, который состоит из двенадцати или четырнадцати цифр, либо номером вашего пользовательского договора.
- Осталось заполнить поля требуемой информацией и подтвердить оплату.
Как видите, осуществление оплаты проходит очень быстро и без возникновения каких-либо проблем. Но, если оплату все же осуществить не получается, обязательно позвонить операторам компании «Триколор ТВ». Только они смогут оперативно выявить причину ошибок и проблем и дать соответствующие рекомендации.

Как управлять личным счётом Триколор ТВ через телефон

Если воспользоваться интернетом и войти в личный кабинет пока невозможно, абонентам стоит совершить оплату Триколор ТВ с личного счёта через работников службы поддержки.

Для этого придётся:
1. позвонить по контактному телефону 88005000123;
2. дождаться ответа сотрудника компании;
3. пройти проверку личности, назвав фамилию и номер абонентского договора (иногда дополнительно требуются паспортные данные и адрес установки оборудования);
4. сообщить оператору о желаемых действиях с деньгами;
5. подождать, пока консультант совершит финансовую операцию или сообщит нужные сведения.
Оплата электронными деньгами (WebMoney, Яндекс деньги и т.д.)

ВОЗМОЖНО ВЗИМАНИЕ КОМИССИИ.

Услуги Триколор можно оплатить через интернет с помощью электронных платежных систем. Будьте внимательны при оплате. Некоторые платежные системы взимают комиссию за проведение платежа. 1. Заходите на сайт выбранной платежной системы 2. Выбираете пункт «Оплата услуг» — «Телевидение» — «Триколор ТВ» 3. Вводите номер ID — номер вашего приёмного оборудования. 4. Выбираете из списка услугу, которую хотите активировать. 5. Вводите сумму платежа и нажимаете «Оплатить». 6. В случае успешного проведения платежа с вашего счета будет списана указанная сумма.

Способы оплаты

☰ Оплата Триколор картой Сбербанка ☰ Оплата Триколор картой любого банка через интернет☰ Оплата электронными деньгами (WebMoney, Яндекс деньги и т.д.)☰ Интернет-банкинг☰ Экспресс оплата со счёта мобильного телефона☰ Оплата через платежные терминалы и банкоматы☰ Карты оплаты и pin-коды☰ Оплата через салоны связи и розничные сети☰ Оплата через кассы отделений банков☰ Оплата через личный кабинет на сайте Триколор ТВ☰ Оплата банковской картой из меню приемника Используемые источники:

Личным счётом абонента Триколор TV является счёт специального типа в системных данных “Триколор ТВ”. Предназначается он для хранения средств, которые в будущем будут использоваться для оплаты ТВ-услуг.
Если пользователем были внесены денежные web-средства в раздел Личного счёта, то в случае повторной необходимости оплачивать с данного web-счёта можно будет абсолютно любую услугу ТВ-сервиса.

Также будет возможность просматривать пакеты телевизионных ТВ-каналов, показываемых в ночное время суток, а также канала “НТВ-ПЛЮС”.

Если абонент принимает участие в специальной акции “Триколор Кредит”, то в период внесения суммы на Персональный интернет-счёт происходит автоматическое погашение кредитной информации за оборудование приёмного типа.

Что такое личный счёт?

Личный счёт Триколор – это персональный счёт абонента, куда поступают все внесённые им деньги. С его помощью удастся:
- оплатить подписку на понравившийся пакет каналов;
- внести абонентскую плату за тариф;
- подключить полезную опцию или телевизионную услугу;
- внести очередной платёж при покупке оборудования в рассрочку или кредит.
То есть, основное назначение личного кабинета в хранении зачисленных клиентом средств и последующем использовании их для оплаты услуг спутниковой компании. Чтобы совершать описанные действия, достаточно соблюдения двух условий:
- знания точных реквизитов для пополнения баланса;
- доступ в личный кабинет для совершения финансовых и платёжных операций.
Причём вторым условием разрешается пренебречь.

Как оплатить услуги спутникового ТВ с помощью горячей линии?

Если по каким-то причинам, у пользователя, нет возможности оплатить услуги Триколор ТВ через Интернет, он может воспользоваться номером горячей линии и оператор поможет совершить оплату, для этого стоит выполнить следующие действия.

Как узнать номер лицевого счёта?

Простейший способ выяснить номер лицевого счёта Триколор ТВ – посмотреть его на официальном сайте. Для этого достаточно авторизоваться в системе и найти нужные сведения в личном кабинете. Дополнительно можно связаться с сотрудниками контактного центра и уточнить правильную комбинацию у них. Но следует помнить, что получение информации потребует идентификации звонящего, поэтому абоненты придётся представиться и указать номер ID со смарт-карты. Третий вариант заключается в просмотре абонентского договора. Иногда желаемые сведения имеются в нём.

⚠Важно добавить, что после внесения средств на баланс следует сохранить чек. Он пригодится в случае совершения ошибки, чтобы вернуть отправленные по неправильным реквизитам деньги.

Как пополнить лицевой счёт Триколор ТВ

Существует масса способов пополнить баланс. Для этого можно:
- совершить онлайн платёж через личный кабинет;
- посетить ближайший терминал;
- воспользоваться онлайн-банкингом или функционалом виртуальных кошельков;
- внести деньги через салоны связи или партнёров (может взиматься комиссия).
Полный перечень доступных вариантов указан на сайте компании. Для их просмотра не потребуется даже вход в личный кабинет. При этом предпочтительным вариантом является использование персональной учётной записи, поскольку здесь абонентам дополнительно доступно управление личным счётом на Триколор ТВ.

Как оплатить Триколор с личного счёта

Абонентам, желающим с личного счёта Триколор оплатить пакет «Единый», следует:
1. авторизоваться в личном кабинете;
2. открыть страницу с финансовыми сведениями;
3. нажать кнопку «распределить» для управления финансами и перечисления денег на счёт услуги;
4. перевести средства для оплаты.
Если доступ в личный кабинет временно отсутствует, можно позвонить в контактный центр и попросить операторов совершить запланированную денежную операцию. Но перед этим стоит подготовить паспорт и номер договора (или ID) для идентификации. Без них помощь сотрудников Триколор окажется недоступной.

Управление личным счётом через интернет

Наиболее удобный способ управления личным счётом на Триколор ТВ заключается в использовании личного кабинета. Для этого понадобится:
1. посетить официальный портал спутниковой компании;
2. авторизоваться на сайте, введя номер ID (вместо логина) и пароль;
Важно добавить, что в случае возникновения сложностей с поиском ID, абонентам следует нажать на пульте от приёмника кнопку Status. В результате нужная комбинация появится на экране телевизора, и пользователям останется просто переписать правильные цифры.

Контроль Персонального онлайн-счёта при помощи интернет-функций

Для проведения процедуры необходимо следовать данной инструкции:
1. Осуществите переход на страницу стартового характера, которая содержит персональные данные;
2. Вбейте ID-номер оборудования приёмного типа, а также пароль. После придётся указать согласие с введённой информацией, кликнув по кнопке “ОК”.
Когда все действия окажутся завершёнными, данные зарезервированного характера будут отображены в веб-таблицы. После завершения процедуры количество доступных веб-средств станет намного меньше.

Чтобы активировать услугу важно, чтобы количество онлайн-средств приравнивалось цене веб-услуги. Цены на все веб-услуги обычно фиксируются на веб-сайте в “Правилах и тарифах”.

Управление личным счётом по телефону

Управление финансами по телефону не так удобно, поскольку клиенту придётся довериться операторам контактного центра, которые сделают всё за позвонивших им абонентов. Чтобы совершить проверку или внести абонентскую плату, нужно:
1. сообщить консультанту фамилию человека, на которого оформлен абонентский договор, назвать номер договора и указать ID;
2. назвать цель звонка;
3. дождаться завершения операции.
Важно подчеркнуть, что отменить получение услуги после внесения и списания абонентской платы не получится, поэтому перед подачей заявки звонка в контактный центр следует внимательно взвесить положительные и отрицательные стороны заинтересовавшей опции.

Получение пароля для входа в личный кабинет

Для осуществления этой процедуры можно воспользоваться несколькими способами. При регистрации можно запросить пароль на телевизор. Для этого во время регистрации выбирается одноименный пункт меню. При данном запросе обязательным условием является нахождение в рабочем включенном состоянии и ресивера, и телеприемника.

Также пароль можно получить на электронную почту, которая указана пользователем в договоре. Если данный пункт в контракте не был заполнен, то этот способ автоматически отпадает.

После запроса, пароль обычно приходит на протяжении 2-10 минут. Если по прошествии указанного времени пароль не был получен, следует сделать повторный запрос. Этим же способом можно восстановить утраченный пароль.

Рекомендуем прочитать, во сколько обойдется установка антенны специалистами компании.
Читайте: почему Триколор может выдавать ошибку 10.
Узнайте, сколько стоит услуга Радио от Триколор.

Оплата картой Сбербанка Триколор ТВ

После этого в строке «Введите ID» напечатать идентификатор и указать тарифный план оператора спутникового телевидения для подключения:
- Единый (подключается на 1 телевизоре к одной приставке);
- Multy (предоставляется для приставки с системой «На 2 телевизора» GS Е501 и GS С591);
- MultyLight (подключается на двух телевизорах, подключенных к двум приставкам);
- Extra;
- Ultra HD;
- MultyRoom;
- Ночной;
- Детский;
- Детский Extra;
- Матч Premier;
- Матч Футбол;
- Весь футбол.
После этого ознакомиться со сборами на оплату каждого тарифного плана и навести курсор на «Оплатить». Предоставить реквизиты банковского продукта и подтвердить перечисление денежных средств.

Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?

Как только абонент попал на страницу с меню, где отображается вся история сотрудничества с компанией Триколор ТВ, необходимо подтвердить свои данные. Для этого вверху следует найти одноименную кнопку и перейти по ссылке. Внимательно следует изучить ваше ФИО, адрес установки оборудования, e-mail для связи и указанный мобильный телефон. При необходимости их можно скорректировать. Если информация верная, нужно знать, как подтвердить данные в ЛК. Для этого проставляется галочка напротив соответствующего пункта. Осталось нажать «Подтвердить» и приступить к использованию предложенного функционала.

Как изменить старый пароль на новый

В целях безопасности вашего счета, компания сразу после ввода первоначального пароля предлагает заменить его на более зашифрованный и известный только вам. Новый пароль должен состоять из латинских букв (не менее 8 символов) и хотя бы одной цифры.

Для замены пароля зайдите в кабинет и вверху страницы нажмите «Подтверждение данных». Внизу страницы появится кнопка «Сменить логин/пароль», нажмите её и введите один раз старый пароль и два раза новый. Нажмите на Триклор ТВ подтвердить персональные данные. Все, ваш пароль изменен.

Как узнать идентификатор номера абонента ID в Триколор ТВ

В комплект оборудования входит приставка цифрового телевидения. Она принимает сигнал от тарелки и декодирует его с использованием специального ключа DRE IDentifier. Он указывается на пластиковом корпусе приставки и состоит из комбинации 12 цифр (в стандартных версиях) и 14 цифр (в обновленных версиях).

DRE IDentifier понадобится при оформлении персонального аккаунта и при непосредственной аутентификации. Существует 3 варианта узнать комбинацию цифр.
- Клиентское соглашение. Во время оформления документов, сотрудник прописывает данные о физическом лице и установленных компонентах в клиентском соглашении. Номер приставки располагается на титульной странице «ID приемного оборудования»;
- Смарт-карта. В устройства с внешней картой, индивидуальный код и № карты располагаются на оборотной стороне смарт-карты;
- Упаковка. В устройствах со встроенной картой идентификационный номер распечатывается на специальной этикетке и наклеивается на нижнюю сторону упаковки или непосредственно на пластиковом корпусе устройства.
Если приемное оборудование подключено к телевизору, потребители могут определить IDentifier непосредственно в меню. Для этого на пультовой панели выбрать «Меню», найти раздел «№ID». Выход из раздела сопровождается кнопкой «Exit».

Подключение услуг

ПодключитьопределенныйпакетпредложенийТриколор, потребуетсявыбратьнужныйтарифвспециальномстолбце«Изменитьтарифпродления/подключения». Когда тарифвыбран, потребуетсянажатькнопку«Выбрать». При положительном балансе на счету денежные средства списываются автоматически, что продлевает работу пакета услуг. Иногда денежных средств на основном счете недостаточное количество, тогда списание происходит из нецелевого счета, продлевая действие пакета услуг. При отрицательном балансе обеих счетов программа запрашивает пополнения любого из них. Когдаопция подключится, статусизменится, станет«Активная».

Читайте также: