Как оформить рассрочку на вайлдберриз через телефон через приложение отзывы
Прошел месяц, 4 число на носу, время первого взноса рассрочки. Стоит ли говорить, что об оплате я забыла напрочь, ни извещений, ни смс, НИЧЕГО.
Со всей ответственностью, скажу, что у меня идеальная кредитная история, ни разу платежи я не просрочивала и вспомнив о рассрочке 7 числа я судорожно полезла ее оплачивать. Ввела данные карты, приходит смс от банка с кодом подтверждения, я поднимаю глаза на экран и вижу это
А куда код то вводить. ЭЭЭУУУ. Уж не помню сколько раз я повторяла эту процедуру и с компа и с телефона, окошко одно и тоже, и главное, в последствие, кто только не пробовал из моих знакомых, никто не смог, таким образом внести платеж. После 10 минут бесполезных попыток, пишу в центр поддержки, запрос обрабатывается 3 дня. Почему не позвонить сразу? Потому что первое, что тебе предложат это написать в центр поддержки. Единственное, что пришло по запросу это договор.
Все 4 месяца я исправно платила рассрочку, и думала, что весь этот ужас позади и что я никогда в жизни, НИКОГДА, не свяжусь с этой компанией. Итак, последняя оплата внесена, захожу в личный кабинет и мягко говоря, офигеваю. Следующий мой платеж составляет 2001 рубль. эммм. откуда. Писать никуда не стала, сразу звоню на горячую линию, девушка объяснила, что в системе нет моих последних двух платежей. В каком я была ау. е это ничего не сказать! Говорю, но как же так, в личном кабинете отображается, смски с подтверждением от вас пришли, у меня даже чеки все на руках. Естественно предложили составить, ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАбИНЕТ, электронное письмо и вложить все, что у меня есть. Сперва написала через личный кабинет, а потом на электронную почту, указанную на сайте, ответили только на электронную почту.
Читайте также: