Как добавить сотрудника в сбербанк бизнес онлайн в телефоне

Обновлено: 06.01.2025

Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Что такое Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?

Проводить платежи;
Оплачивать налоги;
Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
Создавать шаблоны платежных поручений;
Создавать и вести справочники контрагентов;
Работать с документами 1C.

Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Что делать если токен не определяется?

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Где взять токен?

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?

Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей?

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

p, blockquote 19,1,0,0,0 -->

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?

p, blockquote 24,0,0,0,0 -->

Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.

p, blockquote 25,0,0,0,0 -->

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?

p, blockquote 26,0,0,0,0 -->

p, blockquote 27,0,0,0,0 -->

Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?

p, blockquote 28,0,0,0,0 -->

Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.

p, blockquote 29,0,0,1,0 -->

Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?

p, blockquote 30,0,0,0,0 -->

Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

p, blockquote 31,0,0,0,0 -->

Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).

p, blockquote 32,0,0,0,0 -->

Как создать платежное поручение?

p, blockquote 33,0,0,0,0 -->

p, blockquote 34,0,0,0,0 -->

Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?

p, blockquote 35,0,0,0,0 -->

В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.

p, blockquote 36,0,0,0,0 -->

Как подключить услугу «Зарплатный проект»?

p, blockquote 37,0,0,0,0 -->

Для подключения услуги «Зарплатный проект», первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее» и галочкой «Электронные реестры» в пункте 3 «Подключаемые услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.

Для создания нового пользователя системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо выполнить следующие действия:

В разделе Моя организация → Сотрудники перейти на вкладку Пользователи.
Нажать на кнопку Новый пользователь .

Подробная информация по заполнению информации о сотруднике представлена в Как добавить информацию о новых сотрудниках

Если сотрудник уже был ранее добавлен в список сотрудников вашей организации в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн (раздел Моя организация → Сотрудники), то при вводе фамилии на экране будет отображен сформированный системой список, в котором необходимо выбрать интересующего сотрудника и подтвердить переход к редактированию данных о нём.

Также перейти к созданию заявления на предоставление полномочий уже существующему в системе сотруднику можно из списка сотрудников организации или со страницы просмотра детальной информации о сотруднике, нажав на кнопку … и щелкнув по ссылке Предоставить доступ в интернет-банк, и со страницы редактирования информации о сотруднике, установив флажок в поле Предоставить доступ в интернет-банк и нажав на кнопку Далее .

На данной странице необходимо задать следующие параметры:

Логин

Создать логин

Примечание. В качестве логина рекомендуется использовать адрес электронной почты сотрудника.

Для возврата к созданию заявления на предоставление доступа к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо щелкнуть по ссылке К созданию пользователя.

Внимание! Возможность создания пользователя с правом подписи на данный момент доступна ограниченному числу клиентов.

Указать информацию о доверителе права подписи, заполнив следующие поля:

В поле Уполномоченное лицо выбрать из списка интересующего доверителя.
В поле Должность указать его должность в организации.
В поле Действует на основании выбрать из списка тип документа, на основании которого действует доверитель, а также указать номер и дату создания данного документа. При выборе значения «Иное» необходимо также указать наименование документа.

Ниже отображается юридический адрес организации. При необходимости его можно изменить.

В данном блоке требуется заполнить следующие поля:

В поле Тип подписи указать тип подписи, которой будет обладать данный сотрудник для отправки документов в Банк через Сбербанк Бизнес ОнЛайн.

первая подпись – после подписания документа данным типом подписи его необходимо дополнительно подписать второй подписью;
вторая подпись – данный тип подписи используется для подписания и последующей отправки в Банк документа, предварительно подписанного первой подписью;
единственная подпись – после подписания документа данным типом подписи он сразу же может быть отправлен в Банк на обработку.

Каждый пароль действителен только для конкретного документа и только ограниченный период времени (не более 15 минут), по истечении которого необходимо запросить новый пароль.

Электронный ключ (токен) – для подписания документа пользователю необходимо подключить токен к компьютеру, с которого был выполнен вход в Сбербанк Бизнес ОнЛайн. При необходимости на токене можно хранить ключевую информацию для нескольких различных подписей.

Если токен необходимо получить в офисе Банка, нужно установить флажок в соответствующем поле.

В поле Период действия доверенности указать даты начала и окончания срока действия доверенности. По умолчанию установлен срок в 1 год.
При необходимости можно установить лимит на выполнение рублевых платежей. Лимит будет распространяться на исходящие платежные поручения и заявления на акцепт входящих платежных требований.

В данном блоке отображается список документов, доступных для подписания данным сотрудником. По умолчанию для подписания доступны все типы документов в соответствии с назначенной пользователю ролью. Для того чтобы исключить из списка интересующие документы, необходимо нажать на кнопку Изменить , в открывшемся окне напротив нужных документов снять флажок, после чего нажать на кнопку Сохранить.

Также можно удалить документы из списка, щелкнув по пиктограмме корзины.

В данном блоке отображается список счетов, по которым можно подписывать документы. По умолчанию доступны все счета. Для того чтобы исключить из списка интересующие счета, необходимо нажать на кнопку Изменить , в открывшемся окне напротив нужных счетов снять флажок, после чего нажать на кнопку Сохранить .

Также можно удалить счета из списка, щелкнув по пиктограмме.

При необходимости до подписания доверенности в нее можно внести изменения. Для перехода к редактированию нужно нажать на кнопку Изменить .

При необходимости можно проверить или снять подпись с доверенности, нажав на соответствующую кнопку.

До подписания заявления в него можно внести необходимые изменения или удалить заявление. Для перехода к выполнению данных операций нужно нажать на соответствующую кнопку.

При необходимости можно проверить или снять подпись с заявления, нажав на соответствующую кнопку. В результате откроется страница просмотра сформированного заявления с перечнем дальнейших действий для сотрудника.

Примечание. Если сотрудник, которому предоставляется доступ к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн с правом подписи документов организации, является иностранным гражданином или лицом без гражданства, перечень необходимых документов будет отличаться.

Для просмотра оформленной доверенности необходимо перейти по соответствующей ссылке.

Если сотрудник, которому предоставляется доступ к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн с правом подписи документов организации, является иностранным гражданином или лицом без гражданства, руководителю организации необходимо также распечатать приложение 4 к информационным сведениям клиента и заполнить его данными своего сотрудника.

Отследить ход обработки заявления можно по его статусу в разделе Моя организация → Заявления.

Для просмотра детальной информации по интересующему заявлению необходимо щелкнуть по строке с информацией о нем и перейти по ссылке Подробнее.

СберБизнес поможет вам без визита в банк добавить нового пользователя с правом подписи. Пользователь сможет создавать и подтверждать платежи, подписывать документы и переводить деньги.

Подписать заявление на добавление нового сотрудника может только пользователь с полномочиями единого исполнительного органа (ЕИО).

Перейдите в личный кабинет

В верхнем меню справа откройте профиль пользователя и выберите Моя организация › Пользователи и сотрудники.

На вкладке Пользователи нажмите кнопку Новый пользователь.

Внесите данные о сотруднике

На странице заполните все поля, обязательно данные о нём и его адрес регистрации. Установите флажок Организацией получено согласие сотрудника на обработку банком персональных данных и нажмите Создать.

Настройте параметры для доступа в интернет-банк

Создайте логин пользователя и выберите его роль в системе. Для этого перейдите по ссылке Выбрать роль и выберите из списка необходимую роль. Нажмите Назначить и вернитесь на предыдущую страницу.

Дополнительная информация о ролях и полномочиях пользователей в разделе Помощь. Для этого в меню выберите Помощь и на открывшейся странице выберите Роли пользователей.

Выберите счета, с которыми сможет работать сотрудник, и укажите номер его телефона. Чтобы пользователь мог подписывать документы в СберБизнес, установите флажок Предоставить право подписи и нажмите Создать.

Заполните доверенность

Укажите данные о доверителе права подписи и доверительном лице. При необходимости установите дневной лимит доверительного лица, чтобы зафиксировать дневные расходы. Выберите документы и счета, с которыми пользователь сможет работать и нажмите Создать.

Подпишите доверенность и заявление

Подпишите доверенность на предоставление доступа к СберБизнес и перейдите к подписанию заявления.

На странице с заявлением о предоставлении полномочий пользователя проверьте все данные. Подпишите заявление с помощью СМС-кода и отправьте в банк.
После отправки заявления и доверенности сотруднику необходимо предоставить пакет документов для идентификации в офис банка по месту ведения счёта. Пакет документов указан в статусе отправленного заявления.

Уже на следующий рабочий день пользователь получит СМС-код на номер, который вы указали в заявлении, и сможет войти в интернет-банк с правом подписи.

Чтобы изменить полномочия пользователя с правом подписи, созданного в СберБизнес, сотруднику больше не потребуется посещать офис банка. Изменения вступят в силу в течение нескольких минут.

Повышение лояльности клиентов – это первостепенная задача любого банковского учреждения. Для того чтобы добиться роста количества клиентов, и суметь предложить им что-то новое и интересное, банку необходимо не только качественно предоставлять услуги, но и идти в ногу со временем.
Сбербанк обслуживает не только физических лиц. Большой процент клиентской базы банка составляют юридические лица и индивидуальные предприниматели. Для таких клиентов, банк предоставляет услугу – Бизнес Онлайн. Что представляет собой данный пакет, и в чем его преимущество?

Что представляет собой услуга «Сбербанк Бизнес Онлайн»?

Клиенты Сбербанка активно пользуются услугой интернет-банкинга, оценив все преимущества данной программы. Не стали исключением частные предприниматели и юридические лица, обсуживающиеся в Сбербанке.

К выбору банка, с которым придется работать, бизнесмены относятся с особым вниманием. Ведь от своевременно отправленного платежа, либо от качества обслуживания зависит результат деятельности предпринимателя. Принимая во внимание этот факт, Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «Сбербанк бизнес онлайн».

Сбербанк Бизнес Онлайн – это возможность предпринимателям и юридическим лицам, обслуживаться в Сбербанке дистанционно, через систему интернет-банкинга.

Если клиент банка желает воспользоваться данной услугой, то он должен известить об этом банк. Специалист банка поможет предпринимателю зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. К преимуществу данной программы относится то, что работа ведется в стандартном браузере, и не требует дополнительных программ.

«Бизнес Онлайн» позволяет клиентам получать банковские услуги, не покидая офис. С помощью данной программы, предприниматель может:

Сбербанк предоставляет возможность предпринимателю узнать следующую информацию о контрагенте:

Для того чтобы подобная информация стала доступной, клиенту необходимо пройти в отдел «Услуги» , расположенный в личном кабинете Бизнес Онлайн.

Как осуществляется подключение к данной услуге

Как отмечалось выше подключение к Бизнес Онлайн осуществляется после того, как предприниматель посетит офис банка, и составит там заявление на подключение. Стоит отметить, сто сотруднику банка могут понадобиться дополнительные документы.

После того, как необходимый пакет документов будет передан в банк, сотрудник предложит подписать договор на подключение. Далее на руки клиенту выдается информационный лист со всей необходимой информацией. В том числе логин и пароль.

Простота в использовании – это еще одно преимущество сервиса Бизнес Онлайн. Все что нужно клиенту – это осуществить вход в систему любым удобным способом.

Способы входа в систему представлены в таблице:

Способ входа	Краткое описание
Через официальный сайт Сбербанка	Для подключения к системе необходимо войти в раздел «малому бизнесу», далее кнопка «вход». В появившемся окне нужно указать логин и пароль.
Через СМС	На номер телефона клиента в виде смс приходит пароль от личного кабинета. Пароль является разовым. Его необходимо сменить.
Через Токен	Токен – это электронный ключ клиента, имеющий свой код. Рекомендуется использовать клиентам в целях повышенной безопасности
Через мобильное приложение	Установив мобильное приложение «Бизнес Онлайн», клиент сможет отслеживать состояние счета, платежи, переводы и прочую необходимую информацию находясь в любой точке мира.

Несмотря на то, что клиент может осуществлять пользование сервисом любым удобным способом, он не должен забывать о безопасности. Во избежание доступа информации третьим лицам, не стоит оставлять компьютер без присмотра, либо телефон без блокировки. А вход в систему лучше осуществлять через токен.

Как осуществляется вход через Токен и СМС?

Для того чтобы войти в систему Бизнес Онлайн клиенту может понадобиться Токен.

Токен – это электронный ключ клиента, который хранится в виде программы на флешке. Универсальность данного ключа заключается в том, что он становится доступным только после подтверждения личной подписи клиента. Другими словами, при использовании токена в системе «Бизнес Онлайн», клиент ставит на нем свою электронную подпись.

Любой документ, подписанный с помощью электронного ключа, будет иметь юридическую силу. Поэтому к вопросу безопасности и доступа к токену третьих лиц, нужно отнестись с особым вниманием.

Каждый клиент должен помнить, что использовать токен нужно только при входе в систему. Если же сотрудник компании, работавший с этой электронной подписью, уволился, то ключ требуется сразу же сменить.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет системы через токен необходимо выполнить следующие действия:

Процедура входа в систему Бизнес Онлайн несложная. Программа сама подскажет последовательность действий. Все что нужно пользователю, это помнить логин и пароль, и правильно их вводить.

Работа в системе посредством СМС

Бывают моменты, когда доступ к счетам клиенту необходим не только 24 часа в сутки, но и в любом городе мира. В таких ситуациях на помощь может прийти мобильное приложение от Сбербанка.

Функционал мобильного кабинета Бизнес Онлайн ничем не отличается от того, который доступен на компьютере. Однако следует помнить, что работа в системе с помощью СМС требует дополнительных мер безопасности.

К таковым относятся:

Стоит так же обратить внимание на то, что работа мобильного приложения возможна на смартфонах, которые работают на базе android, и ios.

Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн

Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.

Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.

Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Услуга	Стоимость
Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн	960 рублей
Предоставление стандартного электронного ключа	990 рублей за каждый ключ
Сенсорный электронный ключ	1990 рублей за каждый ключ
Электронный ключ с экраном	3990 рублей за каждый ключ
Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн	650 рублей в месяц.
Приостановление обслуживания	650 рублей
Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе	1000 рублей
Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн	Бесплатно

Преимущества услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система Бизнес-Онлайн востребована среди клиентов сбербанка благодаря целому ряду преимуществ.

К достоинствам услуги можно отнести:

Неоспоримым является тот факт, что при использовании услуги Сбербанк Бизнес Онлайн предприниматели приобретают своеобразное отделение банка в своем офисе.

Как отключить данную услугу

Несмотря на очевидные удобства и достоинства дистанционного обслуживания в системе Бизнес Онлайн, данная услуга имеет один минус. Это то, что отключиться от нее самостоятельно невозможно.

Для того чтобы услуга больше не предоставлялось, клиенту необходимо обратиться в офис банка с договором, паспортом и электронными ключами. Сотрудник примет заявление на отключение, и заблокирует учетную запись.

Для успешной работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователь должен знать порядок осуществления операций в системе. Одной из первостепенных задач является создание справочника контрагентов. С его помощью формируются платежные поручения. В процессе деятельности в справочник добавляются новые организации.

Что потребуется от пользователя
Как добавить контрагента
1. Возможные ошибки
1. Как подтвердить контрагента
1. Как изменить директора
Что потребуется от пользователя

Для осуществления перевода получатель средств должен находиться в справочнике контрагентов. Поэтому при первом перечислении денег пользователь должен добавить партнера в справочник. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для того чтобы создать контрагента, необходимо знать его реквизиты, на какой счет будут зачисляться денежные средства, в какой банк, реквизиты банка.

В мобильном приложении предусмотрена возможность перевода средств непроверенному контрагенту по свободным реквизитам. В справочнике его может не быть.

Как добавить контрагента

Работа с контрагентами в системе осуществляется в одноименном разделе, доступном с главной страницы личного кабинета.

Операции по счетам могут осуществляться в рублях или долларах (евро), создают контрагента в зависимости от валюты платежей.
По рублевым операциям

Инструкция по созданию контрагента по рублевым операциям:

Перейти в нужный раздел, выбрать «Рублевые операции», «Добавить контрагента»;

Заполнить сведения о партнере: Наименование, ИНН, КПП, номер счета, реквизиты банка, затем нажать «Добавить»;

После добавления, около наименования контрагента появиться значок определенного цвета, который присваивается, согласно оценке компании, на основании сведений, получаемых сервисом проверки контрагентов.

Получить код подтверждения по смс;

Подтвердить операцию и нажать «Закрыть».

Также добавить контрагента можно при заполнении платежного поручения. Если система не нашла контрагента, то пользователю будет предложено добавить его в справочник.

Если платеж уже совершен, можно добавить получателя средств из выписки. Для этого потребуется импортировать контрагента из раздела «Выписки», выбрать дату, номер счета и нажать «Показать».

Чтобы выбрать контрагента, надо нажать на знак «+».

По долларовым операциям

Для создания контрагента по долларовым операциям, необходимо следующее:

Выбрать вкладку «Валютные операции»;

Нажать «Новый бенефициар»;

Заполнить форму и нажать «Создать»;

Возможные ошибки

При совершении платежа могут возникнуть следующие ошибки:

«Невозможно подписать документ». Это означает, что контрагент отсутствует в справочнике или не подтвержден. Потребуется подписать контрагента смс-паролем;

«Ошибка при вводе смс-кода». Если введен неверный код подтверждения, система заблокирует операцию. Для проведения операции необходимо запросить повторный код;

«Технические проблемы на сервере». Необходимо подождать, затем повторить операцию.

Что такое справочник контрагентов

Справочник контрагентов – это раздел в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, который создан для упрощения формирования платежных документов пользователем, проверки получателя средств специальным сервисом обеспечения безопасности операций. Если клиента нет в справочнике, совершить платеж невозможно.

В Справочнике собраны все контрагенты клиента, с которыми он взаимодействует, там пользователь может подтвердить партнера, изменять сведения о нем (например, контрагент сменил банк обслуживания, изменился номер расчетного счета).

Как подтвердить контрагента

В целях обеспечения безопасности расчетов после создания контрагента, его необходимо подтвердить. Совершать платежи неподписанным контрагентам в системе Сбербанк Бизнес Онлайн невозможно.

Для этого, после введения информации о контрагенте и нажатия кнопки «Создать» нажимается «Получить смс-код». На телефон пользователя система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в открывшееся поле.

Как изменить контрагента

Если требуется изменить сведения о контрагенте, потребуется сделать следующее:

В справочнике контрагентов выбрать нужного;

Снять подпись и нажать «Изменить»;

В открывшейся форме внести необходимые изменения;

Как изменить директора

При смене директора потребуется создать новую учетную запись, заблокировав старую. Для этого нужно заполнить специальное заявление по следующей форме:

Заявление вместе с подтверждающими документами предоставляется в банк.Одновременно создается запрос на новый сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

После внесения изменений в юридическое дело новому директору выдается электронный ключ, записанный на USB-накопитель, записанные на диске инсталляционные файлы программного обеспечения, которые устанавливаются на ПК. После установки необходимой сертифицирующей документации, директор компании создает электронную подпись и сможет подписывать документы.

Дистанционно можно только продлить срок полномочия директора. Это делается из раздела «Управление организацией», во вкладке «Информация». Потребуется внести необходимые изменения, сформировать соответствующее заявление и приложить к небу обосновывающие документы. Заявление подписывается смс-кодом и отправляется в банк.

Читайте также:

Что потребуется от пользователя

Как добавить контрагента

Возможные ошибки

Что такое справочник контрагентов

Как подтвердить контрагента

Как изменить контрагента

Как изменить директора