Как добавить контрагента в сбербанк бизнес онлайн в приложении на телефоне андроид

Обновлено: 07.01.2025

Как добавить контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Версия системы «Сбербанк Онлайн» для бизнеса позволяет не только проводить расчеты с контрагентами, но и вести справочники партнеров, с которыми ведется работа. Это позволяет эффективнее построить работу организации и повысить в некоторых случаях уровень безопасности.

Зачем подписывать контрагента

Сбербанк традиционно уделяет большое внимание безопасности денежных средств клиентов. Для этого он использует самые современные стандарты безопасности при разработке программного обеспечения и предлагает каждый платеж подтвердить с помощью одноразового пароля из SMS или токена.

Но использование на мобильных устройствах SMS-паролей не всегда может гарантировать безопасность средств клиента, а обеспечить работоспособность токенов на них и вовсе невозможно. Именно по этим причинам финансовое учреждение было вынуждено установить некоторые ограничения в приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн». В нем нельзя платить по свободным реквизитам, а можно перечислить деньги только подписанным (подтвержденным) контрагентам.

Внести контрагента и подписать его, т. е. подтвердить работу с ним можно исключительно с компьютера через веб-версию интернет-банка или приложение для работы с токенами.

Инструкция по добавлению контрагентов в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Перед началом включения контрагента в справочник необходимо пройти авторизацию в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Для этого надо ввести данные учетной записи в форму входа и подтвердить авторизацию с использованием одноразового пароля или USB-ключа.

После входа в систему создать контрагента можно, выполнив 4 следующих действия:

Если работа с партнером ведется в валюте, то перед его добавлением в систему, в разделе «Контрагенты» нужно переключиться на вкладку «Валютные операции».

Изначально новый контрагент имеет статус «Не подписан» и будет размещен в списке «Требуют подписания». Перед тем как совершать перевод в адрес такого партнера, нужно изменить его статус с помощью подписи. Для подписания нужно выполнить следующие действия:

Ранее установленную подпись всегда можно снять, а также контрагента можно в любой момент удалить из справочника, выделив его в списке, вызвав меню по кнопке «…» и выбрав соответствующий пункт в выпадающем меню.

Что такое справочник контрагентов

Сервис интернет-банкинга позволяет добавлять партнеров в справочник. Этот раздел фактически представляет собой структурированную базу данных с информацией о каждом контрагенте. Пользователь в любой момент может просматривать этот список, пройдя авторизацию в системе и переключившись в меню на раздел «Контрагенты».

Вся информация о контрагентах, внесенная на компьютере, автоматически выгружается на сервер и становится доступна со всех ПК и мобильных устройств. Заносить партнера в справочник и подтверждать его нужно только 1 раз. Это позволяет ускорить создание платежных поручений, обработку данных и свести вероятность ошибок при вводе реквизитов к минимуму.

Виды информации в справочнике «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Справочник контрагентов – это фактически база данных партнеров с полной информацией по ним. Ее можно разделить на несколько видов:

Реквизиты. В эту категорию попадают данные об ИНН, счете и т. д.
Данные об обслуживающем партнера банке. Эта категория содержит БИК, название банка и его корр. счет.
Дополнительная информация. В нее попадают различные комментарии пользователя системы, она не передается сотрудникам кредитного учреждения.

Как подтверждается подпись

Изначально планировалось, что справочники будут наполняться автоматически и подтверждение контрагентов будет происходить при отправке любого платежа без необходимости дополнительных действий со стороны пользователя. Но в дальнейшем банк от такой практики отказался, передав управление справочником контрагентов пользователям. При этом платить из мобильного приложения можно только подписанным партнерам.

В зависимости от выбранного способа подтверждения операций для подписи документов и контрагентов может использоваться одноразовый пароль или токен. Разовые пароли отправляются банком на телефон клиента и представляют собой сгенерированный набор цифр, действующий ограниченное время. Токен же представляет собой электронный ключ, который подключается к порту USB компьютера.

Замечание. Традиционно считается, что токены обеспечивают более высокий уровень безопасности. Они исключают кражу средств при заражении вирусом мобильных устройств и лучше защищают деньги клиентов в других случаях. Но из-за необходимости устанавливать еще одно USB-устройство большинство пользователей все же выбирают подписи на основе одноразовых SMS-паролей.

Наполнение справочника в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Ручное наполнение справочника может занять очень много времени, особенно в крупных компаниях, ведущих активные расчеты с партнерами по безналу. Для удобства пользователей в системе реализована возможность импорта контрагентов из выписки. Она позволяет быстро наполнять справочник без необходимости вводить вручную множество цифр.

Рассмотрим, как добавить контрагента из выписки:

Изначально новый партнер попадает в список требующих проверки и подтверждения. Если планируется платить контрагенту с помощью приложения для смартфонов, то обязательно следует подписать его.

Добавление новых партнеров и управление справочниками контрагентов в интернет-банке Сбербанка не отнимают много времени, если сразу начать заполнять базу данных, а не откладывать эту процедуру на потом. При наличии привычки благодаря актуальным справочникам можно существенно сократить в дальнейшем время, затрачиваемое на выполнение обычных операций.

Для успешной работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователь должен знать порядок осуществления операций в системе. Одной из первостепенных задач является создание справочника контрагентов. С его помощью формируются платежные поручения. В процессе деятельности в справочник добавляются новые организации.

Что потребуется от пользователя
Как добавить контрагента
1. Возможные ошибки
1. Как подтвердить контрагента
1. Как изменить директора
Что потребуется от пользователя

Для осуществления перевода получатель средств должен находиться в справочнике контрагентов. Поэтому при первом перечислении денег пользователь должен добавить партнера в справочник. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для того чтобы создать контрагента, необходимо знать его реквизиты, на какой счет будут зачисляться денежные средства, в какой банк, реквизиты банка.

В мобильном приложении предусмотрена возможность перевода средств непроверенному контрагенту по свободным реквизитам. В справочнике его может не быть.

Как добавить контрагента

Работа с контрагентами в системе осуществляется в одноименном разделе, доступном с главной страницы личного кабинета.

Операции по счетам могут осуществляться в рублях или долларах (евро), создают контрагента в зависимости от валюты платежей.
По рублевым операциям

Инструкция по созданию контрагента по рублевым операциям:

Перейти в нужный раздел, выбрать «Рублевые операции», «Добавить контрагента»;

Заполнить сведения о партнере: Наименование, ИНН, КПП, номер счета, реквизиты банка, затем нажать «Добавить»;

После добавления, около наименования контрагента появиться значок определенного цвета, который присваивается, согласно оценке компании, на основании сведений, получаемых сервисом проверки контрагентов.

Получить код подтверждения по смс;

Подтвердить операцию и нажать «Закрыть».

Также добавить контрагента можно при заполнении платежного поручения. Если система не нашла контрагента, то пользователю будет предложено добавить его в справочник.

Если платеж уже совершен, можно добавить получателя средств из выписки. Для этого потребуется импортировать контрагента из раздела «Выписки», выбрать дату, номер счета и нажать «Показать».

Чтобы выбрать контрагента, надо нажать на знак «+».

По долларовым операциям

Для создания контрагента по долларовым операциям, необходимо следующее:

Выбрать вкладку «Валютные операции»;

Нажать «Новый бенефициар»;

Заполнить форму и нажать «Создать»;

Возможные ошибки

При совершении платежа могут возникнуть следующие ошибки:

«Невозможно подписать документ». Это означает, что контрагент отсутствует в справочнике или не подтвержден. Потребуется подписать контрагента смс-паролем;

«Ошибка при вводе смс-кода». Если введен неверный код подтверждения, система заблокирует операцию. Для проведения операции необходимо запросить повторный код;

«Технические проблемы на сервере». Необходимо подождать, затем повторить операцию.

Что такое справочник контрагентов

Справочник контрагентов – это раздел в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, который создан для упрощения формирования платежных документов пользователем, проверки получателя средств специальным сервисом обеспечения безопасности операций. Если клиента нет в справочнике, совершить платеж невозможно.

В Справочнике собраны все контрагенты клиента, с которыми он взаимодействует, там пользователь может подтвердить партнера, изменять сведения о нем (например, контрагент сменил банк обслуживания, изменился номер расчетного счета).

Как подтвердить контрагента

В целях обеспечения безопасности расчетов после создания контрагента, его необходимо подтвердить. Совершать платежи неподписанным контрагентам в системе Сбербанк Бизнес Онлайн невозможно.

Для этого, после введения информации о контрагенте и нажатия кнопки «Создать» нажимается «Получить смс-код». На телефон пользователя система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в открывшееся поле.

Как изменить контрагента

Если требуется изменить сведения о контрагенте, потребуется сделать следующее:

В справочнике контрагентов выбрать нужного;

Снять подпись и нажать «Изменить»;

В открывшейся форме внести необходимые изменения;

Как изменить директора

При смене директора потребуется создать новую учетную запись, заблокировав старую. Для этого нужно заполнить специальное заявление по следующей форме:

Заявление вместе с подтверждающими документами предоставляется в банк.Одновременно создается запрос на новый сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

После внесения изменений в юридическое дело новому директору выдается электронный ключ, записанный на USB-накопитель, записанные на диске инсталляционные файлы программного обеспечения, которые устанавливаются на ПК. После установки необходимой сертифицирующей документации, директор компании создает электронную подпись и сможет подписывать документы.

Дистанционно можно только продлить срок полномочия директора. Это делается из раздела «Управление организацией», во вкладке «Информация». Потребуется внести необходимые изменения, сформировать соответствующее заявление и приложить к небу обосновывающие документы. Заявление подписывается смс-кодом и отправляется в банк.

Для добавления нового контрагента по рублевым операциям в справочник системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо выполнить следующие действия:
1. На вкладке Рублевые операции нажать кнопку Новый контрагент .
2. На открывшейся странице заполнить необходимые поля и нажать на кнопку Добавить .
При добавлении нового контрагента в справочник по нему отображается индикатор «светофор» (кружочек красного , желтого или зеленого цвета), отражающий агрегированную оценку по организации на основе информации из открытых официальных источников.

Примечание. Кружочек серого цвета отображается при отсутствии информации о контрагенте.

Также добавить нового контрагента можно из выписок. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Примечание. Во время импорта файла в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверяется наличие новых контрагентов. Если в справочнике данные контрагенты уже существуют, то их необходимо добавить.

На вкладках Все и Подписаны можно посмотреть подписанные документы.

Для того чтобы внести изменения в информацию о контрагенте, необходимо выполнить следующие действия:
Примечание. Если контрагент подтвержден с помощью подписи, сначала требуется снять подпись.

Сбербанк откликнулся на просьбы пользователей мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» и сделал доступными переводы средств новым контрагентам.

Напомним, ранее в «Сбербанк Бизнес Онлайн» на мобильных устройствах пользователь мог совершить платеж только в адрес тех контрагентов, которые были созданы и подписаны им ранее в веб-версии интернет-банка.

С выходом обновления переводы средств на любые реквизиты стали возможны в мобильном приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн» на смартфонах и планшетах с операционными системами iOS, Windows и Windows 10.

Интернет-банк для предпринимателей на мобильных устройствах становится ближе и удобнее пользователям

Ранее перевести средства организациям, которых нет в справочнике контрагентов, было невозможно по соображениям безопасности, — объясняет директор дивизиона «Цифровой Корпоративный Банк» Сбербанка Евгений Колбин. — Благодаря усилению системы безопасности «Сбербанк Бизнес Онлайн» мы смогли пойти навстречу пользователям и снять этот барьер.

По соображениям безопасности на подобные операции (перевод на счета неподтвержденных контрагентов) установлен суточный лимит. Он составляет 50 000 рублей в сутки.

С аудиторией в 250 тысяч активных клиентов мобильное банковское приложение для бизнеса от Сбербанка сохраняет долю до 40% российского рынка. В перечень доступного функционала входят шаблоны платежей, работа с зарплатными реестрами, распознавание всех типов счетов по фото и многое другое.

В прошлом году Сбербанк стал первым в России банком для бизнеса, доступным для всех мобильных платформ, от iOS, Windows и Android до популярных носимых гаджетов — Apple Watch и Android Wear.

В настоящее время средние оценки мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» в официальных маркетах App Store, Google Play и Windows Store составляют 4,5 из 5.

В Центрально-Черноземном банке ПАО Сбербанк сервисом «Сбербанк Бизнес Онлайн» пользуются 92 тысячи клиентов.

Сбербанк откликнулся на просьбы пользователей мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» и сделал доступными переводы средств новым контрагентам.

Напомним, ранее в «Сбербанк Бизнес Онлайн» на мобильных устройствах пользователь мог совершить платеж только в адрес тех контрагентов, которые были созданы и подписаны им ранее в веб-версии интернет-банка.

С выходом обновления переводы средств на любые реквизиты стали возможны в мобильном приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн» на смартфонах и планшетах с операционными системами iOS, Windows и Windows 10.

«Интернет-банк для предпринимателей на мобильных устройствах становится ближе и удобнее пользователям. Ранее перевести средства организациям, которых нет в справочнике контрагентов, было невозможно по соображениям безопасности, — объясняет директор дивизиона «Цифровой Корпоративный Банк» Сбербанка Евгений Колбин. — Благодаря усилению системы безопасности «Сбербанк Бизнес Онлайн» мы смогли пойти навстречу пользователям и снять этот барьер».

По соображениям безопасности на подобные операции (перевод на счета неподтвержденных контрагентов) установлен суточный лимит. Он составляет 50 тыс. рублей в сутки.

С аудиторией в 250 тыс. активных клиентов мобильное банковское приложение для бизнеса от Сбербанка сохраняет долю до 40% российского рынка. В перечень доступного функционала входят шаблоны платежей, работа с зарплатными реестрами, распознавание всех типов счетов по фото и многое другое.

В прошлом году Сбербанк стал первым в России банком для бизнеса, доступным для всех мобильных платформ, от iOS, Windows и Android до популярных носимых гаджетов — Apple Watch и Android Wear.

В настоящее время средние оценки мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн» в официальных маркетах App Store, Google Play и Windows Store составляют 4,5 из 5.

В Центрально-Черноземном банке ПАО Сбербанк сервисом «Сбербанк Бизнес Онлайн» пользуются 92 тыс. клиентов.

Читайте также: