Как добавить карту альфа банка в гугл плей через приложение

Обновлено: 05.01.2025

Привет всем читателям данного ресурса! История моей проблемы следующая:
4 мая я получил карту. Находясь дома, я решил привязать её к Google Pay. Зайдя в приложение, я ввёл все необходимые данные и приложение предложило
только один способ подтвердить карту для бесконтактных платежей – позвонить в банк.

1 звонок в банк: объясняю ситуацию. Сотрудница банка говорит, что, мол, а вы уверены, что бесконтактные платежи недоступны? Далее она, игнорируя цель звонка (верифицировать карту) пытается меня убедить, что всё в порядке и картой можно расплачиваться в магазинах. Поняв, что разговор заходит в тупик я поблагодарил за помощь и попрощался.

2 звонок в банк: объясняю ситуацию. Сотрудница банка говорит, что для того, чтобы привязать карту к Google Pay, нужно это делать через их приложение Альфа-мобайл.
Ок. Пытаюсь это сделать через Альфа-мобайл, как она мне сказала. Захожу в приложение, выбираю карту-> бесконтактная оплата-> Google Pay. Мне приходит СМС с кодом, я его ввожу, происходит переход в Google Pay,
который мне сообщает, что такая карта уже привязана к приложению.
Удаляю карту через Google Pay, пробую снова повторить все действия с Альфа-мобайл. Возникает та же ошибка, что такая карта уже привязана к приложению. Но ведь я её удалил…

4 звонок в банк: объясняю ситуацию. Сотрудник банка говорит, что с моей картой всё в порядке, обращайтесь с этим вопросом в поддержку Google.
Пишу в поддержку Google. Они мне сообщают, что карту они видят, ожидается верификация банком. Просят позвонить в банк, сверить номер телефона и спросить, почему они
не могут подтвердить токенизацию.

5 звонок в банк: объясняю ситуацию. Сверяем номер телефона - всё в порядке. Объясняю, что Google Pay предлагал мне подтвердить подлинность только звонком в банк. Сотрудник разводит руками,
говорит, что у них карты проходят верификацию только через СМС и проблема на стороне Google.
Пишу в поддержку Google, отправляю дополнительно скриншоты ошибок. Они мне предлагают убрать блокировку экрана с устройства, чтобы сбросить все карты и добавить карту заново. Не помогло.
Далее они мне пишут «По нашим данным карта находится на стадии верификации в банке. Мы можем только рекомендовать снова связаться с банком с просьбой верифицировать карту.»

Видно, что проблема точно на стороне банка и его сотрудники не хотят признавать и решать проблему. Карты других банков без проблем
привязываются к приложению (проверил после возникновения данной проблемы).

Для того, чтобы совершать покупки в Google Play, оплачивать подписки на различные сервисы, а также расплачиваться в магазинах с помощью смартфона, необходимо добавить банковскую карту в Google Pay. В рамках этой статьи рассказываем как это сделать четырьмя разными способами.

Для чего может понадобиться привязать банковскую карту к Google-аккаунту? Например, для того, чтобы оплатить подписку на YouTube Premium и пользоваться функцией загрузки видео и треков. Или чтобы получить возможность бесплатно использовать премиум-версию VPN-клиента в течение пробного периода. Сценарии могут быть разными, но во всех случаях подписку удастся оформить только, если банковская карта привязана к аккаунту Google.

Навигация по статье:

Как добавить карту в Google Play

Рассмотрим процесс подключения банковской карты к аккаунту Google через интерфейс приложения Google Play. Пропустите следующий шаг, если ранее вы выполняли вход в учетную запись Google на смартфоне.

Раскройте боковое меню. Если у вас несколько аккаунтов Google, выберите нужный. Затем откройте пункт «Способы оплаты».

На открывшейся странице нажмите «Добавить банковскую карту». Введите номер карты, срок ее действия, CVC (трехзначный код на обратной стороне карты), укажите адрес проживания и кликните по кнопке «Сохранить».

Если хотите добавить еще одну карту, снова нажмите на кнопку «Добавить банковскую карту» и повторите процедуру.

Как добавить банковскую карту в Google Pay

Установите на смартфон приложение Google Pay и запустите его. Если у вас несколько аккаунтов Google, выберите нужную учетную запись и нажмите «Начать». Затем кликните по кнопке «Добавить карту».

Вы можете отсканировать банковскую карту с помощью камеры либо ввести данные вручную. Если воспользуетесь первым вариантом, расположите карточку перед камерой так, чтобы она полностью помещалась в кадр. Номер карты и срок действия автоматически подставятся в соответствующие поля, CVV-код придется ввести вручную. Также укажите свое имя, адрес, номер телефона и другие данные. В конце нажмите «Сохранить».

Кроме того, может понадобиться принять условия использования, установленные банком-эмитентом. А если на смартфоне не была включена блокировка экрана, придется ее настроить и активировать.

Если захотите добавить еще одну карту, перейдите на вкладку «Оплата», кликните по кнопке «+ Способ оплаты» и повторите процедуру.

Чтобы сменить аккаунт на другой (например, для того, чтобы привязать карту к нему), кликните по иконке пользователя в правом верхнем углу и выберите нужную учетную запись.

Как привязать банковскую карту к аккаунту Google через веб-сайт Google Pay

Укажите номер карты, срок ее действия, CVC и остальные данные. В конце нажмите кнопку «Сохранить».

Как добавить способ оплаты на сайте Google Play

Для тех, кто пользуется веб-версией Play Market, подготовлен дополнительный мануал по привязке банковской карты к Google-аккаунту. Чтобы добавить карту на сайте Google Play, перейдите по ссылке и убедитесь, что вы авторизованы (если нет – войдите в аккаунт). Затем в боковом меню выберите раздел «Способы оплаты».

На открывшейся странице кликните по кнопке «Добавить банковскую карту». Введите номер карты, срок ее действия, CVC-код и имя владельца. Также выберите свою страну и при необходимости укажите платежный адрес. Когда заполните все поля, щелкните на кнопку «Сохранить».

Как изменить или удалить способ оплаты в приложении или на сайте Google Pay

Чтобы удалить банковскую карту в приложении Google Pay, перейдите в раздел «Оплата» и выберите карту. Затем кликните по кнопке «Меню», расположенной в правом верхнем углу экрана, и нажмите «Удалить способ оплаты». При появлении запроса «Удалить этот способ оплаты?», выберите «Удалить».

Чтобы удалить способ оплаты, кликните по одноименной кнопке и подтвердите действие, выбрав «Удалить».

Использование смартфона для бесконтактной оплаты

После того, как банковская карта будет привязана к аккаунту Google, пользователю станет доступна бесконтактная оплата с помощью телефона (при условии, что смартфон оборудован модулем NFC). Все, что останется сделать для настройки бесконтактных платежей – включить NFC и выбрать Google Pay в качестве основного способа оплаты.

Главная / Инструкции / Как добавить карту в Google Pay и Google Play: привязка банковской карты к аккаунту Google

При оформлении кредитной или дебетовой карты функция бесконтактной оплаты в Альфа-Банке подключается автоматически. Этот пункт включен в договор. Если при подписании соглашения услуга не была активирована, ее получают дополнительно. Бесконтактные платежи доступны каждому клиенту кредитного учреждения.

Суть NFC-технологий

Бесконтактная оплата позволяет совершать покупки быстро и безопасно.

Понять, как проходят операции, помогает изучение способа работы системы бесконтактной оплаты. Банковская карта имеет вид пластиковой пластины со встроенным микропроцессором. Банк покупает заготовки у производителя, переносит сведения о клиенте на чип. В смартфонах также имеются модули, на которых содержатся данные о карточном счете. Устройство становится таким же платежным средством. Подобное возможно благодаря использованию технологии NFC, напоминающей беспроводное интернет-подключение.

Для отправки данных от телефона к терминалу используется ближняя связь. Информация передается на небольшие расстояния (менее 20 см). Необходимость ввода пароля при совершении операции отсутствует. Устройства совмещают друг с другом, после чего оплата проходит.

Как бесконтактные платежи проходят в Альфа-Банке

Поддерживающие технологию NFC карты помогают совершать финансовые операции в одно касание. Это относится к мобильным устройствам, снабженным соответствующим модулем. Бесконтактные платежи в Альфа-Банке полностью безопасны. Телефон не нужно отдавать продавцу, процесс контролируется покупателем. Вероятность списания двойной суммы исключена. После проведения операции терминал подает звуковой сигнал и отключается.

Какие карты банка поддерживают бесконтактную технологию

Требования к устройствам для бесконтактных платежей

Телефон, с помощью которого будут выполняться подобные операции, должен быть снабжен чипом NFC. Для старых моделей требуется микропроцессор, хранящий данные приложения. Чип встраивается в материнскую плату. Ранее предустановленное приложение для бесконтактных платежей имелось только в некоторых моделях телефонов. Сейчас технологию поддерживают почти все гаджеты. Поэтому клиент может оставлять кошелек дома. Платежный терминал также должен поддерживать рассматриваемую технологию.

Привязка карты для оплаты

Выполнить процедуру можно 2 способами. С помощью программы «Альфа-Мобайл» привязку выполняют так:

Переходят в раздел «Карты». Выбирают нужное платежное средство.
Нажимают на значок ближней связи. Выбирают вариант «Внести сведения о счете в Wallet».

С использованием системы Wallet привязку осуществляют так:

При подключении карты важно правильно заполнить все данные.

Apple Pay поддерживает все продукты MasterCard и VISA, в том числе международные и корпоративные.

Как пользоваться оплатой

Alfabank Pay Pass — продукт, созданный при сотрудничестве кредитного учреждения и международных платежных систем. Технология позволяет проводить операции 4 способами, с помощью разных устройств.

Через приложение Pay от Альфа-Банка

Смартфон — самое популярное средство выполнения бесконтактных финансовых операций. Как оплачивать телефоном вместо карты в Альфа-Банке («Андроид»):

Открывать программу Pay. Выбирать нужный счет.
Подносить устройство как можно ближе к терминалу. При оплате покупок стоимостью менее 1000 руб. транзакция завершается мгновенно.
Вводить ПИН-код, если размер платежа превышает 1000 руб. Дожидаться завершения процедуры.

В приложении Pay для добавления карты достаточно нескольких минут.

С помощью смарт-часов

Альфа-Банк выпускает устройство, в комплект которого входят смарт-карта, конверт с проверочным кодом. Стоимость часов составляет 6000 руб. Они совместимы с премиальными пакетами обслуживания, а также зарплатными проектами. Особенности прибора:

часы предлагаются в белом или черном цвете;
устройство совместимо со всеми терминалами бесконтактной оплаты;
прибор производится компанией Watch2pay, имеющей большой опыт в создании подобных аксессуаров.

Пополнять счет можно в банкоматах банка картой, в «Альфа-клик» и с помощью часов в банкоматах с бесконтактным доступом.

Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести часы к считывателю.

Платежное кольцо

В 2015 г. банк совместно с платежной системой Visa выпустил керамический аксессуар стоимостью 2000 руб. Платежное кольцо снабжено электронным чипом Flexitag. Устройство выпускается в черном и белом цветах. Размеры начинаются от 15,5. В комплект входят карта, проверочный код и инструкция. Приобретение аксессуара доступно только клиентам банка. Планируется приостановка действия кольца 30 июня 2021 г. При использовании устройства действуют ограничения:

остаток по карте должен составлять не менее 15 тыс. руб.;
в месяц можно тратить не более 40 тыс. руб.

Для снятия лимитов обращаются в банковское отделение. Баланс пополняют через пластиковую карту или банкомат.

Браслет с NFC

Устройство совместимо только с картой Next. Если клиент владеет таким финансовым продуктом, он может обратиться на горячую линию или в офис банка и заказать браслет. Устройство выпускается в желтом, черном и красном цветах. Логотип компании нанесен на внешнюю сторону браслета. В комплект включена смарт-карта. Она встраивается в аксессуар и привязывается к любому счету.

Преимущества бесконтактных карт от Альфа-Банка

К положительным качествам подобных платежных средств относятся:

удобство (для выполнения операции достаточно поднести устройство к терминалу);
безопасность (на аксессуарах отсутствуют данные владельца, при списании крупных сумм требуется ввод ПИН-кода);
выгодность (владелец карты, поддерживающей технологию PayPass, может участвовать в программах лояльности);
доступность (оформить платежное средство можно в любом банковском отделении).

Подобрать карту можно по различным параметрам — со скидками и бонусами, экономией на билетах и другими.

Как получить карту от Альфа-Банка

Порядок оформления зависит от типа выбранного продукта.

Подача заявки

Чтобы оформить дебетовую карту, нужно обратиться в отделение банка с паспортом или заполнить онлайн-анкету. В этом случае требуется введение минимального количества данных. Сложнее оформить кредитную карту. Потребуется не только паспорт, но и документ, подтверждающий доход. В анкете указывают личную информацию, сведения о месте трудоустройства, номер контактного лица. Банк рассматривает заявку в течение 1 рабочего дня.

Порядок получения

Процесс выпуска карты длится 3-5 дней. Для получения нужно:

Что делать, если NFC с картой Альфа-Банка не работает

Если при выполнении операции возникают ошибки, выполняют такие действия:

Проверяют терминал. Возможно, он не поддерживает нужную функцию. На подходящих устройствах имеется табличка или наклейка с логотипом NFC.
Проверяют настройки телефона. Бесконтактный модуль должен быть активирован.
Если клиент использует карту в первый раз после выпуска, операцию проводят с введением инструмента в слот терминала и указанием ПИН-кода. Только после этого становятся доступными бесконтактные платежи.
Проверяют карту на наличие сколов и царапин. При повреждении чипа бесконтактная оплата может не работать. В таком случае платежное средство перевыпускают.
Узнают, поддерживает ли телефон технологию NFC. Получить информацию можно на сайте производителя или в руководстве пользователя.

В случае частого использования карты система начинает запрашивать ПИН-код. Это помогает удостовериться в том, что платеж совершает владелец счета. Обнулить счетчик операций можно, вставив платежное средство в слот банкомата и сняв наличные.

Чтобы быть в теме и использовать беспроводные платежи, важно разобраться с особенностями Гугл Пей — какие карты поддерживает, как правильно привязать «пластик» к приложению, и что делать при выявлении неполадок в работе ПО. После изучения этих вопросов проще понять принципы работы Google (Android) Pay, и избежать ошибок в применении приложения. Но обо всем подробнее.

С какими банками работает Гугл Пей?

Держатели «пластика» часто интересуются, какие карты можно привязать к Гугл Пэй, и все ли финансовые структуры поддерживают работу с платежным сервисом. Приложение Андроид Пей работает в России с 2017 года. Сначала к системе подключилось около десятка финансовых учреждений. С ростом популярности увеличивалось и число банков, взаимодействующих с новой программой.

Какие карты поддерживает Гугл (Андроид) Пей?

Список банков, которые поддерживают беспроводные платежи, постоянно растет. Это говорит об активном внедрении технологии на российский рынок. Но пока не все типы «пластика» работают с системой. Чтобы узнать, какие карты поддерживает Android Pay, нужно зайти по указанной выше ссылке.

Выделим основные ограничения:

Сбербанк, ВТБ, Открытие, Альфа-Банк, Тинькофф и ряд других банков работает со всеми видами «пластика» МастерКард и Виза.
Русский стандарт, Рокетбанк, Газпромбанк и прочие банковские структуры поддерживают подключение кредиток и дебетовых карт МастерКард.
Восточный, Девон-Кредит, УБРиР, а также ряд других структур работает только с Виза.

Для получения информации, с какими картами работает Google (Android) Pay, лучше обращаться в свой банк. Его работники проконсультируют по интересующему вопросу и дадут исчерпывающую информацию.

Какие карты не принимаются в систему?

Если говорить в целом, «за бортом» находятся карты МИР. Но уже ведется разговоры и принимаются решения по добавлению этого «пластика» в список инструментов, которые поддерживают Андроид Пей. Что касается остальных карточек, ситуация индивидуальна для каждого банка. В одних финансовых учреждениях Гугл (Android) Pay не работает с VISA, в других — с MasterCard. Почти во всех случая не принимаются Maestro.

Вопрос совместимости нужно выяснять индивидуально, а точные сведения можно получить в банке. Его работники готовы дать информацию, мол, эти карты не принимаются Android Pay, а другие работают без замечаний.

Как добавить карту в сервис, если Гугл Пей работает с ней?

Если банк и телефон поддерживает приложение, можно установить Гугл (Андроид) Пей и добавить карту. Алгоритм действий:

Перейдите в Гугл Плей и скачайте приложение Google Pay.
Запустите программу. При наличии двух и более активных аккаунтов система предложит выбрать основной. Определитесь с подходящим вариантом и жмите на свое имя в верхней части дисплея.
Если карточка уже привязана, выберите ее. Если эта работа еще не делалась, отсканируйте «пластик» с помощью камеры телефона или укажите данные самостоятельно. В первом случае сведения с карточки вводятся автоматически, но остальные сведения придется прописывать самостоятельно — CVV, ФИО, адрес проживания, телефон и т. д.

Примите условия использования Google (Андроид) Пей для своей финансовой организации.
Дождитесь проверки карты, которую поддерживает приложение.
Включите блокировку дисплея. Этот шаг защищает владельца смартфона от кражи персональных данных. В распоряжении пользователя несколько вариантов — пароль, ПИН-код или графический ключ. Запишите или запомните код, чтобы в будущем не тратить время на разблокировку.
Подтвердите карту путем ввода кода, поступившего на телефон по SMS (вводится в специальную графу).

Что делать, если Андроид Пей поддерживает работу с картой, но она не добавляется?

Каждый банк указывает платежные инструменты, которые работают с беспроводными платежами. В службе поддержки могут уточнить, мол, эти карты не принимаются Android Pay — МИР, Maestro и другие. Но бывают ситуации, когда «пластик» поддерживает Андроид Пей, но при добавлении возникают трудности.

Выделяется три причины:

Техническая. В эту категорию входит отсутствие NFC-модуля и повреждение платежного инструмента. Возможны неполадки с оборудованием (терминалом) на стороне продавца.

Программная. На смартфоне или старая версия ОС (ниже 5.0). Возможно, произошла программная ошибка или на телефоне установлен root.

Финансовая. На карте, которая поддерживает Андроид Пей, отсутствуют деньги. Терминал для оплаты не поддерживает бесконтактные платежи.

Проблемы с привязкой могут возникнуть, если при настройке указаны неправильные данные платежного инструмента или ошибочно введен проверочный код (тот, что приходит в SMS). При возникновении трудностей нужно обратиться в банк одним из доступных способов:

позвонить оператору на горячую линию;
связаться онлайн через официальный сайт банковской организации;
лично посетить офис эмитента.

Для устранения проблемы может потребоваться удаление карточки и приложения с последующей установкой с нуля.

Какие карты поддерживает Гугл Пей : 7 комментариев

Добрый день. Я хотела спросить про одну карту. У меня есть карта почта банк и я ее хотела добавить в гугл пэй но мне пишут что эту карту нельзя добавить. А почему?

Здравствуйте, Оксана!
Гугл Пей поддерживает не все карты Почта Банк. В частности, например, нельзя добавить корпоративную карту Почта банка в систему. К тому же некоторые банки самостоятельно накладывают ограничения на использование карт через мобильные приложения типа Google Pay. Если Вы уверены, что на Вас никаких ограничений нет (то есть карта не корпоративная и не на базе системы МИР), то Вы можете попробовать связаться с горячей линией Вашего банка. Номер телефона Вы всегда можете найти на обороте карты.

Здравствуйте. Если на карте Сбербанка отсутствует PayPass, это не помешает мне расплачиваться ей через Google Pay?

Читайте также: