Battle net приложение не скачивается
Существует несколько факторов, из-за которых невозможно установить приложение Battle net на ваш компьютер. Это может быть вызвано проблемой подключения к Интернету или даже программным обеспечением безопасности компьютера. Мы предпримем ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить, что вызывает это.
Предпосылки:
Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это просканировать и удалить все вредоносные программы, обнаруженные на вашем компьютере. Вы можете сделать это, запустив полную проверку с помощью Защитника Windows. После завершения сканирования попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Необходимое время: 1 час.
Просканируйте свой компьютер на вирусы
Он расположен в нижней левой части экрана.
У него есть значок шестеренки, при нажатии на который открывается окно настроек.
Обычно это последняя опция в окне настроек.
Он находится на левой панели.
Он расположен на правой панели и откроет окно безопасности Windows.
Он находится на правой панели в разделе «Текущие угрозы».
Это проверит все файлы и программы, запущенные на вашем жестком диске, и обычно это занимает более часа. Если вирус обнаружен, он будет удален.
Метод 2: временно отключить программу безопасности
Бывают случаи, когда проблема вызвана вашим программным обеспечением безопасности. Попробуйте отключить это, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
- Щелкните кнопку запуска.
- Щелкните Настройки.
- Щелкните Обновление и безопасность.
- Щелкните Безопасность Windows на левой панели.
- Щелкните Защита от вирусов и угроз.
- Нажмите «Управление настройками», которое можно найти на правой панели.
- Выключите переключатель для защиты в реальном времени.
После выполнения перечисленных выше действий вы успешно исправите невозможность установки приложения Battle net на свой компьютер.
Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для просмотра дополнительных видеороликов по устранению неполадок.
Решение 1. Перезагрузите компьютер
Решение 2: переключиться на проводное подключение к интернету
Известно, что беспроводные интернет-соединения довольно шаткие, и непоследовательное интернет-соединение может привести к агент неспособность загрузить данные и / или установить файлы игры. Переключитесь на проводное подключение к интернету и посмотрите, избавится ли это от проблемы.
Решение 3. Отключите или удалите все сторонние программы безопасности
Сторонние антивирусные, антивирусные программы и брандмауэры иногда могут конфликтовать с агент обрабатывать и вызывать невозможность загрузки каких-либо данных и / или установки файлов игры. Если причиной вашей скорби является сторонняя программа безопасности, просто отключите (или, что еще лучше, удалите) все сторонние программы безопасности, установленные на вашем компьютере. Как только это будет сделано, проверьте, сработало ли исправление. Если вы хотите удалить стороннюю программу безопасности, установленную на вашем компьютере, но не знаете, как это сделать, используйте это руководство.
Решение 4. Убедитесь, что ваш компьютер обновлен
- Открой Стартовое меню.
- Нажмите на настройки.
- Нажмите на Обновить безопасность.
- Нажмите на Центр обновления Windows в левой панели.
- На правой панели нажмите на Проверьте наличие обновлений.
- Ждать Центр обновления Windows проверить и получить все доступные обновления для вашего компьютера.
- Если для вашего компьютера доступны какие-либо обновления, загрузите и установите их, а затем просто дождитесь завершения процесса.
Как только ваш компьютер обновится, запустить снова проверьте и проверьте, сохраняется ли проблема после загрузки.
Решение 5. Отключите любые игровые дополнения, которые могут мешать агенту
Некоторые специфические дополнения для игр (например, менеджеры дополнений для World of Warcraft) могут создавать помехи агентский функциональность и не позволяет процессу загружать и / или устанавливать какие-либо файлы. Проверьте, есть ли на вашем компьютере такие игровые дополнения, и избавьтесь от того, что у вас есть.
Решение 7. Убедитесь, что служба вторичного входа в систему Windows работает
Окна Вторичный вход Служба используется, чтобы разрешить отключение запуска процессов под альтернативными учетными данными, и эта служба должна быть включена и запущена для агент чтобы не только быть в состоянии сделать свое дело, но даже просто начать. Чтобы убедиться, что Вторичный вход Сервис включен и работает, вам необходимо:
Читайте также: