Запах от дивана moon
Хочу рассказать о своих впечатления от покупки модульного дивана MOON 160, который приобрел здесь в итоге продолжительных поисков в сети. Как и было указанно в описании замечательное качество в сочетании приятным дизайном позволили ему вписаться в интерьер квартиры. Отдыхать на нем одно удовольствие плюс ничего в теле не затекает. Считаю, что покупка себя оправдала.
приятный дизайн
В прошлом месяце решил заменить старый диван, который отработал свое и стал разваливаться на глазах. По совету друзей обратился сюда и среди приличного выбора стал искать подходящий. Основными критериями стали качество на приличном уровне и приятный дизайн. Остановился на MOON 162 как подходящем запросам. Доставка пришла в срок. Результатом доволен.
Качественный и удобный
Покупали диван MOON 008 в Армаде на Пражской. До этого никак не могли определиться с выбором, изъездили пол Москвы. А этот увидели и прямо влюбились в него. Такой большой с весёлой расцветкой диванище. Присмотрели его для второй гостиной в частный дом. Диван очень удобный. Обивка, механизм, всё высшего качества. Да, по цене, не дешёвый, но он стоит того. Доставку, занос. Читать отзыв Покупали диван MOON 008 в Армаде на Пражской. До этого никак не могли определиться с выбором, изъездили пол Москвы. А этот увидели и прямо влюбились в него. Такой большой с весёлой расцветкой диванище. Присмотрели его для второй гостиной в частный дом. Диван очень удобный. Обивка, механизм, всё высшего качества. Да, по цене, не дешёвый, но он стоит того. Доставку, занос в дом и сборку осуществлял магазин. Мы только выбрали и оплатили.
Диван-кровать - качественно
15 октября, 2021 год
Покупали диван-кровать в компании MOON в большую комнату. Купили модель Диван-кровать MOON 111 с механизмом аккордеон. Покупка дивана случается редко и поэтому интересовало только качество и надежность механизма, и что бы шерсть не липла, т.к. у нас кот и собачка. Диваном пользуемся уже второй месяц, за это время недостатков не выявлено. Большой. мягкий, легко разбирается и собирается.
качество и стиля
В прошлом месяце решили с супругой приобрести новый диван вместо старого, который уже разваливаться стал. Полезли в интернет и принялись просматривать доступные варианты. В итоге нашли MOON, посмотрели ближайший салон и там заказали модульный диван MOON 160, который понравился из-за качества и стиля. Доставка пришла в срок. На нем замечательно отдыхается после работы.
ДиванMoon008
Мы приобрели модульный диван MOON 008 в ТЦ Барс Премиум в г. Рязань. Остались очень довольны покупкой всей семьей! Модель и цветовое решение идеально гармонирует с интерьером нашей гостиной! Диван шикарно смотрится и очень удобен в ежедневном использовании! С уверенностью могу сказать, что я осуществила свою мечту в выборе мягкой мебели. Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона Ирине Жидковой и Екатерине. Читать отзыв Мы приобрели модульный диван MOON 008 в ТЦ Барс Премиум в г. Рязань. Остались очень довольны покупкой всей семьей! Модель и цветовое решение идеально гармонирует с интерьером нашей гостиной! Диван шикарно смотрится и очень удобен в ежедневном использовании! С уверенностью могу сказать, что я осуществила свою мечту в выборе мягкой мебели. Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона Ирине Жидковой и Екатерине Ивановой за профессиональную работу и внимательное, доброжелательное отношение к покупателям! Большое спасибо.
Хороший выбор, отличное качество
В новом доме место позволяет поставить большой угловой диван. Пересмотрели множество моделей в разных магазинах, нужен был диван не только с красивым дизайном, но и с надежной системой трансформации. Выбрали модульный диван MOON 160. Он отличается от других своим роскошным видом, интересным сочетанием цветов, которые перекликаются с нашим интерьером. Плюс на металлоконструкцию распространяется дополнительная гарантия 10 лет.
Диваном довольны
После ремонта решили обновить мебель и диван приобрели именно в MOON-TRADE. Выбор свой остановили на модульном диване MOON 161,ведь нас устроили и размеры, и цвет. Времяпровождение на нем комфортное, спина не затекает. Рекомендую.
Отличный диван
Долго выбирала диван-кровать, чтобы диван вписывался в недавно отремонтированную квартиру, был отличного качества, да и просто радовал глаз. Выбирала между несколькими моделями, в итоге выбрала Диван-кровать MOON 107. Мне понравился дизайн, комфортность при эксплуатации. У меня больная спина, не на всяких поверхностях удобно спать, а с этим диваном после ночи боли в спине отсутствуют.
Хорошее качество
Выбрали на сайте модульный диван MOON 160, как раз подходил по размерам в гостиную, но всё же решили посмотреть его в оригинале в магазине. В общем мы не разочаровались, получили полную консультацию о качестве материалов. Модель дивана с удобным расположением модулей, плюс цена со скидкой привлекательная. Оформили доставку, которая прошла без задержек.
Довольны покупкой очень))
Отличный диванчик. Очень качественный и по стилю подходит. Заказ оформляли в салоне, спасибо менеджеру очень вежливая и приятная.. Хорошая доставка. Спасибо большое, рекомендую всем.
Все отлично
Заказали кровать и диван, все пришло целое. Качеством мы очень довольны. А ткань просто шикарная. Доставщики большие молодцы, очень вежливые ребята.
Покупкой довольны
Диваном, который мы заказали и нам изготовили в MOON-TRADE, полностью довольны. Комфортный, но в то же время, не слишком мягкий,устойчивый и можно вечером посидеть на нем всей семьёй.
Купил диван
Ассортимент диванов большой, этим и привлекло данное место, подобрал под себя идеальные несколько вариантов, после решился на покупку модульного дивана Moon 160. Качество отличное, диван классный.
Мой опыт покупки
Модульный диван MOON 161 Пантограф (Тик-Так) приобрела в прошлом месяце. Ассортимент очень большой, качество радует глаз. Доставили в оговоренный срок, все прошло без задержек. Покупкой очень довольная, сервис на высоте
Хорошие диванчики
Диван покупали по акции! Она для нас показалась довольно выгодной. Заказ прошёл успешно. Скидки хорошие. Товар качественный, сидеть комфортно, даже вставать не хочется. спасибо!
Диван приобрели хороший
Приобрели диван-кровать Moon 015. Долго его ждать не пришлось, характеристики самого дивана очень удовлетворили. Нет эффект проваливания, есть ортопедические свойства, материал внешнего покрытия легко чиститься. Спим как на матрасе.
Попали на скидку
Мы решили, что самый оптимальный вариант - это модульный диван. Если потом возникнет желание, то можно кое что добавить или изменить. Выбрали диван MOON 166. Тем более, что на него была скидка. Очень функциональный!
Доволен покупкой
22 сентября, 2021 год
Недавно в этом магазине брал угловой диван для гостинной загородного дома. Остался очень доволен совершенной покупкой. При своей относительно невысокой стоимости, сделан диван из качественных материалов.
Классный диван
Мебель для новой квартиры выбирали, диван пантограф MOON 161 сразу приглянулся. Выбрали ткань велюр в светло сером цвете. По качеству вопросов не возникло, он прям вписался в наш дизайн. Очень довольны.
Мебель изготовили хорошо
Оформляли здесь заказ на мебель(диван, кресло и детскую кроватку). Цена нам понравилось, все крепкое и добротное, мебель сделана на совесть. Возможно, обратимся сюда ещё раз.
Довольны обращением
Качеством сборки и изготовления дивана Moon, который мы здесь заказали, довольны. Материал обивки высокого качества, удобно сидеть даже долгое время и главное, что сам диван не массивный, а довольно легко отодвигается, что уместно при уборке.
Не выявил минусов
Диван Moon отличное место, я отсюда купил диван в гостиную, выбор пал большой модульный диван Moon 160, выглядит круто, удобен в пользовании, мягкий, на нем даже просто приятно сидеть, засыпал на нем пару раз, после сна тело не болит.
Советую магазин
Этот магазин мебели нашла случайно когда подбирала диван. Свой выбор остановила на модульном диване 007, он хорошо вписался в угловую комнату. Качество сборки и материала тоже хорошее, наше любимое место теперь для всей семьи.
Хороший магазин, понравился выбор.
Хороший магазин, понравился выбор. Сделал заказ на прямой диван 160 модели. Он в сложенном виде компактный, а раскладывается до полноценного спального места. Мне это очень подходит.
Получили что хотели!
Порадовал выбор диванов, форм и расцветок) покупал для дачи, выбор пал на диванчик MOON 107. Красивый, просто мега-удобный, мягкий. Раскладывается за минуту. Жалоб никаких нет.
Довольны мебелью
14 сентября, 2021 год
Очень хотели диван-кровать купить в спальную, вот в магазине нашли то что нужно - MOON 015. При этом качество высокое и хорошая анатомия самой мебели, отличная покупка. Спасибо за быстрое выполнение.
Довольны и спасибо.
Приобрел здесь угловой диван Moon 160.Удобный,приятный материал обивки, которая легко чистится, все собрано добротно и крепко. Отдельно хочу поблагодарить консультацию за помощь в выборе.
модульный диван Moon 160 купила, все хорошо
Такой выбор у вас шикарный. Я купила отсюда модульный диван Moon 160 пантограф, крутой диван, как только я его не кручу, удобно все. А как он смотрится, очень презентабельно и роскошно. Рекомендую всем этот магазин.
Сервис крутой
Понравился сервис, приятное, доброжелательное отношение со стороны персонала, помогли подобрать нам диван в спальню. Выбор приличный, по ценам приемлемо. Доставили в срок.
Диван МООН-трейд - отзыв
Мне понравился дизайн, понравился материал. Сотрудницы БП «Румянцево» даже дали мне палитру с тканями, с ней я съездил в новую квартиру и окончательно определился с цветом.
Диван довольно быстро привезли и собрали. Визуально он смотрится отлично, это то, что я искал.
Но на этом хорошее заканчивается и начинается ужасное.
От дивана исходит удушающий запах химии. Ощущение, словно ты на химическом комбинате, а не в своей гостиной.
Нет, я конечно перед покупкой прочитал комментарии об этой фирме и ее мебели. Каждый второй негативный отзыв о запахе. Ну запах и запах… любая новая вещь чем-то да пахнет. Поверьте, с таким запахом вы еще не сталкивались!
С первого дня каждый день я начал пылесосить диван по рекомендации самой же компании, оставляя все окна в квартире открытыми. (В инструкции Икеи или какого-нибудь Лазурита вы такие рекомендации встречали? Вот и я - нет)
Понимая, что обычно на диванах люди спят и сидят, а не пылесосят их в удушающем запахе каждодневно, я обратился к продавцу с вопросами, что мне делать в этой ситуации. Мой запрос передали заводу и посоветовали пылесосить диван дальше.
Каждодневные процедуры, с заездом в новую квартиру после работы, не дали вообще никакого эффекта. Он как вонял, так и продолжил вонять.
Жить в новой квартире невозможно. И я сейчас не утрирую. За весь месяц «счастливого» обладания диваном МООН, дома я провел только один полный день. Пришлось ждать доставку другой мебели. К вечеру болела голова и першило в горле.
Ситуация серьезная. Конечно же в текущих реалиях любая компания дорожит своим клиентом и пытается сделать все от нее возможное для исправления ситуации.
И вот, пришел ответ о компании МООН. Почтой России. Конечно же, когда у тебя есть клиент с проблемой, то имеет смысл решать с ним вопросы по Почте России, это же самый оптимальный способ, показывающий твою клиентоориентированность.
Если кратко: нам плевать на ваши проблемы, акт приемки-передачи вы подписали, наши диваны экологически безопасны, пылесосьте диван до поседения и живите с открытой форточкой вечность.
Два дня назад из дивана вывалилась деталь. Ее просто не прикрутили, как должны были. Т.е. нарушили технику сборки. Страшно подумать, что из дивана начнет сыпаться, когда им начнут пользоваться, а он не просто будет «украшать» комнату своим присутствием.
Компания МООН понимает, что негативные отзывы могут больно ударить по продажам ее продукции, но ничего с качеством своей продукции она делать не хочет.
Интернет завален претензиями на запах и низкое качество. Что делает МООН? Фигачит ежедневно комментарии и посты «от благодарных потребителей», как их диваны изменили жизнь, улучшили потенцию, исправили осанку, а дети наконец стали учиться на пятерки.
Отдел маркетинга, у вас KPI на ежедневный пост? Серьезно? Может уже пора обсудить с руководством реальные проблемы?
Но тут меня стал волновать не только запах. На странице МООН Вконтакте покупатели в открытую пишут о том, что сделали замер формальдегида (последний комментарий на эту тему был 18 июля 2022 года в 19:12) и этот замер показал, что уровень формальдегида превышает предельную норму для жилых помещений в 3-6 раз.
Т.е. получается, что боль в горле и головная боль, лично у меня, были не просто так.
Продукцию МООН рекламирует Юлия Высоцкая. Юлия говорит, что для своей семьи она выбирает только лучшее. Со своей стороны уточнил у нее в Инстаграмме, как она справилась с запахом, тоже пылесосит диван круглосуточно? Может у нее есть какие-то секретики.
Если у вас есть дети, вам дорого ваше здоровье, вы не любите пофигистическое отношение к себе за свои же деньги, то продукцией МООН нельзя пользоваться НИ В КОЕМ случае, иначе будете так же, как и я, не жить в своей собственной квартире из-за запаха новой и «безопасной» мебели, откроете для себя сайты-отзывики и будете гадать, опасен ли формальдегид для вас или нет.
Раз МООН не жаждет общаться с людьми, которые приносят ему деньги, значит он будет общаться с Роспотребнадзором. Куда я и обращусь.
Диван МООН-трейд - отзыв
Купил этот диван за 127 тыс. руб., повелся на бренд. Привезли 31.03.2022. Вот уже почти месяц диван издает ужасный химический запах, невозможно дома находиться! Диван стоит в отдельной комнате, все время в ней открыто окно. В комнату невозможно зайти. Дверь в эту комнату закрыта, и все равно запах стоит по всей квартире. Состояние здоровья у всей семьи ухудшилось. Я плохо сплю, у жены и ребенка головные боли. Написал претензию, приходил мастер, установили запах. Обещал, что отреагируют в течение 10 дней. По прошествии этого времени, сообщили, что направили ответ по почте, сообщили трек-номер. Жду, как дурак. Похоже, отписка. Просто свинство, не пожалею денег, буду судиться, пишу жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТИ ДИВАНЫ МООН!
- Дурной запах, отвратительное отношение к клиентам
Здравствуйте! Столкнулась с той же проблемой - ужасный запах, который не проходит. Написала претензию, жду ответа
Ответ будет такой:
В ходе осмотра какого-либо неестественного резко выраженного запаха, исходящего от
приобретенного Вами изделия, который мог бы быть присущ мебели при нарушении технологии ее
изготовления, не установлено.
Хотим заверить, что товар полностью соответствует критериям качества. Вся реализуемая нашей
компанией мебельная продукция произведена строго в соответствии с обязательными требованиями и
санитарными нормами, установленными на территории Евроазиатского экономического союза включая
Россию.
Соответствие мебели обязательным стандартам подтверждено декларацией о соответствии ЕАЭС
№ RU Д-RU.РА03.B.14849/21 и сертификатом соответствия № РОСС RU.НВ27.Н00092, выданными
изготовителю (ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ»).
Согласно инструкции по эксплуатации (паспорта), изделие необходимо пропылесосить,
помещение проветрить, чтобы запах исчез.
Поэтому еще раз хотим подчеркнуть, что приобретенная Вами мебель экологически безопасна и
безвредна, имеет слабовыраженный естественный запах, характерный для любых новых изделий, что не
является каким-либо несоответствием товара.
Со свой стороны настоятельно просим Вас придерживаться рекомендаций по эксплуатации товара
и регулярно пылесосить изделие, а также проветривать помещение, где расположено приобретенное
изделие.
П.С. Мастер сам установил сильный запах. Пахнет паралон. Мягко говоря, MOON - ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ ЛЮДИ и ПЛОХАЯ МЕБЕЛЬ.
В общем, после написания официальной претензии лед тронулся. Забрали диван на экспертизу. Спустя три недели запах никуда не ушел, позвонили, признали брак (непросушенная пена). Предложили перезаказать заново или выбрать из что-то из наличия (как я и указывал в претензии). Выбрал из наличия более дорогой шикарный диван без доплаты (за моральные страдания). Теперь полностью доволен.
Запах от дивана moon
Собрали наш диванчик, наконец. Запах по прошествии трех суток стал гораздо менее выраженным, но еще остался. Напрягает не сильно. Лежать на диване приятно, пока не к чему придраться. Модель и ткань просто супер. Диван мне очень нравится, надеюсь, мы с ним подружимся)
Второй диван смазали силиконом, пока не скрипит.
Пришло время написать свой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв. Договор дзф- 129
Мной в салоне были куплены по доброте и вере в прекрасное и светлое будущее аж 2 дивана. Вот д..ра!
Один диван сыну, второй дочке модель 111 еврокнижка о котором пойдёт речь.
Во-первых водитель и сборщик мусор хотели оставить у нас в квартире, всячески уговаривали, что нам он пригодится.
От дивана шёл жуткий, едкий, отвратительный запах и нам пришлось закрыть комнату.
Дочка жаловалась, что спать лицом к спинке ей неприятно, т.к. от дивана плохо пахнет. Это говорил ребёнок. Так дочка примерно 9 месяцев спала в другой комнате, пока запах от дивана не исчез.
Но за месяц до окончания гарантийного срока, я заметила на спинке дивана под обивкой справа бугор и заплатку. (фото приложила).
Позвонила по телефону 74955195555, где мне сообщили что надо звонить в салон , где купили диван и там рассказывать о том что случилось. Первый раз сталкиваюсь с тем, что посылают ,в прямом смысле ,к продавцу в салон и нет отдела рекламации и прямого общения с покупателем.
В салоне отправили претензию , приехал человек и толком не мог сказать ,что это за заплатки(а к приезду уже оказалось две -справа и слева и бугры), сделал фото и уехал.
Через неделю после приезда пришёл по ватсапу ответ из салоне , где я купила диван, ( заметьте не от производителя, хотя бы на эл.почту, а через салон, напрямую они с покупателем не общаются) который абсолютно мне не понятен и где производитель всю вину перекладывает на продавца, говоря о том что он мне что -то там видите ли не сообщил. Сообщить должен производитель в письменной форме и подтверждением того является моя подпись! Ясно?
Так у меня вопрос: о чем должен был сообщить продавец салона. О том , что после столь незначительного использования дивана, учитывая что он жутко пах и без раскладывания, т.к. дочке 10 лет,на спинке дивана проявятся бугры и заплатки. Или о том , что диван нельзя использовать без подушек, на то они и придуманы, чтобы закрывать проявившиеся заплатки и бугры на спинке дивана??
На минуточку. Я диван- модель 111 еврокнижка - смотрела в разных фирменных салонах Моон и не в одном салоне нет у этих диванов заплаток на спинке , если убрать подушки!! Ни один продавец консультант не говорит, что после покупки и использования проявятся заплатки и бугры и что на этом диване подушки закрывают ,в том числе , заплатки и бугры!! И без подушек диван к использованию не предусмотрен. Ни один здравомыслящий человек после такой информации не купит диван.
Почему на сайте производителя, (а в ответе на мою претензию вы оказывается знали, что проявятся заплатки и бугры) нет информации о такой "особенности" конструкции , а точнее дефекте, недоработке.
Получается,что производитель знал о недоделке, но заведомо скрыл, утаил от покупателей, о том , во время эксплуатации дивана, появятся заплатки ,которые вы спишите на особенность конструкции. Очень некрасиво((( свои конструкторские недоработки, криворукость, халтуру перекидывать на добросовестного покупателя. С рук это вам не сойдёт)
Люди, не советую обращаться в эту контору из Ногинска. Почему контора- отдел рекламации отсутствует, хотя бы переписки напрямую с клиентом нет, качество на лицо. Гарантийный срок не закончился, а уже заплатки и бугры от которых отбрыкиваются и отнекиваются. Ничего хорошего вы не получите за свои деньги, качество на лицо, его просто нет((((Хочу предупредить всех порядочных, добросовестных покупателей и огородить их от проблемы.
Да ещё, второй диван 032 мы так и смогли разложить. До этого не пробовали , а недавно ради интереса, хотели разложить, а механизм деревянный , так и не получилось(((
Запах от дивана moon
Вся новая мебель пахнет. Я когда приезжаю домой к родителям, чувствую запах дивана монстад и шкафа купе не икеа. Хотя прошло лет 10 с момента покупки.
Aleksandra, нормально, если пахнет немного. Ненормально, если "удушливый".
С таким запахом сложно заснуть. Это брак.
Плач, это сугубо ваше ощущение! Раз у вас такая чувствительность к запаху, закажите клининговую компанию на дом.
Запах новой мебели гороздо приятнее запаха старой, очень старой, мебели.
Плач, мы так и не смогли понять чем именно пахнет. Какой-то химический запах смешанный с запахом дерева (или ДСП, не разбираюсь). Сейчас думаем сдавать ли этот и брать модель Бединге в которой нет деревянного каркаса. Лишь бы запаха не было.
Павел, вы написали, что сильно пахнет от спинных подушек. Это может быть клей на швах пенополиуретана. Так пахнут бракованные матрасы.
Плач, от них пахнет сильнее всего - выставили их на балкон сразу же. Диван тоже пахнет, в нем тоже есть пенополиуретан
Павел, у нас кошка писала на диван - пахло, так пахло. Помогла химчистка мягкой мебели. Выезжают на дом, чистят диван изнутри и снаружи.
Это как вариант. А вообще, никакого специфического удушающего запаха от новой мебели не должно быть. Пока ни разу не сталкивалась.
У нас пахло кресло. Страндмон. Причём мы купили одновременно его и искуственную ёлку. Ёлку не в икее купили. И поставили их рядом. И сидя на кресле я не могла понять что за запах, думала ёлка воняет. Нюхала прям её вдоль и поперёк, вблизи. Не пахла. И через пару дней я поняла, что это кресло. Прям краской какой то. Через неделю прошло.
Проблема в том, что он не выветривается и в комнате находиться не комфортно - воздух по ощущениям тяжелый, уходишь на кухню и сразу же чувствуешь разницу и дышится легче.
Павел, у меня была такая проблема. Очень помогло тщательно пропылесосить диван: со всех сторон, изнутри и снаружи, отдельно с двух сторон подушки.
Запах стал заметно слабее, но всё равно немного пахло, года 1,5 после пркупки. Периодически повторяла тщатеный пылесос.
Брали диван в Икеа в декабре, все было очень аккуратно упаковано в коробках. Было очень приятно, что при доставке диван ни с чем не соприкоснулся Никакого запаха не было и нет. 12 лет назад брали кухню тоже в Икеа, тоже запаха не было
У меня пах ну максимум три дня. Даже трёх дней наверно не было. Окна были открыты, в доме четыре человека.
У меня безумно пах матрас от дивана. Проветривала неделю сначала в комнате, потом поставила на лоджию на 3 дня. После этого запах выветрился, сейчас ничем не пахнет. Предполагаю, что это дизенфикция
Я тоже столкнулась с проблемой невыветривания запаха( диван купили в детскую. А запах едкий, 6 месяцев уже
Тоже купили диван. Заперли дверь в комнату, открыли там окно и не заходим. Ужасный удушливый запах. Мебели Икея у нас много, но такое впервые. Это брак? Или норма и выветрится?
В декабре купили диван ФРИХЕТЭН. Доставка была деловыми линиями к нам в город. Упаковка идеальная, не повреждена. После распаковки и сборки в комнате появился неприятный сладковатый тяжелый запах. Думали выветрится-но уже март, а запах в квартире сохраняется. При проветривании комнаты с диваном запах становится слабее, но заполняет всю квартиру. особенно ярко запах слышен когда входишь с улицы в квартиру.
Нормально ли это? Сколько ждать пока все выветрится?
Может можно его чем-то обработать?
Мы тоже купили этот диван, запах стоит ужасный, в квартире не живу пока, окна постоянно закрыты, но когда прихожу и закрываю окна, запах просто невыносимой, думаю, жить так невозможно, какие можно принять меры?
Купили кровать в Икее и она очень воняет, вот прямо невозможно, коровами какими-то , колхозом , что делать.
Добрый вечер. Привезли и собрали вчера диван Фрихетен. Очень нравится, но невероятно сильно пахнет. Настолько, что даже сидеть долго невозможно, не то, чтобы спать. Скажите, пожалуйста, как с этим быть? Из чего сделано покрытие? Возвращать не хотелось бы, это даже технически сложно- муж с сыновьями полдня собирали его, но быть с ним в комнате невозможно. Как быстро должен выветрится запах?
ИКЕА Россия, Добрый вечер. Купил сегодня диван Фрихетен. При сборке обратил внимание на качество сборки - есть несколько замечаний, но главное невероятно удушливо пахнет. Настолько, что даже сидеть долго невозможно, после двух часов просмотра фильма разболелась голова. Скажите, пожалуйста, как с этим быть? По моим ощущениям это запах мебельного клея… Возможно это из-за сборки в Беларуси, до этого проблем с мебелью из ИКЕА не было.
ИКЕА Россия, Добрый день, приобрели в выходные комод Мальм, собрали, после сборки комнату проветрили, на утро проснулись с головной болью, кашлем и горечью в горле, прошло 2 дня, легче не становится, в квартире стоит тяделый удушливый запах, после часового проветривания легче становится часа на 2-3! Как можно решить данную ситуацию?
Пару недель назад приобрела в Икее-Парнас диван Бединге с синим чехлом. Сам каркас слегка гремит, как погремушка из-за наличия случайного постороннего предмета внутри каркаса. Но это бы ладно. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ХИМОЗНЫЙ ЗАПАХ у чехла! Тяжело находиться в комнате из-за него. Спать вообще нереально. У старого дивана, купленного пятнадцать лет назад ничего подобного не наблюдалось. Кроме того, чехол бессовестно электризуется при прикосновении , а сам диван подпрыгивает, когда на него садишься. На мой взгляд, - это несоответствие товара элементарным потребительским нормам.
Добрый день! Приобрели диван Гримхульт 4.01.2022. Химический запах сохраняется до сих пор. Диваном не пользовались, а почти месяц надеялись, что запах уйдет, но никакие проветривания не помогают. По назначению использовать невозможно!
Просим все данные предоставлять только по запросу официального сообщества ИКЕА Россия или сотрудникам Центра поддержки клиентов ИКЕА.
Читайте также: